На Главную
Обменник
AtChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 42
Usdt — alipay время транзакции ~ 1:30 Успешно.
Я по ошибке выслала 157 usdt на адрес кошелька этого обменника, я прошу их вернуть, но у них поддержка нигде не отвечает, ни на емейле, ни на сайте, ни в телеге.
Обмена Tether USDT на Alipay. Подтверждение оплаты принято. Пишет что заявка обрабатывается оператором. Прошло больше часа. Деньги не поступили, поддержка обменного пункта не отвечает.
Пришли, спасибо.Претензия снята
Пришло правда меньше чем обещано на 13 юань, но ладно уж. Думала, что вообще не придут.
Обмен USDT — alipay Оплатила около часа назад. Деньги так и не поступили. Поддержка в телеге, в чате на сайте и по почте игнорит.
Администрация bestchange, можете подключится для решения проблемы.
Деньги пришли.Претензия снята
Покупал CNY ALIPAY. Уже более 10часов нет поступления. Прошу администрацию бест ченж подключится к моей проблеме.
Здравствуйте, Виктор, Потому что вы предоставили неправильный счет Alipay. 87756663557 Не существует, пожалуйста, укажите правильный счет Alipay
Номер счета это номер телефона либо email к которому привязан Alipay. Я указал номер мобильного к которому он привязан.
Виктор, https://postimg.cc/7bxYFcHG 87756663557 Не существует, пожалуйста, укажите правильный счет Alipay
Могли бы вы ответить в телеграм. Я скину скрин и вы поможете разобраться. Возможно вы правы. Но тут нет возможности прикрепить скрин.
*** *** Попробуйте использовать эти данные для перевода.
Добрый день, Виктор. Размещение в отзыве персональных данных скрыто из соображений безопасности. Пожалуйста, предоставьте необходимую информацию в службу поддержки обменного сервиса по указанным на его сайте контактным данным. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Виктор, https://postimg.cc/ Загрузите фото или отправьте мне электронное письмо [email protected]
Https://i.postimg.cc/13jYX1SL/IMG-2712.jpg.
Виктор, Заказ выполнен.
Спасибо, вопрос решен.
Подтверждаю комментарий ниже. Выполнял обмен WeChat -> USDT, в телеграме игнорят, юсдт еще не отправили.
От 13:59 установили статус "The order is deleted"...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дополнение: деньги он принял.
Юсдт пока не пришли, жду.
Статус поменяли на "Status of order: The order is completed", но еще не пришли.
Деньги пришли. вопросы сняты.Претензия снята
2.5 часа прошло, USDT > Alipay. Чат на сайте молчит, телегу не читают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Переводил биткоин на алипей. Жду уже 7 часов нету поступление средств! Писал в поддержку и нету ответа. Прошу ответить мне и отдать деньги.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен Alipay на USDT. Оплатил, отправил номер перевода в чат на сайте и в Телеграм. Везде тишина. Заявленное время обмена 5-30 минут давно прошло. Прошу повлиять на администратора обменника!
Здравствуйте, Roman, Hash: 17cb43a58cd5dbc6bf21c03527d11e8513cbc1cebededea0e4c58f9709fa0877Претензия снята
Не понятно за что такая комиссия. Деньги с Алипей отправил в 11.14, время 14.29, ETH не получил. Обменник для тех, кому плевать на время. Но если вам плевать на время, то, думаю можно взять такой же медлительный обменник с меньшей комиссией. Прошу разобраться в ситуации, очень подставляете… Да, поддержка сервиса не работает, а сам сервис начинает шевелиться после того как напишешь комент на БестЧендж.
Через несколько минут после написания коммента платёж прошел. Совпадение?Претензия снята
Здравствуйте, Nikita, Теперь вы указываете идентификатор заказа при переводе средств на Alipay. Я отправила вам запрос на добавление друзей на ваш счет Alipay, чтобы узнать идентификатор заказа, но вы все еще не прошли.
Обмен usdt на alipay, конкретных сроков нет, ни онлайн чат, ни чат в ТГ не отвечают, прошу разобраться в ситуации.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка выполнена, подразумеваю что только после отзыва отсюда.
Прошел час с момента оплаты, средства до сих пор не поступили на Alipay. Поддержка не отвечает ни на сайте ни в Telegram.
UPD. Заявка выполнена, спасибо.
У меня проблемы с Alipay, деньги вернулись тому человеку кто отправлял мне, поэтому я ничего не получил и хотел бы вернуть деньги.
Здравствуйте, Vadym, Мы успешно перевели деньги, ваш счет Alipay не сертифицирован и не завершен прием, деньги ждут другой стороны, чтобы получить статус и не возвращаются нам, возможно, через 24 - 48 часов!Претензия снята
Деньги вернуться обратно вам через 24 часа. Увы я не смогу забрать деньги так как имею проблемы с Alipay, можете отменить перевод? И вернуть деньги?Претензия возобновлена
Vadym, Мы перевезли, нет прав отменить, если вы не получаете 24 - 48 часов, Alipay автоматически вернет вам деньги, когда вы можете вернуть BEP20, но вам нужно взять на себя комиссию BEP20 2 $, пожалуйста, отправьте свой адрес получения в наш почтовый ящик [email protected]Претензия снята
Я отправил вам письмо на почтовый адрес и буду ждать решения проблемы.
Vadym, Хорошо, оставьте свой адрес BEP20, и мы вернем его вам после того, как Alipay вернет деньги.
0x4f3cf20cdf7a5256fa3117310df2a13dfa281469 Кошелек.
Vadym, Ладно.
Оплатил заявку мой приятель из Китая, отображается что оплачена, я жду перевода от обменника, но нет уже полтора часа.
Здравствуйте, Dmitry, https://www.oklink.com/cn/ltc/tx/477e9a4e39a9d2f4287d01e107c5f098eb30e926b52934d6afd53c6564bfeb64 Завершено, спасибо
Пожалуйста, используйте свой собственный Alipay для оплаты, сторонние платежи будут проверены, отложены или отклонены
Написано обмен автоматический, после оплаты заявки статус "ошибка автовыплаты" поддержка молчит. Если вы отключаете автообмен в то время когда не работаете, то будьте любезны об этом сообщать на обменнике. Так как если бы я знал что нет автообмена то пошёл бы в другой обменник. Не стоит вводить в заблуждение клиентов.
Оплатил заявку 2,5 часа назад, деньги до сих пор на алипэй не получил, поддержка не отвечает, статус заявки-оплаченная. Сколько ждать-то по времени? Почему так долго?
Обмен USDT на Alipay. Отправил деньги с кошелька, в статусе заявки стоит что заявка выполнена, но деньги не пришли. Ждал сутки, писал в поддержку обменника, ноль реакции, ответа не получил. В итоге деньги ушли в никуда. Зря потраченное время и средства.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплаченная заявка висит больше часа. Сапорт не реагирует ни на русские, ни на английские обращения. Тут они утверждают, что работают до 11 по местному времени, заявка была создана и оплачена до этого момента. Просил уже и отменить. Подытожим: обменник крайне неторопливый, не для скоростной молодёжи.
Заявка висит больше часа все оплатил https://prnt.sc/CqfA4Zj4Z34W.
[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Здравствуйте, Павло, The amount of 45.95 USD has been withdrawn from your account. Accounts: ***->***. Memo: ***. Order ID ***.. Date: 13:11 14.11.23. Batch: ***.
Как всегда — тыкнул и обменял по быстрому, ведь КРАСНЫХ отзывов не видел. А теперь по существу. Обмен Пеер — USDT. Заявка оплачена, но висит не оплаченной. Оператор написано, что онлайн — по факту его нет. Автоматические обмен походу — ручной. Деньги подвисли. Прочитав предыдущие отзывы понял, что обменник надо выкидывать из мониторинга. Вводят в заблуждение тем, что онлайн. Вводят в заблуждение, что обмен автоматический. Тем самым подводят клиентов. https://skrinshoter.ru/sMhE9XMFd2x?a.
Если в течении часа не будет USDT, отменяйте операцию и делайте возврат с учетом комиссии назад на Пеер.
Здравствуйте, Maksim, https://www.oklink.com/trx/tx/d0d03797fab6e724697178e2bfbcf9ba753877c9a2ad08aad95a81bc5ea82f28Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Как всегда — тыкнул и обменял по быстрому, ведь КРАСНЫХ отзывов не видел. А теперь по существу. Обмен Пеер — USDT. Заявка оплачена, но висит не оплаченной. Оператор написано, что онлайн — по факту его нет. Автоматические обмен походу — ручной. Деньги подвисли. Прочитав предыдущие отзывы понял, что обменник надо выкидывать из мониторинга. Вводят в заблуждение тем, что онлайн. Вводят в заблуждение, что обмен автоматический. Тем самым подводят клиентов. https://skrinshoter.ru/sMhE9XMFd2x?a.
Если в течении часа не будет USDT, отменяйте операцию и делайте возврат с учетом комиссии назад на Пеер.
Здравствуйте, Maksim, https://www.oklink.com/trx/tx/d0d03797fab6e724697178e2bfbcf9ba753877c9a2ad08aad95a81bc5ea82f28Претензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Не первый раз меняюсь в этом сервисе и каждый раз жалею ((( ибо то автоплатеж не прошел, то суппорт не реагирует... пишут что онлайн, а по факту далеко где то ((( Первый раз пишу и больше менять не буду тут... Это обменник для тех кто никуда не спешит и может часами ожидать обменов — обмен получат 100% только не в заявленный регламент — а гораздо позже.... Админ сорян, но оперативнее надо работать, если заявляешь себя норм ехченджером! Или норм регламент напиши, что обмен в течение 12 часов и вопросов к тебе не будет... а так 30 мин — растягиваются в 3-6-12 часов — это не камильфо....
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, Иногда медленный интернет или какая - то неизвестная причина может привести к сбоям в автоматическом обмене валюты, и мы работаем вручную с 9 утра до 11 вечера в Восточном секторе, и мы обработали ваш заказ в первый раз. Вы можете узнать об этом в блокчейне. https://www.oklink.com/ru/bsc/tx/0xdc89dea2c98ce04942c3ec03d527ce4580ac592f3a8b527b12567ec532fd95ba https://postimg.cc/4ntK7S36Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Оплатил заявку, на сайте статус отправлено, хотя я ничего не получил. Никому не советую данный сервис. Поддержка не отвечает. Через 40 минут денег не получил.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Nikita, Здравствуйте, мы работаем с 9 утра до 11 вечера по пекинскому времени, и если вы сделаете заказ после 11 вечера, заказ будет обработан на следующее утро. https://postimg.cc/gxnDcVMk Ваш заказ выполнен. спасибо.Претензия снята
Добрый день, Никита. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, средства получил. Не ожидал такой задержки.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Заявку на обмен оплатил сразу. Спустя несколько часов заявка все еще в статусе "Ожидает оплаты". В чате поддержки написано, что агенты онлайн, но никто не отвечает.
Доброй ночи, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, С вашего счета снята сумма 96,1 USD. Счета: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. Памятка: Оплата через API. Код заказа [Персональные данные удалены администрацией мониторинга].. Дата: 03:25 28.09.23. Партия: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга].Претензия снята
Алексей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявку на обмен оплатил сразу. Спустя несколько часов заявка все еще в статусе "Ожидает оплаты". В чате поддержки написано, что агенты онлайн, но никто не отвечает.
Доброй ночи, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, С вашего счета снята сумма 96,1 USD. Счета: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. Памятка: Оплата через API. Код заказа [Персональные данные удалены администрацией мониторинга].. Дата: 03:25 28.09.23. Партия: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга].Претензия снята
Алексей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Создал заявку в 23:17, спустя час ни денег — ни ответа. Статус заявки так и останется не оплаченным. При потребности все скриншоты предоставлю!
На данный момент заявка получила статус удаленный.
Здравствуйте, пользователь, Системная ошибка, ваш заказ выполнен
https://www.oklink.com/trx/tx/8c610a722057b0b6a95d6c77ce37cba3a4b44761b147f206952e65b4a24b608d
Доброе утро. Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Платеж получен через 3 часа с момента оплаты
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Начать менять в этом *** было большой ошибкой. Начал обмен в 22.46 при том что поддержка была якобы онлайн и график до 23.00. После оплаты написало Статус заявки: Ошибка авто выплаты, я глянул резервы у них на сайте — а их просто нету, 0.58$, хотя я меняю 450$, и при переходе с БестЧенч писало что там 5000$ есть. А ещё я дурак не глянул что этот обменник мёртвый, ПОСЛЕДНИЙ ОБМЕН 28.08.2023, 14:22, т.е. ни кто не меняет в нём, и поддержка не ожидала что кто то это сделает, уйдя спать раньше чем 23.00 1. Проведите обмен всё же! 2. Не воодите пользователей в заблуждение 3. Соблюдайте регламент! А ко всем юзерам кто ищёт где обменять, не меняйте в этом ***, мне деньги нужны были в течении 15 минут, но я ничего не получу минимум до 9 утра, начав обмен по казалось бы выгодному курсу — вы попадаете в ловушку!
Здравствуйте, пользователь, Извините, что заставил вас ждать 4 часа, прежде чем заказ будет завершен. Мы ответили вам, но не получили вашего ответа! https://www.oklink.com/bsc/tx/0x73e4cfc445309aaf4980e43cca8f6c0362d5964e86ada064f16f5f428e995060Претензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Оплатил заявку и пишет что не оплачено обменник в сети и игнорит не отвечает не чего ! Прошу помочь
И как такое может быть с процентом показывало 205 отдаю и получу 200 а теперь получу 198.88$ вы что еще урвали процент сверху? Что за *** ???????? И ***
Ау где мой деньги
.bestchange вы можете повлиять на этих ребят они игнорят
Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ахаха теперь заявку удалили ! И цокали 205$ как так можно допускать сюда такие обменники ?
Как я мог доверить свой деньги вам вообще (((( тупо морозится хотя в сети и молчат ! Заявку удалили денег нет ! При обмене было написано одно сколько получу после оплаты сразу другое просто *** и нет слов ! Как можно таким обменникам доверять деньги и добовлять сюда их ! В других моментально решают если есть какая проблема все быстро и четко а тут полный игнор
Помогите решить проблему свяжитесь с ними или удалите их от сюда как такие могут быть тут
Денег так и нет и поддержка не отвечает !!!!! Тупо мороз полный заявку удалили !!!!!!! Где мой деньги ??????????? Что за *** уже прошли 7 часов
Здравствуйте, Yurii, Извините, системная ошибка. Мы обработали ваш заказ. Кроме того, ручная служба работает с 9 утра до 11 вечера в Ист - Сайде, что заставило вас ждать. hash: 65c15b9f52512880b3bf3a39a444ba1de4e51fd130ebe464f3b018bb593fe4c9Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Почему при обмене я оплатил 205$ и должен был получить 200$ и после оплати заявки я получил 198.88 $ что это за *** действия ?Претензия возобновлена
Yurii, В зависимости от обменного курса PAYEER к TRC20 на нашем веб - сайте, конвертируйте PAYEER $205 get trc20 $198.88 , который будет четко отображаться на странице заказа, когда вы размещаете заказ. https://postimg.cc/V5YkTpMm https://postimg.cc/t7wCTTwCПретензия снята
Я менял 205 и при обмене показывало 200 получу потом как оплатил сразу редактировалось. Показывало 198.88Претензия возобновлена
Дело не в 1$ а как вы поступили не красиво первое так и не ответили на сайте у себя полный игнор и еще обманули
Yurii, Во - первых, наш обменный курс написан на странице заказа очень четко, и мы не будем менять ваш заказ за $1, и все наши конвертируемые заказы на получение TRC20 имеют стоимость $1, и вы можете проверить направление нашего обмена. Во - вторых, наш ответ был своевременным, и на первой странице веб - сайта было четко указано, что мы работаем с 9 утра до 11 часов вечера в Восточном секторе, и мы ответили, как только мы вышли на работу. В - третьих, мы добросовестно работаем в течение 7 лет, и если вы не удовлетворены нашим обменным курсом, вы можете не размещать заказ, не клевещете на нас за $1, и мы не изменим заказ за $1, спасибоПретензия снята
7 лет и 3 отзыва??)))) Вы что издеваетесь да мне не надо ваш 1$ ! Нормальный уважаемый обменник уже давно бы решил проблему и замял вопрос ну ок если вы такие жлобы пускай люди знают о вас и вы у себя на сайте не от донно ответа не предоставилиПретензия возобновлена
Я могу с вами поспорить на 1000$ и предоставить скрин что от вас ответа небыло ! Хотя что с вами с попить !!!! Оставьте себе 1$ отзыв удалять не буду что бы люди видели с чем могут столкнуться игнором от поддержки почти сутки
Yurii, Вы делаете заказ в 1: 30 посреди ночи, и ваш первый комментарий: 30.05.23 01:33 UTC+8 Мы ответили в 8: 30 утра:30.05.23 08:31 UTC+8 мы работаем с 9 утра до 11 вечера по пекинскому времени, и если вы сделаете заказ после 11 вечера, заказ будет обработан на следующее утро, спасибо.Претензия снята
Я думаю, что я очень любезно объяснил проблемы с обменным курсом, транзакционными сборами и временем транзакций, которые мы провели на bescchange.com 7 лет
Почему у вас не указано что у вас обмен ручной? А стоит что автоматический ?Претензия возобновлена
Yurii, Первое сообщение“Здравствуйте, Yurii, Извините, системная ошибка. Мы обработали ваш заказ. …” Заказ выполнен, если вы хотите поболтать, пожалуйста, перейдите в окно чата, это не место для разговора, спасибоПретензия снята
Вы там не отвечаете уже как 3 дняПретензия возобновлена
Yurii,Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram