На Главную
Обменник
Муха
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 6857
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Здравствуйте, впервые решил через обменник пополнить кошелек с карты, все выполнял как положено, на указанный адрес с указанной суммой отправил заявку и оплатил, но на почту пришло сообщение, что заявка удалена, т.к. не поступила оплата. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, т.к. оплата была произведена и имеются чеки об операции.
Здравствуйте, Виталий, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме По данной заявке не поступила оплата в установленное регламентом время Скиньте, пожалуйста, квитанцию об оплате в телеграм или в чат на сайте Отправим запрос в платежную систему и обязательно решим Ваш вопрос Спасибо за обращение
Виталий, После предоставления Вами квитанции, заявка выполнена. Спасибо за понимание)
Добрый день, Виталий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо всем, мое обращение было рассмотрено в положительную сторону, обмен состоялся!
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***. Нет реакции, прошли платёжки, по нулям на кошелек.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Werdo, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Статус заявки "Выполнена" означает,что средства были переведены в автоматческом режиме. Ссылка с Txid отсылается на Вашу почту. У нас это автоматически. Проверьте папку спам. Это отдельное письмо.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевёл деньги, а сайт пишет, что это ожидает оплаты, хотя подтвердил 10 раз! Не советую данный обменник!
Прошу заметить, что я перевел деньги в 02:18, а заявка была создана в 02:16! Подтверждал каждый раз, когда это еще было возможно, но ничего в итоге не произошло! Прошу администратора сайт best change разобраться в этой ситуации! Все скриншоты сделаны!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме По данной заявке не поступила оплата в установленное регламентом время Отправили запрос в платежную систему, пожалуйста, ожидайтеПретензия снята
Иван, Оплата подтверждена, поступила с задержкой. По Вашей просьбе выполнен возврат. Спасибо за понимание и ожидание
Иван, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Не меняйте тут сейчас! Перевел финансы и после нажатия кнопки "я оплатил" выбрасывает с окна подтверждения! По итогу время заявки истекло и заявка слетела а сапорты доступны только в рабочее время! нонсенс! никогда такого на обменах не было!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Mikhail, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме По данной заявке не поступила оплата в установленное регламентом время Скиньте, пожалуйста, квитанцию об оплате в телеграм Отправим запрос в платежную систему и обязательно решим Ваш вопрос Спасибо за обращениеПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Произвел оплату. На сайте платежки пишет что оплаты нет и закрыли счет. Тех поддержка молчит.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] на ровном месте 500 рублей )))
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме По данной заявке не поступила оплата в установленное регламентом время. В чате Вам ответили, скиньте, пожалуйста, квитанцию об оплате отправим запрос в платежную системуПретензия снята
С вами можно в телеграмме списаться?
Евгений, да, конечно, на сайте указан телеграм
Написал вам.
На сайте невозможно произвести обмен. Ихние безумные настройки Cloudflare не позволяют совершить оплату с абсолютно "белого" домашнего интернета от Vodafone в центре Бухареста. Даже включение VPN не помогло. Поддержка вообще ни о чем, их ответ: "смените айпи". Ну да, сейчас побегу менять оператора, чтобы на вашем ненаглядном обменнике поменяться. Бред.
Система не дает сделать перевод без верификации. Отправляю заявку на верификацию, приходит отказ. Причина отказа не указывается.
Здравствуйте, Imagillionaire, Перед отправкой заявки на верификацию есть инструкция, как правильно ее сделать. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете задать их оператору в онлайн-чате на сайте или в телеграм. Вам обязательно помогут. Спасибо за обращение.
Долго, очень долго. Час жду, перевод не приходит.
Здравствуйте, Вячеслав, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме. Перед созданием заявки и в шапке сайта есть уведомление о регламенте. Регламентное время выплат на банковские карты от 5 до 90 минут. В редких случаях по регламенту банков зачисление может занять до трех суток Пожалуйста, ожидайте финальный статус заявки. Благодарим за понимание.Претензия снята
Заявка была выполнена в рамках указанного регламента. Пожалуйста, обращайте внимание на уведомления о регламентах перед созданием заявки. Спасибо за обращение.
Добрый день, Вячеслав. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Полчаса назад оплатил заявку, деньги не поступили, хотя всегда вывод был 5-10 минут.
Здравствуйте, пользователь, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме. Перед созданием заявки есть уведомление о регламенте: "Выплата на кошельки Юманиот 15 мин до часа" Пожалуйста, ожидайте финальный статус заявки. Благодарим за понимание.
Заявка была выполнена в рамках регламента. Пожалуйста, будьте внимательны. Информационные сообщения о регламенте есть перед созданием заявки. Благодарим за обращение
Дают кривой кошель на USDT ругается сам кошель при попытке перевести нифига не делают Confirm увы, на обмен ушли TRON, навсегда техподдержка конечно же говорит — у вас проблемы, ребята, менял много раз, проблема все-таки у вас.
Да, скрин кошеля выслан в беседе в техподдержку!
Здравствуйте, Александр, К сожалению,по Вашей заявке не поступала оплата.. В сети Tron нет такой транзакции. Вам надо обратиться в техподдержку Вашего кошелька и уточнить, почему транзакция отменена, а trx списаны. К адресу, на который Вы пытались перевести usdt это не имеет отношения. В сети Трон Вы можете просмотреть все транзакции по всем адресам. Спасибо за обращение
Ну зачем врете? перевод был на кошель ваш, его получил только после кнопки "оплатить" скрин дан в тех.подержку, она послала.... TR7NHqjeKQxGTCi8q8ZY4pL8otSzgjLj6t посмотрите а так, у меня убыток 28ТРОН из-за вашей кривизны понимаю, не вернете, да подавитесь, лучше другие ваш обменник избегут! мой контакт у вас есть — вы даже не попытались решить проблему, а тупо начали оправдываться.
Александр, Вы пытались сделать перевод на наш адрес -верно. Если транзакция неуспешная, а trx как Вы утверждаете у Вас списаны, то это Ваш кошелек выдал ошибку Это вопрос не к нашему сервису, а к техподдержке Вашего кошелька.
Не надо играть на публику! вы обкакались, надо сие признать! я понимаю, смешно — сумма обмена 20USD — бред! вы вините мол у меня криво, но так как в октябре 2023 я менял раз 5, то, наверное, у вас криво! отвечают, так как после вашего ответа ставит стикер "Претензия снята" не снята!
Александр, Вы пытались сделать перевод на наш адрес -верно. Если транзакция неуспешная, а trx как Вы утверждаете у Вас списаны, то это Ваш кошелек выдал ошибку Это вопрос не к нашему сервису, а к техподдержке Вашего кошелька. Вы писали, что Ваш кошелек выдал ошибку перевода. Если транзакция успешная, скиньте, пожалуйста, TxID
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я вам давал скрин кошеля, где проблема, в общении с т.поддержкой! как вы думаете, сделку на гигантские 20USDT я записал всю на видео? или так, промежуточно пытался вывести 20 "на пиво" я же уже написал, ваш кошель кривой, ТРОНы ушли, а перевод нет прошу признать, что вы ***! если критично — то на кошеле ~29,6USDT — легко дам пароль и логин арбитру! пусть признает — ВАШ КОСЯК! вы думаете из-за 28 потерянных ТРОН плачу?
Александр, Александр, Вы пытались сделать перевод на наш адрес -верно. Если транзакция неуспешная, а trx как Вы утверждаете у Вас списаны, то это Ваш кошелек выдал ошибку Это вопрос не к нашему сервису, а к техподдержке Вашего кошелька. Просьба не поднимать не обосновонных претензий, а обратиться в техрподдержку Вашего кошелька, для получения ответа на Ваши вопросы от них.
Ммм, жулите? повтор ответа?
Приветствуем, Александр. Просьба предоставить имеющиеся у Вас данные, подтверждающие, что с Вашего кошелька были списаны средства при попытке осуществить оплату заявки по адресу электронной почты [email protected]. В противном случае Ваша претензия будет считаться необоснованной. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вы уж извините, но если из-за перевода в 20USDT и200 рублей! начинаете жулить, то явно люди должны видеть дать люлей оператору, програмисту не проще ли?
Https://i.postimg.cc/tTj89QLB/image.png.
Https://i.postimg.cc/W46X6DH7/image.png.
Видно, что списан платеж, попытка с конфирм на кошел муха.сс не прошел, ТРОН потерян.
Александр, Спасибо, что предоставили данные о Вашем кошельке. Для осуществления успешного перевода на наш адрес, на Вашем кошельке не было достаточного количества TRX. Поэтому Вы и не смогли провести транзакцию. Вся информация есть в Троне https://prnt.sc/jsU2qvHz7z5c
Не надо придумывать! на кошеле было 83 трон и ~1350энергии..
А давайте снова кошель — если я переведу, то вместо 20 — выплачиваете как за 40 если нет — то выплачу вам 2000руб идет? или поднимем сумму до 10к?
Александр, Спасибо, что предоставили данные о Вашем кошельке. Для осуществления успешного перевода на наш адрес, на Вашем кошельке не было достаточного количества TRX. Поэтому Вы и не смогли провести транзакцию. Вся информация есть в Троне https://prnt.sc/jsU2qvHz7z5c
Повтор ответа жулите даже стало интересно...
На кошеле дофига ТРОН на перевод, еще что придумаете?
Александр, Для осуществления успешного перевода на наш адрес, на Вашем кошельке не было достаточного количества TRX Вся информация о всех адресах/кощельках и транзакциях есть в tronscan. Проверьте, пожалуйста, свою историю и транзакции. и посмотрите скриншот https://prnt.sc/jsU2qvHz7z5c или Txid Вашей не успешной транзакции
https://prnt.sc/jsU2qvHz7z5c
Из-за 28ТРОН...смеюсь... давайте по 1к подарим детдому? и признаетесь, ваш косяк?
Напомню я даже не просил вернуть 28ТРОН 200руб а описал их косяк.... я в трансе, сколько зп потратили, что бы просто извиниться?
Так и нет решения?
Александр, По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). При просмотре Вашей транзакции в блокчейн эксплорере видно, что она не была выполнена в результате отсутствия необходимого количества TRX для оплаты комиссии ( https://tronscan.org/#/transaction/3f79b29de5e69083531b2c9c3bc2af87d10f658cde98e5a170c3b5a331878071 ). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Александр, Александр, Повторяем: вся информация о всех адресах/кощельках, транзакциях и суммах на кошельках/адресах есть в tronscan и любой желающий может ее просмотреть. Ваша транзакция https://prnt.sc/jsU2qvHz7z5c Проверьте, пожалуйста, свою историю и транзакции. Спасибо за обращение.
Отписку глупые... со мною в лс даже не пытались решить, поф, пусть подавятся что радует — на сайте обмена по этим *** потеряли на ~100к обмен!
У меня остаток 83ТРОН — че за бред, мол не хватает.....
Да, через другой обменник прошло влет! и конечно приятно, что из-за своей трусости поставили мой кошель в ч/с.
Александр, Повторяем: вся информация о всех адресах/кощельках, транзакциях и суммах на кошельках/адресах есть в tronscan и любой желающий может ее просмотреть. Ваша транзакция https://prnt.sc/jsU2qvHz7z5c ( https://tronscan.org/#/transaction/3f79b29de5e69083531b2c9c3bc2af87d10f658cde98e5a170c3b5a331878071 ) Проверьте, пожалуйста, свою историю и транзакции. Мы вынуждены ограничить Ваш доступ на наш сервис. Вы можете воспользоваться любым другим сервисом, представленным на bestchange/ Всего доброго.
И ещё раз обменял мелкую сумму на другом обменнике наверное, у вас траблы вы трусы, трете претензии.
Александр, Повторяем: вся информация о всех адресах/кощельках, транзакциях и суммах на кошельках/адресах есть в tronscan и любой желающий может ее просмотреть. Ваша транзакция https://prnt.sc/jsU2qvHz7z5c ( https://tronscan.org/#/transaction/3f79b29de5e69083531b2c9c3bc2af87d10f658cde98e5a170c3b5a331878071 ) Вся информация о Вашем кошельке (в том числе и unstaked потерянных Вами TRX) есть в Tronscan (https://tronscan.org/#/transaction/85bf49d240798ac68e3397b70974d16ae7e496b6294366e17cfa5733f2a6b104) / Вам достаточно открыть обозреватель и просмотреть что происходило с Вашими средствами. Информации как пользоваться Tronscan достаточно в интернете. Всего доброго.
Статус заявки: Ожидание подтверждения от модуля автовыплат Жду Ответ тех поддержки шаблоны( не имеющие логики с поставленным вопросом) Прошу площадку и модераторов обратить внимание!
Здравствуйте, Иск, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Статус Вашей заявки "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" что означает что деньги отправлены и они в процессе выплаты на карту/кошелек Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств и получение финального статуса заявки. Это шаблон, который расшифровывает состояние статуса заявки. В шапке сайта и перед созданием заявки, так же есть предупреждение о регламенте выплаты на карты. При успешном зачислении средств на карту, финальный статус заявки изменится на "Выполнена". Пожалуйста, ожидайте. Спасибо за понимание и ожидание
Добрый день! Производил обмен по направлению Альфа-банк RUB -> Kaspi KZT 22000rub Оплатил всё вовремя. Однако на их сайте для оплаты сразу после перевода на карту появилась ошибка: We have not received your payment within the allotted time. If this is an error, please contact support. И следственно статус заявки остался такой же: ожидает оплаты клиентом. Квитанция и скрины есть, в поддержку прикрепил и отправил. Ответа так и не поступило. Прошу разобраться.
Здравствуйте, Павел, По данной заявке не поступила оплата в установленное регламентом время. Спасибо за предоставленную квитанцию. Отправили запрос в платежную систему. Как только будет получен положительный ответ, заявка будет восстановлена и выполнена. Спасибо за обращениеПретензия снята
Вопрос оперативно решён. Средства поступили. Благодарю.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Такая же *** как и сундук, с одной канавы обменики. Там жду со вчерашнего вечера, решил тут заявку сделать чтобы не ждать, лол и почему я не удивлен что тут тоже самое. Не рекомендую.
Здравствуйте, Анд В шапке сайта и в всплывающем окне перед созданием заявки есть уведомление о регламенте "Уважаемые клиенты! Зачисление на банковские карты обычно занимает от 5 до 90 минут, допускается регламент выплаты банком на карту до 3 суток, от нас это не зависит" Статус заявки "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" означает что деньги отправлены и они в процессе выплаты на карту/кошелек Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств и получение финального статуса заявки. Пожалуйста, читайте информационные сообщения ПЕРЕД созданием заявки. Благодарим за понимание.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Если площадка поддерживает такой *** как вы, то не удивлюсь если тут появятся рефки 1хбета и бонусом билет на тренинги по саморазвитию. Делайте в шапке до 30 дней и кайфуйте, *** проще будет.
Анд, Просьба с уважением относится ко всем участникам мониторинга и не писать комментарии с подобными рекомендациями. Спасибо
Анд, Ваша заявка была выполнена Благодарим за понимание и ожидание
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Произвел оплату. Нажал кнопку я оплатил. А в статусе написано что клиент отменил. Я ничего не отменял! ***!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, Возможно, случайно, но Вы нажали кнопку "Отменить заявку". Соответственно, процесс обмена прерван. Заявка восстановлена Пожалуйста, будьте внимательны.Претензия снята
Когда ждать поступления?Претензия возобновлена
Максим, статус заявки "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" означает что деньги отправлены и они в процессе выплаты на карту/кошелек Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств и получение финального статуса заявки.Претензия снята
Максим, Ваша заявка выполнена.
Добрый день, Максим. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не получил.Претензия возобновлена
Зачем вы меня забанили. The owner of this website (myxa.cc) has banned you temporarily from accessing this website.
Максим, Данное сообщение появляется автоматически при использовании "рисковых" ip. Попробуйте сменить ip. Заявка выполнена, отправили запрос в платежную систему для подтверждения выплаты.Претензия снята
Максим, Квитанция об успешном проведении выплаты https://prnt.sc/gRm5eBvEBt4U
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Внимание это ***! Перевел денги, пишут что платеж не поступил...
Здравствуйте, пользователь, По указанной Вами заявке пока не поступила оплата. В чате оператор Вам ответил, пожалуйста, предоставьте квитанцию в формате pdf. Мы сделаем запрос в платежную систему. Спасибо за обращениеПретензия снята
Деньги я перевел квитанцию отправил в чат куда ещё отправить ее?Претензия возобновлена
К сожалению, оплата не поступила. Возможно,задержка банка. Мы просили Вас в чате предоставить квитанцию в формате pdf и выписку из банка в формате pdf, это ускорит процедуру поиска Вашего платежа. Пока не получили. Предоставьте, пожалуйста, данные документы в чат или на почту обменного пункта. СпасибоПретензия снята
Операции за текущие сутки отображаются в выписке только на следующий день. Вы этого что не знали? Администрация почему закрываете отзыв?Претензия возобновлена
Просьба предоставить выше указанные документы, для подтверждения проведения оплаты заявки. и не поднимать претензию. СпасибоПретензия снята
Я же написал в выписке отображается операция на следующие сутки.Претензия возобновлена
По данной заявке не поступила оплата. Предоставьте,пожалуйста, выше указанные документы для ускорения поиска Вашего платежа. Если оплата поступит раньше,чем Вы предоставите документы подтверждающие оплату, заявка будет сразу проведена. Просьба не поднимать претензию до выяснения, ответ будет идентичным Благодарим за понимание.Претензия снята
Это *** они просто заблокирвали IP с которого я заходил на их сайт.Претензия возобновлена
Куда мне присылать выписку если вы заблокировали IP?
Мы ничего не блокировали. Обратитесь в чат, если Вы не можете зайти на сайт. Вам обязательно помогутПретензия снята
Предоставьте, пожалуйста, данные документы в чат или на почту обменного пункта.
Приветствуем, уважаемый пользователь. Просим не возобновлять претензию до предоставления информации в службу поддержки обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не возвращают Они просто заблокирвали IP с которого я заходил на их сайт. Выписка которую они просят формируется через сутки. Просьба не закрывать отзыв вы получите анологичный ответ.Претензия возобновлена
Предоставьте, пожалуйста, данные документы в чат, на почту или телеграм обменного пункта.Претензия снята
Выписка которую они просят формируется через сутки.Претензия возобновлена
Предоставьте, пожалуйста, квитанцию в формате pdf, и видео, запись экрана входа в личный кабинет, где есть история с выпиской отправки платежа на указанные в заявке реквизитыПретензия снята
Вы серьезно видео входа в лк отправить ***? Перевел деньги на указанную карту, но ничего не получил... пишут что деньги не пришли, IP с которого я заходил на их сайт заблокировали.Претензия возобновлена
Уважаемый пользователь, так как информация ожидается с Вашей стороны, то просим не возобновлять претензию. Вы сможете возобновить ее после предоставления выписки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Предоставьте, пожалуйста, квитанцию в формате pdf, выписку в формате pdf и/или видео, запись экрана входа в личный кабинет, где есть история с выпиской отправки платежа на указанные в заявке реквизиты. На сейчас оплата не поступила. Отправьте выше указанные документы любым удобным для Вас способом -онлай-чат, e-mai, телеграм обменного пункта. Если оплата поступит раньше,чем Вы предоставите документы подтверждающие оплату, заявка будет сразу проведена Благодарим за пониманиеПретензия снята
Деньги не возвращают Они просто заблокирвали IP с которого я заходил на их сайт. Выписка которую они просят формируется через сутки. Как я отправлю если у меня нет этих контактов?Претензия возобновлена
Мы не блокируем IP. Если у Вас что-то не получается, попробуйте зайти с другого, например,с мобильного телефона. Предоставьте, пожалуйста, квитанцию в формате pdf, выписку в формате pdf и/или видео, запись экрана входа в личный кабинет, где есть история с выпиской отправки платежа на указанные в заявке реквизиты. На сейчас оплата не поступила. Отправьте выше указанные документы любым удобным для Вас способом -онлай-чат, e-mai, телеграм обменного пункта. Если оплата поступит раньше,чем Вы предоставите документы подтверждающие оплату, заявка будет сразу проведена Благодарим за пониманиеПретензия снята
Уважаемый пользователь, уточните, пожалуйста, Вы запросили выписку в банке? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да. Но они заблокировали мой ip это значит, что то что они пишут здесь это просто для того чтобы закрыть отзыв. у меня нет их контактов.Претензия возобновлена
Мы не блокируем IP. Если у Вас что-то не получается, попробуйте зайти с другого, например,с мобильного телефона. На Вашу почту, указанную в заявке, мы отправили письмо (может падать в папку спам) Ответьте на него, вложив требующиеся документы. СпасибоПретензия снята
В выписке которую вы хотите личные данные Никто не захочет их отправлять ***, получается на это и рассчет.Претензия возобновлена
Мы не блокируем IP. Если у Вас что-то не получается, попробуйте зайти с другого, например,с мобильного телефона. Предоставьте, пожалуйста, квитанцию в формате pdf, выписку в формате pdf и/или видео, запись экрана входа в личный кабинет, где есть история с выпиской отправки платежа на указанные в заявке реквизиты. На сейчас оплата не поступила. Отправьте выше указанные документы любым удобным для Вас способом -онлай-чат, e-mai, телеграм обменного пункта. Если оплата поступит раньше,чем Вы предоставите документы подтверждающие оплату, заявка будет сразу проведена Благодарим за пониманиеПретензия снята
Отправил скрин экрана с выпиской, с замазанными личными данными, открытой через яндекс В выписке которую вы хотите в формате пдф личные данные Никто не захочет их отправлять ***, получается на это и рассчет.Претензия возобновлена
Предоставленный Вами "документ" трудно читаем.. Мы отправили его на проверку, пожалуйста, ожидайте. Поступления средств по заявке пока нет. Спасибо за ожидание.Претензия снята
Этот отзыв должен быть открыт пока деньги не вернутся или не поступят на указанную в заявке карту Почему вообще есть возможность закрывать отзыв любой отпиской? Это наводит на определённые мысли, оч разочарован в бестченж теперь буду пользоваться другим, к стаити в другом топ мониторе нет этой мухи....Претензия возобновлена
К сожалению, Вы не предоставляете необходимых документов, подтверждающих оплату заявки. Поступления оплаты по заявке пока нет.Претензия снята
Я предоставил на почту.Претензия возобновлена
К сожалению, Вы не предоставляете необходимых документов в формате pdf, подтверждающих оплату заявки. Предоставленный Вами "документ" трудно читаем и не является 100% документом подтверждающим оплату. Мы отправили его на проверку, пожалуйста, ожидайте. Поступления средств по заявке пока нет.Претензия снята
В выписке которую вы хотите в формате пдф личные данные Никто не захочет их отправлять ***, получается на это и рассчет.Претензия возобновлена
Просьба с уважением относится ко всем участникам мониторинга. К сожалению, Вы не предоставляете необходимых документов в формате pdf, подтверждающих оплату заявки. Предоставленный Вами "документ" трудно читаем и не является 100% документом подтверждающим оплату. Мы отправили его на проверку, пожалуйста, ожидайте. Поступления средств по заявке пока нет.Претензия снята
Этот отзыв должен быть открыт пока деньги не вернутся или не поступят на указанную в заявке карту Почему вообще есть возможность закрывать отзыв любой отпиской? Это наводит на определённые мысли, оч разочарован в бестченж теперь буду пользоваться другим, к стаити в другом топ мониторе нет этой мухи..Претензия возобновлена
К сожалению, Вы не предоставляете необходимых документов в формате pdf, подтверждающих оплату заявки. Предоставленный Вами "документ" трудно читаем и не является 100% документом подтверждающим оплату. Мы отправили его на проверку, пожалуйста, ожидайте. До выяснения поступления оплаты, претензия будет сниматься Спасибо за понимание и ожиданиеПретензия снята
Заявка будет восстановлена и выполнена после подтверждения оплаты платежной системы С уважением,
Этот отзыв должен быть открыт пока деньги не вернутся или не поступят на указанную в заявке карту Почему вообще есть возможность закрывать отзыв любой отпиской? Это наводит на определённые мысли, оч разочарован в бестченж теперь буду пользоваться другим, к стаити в другом топ мониторе нет этой мухи..Претензия возобновлена
Деньги перевел ещё вчера поступлений нет.. это мошенники.
Просьба с уважением относится ко всем участникам мониторинга Без предоставления Вами документов подтверждающих оплату необходимого формата, заявка будет восстановлена и выполнена, только после подтверждения оплаты платежной системой. СпасибоПретензия снята
Этот отзыв должен быть открыт пока деньги не вернутся или не поступят на указанную в заявке карту Почему вообще есть возможность закрывать отзыв любой отпиской? Это наводит на определённые мысли, оч разочарован в бестченж теперь буду пользоваться другим, к стаити в другом топ мониторе нет этой мухи..Претензия возобновлена
Просьба с уважением относится ко всем участникам мониторинга Без предоставления Вами документов подтверждающих оплату необходимого формата, заявка будет восстановлена и выполнена, только после подтверждения оплаты платежной системой. СпасибоПретензия снята
Оплата зашла с задержкой. Заявка восстановлена и выполнена Спасибо за ожидание.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спустя сутки деньги так и не поступили, менял 15usdt на 500грн.даже эти копейки не прислали. С другими обменника и такого не было.
Здравствуйте, Михаил, Вы указали недействительный номер заявки. Обратитесь, пожалуйста, в телеграм или онлайн-чат на сайте и предоставьте верный номер заявки. Вам обязательно помогут.Претензия снята
Данный обменный пункт заявляет себя надёжным партнёром, что таковым не является! Знайте все, что ваши деньги они спокойно заблокируют! Сначала они писали, что перевод не уложился в 120 минут, это лож! Перевод закончен был за двадцать минут. Дальше причиной называлось, что я указал другой кошелёк не тот с которого отправлял! Я нажал кнопку "получит" и скопировал данный мне кошелёк, что ещё нужно? Его спрашивают на случай возврата, но деньги они не торопятся вернуть. И наконец докатились до AML проверки! Сюда свои деньги не носите, обманут!
Здравствуйте, Александр, Ваши транзакции не прошли AML проверку. Вы указали один адрес ВТС, отправили с другого и совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/KYТ Политику. Средства захолдированы. Для расхолдирования средств Вам необходимо пройти фото/видео верификацию c предоставлением информации о происхождении ВТС, согласно правил AML/KYT Политики с которыми Вы согласились перед созданием заявки.
Данная переписка ещё раз показывает, что вы самостоятельно решаете какие переводы выполнять а какие оставить себе! Вчера вы выполнили одну заявку а две других заблокировали! Переводилось с одного кошелька. И на мой взгляд вы слишком легко и свободно относитесь к чужим деньгам!
Александр, Ваши транзакции не прошли AML проверку. Вы указали один адрес ВТС, отправили с другого и совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/KYТ Политику. Средства захолдированы. Для расхолдирования средств Вам необходимо пройти фото/видео верификацию c предоставлением информации о происхождении ВТС, согласно правил AML/KYT Политики с которыми Вы согласились перед созданием заявки. Просьба не поднимать претензию, так как ответ будет идентичным
Уважаемый пользователь. Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT. Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры. Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал заявку на обмен TRX на Альфа-банк. Прошло более 10 часов, но средства так и не получил. Поддержка обещала скинуть квитанцию об отправке средств, но данную квитанцию я не получил. Прошу разобраться с данной ситуацией. У пользователей ниже вижу подобную ситуацию, что-то тут не так.
Здравствуйте, Дмитрий, Анна, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Статус заявки "Выполнена" означает,что средства переведены По регламенту банки могут проводить выплаты до 3 рабочих дней, что указано на сайте. Со вчерашнего дня наблюдаем задержку в зачислении средств у пользователей Альфа банка, с нашей стороны средства успешно были отправлены. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Время изменения статуса: 03.10.2023, 21:50 Статус заявки: Заявка выполнена Средства до сих пор не поступили на карту, уже более 10 часов статус заявки "Выполнена" оператор ссылается на то что обмен может происходить до 3-х суток, и от них якобы это не зависит, очень странно что такие сроки, впервые так долго совершается обмен, хочу получить свои рубли за Юсдт, или же что бы мне вернули мою криптовалюту на кошелек, прошу администратора Bestchange отреагировать на претензию.
Здравствуйте, Анна, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Статус заявки "Выполнена" означает,что средства переведены По регламенту банки могут проводить віплаті до 3 рабочих дней, что указано на сайте. Пожалуйста, ожидайте поступления на карту.Претензия снята
Обмен не был выполнен, средства не поступили на карту, регламент выплат как вы пишите до 3-х рабочих дней, оператор на сайте твердит про какую то квитанцию которую он ожидает, но мне ее не прислали для ознакомления, я предпочту оставить претензию на сайте, пока не получу своих средств на банковский счет. Надеюсь на понимание и скорейшее решение вопроса!Претензия возобновлена
Анна, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Статус заявки "Выполнена" означает,что средства переведены По регламенту банки могут проводить выплаты до 3 рабочих дней, что указано на сайте. Со своей стороны сервис отправил запрос в платежную систему для подтверждения перевода. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Квитанция не была направлена, я не могу убедиться что мне отправили мои средства, соответственно возобновлю претензию пока не получу какой либо конкретики от обменного сервиса.Претензия возобновлена
Анна, Сервис отправил запрос в платежную систему для получения подтверждения перевода. Пожалуйста, ожидайтеПретензия снята
Добрый день, Анна. Просим Вас не возобновлять претензию, так как регламентированный срок для выплаты еще не прошел. На данный момент обменный пункт уточняет ситуацию. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Худший обменник из всех представленных на этом сайте, оплата заявки прошла с задержкой и составила более 2 часов, написал что оплата прошла с задержкой курс не изменился произведите выплату, на что они мне ответили нет, только возврат средств за вычетом комиссии. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник.
Здравствуйте, Александр, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме. Перед оплатой заявки есть инструкция с указанием регламента оплаты По Вашей заявке оплата поступила через 5 часов, после создания. Согласно правилам сервиса, Вам был выполнен возврат. Пожалуйста, читайте внимательно информационные сообщения ПЕРЕД созданием заявки, Всего доброго
Целых 5 часов! о май гад! рукалицо. Когда загружена сеть бывает и сутки задержка и что всем отмену делать? *** обменник с *** операторами.
Александр, Рекомендуем ставить реальную комиссию,чтобы не было задержек в блокчейне. Пожалуйста, читайте внимательно информационные сообщения ПЕРЕД созданием заявки. Всего доброго
Вы вообще в курсе что клиент всегда прав? или любите в позе стоять? дайте угадаю, догистайл любимый?))
Приветствуем, Александр. Убедительная просьба прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Какая дискредитация обменного пункта? написано всё на личном опыте и по факту!
Если тут кто-то есть с Узбекистан я предлагаю попробовать сайт супер спасибо большое за быстрый обмен..
Обменник не добросовестный! обращайте внимание на скрытые комиссии данного обменника (муха сс) отдал сумасшедшую комиссию за обмен, так как у них две колонки с суммой которую получаете! первая колонка сколько якобы получаете и вторая сколько получаете с комиссией! как итог пришла не та сумма обменна которую указывал а в разы меньше! во всех обменниках два столбика — сколько отдаёте и сколько получаете а у (мухи) их три. Третий столбик что бы сбивать людей с толку и хапать себе огромные комиссии! настоятельно не рекомендую обменник (муха)! если не хотите ждать по 2 часа обмена да ещё и сумму получите не ту что указывали! ! избегайте этот обменник!
Здравствуйте, Светлана, На сайте не существует скрытых комиссий. Вы делали обмен тинькофф-бтс. Справа Вы указали сумму к обмену, слева калькулируется сумма к получению, согласно курсу и сумма к получению с учетом комиссии сети втс 0,0001. Данная комиссия указана и в направлении обмена на bestchange. Итоговая сумма получения фигурирует трижды (скриншоты сообщений по Вашей заявке) - при создании заявки https://prnt.sc/iLhA14SFymB6; - перед оплатой заявки https://prnt.sc/658etQxljoT8; - после выполнения заявки https://prnt.sc/c1NHTS7D3Q1B. Сумма к получению идентична информации в блокчейне https://prnt.sc/Cy_vNMxuvBGl. Если у Вас возникли вопросы или недопонимание в процессе создания заявки, Вы всегда можете обратиться за помощью к операторам техподдержки. Спасибо за обращение
Светлана, Просьба при составлении комментария, указывать достоверные данные о времени проведения обмена. Заявка создана : 24.09.2023 18:26:53 Оплачена: 24.09.2023 18:34:12 Выполнена: 24.09.2023 19:12:03.
Просьба сделать две строчки — ( сколько отдаёте и сколько получаете) и не сбивать людей с толку третей строчкой! БЕССОВЕСТНО!
Светлана, Пожалуйста, читайте внимательно информационные сообщения на сайте при составлении заявки. Всего доброго!
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Обмен USDT=>Privat24. После попытки обмена. Результат: Вы пытались вывести средства на адрес связанный с *** действиями.
Здравствуйте, Igor, Все адреса usdt являются прозрачными и отслеживаются в сети Трон. Пожалуйста ,предоставьте подтверждения Вашего комментария. Скриншот сообщения, какой адрес вводили, с какого сервиса и тд. Спасибо за обращение
TSwWomqAWGXiQ5gkiWNHx7GLBEEpoSGScQ, Binance
Igor, Указанный Вами адрес находится в зоне минимального риска : 15% Полная информация: https://prnt.sc/IEmA0yviCZhk и https://prnt.sc/GIgU5hTUCSVY Адреса Binance несут в 2 раза больше риска, чем наши. Вы всегда можете самостоятельно проверить чистоту адреса через amlbot , getblock Поэтому Вам не стоит волноваться по данному поводу. Вы всегда можете получить консультацию у операторов службы поддержки Спасибо за обращение.
Странная контора Даже верификацию отказывают почитал отзывы не советую данный обменник сильно стремный
Здравствуйте, Гость, Более 5 тыс положительных отзывов о работе сервиса. На сайте есть развернутая инструкция о верификации. Если у Вас есть вопросы, Вы можете всегда обратиться к операторам на сайте, а не делать необоснованных выводов. Пожалуйста, обратитесь к операторам техподдержки, Вам с радостью помогут
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Странная контора Даже верификацию отказывают почитал отзывы не советую данный обменник сильно стремный
Здравствуйте, Гость, Более 5 тыс положительных отзывов о работе сервиса. На сайте есть развернутая инструкция о верификации. Если у Вас есть вопросы, Вы можете всегда обратиться к операторам на сайте, а не делать необоснованных выводов. Пожалуйста, обратитесь к операторам техподдержки, Вам с радостью помогут
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Не видитесь на положительные отзывы — обменник один из самых худший, что я видел. Операторы не очень вежливы. Ситуация в следующем, из за комсы на сайт пришло на пару тронов меньше чем было указанно в заявке ( а именно на 4 трона). Не доглядел — каюсь. Сайт не пошел на встречу и сказали что рубли не зачислят по тем тронам ччто им пришли. Сказали возврат. Но за возврат (отмену) платежа сняли три бакса! И это в сети трона где комса копеечная. Не рекомендую данный сервис муха ибо они там под мухой. Потерял три бакса.
Здравствуйте, Джок, На сайте автообмен, то есть все операции проходят без операторов. Нет ручного пересчета и изменения заявок. Перед созданием заявки есть два(!) предупреждения о точной сумме перевода и возврате с вычетом комиссии 3 usdt в случае неверного перевода. Вы оплатили на 12 монет меньше, чем указали в заявке на обмен. Обмен не состоялся. Согласно правилам Вам был выполнен возврат за вычетом комиссии. Пожалуйста, читайте внимательно информационные сообщения на сайте ПЕРЕД созданием заявки. Спасибо за обращение.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Возвратная комса — три бакса? вы ***там? и еще ботов нагнали? Все нормальные конторы просто выводили по факту — а вы ***. Ждите рекламу на ютубе.
Джок, Пожалуйста, читайте внимательно информационные сообщения на сайте ПЕРЕД созданием заявки. Перед созданием заявки есть два(!) предупреждения о точной сумме перевода и возврате с вычетом комиссии 3 usdt в случае неверного перевода. Вы оплатили на 12 монет меньше, чем указали в заявке на обмен Согласно правилам Вам был выполнен возврат за вычетом комиссии Просьба не поднимать необоснованных претензий
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Обмен не прошел. Деньги не пришли
Здравствуйте, Владислав, Отвечали Вам в чате "получен отказ от банка эмитента по карте получателя" Обратитесь к операторам в чат, для решения вопроса возвратаПретензия снята
Отправил номер карты. Жду перевод, как обещали. Спасибо
Владислав, После предоставления Вами другой карты, Ваша заявка была выполнена в автоматическом режиме.
Добрый день, Владислав, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все решили. Спасибо. Не знаю почему не прошла оплата на первую карту. В любом случае благодарю обменник за быстрое решение проблемы
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Проводил два обмена, по одной заявке выплата произошла быстро, вторая заявка висит в статусе "выполненной", но средства не пришли. Жду решения вопроса, номер невыполненной заявки указан в претензии.
Деньги пришли с большой задержкой(впервые за всё время), претензия снята, сервис остаётся для меня в топе лучших. p.s. Деньги сервисом были отправлены сразу, проблема не с их стороны. Рекомендую.Претензия снята
Здравствуйте, Георгий, Спасибо за понимание и ожидание. Рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!
Обменный пункт манипулирует курсом. По направлению USDT trx20Монобанк обменный пункт стоит в топе с высоким курсом. Максимальная сумма выплаты передаётся в мониторинг в размере 4900. Скриншот 1. https://ibb.co/17XRL2K При этом при попытке обменять сумму более 599 UAH выводится всплывающее окно, в котором предлагается для обмена большей суммы чем 599 грн перейти на другое направление. Скриншот 2 https://ibb.co/KDYgJpP А на другом направлении (VISA/MC UAH) курс соответственно был хуже на момент, когда я хотел провести обмен. Соответственно получается, что я не могу купить заявленную сумму по заявленному курсу, хотя в мониторинг эти данные передаются.
Здравствуйте, Ivan,
В направлении обмена на карты UAH максимальная выплата 4900 грн по всем банкам. Курс может отличаются от банка, что и передается в мониторинг. Пожалуйста, обращайте внимание на лимиты, они указаны при составлении заявок. Мы стоим в топе по курсам на все банки в направлении usdt-uah, это Вы верно заметили. Пожалуйста, приглашаем к обмену!
Курс USDT который день висит в топе, но и ФИО владельца карты хотят, и TelegramID, и адрес кошелька — что и не удобно, и даже малость подозрительно. Так что нет. Берите пример с кого-нибудь вроде [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]: номер карты, e-mail — и вперёд.
Здравствуйте, Vlad, Для создания заявки в данном направлении надо указать ФИО получателя и адрес usdt на случай возврата. Вы все верно написали. Не совсем понятно в чем подозрительность. Подозрительна только реклама другого сервиса в данном обращении. Просьба к администрации Bestchange внести корректировки в данный комментарий.
А зачем вам ФИО владельца карты, если это поле никоим образом не является частью автоматизированной проверки валидности карты? Зачем TelegramID является обязательным полем, отмеченным звёздочкой? Там нет рекламы, а пример очевидного функционального преимущества. Впрочем, хозяин — барин:-)
Vlad, 1 ) ФИО владельца карты получателя - требование многих платежных систем и является дополнительным подтверждением верного заполнения реквизитов для получения выплаты. 2) На указанный ID телеграм приходит сообщение о поступлении средств на карту. Подробная инструкция есть на сайте, перед составлением заявки.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram