На Главную
Обменник
Обменочка
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 694
Хотел обменять сумму, они стояли в топе — зашел к ним, написал оператору, а мне отказали в обмене. «Сейчас поменять не можем» Не оставляю жалобу, просто коммент для других участников беста. Плохо, что инфу на мониторинг подгружают неактуальную и в топ становятся.
Здравствуйте, Богдан, Бывают технические неполадки, это нормальная практика, уже всё исправили
Будьте осторожны с этим сайтом! Сегодня переводила одну сумму, После оплаты в заявке была другая сумма! Доказать, что предыдущая сумма была другой, сейчас не могу. И меня еще обвиняют , что я делала заявку 50 мин- это не так. ( если бы поменялась сумма в гривнах. Поменялась бв и в рублях)
Здравствуйте, Елена, Хватит писать отзыв и удалять их. Вы создавали заявку больше 50 минут, курс за это время может кардинально изменится и на тот момент когда вы создали и оплатили заявку у нас курс был самый лучший.Претензия снята
Удалила случайно. У меня нет опыта писать отзывы. Я не создавала заявку 50 мин. У вас и сейчас спустя 3 часа нет того высокого курса, по которому вы мне сделали перевод. И я считаю нужно предупредить людей! И я вам не грублю. И попрошу не грубить!Претензия возобновлена
Елена, вы удалили отзыв уже 3 раза, вам никто и не грубил. На тот момент когда вы создали заявку и оплатили у других обменных пунктов был курс 2.35 у нас же был 2.32 или нам нужно было вас 1 к 1 курс может сделать? Претензию возобновлять не нужно, обменный пункт вам ничего не должен, заявка ваша выполненная.Претензия снята
Я считаю нужным предупредить людей. Почему , если изменился курс - вы не изменили сумму в рублях? Почему? Почему вы оставили мою сумму и предложили номер карты для оплаты? Ведь, как вы говорите, прошло время, курс изменился. Вы не меняете сумму в рублях и предлагаете номер карты для оплаты? В этом и есть нечестность с вашей стороны!Претензия возобновлена
Елена, сумма к получению в заявке указана на всех этапах. Обратитесь пожалуйста в чат обменного пункта мы сделаем возврат и попросим в следующий раз обходить стороной наш обменный пункт.Претензия снята
Я писала в чат. Вы не ответили на мой вопрос: Почему, если изменился курс - не изменилась сумма в рублях?Претензия возобновлена
Елена, хватит возобновлять претензию повторяем вам ещё раз, обменный пункт вам ничего не должен. Потому что вы сами указали сумму которую хотите обменять в рублях, по этому сумма и не изменилась.Претензия снята
Через ваш обменник я переводила и раньше. Раньше вопросов не было. Поэтому очень удивлена ситуации сегодня.
Елена, отпишите в чат обменного пункта мы сделаем вам возврат.
Ваше предложение возврата : перечислить вам гривны на карту без гарантий - не корректно и опасно.Претензия возобновлена
Елена, мы не будем вам первые переводить рубли на карту. Хватит возобновлять претензию.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Не понял статус операции - Оплачена вручную, хотя раньше всегда было Выполненная заяка ? Что в итоге - выполнено или нет??? чат молчит
Здравствуйте, Urmas, уже ваша заявка выполненная
Доброй ночи! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все в порядке, спасибо!
Приветствуем, Urmas! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешилась. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Решил отправить деньги впервые через этот обменник. Прошло уже больше часа, статус заявки не меняется "Подтверждение оплаты принято. Ваша заявка обрабатывается оператором.". Чат с оператором не работет, пишет сообщение не доставлено.
Здравствуйте, Игорь, Ваша заявка уже давно выполненная, обновите страницу и вы это увидите, сначала разберитесь потом уже пишите такие отзывы!!Претензия снята
Извиняйте. Вроде обновлял, обновлял... видимо что-то глючит... Сейчас обновил, все исполнено. Сорри, но чат реально перестал работать после отправки заявки.
На сайте высветилось, что вы выполнили мою заявку в 15:37... т.е. через 3 минуты после моей претензии... интересно получается... ладно... выполнили заявку и хорошо...
У ребят что-то с чатом ,не отправляется смс . Подтверждений на мыло никаких не приходит
Но деньги переводят ,пришли через минут 10.
Здравствуйте, Ольга, В направлении написано что чат временно не работает, для верификации карты вы отправляете фото карты на фоне заявки на почту или же в телеграмм который указан на сайте и делаете перевод и ожидаете поступление.
К сожалению не увидела никаких контактов ,специально смотрела ,чтоб скинуть фото. Небыло и уведомлений о нерабочем чате ,напротив ,мне написал сам оператор ,вот только ответить я не смогла . Но оплата прошла и я вполне довольна, спасибо. До этого меняла в другом обменники, там заявка сразу на мыло приходит и статус платежа.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Отправила 11,4тыс грн , мне деньги не перевели , уже прошло 40 минут , оператору невозможно написать, написано все время не доставлено, верните пожалуйста мои деньги,заявка 36703
Здравствуйте, Анна, технические неполадки с чатом, выполним вашу заявку через 10 минут.Претензия снята
Заявка выполнена. Спасибо.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Отправила 10тыс грн , мне деньги не перевели , уже прошло 40 минут , оператору невозможно написать, написано все время не доставлено, верните пожалуйста мои деньги,заявка 36704
Здравствуйте, Елена, банк запросил подтверждение перевода, возможно у вас включен впн, сейчас сделаем вам возвратПретензия снята
Давайте на другую карту сбера пожалуйста , куда написать карту?Претензия возобновлена
У вас оператору невозможно написать , что происходит? впн не включен
Елена, мы вам сделали уже возврат как вы и написали, не нужно возобновлять претензиюПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Не понимаю почему обменник стоит в топе, когда они просто отказывают мне в проведении обмена/сделки скрины прикрепляю https://ibb.co/5rnVvKc https://ibb.co/Pxx4vfF вкратце: решил обменять тезер на евро, а получил вообще не вежливого оператора (но не суть) и отказ в обмене НЕ РЕКОМЕНДУЮ! BestChange, обратите, пожалуйста, внимание
Приветствуем, Станислав. Уточните, пожалуйста, администрация обменного пункта предоставила Вам информацию, по которой Вам было отказано в проведении сделки? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Станислав, мы также просим Вас уточнить город, в котором Вы планировали осуществить обменную деятельность. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Cтас, Вы написали в чат обменного пункта, мы вам сообщили что обмен будет происходить в центре Варшавы и попросили у вас телеграмм чтобы менеджер по наличному обмену вам сообщил все нюансы обмена, на что вы ответили что у вас нету телеграмма, тогда мы уже у вас попросили номер телефона и вы отказались давать номер телефона, вы захотели всё сделать на сайте обменного пункта, но мы не можем вам передать наличные EURO через ПК или же через мобильное устройство или отправить их голубем. Подскажите пожалуйста в чём была не вежливость оператора? В том что у вас попросили номер телефона или телеграмм? Просить администрацию BestChenge обратить внимание на данного пользователя и удалить отзыв так как скорее всего это наши конкуренты. Спасибо!Претензия снята
Cтас, уточните пожалуйста почему оператор был не вежлив?
Cтас, и если вы уж отправляете скрины переписки, то отправляйте пожалуйста полностью всю переписку с оператором.
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Ребята стоят первыми по этому курсу, а по факту не меняют и не могут выполнить заявку. В чате оператор подтвердил, что обмен совершить не смогут, но почему-то в рейтинге до сих пор стоят...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Max, Так мы же вам сообщили что по техническим неполадкам мы пока что не сможем совершить обмен и попросили вас подождать. Теперь вы можете совершить обмен, напишите в чат обменного пункта.Претензия снята
Администрация BestChange, примите меры. Мой негативный отзыв будет не первым, как я понял. № заявки 35934. Оформил заявку на обмен 5000 USD в Варшаве. Cпециально выбрал Обменочку, потому что стоят одними из первых по курсу. На сайте оператор не даёт никакой информации по адресу кошелька и адресу офиса. А в инструкции заявки написано, что оплата в офисе, только при личной встрече. Чтобы узнать адреса, переводят в Телеграм. Я уже дважды попадался на мошенников, которые переводят общение из чата сайта в телеграм. Обменник этим нарушает правила, подставляя меня под дополнительные риски. Вы же портите репутацию предоставляя свою площадку мошенникам. скрин из чата https://ibb.co/MBvZdKG
Здравствуйте, Виталий, Спасибо большое за отзыв, но менеджер по наличному обмену должен был с вами связаться через телеграмм для удобства, в телеграмме вам бы сообщили все условия обмена и всё б происходило только при личной встрече. А то что вы там где-то попадались на мошенников то не нужно всех судить по этим случаям.Претензия снята
За отзыв, пожалуйста. А совет «не судить всех по случаям, где я где-то попадался на мошенников» я не просил. Если бы я перешел с вами в телеграм и отправил деньги, то неизвестно было, чем эта история бы закончилась. И это не моё мнение, а правило самого BestChange. По правилам Беста нельзя переводить клиентов в телеграм. Раз вы размещены на этом мониторинге, то вы должны соответствовать правилу. Я не знаю, на кого вы меня переадресовываете в Телеграм, и знать не хочу. Просьба администрацию BestChange проверить обменный пункт на соответствие с правилами размещения на мониторинге.Претензия возобновлена
Виталий, вы не отправляли никакие и никуда деньги, вам бы менеджер по наличному обмену рассказал бы как происходит обмен и деньги вы б переводили только в офисе при личной встрече. И не нужно возобновлять претензию, претензию вы можете возобновлять только когда обменный пункт вам что-то должен. И свои догадки чем бы закончилось и тому подобное оставьте при себе.Претензия снята
Это замечательно, что было бы так, как вы описали в начале сообщения. Но претензию возобновлять я буду, потому что вы не соответствуете правилам размещения на мониторинге. В этом и есть моя претензия. А совет «оставлять свои догадки при себе» я снова тоже не просил. Мы с вами находимся на вкладке отзывов, поэтому и я имею полное право комментировать свою заявку. Для того, чтобы и остальные пользователи, и администрация BestChange увидела, что вы нарушаете правила сервиса.Претензия возобновлена
Виталий, уважаемая администрация BestChange просим отреагировать на данного пользователя и принять меры с возобновлением претензии, так как обменный пункт ничего не должен данному клиенту. СпасибоПретензия снята
обменОЧКА, написал в чате на сайте, написано оператор онлайн, в течение 1.5 часов никто не ответил, сервис на высоте))
Будьте готовы к тому, что под словом верификация Исполнитель понимает право затребовать фото карты, а то и паспорта
Оформил заявку на перевод с привата на тинькофф, сделал фото карты на фоне, отправил фотку на почту указанную на сайте. Прождал полчаса, написал в чат. Еще через 10 минут мне написали, что вернули деньги на карту. Но вернули на 25 грн меньше. Не советую.
Добрый день. Сделал заказ тинькофф - биткоин 4300 руб. Во-первых перевёл на сбербанк, комиссия 50 руб. Во-вторых конечная сумма поступления 2 802,21 руб. Далее вставляю сообщение с сайта "При отправке Bitcoin мы выставляем комиссию 10-20 сатош(на данный момент это менее 800 руб), но для УСКОРЕННОГО ПЕРЕВОДА вы можете доплатить комиссию, для этого напишите в чат оператору обменного пункта!!! (я ее не просил) Снимается дополнительная комиссия в сумме 1%." 4300 - 20 сатош - 1% = 4300 - 546 руб - 43 = 3711 руб. Не совсем понятно куда еще 900 руб. ушло, не указано в заявке. В целом претензий к обменному пункту как таковых не имею, в других обменниках при отправке такой суммы приходит 3200 +
Здравствуйте, Артём, Вы пожалуйста смотрите по какому курсу вы создаете заявку. Спасибо
И как вы могли заметить Артём, вам поступила ровно та же сумма которая была указанна в заявке и с вас дополнительно ничего не снималось.
Администрация !!! Заблокируйте наконец уже этот обменный пункт, это же шарашкина контора, сколько негативных отзывов, сам оставлял негатив, еле свои деньги забрал. Вы же портите свою репутацию предоставляя свою площадку мошенникам.
Здравствуйте, Vitaliy! Подскажите ваш номер заявки пожалуйста, заявку сегодня вы у нас не создавали, если мы так плохи, то почему вы к нам обращаетесь? В чём вас обманули?
Заявка номер 21535. Думаю, Вы все хорошо припомните. Если потребуется, выложу всю переписку в сюда же.
Vitaliy, извините, но вы делили заявку 9 месяцев назад.
При переводе средств в обменник на данную ими карту, заблокировали перевод, мобильнвй банк, карту сказали перевыпускать мою. Позвонили из банка сказали их карта неблагополучная и на нее жалобы
Здравствуйте, Алексей! Мы не знаем куда вы отправляли средства, но ранее таких проблем не возникало, так как с картой всё хорошо.Претензия снята
Деньги перевёл-деньги не зачислили
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Давид! Регламент выполнения заявки 30 минут, с момента подтверждения заявки.Претензия снята
Жадные на комиссию, на обмен 40000 руб, комиссия у них всего 143 руб, за то маржа в 5000 руб. Теперь жди битков неделю. Несколько часов уже прошло, битки так и не пришли. Обменивал потому что очень торопился, но лучше бы сменял в другом месте, было бы быстрее.
В итоге на той стороне не дождались денег. Сервис подвёл меня, я подвёл другого. Делайте выводы.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный отзыв пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Специалист! На тот момент максимальная комиссия была 9 сатош, мы поставили вам 12 сатош чтобы транзакция быстрее подтвердилась! Ваша транзакция полностью подтверждена!
Лично мне это ни о чём не говорит, я высчитал вашу комиссию и она была 143 руб (для такой то суммы перевода) и на пике подъёма это очень мало. Вы посмотрите на свои транзакции, у вас везде одинаковые рейты комиссии, а вы говорите, что лично для меня её подняли. Это ложь. У вас на всех транзакциях одни и те же комиссии.
Очень плохо. На начальном икране пишет одну сумму, а в итоге совсем по другому курсу считает. Если бы не проверил, получил бы меньше биткойнов чем оформлял
Здравствуйте, Артем! Так курс меняется на постоянной основе если что и вы у нас не создавали заявку.
Создавал 2 раза. в других обменниках так не меняется почему то
Артем, Как вы могли создавать если обменный пункт открылся в 9:00 а вы написали комментарий в 7:53, пожалуйста хватит вводить в заблуждение наших клиентов, спасибо. Хорошего дня вам
Приветствуем, Артем! Уточните, пожалуйста, когда и в какое время Вами были созданы заявки в обменном пункте? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все прошло быстро, деньги пришли моментально и поддержка работает, им отдельное спасибо
Здравствуйте, Алексей Николаевич Бурдуковский! спасибо, стараемся. Приходите еще
Чистой воды мошенники. С 40600 рублей дошло только 27000 . Стали твердить про разницу курсов и все такое. Чистой воды лохотрон. Таких потерь при оплате не должно существовать. Или во всяком случае о них нужно предупредить заранее. Сумма, которая будет потеряна нигде не была озвучена или написана. Перевод предложили осуществить на карту физлицу. Говорили, что их комиссия всего 600 рублей и ни слова о том сколько в итоге я потеряю. Таких нужно удалять отсюда. Считаю, что сумма перевода дошла не полностью, поэтому выбираю тип Претензия
Здравствуйте, Сергей! Курс по направлению Тинькофф-Bitcoin такой уже больше недели, вы сами создали заявку по такому курсу и курс был вам показан перед обменом, а про комиссию в 600 рублей(при отправке Bitcoin). Ваша заявка выполненная и уже есть все подтверждение, пожалуйста не возобновляйте претензию.Претензия снята
Оплатил 100 000 на Сбербанк, битки не пришли. Поддержка( оператор Никита) не отвечает уже 9 часов. До момента перевода денег отвечал))) после перестали выходить на связь! Кидалово!!! Не советую!!!
Курс -10 % от реального, не советую!!! Битки пришли только после отзыва на сайте bestchange!!! Обходите за километр!!!
Здравствуйте, Rifat! Мы отправили вам биткоин с комиссией выше рекомендованной и подтверждение транзакции никак не повлияло на то что вы написали отзыв.Претензия снята
Ужасный обменник, купил 14.04.2021 биткоин на 15 000р со Сбербанка по Курсу 64 000$, сказали что в течении суток средства поступят! Но на следующий день так нечего и не поступило , начали говорить что большая нагрузка на сеть , я продолжал ждать день за днём , писал в поддержку и к ним на сайт , и в бестченж , продолжают говорить что деньги поступят, хотя в других обменниках деньги приходят за 15 минут ! Потерял ещё средства по курсу , сейчас биткоин средняя цена 50к$! Подтверждённых транзакций 0!!! Уже нет терпения столько ждать !! Какой то развод на бабки ! Прошу посодействовать, и заблокировать данный обменник! По крайне мере до поступления средства , и по комментариям я смотрю , что ни я один такой!!!!прошло почти 2 недели а денег нет! И ещё нужна компенсация
Прошу сделать возврат денежных средств ! Уже обмен потерял свой смысл , из за долгого отсутствия денег
Здравствуйте, Денис! Ускорили повторно вашу транзакцию, транзакция подтверждалась так долго потому что нагрузка на сеть выросла на 750%, но уже значительно опустилась. Ожидайте пожалуйста подтверждение.
Я покупал по другому курсу, сейчас он гораздо ниже! я потерял время и деньги, мне нужен возврат денежных средств, а про то что ожидайте я уже слышал! ежедневно!
26.04 снова начали обещать что придет все ночью, ночью нечего не пришло! пишу 27.04 что нечего нет, снова кормят ожиданиями! претензия актуальна
Ребята ни в коем случае не связывайтесь с этим обменников! Уже больше недели не могу получить свои средства! Вся реакция админов это: « Мы вам отправили ждите!» Сто раз пожалел что связался с этим обменником! 14.04..21 решил купить ВТС на 99 000 руб., курс был 62 000$ прошло уже 10 ДНЕЙ!!! Скорее всего это мошенники! Также прошу админов Bestchange приостановить работу данного обменника пока он не исполнит все свои обязательства перед обманутыми клиентами!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Радмир! Да обмен вы совершили 14.04 но после этого мы написали вам в чат обменного пункта чтобы вы прошли верификацию, вы прочитали сообщение и ничего не ответили, только спустя 3 дня вы отписали на почту обменного пункта для того чтобы пройти верификацию и после этого мы отправили вам средства. Дождитесь пожалуйста поступление. Нагрузка на сеть уже почти стабилизировалась. СпасибоПретензия снята
Деньги идут уже 7 дней , перед этим мне администратор данного обменного пункта предложил 1000 руб чтоб я удалил негативный отзыв , и деньги дойдут после того как нагрузка на сеть спадёт ,с того момента уже дня 4 прошло,я согласился , но до сих пор мне деньги не пришли ,это уже обман какой-то то , требую вернуть мне деньги которые я переводил в полном объёме !!!!
Биток уже упал с 60 до 40 пока вы переводите
Здравствуйте, Антон! Мы предложили вам компенсацию за потраченное время и средства. Нагрузка на сеть уже значительно упала и биток должен поступить сегодня или завтра.Претензия снята
До сих пор ничего не пришлоПретензия возобновлена
Антон, ваша транзакция уже давно подтверждена.Претензия снята
Всм ? Я до сих пор не получил битки уже 8 дней переводится у вас , я историю транзакцию биткоин капелька вам отправил оператору !Претензия возобновлена
Антон, https://www.blockchain.com/btc/tx/ae159f9178fd3a16780b03ec426110e5d37f93649d561d66c84366d5c34e8c14 вот ваша транзакция.Претензия снята
Что это ? Транзакцию вижу а средств нет , не пришли мне битки !!!Претензия возобновлена
Средства до сих пор не поступили
Антон, зачем вы возобновляете претензию, мы вам отправили вашу транзакцию и там есть все подтверждения.Претензия снята
Мне не нужно ссылка на вашу транзакцию ,деньги по сей день просто потеряны , я не знаю кому вы перевели ,деньги но я их не получил , и администрация бест ченджа тоже закрывает на это глаза , хоть я и небольшую сумму переводил 9000, но то что их вторую неделю нет это конечно огорчает , а обменник заливает чтотранзакция выполненна , сколько уже с другими сервисами работаю , только у вас такая фигня !!! Худший обменник , ребята никому не советую этот обменник деньги просто так пропали пока вторую неделю перевода ждуПретензия возобновлена
Антон, перепроверьте пожалуйста верный ли вы указали кошелек в заявке, мы отправили на тот адрес какой вы указали в заявкеПретензия снята
Худший обменник на этом сайте! Пять дней прошло и ни одного подтверждения! Вчера переводил деньги на биткоин на другом обменнике и они пришли за три часа. А этот обменник сдается мне мошенники. Пытались вчера подкупить меня вернув часть комиссии что бы я удалил негативный отзыв.
Здравствуйте, Gonzo! Мы отправили вам компенсацию за потерянные средства и вы на это согласились. Пришли за 3 часа потому что не было скачка комиссии и обменные пункты понимаю какую комиссию сейчас нужно выставлять чтобы транзакция подтвердилась быстрее.Претензия снята
Когда деньги придут?Претензия возобновлена
Gonzo, Если б мы знали когда упадет нагрузка на сеть то мы б вам ответили, мы вашу транзакцию ускоряем каждый час, потому что транзакцию можно ускорить в первые секунды каждого часа. Отпишите пожалуйста на почту обменного пункта.Претензия снята
Вы только и делаете, что отговариваетесь. Ничего конкретного не говорите. Никаких сроков и ни одного подтверждения в сети биткоин.
Gonzo, Да какие отговорки, вы знаете как работает нагрузка на сеть и подтверждение транзакций?
Дайте конкретно ответ когда придут деньги. Или верните их.Претензия возобновлена
Gonzo, Вы можете услышать нас ? Еще раз повторяем, никто не знает когда нагрузка упадет на сеть, мы пытаемся ускорить вашу транзакцию но с такой нагрузкой пока это безрезультатно. Вы сначала пожалуйста разберитесь как работает подтверждение транзакций а потом уже пишите свои домыслы по поводу "мошенники".Претензия снята
Требую возврата! Пять дней прошло!Претензия возобновлена
Gonzo, Вы уже компенсацию требовали мы это сделали, теперь вы пишите что "мы пытались вас подкупить". Bitcoin был вам отправлен, пока транзакция в сети, мы не можем сделать возврат.Претензия снята
Компенсацию вы мне сами предложили. Взяли с меня изначально не маленькую комиссию. И тем не менее пять дней и ни одного подтверждения!Претензия возобновлена
Сейчас же у вас одна болтовня, а денег у меня нет до сих пор.
Gonzo, Мы написали даже в поддержку кошелька и можете сами посмотреть какой они дали нам ответ. Cеть биткоин перегружена неподтвержденными транзакциями и испытывает нагрузку в несколько раз выше своей пропускной способности. Посмотреть кол-во неподтвержденных транзакций можно здесь https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-count К сожалению, в последнее время кол-во неподтвержденных транзакций выросло до десятков тысяч тысяч, в то время как для нормальной работы сети их кол-во не должно превышать 5-6 тысяч. Это проблема глобального масштаба, с ней сталкиваются все. Во время повышенной нагрузки время подтверждения транзакции может занять несколько часов или даже дней. ПРОЦЕДУРА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ТРАНЗАКЦИЙ СОВЕРШЕННО ОТ НАС НЕ ЗАВИСИТ И МЫ НА НЕЕ НИКАК ПОВЛИЯТЬ НЕ МОЖЕМ. ТАКЖЕ МЫ НЕ МОЖЕМ СОРИЕНТИРОВАТЬ ВАС ПО СРОКАМ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ТРАНЗАКЦИИ. Входящие транзакции, которые долго не подтверждаются, через некоторое время убираются во вторую очередь обработки и не отображаются в кошельке, чтобы не нагружать сервис. Когда транзакции подтвердятся, они будут зачислены на ваш счет. Нужно просто ждать пока спадет нагрузка и транзакция подтвердится. Спасибо за понимание.Претензия снята
Пять дней!!!! Делайте что нибудь!!!! [оскорбления удалены Администратором мониторинга]Претензия возобновлена
Gonzo, Нагрузка на сеть уже значительно упала, сегодня или завтра должны быть подтверждение по вашей транзакции, пожалуйста ожидайте.Претензия снята
9 дней шёл обмен!!!! Из за вас я потерял 4000!!! Просьба к администратору сайта bestchange закрыть этот сайт дабы в дальнейшем они не обманывали людей!!! Бльше к ним ни ногой и другим не советую! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]Претензия возобновлена
Gonzo, транзакция подтвержденаПретензия снята
Не меняет сути, что вы худший обменник! Обращатся к Вам больше никогда не буду. Потерял из-за вас свои деньги!
Перевод идет 4 суток, так и не пришел, вопрос ни как не решают , потерял деньги за это время
Здравствуйте, Александр! Биток вам был отправлен, мы пытаемся ускорить транзакцию на сколько это возможно. Комиссия выросла очень сильно с момента отправки вам криптовалюты, поймите пожалуйста что поступление вам средств зависит не только от нас, если б это было так, то Bitcoin был бы у вас нас счет через 1 минуту после оплаты средств.Претензия снята
Деньги идут вторые сутки. Оператор сказал что от 2 до 24 часов идёт обмен. С тех пор гасятся, на сообщения не отвечают. Избегайте таких. Зелёные отзывы чуть ниже они сами написали.
Самый долгий обмен за все года пользования криптой
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анатолий! Не понимаю откуда вы взяли что мы пишем отзывы себе сами. Ответить мы не можем потому что обменник работает с понедельника по пятницу, эту информацию можно увидеть зайдя на сайт.Претензия снята
По поводу комментариев: написаны в одном стиле - "Нагрузка... Доплатил... 15 минут... Никита молодец" Деньги идут третий день. Потерял на курсе 15%, сумма ощутимая. Косвенные потери пока не рассчитать. Претензия до поступления средств сохраняетсяПретензия возобновлена
Анатолий, отпишите пожалуйста на почту обменного пункта, спасибо
Анатолий, Подскажите, пожалуйста, ситуация изменилась, Вы получили свои средства? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Анатолий, мы писали даже в поддержку кошелька и они нам ответили тоже самое что и мы вам, извините еще раз за неудобства. Отпишите пожалуйста на почту обменного пункта.Претензия снята
Слииииишком долгие переводы... Обменник судя по всему выбирает сеть для перевода, которая еле дышит. Не рекомендую!
Обменник галимый. закину деньги 1.04.2021 в 16:32 сегодня ещё они не пришли. Нет подтверждений.оператор вытирает за какие то сатоши и лечит что блокчейн загружен. но это все чёс. Самое прикольное что друг переводил деньги вчера примерно такую же сумму как и я и у него пришло все вчера. а заявку он делал в 17:55. В другом обменнике за час перевели.
Здравствуйте, Александр! Если вы не разбираетесь про загруженность на сеть то почитайте! Ваша транзакция подтверждена, не понимаю к чему этот отзыв.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram