На Главную
ОбменкаSU
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Менял киви на лтс. Висит предупреждение, что ночью операторов нет, однако это направление обмена обозначено как автоматическое и работает круглосуточно. Перевел деньги, оплата подтверждена сайтом и все. А в шесть утра вешают плашку на странице моей заявки "направление обмена отключено".
Здравствуйте, Yobot, По вашему адресу Лайткойн слишком высокий AML-риск и выплата на него невозможна Пожалуйста, свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте или в телеграмм для решения вопросаПретензия снята
Пытался обменять 0,29 LTC. После оплаты и прохождения 10 транзакций оператор запросил информацию откуда у меня данные средства, а так же запросил фото паспорта и селфи на его фоне. После предоставления всех документов ответили, что понадобится около недели на проверку. Теперь сижу и жду непонятно чего. Это первый обменник, с которым возникли такие проблемы при обмене такой маленькой суммы.
Здравствуйте, Андрей, Обращаем Ваше внимание на то что при обмене Вы соглашаетесь с политикой сервиса и политикой AML. Вы сделали оплату с высокорискового адреса, сработала АМЛ блокировка, в связи с этим мы запросили дополнительную информацию отвас с одной лишь целью как можно быстрее пройти АМЛ проверку и разблокировать средства на бирже. В данный момент Ваша транзакция разблокирована и заявка выполнена, благодарим за понимание.Претензия снята
Здравствуйте, оплатил заявку и оплата прошла, статус заявки не менялся, писал в поддержку они ничего не отвечали и спустя час заявка просто была удалена, решите проблему.
Здравствуйте, Andre, Пришлите пожалуйста в чат на сайте скриншот квитанции оплаты по заявкеПретензия снята
Andre, Ваша заявка выполнена.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплатили.
TRX-QiWi заявка указана как выполнена, но деньги не поступили.
Здравствуйте, Дан, У нас статус данной выплаты успешный После 10:00 запросим у поддержки сервиса выплат скриншот квитанции отправкиПретензия снята
У вас успешный, у меня пусто.Претензия возобновлена
Выплатили.Претензия снята
Обмен XMR-Qiwi, монеро были отправлены, киви не получил, статус заявки — "удалена".
Здравствуйте, Alexander No, Вы перевели сумму чуть меньше, чем указано в заявке - различие в последних знаках Поэтому заявка не обработалась автоматически Пересчитали заявку и поставили на выплатуПретензия снята
Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта, когда они будут вам зачислены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получены.
Менял монеро на рубли, статус «заявка выполнена» прождал деньги 3 часа, так и не пришли! Обман!
Здравствуйте, Вячеслав, У нас статус данной выплаты успешный, запросили у поддержки платежного сервиса квитанцию оплаты Сможем предоставить после 10:00, свяжитесь пожалуйста с нами в онлайн-чате на сайте или в телеграмПретензия снята
Добрый день, Вячеслав. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень и очень долго! Все еще не пришло прошло 3 часа! Очень плохо!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Рустам, По Вашей заявке произошла ошибка автовыплаты, произвели возврат средств, приносим извинения за неудобства.Претензия снята
Очень очень долгое поступление денег.
Такая же ситуация.
Здравствуйте, Alex, Ваша заявка выполнена, извините за задержку.Претензия снята
Добрый день, Alex. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Поступление шло около 40 минут, но так и не пришло, заяка удалилась а деньги не вернулись. В поддержке на сайте и тг тишина. Прошу разобраться в ситуации. Готов приложить скрины.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Matthew, Ваша заявка выполнена, извините за задержку.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю, все ок.
Деньги по заказу отправил, крипта не пришла, у заявки статус удалена.
Здравствуйте, Игорь, Свяжитесь, пожалуйста, с нами в онлайн-чат или телеграмм. По Вашей заявке не определилось поступление.Претензия снята
Дайте пожалуйста ваш телеграмм.Претензия возобновлена
Игорь, перейдите, пожалуйста, по ссылке на сайтеПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Информация о заявке ID [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] от 2023-11-09 20:12:15 Курс обмена: 3564133.2 Сбербанк RUB -> 1 Bitcoin BTC на почту пришло письмо "ЗАЯВКА ИСПОЛНЕНА" крипта не пришла но при заходе на сам сайт статус "ЗАЯВКА УДАЛЕНА" (скриншот готов прислать). Веррните деньги!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Стас, По Вашей заявке произошла ошибка автовыплаты. произвели возврат на карту отправителя, приносим извинения за неудобства.Претензия снята
Нет, вы не вернули деньги — поступления не было.Претензия возобновлена
Да, деньги поступили.Претензия снята
Заявка [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Висит на « Ожидание подтверждения от модуля автовыплат» уже час. А еще сами биты должны подтвердиться. Что такое? Прошу срочнг решить вопрос, либо сделать возврат средств.
Заявленные 90 минут на подтверждение давно прошли. в поддержке тишина. требую сделать возврат средств!
Уж лучше бы я переплатил 1000 комиссии, чем такие нервы.
Здравствуйте, Василий, К сожалению транзакция в сети обрабатывалась дольше чем обычно, в данный момент Ваша заявка выполнена , извините за задержку.
Добрый день, Василий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал обмен TRC20 USDT выплату не получил притензию не снимайте пока не закроете финансовые обезательства.
Здравствуйте, Алексей, все сроки по выплатам прописаны, для удобства клиента, перед созданием заявки. Ваша заявка выполнена.Претензия снята
В последнее время очень долгие переводы. а последний вообще улетел видимо на долгие часы в ожидание. Пользоваться больше не буду. Из-за них потеряла важный заказ, который нужно было оплатить.
Здравствуйте, Майя, Ваша заявка выполнена, извините за задержку, благодарим за понимание.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Обменивал USDT Trc20 на Qiwi. Прошло часа 2 и тишина. Не рекомендую использовать данный обменник! Очередное ***.
Здравствуйте, Выплата по заявке получила не успешный статус. Провели возврат средств, извините за неудобства.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Пришла только половина суммы обмена, операторы молчат. Прошло уже 3.5 часа, заявка указана как выполненная.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В итоге в пол 11 ночи вернули остаток средств. Вопрос решен, спасибо.Претензия снята
Обменивал лайткоин на киви. деньги пришли, а вот сам кошелек заблокировали. спасибо за подаренные 3000 руб киви.
Здравствуйте, Толя, С нашей стороны заявка выполнена. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку Вашего кошелька Киви.Претензия снята
Вы вообще работали с киви когда нибудь? Там такая поддержка, что ничего не добьешься!Претензия возобновлена
Толя, заявка выполнена. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку Вашего кошелька.Претензия снята
На сайте платж выполнен, но денег на счету нет.
Платж 300445.
Здравствуйте, Артем, Ваша заявка выполнена, хэш транзакции отправлент Вам на емейл.
Я знаю что она выполнена, но средств на счету до сих пор нету.
Можете узнать когда деньги будут на кошельке?.
Артем, сумма по заявке успешно зачислена на кошелек который Вы указали в заявке, для проверки Вам достаточно в любом блокчейн обозревателе проверить транзакцию по txid который мы отправили на ваш емейл
Ну я на кошельке, тут их нету, можно отправить мои деньги обратно?
Обменял USDT на RUB (МИР). Час ждал пока обработается заявка. Написали заявка выполнена, прошло еще полчаса, а деньги еще не пришли.
Деньги пришли. Обмен занял полтора часа. Долго.
Транзакция Ltc — qiwi, спустя примерно час ожидания статус заявки "завершено" и спустя несколько минут приходит 662 рубля, когда должно было прийти 3162 рубля на кошелек.
Здравствуйте, Максим, Запросили чеки по Вашей выплате. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в телеграмм или онлайн-чате.Претензия снята
Все оставшиеся средства поступили на киви, претензий не имею.
[Инцидент был урегулирован] Произвел обмен на карту, но деньги до сих пор не пришли.
Здравствуйте, Артем, Выплата по Вашей заявке в обработке, регламент выплаты на карты 15-90 минут, просим дожидаться финальный статус пожалуйста.Претензия снята
Прошло 90 мин, но так и ничего нет.Претензия возобновлена
Ситуация не поменялась, потребовал возврат денежных средств, в ответ молчание.
Пришли.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Деньги списались, но статус заявки удален. Деньги на вторую карту не пришли!
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Решили проблему спасибо.
Деньги списались, но статус заявки удален. Деньги на вторую карту не пришли!
Обмен Сбер — Каспи. Деньги перевел, через воемя статус заявки «order canceled”.. Деньги не поступили и не вернули
Здравствуйте, Дарья, Пришлите пожалуйста в онлайн-чат на сайте или в наш телеграмм квитанцию оплаты по данной заявкеПретензия снята
Дарья, Ваша заявка уже выполнена
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен лтс на тинькофф. В чате игнор. Бесконечное подтверждение от мерчанта, хотя средства они получили давненько)к
Здравствуйте, Матвей, В чате оператор ответил Вам что выплата по заявке производится после того как в сети лайткоин пройдет 10 подтверждений по Вашей оплате, на данный момент недостаточно подтверждений для осуществления выплаты, ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Матвей, Ваша заявка выполнена.
Меняю альфу на лтс, заявка не переходит на выплату. В чате игнор.
Здравствуйте, Club, Ваша заявка выполнена, извините за задержку.Претензия снята
Судя по другим отзывам — и правда очень медленный обменник с частыми проблемами по выплатам. Заявка оплачена более 2 часов назад, до сих пор ничего не пришло. Висит сообщение "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат".
Здравствуйте, Sergei, Ваша заявка пока на выплате, ожидаем финальный статус платежа На сайте есть информация о возможных задержках выплат в ночное времяПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Судя по другим отзывам — и правда очень медленный обменник с частыми проблемами по выплатам. Заявка оплачена более 2 часов назад, до сих пор ничего не пришло. Висит сообщение "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат".
Здравствуйте, Sergei, Ваша заявка пока на выплате, ожидаем финальный статус платежа На сайте есть информация о возможных задержках выплат в ночное времяПретензия снята
Прошло 4+ часа, никаких денег от обменника так пока и не пришло.Претензия возобновлена
Sergei, выплата на указанную в заявке карту не успешна. Сделали возврат ВТС. Извините за ожидание.Претензия снята
Обмен так и не состоялся, обменник вернул ту сумму, которую им отправил, обратно.
Уже час не обрабатывают заявку. Оператор не говорит ничего конкретного.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Почему никто не отвечает?
Здравствуйте, Даня, Ваша заявка выполнена, извинете за задержку.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подпишитесь на наш канал
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram