На Главную
Обменник
365Cash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 16525
Не рекомендую. Обмен 200 юсдт на биткоин превратился в увлекательный квест по отправке скриншотов моего кошелька и прочего бреда, потому что надо им что-то ВОССТАНОВИТЬ. В итоге обмен, который занимает у любого другого обменника 1 минуту, у этих ребят занял почти час.
Сбербанк -> BTC Сбер отказался переводить и заблокировал доступ, мотивируя, что много жалоб на владельца счета. Пришлось долго висеть на телефоне (900), чтоб разблокировали доступ в сбербанк онлайн.
Совершил обмен через этот обменник, обменник всегда ставит комиссию минимальную, подтверждения ждать приходится долго, а сейчас вообще поставил комиссию 2,5 сат/б, в мемпуле 23 неподтвержденных блока, с какой головой такую комиссию ставить ?! Что бы транзакция болталась в мемпуле 24 часа ? Перезапустить не хотят, хотя транзакция RBF, и ее можно перезапустить с более высокой комиссией в итоге битка нет, деньги получены а результат 0
Здравствуйте, Семён Топоров, Сервис знает, какие меры следует предпринимать в той или иной ситуации. Оставьте это нам. В результате Ваша транзакция уже подтверждена. Наши отправки в мемпуле сутками не висят никогда.Претензия снята
Бональная ситуация, поставил обмен. Деньги не видит обмен, просят на почту выслать чек. Высылаю, сыплются на пустое сообщение. Отправляю еще раз, обменик упал в игнор
Теперь данный Обменик говорит, что нужно было указывать Данные кто меняет, я указал! Что еще не Так?!!!
Что за спец способности удерживать чужие деньги? Так лица откройте да удерживайте.!
Здравствуйте, Иван, Никто ничего удерживать не хочет. Для автоматизации и быстрого обмена нужно платить с указанием тех реквизитов, которые указывали в заявке. В Вашем случае ФИО отличалось. Так что утверждение, что Вы указали данные человека, который менял, неверно. Из-за этого заявка ушла в ручную проверку. Дошла очередь, отметили, завершили. Указывали бы правильные данные, то и задержки никакой бы не было.
Вроде бы хороший обменник, но заявка висит уже 2 часа. Ни разу проблем не было до этого момента. С чем связана задержка? Праздники?
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Сервис не работает, ссылается на то что "менеджеры работают с 9 утра", деньги отправлены, статус "проверяется оплата".
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон, приносим извинения за задержку выплаты заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый день, Антон! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ранее пользовался услугами было все быстро и четко. В этот раз отправили транзакцию с комиссией в 3 сатоши, при нагрузки сети в 10к неподтвержденных и рекомендованной комиссией в 13 сатоши. Попросил увеличить комиссию(транзакция это позволяет), предложил доплатить за это - оператор ответил "передал операторам вашу просьбу" и на этом тишина. Теперь ждать до завтра, считаю это мелочностью, на копейках комиссии экономить за счет времени клиента. Да и в чем сложность комиссию поднять, если клиент предлагает за это доплатить - вместо помощи игнор. Больше не вернусь.
Пока до сих пор в процессе. Если поднимут комиссию почищу отзыв, но что то этим не пахнет, по прежнему игнор в чате, первый раз с таким сталкиваюсь)
С комиссией на транзакцию сэкономили. обидненько(
Делал обмен киви trc20. Отправил деньги на киви, а тизер не пришел. Из-за автозаполнения случайно был указан вмето тизера номер киви кошелька. Написал в поддержку, сбросил чек по переводу и сбросил тизер. Отказывают в переводе. И не возвращают деньги обратно на киви!!!верните мои деньги.
Деньги вернули на киви.Претензия снята
Делал заявку на обмен бтс на приват 24. Транзакция подтверждена давно а денег на карту так и не поступило
The transaction is confirmed, but there is no money on the card
Hello Parker, We apologize for the situation. Recently, the payment gateway has been experiencing failures in making payments. Translation on execution. We look forward to completing the transfer of the hryvnia in the near future.Претензия снята
Money did not come to the cardПретензия возобновлена
Parker, order completedПретензия снята
Остановили транзакцию из-за высокого риска, не хотят возвращать деньги сразу, говорят ждать в течение суток. Сумма не маленькая. При этом отвечают в чате быстро, всё ок. Но почему не вернуть средства сразу же, зачем заставлять нас ждать? Не совсем понятно...
Здравствуйте, Алена, Понятие "регламент" означает максимальное время ожидания. Никто не говорит, что возврат будет исключительно спустя сутки. Равно как и в Вашем случае, где Вы возврат получили спустя пол-часа. Смысл претензии решительно непонятен. Всего доброго.Претензия снята
При попытке обмена выдало что отправленные бтс незакконного происхождения, вот так новость, впервые такое за многие десятки обменов, не в этом кокретном месте а вообще... Средства оперативно вернули назад, спасибо!
Менял pm на сбер 26.11.22, 7:34, перевода на сбер до сих пор нет, оператор на сайте не отвечает
Деньги пришли, но регламент был нарушен на 1.5 часаПретензия снята
Здравствуйте, Игорь, приносим свои извинения у нас были небольшие технические трудности
Дуже важкий обмінник. Треба цілий день чекати щоб ті гроші прийшли.
2 сатоши комиссии за перевод,мощно,когда рекомендуемая 12 ....
Прошел час! Оплачивали с кошелка на котором висит транзакция без подтверждения и соответственно все остальное включая мою висит(((
О как) Как только пожаловался сразу все провели.Претензия снята
Начал менять по курсу 68.3 А фактически поменяли по курсу 68.47 Курс не зафиксировали, мотивирую, что время 3 мин закончилось . Но почему вы считаете время Вашей верификации ? История не приятная
Здравствуйте, Dim, Потому что человек может проходить верификацию 40 минут. Держать курс в таком случае до бесконечности прийдется. На предзаказе курс фиксируется на 3 минуты. перед глазами на видном месте таймер. Когда он истекает идет предупреждение о пересчете. После создания заявки курс зафиксирован окончательно. Все прозрачно, наглядно и понятно. Еси не успеваете и курс не устраивает, то можно не менять. Никто не принуждает. Претензия необоснованная.Претензия снята
Вы поднимаете курс только по сделке, но фактически по бирже он у вас остается прежний. Как вы это объясните ?Претензия возобновлена
Dim, Вам показалось. Курс единый для всего сервиса. Какой он будет на момент истечения таймера, такой он и есть. Претензию по правилам мониторинга можно размещать только в случае, если сервис не выплатил деньги. Заявка завершена. Претензия неактуальна.Претензия снята
Деньги перевели не потому курсу которая заявлялась на бирже!!! будте внимательны при совершении сделки обменник его завышает и не фиксирует!Претензия возобновлена
Dim, заявка выполнена строго согласно условий и по курсу, по которому создана. Претензия неактуальна.Претензия снята
Обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! ставят низкую комиссию, приходится по долгу ждать подтверждения! однозначно не рекомендую!
Комиссия 0.00000985 BTC, это вообще далеко от рекомендуемой, сумму обмениваю приличную по моим меркам Прошло 2 часа, а воз и ныне там...
Пришли на третьем часу ожидания, но разве это нормально?Претензия снята
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка оформлена следом за #3226800, сайт показывал наличие свободных средств и принял оформление. Заявка #3226801 оформлена 19.09.22, 2:41, оплата поступила в течение 10 минут. Сервис требует оплату в течение 20 минут, иначе блокирует, что вынуждает повышать газ за перевод. С моей стороны выполнены все обязательства, сервис в свою очередь утверждает о переводе от 3 до 60 минут с момента получения 1го подтверждения. На 4:35 никакой информации, а оператор лишь посылает обращаться после 08:00мск, при условии наличия круглосуточной поддержки. Итог: 1. Поддержка не может дать комментарии и сроки оплаты 2. Сроки стандартной выплаты нарушены 3. Непонятна дальнейшая ситуация - ждать, чего ждать. Ранее осуществлял переводы через данный сервис, общая сумма уже превысила 2млн за август-сентябрь. Исходя из нежелания решать ситуацию с клиентами, вынужден буду отказаться от услуг сервиса
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, На сайте указано, что выплата в направлении осуществляется через Киви-банк, у которого, к сожалению, есть строгое ограничение: на одну карту нельзя отправить больше 500к рублей в сутки. В Вашем случае этот лимит был прнвышен при предыдущем вашем обмене у нас же. Как-то "проигнорировать" ограничение банка мы не можем по объективным причинам. Решить сложившуюся ситуацию возможно было только утром, о чем Вас проинформировали. И, кстати, уже решили. Заявка завершена. Претензия неактуальна. Да и сами действия с претензией неконструктивны. Всего доброго.Претензия снята
Частенько раньше пользовался этим обменником, обменял через него несколько млн руб. Как выяснилось сейчас обменник проверяет все транзакции через Crystal Blockchain и если этот сервис пометит транзакцию как высокорисковая - откажет в обмене. Публичных API этого сервиса не нашёл - потому не ясно как проверить свои монеты у них до отправки. Мне отказали в обмене т.к. монеты были запачканы кошельком wassabi и помечены как Mixer - 99.2% (согласно AMLBOT) К плюсам: Обменник честно вернул биткойны за вычетом комиссии за транзакцию - за это зачёт. Многие обменники на бестчендже сейчас просто воруют такую крипту прикрываясь проверками. Вывод: Можно пользоваться только если меняете монеты с трастовых KYC бирж. В других случаях обязательно проверьте свои биткойны перед отправкой иначе потеряете время.
Обмен qiwi-btc. Жду без 5 минут 2 часа, ни одного подтверждения сети, верните правильные комиссии, иначе это никуда не годится
Здравствуйте, Alex, Предугадывать моменты, когда сеть не находит блоки 40-60 минут и комиссия рекомендуемая резко увеличивается никт о не в силах. Когда получается долгое ожидание, мы ускоряем транзакцию и она подтверждается, как, собственно, и Ваша. Вопрос закрыт.Претензия снята
Дают сатоши в 2 раза меньше, чем рекомендовано сетью, из-за этого я уже третий обвал пролетаю и ещё много раз пролечу....Так что если вам битки нужны срочно, то вам точно не сюда
Здравствуйте, Виталий, С учетом "провала" в формировании блоков, подтверждения пришли максимально быстро. Вопрос закрыт. Всего доброго.Претензия снята
Нахлебали на 0,0003 жмёшь по одному курсу подтвердить оплачиваешь а курс у них уже другой больше сюда не ногой
Здравствуйте, A36Yka, Описанная ситуация исключена чисто технически. В момент начала оформления заявки курс фиксируется и не меняется определенное время. Таймер и курс при этом на экране. После окончательного оформления заявки курс фиксируется оукончательно и не меняется вовсе.
Обмінка замішана в шахрайські схемі далі всі проплати на coinschanger вони шахраї гроші не повертають Alex p2p телеграм канал їх рекомендує.вони гроші пересилають але умови різко змінюються шахраї
Здравствуйте, 8Apple, Абсолютно непонятно, о каких схемах Вы говорите. Вы создали заявку, по которой отдали 12300 грн и получили 6.14044528 DASH. Никаких других "схем", "обязательств", "условий" наш сервис не предлагал, речи об этом никто с Вами не вел от нашего сервиса. Мы должны были перечислить криптовалюту на указанный Вами адрес. Мы это сделали быстро и успешно. Что Вы делали с этими средствами после этого - нам неизвестно.Претензия снята
Жду перевод более 5 часов
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анастасия, оплата от Вас не поступила, обратитесь за помощью в поддержку платежной системы из Вашего кабинета в ПМ и уточните по какой причине холд платежа! С уважением, команда 365Cash.coПретензия снята
Не прошло и месяца как транзакции обмена снова у них зависли и обмен хз сколько ждать. Денег нет, обмен идет. Хз что ждать. Но уверенно принимают суммы на обмен. Пока деньги не поступят на счет оставляю комент на месте.
Здравствуйте, Вася, Обмена с таим номером и такой почтой у нас сегодня нет. Проверьте, где меняли. Явно пишете претензию не по адресу.Претензия снята
Выставили минимальную комсу на перевод. В результате транза висит уже второй час
Здравствуйте, Иван, Транзакция подтверждена.Претензия снята
Делал обмен sber -btc , всегда было все четко, сейчас 25к перевел и их я кобы нет задерживают мое время, хотя карта верефецирована, запросили чек на почту, все ранво найти не могут))) Д
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги перевели все таки, но нервы и время мои они потратили конечно
Здравствуйте, Лейла, приносим свое извинение за задержку. К сожалению технические проблемы случаются, тут как раз был такой случай! Еще раз просим прощения за задержку! Хорошего дня. С уважением, команда 365Cash.co
Заранее спросил смогут ли пополнить именно с сбербанка, ответили что отправляют с сбербанка. Делал обмен с trc20 на сбер. по итогу пришли с киви. Вопрос задал почему так произошло, в ответ получил сообщение что выплатила автоматика платеж и пришло с киви. Обещанных условий не выполнили. Не рекомендую работу с данными людьми
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram