На Главную
Обменник
Метка
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15976
Обменик просто *** мало того что деньги не пришли так еще и чат на сайте заблокировали администратор на писма неотвечает.
Здравствуйте, Геннадий, Ваша заявка не прошла AML check Всю запрошенную информацию вам предоставили для ее прохождения возврата вам средств. Ждем от вас информацию. Так же при создании заявки вы даете свое согласие на проверку AML. Перед отправкой средств с своего кошелька, рекомендуем его проверять на чистоту.
Очень отвратительно оператор не заинтерисован в помочи клиенту совершил обмен втс на карту мир деньги досихпор не пришли уже сутки пытаюсь потом и кровью вернуть свои сатошики но пока безрезультатно одним словом ***.
Здравствуйте, Геннадий, Ваша транзакция не прошла AML check. Всю информацию для возврата средства предоставили вам в чат. Так же при создании заявки вы даете свое согласие на проверку AML проверки. Мы рекомендуем вам проверять свой кошелек на риск перед отправкой средств на кошельки.
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Для проверки АМL администрация сайта требует нереальные условия которые выполнить не возможно по этому притензии у меня кним остались.
Обменик метка просто ворует чужие сатоши пройти АМL проверку просто нериально когда при проверке все зависит от тебя то можно собрать все необходимые документы но кагда обсолютно постороние люди должны зделать тоже самое чтобы ты смог вернуть свои кровные это просто нериально Администратор знает это в его интересах просто подождать а потом воспользоваться чужими сатошами по своему усмотрению одним словом вор.
Геннадий, Ваша транзакция не прошла AML check. Всю информацию для возврата средства предоставили вам в чат. Так же при создании заявки вы даете свое согласие на проверку AML проверки. Мы рекомендуем вам проверять свой кошелек на риск перед отправкой средств на кошельки.
Ужасный сервис. Оплатила заявку вовремя, ошиблась с суммой, выслала подробный чек. Они полгода проверяли, после удалили заявку и стали требовать пачку документов. Вы налоговая, чтоб я вам все приылала. В честь чего? Я отправляю вам в воздух деньги, о вас ничего не знаю. К сожалению, не прочла отзывы о вас, так бы обошла стороной. Думаю, что бестчендж уже не показатель того, что обменник не ***. ***8000. Если не хотите обменивать — верните обратно на карту. Верните мне мои деньги.
Здравствуйте, Имя, Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа.Претензия снята
Удобная позиция. У меня есть подозрения, что вы просто так себе решили. У меня нет желания отправлять вам фото своих документов и выписки с карты. Указывайте сразу, что ваш обменник требует кучу личных данных. Чек подробный у вас есть. Вы же не сказали, что деньги вам не пришли. Они пришли, просто вы не хотите выплачивать. На что не имеете права. Верните деньги или обработайте заявку. И будем в черном списке друг у друга. Прошу бестчендж вмешаться. 8000 на дороге не валяется.Претензия возобновлена
Имя, Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа.Претензия снята
Буду возобновлять претензию пока мне не помогут и не вернут деньги.Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]Претензия снята
У вас нигде не указано, что я обязана это делать по вашему желанию. И выписка моя вам ничего не даст. Жду решения от бестчендж.Претензия возобновлена
Имя, У нас есть требование амл и кусПретензия снята
Да, в них написано что вы больше не сотрудничаете. Но выплатить мою заявку вы должны. Ибо уже кидалово получается с вашей стороны.Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]Претензия снята
У вас есть подозрения и это предлог не выплачивать людям из деньги? Это гениально. Я сомневаюсь в вашей компетенции Воры.Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]Претензия снята
Вы читаете что я пишу? Верните мои деньги. Вы подтвердили что они к вам поступили, а выплачивать вы не хотите потому что потому.Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]Претензия снята
Если я не сделаю, что вы требуете, вы прикарманите деньги себе, верно?Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]Претензия снята
Можно сюда подключить администратора бестчендж. Не убирайте претензию, пока проблема не будет решена.Претензия возобновлена
Имя, Проблема в том что мы у вас запрашиваем необходимые документы для инициации дальнейшей проверки, вы их отказываетесь предоставлятьПретензия снята
Вам нужен мой паспорт чтобы проверить прислала ли я вам деньги? Вы там на приколе? Я не обязана присылать вам свои документы. Верните мне мои 8000 р.Претензия возобновлена
Имя, фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа.Претензия снята
Пришлите мне свои документы и выписку из банка. Сидите тут, лапшу мне вещание на уши, дабы деньги не отдавать.Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]Претензия снята
Чек подробный у вас есть. Даже два скрина. Жду выполнения моей заявки.Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]Претензия снята
Верните мне мои деньги.Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]Претензия снята
Я скинула подробный чек. Где указана сумма, дата и куда откуда.Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]Претензия снята
Жду решения проблемы. Не снимайте претензию.Претензия возобновлена
Имя, Ждем ваших документов, не возобновляйте пожалуйста претензиюПретензия снята
Я не буду высылать вам документы. Не снимайте претензию.Претензия возобновлена
Имя, Ждем ваших документов, не возобновляйте пожалуйста претензиюПретензия снята
Жду выполнения заявки. Не снимайте, пожалуйста, претензию.Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]Претензия снята
Верните деньги.Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]Претензия снята
Чек у вас, жду выплату.Претензия возобновлена
Уважаемый пользователь, у службы безопасности обменного пункта есть основания для запроса верификационной информации. Пожалуйста, обратитесь в поддержку обменного пункта напрямую и следуйте инструкциям. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]Претензия снята
Тем, что вы снимаете претензию, вы делаете только хуже. ***.Претензия возобновлена
Имя, Вам даже мониторинг ответил , пожалуйста обратитесь в нашу поддержку и следуйте инструкциямПретензия снята
Бестчендж с вами за одно? Как вы можете брать деньги без каких либо гарантий и в итоге не выплачивать и обвинять в чем то?Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]. Данные условия вы приняли при создании заявки.Претензия снята
У нормальных обменников сразу стоит верификация карты чтобы потом не запрашивать "по хотелкам" Ки да Ло во мы там скрыли, но я ещё раз напишу. Надеюсь, что нашу переписку прочитают и обойдут вас стороной. Потеряла 8000 рублей, кучу время и нервов. Жаль, что бестчендж продвигает такие "хорошие " обменники.
У вас с бестчендж слово "ки да ло во" это запрещено писать и вы его звёздочками скрываете. Видимо, на опыте уже, раз так оперативно работаете. Ки да ло во.Претензия возобновлена
Имя, Мы указали что нужно для инициации дальнейшей проверки. Есть подозрение в передаче реквизитов третьим лицам. Для инициации дальнейшей проверки по платежу, пришлите пожалуйста фото карты на фоне сделки, оригинал чека в формате пдф и выписку из банка за дату совершения платежа. Ждем все от вас необходимое на почту [email protected]. Данные условия вы приняли при создании заявки.Претензия снята
Деньги списали а крипту не перечислили. Чат с поддержкой на сайте сразу куда- то исчез. Не рекомендую пользоваться данным обменниуом.
Здравствуйте, Роман, Здравствуйте, ваша заявка в обработке, вы можете отслеживать статус заявки в личном кабинете. Обработка заявок от 5 до 60 мин. Вы всегда сможете так же связаться с нами по почте.Претензия снята
Где крипта?
Роман, Ваша заявка пока ещё не обработана пожалуйста ожидайте завершения обмена.
Роман, Ваша заявка обработана, ожидайте поступления
Не рекомендую никому!
Здравствуйте, Георг, Свяжитесь с нами по почте для решения вашего вопроса в чем именно у вас возникли проблемы
Глухая поддержка. Доверие 0 к обменнику.
Перевел LTC на счет сервиса все поступило 30 минут общаюсь с поддержкой у них проблема с картами Альфа Банка у меня Т банк. Поддержка ушла со связи в чате не отвечают. Прошу вернуть обратно средства на мой кошелек либо выполнить заявку!
Здравствуйте, Арам, Приложение банка выдает, что ваш первый реквизит заблокирован. Вам было озвучено, что средства отправлены вам на новые реквизиты. Ожидайте поступления.Претензия снята
Создал заявку, оплатил. Написано заявка обработана, но деньги от обменника так и не поступили мне на карту! В чате тех поддержка молчит! Ответа нет, и денег нет.
Здравствуйте, Алексей, После обработки заявки зачисление на карту от 5 до 120 мин ожидайте зачисленийПретензия снята
Прошло больше часа, с тех пор как вы написали что оьработали заявку. Претензия не снята, денег нет.Претензия возобновлена
Алексей, зачисление на карту от 5 до 120, мин ожидайте зачисленийПретензия снята
Не отпускают крипту. Скинул чек в поддержку, всё равно говорят проверка до 60 минут. Проверка чего? Сначала чек не принимали, я обрезал там печать так как на печати личные данные инн и кс, потом сделал новый скрин с печатью но замазал инн и другие личные данные, всё равно им мало, крипту не отпускают. Сколько мне ждать? И почему вообще я должен ждать если предоставил 100% данные что платёж с моей стороны выполнен, вы оплатите мне издержки в виде 20%? Больше никаких требований от них не поступает, просто не отпускают крипту уже более 35 минут, как это возможно? В итоге просто перестали отвечать в чате, чат пропал.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка успешно обработана. Транзакция в сети.Претензия снята
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Можете в заявке показать ссылку на транзакцию? По кошельку сейчас нет транзакций вообще.Претензия возобновлена
Отбой, появилась транзакция. Отправил деньги в 23 минуты, сейчас 04 минуты.Претензия снята
Не обрабатывают платеж.
Здравствуйте, Иван, Ваш платеж на стадии проверки. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Иван, Ваша заявка была обработана.
Добрый день, Иван. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как активировать аккаунт?)
Здравствуйте, Алексей, по всем вопросам пожалуйста обращайтесь непосредственно в чат или на почту.
Обменял Сижу жду 1 этап из 3 По итогу написал сам, скинул чек перевода, номер заявки и ждал 2 часа сверху, благо пришло оповещение через Майл, что заявка обработана А сайт сам полное позорище, не меняйте если не хотите обжечься.
Здравствуйте, Виктор Хотим искренне извиниться за задержку с проверкой вашего чека. Мы понимаем, что подобные ситуации могут вызывать неудобства, и приносим свои извинения за любые неприятные моменты, которые это вызвало.
Оператор на данный момент который находится сейчас на смене, то ли *** или пытается в наглую обмануть меня. Днем списался с поддержкой обьяснил всю ситуацию по оплате, предоставил все что от меня требовалось и жду. Прошдо время уточнил мне скидовают видео где указан мой перевод сообщаю об этом им, меня просят снятьь дополнительно видео по отменненой отправки средств. Сделал видео предоставил и жду проверки. Прошло несколько часов даже больше, уточнил проверили ли они и тут началось мне скидывают выписку и потом видео с той де карты только снято ьам не все и так де выписку где указано не все платежи и заявляет что нет моего платежа, я пытался ему объяснить что этого не может быть так как днем мне скидывали видео только другое и выписку другую я им продублировал их нее видео м выписку. Но меня все ровно не слушал оператор т твердил свое в итоге он понял что мне ранее дркгое видео прислали и выписку и на это он сказал что дневной оператор ошибься видеом и жто видео полное не мне предназначалось а вот жто второе мне предназначалось в котором сняты не все операции. Я спросил вы меня пытаетесь обмануть получается скрывая пооное видео где мой платеж отображается. Мне просто написали чтоб я не писал сюда больше и он закинет меня в черный список и выкинули из чата. Всю переписку я записал на видео и отправил администрации монитортнга. Я сильно не надеюсь на мониторинг даный так как он по слухам является продажным.
Здравствуйте, Артур, Оплата к нам не поступала. Все доказательства по Вашей заявке мы предоставили.Претензия снята
Вы нормальный какте доказательства вы мне сами эти доказательства днем отправили где моя оплата есть, вы *** походу.Претензия возобновлена
Артур, Оплата к нам не поступала. Все доказательства по Вашей заявке мы предоставили. Выписка и в том числе видеофиксация.Претензия снята
Выписка перелеланая и видео не укороченое, вы реально больной, а с тем ролным видео и нормальной выпиской, вы что делать будете.Претензия возобновлена
Артур, Оплата к нам не поступала. Все доказательства по Вашей заявке мы предоставили. Выписка и в том числе видеофиксация.Претензия снята
Перестаньте нарушать правила и обшаться одним текстом шаблоном. Вы себя выше всех считаете что позволяете себе нарушить правила.Претензия возобновлена
Артур, Оплата к нам не поступала. Все доказательства по Вашей заявке мы предоставили. Выписка и в том числе видеофиксация.Претензия снята
Уважаемая администрация, сервис нарушает этику общения на мониторинге и игнорирует замечания. Прошу принять меры.Претензия возобновлена
Артур, Оплата к нам не поступала. Все доказательства по Вашей заявке мы предоставили. Выписка и в том числе видеофиксация.Претензия снята
Уважаемая администрация, сервис нарушает этику общения на мониторинге и игнорирует замечания. Прошу принять меры.Претензия возобновлена
Артур, Просим Вас предоставить все доказательства с Вашей стороны мониторингу Вestchange. С нашей стороны так же будет предоставлена вся информация по Вашей заявке и доказательства. Оплата к нам не поступала. Все доказательства по Вашей заявке мы предоставили. Выписка PDF формате и в том числе видеофиксация.Претензия снята
Явсе давно предоставил. Я вообще не представляю как вы будете обьяснять то что на видео которое не мне предназначалось по вашим словам укащан мой перевод.Претензия возобновлена
Артур, Просим Вас предоставить все доказательства с Вашей стороны мониторингу Вestchange. С нашей стороны так же будет предоставлена вся информация по Вашей заявке и доказательства. Оплата к нам не поступала. Все доказательства по Вашей заявке мы предоставили. Выписка PDF формате и в том числе видеофиксация.Претензия снята
Уважаемая администрация, сервис нарушает этику общения на мониторинге и игнорирует замечания. Прошу принять меры.Претензия возобновлена
Артур, Просим Вас предоставить все доказательства с Вашей стороны мониторингу Вestchange. С нашей стороны так же будет предоставлена вся информация по Вашей заявке и доказательства. Оплата к нам не поступала. Все доказательства по Вашей заявке мы предоставили. Выписка PDF формате и в том числе видеофиксация. Так же просим Вас предоставить оригинал Вашего чека к Нам на почту и выписку с Вашей карты в PDF формате.Претензия снята
Я все днём предоставлял не много по работайте т найдете.Претензия возобновлена
Артур, Так же просим Вас предоставить оригинал Вашего чека к Нам на почту и выписку с Вашей карты в PDF формате. Вы предоставили только скриншот Вашего чека. Просим прислать запрошенную нами информацию к нам на почту. Будем ожидать данные с Вашей стороны.Претензия снята
Уважаемая администрация вы что то долго рассматриваете, у вас все доказательства того что сервис точнее оператор обманывает меня. И пытается вести в заблуждение вас.Претензия возобновлена
Артур, Ранее вы присылали чек с Мтс банка на сумму в 45000. Сейчас вы прислали чек и выписку из Тинькофф банка и номер карты отличаются не подскажите из какого банка вы совершали перевод и с какой карты были произведены данные операцииПретензия снята
Перевод был совершен с Тинькофф карты через приложение мтс банка перевод с карты карту.Претензия возобновлена
Артур, предоставьте выписку с мтс банка пожалуйста к нам на почту [email protected].Претензия снята
Вы из крайности в крайность лезите, вы если что то не знаете то не стоит говорить в слух. Во-первых чтоб получить выписку мтс банка надо быть клиентом этого банка и Во-вторых кто вам сказал что я клиент банка МТС, ну и в-третьих вот скажите длЯ чего вам выписка мтс банка если я предлставил выписку Тинькофф банка.Претензия возобновлена
Артур, вы же совершили перевод с мтс банка с карты тинькофф, писали выше об этом.Претензия снята
Да верно, но я не говорил что я клиент банка, я совершал перевод через приложение мтс банка так как были проблемы входа Тинькофф банк, простотв приложение мтс банка можно не являесь клиентом банка привезать карту любого банка и совершать переводы.Претензия возобновлена
Артур, написали в поддержку, ожидаем ответа.Претензия снята
Вы дождались ответа.Претензия возобновлена
Артур, ожидаем выписку со стороны платёжной системы.Претензия снята
Какую еще выписку вы ждёте, если у вас и так она есть?Претензия возобновлена
Артур, мы ожидаем от платёжной системы не от васПретензия снята
Вы не строите из себя типо не понимаете о чем я, у вас есть выписка и от меня и отвашей платежной системы, вам ее прислать.Претензия возобновлена
Артур, Отправили вам видео от платёжной системыПретензия снята
Перестаньте притворяться типо вы тупые у меня все ваши видео которое и мне не приднозначалось и которое мне лолдны были показать, а так же и обе выписки ващи также которое не мне принадзначаллсь и мне.Претензия возобновлена
Вот вы прислали видео которое мне приднозначалось, типо для чего чтоб показать что поступления не было, а давайте я вторую версию вам пришлю где есть поступления, так де оба видео есть у администрации.
Артур, Вам предоставили доказательства, что оплата к нам не поступала уточняется у тех поддержки вашего банкаПретензия снята
Вы серьезно думаете что проканает строить из себя тупых, давайте я вам скину версию видео которое не мне приднозначалось и где указан жтот перевод, что тогда скажете?Претензия возобновлена
Артур, Ваша заявка будет отправлено на проверку после ваших доказательствПретензия снята
Так то это ваши доказательства которые аы случайно перепутали и прислали мне.Претензия возобновлена
Артур, Уточняем у платёжной системы ожидайте ответа
Уточняем у платёжной системы ожидайте ответаПретензия снята
Так всему просто я смотрю у вас, а то что я разоблачил вас в обмане это мелочь для вас.Претензия возобновлена
Артур, Ожидайте завершения проверкиПретензия снята
Не думайте сто у вас получиться уйти или забыть вашу наглую попытку обмана, где вы лично переделоваете видео и предостааляете его клиентам что их платежа нету.Претензия возобновлена
Артур, Ожидайте завершения проверкиПретензия снята
Как вы обьясните свои попытки обмана клиентов?Претензия возобновлена
Артур, Ожидайте завершения проверкиПретензия снята
Не думайте сто у вас получиться уйти или забыть вашу наглую попытку обмана, где вы лично переделоваете видео и предостааляете его клиентам что их платежа нету.Претензия возобновлена
Артур, Ожидайте завершения проверкиПретензия снята
Не думайте сто у вас получиться уйти или забыть вашу наглую попытку обмана, где вы лично переделоваете видео и предостааляете его клиентам что их платежа нету.Претензия возобновлена
Артур, Ожидайте завершения проверкиПретензия снята
Притензия будет восстанавливаться до тех пор пока заявка не будет оьработана.Претензия возобновлена
Артур, Ожидайте завершения проверкиПретензия снята
Притензия будет восстанавливаться до тех пор пока заявка не будет оьработана.Претензия возобновлена
Артур, Предоставьте видео как открываете чек на 35к из личного кабинета банкаПретензия снята
Я уже не однократно присылал видео вам, я еще раз продублирую его конечно, Но знайте я готов с жтими деньгами расстаться лишбы вас закинули в черный список.Претензия возобновлена
Артур, Ожидайте завершения проверки, вы нарушили правила нашего сервиса оплатили заявку спустя три часа после создании заявки, так же на другую сумму от заявки. Если ваш первый перевод был отклонён вы могли пересоздать заявку на нужную вам сумму. мы ждем уточнения по вашей оплаты от платёжной системы.Претензия снята
Так вы решили закрыть ту тему что ваш сервис обманывает клиентов, знаете что моей вины тут нету, можете свое недовольство банку придьявлять, а мне уде без разницы, я наглядно показал что сотрудники вашего сервиса щанимпються обманом. Так что можете свои правила себе поглубже засунуть и сидеть с ними в черном списке.Претензия возобновлена
Артур, Ожидайте завершения проверки по вашей заявке.Претензия снята
Притензию будет возобновляется до тех пор пока ваш сервис не поподет в черный список или не обработаеться заявка.Претензия возобновлена
Артур, ожидайте завершения проверки по вашей заявке.Претензия снята
Притензию будет возобновляется до тех пор пока ваш сервис не поподет в черный список или не обработаеться заявка.Претензия возобновлена
Артур, ожидайте завершения проверки по вашей заявке.Претензия снята
Притензию будет возобновляется до тех пор пока ваш сервис не поподет в черный список или не обработаеться заявка.Претензия возобновлена
Артур, ожидайте завершения проверки по вашей заявкеПретензия снята
Притензию будет возобновляется до тех пор пока ваш сервис не поподет в черный список или не обработаеться заявка.Претензия возобновлена
Артур, ожидайте завершения проверки по вашей заявкеПретензия снята
Притензию будет возобновляется до тех пор пока ваш сервис не поподет в черный список или не обработаеться заявка.Претензия возобновлена
Артур, ожидайте завершения проверки по вашей заявкеПретензия снята
Притензию будет возобновляется до тех пор пока ваш сервис не поподет в черный список или не обработаеться заявка.Претензия возобновлена
Артур, ожидайте завершения проверки по вашей заявкеПретензия снята
Оператор на данный момент который находится сейчас на смене, то ли дурачек или пытается в наглую обмануть меня. Днем списался с поддержкой обьяснил всю ситуацию по оплате, предоставил все что от меня требовалось и жду. Прошдо время уточнил мне скидовают видео где указан мой перевод сообщаю об этом им, меня просят снятьь дополнительно видео по отменненой отправки средств. Сделал видео предоставил и жду проверки. Прошло несколько часов даже больше, уточнил проверили ли они и тут началось мне скидывают выписку и потом видео с той де карты только снято ьам не все и так де выписку где указано не все платежи и заявляет что нет моего платежа, я пытался ему объяснить что этого не может быть так как днем мне скидывали видео только другое и выписку другую я им продублировал их нее видео м выписку. Но меня все ровно не слушал оператор т твердил свое в итоге он понял что мне ранее дркгое видео прислали и выписку и на это он сказал что дневной оператор ошибься видеом и жто видео полное не мне предназначалось а вот жто второе мне предназначалось в котором сняты не все операции. Я спросил вы меня пытаетесь обмануть получается скрывая пооное видео где мой платеж отображается. Мне просто написали чтоб я не писал сюда больше и он закинет меня в черный список и выкинули из чата. Всю переписку я записал на видео и отправил администрации монитортнга. Я сильно не надеюсь на мониторинг даный так как он по слухам является продажным.
Здравствуйте, Артур, Оплата к нам не поступала. Все доказательства по Вашей заявке мы предоставили.Претензия снята
Полнейший отстой Пишешь оператору проблему, он даже не вникает в суть Говорю не могу сделать обмен, пишет что нужно активировать аккаунт Пытаюсь зарегистрировать аккаунт, пишет ошибку, такая почта уже есть Пытаешься залогинитсья с почтой-пишет, такой пользователь не найден в системе То есть не зарегаться, не залогиниться, не обменяться Оператору пофиг, говорит надо в личный кабинет зайти — как я это сделаю, ***, уже писал же что не получается зарегаться или залогиниться Короче, внедрили правила новые? сами и страдайте от них, ***
Здравствуйте, Александр, мы подробно пытались разобраться в чем дело, запросили у вас почту по которой не получается зарегистрировать аккаунт. Вы нам на это что ответили, цитирую ваши слова "Все, забейте , я так морочииься не хочу - ещё сидеть чёт разбираться с вами". После чего приходите на мониторинг и пишите отзыв о том что вам никто не хочет помогать.
Поэтому просим вас не вводить людей в заблуждение. Мы помогаем всем и каждому кто к нам обращается.
Заявка удалена, мною оплачена по реквизитам и не обработана, в чат написать не могу.
Здравствуйте, Nk, Здравствуйте, предоставьте чек пожалуйста нам на почту [email protected]Претензия снята
Сейчас обработаем Вашу заявку, просим прощения за доставленные неудобства. Просьба удалить Ваш негативный отзыв.
Заявка обработана?
Не обработана.Претензия возобновлена
Nk, Да, Ваша заявка обработана средства отправлены на адрес указанный Вами в заявке
Nk, Ваша заявка обработанаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
До безобразия *** обменник. Деньги отправлены. Заявка модератором отменена. Общение через почту, ожидание ответа до трёх часов.))) Разборок устраивать и тратить время желания нет.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка создана 30 мин назад, сообщений в чате поддержки или по почте от вас не наблюдаем, пожалуйста обратитесь к нам в чат или на почту, уточните вашу проблему.Претензия снята
Мне как здесь отправить скрины, что вы ***? От вас ответ даже по почте пришёл. Самый косячный обменник, что я встречал. У меня нет времени тратить на ответы на ваше ***.Претензия возобновлена
Александр, ответьте пожалуйста, не видим писем от вас, уточните пожалуйста на какую почту вы писали, почта по вопросам связанным с заявками указана на сайте нашего обменника, в чате также не поступало вопросов от вас, и какое может быть ожидание до 3 часов, если заявка создана чуть более получаса назад и по ней не обращались в службу поддержки.Претензия снята
Вы на каком основании снимаете претензию? 1. Деньги отправлены по СБП. Отправлены правильно. 2. Приходят они мгновенно. 3. То, что вы не контролируете свои реквизиты, ваши проблемы. 4. То, что модератор отменил заявку, ваша проблема. 5. Я не знаю куда я написал. У вас была ссылка, на сайте, что если не согласны и т.п. напишите нам. Я написал. А то, что вы не умеете работать, это не моя проблема. Решайте и исправляйте свои косяки сами пожалкйста. И претензию пока не отправите крипту, снимать не надо. Хотя пусть другие видят, как вы работаете. Письмо вам не видите, а претензию тут же снимаете.)))Претензия возобновлена
И не надо временем аппелировать. У меня все сохранено.))) Как вы врёте.)))
Александр, предоставьте в чат поддержки или на почту чек оплаты, заявка создана в 18:35, о каких 3 часах ожидания идет речь честно не понимаем.Претензия снята
Александр, сейчас получили от вас письмо в 19:28, ваш чек на проверке.
1. Это какое по счёту письмо? 2. На каком основании вы сняли претензию?Претензия возобновлена
Александр, это первое письмо полученное от вас на нашу почту, ваш чек проверен и средства отправлены, ссылка на вашу транзакцию прикрепили в письме на почту. Просьба удалить вашу претензию так как она не актуальна и финансовых претензий мы перед вами не имеем. если в след раз возникнут какие то трудности, то пишите пожалуйста нам в чат поддержки или на почтуПретензия снята
Да, финансовых претензий нет. Но комментарий, что это самый худший обменник, остаётся. А если бы ваш модератор не отменил заявку, или сразу её восстановил, то и этого комментария не было бы. Учитесь работать. Я с разными ситуациями сталкивался, и не было споров никогда, потому что люди работают. А данный случай, исполнение сайта, это худшее, с чем я сталквался.
Вообщем совершил обмен. Ошибся в банке получателя. Не знаю где он был написан, не заметил его. Обенник то выдает реквизиты на сайте, а в этот раз перекинул куда-то. Обенник ничем помочь не может! Деньги уплыли. Хотя человек тот же и чеки все предоставил! Но мне сказали до свидание, ни чем помочь не может. Был аналогичный прецедент в другом сервисе, там решили все без проблем! А тут вы останетесь без денег и ни кто вам не поможет! Я больше к ним не ногой.
Здравствуйте, Евгений, При создании заявки Вам выдается реквизит с указанием банка. Вы совершили перевод в другой банк. Платежная система ответила, что доступа к нему нет. Вы совершили оплату не на указанный банк.
Приветствуем, Евгений. К сожалению, Вы перевели средства на неверные реквизиты. В данном случае у обменного пункта нет возможности вернуть Ваши средства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Данный обменник получает оплату и пишет, что заявка не оплачена.
Здравствуйте, Роберт, Свяжитесь с нами в чате поддержки для решения вашей ситуации.Претензия снята
Ужасный и долгий сервис. Ждал обмен очень долго, в других сервисах будет быстрее. Не рекомендую, если цените свое время.
Здравствуйте, Вадим, Ваша заявка была обработана за 5 минут, уточните пожалуйста в чем проблема?
Долгое время пользовался этим обменником, всегда все было гладко. Обычно минута — и заявка попадает в обработку. Но с последней заявкой возникли проблемы. Срок зачисления средств указан 1 час. Уже прошло больше. Со страницы заявки пропал номер карты получателя, что наводит на нехорошие мысли.
Здравствуйте, Глеб, Ваш чек на проверке. Просим ожидать ее окончания. Сроки проверки Вам озвучили в чате поддержки.Претензия снята
Подожду конечно. От неожиданной задержки тревожно за деньги.
Глеб, Приносим извинения за задержки не удобства. Постараемся скорее ее завершить.
Глеб, Просим Вас связаться с нами в чате поддержки.
Провел здесь обмен через ***. Деньги застряли, тп молчит. Обменов не совершать.
Здравствуйте, Никита, Вы не нажали, что оплатили заявку в окне оплаты. Ожидаем от вас чек в чате либо на почту для проверки.Претензия снята
Сервис работает крайне нестабильно. Нету связей между найс пей и самим обменником. Денег до сих пор нет. Теряю много времени.Претензия возобновлена
Мой чек и в Найс пей. И у вас в личке. Посмотрите внимательно.
Никита, ваша заявка в статусе проверки. Ожидайте пожалуйста. По всем вопросам обращайтесь в чат поддержки.Претензия снята
Зачем вы лжете. Мой перевод висит в статусе «операция выполнена» несколько раз чеки скидывал, полчаса мне голову делаете.Претензия возобновлена
Никита, ваша заявка в статусе проверки. Ожидайте ее завершения пожалуйста.Претензия снята
У меня нет времени столько ждать. Вы что издеваетесь надо мной? Вы даже ссылку на обмен мой прислать не можете. Сделано у вас все криво и через жопу. Очень расстроили и подвели, больше не буду пользоваться.Претензия возобновлена
Никита, ссылка будет предоставлена после проверки и обработки вашей заявки. Пожалуйста по всем вопросам обращайтесь в чат.Претензия снята
В чате не отвечает никто. Значит отвечайте тут.Претензия возобновлена
Никита, предоставили ответ вам в чате.Претензия снята
Пока не будет получена сумма в битке. Финансовую претензию не надо закрывать.Претензия возобновлена
Денег по прежнему нет. Оператор никакого ответа дать не может.
Никита, в течении нескольких минут ваша заявка будет обработана. Наберитесь пожалуйста терпения. Ссылка будет предоставлена вам в чат.Претензия снята
Не смог обменять средства в течении суток создавал заявки с паузами рекомендованными более 20 минут и т.д. так и не получилось.
Здравствуйте, Константин, попробуйте поменять направление обмена, реквизиты могут выйти если не на 1 раз, то со 2, 3, 5 раза получится получить кошелек для оплаты.
Несколько раз пытался поработать с этим обменном не получается!
Здравствуйте, Константин, В связи с массовой блокировкой реквизитов банками испытываем некоторые трудности. Попробуйте пересоздать заявку позже.
Обменник отработал очень быстро, но комиссию поставили так, что сейчас моя транзакция в пятом по очереди блоке. Ждать моих битков мне не меньше часа.
Здравствуйте, Константин, Приносим извинения задержку, произошел технический сбой, уже решаем данную проблему.
Не работает платежная система по долгу!
Здравствуйте, Константин, Свяжитесь с нами в чате поддержки или на почте.
Добрый вечер! Еще 8 марта 2024 г отправлены Вам биткоины на обмен. Номер заявки: 1311540. Время прошло, а деньги мне не прислали. Вы тогда просто удалили мою заявку.
Здравствуйте, Володимир, Не видим зачисления по данной заявке. Просим связаться с нами в чате или на почте для решения данного вопроса.Претензия снята
Не подтверждают заявки ***
Здравствуйте, Елена, Свяжитесь с нами на почте [email protected].Претензия снята
У вас нету онлайн чата на сайте, он не работает? *** в обработке. заявка *** пишет нету оплаты. но чек был отправлен на платежке ***Претензия возобновлена
Елена, Пришлите пожалуйста чек оплаты по данной заявке *** нам на почту [email protected].Претензия снята
Елена, Ваша заявка обработана ожидайте поступления
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
При обмене перекидывает на непонятную ссылку, отправила деньги даже, с копейками, чтобы платёж могли найти. В итоге ни денег, ни ответа. Поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Ольга, напишите в чат обменника пожалуйста, чтобы решить данный диспут.Претензия снята
Ольга, связались с вами по почте, дайте пожалуйста там обратную связь.
Заявка висит уже час хотя она оплачена. В чате не отвечают Прошу помочь.
Есть кто живой?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже 3 часа нет денег!
Проблема с заявками, не могу дождаться ответа от поддержки, робот пишет будете отправлены на оператора и реакции 0.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram