На Главную
Обменник
Цунами
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2885
Сперва этот обменник дал номер телефона для перевода. Но Сбер не работал пару часов. Потом обменник указал номер счёта, но не смогли указать, что написать в цели перевода, а без этого Сбербанк не делает перевод. Потом прислали ещё один номер телефона, чтобы перевести. ИТОГ общения: сбербанк заблокировал мою карту и счёт. Буду вынуждена перевыпустить карту, а это три дня забирает. По итогу — оператор меня же и обвинил в том, что карту заблокировали.
Заказывал Т-банк cash-in, вместо этого сделали просто перевод от двух разных дропов. принимать обратно не соглашаются. предлагают перевести на другие реквизиты, что автоматически приравнивается к тому, что я получил перевод от этих дропов. мне переводы от левых людей не нужны, поэтому я заказывал cash-in. его и хочу получить.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Пользователь, мы действительно по ошибке выплатили не через кешин, а через обычный перевод. Вы предложили сделать возврат туда откуда деньги к вам пришли. Этот вариант, к сожалению, не самый удачный т.к. средства будут утеряны. Мы предложили вам компенсировать доставленные неудобства, а также предложили разные варианты решения проблемы. Ни один из вариантов вас не устроил. Мы всегда готовы идти навстречу в рамках наших физических возможностей. С уважением, Цунами ТимПретензия снята
Здравствуйте, Пользователь, мы уже провели работу над ошибками - поменяли иконку для тинькофф кешин, чтобы избежать будущих ошибок. С уваженим, Цунами Тим
Ваши дропы перевели мне денег. если я сделаю возврат, то деньги будут возвращены им же. где тут утеря средств? ваши варианты решения проблем — это использовать мой счет, как транзитный (перевести кому-то дальше) или согласиться с косяком и принять переводы от левых лиц. оба варианта мне не подходят.Претензия возобновлена
Пользователь, мы работаем как с нашими картами, так и с подрядчиками. В этом случае достоверно проверить возврат средств нет возможности, к сожалению. Мы прекрасно понимаем ваше негодование и признаем, что способ, которым вы получили средства не тот, который был указан в заявке. Поэтому и предлагаем вам компенсацию. С уважением, Цунами ТимПретензия снята
Повторяю еще раз: я отказываюсь принимать переводы от левых людей, поэтому вам дал реквизиты для cash-in. ваши подрядчики — ваши заботы. либо я делаю возврат и вы нормально выполняете заявку, либо я делаю возврат и вы мне возвращаете крипту. ну или дальше публикую эту ситуацию по всем форумам.Претензия возобновлена
Пользователь, Вы в праве делать, как вам удобно с вашим средствами. Напомним также, что финансовые обязательства мы свои выполнили. Вы получили выплату в полном объеме на указанные в заявке реквизиты. С уважением, Цунами ТимПретензия снята
Вы не выполнили своих обязательств. обязательствами было ПОПОЛНЕНИЕ через cash-in.Претензия возобновлена
Пользователь, Напишите сюда *** Давайте попробуем найти решение. С уважением, Цунами ТимПретензия снята
Ответил вам в чат на вашем сайте.Претензия возобновлена
Пользователь, общаемсяПретензия снята
Только понимания не находим. не закрывайте, пожалуйста, претензию однотипными ответами. вопрос до сих пор не решен.Претензия возобновлена
Больше часа жду перевода, в поддержке рассказывают сказки и кормят завтраками, ссылку на транзакцию предоставить не могут, не рекомендую пользоваться сервисом.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram