На Главную
Обменник
BTCSale
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15760
Ждала выплату 9 часов! Это просто какой -то ужас! Гривну на рубль. Поддержка только и ссылалась на регламент своей работы, что выплаты от минуты до 24 часов. У вас на сайте четко сказано о том, что этот онлайн сервис быстрых и безопасных обменов! Где же он быстрый и безопасный? Та карта не подходит, дайте другую, то ждите, ждите! Сколько ждать ещё? Денег нет! Весь день на нервах в телефоне! Что это за сервис такой, извините? Предоставила другую карту -опять не переводят! Вернули деньги на исходящую карту! Хоть за это спасибо! Но никому не советую, если хотите сберечь свои нервы и время этот обменник! Причём не первый раз у меня с вами такая ситуация. Первый раз думала, ну ладно мало ли, все бывает. Второй раз -это уже издевательство! Думаю, что комменты накрученные т.к.в своем телеграмм-канале вы предлагаете оставить положительный отзыв за розыгрыш какого то денежного приза! Потому все ясно и понятно!
Здравствуйте, Yana, нам очень жаль, что возникла данная ситуация. Банковские шлюзы не смогли выплатить средства на Ваши карты. Выполнили Вам возврат средств в полном объеме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Больше года пользуюсь этой площадкой. Всегда было быстро, никаких проблем. Но как нужно было быстро перевести деньги, произошел какой то сбой. В поддержке ответили, что может прийдется ждать до 3 суток. Очень неприятно (((.
Здравствуйте, Наталья, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента, с которым Вы дважды ознакомились при создании заявки и согласились. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств
Делал обмен 31.01.24 в 16.16, через час, статус заявки изменился как "заявка выполнена" Деньги в Приват 24 UAH так и не пришли, звонили в банк, ограничений по карте нет, поступлений тоже. Позже написал в поддержку, ответ получил, что в отдельных случаях до 3 дней нужно ожидать. Уже прошло 3 дня, денег НЕТ! Обмен делаю не первый раз, никогда таких проблем не было, всегда приходили деньги максимум за час.
Здравствуйте, Вадим, Ваша заявка была на проведении в банке дольше обычного. Как только мы получили финальный статус от банка(выплата не успешна) - мы в экстренном порядке произвели выплату средств в ручном режиме. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Приносим свои извинения за доставленный неудобства и за столь длительное ожидание.Претензия снята
Деньги пришли, через 30 минут написания отзыва. Спасибо, буду с вами дружить.
Произвел обмен в 21:19 (статус был — ожидание подтверждения от модуля автовыплат"). В 22:49 сайт выдал статус — "ошибка автовыплаты". После обращение в саппорт на сайте исправили статус обратно на предыдущий (ожидание подтверждения от модуля автовыплат), сказав тем самым, что деньги поступят не раньше утра (не знаю какого дня они имели ввиду, надеюсь завтра). Данный комментарий оставляю для своей безопасности и буду дополнять, если деньги не поступят утром или вообще произойдет другая ошибка. Раньше таких ситуаций и проблем не возникало (менял несколько раз). Очень надеюсь, что исправят все.
Здравствуйте, Client, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств
Промарочили мозги сутки в итоге вернули деньги на гривневую карточку без каких либо объяснений просто не одекватныеый сервис забудьте о нем.
Здравствуйте, Василий Горовенко, выплата на Вашу карту была неуспешна. В связи с чем мы осуществили возврат средств по Вашей заявке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Не возвращают деньги с обмена, прошло больше указанного времени, а поддержка все кормит и кормит "подождите, подождите"
Здравствуйте, Иван, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Выплата средств по Вашей заявке находилась на проведении в банке дольше обычного. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Скоро сутки как жду завершения операции.
Очееееень долго жду бетховены, заявка проверилась, с кошелька ушли — на карту жду уже час, чего там можно так долго делать собствено.
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы ознакомились дважды и согласились. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.Претензия снята
Претензия не снята, деньги не пришли до сих пор, куча отзывов что все плохо с отправкой почему-то. вручную отправляете что-ли?
Были заказаны 2 обмена на одну карту в районе 18 часов по Москве, почти 15 часов назад. Один обмен остановили из за ошибки модуля автовыплат, саппорт на сайте обменника, когда еще был активен, сказал, что банк не пропустил транзакцию и по ней сделают возврат средств. До настоящего времени возврат не был оформлен так как обменник не активен и связи с саппортом нет. Второй обмен на такую же сумму находится в статусе "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат". Какой смысл держать этот обмен, если по словам саппорта банк не пропускает транзакцию на предоставленную карту? Прошу администрацию Bestchange помощи в решение вопроса.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Егор, возврат средств по Вашим заявкам осуществлен. При создании заявки было указано, что возврат осуществляется исключительно администратором сервиса, в связи с чем и потребовалось время для возврата средств по Вашим заявкам. Приносим свои извинения за неудобстваПретензия снята
Претензия с моей стороны к обменному пункту нет, деньги вернули полную сумму. Отработали честно. Всем спасибо.
Данным обменником пользуюсь не раз. Но самое первое, что не устраивает -это комиссия 1% от суммы. Т.е.курс вроде самый выгодный, но по факту получается так -же как и в обменнике на строку ниже. Второе -это время ожидания. 1,5 часа я ждала выплату. Система выдавала, то что заявка на выплате. Поддержка писала -ожидайте. В итоге ошибка. На что тех. Поддержка пишет, что не смогли выплатить на карту, обратитесь в Ваш Банк. Обратилась, никаких ограничение нет и не было. Причем перевести такую де сумму я смогла себе с другой своей карты без проблем. Вообщем нервы сделали на ровном месте. Хотела бы порекомендовать усовершенствовать систему обмена по процентам и работать быстрее.
Здравствуйте, Yana, Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена. Благодарим за Ваше замечание. Обязательно примем во внимание. Приносим свои извинения за неудобства.
Жду деньги несколько часов. Не понимаю, что происходит. Первый раз с таким сталкиваюсь. Сама заявка висит в статусе "ошибка авто выплаты". Поддержка нормально не отвечает, приходится вытягивать каждое слово....все очень странно Зачем мне такие проблемы? Сидеть дергаться сутки за свои деньги. А ведь я работала с ними больше года.
Вообще перестали отвечать в поддержке, игнор. Денег нет, ничего себе 15 тыс грн улетели.
Здравствуйте, Анна, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявки в рамках регламента. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.
Сделала перевод вчера в 21:37, денег нет, служба поддержки не отвечает.
Здравствуйте, Ольга, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пипец контора. Пляшу с бубном на сайте как дурак. Введите то, ошибка, введите се ошибка. Минимальную сумму в рублях вводишь, говорит максимальная в битках превышена. Ошибка Зарегался. В ЛК нет моих карт и статуса по ним. Вроде ок обменять. Ошибка. Не верифицирован. Ну ок. Сфоткайся отправил. Жду. Мин 30. В чат пишу ну давайте уже? А мне в ответ ни здрасте ничего. Номер карты какой? Даже видят и не понимают что происходит. Курс сто раз изменился.
Добрый день, Илья, Просим Вас воздержаться от самокопирования посредством создания дублирующих претензий, поскольку это не приветствуется администрацией мониторинга. Ваш новый отзыв был удалён. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Регламент верификации от 5 минут до 1 часа. Обмен в данном направлении без верификации невозможен, о чем сайт сразу и уведомляет при попытке создания заявки. Курс меняется автоматически. Нам очень жаль, что Вам не удалось совершить обмен на нашем сервисе.
Дак что в итоге? Работать будем? Чата уже нет. Карта не верифицирована. Что происходит?
Сначала обменник обрабатывал 2 часа заявку, теперь сутки жду деньги. RNN не предоставляется, техподдержка отписывается, что срок предоставления RNN 5 дней.
Здравствуйте, Олег, Ваша заявка исполнена в полном обьеме согласно регламента. Вы обратились к нам с просьбой предоставить RNN, мы его запросили. Вас уведомили о максимальных сроках его предоставления. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
В 22:45 получено письмо, что заявка оплачена, но деньги, по состоянию в 23:05, на карту не поступили.
Здравствуйте, Ddd, хотим обратить Ваше внимание, что для оперативной связи у нас на сайте есть онлайн чат. В данный момент Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы ознакомились дважды и согласились при оформлении заявки. Мы прикладываем все усилия для оперативной обработки Вашей заявки. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средствПретензия снята
Онлайн чат, на вашем сайте, отсутствует, есть только телеграм и почта.
Ddd, онлайн чат присутствует (кнопка в правом нижнем углу нашего сайта). Рекомендуем попробовать в другом браузере. Или можете обратиться на почту [email protected]
Что то ребята на своем сайте в чате не торопятся решать вопросы, не рекомендую вам пользоваться их услугами.
Здравствуйте, Алексей Владимирович Пакилев, к сожалению, мы не можем повлиять на скорость проведения транзакции в сети. За количеством подвтерждений по Вашему переводу Вы можете следить самостоятельно. Как только оплата нам поступит и будет 1 подвтерждение - заявка автоматически станет на выплату. Обработка заявок (после поступления оплаты) согласно регламента обмена.
Отвратный сайт. Сначала пришлось пройти верификацию и зарегистрироваться. Написано, что заявки обрабатываются от 1 минуты до 3х часов. Так вот прождав 3 часа, перевод так и не свершился, а заявку просто удалили. После чего я поняла, что не хочу иметь с данным сервисом ничего общего и хотела удалить карту и личный кабинет. Но у них нет такой функции))))0) Пообщавшись с оператором, через него смогла отвязать и удалить карту с сайта, а вот аккаунт оператор сказал, что удалить невозможно. Крайне неприятные ощущения остались от данного сервиса. не рекомендую.
Здравствуйте, Дана, Вы не оплатили заявку, в связи с чем она была отменена по истечению срока ожидания оплаты. Вы обратились в чат и Вам оператор помог с удалением карты. Однако, наша техническая поддержка не имеет доступа к функционалу удаления аккаунтов. Ваш запрос на удаление ЛК передан в тех отдел и аккаунт будет удален. Приносим свои извинения за неудобства.
Если нужен быстрый обмен, то выберите другой обменник. Поверил положительным отзывам и уже более часа жду обмен. А деньги нужны были срочно. За пять лет впервые разочарован в обменнике.
Здравствуйте, Вадим, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы ознакомились дважды и согласились при оформлении заявки. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средств
Вадим, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена.
Здравствуйте, удалили заявку биток ушел давно, а на карту мне не пришли., написать не куда, помощника нет на сайте, что делать? Отзывы накрученные.
Здравствуйте, Михаил Степанов, все контакты связи и график работы сервиса указаны на нашем сайте. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме.
Добрый день, Михаил. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Самый *** обменник, которым я когда-либо пользовался. Авто выплат у них никаких нет, час назад транзакция в системе подтвердилась, до сих пор жду перевод, в поддержке ссылаются на регламент с которым я согласился, а так же на банк, хотя перевод по номеру карты проводится до 5 минут. Короче не стоит связывается с данным обменным пунктом, отзывы накрученные за счет конкурсов в их тг.
Все кто пишут что быстрый обмен и за 2 минуты все сделали, несут полнейшую чушь, если вам нужен быстрый обмен лучше поискать другие варианты.
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы ознакомились дважды и согласились при оформлении заявки. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средств
До сих пор жду перевода от обменника, специально задерживают выплату.
Роман, еще раз хотим обратить Ваше внимание, что обработка заявки находится в рамках регламента обмена. Пожалуйста, ожидайте зачисление денежных средств.
Роман, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена.
Добрый день, Роман. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Чтоб еще раз я сюда зашел, не знаю что должно произойти, деньги перевели спустя 8 часов.
Деньги отправляют, но с задержкой 2 часа. Оплатил в 21:10 — деньги пришли ровно ровно с секундой в 23:10. Не знаю зачем и для чего они это делают. Если нужен быстрый обмен очевидно этот сервис вам не подойдет, не знаю откуда столько хороших отзывов. Тп на счет этого вопроса ссылались все время на регламент "выплата до 2-х часов" и при этом выплатили ровно через 2 часа)
Здравствуйте, пользователь, задержка вывода средств по Вашей заявке произошла на стороне биржи, о чем Вам в онлайн чате сразу сообщили и предоставили скриншот с Вашим выводом, который находился в обработке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
ID 16435020 Заявки. Обменник работаем в ручном или полуавтоматическом режиме. Ни один обменник не задерживает выплаты так как тут. Регламент от 1 минуты до 3х дней является непостижим для обмена в таком режиме! Прокручивать деньги клиентов недопустимо! Прошу бестченч провести проверку сервиса! За 10 лет использования сервиса с постоянным его использованием только этот обменник допускает себе такое! На момент написания заявка не выполнена.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы ознакомились дважды и согласились при оформлении заявки. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средствПретензия снята
Обмен PM на рубли на карту Мир. Написано что обмен автоматический. Уже час заявка не обработана и ожидает. Поддержка просто говорит ждите. Требую возврат PM.
Здравствуйте, Виктор, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы ознакомились дважды и согласились при оформлении заявки. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Я ознакомлен с тем что обмен автоматический. Автоматический обмен не может час висеть необработанный.Претензия возобновлена
Виктор, еще раз, Ваша заявка находится на проведении в банке. Просьба не возобновлять необоснованную претензию, поскольку обработка Вашей заявки в рамках регламента. В онлайн чате Вам также всю информацию предоставили.Претензия снята
После претензии протолкнули заявку и перевод осуществился. Спасибо сервису BestChange!Претензия возобновлена
Снимаю претензию.Претензия снята
Виктор, Ваша заявка исполнена в полном объеме согласно регламента обмена.
Разочаровали очередной раз — не стесняются использовать грязные приемы для привлечения. На www.bestchange.ru/ был курс 2,205 перешел к ним для оформления. Не обратил внимания на курс на самом сайте. Хотя в процессе мониторил bestchange(вдруг появится более выгодный курс). У них по прежнему курс стоял -2.205. после оформления таковым и остался, упал позже. Открыв письмо на почте выяснил, что заявку оформил по 2.17. в диалоге с манагером мне объяснили, что "сам дурак". То у них с модулем выплат проблемы, то теперь непонятно кому верить нельзя bestchange или им...
Здравствуйте, Артем, претензия имеет место быть в случае наличия финансовых обязательств. У нас перед Вами таковых нет, потому как обмен Вы не совершили. Не понимаем сути претензии. Как и объяснили Вам в чате - у нас работают парсера и курс меняется автоматически. При создании заявки Вы увидели, что курс Вас не устраивает и не совершили обмен.Претензия снята
Вы еще и кинуть меня решили? Отослал отчет вам.Претензия возобновлена
Артем, оплата по Вашей заявке уже поступила. В данный момент Ваша заявка находится на выплате. Ожидайте пожалуйста поступление средств согласно регламента обмена.Претензия снята
Так все же заявка имеет место быть? Может и проблемы с API сайта тоже имеют место быть? не хочется верить, что это операторы мутят воду.
Артем, хотим обратить Ваше внимание, что курс фиксируется на момент создания заявки, а не при переходе с мониторинга bestchange. Перед оплатой Вы сверили всю информацию (сумма отдаваемая на обмен, сумма к получению, реквизиты, курс в том числе) и согласились с этими данными. Рекомендуем более внимательно проверять всю информацию перед совершением оплаты. Курс на мониторинге bestchange и у нас на сайте - идентичны.
Оплатил заявку по выданным реквизитам, через 15 минут статус изменился на "Срок действия перевода закончился". Заявка так и не исполнена, деньги не поступили. Саппорт на почте не отвечает.
Здравствуйте, Dsun, хотели бы обратить Ваше внимание, что для оперативной связи с поддержкой у нас на сайте есть онлайн чат. Ваша заявка находится на выплате. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств согласно регламента обмена в данном направлении.Претензия снята
Деньги пришли, претензия снята. Хотел бы обратить Ваше внимание, что онлайн чат не доступен. Пробовал в разных браузерах, с/без впн, никаких блокировщиков нет.
С утра поставил деньги на вывод, деньги до сих пор не пришли, обычно вывод занимал 5 минут, сейчас же весь день морозят.
Здравствуйте, 235Ауц, напишите пожалуйста нам на почту [email protected] для решения вопроса по Вашей заявке. Хотим обратить Ваше внимание, что для оперативного решения подобных вопросов у нас на сайте есть онлайн чат.
Деньги не перечисляют. я не рекомендую вам здесь менять. иначе потеряете время и деньги.
Написала тут негативный отзыв 10 мин назад и сразу деньги поступили, сумма совпала та что и была указана «Пользуюсь первый раз. Деньги все еще не поступили на карту. Прошло больше 8 часов. Поддержка просто писала 7часов назад: «ваша заявка на выплате в банке».»
Здравствуйте, Алина, при создании заявки Вы дважды ознакомились и согласились с регламентом обмена в данном направлении. Ваша заявка была исполнена в полном объеме в рамках этого регламента.
Не советую этот обменник. Отправил деньги, мне ничего не отправили, все что могут сказать «ваша заявка а банке». Как попугаи тыкают этой фразой и говорят о своих правилах что жди три дня. Так что если хотите ждать свой обмен три дня, то пожалуйста, обращайтесь в этот обменник.
Ну что за обменники пошли. Стоит написать отзыв о проблеме, как они сразу отключают сайт на тех обслуживание) какие то дети начали открывать обменники.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Елена, при создании заявки Вы дважды ознакомились и согласились с регламентом обмена в данном направлении. Ваша заявка находится на проведении в банке. Ожидайте пожалуйста.
Заявка ID 16427318. Транзакций с моей стороны подтверждена почти 6 часов назад. 6 часов обменник не может или не хочет делать перевод мне на карту. Сталкиваюсь с подобным впервые. Объективных причин для такой задержки саппорт обменниках мне не предоставил. Устал по всем каналам добиваться действий от обменниках. Почитал я здесь отзывы о данном обменом пункте и тоже решил написать о своем обмене. Очень надеюсь, что это ускорит выполнение обменником своих обязательств.
Здравствуйте, Иван, при создании заявки Вы дважды ознакомились и согласились с регламентом обмена в данном направлении. Ваша заявка находится на проведении в банке. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Ни один обменник за 6 лет активного использования криптовалюты так не задерживал выплату со своей стороны. Вы можете дать мне объективные конкретные причины этой задержки? Повторюсь, никогда такого не было. Возобновляю претензию до вменяемых(да хоть каких-то) объяснений, а по хорошему до получения моих денег.Претензия возобновлена
Иван никаких задержек нет, проведение Вашей заявки в рамках регламента обмена в данном направлении. Еще раз хотим обратить Ваше внимание, что при создании заявки Вы ознакомились с регламентом и поставили галочку, что согласны с ним. На данный момент Ваша заявка находится на проведении в банке. Пожалуйста, ожидайте зачисление средств. Возобновление необоснованной(поскольку обработка заявки в рамках регламента) претензии на скорость проведения платежа не повлияет. Надеемся на Ваше понимание.Претензия снята
Спасибо. Через 9 часов деньги поступили. Самый долгий обмен, что я помню. Поддержка никак не поддерживает. Сюда больше никогда не обращюсь и никому не советую.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram