На Главную

Обменник
A-Exchange

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://a-exchange.com

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 863

Денис 2024-02-13

Обменник ***. Придумали какую-то AML проверку транзакций, как будто сами с тем сервисом сотрудничают, чтобы все транзакции блочить. Короче, впервые за 10 лет работы с криптой у меня блокнули транзакцию. Предложили вернуть. Вернули сумму меньше значительно, чем комиссия сети (забрали себе 0.08 LTC). Молодцы. Купите себе булочку.

Здравствуйте, Денис, Зайдите в форму создания заявки и внимательно все прочтите. Там все четко написано, что блокируются все транзакции с опасными источниками, а также условия возврата. К сожалению вы проигнорировали рекомендации. Возврат произведён в соответствии с условиями заявки и предоставления услуг.

Денис 2024-02-13

Ваш обменник — ***, а Вы — тупо забрали мои деньги. Удачи в вашем ***, буду продолжать пользоваться нормальными проверенными обменниками. Никому не советую тут менять.

Наталья 2024-01-10

Постоянно пишут об ошибке получения реквизитов. Карту подтвердили, 100 кликов на заполнение свой древней формы сделать вынудили и свободны.

Фархат 2023-12-27

Как получить из чистых денег — деньги в зоне среднего риска и получить блокировки биржи. Как раз отзыв про этот обменник. Средства пришли, только я отправлял 10% aml а получил 31% Как будет a-exchange проходить верификацию и подтверждения этих средств — другой вопрос! не Рекомендую Как они проходят в партнеры bestchange- я так и не понял сами требуют чистоты средств- выдают не понял что! Можно объяснение узнать от руководства bestchange?

Здравствуйте, Фархат, напишите в службу поддержки на E-mail указанный в разделе контакты выясним в чем проблемаПретензия снята

Фархат, Вы нам отправили средства с уровнем риска 18.4%, мы вам отправили транзакцию с уровнем риска 16.2% странная у вас биржа

Фархат 2023-12-27

Я проверил еще раз 10% aml на моих средствах после обмена- на вашем ресурсе — вышла в размер 31 %Претензия возобновлена

Фархат, давайте продолжим решение проблемы с помощью поддержки на этом сайте поддержка не оказываетсяПретензия снята

Фархат 2023-12-27

Давайте пусть bestchange решит почему в вашем капитале деньги с уровнем 31% и почему вы требуете чистоту AML а сами их не соблюдаете, тем самым создаете проблемы клиенту ( но уже бывшему )Претензия возобновлена

Фархат, Мы проверяем все транзакции через getBlock, который показал что отправленная вами транзакция имеет риск 18.4%, а отправленная нами транзакция всего 16.2%, что является низким уровнем риска если вашей бирже не понравилась транзакция по своим критериям, тогда пусть производят возврат на адрес с которого поступила транзакция и мы произведем вам возврат на адрес с которого поступил перевод, все биржи производят возвратыПретензия снята

Фархат 2023-12-27

Тогда почему AMLBOT выдают совершенно другой результат? Биржа требует KYC и подтверждение этих средств! Теперь деньги заморожены!Претензия возобновлена

Фархат, К сожалению у разных сервисов разные алгоритмы проверки на которые мы не можем повлиять насколько нам известно getBlock использует платформу Crystal Blockchain, возможно AMLBot используется какие-то другие алгоритмы напишите в биржи что бы они произвели возвратПретензия снята

Фархат 2023-12-27

KYC пройдете сами?Претензия возобновлена

Фархат, к сожалению Вы так и не назвали какой биржей Вы пользуетесь для связи с ней и выяснения всех обстоятельствПретензия снята

Фархат 2023-12-27

Вы не спрашивали binance.Претензия возобновлена

Фархат, в личной переписки вы отказались называть биржу ожидайте, мы напишем им для уточнения информацииПретензия снята

Фархат, получили ответ от биржи Binance: < Данный адрес не принадлежит никому в Binance > указанный вами адрес Bitcoin в заявке на который производилась отправка транзакции не принадлежит биржи Binance, а значит не был заблокирован биржей Укажите правдивую информацию на какой бирже у вас кошелек

Ggkvaa 2023-12-07

Делал обмен LTC, как только у меня деньги ушли с кошелька так сразу высветилась надпись "Оплата имеет высокий риск или опасные источники. Обратитесь в поддержку" Это что еще за риски? ну да ладно, как обратится в поддержу? на сайте оператор оффлайн, а на почте ответа нет.

Здравствуйте, Ggkvaa, возврат на указанный вами адрес произведен

Администратор BestChange 2023-12-08

Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ааа 2023-12-06

С 17-27 (5 часов назад) оператор оффлайн и заявка висит в обработке. сумма 1500 usdt. "оперативность" на высоте.

Здравствуйте, Ааа, при создании заявки ЧЁТКО написано: < Важно! В данный момент сеть перегружена, выбирайте комиссию сети из списка Актуальная, для ускорения зачислений. > Вы к сожалению решили проигнорировать данную рекомендацию и выбрали при создании заявки комиссию сети: < За счет сервиса (Зачисление может занять длительное время) > ожидайте когда загруженность сети Ethereum упадет и заявка выполнится в автоматическом режиме

Ааа 2023-12-06

В таком случае, я сам виноват:) спасибо за ответ:)

Пользователь 2023-12-02

Почти 2 дня прошло а деньги так и не поступили.

Пользователь 2023-12-02

Прошу ускорить отправку.

Здравствуйте, Пользователь, При создании заявки Вы решили игнорировать рекомендации в которой сказано: < Важно! В данный момент сеть перегружена, выбирайте комиссию сети из списка Актуальная, для ускорения зачислений. > и выбрали комиссию сети: < За счет сервиса (Зачисление может занять длительное время) > ожидайте когда майнеры обработают транзакциюПретензия снята

Пользователь 2023-12-02

Комиссия за счет сервиса это 14satoshi? вы же понимаете что она будет идти вечно? я не первый такой клиент у вас кто жалуется на вас из за этого. как долго мне еще её ждать? год?Претензия возобновлена

Пользователь, Как только загруженность сети Bitcoin упадет, майнеры обработают транзакцию ожидайте когда майнеры обработают транзакцию, к сожалению данный факт от нас не зависитПретензия снята

Пользователь 2023-12-02

И не за счет сервиса выбирал комиссию, а минимальную которая у вас предложена была и платил за нее деньги.

Пользователь 2023-12-02

Как не от вас зависит, вы можете ускорить её. хотя бы чтоб не вечность ждал я её.Претензия возобновлена

Пользователь, заявка удачно выполнена, перевод был отправлен с параметрами и на реквизиты которые вы указали при создании заявки ожидайте когда майнеры обработают транзакциюПретензия снята

Пользователь 2023-12-02

Повторяю, я отправлял по минимальной комисии которая у вас там на сайте указана. Почему вы отправили во много раз меньше её? В транзакции написано 14sat. я уже вторые сутки жду пока майнеры обработают её.Претензия возобновлена

Пользователь, Вы выбрали комиссию сети за счет сервиса, не нужно выдумыватьПретензия снята

Пользователь 2023-12-02

Какой смысл вообще добавлять возможность выбрать такую комиссию, которая никогда не пройдет? ЧТо значит за счет сервиса вообще. как ускорить транзакцию?Претензия возобновлена

Пользователь, Для ускорения транзакций в различных криптовалютных сетях, Вы можете воспользоваться специализированными сервисами по ускорению транзакций. но самый действенный способ, принять неподтвержденную транзакцию на свой адрес, отправив перевод используя отправленную вам транзакцию (входящая) с более высокой комиссией сетиПретензия снята

Ростислав 2023-11-21

Обменник написал "Оплата имеет высокий риск или опасные источники. Обратитесь в поддержку". Поддержка не отвечает, оператор офлайн. До этого отзывы не видел, но теперь понимаю, что обменник ненадежный. Отправил письмо на почту, ответа нет.

Здравствуйте, Ростислав, Вам же дали ссылку на статус Вы бы хоть открыли страницу со статусом заявкиПретензия снята

Ростислав 2023-11-21

Все, теперь вижу, что заявка выполнена.

Эдуард 2023-11-19

Обменник отстой! создал заявку, указал максимальную комиссию. Обменник отправил по своему усмотрению комиссию. В итоге жду уже 4й час. И думаю это затянется на несколько суток. Администрация bestchange займитесь данным сервисом! тут *** людей!

Здравствуйте, Эдуард, К сожалению после отправки транзакции, сеть Bitcoin стала более загружена и комиссия возросла мы отправляем всегда с актуальной комиссией остается только ожидать когда загрузка сети упадет и майнеры обработают вашу транзакцию

Эдуард 2023-11-19

Вы обманываете здесь людей!

Эдуард, Заявка удачно выполнена, транзакция отправлена с актуальной комиссией на момент отправки транзакции мы сожалеем, что вы попали в ситуацию когда загрузка сети резко увеличилась и ваша транзакция не успела подтвердиться мы постараемся продвинуть транзакцию ожидайте когда майнеры подтвердят транзакцию

Эдуард 2023-11-19

Вы отправили с меньшей комиссей. Я указал большую комиссию. До сих пор не одного подтверждения. 15 минут назад совершил обмен в другом обменнике, с меньшей комиссей чем указал у вас и деньги пришли через 5 минут. Вы обманщики! Прошу администрацию bestchange проверить работу данного обменника!

AlfamanCrypto 2023-11-16

Самый *** обменник. Уберите его вообще. Два часа назад создал заявку, поддержка на морозе, никто не отвечает. Таких плохих обменников я ещё не видел. Почему он ещё на Bestchange?

Администратор BestChange 2023-11-16

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, AlfamanCrypto, Поддержка как и верификация карт осуществляется в рабочее время указанное на сайте в разделе Контакты.

AlfamanCrypto 2023-11-16

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Самый *** обменник. Уберите его вообще. Два часа назад создал заявку, поддержка на морозе, никто не отвечает. Таких плохих обменников я ещё не видел. Почему он ещё на Bestchange?

Администратор BestChange 2023-11-16

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, AlfamanCrypto, Поддержка как и верификация карт осуществляется в рабочее время указанное на сайте в разделе Контакты.

Маргарита Викторовна Соколова 2023-11-15

Совершил обмен тиньков-BTC, 6 е сутки транзакция не подтверждается, магазин на связь не выходит для получения информации или помощи. Просьба администрации ресурса разобраться в этом вопросе.

Здравствуйте, Маргарита Викторовна Соколова, Не вводите в заблуждение, вам не однократно ответили. К сожалению в данный момент сеть Bitcoin перегружена, при создании заявки вы игнорировали рекомендации и выбрали комиссию сети не из списка Актуальная ожидайте подтверждение в сети Bitcoin майнерами

Маргарита Викторовна Соколова 2023-11-15

Последние 2 дня ответа от вас дождаться не мог с просьбой как то протолкнуть заявку. У вас написано подтверждение должно придти от 1 до 10 дней, если будет подтверждения через 10 дней, вы как-то сможете решить этот вопрос?

Маргарита Викторовна Соколова 2023-11-15

Если не будет подтверждения через 10 дней, вы как-то сможете мне помочь?

Администратор BestChange 2023-11-15

Уважаемый пользователь. Пожалуйста, проверьте свою почту. Мы отправили Вам свои рекомендации по ускорению транзакции. Надеемся они помогут решить текущую проблему. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Юрий 2023-11-10

PerfectMoney -> Sber В статусе написано, что перевели. Но деньги не пришли.

Администратор BestChange 2023-11-10

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Юрий 2023-11-10

Средства поступили в полном объеме.Претензия снята

Юрий 2023-11-10

[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] PerfectMoney -> Sber В статусе написано, что перевели. Но деньги не пришли.

Администратор BestChange 2023-11-10

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Юрий 2023-11-10

Средства поступили в полном объеме.Претензия снята

Вячеслав 2023-11-07

Просьба администрации присмотреться к данному обменному пункту. Скорее всего они берут сомнительный сервис для проверки AML с сомнительными оценками рисков. Я отправил 310$, их заблокировали якобы из за 20$ с высоким риском, хотя любой другой обменник примет эти деньги спокойно. Причем причина риска это САНКЦИИ. Первый раз такое слышу. Санкции: 6.3%. Скорее всего они зарабатывают на возврате, когда вычитают себе %. Очень много похожих на мои жалобы. За всю историю своего кошелька и оборотов в миллион долларов, первый раз с таким сталкиваюсь именно на этом обменнике.

Здравствуйте, Вячеслав, Вы бы хоть посмотрели выполнена ваша заявка или нетПретензия снята

Артем 2023-10-27

При попытке совершить обмен потребовали фото банковской карты. Фото было отправлено, подтверждения нет, заявка аннулирована, оператор оффлайн.

Администратор BestChange 2023-10-27

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артем, Когда верификация будет завершена, Вы получите уведомление на E-mail о завершении верификации и продолжения

Дмитрий 2023-09-25

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Более 2х часов а подтверждения нет( вот тебе и "выгодный курс" без комиссии.

Дмитрий 2023-09-25

5 часов+

Администратор BestChange 2023-09-25

Доброе утро, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмитрий 2023-09-25

Благодарю за поддержку, товарищ администратор BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, Заявка выполнена в автоматическом режиме, в чёткости с выбранными вами параметрами, реквизитами и комиссией сети при создании заявки. Изменить комиссию сети после завершения заявки и отправки транзакции в сеть Bitcoin нет возможности. Ожидайте подтверждения транзакции сетью Bitcoin в соответствии с выбранной вами комиссией сети.Претензия снята

Дмитрий 2023-09-25

Если транзакция будет удалена, деньги вернутся к вам. На текущий момент подтверждения нет.Претензия возобновлена

Дмитрий, транзакция не может быть отменена, так как в крипто-сетях переводы безвозвратны и окончательны заявка удачно выполненаПретензия снята

Дмитрий 2023-09-25

Вы можете изменить сумму комиссии по переводу, просьба это сделать.Претензия возобновлена

Дмитрий, Ещё раз: после отправки транзакции изменить комиссию сети нет возможностиПретензия снята

Дмитрий 2023-09-26

Ура свершилось, спустя 36+ часов btc получил подтверждение и они поступили.

Дмитрий 2023-09-25

Более 2х часов а подтверждения нет( вот тебе и "выгодный курс" без комиссии.

Дмитрий 2023-09-25

5 часов+

Администратор BestChange 2023-09-25

Доброе утро, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмитрий 2023-09-25

Благодарю за поддержку, товарищ администратор BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, Заявка выполнена в автоматическом режиме, в чёткости с выбранными вами параметрами, реквизитами и комиссией сети при создании заявки. Изменить комиссию сети после завершения заявки и отправки транзакции в сеть Bitcoin нет возможности. Ожидайте подтверждения транзакции сетью Bitcoin в соответствии с выбранной вами комиссией сети.Претензия снята

Дмитрий 2023-09-25

Если транзакция будет удалена, деньги вернутся к вам. На текущий момент подтверждения нет.Претензия возобновлена

Дмитрий, транзакция не может быть отменена, так как в крипто-сетях переводы безвозвратны и окончательны заявка удачно выполненаПретензия снята

Дмитрий 2023-09-25

Вы можете изменить сумму комиссии по переводу, просьба это сделать.Претензия возобновлена

Дмитрий, Ещё раз: после отправки транзакции изменить комиссию сети нет возможностиПретензия снята

Дмитрий 2023-09-26

Ура свершилось, спустя 36+ часов btc получил подтверждение и они поступили.

Антон 2023-09-24

Заявка не выполнилась автоматически, хотя на сайте указано что обмен автоматический.

Здравствуйте, Антон, Заявка удачно выполнена. Извините за задержку, произошел технический сбой.Претензия снята

Anton 2023-09-19

Обменивал Usdt erc20 На usdt trc20, отправлял с сервиса, оказалось что вывелась транзакция через смартконтракт, обменник не увидел транзакцию в сети, прошу завершить обмен, сумма которая отправилась на адрес в заявке 1,198.880619

Здравствуйте, Anton, При создании заявки чётко написано: < Мы не принимаем переводы со смарт-контрактов (Internal Txns). Только прямые переводы. Если Вы отправите другую Криптовалюту, Стейблкойн или в другой сети, средства пропадут, без возможности возврата. > Метод перевода токена = Transfer Отправленная вами транзакция имеет метод = 0xca350aa6 который не является переводом. Оплаты заявки от вас не поступало.

Anton 2023-09-19

К сожалению не знал что сервис так отправит транзакцию, продавал вещи в онлайн игре, вывели таким образом, хэш транзакции https://etherscan.io/tx/0x64bec65a1b2cd5982a9058cee6b48fcfbbaef9a701077339fe79b18840ba632d, видно четко что средства поступили на адрес

Anton, Ещё раз При создании заявки чётко написано: < Мы не принимаем переводы со смарт-контрактов (Internal Txns). Только прямые переводы. Если Вы отправите другую Криптовалюту, Стейблкойн или в другой сети, средства пропадут, без возможности возврата. > К сожалению наш шлюз принимает только прямые переводы К сожалению перевода от вас не поступало Внимательно изучите как работает ваш кошелек, шлюз, биржа или другое средство через которое вы отправляете или получаете активы. Претензия является не обоснованной, с условиями вы согласились при создании заявки, условия были нарушены, перевода не поступило По всем вопросам обращайтесь в поддержку своего кошелька

Anton 2023-09-19

Зачем вы так поступаете, разве Вам сделают это 1200 Usdt погоду? Вы же получили средства, они на адресе, их возможно перевести, зачем устраивать цирк?

Anton, Сколько Вам нужно ещё раз процитировать условия которые обозначены при создании заявки? перевода мы не получали, так как его нет, наш шлюз не принимает транзакции которые вы предоставили, а значит нам не был зачислен перевод.

Anton 2023-09-19

Я отправил не другую криптовалюту, не другую сеть, просто вывод почему-то исполнился через самрт-контракт, ваш процессинг либо вы, имеет доступ к приватным ключам, так как в ином случае вы бы не давали адрес этот для обмена. Прошу исполните заявку, я понимаю что совершил ошибку, но и понимаю что фатального в ней ничего нет.

Anton 2023-09-19

Прошу администрацию вмешаться в данный инцидент. Я не понимаю зачем обменник создает подобную ситуацию.

Anton, со всеми претензиями обращайтесь в поддержку кошелька, биржи и т.п. с которого вы делали перевод данная претензия является не обоснованной При создании заявки чётко написано: < Мы не принимаем переводы со смарт-контрактов (Internal Txns). Только прямые переводы. >

Anton 2023-09-19

Прошу администрацию BestChange вмешаться в данный инцидент. Я не понимаю зачем обменник создает подобную ситуацию, очевидно что можно пойти на встречу и помочь в ситуации.

Anton, претензия является не обоснованной транзакции перевода от вас не поступало, заявка не оплачена

Anton 2023-09-19

"транзакции перевода от вас не поступало, заявка не оплачена" Ваше же первое сообщение "Отправленная вами транзакция имеет метод = 0xca350aa6 Так поступала или нет?

Anton 2023-09-19

Прошу администрацию BestChange вмешаться в данный инцидент. Я не понимаю зачем обменник создает подобную ситуацию, очевидно что можно пойти на встречу и помочь в ситуации.

Anton, К сожалению мы не можем помочь вам в исправлении вашей ошибки, мы принимаем только прямые переводы = метод Transfer Мы не принимаем транзакции со смарт-контрактов

Anton 2023-09-19

Я понимаю если бы, я отправил Вам USDT в какой-то новой сети EVM по типу BASE, но я отправил вам USDT в сети ETH, отправил конкретно USDT а не какой там UST. Я не был в курсе того что перевод будет инициирован смарт-контрактом, тут каюсь, да виноват, но средства в любом случае у вас на адресе, пойдите на встречу, будьте людьми

Anton 2023-09-19

Прошу администрацию BestChange вмешаться в данный инцидент. Я не понимаю зачем обменник создает подобную ситуацию, очевидно что можно пойти на встречу и помочь в ситуации.

Администратор BestChange 2023-09-19

Уважаемый пользователь. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Вместе с тем согласны с администрацией обменного сервиса, что на странице заявки есть предупреждение о том, что переводы со смарт-контрактов не принимаются и в случае их отправки средства будут утеряны безвозвратно: https://bc.to/gWIti1 Так же хотим отметить, что отправка средств в другой сети в корне отличается от механизма смарт-контракта. Если бы средства Вами были отправлены в другой сети, то обменный пункт мог бы обратиться с просьбой к сервису кошелька открыть доступ к этой сети, но так как смарт-контракт не является отдельной сетью, это сделать, к сожалению, невозможно. В данном случае со стороны обменного пункта ошибки нет. Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью комментирования. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Anton 2023-09-19

Опубликую адрес публично https://etherscan.io/address/0x122Af2C8BC99aA1a214618CE3529828C585617eC, здесь прекрасно видно что это самый обычный адрес а не какой-то там "Смарт-контракт".

Anton 2023-09-19

Средства попросту [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], еще и гарант обмена BestChange посодействовал этому.

Anton, При создании заявки чётко было написано, что транзакции со смарт-контрактов не принимаются. Вы сами подтвердили о своей ошибке. Исправить Вашу ошибку не мы, не кто либо не в состоянии, так как транзакции в крипто-сетях безвозвратны. Будьте внимательны.

Екатерина 2023-08-11

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда моя заявка №229796 будет исполнена?

Здравствуйте, Екатерина, Оплаты от вас не поступалоПретензия снята

Кирилл 2023-08-06

Не могу пройти верификацию карты. сообщение не приходит

Здравствуйте, Кирилл, Уточните куда не приходит сообщение?

Andrey 2023-06-29

Не советую обменник, ужаснейший курс, ужасная поддержка и простой расчет на невнимательность, хотя раньше им всегда пользовался и все было хорошо!

Здравствуйте, Andrey, Вы сами создали и оплатили заявку по курсу который был на сайте о каких претензиях идёт речь? если вас не устраивал курс, то не нужно было создавать заявку

Andrey 2023-06-29

Я оставил вам комментарий как пользователь вашего обменника, а не как претензию. Еще раз говорю, вы работаете на невнимательность, за 100$ потеряли клиента и получили хороший комментарий за это, желаю чтобы после этого больше никто не воспользовался вашим обменником. Никто не спорит, что вы не нарушили правила Bestchange, но это пользование обычными уловками, разница в курсе с другими обменниками, это просто шок.

Виктор 2023-06-07

[Инцидент был урегулирован] Создал заявку на получение 502 USDT в сети BEP20. Вот транзакция, получил какие то фантики, если не ошибаюсь. а почта обменника не принимает сообщения, выдает ошибку, прошу помочь https://bscscan.com/tx/0xe27f773de71dcff05e6e02de9b7da54e69111e0a56d98de92a5469b705d70234

Здравствуйте, Виктор, Вы сами написали ссылку на транзакцию перевода от нас на ваш адрес в сети BNB Smart ChainПретензия снята

Администратор BestChange 2023-06-07

Приветствуем, Виктор! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Елесей 2023-06-05

Не соответствуют резервы, пытался обменять 1700 usdt на BTC пишет не хватает резервов. на bestchange стоит 200 000

Здравствуйте, Елесей, Удалите не обоснованный комментарий. У нас нет резерва BTC 200 000 как на сайте, так и на бесте

Елесей 2023-06-05

100 000 стоял резерв. прошу прощения, но сути не меняет, у вас не было и 1700

Елесей, Вы видимо путаете резерв с максимальной суммой для обмена..

Елесей 2023-06-05

Prnt.sc/jsxninEJfi83 скрин того что вы врете, и не уважаете людей которые переходят к вам за обменом.

Елесей, К сожалению Вы не правильно пользуетесь бестом от 200 до 100000 это максимальная сумма для обмена за одну операцию, а резерв это отдельное поле

Елесей 2023-06-05

У вас на сайте указана только минимальная сумма для обмена "Минимальная сумма 200 Tether USD - TRC20" Максимальная сумма почему не прописна даже если так? и у вас не хватает резерва при обмене 2000 скрин с сайта вашего! prnt.sc/HJGUgoSicZu3

Елесей 2023-06-05

Прошу обратит внимание Администрацию bestchange что данный обменный пункт вводит в заблуждение пользователей ресурса!

Елесей, Изучите поля, значения и метки которые отображаются на бесте

Елесей 2023-06-05

Как вы ставите сумму обмена возможную выше ваших резервов? это не нормально, потому что вводит в заблуждения, "я хочу совершать обмен до 100 000 но не могу так как у меня их нет" так получается? другие обменные пункты, 99% указывают максимальную сумму = резерв , а не вводят людей в заблуждение что они хотели б

Елесей, Резерв != Максимальная сумма обмена на бесте Резерв отображается в отдельном поле

Dmitro D 2023-06-03

[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Не связывайтесь с этим обменником, если не хотите последующих проблем

Даниил 2023-05-08

До этого использовал, все было норм по курсам, по итогу [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], 5% комиссии заплатил не увидев курса ибо думал что как обычно будет ок. Тупо по ***

Даниил 2023-05-08

Тупо ***

Hello, When creating an exchange there is a calculator and an email was sent to you where the course is indicated, the course and other information are displayed on the payment page. The exchange was successfully completed at the rate at which you created the application. By creating and paying for the exchange you yourself agreed to the course.Претензия снята

Марго 2023-05-03

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Ужас, в заявке случайно указала сумму обмена чуть больше, чем получилось фактически перевести. Деньги ушли, а заявка зависла на ожидании доплаты от меня. Написанно что доплатить нужно за 2ч, а потом заявка отменяется. Но прошло уже 7ч, а заявка не отменилась, и самостоятельно ее отменить тоже не получается. Связаться не с кем, не возможно. Жду 9ч утра(рабочее время обменика).

Здравствуйте, Марго, Ваша транзакция не имеет подтверждений в сети Bitcoin, ожидайте когда ваша транзакция будет подтверждена майнерами в сети Bitcoin. при создании заявки написано: < Внимание!!! Курс не фиксируется на момент создания заявки. Курс будет зафиксирован после 1-го подтверждения в сети Bitcoin по актуальному курсу и нашей комиссией, вне зависимости от того, в какую сторону будет изменен курс. Заявка выполнится в автоматическом режиме в течение 1 - 5 минут после получения 1-го подтверждения в сети Bitcoin. >

Марго 2023-05-03

То что перевод суммы был меньше, чем указанно в заявке, не будет препятствием для обмена?

Марго 2023-05-03

Или нужно создать новую заявку?

Марго, сумма поступления и выплаты будет пересчитана автоматически после 1-го подтверждения в сети Bitcoin

Марго, нечего делать не нужно, только ожидать когда майнеры подтвердят вашу транзакцию в сети Bitcoin = одно подтверждение

Марго 2023-05-03

Спасибо за разьяснения!

Alex 2023-05-02

Заявка в обработке почти сутки сделал 2 обмена, одинаковых сумм в одинаковом направлении, один за другим 1 прошел без проблем за 10 минут, 2 идентичный висит в обработке почти сутки прошу разобраться

Здравствуйте, Alex, Зайдите в форму создания заявки и прочитайте, что написано песерединеПретензия снята

Alex 2023-05-02

Может вы мне скажете что именно читать и в чем проблема с конкретно моим кейсом, чем я буду заходить и искать не понятно что?

Alex, на данном сайте поддержка не оказывается Проверьте E-mail

Oleg 2023-04-26

[Инцидент в рамках AML / KYC] Не советую сервис. Это единственные товарищи которые проводят проверки и отправляют деньги со своей якобы комиссией. Просто сдирают бабки и все. Советую байкотировать данный обменник

Здравствуйте, Oleg, При создании заявки написано: < В целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма обменный пункт проводит AML-проверку поступающих от клиентов транзакций. В случае, если транзакция будет идентифицирована как высокорискованная, обменный пункт может приостановить обменную операцию до проведения проверки в соответствии с международными и местными стандартами (законодательством). Отправленная пользователем транзакция (обмен, возврат) блокируется до тех пор, пока не будет завершена процедура AML/KYC. - Общий уровень риска превышает 40%; или - Присутствуют опасные источники (Darknet Service, Darknet Market, Child exploitation, Enforcement Action, Exchange Fraudulent, Gambling, Illegal Service, Mixer, Ransom, Sanctions, Scam, Stolen Coins, Terrorism financing, Другие); * Возврат производится за вычетом всех расходов, которые могут составлять от 0.5% до 10%. > Отправленная вами транзакция имеет опасные источники: Gambling 3.8% возврат произведен в соответствии с условиями предоставления услуг, заявки и возвратаПретензия снята

Руслан 2023-04-20

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] До этого уже пользовался обменником. Все было нормально. Но в этот раз сделал перевод и у них отобразилось, что не большая часть LTC имеют риск хотя деньги были выведены с покеррума, на что они сказали, что мы вренем ваш первод вернули с учетом не понятной комиссии которая составляет более 6$... Что за *** уважаемые??? внимательно читайте условия предоставления услуг и не отправляйте грязные средства если в условиях об этом написано.. Каке я могу знать грязные чистые.. Был произведена выплата денег из покер рума.. И каждый раз вы просто будете красть тогда деньги?

Руслан 2023-04-20

После обращения по почте администратор обменника, не решил отвечать почему вышла такая комиссия.. Хоть я ему предоставил скрины отправленной транзакции и что они отправили назад..

Руслан 2023-04-20

Категорически не рекомендую пользоваться обменником!

Здравствуйте, Руслан, При создании заявки чётко написано: < В целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма обменный пункт проводит AML-проверку поступающих от клиентов транзакций. В случае, если транзакция будет идентифицирована как высокорискованная, обменный пункт может приостановить обменную операцию до проведения проверки в соответствии с международными и местными стандартами (законодательством). Транзакции блокируются до тех пор, пока не будет завершена процедура AML/KYC. 1) Общий уровень риска превышает 40%; или 2) Присутствуют опасные источники (Darknet Service, Darknet Market, Child exploitation, Enforcement Action, Exchange Fraudulent, Gambling, Illegal Service, Mixer, Ransom, Sanctions, Scam, Stolen Coins, Terrorism financing, Другие); > Отправленная вами транзакция содержит опасные источники: Gambling 11.2% а так же написано: < Возврат производится за вычетом всех банковских и административных расходов. > Возврат вам произведен в соответствии с условиями предоставления услуг и условия возврата. Перед тем как отправлять активы проверяйте их на опасные источники, сервисов достаточноПретензия снята

Руслан 2023-04-20

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Не снята вышли сюда скрин закрепи ***!

Руслан 2023-04-20

Перевод назад составил такая комиссию?

Руслан 2023-04-20

Я завожу чистый нал для игры в покер.. Какие деньги мне выслали рум я не знаю.. И как я могу это узнать .. Хоть сумма вывода была меньше депозиты.. И ты мне должен возвращать меньше сумму из-за чего вышли хеш транзакции перевода где указана сумма комиссии которую ты взял!

Руслан 2023-04-20

Т.е грубо говоря ты можешь отзывать каждую транзакцию и брать свою коммисию за перевод , которую ты и так берешь с потолка! тебе мало зарабатка на курсе так ты еще и на комиссии хочешь зарабатывать?

Руслан 2023-04-20

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Вышли всем свои клиентам сюда комиссия которые ты взял и реальную дававй посчитаем! *** ты смотри! Я буду на ровном месте терять 800р

Руслан 2023-04-20

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Обменник ***! Зарабатываеть на курсе мало... Они еще берут *** комиссии!

Руслан, Вы были ознакомлены с условиями и согласились. Комиссию берет наш шлюз + расходы за транзакцию + другие затраты, которая составила по вашей транзакции 0.5% Внимательно читайте условия. Мы сожалеем, что Вы не внимательно читали условия предоставления услуг и возврата.

Другие обменники берут за возврат транзакций с опасными источниками от 5-20% и ещё верификацию личности и кучей документов

Руслан 2023-04-20

А смысл вами тогда пользоваться? Если вы крадете деньги! Выдумывая ерунду!

Руслан 2023-04-20

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Для себя вывод слелал.. Больше никогда в жизни не буду пользоваться вашим обменником! Можете подавиться! И свои правила засуньте себе в ***!

Руслан 2023-04-20

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Какие за траты на шлюз)) Сильные вы ребята... За то что вам перевили и вы отказали вы еще должны за это брать процент! Не пошли бы вы *** с таким обменом!

Руслан 2023-04-20

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Тем более вам сразу сказал что могу пердоставить скрины се что вам нужно.. Но вы отказали.. Можете размениваться свои вы деньги считаете и учитываете риски для себя.. И еще *** на шлюз деньги..

Руслан 2023-04-20

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Свой шлюз и правила свои засунь себе в ***! Смотри на выдумывали и комиссии конские!

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram