Обменник

A-Exchange

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, 1) Почему всю переписку Вы ввели на английском? 2) Вы создали обмен Tether USDT ERC20 на BTC, но почему-то перевели совсем другой токен, и утверждали, что Вы где-то читали, что это не важно, какой токен переводить, что они конвертируются свободно. Как Вам сообщили в поддержке, перевода по заявке не поступало, вам так же ответили, что мы не работаем с токеном который Вы отправили, как и наш поставщик-шлюз и нет технической возможности его принять / отправить / сделать возврат и любые другие действия. 3) Зайдите в форму создания заявки и внимательно всё прочитайте, там чётко написаны условия предоставления услуг насчёт разработки, Вам поддержка пыталась объяснить, видимо из-за трудностей перевода, Вы не правильно поняли, что для того, что бы была возможность принимать / отправить / сделать возврат валюты, криптовалюты, токена с которым мы не работаем, требуется: 1) техническая реализация на стороне шлюза / поставщика и т.д., а для технической реализации, требуется нанимать разработчиков и всё из этого вытекающее. По нашей просьбе соответственно никто не будет этим заниматься, если шлюз не планирует работать в дальнейшем с каким либо токеном в том числе и мы... 2) техническая реализация на нашей стороне, то-есть добавить поддержку токена и направления обмена... К выше перечисленному, в целях безопасности, мы не предоставляем информацию где хранятся наши активы, средства или с какими банками / платежными система / сервисами мы сотрудничаем, и тем более, что бы третьи лица писали в банк / платежную систему / сервис.... К сожалению мы не можем вам помочь или исправить Вашу ошибку. Можем только порекомендовать быть внимательным при совершении каких либо действий с активами, так как переводы криптовалют и токенов безвозвратны... Претензия не обоснована, так как оплаты заявки не поступало...Претензия снята

Выплата была, просто другим токеном. Факт в том что у меня средства ушли, а я ничего не получил, а вы вместо решения проблемы посылаете меня подальше. Где хотя бы попытка решить проблему? Лично мне не нужно предоставлять информацию, возможно и правда у вас сверхсекретный сервис, о котором запрещено даже говорить, в таком случае предоставьте доказательство администрации бестчендж, в таком случае претензия будет снята. Претензия в том, что вы просто говорите что вы не можете этого сделать (хотя сама процедура реальна, и вы в переписке это подтверждаете), а доказательств никаких нет. Конечно вам выгодно так говорить, чтобы присвоить 500$, именно по этой причине и прошу предоставить доказательство администрации бестченджПретензия возобновлена

Оплата считается принятой только в том случае, если Вы создали заявку Tether USDT ERC20 и отправили Tether USDT ERC20 или хотя-бы токен с которым мы работает и то, если поставщик (процессинг) один. К сожалению мы не можем исправить Вашу ошибку. Можем только порекомендовать быть внимательным при совершении каких либо действий с активами, так как переводы криптовалют и токенов безвозвратны... Претензия не обоснована, так как оплаты заявки не поступало...Претензия снята

Деньги от меня ушли - факт, деньги у вас - факт. Вы заявку завершили? Нет. Вы ее можете завершить? Можете. О чем еще говорить? Прошу администрацию принять мерыПретензия возобновлена

Вы создали заявку Tether USDT ERC20 -> BTC - факт Оплаты заявки Tether USDT ERC20 мы не получили - факт Завершить заявку мы не можем, так как оплаты заявки не получили - факт Читайте Выше.Претензия снята

Претензия по поводу вашей лжи и бездействия. Почему вы отказываетесь предоставить хоть какие то доказательства своих слов?Претензия возобновлена

о какой лжи Вы говорите?? < Вы создали заявку Tether USDT ERC20 -> BTC - факт Оплаты заявки Tether USDT ERC20 мы не получили - факт > если Вы оплатили заявку предоставьте хеш транзакции с переводом Tether USDT ERC20 на адрес указанный после создания заявки для оплатыПретензия снята

Человек отказывается предоставлять доказательства. Хэш я без проблем скину администрации, и у вас он тоже есть

Ложь в том что сначала вы говорите что импорт это дорогостоящая процедура, а сейчас говорите что это нельзя сделать. Еще раз прошу предоставить любые доказательства ваших слов, если они существуютПретензия возобновлена

В предоставленной вами транзакции нет перевода Tether USDT ERC20 претензия была бы актуальна только в том случае, если бы Вы создали заявку Tether USDT ERC20 и перевели Tether USDT ERC20 на адрес указанный при создании заявки и мы не выполнили свои обязательства по заявке. С токеном указанным в предоставленной вами транзакции мы не работаем и у нас нет направлений Ваш токен -> Bitcoin или Ваш токен -> другие направления.Претензия снята

Я понял, доказательства вы предоставлять отказываетесь. Поэтому предлагаю решать вопрос через администрациюПретензия возобновлена

Вы не предоставили транзакцию оплаты заявки с Tether USDT ERC20 Читайте выше...Претензия снята

Здравствуйте, Олександр, Напишите правильный адрес Litecoin на E-mail

Здравствуйте, Георгий, Данная заявка была создана месяц назад, оплаты по данной заявки не поступило в указанный срок...Претензия снята

188859 Да, действительно мог создать две заявки из-за конфликта с сайтом. Но по этой заявке в блокчейне все равно не вижу суммы в 0.02469299 Bitcoin, могу попросить хеш?

Георгий, https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/212c67f50f86963a7c2b22006ebfda51a2e4a033dbf14c5c209a4a68489026b1

зайдите в статус заявки, там есть вся интересующая вас информация

Не понимаю почему мне показывает другую сумму. 0.035бтк. Это точно верный хеш?

Георгий, это общая сумма по транзакции, смотрите свой адрес зайдите в статус заявки, там есть вся интересующая вас информация

Здравствуйте, Юрий, Извините за задержку, был технический сбой. Заявка выполнена.Претензия снята

Все пришло,спасибо

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Игорь, Извините за задержку, был технический сбой. Заявка выполнена.Претензия снята

Игорь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подтверждаю. Средства получены.

Деньги так и не поступили

Обмен состоялся, обменным пунктом пользуюсь давно, такая ситуация случилась в первые. Просьба к администрации обменного пункта оставлять актуальные и рабочие контакты. В целом рекомендую.Претензия снята

Здравствуйте, Алексей, Извините за задержку, был технический сбой. Заявка выполнена.

Приветствуем, Алексей! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

И как долго ждать ответа Администрации?

Здравствуйте, Марк, Извините за задержку, был технический сбой. Заявка выполнена.Претензия снята

Марк, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Всё хорошо, деньги зачислились, просто с задержкой в 40 мин.Претензия снята

Здравствуйте, Александр, От вас Tether USDT TRC20 не поступало. Если это не так предоставьте хеш транзакцииПретензия снята

Где мне посмотреть хеш транзакции?Претензия возобновлена

Александр, В своём кошельке, биржиПретензия снята

Вот https://ibb.co/vhfG4KsПретензия возобновлена

Я могу вам все скрины предоставить за то время когда оплатил. Мне на оплату даеться 60 минут? Так прошло 30 минут и 30 у меня ещё оставалось. Я не мог отправить потому как не хватало оплатить комиссию. Я пополнил на 2 доллара и после 108 TRC 20 вам отправил. В чем проблема, я по времени все отправил?

Александр, Ещё раз: Tether USDT TRC20 от вас не поступало. Какое отношение имеет фейковый токен GadgetCoin (GDC), созданный 2022-05-07 15:11:33 к Tether USDT?Претензия снята

Вот хеш:. 262e3cc951364e3979ef11a2f20cdef3455c0e1a9576e7040390479d64d456ed

В смысле фейковый?Претензия возобновлена

Александр, в прямом. Ещё раз: Tether USDT TRC20 от вас не поступалоПретензия снята

Как не поступало если я на ваш адрес отправил и у меня статус "успех" ?Претензия возобновлена

Александр, Перевода Tether USDT в сети Tron от вас не поступало. На скриншоте который Вы представили написано 108 GDC, что является токеном GadgetCoin (GDC) и не является Tether USDT, а также не имеет ценности.Претензия снята

Как же не является? Курс GDC: 1 GDC = 0.476$ * 108= 51.408$ это за 3 Июля. А сам обмен да, я перепутал. Не туда отправил. Но я то на ваш адрес отправил, их вернуть то можно?Претензия возобновлена

Александр, возврат не возможен, так как мы не получили на свой кошелёк tether USDT, и мы не работаем с данным токеном, как и наш шлюз.Претензия снята

Александр, И где вы такой курс этого токена увидели, если он негде не торгуется и общее количество транзакций этого токена всего 8108 ? :)

Торги начнутся только осенью. Я понял, вы ничего не вернёте. Хорошо, удачи вам. Но претензию я не сниму.Претензия возобновлена

Александр, Претензия возможна, если заявка не выполнена. Оплаты заявки от вас не поступало, вы не перевели Tether USDTПретензия снята

Пишут что ошибка в реквизитах получателя, хотя на самом деле все в норме.

Все нормально. сделал ошибку в названии получателя.

Все нормально. После исправления ошибки, которую я совершил,деньги поступили моментально!

"ждать и догонять"!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ирина, С нашей стороны заявка выполнена в полном объёме, перевод произведён без ошибок. Если Ваш банк ещё не зачислил перевод обратитесь в поддержку своего банка.Претензия снята

"ложечки" вернули (оплатили), но осадочек остался.

Здравствуйте, Николай, С нашей стороны заявка выполнена в полном объёме, перевод произведён без ошибок. Если Ваш банк ещё не зачислил перевод обратитесь в поддержку своего банка.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Проблема решилась,деньги перевели,спасибо большое за оперативность!Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Татьяна, Заявка выполнена в соответствии с параметрами выбранным вами при создании заявки, в том числе комиссию сети. Ожидайте когда майнеры обработают переводПретензия снята

Здравствуйте, Олег, Заявка выполнена мгновенно после получения 1 подтверждения в сети биткойн. На странице статуса есть ссылка на транзакцию в сети Трон, Если ваш кошелёк зачисляет так долго, обращайтесь с претензиями в свой кошелёк.Претензия снята

С вашим обменников постоянно какие-то траблы. В других обмениках всё чётко. И средства приходят гораздо быстрееПретензия возобновлена

Олег, Дата создания заявки 03.07.2022 16:26:40 Дата поступления оплаты 03.07.2022 16:28:22 Дата поступления к вам USDT TRC20 03.07.2022 16:30:09 https://tronscan.org/#/transaction/9a6a02d417e7157b6d580bc56e5909059857eff51720c229fec7ca71ca8c5867Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо проблема решена больше не когда не буду пользоваться вашим обменником

СпастбоПретензия снята

Здравствуйте, Зеленяк Максим Володимирович, извините за задержку, был какой то технический сбой у поставщика

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Kirill, Заявка выполнена извините за задержку, был какой то технический сбой у поставщикаПретензия снята

Заявка выполнена в полном объёме, претензий нет, спасибо!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Amir, Предоставьте хеш транзакции Оплаты от вас не поступало в сети Smart Chain BNBПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артем, заявка выполнена в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. и о каких 300 грн Вы говорите? заявка была создана 300 tether -> 10536.18 грн заявка выполнена 300 tether -> 10 470 грн 10536.18 - 10 470 = разница 66.18 грнПретензия снята

Хорошо, верните мне 66.18 грн, не красиво обманывать людей!Претензия возобновлена

Артем, заявка выполнена в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки.Претензия снята

Вы меня обманули, претензия будет висеть пока вы не вернёте мне мои деньги.Претензия возобновлена

Артем, Никто вас не обманывал, заявка выполнена в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки Если Вы не прочитали или решили проигнорировать уведомления выделенные красным, то о какой претензии может идти речь? мы выполнили все обязательства с условиями указанными при создании заявки. Внимательно читайте.Претензия снята

Вы мошенник, это меньшее что я могу сделать, оставить плохой отзыв.Претензия возобновлена

Артем, заявка выполнена в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. претензию можно предъявлять, если обязательства не выполнены.Претензия снята

А вы не обманывайте людей, и никто вам не будет писать претензии.Претензия возобновлена

Артем, Зайдите в форму создания заявки и прочитайте условия предоставления услуги.Претензия снята

Может вы тогда сразу напишите там, "я обманываю людей, как только вы оплатите, я уменьшу курс до минимума".Претензия возобновлена

Артем, заявка выполнена в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки.Претензия снята

Вы будете одну и ту же фразу повторять?Претензия возобновлена

Артем, не нужно заниматься вымогательством. при создании заявки чётки написаны условия и выделено Красным "ВНИМАНИЕ", с которыми Вы согласились нажимая кнопку ДАЛЕЕ, создавая и оплачивая заявку. заявка выполнена в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. Все обязательства по заявке исполнены. Если Вас не устраивали условия предоставления услуг, необходимо было отказаться от создания и оплаты заявки. Если Вы не прочитали или решили игнорировать условия, о какой претензии может идти речь?Претензия снята

Я ж вам уже ответил на это, напишите тогда правду в том сообщении: "я обманываю людей, как только вы оплатите, я уменьшу курс до минимума". Тогда к вам претензий не было бы, как и обмена впринципе.Претензия возобновлена

Артем, заявка выполнена в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки.Претензия снята

Самый ужасный обменник в мире! Ставят курс выше всех, как только ты отправляешь заявку сразу ставят курс ниже всех, в итоге я потерял 300 грн из 300$ это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!Претензия возобновлена

Артем, Если Вас не устраивали условия предоставления услуг, необходимо было воздержаться от создания и оплаты заявки. заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки.Претензия снята

Меня не устроили они после оплаты, а не до, до было всё ок. Был лучший курс на бестчендже, как оказалось обман, как только я оплатил так сразу упал курс на последние позиции.Претензия возобновлена

Артем, ЕЩЁ РАЗ: < Если Вас не устраивали условия предоставления услуг, необходимо было воздержаться от создания и оплаты заявки. заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. > все условия описаны в форме создания заявки с которыми Вы согласились. курс постоянно меняется и не фиксируется на момент создания заявки, о чем написано в форме создания заявки, а так же стоит соответствующая метка на бесте.Претензия снята

ЕЩЁ РАЗ, верните мне мои деньги.Претензия возобновлена

Артем, заявка выполнена, средства вам отправлены на карту. Возврат не возможен. Если Вы хотите возврат, тогда мы выставим вам счет, который Вы оплатите с комиссией за мерчант, и за вычетом наших комиссий мы сделаем вам возврат, как описано в форме создания заявки. < Возврат производится за вычетом всех банковских и административных расходов. >Претензия снята

Нет, я хочу чтобы вы выплатили мне отстаок, который не заплатили при ваших махинациях из курсом.Претензия возобновлена

Артем, ЕЩЁ РАЗ: < Если Вас не устраивали условия предоставления услуг, необходимо было воздержаться от создания и оплаты заявки. заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. >Претензия снята

Подумайте, "66.18 грн" стоят ваших нервов, и материальных убытков связаных с отказами из-за плохих отзывов? Если стоят, то я продолжу...Претензия возобновлена

Артем, На вымогательства не реагируем: Если Вас не устраивали условия предоставления услуг, необходимо было воздержаться от создания и оплаты заявки. заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки.Претензия снята

Это не вымогательство, а требование к справедливости.Претензия возобновлена

Артем, Если Вас не устраивали условия предоставления услуг, необходимо было воздержаться от создания и оплаты заявки. заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки.Претензия снята

Как скажитеПретензия возобновлена

Артем, Если Вас не устраивали условия предоставления услуг, необходимо было воздержаться от создания и оплаты заявки. заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки.Претензия снята

Как скажитеПретензия возобновлена

Артем, Хватит заниматься спамом. Если Вас не устраивали условия предоставления услуг, необходимо было воздержаться от создания и оплаты заявки. заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. все обязательства по заявке выполнены. Если Вы не довольны сервисом, Вы можете оставить комментарий.Претензия снята

Хватит заниматься спамом.Претензия возобновлена

Артем, Если Вас не устраивали условия предоставления услуг, необходимо было воздержаться от создания и оплаты заявки. заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. все обязательства по заявке выполнены. Если Вы не довольны сервисом, Вы можете оставить комментарий.Претензия снята

Хватит заниматься спамом.Претензия возобновлена

Артем, Если Вас не устраивали условия предоставления услуг, необходимо было воздержаться от создания и оплаты заявки. заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. все обязательства по заявке выполнены. Если Вы не довольны сервисом, Вы можете оставить комментарий.Претензия снята

Я напишу по позже, раз вы спамите, а вы сидите теперь и ждите)Претензия возобновлена

Артем, заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. все обязательства по заявке выполнены. Если Вы не довольны сервисом, Вы можете оставить комментарий.Претензия снята

Если Вы не довольны сервисом, Вы можете оставить комментарий. Так я оставил, вам же не дошло. Приходится делать так чтобы дошло.Претензия возобновлена

Артем, Комментарий, читайте внимательноПретензия снята

А вы читайте то что я вам написал, может дойдет.Претензия возобновлена

Артем, заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. все обязательства по заявке выполнены. Если Вы не довольны сервисом, Вы можете оставить комментарий.Претензия снята

Не выполнена, вы мне должны еще 66.18 грн, вы сами подтвердили сумму, которую украли.Претензия возобновлена

Артем, заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. все обязательства по заявке выполнены. Если Вы не довольны сервисом, Вы можете оставить комментарий. внимательно читайте условия предоставления условий: при создании заявки чётко написано и выделено красным: < Внимание!!! Курс не фиксируется на момент создания заявки. Курс будет зафиксирован после 1-го подтверждения в сети Tron по актуальному курсу и нашей комиссией, вне зависимости от того, в какую сторону будет изменен курс. Заявка выполнится в автоматическом режиме в течение 1 - 5 минут после получения 1-го подтверждения в сети Tron. >Претензия снята

"Если Вы не довольны сервисом, Вы можете оставить комментарий." Оставил, спасибо за напоминание)Претензия возобновлена

Артем, комментарий не претензияПретензия снята

А я коментирую претензию)Претензия возобновлена

Артем, заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки.Претензия снята

Как скажитеПретензия возобновлена

Артем, мы и говоримПретензия снята

Как скажитеПретензия возобновлена

Артем, заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки.Претензия снята

Не выполнена. Как будет выполнена претензия будет снята.Претензия возобновлена

Артем, заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. средства вам выплачены на карту в соответствии с условия предоставления услугПретензия снята

Как скажитеПретензия возобновлена

Артем, заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки.Претензия снята

Верните мои деньгиПретензия возобновлена

Артем, Вам написали условия возвратаПретензия снята

Напишите условие возврата 66.18 грнПретензия возобновлена

Артем, ^ < заявка выполнена, средства вам отправлены на карту. Возврат не возможен. Если Вы хотите возврат, тогда мы выставим вам счет, который Вы оплатите с комиссией за мерчант, и за вычетом наших комиссий мы сделаем вам возврат, как описано в форме создания заявки. < Возврат производится за вычетом всех банковских и административных расходов. > > возврат всей суммы за минусом расходов. а так заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки.Претензия снята

Вы украли 66.18 грнПретензия возобновлена

Артем, При создании заявки, Вы были ознакомлены с условиями предоставления услуг, а именно: < Внимание!!! Курс не фиксируется на момент создания заявки. Курс будет зафиксирован после 1-го подтверждения в сети Tron по актуальному курсу и нашей комиссией, вне зависимости от того, в какую сторону будет изменен курс. Заявка выполнится в автоматическом режиме в течение 1 - 5 минут после получения 1-го подтверждения в сети Tron. > а также: < Получаете Сумма носит информационный характер. > С данными условиями Вы были не только ознакомлены, но и приняли их, создавая и оплачивая заявку. заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки. Средства выплачены вам на карту... задолженностей или невыполнения своих обязательств обменного пункта перевод вами не существует. Вы получили 10 470 грн 10 470 / 300 = 34.9 грн (курс) который соответствует биржевому Хотим указать на то, что данное направление не имеет нашей комиссии, то-есть наша комиссия по данному направлению составляет 0%, что означает, что мы покуем в минус с учетом комиссий банков за перевод на вашу карту.Претензия снята

Это не мои проблемы, вы поставили заявку по такому курсу, я обменял, и меня не должно волновать что и где вы там меняете. А вот с курсом махинации устраивать не хорошо! Я бы поменял на копейку дешевле, без каких либо обманов, если бы не ваш обменник.Претензия возобновлена

Артем, при создании заявки указаны все условия обмена... заявка выполнена в соответствии с условиямиПретензия снята

не наши проблемы, что Вы решили не читать их

Как скажитеПретензия возобновлена

Артем, хорошоПретензия снята

Претензия не снятаПретензия возобновлена

Артем, претензия возможна, если заявка не выполненаПретензия снята

Не вам указывать что мне можно, а что нельзя.Претензия возобновлена

Артем, заявка выполнена в полном объеме в соответствии с условиями указанными в форме создания заявки.Претензия снята

Пообщался с администрацией бестсендж, они сказали чтобы вы выплатили разницу.Претензия возобновлена

Самый ужасный обменник, остаток удалось вернуть через администрацию Bestchange. Сам админ обменника отдавать мои деньги на отрез отказался. Подумайте 300 раз, прежде чем его использовать. А вам "A-Exchange" посоветую исправить код сайта и больше не обманывать людей, а то так можно и по голове получить.Претензия снята

Здравствуйте, Виталий, При создании заявки написано: < Отдаете 200 Tether USD - TRC20 Минимальная сумма 200 Tether USD - TRC20 Внимание!!! Курс не фиксируется на момент создания заявки. Курс будет зафиксирован после 1-го подтверждения в сети Tron по актуальному курсу и нашей комиссией, вне зависимости от того, в какую сторону будет изменен курс. Заявка выполнится в автоматическом режиме в течение 1 - 5 минут после получения 1-го подтверждения в сети Tron. > В данный момент по всем криптовалютам наблюдается очень большая волатильность, и курсы постоянно скачат и меняются

Вы создали заявку: Дата создания: 13.06.2022 17:19:19 Дата оплаты: 13.06.2022 17:22:34 3 минуты в данный момент это большое время, если учесть качки на данный момент, а Вы говорите 30 секунд оплатили :)

Здравствуйте, Николай, При создании заявки Вы выбрали Комиссию сети: За счет сервиса - от 1 до 10 дней https://www.blockchain.com/btc/tx/2e397111bc3d025c3d651ca352b5d027d5d8590fcc4ae2f9d6759b3714fb8a55 ожидайте подтверждение транзакции сетью БиткоинПретензия снята

Транзакции нет в сети вообщеПретензия возобновлена

Николай, а это что? https://www.blockchain.com/btc/tx/2e397111bc3d025c3d651ca352b5d027d5d8590fcc4ae2f9d6759b3714fb8a55Претензия снята

Пришлите пожалуйста ссылку на именно мою транзакциюПретензия возобновлена

Николай, Напишите в поддержку: [email protected]Претензия снята

Здравствуйте, Денис, На странице статусе заявки, где написано что мы перевели есть ссылка на транзакцию. Если ваш кошелек или сервис в который вы переводили не зачислил вам перевод, обращайтесь в поддержку своего кошелькаПретензия снята

Я отправил вам на почту скрин, что транзакция не завершена и от вас ничего не ушлоПретензия возобновлена

Денис, Вам следует изучить информацию про криптовалюты а так же перевести слово unspent = неизрасходованные, значит у вас на кошельке не потраченные а так же в Explorer Blockchain написано 60+ подтвержденийПретензия снята

< 60 подтверждений. Все, что превышает 6 подтверждений, считается завершенным и необратимым. >

Здравствуйте, Mikhail, На странице статуса заявки нажмите на соответствующую ссылку.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, Данная ошибка отображается: 1) Если Вы заблокированы и вам отказано в обслуживании 2) Если использованный вами прокси, VPN попал под блокировку поставщика, биржи, банка, платежной системы - партнера

Обменник до сих пор не зачислил деньги на мой кошелек. Прошу рассмотреть мою претензию

Обменник ничего так и не делает, сапорта на связи нету!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Заявка была создана 29.05.2022 12.00 средства поступили на ВТС кошелек 30 мая 2022 г., 2:34UTC деньги на карточку я так и не получил.

Деньги пришли. Спасибо за оперативную реакцию администраторов обменника.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, Удалите претензию и обращайтесь в поддержку на сайте. На Бесте поддержка не производится. При создании заявки написано: < Внимание!!! Курс не фиксируется на момент создания заявки. Курс будет зафиксирован после 1-го подтверждения в сети Bitcoin по актуальному курсу и нашей комиссией, вне зависимости от того, в какую сторону будет изменен курс. Максимальная величина, на которую может измениться получаемая сумма - 20%. С целью ускорения прохождения транзакции рекомендуем увеличить комиссию в сети Bitcoin. > Зайдите в форму создания заявки и прочитайте всё что там написано.Претензия снята

Возобновляю претензию, продолжают удерживать мои средства, мало того что перерасчет сделали и я потерял средства, еще и выплату не осуществляют. Поменяли дату подачи заявки, делают вообще что хотят. Пишут мне басни про резерв, когда я создавал заявку, резервов было достаточно.Если вы не можете осуществить обмен, значит возвращайте средства. Уважаемая администрация BestChange, прошу обратить внимание на данный обменник и принять соответствующие меры.Претензия возобновлена

Алексей, Обращайтесь в поддержку...Претензия снята

До создания заявки, читайте внимательно условия предоставления услуг. Тем более что при переводе BTC Вы указали очень маленькую комиссию сети Битокин, и ваша транзакция более 12 часов подтверждалась.

Я обращался в поддержку, я буду возобновлять претензию пока вы не осуществите обмен или не вернете средства.Претензия возобновлена

Алексей, Ещё раз, пишите в поддержкуПретензия снята

Я не снимаю претензию. Еще раз говорю я уже писал в поддержку.Претензия возобновлена

Алексей, Вам ответили, пишите в поддержку, здесь поддержка не осуществляетсяПретензия снята

Алексей, И E-mail свой проверьте

Претензия. Продолжают удерживать средства.Претензия возобновлена

Алексей, Ну так Вы отвечайте на сообщения поддержкиПретензия снята

Было бы здорого просто вернуть средства, обмена я так понимаю не дождусь, помогите пожалуйста команда Bestchange

Здравствуйте, Алексей, Комиссию сети мы берем по API с сайта blockchain.info и даже увеличиваем её Транзакция была отправлена с комиссией выбранной вами при создании заявки. После отправки транзакции к сожалению нет возможности её отменить, Вам же в поддержку ответили, что постараемся продвинуть её... К сожалению в последние пару дней сеть Биткоин перегружена, 66 тыс неподтвержденных транзакций в сети Биткоин. Остаётся только ожидать, когда майнеры обработают перевод...Претензия снята

Когда транзакция находиться в мемпуле еще ничего не решено и ее можно отменить, я бы хотел вернуть средства и воспользоваться другим обменникомПретензия возобновлена

Алексей, У нас такой возможности нет, так как мы пользуемся сервисами ожидайте когда майнеры обработают транзакциюПретензия снята

У вас много чего может не быть, но такая возможность существует в природе сети Биткоин, когда транзакция находиться в мемпуле ее можно отменить. Ужасный обменник больше сюда не ногой. В возврате средств отказывают. Помогите мне пожалуйста вернуть средства команда BestchangeПретензия возобновлена

Алексей, Транзакция отправлена, свои обязательства мы исполнили в полном объеме. Мы не можем нести ответственность за технологии или третьи стороны, так как это не в нашей силе. подтверждением транзакций в сети занимаются майнеры... ожидайте когда майнеры обработают транзакциюПретензия снята

Все еще жду обмена, пошли вторые суткиПретензия возобновлена

Ура, приехала! Не запылилась! Спасибо!Претензия снята