На Главную
Обменник
Adb
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1177
Не рекомендую. Оператор выдал следующее, мол, при поступлении средств деньги будут не зачислены до видео проверки.. что? Отменил сделку. Оператор вел себя пассивно агрессивно. Затем в другом обменнике отказали, типа соляну не принимают. Подозрение на мстительного счвшного оператора. Держитесь подальше, чтобы потом ваш кошелек из-за обидчегового оператора не попал черный список. Кошелек чистый все средства кровью и потом наторгованы в Дефи.
Целый час ждал перевод, какие-то сложности с переводом на Сбер.
Обменивал usdt на сбер. Заранее спросил платеж пройдет проверку AML, ответили да все отлично отправляйте. В итоги жду теперь возврат денег.
Потеряли мою верификацию карты, не произвели обмен, до этого момента переводила регулярно. буду искать другой сервис, так как каждый раз утверждать карту крайне не удобно, работаю из разных мест, карты не ношу.
Не принимают криптовалюту с аппаратного кошелька. Пишут что обнаружены высокорисковые активы. Все средства чистые и вопросов быть не может.
Оставил заявку, долго ждал реквизиты, не дождался, обменяться не удалось, дождались повышения курса, предупреждают что курс не фиксируется на момент оплаты.
Здравствуйте, Алексей! Приносим свои извинения за то что не смоги завершить обмен по вашей заявке. Это произошло по техническим причинам, к сожалению, монета которую вы хотели приобрести закрылась на технические работы. Так же хотим отметить, на Bestchange есть специальная метка которая сразу же предупреждает наших клиентов о том, что наш обменный пункт не фиксирует курс.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Не саязывайтесь с ними пудрят мозги, не чего не работает, реквизиты не выдает, оператор хамит.
Здравствуйте, Айгуль! Согласно данным нескольких обменных пунктов Вы оставляете безосновательные отзывы, используете разные почты и айпи адреса, кроме того, выдаете чужие транзакции за свои и подделываете чеки.
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] [Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Добрый день. 15.10.2023 был создан обмен на сумму 155752.59 USDT ERC 20(могу предоставить скрин транзакции), но время обмена на сайт была совершена DDOS атака, и денежные средства похитили хакеры из Украины. Тех поддержка предложила вернуть денежные средства за вознаграждение специалистов в размере 3500 долл., которые необходимо оплатить вперед. Не обязан ли обменник за свои средства возвращать похишенные средства?
Здравствуйте, Михаил! Укажите, пожалуйста, все данные Вашей заявки, адрес кошелька, на который Вы отправляли средства, а также хэш транзакции и скрины переписки с менеджером нашего обменного пункта. Претензия абсолютно безосновательна, на сайте обменного пункта Вам даже не выдали реквизиты для оплаты!)
То есть, в воскресенье 15.10.2023 на ваш обменник не было DDOS атаки?
Михаил, все верно, не было никакой атаки.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Уже более 12 часов не могу снять qr код, первые 2 часа не работали коды. Затем на след. утро пробовал вывести по новым, также замена. Сумма 9300 usdt. Сейчас никто не отвечает.
Просьба администрации посодействовать в решении.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей! Просьба вернуться в чат на сайте для дальнейшего урегулирования вопроса.Претензия снята
Жду возврата средств.Претензия возобновлена
Администрация, возьмите ситуацию под контроль. Установленные сроки переносятся, средства не поступают.
Средства вернули. Люди порядочные оказались. За это респект. Но по объективным причинам данный сервис никому не порекомендую.Претензия снята
Производил обмен в данном обменнике бы курс верху мониторинга с курс хорошим на курсе и купился, спросил через сколько подтверждений зачислится оператор ответил через 20 и в заявке стоит так же на самом деле зачислилось сумма с убытком после 120 подтверждений, и внес оплату, обменник упал сильно вниз по курсу это называется слогеном проброс, есть такие обменники так практикуются пробросами, но при этом другие же обменники так же стоят на уровневом курсе. зайду ли я ещё раз сюда? Конечно же нет пусть играются курсами с другими.
Здравствуйте, Nadzor! Приносим свои извинения, что дезинформировали Вас относительно количества подтверждений, их действительно понадобилось 120.Также обращаем Ваше внимание, что наш обменный пункт предупреждает своих клиентов о том, что фиксирует курс на момент поступления средств. Курс пока шли средства изменился на 1,03% поэтому мы осуществили пересчет по Вашей заявке.
Оператор вежливый был, претензию снимаю.Претензия снята
Подправил сумму обмена Тинькофф руб на BTC чтобы ровная была. 66237руб за 0,028 BTC. Пока отправлял деньги, делал фото карты стал монеты к получению стали 0,0279423 (это уже на момент получения обменником моих денег, все этот курс должен зафиксироваться), ну может скакнул курс, бывает. В итоге получил 0,027413. Меньше на 1,9%. Повторно заходил на этот обменник, курс так сильно у них не поменялся. Хотя они в чате пишут что сильно скакнул курс. Почти 2% это слишком!!! Потерял 1,5 часа пока доказывал, что меня надувают.
Здравствуйте, Эльдар, все средства по заявке были выплачены в полном объеме несмотря на изменение курса. Более того, разница была дополнительно оплачена согласно вашим расчетам.
Нет, это не изменение курса. Обменник получил оплату, написал сумму монет после оплаты какую я должен получить, и отправил меньше на 1,9%. Потом расчет был сделан на разницу меньше чем нужно, на 20%. 2 раза пытались обмануть. Я потратил час личного времени сверх обмена. Если бы я знал итоговый курс, я точно с этим обменником бы не связывался. А сколько людей не проверяют итоговый курс обмена???? Жлобы...
"разница была дополнительно оплачена" - сильный аргумент. Просто надо правильно считать, что вы должны выплатить, а не частями выплачивать. Тем более вы должны были понять, что я умею считать.
Эльдар, расчет по возврату средств был сделан с учетом корреляции курса на момент поступления средств, но получив от Вас информацию о сумме согласно вашим расчетам, вам были направлены средства в полном объеме согласно вашим расчетам.
Вы сделали корреляцию только когда вас ткнули в серьезную разницу курсов. Самому пришлось рассчитать курс, т.к. вы пытались еще на разнице съэкономить. Потратили час моего времени. Очень неприятно! Не рекомендую связываться с вашим обменником. Написали на сайте количество монет, которое должны отправить при получении денег от меня, столько будьте добры и отправьте, а не меньше на 1,9%. Я же ищу выгодный курс, а по факту получаю совсем не выгодный курс. Махинации. Отправляйте быстрее монеты, тогда курс не будет меняться так сильно, хотя он не поменялся, я проверял с тем, что вы публикуете. Мое время стоит денег, я потратил его на переписку с вами, чтобы обмен хоть как-то был выгоден не только вам. Какого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы пишите, что курс поменялся. Не менялся он у вас так сильно. Публикуйте сразу +2% свой курс, чтобы не обманывать остальных.
Почему отрицательный отзыв не учитывается? Мне очень не понравился обменник? Администрация bestchange!!!
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, это претензия. А то, что я потерял кучу времени чтобы они перестали мне врать про курс и вернули деньги в правильном объеме? Пусть остальные знают, что надо еще добавлять +1,9% к их курсу. А если бы я 1 лимон рублей перевел им? на 19000р нагрели бы.
Эльдар, информацию о том, что обменный пункт фиксирует курс на момент поступления средств Вы можете увидеть на нашем сайте при создании заявки, а также об этом свидетельствует соответствующая метка на Bestchange. Повлиять на то каким будет курс в тот или иной промежуток времени мы, к сожалению, не можем. Тем не менее мы всегда идем на встречу своим клиентам.
Претензия в том, что отправили меньше монет на 1,9%, чем должны были после фиксации оплаты от меня. Эти извинения в чате мне не нужны, главное сколько времени потратил и сколько денег. Спасибо за мои нервы и время. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник. Не рекомендуюю всем!!! администрация bestchage оставьте отрицательный отзыв, чтобы остальные знали про случайные +1,9% к курсу обмена!!!!
Давайте арбитраж устроим. Фото есть, разберем мои претензии и ваши объяснения. Фото есть, оно в вашем чате. Вопрос не в том, что обменник с десятого раза согласился на разницу, а в том что отправил меньше чем должен был на 1,9%. Ты деньги отдал, а тебе недоотправили, но 100 раз извинились.
Эльдар, что Вы собираетесь выносить на арбитраж, если заявка отплачена в полном объеме по Вашим расчетам? Да, рынок криптовалют очень неставбильный, курсы могут меняться очень резко и достаточно значительно, при чем в разных направлениях и в очень короткие временные промежутки. Что и произошло в случае Вашей заявки. Как Вам и объяснил менеджер, курс фиксируется автоматически, ботом, на момент поступления средств. Вы об этом знали еще до оплпты заявки. Тем не менее, как только Вы написали о том, что Вы недовольны итоговым расчетем, поскольку скачек и правда был очень резким, менеджер тут же пошел Вам на встречу и оплатил разницу.
Мне обменник не понравился ! Из минусов кратко : - надо ждать 10 подтверждений сети. У меня заняло это больше часа (1ч 15 м) - курс на момент подтверждения, он прыгает, и сумма меняется , что очень неудобно - в чат просят дублировать реквизиты и инициалы , хотя на странице заявки нет графы инициалов ! - на почту не приходит письмо о заявке и обмене ! Сказали, передадут в тех отдел, так ничего и не получила!
Здравствуйте! Сервис выдаёт деньги с высоким AML. Тоже только сейчас обнаружил, общий процент риска вышел 100% (высокий уровень риска), по причине САНКЦИИ. Обмен был еще в 5 авг. 2022, так что ни на что не рассчитываю, просто предупреждаю потенциальных клиентов. Направление обмена Тинькофф RUB - Bitcoin BTC, получил тогда 0.03597675 BTC Номер обмена не сохранился, пишу рандомный, уж извините, сколько времени прошло.
Здравствуйте! Номер обмена Вы можете увидеть в письме на почте. Указанного номера обмена у нас не существует.Претензия снята
К сожалению, был утерян доступ к почте, соотвественно номера тоже нет. При желании Вы можете без проблем найти заявку, у Вас есть направление обмена, дата и кол-во BTC.Претензия возобновлена
К сожалению, данной информации недостаточно для сто процентной идентификации именно Вашей заявки, тем не менее, мы произвели поиск по заявкам за 05.08.2022 года и соответствующих предоставленным Вами данным заявок нет.Претензия снята
Будьте бдительны, под предлогом изменения курса столько лапши навешали. Курс изменился менее 90 рублей, а недополучил 600+. И курс якобы изменился, и комиссия биржи откуда-то сверх заявки нарисовалась, и динамическую комиссию не учёл. Хотя сумму специально поставил ровно в 1 монету. Но после операторского «ахаха» все же перечислили.
Обмен шёл не меньше часа-полтора, отправили в итоге меньше с перерасчетом видимо на курс выплаты. Бред, больше сюда ни ногой.
Обменивал 45 ltc на рубли d 17.10 по Москве выходило 148375 руб. за это время что я отправил ltc в этом обменнике за время обмена курс на бестченж у них не опускался ниже 148.000 руб. Однако в 18.00 отравили 147325 руб. На 1000 руб. меньше! Жаль обменник нравился! Но к сожалению из за своей жадности я и мои партнеры больше туда не ногой!
Пол часа назад произвела обмен рубли Тинькофф на Ethereum. Должно было получиться чуть больше 1 токена - 1.004, а пришло на кошелек меньше целого - 0.999! Специально отправляла с запасом! Курс не менялся, даже выгоднее появились предложения! Не первый раз занимаюсь обменом, но с этим обменником больше сотрудничать нет желания после такого! И оператор молчит после обмена! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!??
Мда, вот и обменивай в этом обменнике, полдня будешь ждать своих денег. Написал им в онлайн чат вопрос, прождал почти полчаса, ответа так и не поступило, хотя операторы онлайн.
Самый тормознутый сервис. 1) Во всем верификацию и регистрацию 2) фото карт что бы купить
Здравствуйте, Pavel, Перед созданием заявки у вас появляется перед глазами наши правила и регламент обмена, так же у нас имеются специальные метки на листинге бестченж сигнализирующие о верификации карты при покупке криптовалют. Если по какой-либо причине вы не заметили метки или не ознакомились с нашим регламентом проведения сделок до создания заявки, то это никак не является поводом для формирования претензии, желаем вам хорошего настроения и чуточку больше внимания к деталям, надеемся в другом обменном пункте ваши запросы выполняются моментально!Претензия снята
Обменнику высший балл, но сложность с новыми законами имеется. Многочисленное подтверждение данных и т.п.
Немного долго всё заняло (около часа). Оператор очень вежливый. Деньги пришли в полном объеме (выводил ETC на тинькоф).
Здравствуйте, выбрал тип отзыва претензия, так как не получил средства в полном объеме.(Если не получение средств в полном объеме не подходит под этот тип отзыва, то прошу Администраторов изменить его тип на Комментарий. Хотя как по мне отлично подходит). Хочу кратко обрисовать ситуацию. На данном обменнике производил обмен ZEC на Тинькофф рубли. Должно было быть так. Отдаете: 2.38 Zcash ZEC Получаете: 22721.452544 А по итогу я получил на карту 21580 рублей. Что на 1148 рублей меньше, чем должно было быть. Оператор объяснил это тем, что курс упал и мне произвели пересчет. Я даже не хочу говорить о том, что во всех нормальных обменниках курс фиксируется на момент создания заявки, но не в этом суть. Суть в том, что я отправил им монеты, они их получили, прошло нужное количество сетевых подтверждений, после чего мне должны были бы отправить деньги. На тот момент курс монеты не много просел, (Но не на столько, на сколько мне пересчитали) и оператор решил просто подождать, дабы курс упал еще ниже, чтобы отправить мне меньше денег(Кол-во подтверждений нужных для совершения сделки я нигде не нашел, но со слов оператора это 22. Боюсь это число может тоже плавать от потребностей обменника). Дам совет, никогда не пользуйтесь обменниками с 16 отзывами, которые на бестченж существуют 1 месяц. Они будут искать любой предлог лишь бы не исполнять свои обязательства полностью. Фишка данного обменника заключается в том, чтобы ставить очень выгодный курс обмена, дабы в топе бестченж быть в самом верху(Рядом с обменниками, которые фиксируют курс обмена на момент создания заявки и имеют множество положительных отзывов) и просто пересчитывать курс по ходу дела. Хочу напомнить, обменники ранжируются в топе по курсу, обменник с самым лучшим курсом обмена будет вверху, а с самым худшим внизу, но как можно на это полагаться, если все обменники фиксируют курс на момент создания заявки, а этот пересчитывает все по ходу дела? Это не корректное ранжирование! Небольшой обман получается. А сколько таких не много обманутых как я? Менять тут свои монеты решать вам. Мое мнение вы уже поняли. Мораль следующая: Ну во-первых никогда не пользуйтесь этим обменником, а во-вторых лучше выберите более низких обменный курс, но на обменнике с большим количеством отзывов и нормальными условиями обмена. Это будет выгоднее, чем гнаться за не настоящим обменным курсом! Погонишься за 200 рублями, потеряешь 1148. А еще хотел добавить, что данный обменник покупает отзывы на бестченж, так мне предложили 300 рублей на карту, за положительный отзыв, поэтому верить или нет отзывам решать вам(Они это называют приятным бонусом). Как по мне так просто подкупают. Я сам на секунду задумался о том, чтобы оставить им хороший отзыв, дабы как-то компенсировать свою потерю, но решил, что лучше пусть больше никто не попадает там как я. Совесть дороже 300 рублей, это уж точно. Я честно не знаю, можно ли на бестченж покупать отзывы, но даже, если можно, то людям было бы хорошо знать, об этом, а то как-то нечестно получается. Спасибо за внимание.
Не много ошибся в подсчетах, я недополучил не 1148 а 1141, но это не меняет сути, но для точности оставлю этот комментарий.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья! Отметка о том что мы не фиксируем курс стоит на Бестчендж, так же перед созданием заявки указано: "При изменении курса отправляемой валюты более чем на 0.3 % с момента создания заявки на момент прихода валюты на наш кошелёк итоговое значение может быть пересчитано!" https://d.radikal.ru/d14/2202/97/e7ef407fdd94.png Ваша заявка создана в 16:27 https://b.radikal.ru/b07/2202/2d/28f5c7781615.png Курс на момент создания заявки https://a.radikal.ru/a35/2202/95/62daa4ec9431.png Ваша транзакция появилась в сети в 16:36 и зачислилась на наш кошелек в 17:01 https://d.radikal.ru/d23/2202/83/01e40028e103.png курс на 16:36 уже был гораздо ниже курса в заявке https://c.radikal.ru/c10/2202/89/33a64ac99706.png курс на 17:01 на момент зачисления монет на наш кошелек https://a.radikal.ru/a43/2202/33/978cb0a3801e.png так же прикрепляем Вам скриншот ордера с биржи о конвертации Ваших монет https://c.radikal.ru/c28/2202/cf/4a4b1b2f921b.png Касательно количества подтверждений - данную информацию можно подтвердить у нашей биржи партнера, так же готовы предоставить Вам их ответ либо можете сами запросить. Биржу укажем в чате обменного пункта или на электронную почту. Обмен был произведен по регламенту. К сожалению мы никак не можем повлиять на биржевой курс, и случается такое, что он падает вниз. Заявка оплачена в полном объеме. Так же хотим отметить, что правилами мониторинга не запрещено предлагать пользователями вознаграждение за оставленный отзыв, их действительно редко оставляют, но если бы оставляли такие содержательные как оставили Вы в случае роста рынка и увеличения суммы к получению то конечно было бы намного легче развиваться.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram