Обменник

Ферма

Здравствуйте, Слава, Со скидочной системой Вы можете ознакомится по этой ссылке https://ferma.cc/bonus

Здравствуйте, Андрей, Мы используем сторонние платежные системы для выплаты средств. К сожалению, иногда у платежных провайдеров данных платежных систем возникают заминки с переводом в сложившейся ситуации, что и случилось с Вашей заявкой. В таком случае банк-получатель не увидит никакой информации о несовершенном переводе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте, Андрей, Выплаты происходят с помощью платежной системы, к сожалению перевод на Вашу карту был отменен, пробовали не однократно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением

Здравствуйте, Роман, Ваша транзакция отправлена с рекомендованной комиссией от сети Биткоин. После отправки средств транзакция получила первое подтверждение от сети ВТС через 7 минут. https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/b8e4027ca8b4f6edeee3db5d260bde96c134970e1841b5271c3a8809f5a18903Претензия снята

Здравствуйте, Алена, Выписка была предоставлена Вам как только она была готова, видим, что Вы повторно обратились в чат, мы вновь предоставили выписку на которой видно то, что оплата нам не поступила. К сожалению, мы не можем обработать заявку без получения оплаты.Претензия снята

После отзыва сразу же скинули выписку https://imgur.com/IK9NT6q Вот только номер карты не тот куда происходил перевод https://imgur.com/t9Sd0BC

Претензия не снята!Претензия возобновлена

Алена, Мы свяжемся с платежной системой и дадим Вам ответ в чате и на почте, приносим извинения за доставленные неудобства.

Алена, Реквизит в выписке отличается от того, что был выдан для оплаты в связи с тем, что карта с номером 5536 **** **** 5354 - виртуальная и привязана к карте 2200********8206, всю дополнительную информацию мы отправили Вам на почту и в чат, к сожалению, мы так и не видим поступления средств по Вашей заявке, в связи с чем просим Вас предоставить выписку с Вашей карты. Вы можете прислать выписку на нашу почту [email protected].Претензия снята

В выписке идентичная информация о переводе, я уже писала вам что не собираюсь вам кидать свою выписку. есть еще такой скриншот, подтверждающий что перевод был выполнен https://imgur.com/G3UJGA1 По вашей выписке я не вижу моего перевода. Буду обращаться в полицию. Денег нет, монет нету!Претензия возобновлена

Почитав другие отзывы, обращаю внимание, что это не единичный случай, когда говорят, что деньги не дошли!

Алена, мы не заинтересованы в удержании Ваших средств, выписку из Вашего банка мы запрашиваем для того, чтобы убедится в том, что перевод не был возвращен Вам. Такое иногда случается в банковском процессинге, отправленные средства возвращаются на карту отправителя. Если мы не получаем перевод, мы запрашиваем скриншоты, после чего получаем подтверждение перевода и обрабатываем заявку, в Вашем случае мы не видим перевода который бы оказался на нашем реквизите.Претензия снята

Я звонила банк сразу же, мне сказали, что деньги отправлены и возврата не будет. Сказали обращаться к принимающей стороне

Алена, мы еще раз зададим вопрос о Вашем переводе тех.поддержке банка, также будем ждать от Вас выписку.

Здравствуйте, пользователь, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем средства через платежную систему, о всех поступлениях сообщают они нам. Иногда им требуется чек для идентификации платежа. Мы отправили чек на проверку платежному провайдеру. Как только средства будут зачислены на наши реквизиты - Ваша заявка будет обработана. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята

*** оно и есть ***!

Здравствуйте, Ирек, Здравствуйте,по Вашей почте мы нашли заявку в нашем сервисе, она обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию. https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/f5f0ba5f1bd446204d896daef50f3e5d20f614bef3061c6dbef350dde68633b7

Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за доставленные неудобства. Возникли технические неполадки со стороны платежной системы, мы уже устранили ошибку. Это заняло не много времени. После мы уже отправили Ваши средства в течении пару минут. На данный момент Ваша заявка обработана. Спасибо за понимание! С Уважением, Ferma.cc!

Здравствуйте, Дмитрий, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем средства через платежную систему, о всех поступлениях сообщают они нам. Иногда им требуется чек для идентификации платежа. Мы отправили чек на проверку платежному провайдеру. Как только средства будут зачислены на наши реквизиты - Ваша заявка будет обработана. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята

Здравствуйте, Илья, Спасибо за то, что выбрали наш сервис. Будем рады видеть Вас вновь.

Здравствуйте, Илья, Спасибо за то, что выбрали наш сервис. Будем рады видеть Вас вновь.

Здравствуйте, Константин, Ваш платеж обрабатывается платежной системой, средства обязательно поступят на карту указанную в заявке, приносим извинения, к сожалению, такие задержки иногда могут случаться, о чем мы уведомляем перед созданием заявки.

Здравствуйте, Валентина, На данный момент не видим оплаты по вашей заявке. Для более быстрого решения вопроса вы можете написать нам в чат или на почту.

Здравствуйте, Валентина, Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста свяжитесь с нами в чате или на почте , для уточнения информации по вашей заявке С уважениемПретензия снята

Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда платежной системе требуется чек для идентификации платежа. Мы отправили чек на проверку платежному провайдеру. Обычно проверка занимает не более 30 минут. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://live.blockcypher.com/btc/tx/00e1e37f6e2fc6b532fc5ef9c08a6fa5b18cab33ea4eaecb660a985190c1a21e/ С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята

Совершал обмен с телефона. Моментально платёж не прошёл, написал в поддержку. Полчаса игнорили в чате с оператором после предоставления скриншота. Зашёл с браузера с ПК, написал ещё раз. За это время успел совершить обмен на другом обменнике, необходимость отпала, плюс сменился кошёлек, на которы нужны были средства. Сообщил, что обмен более не нужен, попросил возврат средств на карту. После этого получаю сообщение, что обмен совёршён. На Мои слова о том, что в обмене уже нет необходимости - шаблонный ответ о том, что обмен совёршен, совершён быстро. Чат в заявке с ПК вообще не читали, там даже не было ответа оператора, только робот. В итоге первый обмен произвели на непонятно какой кошёлек, не уверен, что смогу сейчас найти свои средства. В процессе. Ужасный обменник.

Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сумма, указанная Вами в заявке отличалась от фактической суммы, поэтому заявка не была обработана ранее. Иногда платежной системе требуется чек для идентификации платежа. а также время на проверку. После предоставления чека платежному провайдеру, Ваша заявка была восстановлена. Мы пересчитали сумму по фактическому поступлению и обработали Вашу заявку в течении пару минут. Также в чате Вам оператор сообщил всю данную информацию, что Ваш перевод прошел проверку и средства Вам отправлены. О возврате средств Вы написали уже после того, как Вы получили ответ. Отменить отправленные транзакции невозможно, так как она уже в сети. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята

Здравствуйте, Ксения Мякотина, Спасибо за то, что выбрали наш сервис. Будем рады видеть Вас вновь.

Ксения Мякотина, Ваша заявка обработана, средства отправлены.

Все спасибо там неполадки какие-то были

Здравствуйте, Марсель, Свяжитесь пожалуйста с нами по почте [email protected] «Просим убедиться в том, что Вы совершаете обмен на сайте ferma.cc»

Здравствуйте, Евгений, К сожалению, не сразу получили оплату по Вашей заявке, в связи с этим запросили у Вас скриншот перевода средств. Заявка обрабатывается в течении 5-15 минут после получения средств. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята

Здравствуйте, Arsen, Спасибо за то, что выбрали наш сервис. Будем рады видеть Вас вновь.

Здравствуйте, Яна, К сожалению, не видим поступления средств по Вашей заявке. Пожалуста, пришлите скриншот перевода в чат на сайте, либо на нашу почту. Наша почта - [email protected]Претензия снята

Здравствуйте, Мария, Спасибо за то, что выбрали наш сервис. Будем рады видеть Вас вновь.

Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://live.blockcypher.com/ltc/tx/2395d9c43c376bfd1d408575a4ac0f204cb5678321ac295653fffb8111d4a1f0/ С Уважением, Ferma.cc!

Здравствуйте, Анастасия, Спасибо за то, что выбрали наш сервис. Будем рады видеть Вас вновь.

Здравствуйте, Елена Храмцова, Спасибо за то, что выбрали наш сервис. Будем рады видеть Вас вновь.

Здравствуйте, Кирилл, По правилам нашего обменного пункта служба безопасности оставляет за собой право отменить заявку и вернуть средства без объяснения причин. С уважением администрация сайта, Ферма.Претензия снята

Именно. Я тупо потратил время и репутацию у клиента без каких-либо объяснений.Претензия возобновлена

Кирилл, сожалеем о сложившейся ситуации. Пожалуйста, воспользуйтесь типом отзыва - комментарий. Тип отзыва претензия используется если Вы не получили средств после совершения обмена, в данном случае обмен не был совершен.Претензия снята

Здравствуйте, Firdavs, Сообщаем о том, что у нас нет доступа к кошелькам пользователей, по всей видимости к Вашему кошельку был получен доступ еще до того как Вы получили перевод. Просим Вас обратиться в тех.поддержку кошелька для выяснения обстоятельств при которых к Вашему кошельку был получен доступ. Так же просим предоставить доказательства указанным в претензии утверждениям или удалить претензию.Претензия снята

Сразу после обмена я не мог войти а аккаунт, я написал в ваш чат где шаблонные ответы и мне дали пустую ссылку которая ничего не доказываетПретензия возобновлена

Я на 100 процентов уверен что вы взломали аккаунт

Firdavs, При создании заявки Вы указываете только адрес кошелька для перевода средств, данная информация не дает ни какого доступа к персональным данным Вашего аккаунта для входа и каких либо действий с находящимися там средствами. Вам стоит проверить Ваше устройство на наличие вирусов и вредоносных программ, так же обратитесь в тех. поддержку Вашего кошелька с запросом о взломе и уточнить информацию.Претензия снята

С сайтом проблем никогда не было, в тот день вы долго не перечисляли биткоины и после этого меня взломали. Вы мне так и не доказали, что транзакция прошла. Пустую ссылку дали. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ещё из себя строите порядочныхПретензия возобновлена

Firdavs, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/fb4fcfaed6d277d3c013ad7bb6fc9292778758bd73cf2b9a3e6e5882cad71702 Ссылка, которую мы Вам предоставили - доказательство того, что Ваши средства были переведены. По ней Вы можете увидеть количество подтверждений Вашей транзакции, кошелек получения средств, а так же сумму перевода. По данной ссылке видно, что транзакция уже подтверждена. В данном случае мы можем Вам посоветовать обратиться в тех.поддержку Вашего кошелька для решения данного вопроса. С нашей стороны все обязательства были выполнены. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята

Здравствуйте, Виктория, Мы отправляем средства после 2-ух подтверждений транзакции. На данный момент по Вашей транзакции 0 подтверждений, после получения 2-ух подтверждений Ваша заявка будет обработана.Претензия снята