На Главную
Обменник
Муха
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8303
Выслал бтс, написано что заявка выполнена, деньги не пришли, как решить проблему?
Здравствуйте, Максим, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Статус заявки "Выполнена" означает,что средства переведены В чате оператор предоставил Вам чек. Пожалуйста, проверьте и обратитесь с ним в свой банк, если не видите получения.Претензия снята
Оплатил заявку, мне оплата на USDT не пришла. Заявка висит и ничего не меняется.
Теперь вовсе удалили заявку, типа я ее не оплатил.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Кирилл, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме По данной заявке не поступила оплата в установленное регламентом время. После проверки оператора, заявка была восстановлена и выполнена Благодарим за понимание и ожидание.Претензия снята
Давайте не будем на меня все скидывать хорошо? Я же могу предоставить скрины и чеки где я оплатил через минуту после создания заявки. То что вы косякнули, не стоит скидывать все на меня. По деньгам вопросов у меня нет, деньги вы перевели.
Кирилл, Возможно, банк перевел с задержкой. Поэтому заявка была восстановлена и выполнена, после дополнительной проверки
О работе обменника всегда только положительные отзывы. Нареканий по скорости, исполнительности нет. Комментарий о бонусах $5 за отзыв. Мелочь, а приятно. Но в этот раз пошло что-то не так Отправил адрес кошелька, указал TRC20 А «мне» отправили на TRX. Указал на ошибку и отсутствие перевода, но там пропали с радаров. Не то чтобы мне нужны эти $5. Нет, совсем не нужны. Но, конечно, было бы приятно, если бы просто сказали «да, ошиблись, извините». Не очень приятно, когда просто игнорируют.
Ранее неоднократно делала переводы с Тинькоффа/Сбера на Payeer (USD). Теперь этот способ убрали. Пополнить Payeer можно только на рубли. Подскажите, что случилось?
Самый неудобный обменник, который только встречал. создать заявку — без регистрации не возможно, полбеды, затем еще — подтвердите телеграм ИД, в итоге после танцев с бубном страница с выдачей реквизитов для оплаты — недоступна, заблокирована. просто пустая трата времени.
Здравствуйте, пользователь, Метка об обязательной регистрации при обмене на украинские карты указана в листинге bestchange. Реквизиты по Вашей заявке были выданы. Если у Вас возникли вопросы или недопонимания, обратитесь в техподдержку на сайт. Вам обязательно помогут.
Укажите тогда еще непонятную процедуру получения телеграмИд тут. А реквизиты может быть у вас и выдаются, да только при переходе на страницу для их получения — доступ заблокирован. В поддержку вам писал еще в прошлый раз когда столкнулся с аналогичной проблемой, примерно месяц назад, даже скрины слал, однако судя по всему бесполезно.
По поводу ID телеграм здесь есть уже ни одно объяснение. Можете ознакомится подробно. На сайте так же есть инструкция Кратко повторяем: на указанный пользователем ID телеграм приходит сообщение с просьбой проверить и подтвердить (не подтвердить) получение средств на карту. Что является дополнительной страховкой как для пользователя,так и для сервиса. 2) Пришлите, пожалуйста, скриншоты, в службу техподдержки, подтверждающие Ваши слова. Проверим, что и где блокирует Вам доступ. Данный чат не создан для решения индивидуальных ошибок. Спасибо за обращение.
Данный отзыв размещен не для выяснения чего либо, а для предупреждения о неудобствах сервиса другим пользователям. Скриншоты, которые я отправлял раннее — в ваших интересах найти у вашей же поддержки.
Если Вы отправляли скриншоты месяц назад, они могут быть они уже не актуальны. Если столкнетесь со сложности в использовании сервиса- пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки. Вам обязательно помогут Спасибо за обращение
Это Скам, а не обменник. Сначала молчат, игнорируют в чате, потом вычитают 3 доллара ("согласно правилам") и возвращают деньги. Заявка ID 6091842 https://tronscan.org/#/transaction/a6e4be1fdc1a2dfcf9da154be5346f863702f0341cbbf5a582a2dfe8102c796c У сервиса нет цели совершить обмен и перевести деньги. Они просто собирают по 3 доллара за попытку это сделать.
Здравствуйте, Артём, Перед созданием заявки есть предупреждение об автообмене и соблюдения регламента оплаты. Также ПЕРЕД оплатой заявки указана комиссия за возврат при нарушение правил , Вы прочитали и согласились с правилами Вы нарушили регламент, оплата поступила на уже удаленную по времени заявку. Согласно правил, был выполнен возврат на адрес указанный Вами в заявке в чате оператор Вам об сообщил. Просьба не создавать финансовых претензий - сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.
Об оплате на выданный адрес сразу же было сообщено в чат, но с вашей стороны было проигнорировано. Вы удалили заявку не смотря на оплату. Затем вы действительно вернули средства, но забрали 3 доллара себе, плюс 2,5TRX я потерял, связавшись с вами, и еще 2,5TRX я потерял из-за вынужденного повторного обмена в другом нормальном сервисе. Таким образом — потеря из-за того, что вы существуете — 3 доллара и 2,5TRX. Не думайте, что этой публикацией все закончится. Завтра с утра хрумер запущу.
Артём, Артём, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме ПЕРЕД созданием заявки указано время регламента -30 мин, после чего заявка удаляется системой, если нет оплаты. Вы прочитали и согласились с правилами сайта. Вы создали заявку 31.03.2024 19:14:33 оплата поступила, согласно Вами предоставленному TxID 31.03.2024 20:20:54, то есть после удаления заявки. Согласно правил сервиса был выполнен возврат. Просьба не нарушать правила bestchange и не создавать необоснованных претензий. Подтверждающие документы отправлены администрации bestchange
Осуществлял обмен с TRON на карту Сбербанка. Вот прошло уже полтора часа, а статус всё ещё "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат"
Тем временем прошло почти 10 часов, денег нет… жду ответа от поддержки.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Давид, В шапке сайте есть уведомление о возможных задержках выплат на карты с просьбой учитывать эту информацию при составлении заявки. статус заявки "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" означает что деньги отправлены и они в процессе выплаты на карту/кошелек Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств и получение финального статуса заявки..
Давид, Заявка выполнена Благодарим за понимание и ожидание
Давид, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получимл в 16:52. Благодарю. Но на сайте в шапке не написано, что ожидание НАСТОЛЬКО долгое. Как по мне лучше выбрать другие обменники. Муха сс больше не тот.
Давид, Перед созданием заявки указан регламент, что зачисление возможно до 3х банковских дней. Также в шапке сайта есть уведомление о задержках на карты до нескольких часов. Сервис отправляет выплату сразу, к сожалению существуют задержки в платежных шлюхах, о чем есть предупреждение. Благодарим за ожидание
Статус заявки: Ошибка авто выплаты и так уже второй раз будем ждать понедельника и разбираться сегодня суббота.
Здравствуйте, Олег, По карте получателя был получен отказ. Оператор повторил запрос. Ваша заявка выполнена. В выходные дни служба поддержки работает в свободном режиме Благодарим за понимание и ожиданиеПретензия снята
Добрый день, Олег, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло.
Не первый раз пользуюсь этим обменником. С каждым разом все дольше и дольше приходится ждать поступление средств. начинали с 10 минут ожидания поступления, а сегодня ждал пол часа((((( А как все красиво начиналось)
Я не советую обращаться к этому обменнику. Сегодня в 9:36 сделала заявку с пайера на сберкарту минимальный обмен был 1053 рубля. Яобщалась с консультантом он мне писал ожидайте. Ожидала 90 минут и пришёл типа отказ на карту. Они мне вернули деньги с комиссией. Сечас смотрю минимальный обмен от 2106 рублей. Вообщем просто потеряла время в ожидании.
Здравствуйте, Марина, К сожалению, произошли изменения в платежной системе и выросла минимальная сумма допустимой выплаты, от 2000 руб. Поэтому Вам был выполнен возврат той же сумму, что была нами получена 1053 руб. Приносим извинения, если доставили Вам неудобство.
Прошу помочь, создана заявка, оплачена, на сайте жму кнопку оплатил, после чего выдает надпись, что сайт не работает по техническим причинам. Поддержки на сайте обменника нет. На е-мейл не отвечают. Статус заявки не меняется.
Здравствуйте, Наталия, По данной заявке нет обращений ни в чате, ни в телегерам. Также по указанной Вами заявке не поступала оплата. Просьба обратиться непосредственно на сайт к техподдержке или в телеграм и предоставить TxID, для подтверждения проведения оплатыПретензия снята
TxID был отправлен в Telegram и на почту. Ответ от обменника не получен. Подтвердить оплату на сайте не удаётся — Не удается получить доступ к сайту.Претензия возобновлена
Наталия, Спасибо, что Вы написали в телеграм. Оператор Вам ответил, повторяем здесь Заявка считается оплаченной, когда есть 2 подтверждения в сети втс, оплата должна поступить в течении 120 мин. Об этом написано ПЕРЕД созданием заявки По предоставленному Вами TxID нет ни одного подтверждения в сети. Если подтверждения поступят в течении 2 часов, обмен пройдет автоматически.Претензия снята
Наталия, По Вашей заявке, оплата по которой поступила через 5 часов после создания , согласно правил был выполнен возврат. О чем Вас оператор уведомил в телеграм и предоставил TxID
Добрый день, Наталия. Проси воздержаться от самокопирования путем создания дублирующих претензий. Пожалуйста, ведите общение в рамках данного отзыва. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил деньги а на карту не поступили уже 7 часов прошло.
Здравствуйте, Владимир, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Статус заявки "Выполнена". означает,что средства переведены. Обратитесь, пожалуйста, к операторам техподдержки на сайт или телеграм, для получения полной информацииПретензия снята
Долго, нудно. Была сумма к получению 1172.14. Прислали только 1172(без копеек).
Администратор bestchange прошу помочь, создал заявку оплатил есть чек, на сайте жму кнопку оплатил, он мне выдает что сайт не работает по техническим причинам, далее мою заявку просто удалили.
Здравствуйте, Роман статус заявки "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" означает что деньги отправлены и они в процессе выплаты на карту/кошелек Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств и получение финального статуса заявки. Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, обращайтесь к техподдержке на сайт или в телеграм. Вам обязательно помогутПретензия снята
Роман, Заявка была выполнена в автоматическом режиме, согласно регламенту.
Добрый день, Роман, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый администратор и обменник муха, средства получены претензии нет, всем спасибо.
Сервис дал осечку, часто им пользовался, но сейчас, когда финансовый вопрос был обострен, доверился этому обменному пункту, и прогадал... Зависла какая то неизвестная ошибка авто выплаты, техподдержка молчит, надеюсь здесь мы быстро решим вопрос, ID заявки в "Номере обмена"
Здравствуйте, Дмитрий, Был получен отказ по карте получателя. Оператор повторил запрос -заявка выполнена. Рабочее время операторов указано на сайте. Благодарим за понимание и ожидание.Претензия снята
Добрый день, Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ужасный сервис, деньги не пришли, поддержка не отвечает уже час. в заявке написано что деньги переведены и она закрыта, на деле на карту ничего не отправили))) ***.
Здравствуйте, Самир, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Статус заявки "Выполнена" означает,что средства переведены. Пожалуйста, ожидайте поступления на картуПретензия снята
Сайт недоступен. Через ВПН тоже не заходит.
Здравствуйте, Newerlnd, Сайт отключен на техобслуживание, идет обновление ПО. Как только работы будут закончены, Вы сможет снова проводить обмены. Спасибо за обращение
Спасибо за информацию.
Здравствуйте! Подскажите, почему ваш обменник отключен? Пользовалась им 2 года, даже получила бонус!
Добрый день может хоть тут достучусь... Делал обмен монеро-сбер. по какой то причине транзакция зависла в сети и провисела долго почти полтора часа прежде чем появилось в кошельке первое подтверждение. В сумме через два часа после создания заявки транзакция прошла. Только вот, ориентируясь на правила обменника я заявку через час после ее создания отменил. Т.е. монеро списались на адрес который дал обменник. Суть моего вопроса: КАК С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ? Телегой я не пользуюсь, отправил сообщения с сайта ( специально на нем зарегист) -- тишина. Отправил сообщения с почты, вот уже пол дня нет ответа. Техподдержка - кнопка не активна. Подскажите, что делать? Пользуюсь не первый раз обменником всегда все было норм. Может все отмечают 8-е марта? но тогда напишите хотя б здесь когда и как с Вами связаться. Айди и проч. по переводу готов предоставить. Не сочтите за флуд но я вижу что на положительные отзывы Администратор Мухи может и не ответить, поэтому продублировал в отрицательных.
Не пришли деньги на кошелёк Payeer. Делал обмен 02.03.2024 г. Tether TRC20 USDT в сумме 110.81 USDT. техническая служба поддержки не отвечает, буквально через пять минут после проведения операции, на почту приходит информация о том что по заявке 6079069 не поступила оплата на указанный адрес TBJwK9nV8zxigneL73YjPfK9LivVbt8Tsq, но деньги хотя бы обратно после отмены операции на свой счет биржи Poloniex не поступили, вот если что вся информация: Заявка ID 6079069 Сумма платежа: 110.81 Tether TRC20 USDT Со счета: TPZFy1z91ihVG9vycwi7MF1JQHPDa33HU2 (биржа Poloniex) Сумма к получению: 10337.46 Payeer RUB На счет: P1113423991 (Payeer RUB)
Заявка удалилась после перевода, https://tronscan.org/#/transaction/6f066c8c64c7195c1e59bd76891ae9857528b64f801d02ecb89fb0f52d660cbf (ссыдка на транзакцию) 2024-03-01 22:38:21 — точное время перевода (UTC +3), "Время изменения статуса: 01.03.2024, 23:00 Статус заявки: Заявка удалена" — данные от мухи. деньги никуда не поступили, оплата произведена была, заявка провисела 20 минут и удалилась.
Здравствуйте, Сергей, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без оператора, в автоматическом режиме Система удаляет заявку, если: - неверная сумма оплаты - неверный адрес - время поступления оплаты,после создания заявки превышает регламент- 30 мин/ Об этом есть предупреждение перед оплатой заявки Согласно предоставленному Вами TxID время поступления usdt - через час после создания заявки. Обратитесь, пожалуйста, к операторам техподдержки для решения Вашего вопроса.Претензия снята
Заявка ID ***, Ожидание подтверждения от модуля автовыплат висит уже более 2часов. Чат не работает, по мейлу не отвечают.
Здравствуйте, Fr_Sup, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без операторов, в автоматическом режиме статус заявки "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" означает что деньги отправлены и они в процессе выплаты на карту/кошелек В шапке сайта и перед созданием заявки есть предупреждение о регламенте и о задержках выплат на банковские карты РФ Рабочее время операторов техподдержки так же указано на сайте. Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств и получение финального статуса заявки.Претензия снята
Монеты отправлены, средства не получены, что там за редкие случаи, конкретики нет. Иметь дело с вами муторно, отписки ваши неинтересны.Претензия возобновлена
Fr_Sup, На сайте автообмен 24/7, то есть обмены проходят без операторов, в автоматическом режиме статус заявки "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" означает что деньги отправлены и они в процессе выплаты на карту/кошелек В шапке сайта и перед созданием заявки есть предупреждение о регламенте и о задержках выплат на банковские карты РФ Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств и получение финального статуса заявки.Претензия снята
Ожидаю, ничего не получил уже 3 часа. Из-за 5 копеек будете терять многа больше.Претензия возобновлена
Fr_Sup, По карте получателя получен отказ Обратитесь, пожалуйста, к операторам техподдержки для решения вопроса возврата.Претензия снята
Fr_Sup, Вы можете оставить сообщение с уточнением адреса для возврата в телеграм, онлайн-чат на сайте или на email. Рабочее время операторов указано на сайте. Благодарим за понимание
Раньше выводил маленькими суммами. Проблем не было. Сейчас, при попытке вывода из бинанса пишет, что вывожу через адрес ***. Теперь вывод средств с бинанса временно заблокирован. Если на обменник постоянно жалуются, то почему этих жалоб не видно сдесь? Спасибо бинансу, что заявка не произошла.
Здравствуйте, Алексей, Вы не указали номер заявки. Мы не можем комментировать данное сообщение. Если у Вас есть какие-то вопросы и недопонимания, обратитесь в техподдержку сайта для разъяснения вопроса. Спасибо за обращение
Обменник полный отстой. Каого лешего требуют верификацию акаунта id в телеграме. Прислал им свои данные взяли отклонили. Это головная боль а не обменник.
Здравствуйте, Igor, Id телегрма нужен при обмена на украинские карты. Если Вы не разобрались или что-то не поняли в инструкции перед созданием заявки обратитесь в техподдержку к операторам в онлайн-чат. Вам обязательно помогут.
Спасибо я лучше другим обменником воспользуюсь.
Делал перевод 27.02. Заявку создал в 19:25 по Мск и в 19:27 оплатил с приоритетной комиссией уже через 2 минуты. На следющий день проверяю заявку а она удалена, написал в поддержку, меня попросили айди транзакции и скриншот ликчного кабинета. На каких основаниях они это требуют, поддержка сказали что у них это правило есть и прислали список, где этого нету, более того ничего из списка не нарушено, оплачено вовремя и прочие нюансы. Ваша поддержка может по хэшу транзакции сами проверить время отправки и подтверждения, без всяких скриншотов. По итогу они говорят что я должен не просто перевести в течении 2 часов, а сделать так чтобы транзакция вышла в сеть, а то что вчера биткоин прыгал никого не колышит, и они могут только вернуть биткоины за вычетом их комиссии 0,0004Бтк. То есть они грабят клиента, просто из за того что их система не смогла задетектить платеж. Вишенкой на торте они сказали что я нарушил правило АМЛ, так как указал адрес отправки не верный, хотя в кошельке блокчейн.ком они динамические и постоянно меняются, в общем это не суть, так как они спросили верно ли уакзан кошелек, и что деньги поступят в течении двух часов (есть скрин общения с Георгием), но я сказал что вырожу свое недовольствие в виде отзыва здесь, после чего реакция Георгия сменилась и он начал втирать что кошельки разные и просить видео, хотя еще до этого сказали что средства поступят в течении двух часов. Сервис будет всячески пытаться вас ограбить.
Здравствуйте, Тотктонедоволен, 1)Перед созданием заявки есть предупреждения, что заявка считается оплаченной после 2 подтверждений в сети и удаляется через 120 мин, если не поступила оплата. Заявка была удалена системой, так вышла в сеть через через 4,5 часа. 2)Перед созданием заявки так же есть предупреждения, что необходимо указывать адрес отправителя тот, с которого будет проводится оплата, так как сервис проводит проверки AML всех адресов. Адрес отправителя и адрес в блокчейне - разные. Оператор попросил Вас предоставить скриншоты с кошелька втс, подтверждающие, что данная транзакция и адреса втс принадлежат Вам. Вы отказались. После предоставления доказательств, будет выполнен возврат за вычетом комиссии, согласно правил сервиса. Пожалуйста, ожидаем данные на e-mail сервиса.Претензия снята
1) У вас формулировка некорректная, у вас написано что у вас 120 минут на совершение платежа, но ни слова о том, что должно быть 2 подтверждения сети в течении 120 минут, не надо юлить. А платеж был совершен через 2 минуты после создания заявки с максимальной комиссией! 2) Ваш оператор так и не сказал, как посмотреть на сайте блокчейн.ком с какого адреса будет отправлена транзакция. Оператору же я скинул скриншот с его требованиями "скриншот кошелька где видно адрес, сумма и время" Так же я предоставил скриншот с указанным в заявке адресом и оператор сказал что средства поступят в течении двух часов, но после того как я сказал что напишу отзыв, вы придумали дополнительные требования. Просьба к администрации ресурса, я могу предоставить вам все скриншоты или видео какие нужно, но не снимайте что проблема решена и не надо возврата средств, главное чтобы люди видели как могут поступить с ними.Претензия возобновлена
Тотктонедоволен, После предоставления доказательств, что адреса втс принадлежат Вам будет выполнен возврат за вычетом комиссии, согласно правил сервиса. Пожалуйста, ожидаем данные на e-mail сервиса.Претензия снята
Дак вы не написали как в блокчейн.ком посмотреть адрес с которого будет отправка монет. Какие вам доказательства нужны? Даже если и не мне принадлежит, адрес возврата был указан в заявке) Вы совсем чтоли с ума посходили)Претензия возобновлена
Я так понял вы пытаетесь доказать мне, что я не прошел АМЛ проверку?) Пришлите пожалуйста какие риски показала ваша проверка, раз вы не хотите возвращать средства?
Тотктонедоволен, Инструкция ПЕРЕД оплатой заявки https://prnt.sc/apG3vfNvWRHe и какой адрес надо предоставлять https://prnt.sc/RO8XFoScGKbi Все описано. После предоставления доказательств, что адреса втс (скриншот, видео кошелька ) принадлежат Вам будет выполнен возврат за вычетом комиссии, согласно правил сервиса. Пожалуйста, ожидаем данные на e-mail сервиса.Претензия снята
Еще раз, вы пишите что вам нужны доказательства, но не пишите какие)))) Скриншот был вам отправлен что кошелек принадлежит мне, вас он не устроил, но и какой нужен вы не пишите))) Просто клоунада, обиделись на отзыв)))Претензия возобновлена
Более того редактировать правила постфактум это низко. До этого у вас в правилах не было ни слово что за 120 минут должны быть 2 подтверждения. Ваши правила до этого скидывал оператор и каким то чудесным образом они отличаются от тех, которые прислали вы. https://prnt.sc/oGr3k65qWHLc Позорники из за 100 долларов репутацию так себе портить.
Тотктонедоволен, Данные правила существуют очень давно. Вы можете полистать более ранние отзывы тех, кто так же не читает правила и пишет неконструктивные отзывы. После предоставления доказательств, что адреса втс (скриншот, видео кошелька ) принадлежат Вам будет выполнен возврат за вычетом комиссии, согласно правил сервиса. Пожалуйста, ожидаем данные на e-mail сервиса.Претензия снята
Вам были отправлены скрины с доказательствами, вы так и не пишите какие еще нужны. Я вам отправил скрин, где мне оператор в лицо вашими правилами тыкает, которые отличаются от тех, что вы скинули потом. Так что видимо негативные отзывы как раз такие же, что правила постоянно меняются. Уважаемая администрация bestchange, займитесь пожалуйста проверкой данного сервиса, это ненормально, не может быть чтобы у оператора были другие правила, администратор сервиса изменил явно их после моего обращения. Все доказательства были отправлены. Я вообще не понимаю зачем нужны эти доказательства, так как условия не выполненые и удержания средств противоречит нормальным законам. Верните средства обратно с того адреса с которого они пришли, в чем проблема?Претензия возобновлена
Тотктонедоволен, После предоставления доказательств, что адреса втс (скриншот, видео кошелька ) принадлежат Вам будет выполнен возврат за вычетом комиссии, согласно правил сервиса. Пожалуйста, ожидаем данные на e-mail сервиса.Претензия снята
Дак я вам прислал скрин где видно что кошелек принадлежит мне, какой вам еще нужен? Я вам два скрина отправил. Не снимайте пожалуйста претензию. Пусть администрация даст ответ.Претензия возобновлена
Тотктонедоволен, Вы предоставили скриншоты с блокчейна, доступны для каждого. Ждем запрошенные данные на e-mail сервиса для проведения операции возврата.Претензия снята
С какого блокчейна, там баланс видно! Скриншот предоставлен с кошелька на сайте blockchain.com Зайдите и посмотрите сами как это там выглядит.Претензия возобновлена
Тотктонедоволен, Пожалуйста, пришлите данные на e-mail сервиса, для выполнения возвратаПретензия снята
Https://prnt.sc/JIfosAx5VyxR посмотрите сами, то что вы просите сделать просто невозможно выполнить, ни вы ни ваш менеджер ни сказали что конкретно я должен сделать.
Тотктонедоволен, Благодарим за предоставленную информацию. Возврат выполнен.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги так и не пришли, никогда не обменивайте их через телеграм канал, это ***.
Здравствуйте, Оксана, Заявка была выполнена в автоматическом режиме. На Вашу почту был отправлен TxID подтверждающий успешную транзакцию. В администрацию bestchange предоставлены все данные, подтверждающие успешный обмен.Претензия снята
У нашего сервиса нет обменов через телеграм-каналы, все обмены только через формы сайта. Заявка, которую Вы указали была создана Вами на сайте и выполнена успешно
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Безтолковый обменник. так и не удалось записать свой телеграм правильно, в каком же формате, да и вообще зачем им мой телеграм если я уже почту вписал. Бред. Сложно.
Здравствуйте, Ask, Если у Вас возникли трудности и Вас остались вопросы после ознакомления с инструкцией, обратитесь в техподдержку, Вам обязательно помогут
Сервис шляпа, пишут что для платежной системы ТГ iD нужен.
Перевод 15тр разбили аж на 8 мелких переводов от разных лиц! в следующий раз буду пользоваться другим сервисом.
Здравствуйте, Iam, СБ не пропускала крупные суммы на Ваш кошелек. Главное результат -заявка выполнена.
Совершал обмен на $50. Деньги до сих пор не пришли! Прошло более суток.
Здравствуйте, Анатолий, В шапке сайта и перед созданием заявки есть уведомление о регламенте. Отдельно информация по задержкам выплат на Тинькофф банк. статус заявки "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" означает что деньги отправлены и они в процессе выплаты на карту/кошелек Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств и получение финального статуса заявки. Со своей стороны делаем все возможное для ускорения финализацииПретензия снята
Сделайте возврат, либо произведите выплату в ближайший час. Я не могу больше ждать.Претензия возобновлена
Анатолий, Перед созданием заявки указано,что может быть задержка до 3х банковских дней. Средства отправлены и находятся в платежном шлюзе. Забрать невозможно. Возврат по заявке можно сделать, если будет отказ и возврат средств Пожалуйста, ожидайте финальный статусПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram