На Главную
Обменник
Марио
Оборот
2.2K+ USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1711
Две заявки подряд проблемы, долго нет подтверждения оплаты, ждёшь выписку из банка несколько часов, лучше чуток переплатить, чем срывать свои планы и тупо ждать когда уже всё решится.
Всех приветствую!всегда обмен происходил быстро, не первый раз им пользуюсь, но вот вечером был обмен оператор Дмитрий проверял мой чек 90 минут при этом я еле еле добился его ответа через 90+ минут и он затребовал от меня выписку из банка и я опять ждал проверки 80 минут а оператор вообще игнорировал! Прикол какой то, в *** данные свои предоставлять, Дмитрий вы вообще нормальный?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте! Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Напишите номер заявки мы обязательно рассмотрим вашу претензию. С уважением, администрация MARIO.ZONE
В целом не плохо. …
Самый *** обменник! Создал обмен с карты на карту, выдали СБП таджикистана...***
Здравствуйте, Марат! В условиях недостаточного количества реквизитов мы выдаем те реквизиты, которые имеем в наличии на текущий момент, а вы можете по ним оплачивать, если есть техническая возможность, а можете отказаться от оплаты. Хорошего дня. С уважением, администрация MARIO.ZONE
ЛЮДИ! Все кто хочет получить биткоин в ближайшее время после обмена обломитесь. Реальные сроки обмена 3 СУТОК! Таджикбанк не видит платежи. Но через 3 суток средства обязательно поступят, вот так!
***, заявку зажевали мою, деньги не вижу, ни кто не помогает, короче там похоже блин какая то работает. Всем не рекомендую работать с этими ***.
Да я смотрю что здесь ещё есть претензии к этому сервису, короче не советую вам этих ***.
Здравствуйте, Александр! Ваша информацию о том что никто не помогает - не соответствует действительности. Запрос чека -в условиях когда платеж не был подтвержден автоматически является стандартной процедурой. напишите в поддержку на сайте и предоставьте, запрашиваемые материалы. С уважением, администрация MARIO.ZONE
Как есть пишу! Произвел обмен через данный обменник рубли на tron trx, сначала запросили справку об платеже в формате PDF, потом справку о движении средств от банка Тинькофф. И теперь мне пишут что деньги я не увижу до 22.03. Кто хочет ждать несколько дней вам сюда!
Здравствуйте, Василий! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Срок: 22.03 до 23:59, о чем Вас так же ранее информировали. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса. С уважением, администрация MARIO.ZONE
Хотел провести сделку, вписываю свой адрес кошелька. Оплачиваю и только чуть позже замечаю что, адрес кошелька указан не тот. Пишу об этом все поддержке, но ответ поступает по типу это не наша проблема, проверти свое устройство на вирусы, может быть это подменило адрес кошелька. По итогу деньги ушли в никуда. Не рекомендую этот обменник.
Ваше сообщение действительно вызвало у нас обеспокоенность, поскольку безопасность пользователей является нашим главным приоритетом. Ситуация, которую Вы описываете, вызывает тревогу, особенно если предположить, что адрес был изменён вредоносным ПО. Вирусные программы могут подменять адреса кошельков в браузерах, что делает такие инциденты возможными. Мы настоятельно рекомендуем Вам немедленно проверить своё устройство антивирусным программным обеспечением. Это поможет выявить потенциальные угрозы и предотвратить дальнейшие проблемы с безопасностью. К сожалению, как Вы уже знаете, после отправки криптовалюты отменить транзакцию невозможно, так как блокчейн-сети работают децентрализованно и не предусматривают возврат средств. С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Перевел средства полтора часа назад. Обмен со сбера на trx. Это автоматическое направление обмена. В других обменниках сколько не выбирал это направление, оьмен проходил не более 10 минут. Тут же до сих пор проверка платежа. В поддержке дали шаблонный ответ и больше не отвечают!
Здравствуйте, Никита. Хотим обратить ваше внимание на важные моменты, касающиеся проведения банковских переводов и обмена криптовалют. Несмотря на то, что чеки или выписки из банка являются важными доказательствами проведенной операции, они не гарантируют успешное завершение перевода и получение средств получателем. Банки могут задерживать платежи по различным причинам, включая технические сбои, проверку транзакций на соответствие законодательству и другие факторы. Платеж может находиться в процессе обработки и не доходить до получателя в ожидаемые сроки. На основании вышеуказанных факторов, фактическое подтверждение вашей транзакции на данный момент отсутствует. После получения подтверждения от платежной системы, в приоритете отправим вам ваши монеты. С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Средства были переведены, чек отправлен. Деньги списаны.Претензия возобновлена
Никита, нет никаких сомнений, что мы разберемся в ситуации и Вы получите свои средства, но только после подтверждения о фактическом зачислении Ваших средств. Для определения статуса платежа нами заказана банковская выписка. Есть регламент получения банковского документа, а именно не более 72 часов после запроса. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за адекватное отношение к этому вопросу. По мере поступления актуальной информации, незамедлительно Вам сообщим!Претензия снята
Обещают 3 день, ну точнее отвечают через раз, что деньги через 4 суток после того как я их отправил мне прийдут, хотя выписку от лица банка предоставил, *** и точка.
Забыл пароль от прошлой, это обмен ***.
Пока мне деньги не вернут, притензию не снимать.
Здравствуйте, Никита! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Срок: 19.03 до 23:59, о чем Вас так же ранее информировали. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса. С уважением, администрацияПретензия снята
Не снимайте притензию пока нету Моих денег Ув бест ченж как можно ждать с 16 числа проверку платежа?Претензия возобновлена
Никита, нет никаких сомнений, что мы разберемся в ситуации и Вы получите свои средства, но только после подтверждения о фактическом зачислении Ваших средств. Мы не ставим под сомнение Ваши слова, но на данный момент мы не можем подтвердить или опровергнуть этот факт. Для определения статуса платежа нами заказана банковская выписка. Есть регламент получения банковского документа, а именно не более 72 часов после запроса. Со своей стороны мы находимся в постоянном мониторинге возможностей для скорейшего решения каждой подобной ситуации. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за адекватное отношение к этому вопросу. По мере поступления актуальной информации, незамедлительно Вам сообщим! С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
То есть выписка от лица именно с почты Т банта для вас не подтверждение?Претензия возобновлена
Никита, Вы получите свои средства, но только после подтверждения о фактическом зачислении Ваших средств. Мы не ставим под сомнение Ваши слова, но на данный момент мы не можем подтвердить или опровергнуть этот факт. Для определения статуса платежа нами заказана банковская выписка.Претензия снята
Выписка делается за 2 минуты.Претензия возобновлена
Никита, есть регламент получения банковского документа, а именно не более 72 часов после запроса. Со своей стороны мы находимся в постоянном мониторинге возможностей для скорейшего решения каждой подобной ситуации.Претензия снята
Претензия не снята, вы что несете, запрос, ответ пару минут, еще раз повторяю притензию. Не снимать мне все равно что вы говорите.Претензия возобновлена
Самый ужасный и бесчеловечный обменник за мой опыт, в два года. Если Вам не жалко своего времени и денег, то Вам определено сюда. Только обработка заявки займет 2+ часа, не считая саму сеть битка. Оператор будет вас кормить завтраками и бесконечными ожиданиями, но в его словах не будет толка. Крайне не рекомендую данный сервис, аж до тошноты.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Самый плохой обменник просто что бы получить оплату, 1.5 часа это даже не обработана, а просто платеж получить и то не получили, прошло уже ой много времени 100% скам говорят в течении 7 дней биткоины отправят.
Здравствуйте, Никита! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Срок: 19.03 до 23:59, о чем Вас так же ранее информировали. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса. С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Не пользуйтесь этим сервисом. ***
Здравствуйте, Никита! Ваши слова не имеют ничего общего с реальностью! Ожидаем подтверждение зачисления Ваших средств на счет получателя. По факту получения средств финализируем сделку. С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Пусть висит предъява пока денег не увижу. Пока за целый день не увидел. В соседникх претензиях смотрю тоже подвижения за 3 суток никаких.Претензия возобновлена
Никита, отлично, что Вы обратили внимание на историю отзывов о нашей работе, где сотни других наших клиентов отмечают исключительно положительные качества нашей работы, и те немногие, кто столкнулся с проблемой подобной Вашей, не остался без внимания и решения с нашей стороны. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Вам не о чем беспокоиться! С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Отправил деньги, через время попросили отправить чек. Я предоставил чек с Т банка об успешной операции. Затем запросили выписку по счету — я отказался. Затем вспомнил, что меня уже в этом сервисе уже был подобный случай. Вся надежда на живительный диспут на бестчейндж. Пишут что проверка потребует 3 дня.
Здравствуйте, Максим! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Срок: 12.03 до 23:59, о чем Вас так же информировали. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса. С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Я такого подхода не встречал ни в одном из обменников на этом сайте. Терпения у меня достаточно, качество Вашего сервиса удручает.Претензия возобновлена
Максим, нет никаких сомнений, что мы разберемся в ситуации и Вы получите свои средства, но только после подтверждения о фактическом зачислении Ваших средств. Для определения статуса платежа нами заказана банковская выписка. С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Вот когда деньги отправите, тогда и снимайте претензию.Претензия возобновлена
Максим, мы можем бесконечно долго снимать/возобновлять спор, но это никак не влияет на регламент. В данном случае мы уведомили Вас о сроках принятия решения по Вашему вопросу. Пожалуйста, воздержитесь от возобновления претензии до поступления актуальной информации. С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Регламент 30-90 минут. Считаю претензию не снятой до момента поступления крипты или возврата денег. Настоятельно прошу не снимать претензию, когда это объективно не так. Поскольку.Претензия возобновлена
Поскольку у Вас это не первый случай, подозреваю, что проблема в сервисе.
Перевел рубли за бтс, в итоге не рублей не бтс. Пишут что идут проверки, уже которая по счету проверка, заявка созданна 6 часов назад.
Здравствуйте, Павел! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Срок: 11.03 до 23:59. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса. С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Крайне не советую! на данный момент, прошло ровна 5,5 часов с момента обмена. Trx так и не выплатили, написал в чат 4 часа назад попросили подождать, написал когда прошло 5 часов, походу забыли, говорят а что вы нам не пишите? напомните.
Обмен начал в 14:03.
Время 19:44 Чек на проверке, 30-90 минут проверяем. Стараемся как можно быстрее.
Здравствуйте, Павел! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ваша заявка выполнена в течение 20 минут после подтверждения получения вашей оплаты от провайдера. При первом вашем обращении Вы не предоставили чек - это является стандартной процедурой в случаях, если платеж не был распознан в автоматическом режиме. Хорошего вечера! С уважением, администрация MARIO.ZONE
Автоматическая система не работает. Консультация не помогает. Время ожидания цитата " Проверка происходит в течение 20-90 минут" Не рекомендую данный обменник!
Здравствуйте, Денис! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ваша заявка выполнена в срок, установленный регламентом и выдана ссылка на успешную транзакцию. Комиссию выставляем максимальную, но так как это динамическая единица - в момент выхода транзакции в сеть, эти данные могут измениться. Вам не о чем переживать, вскоре средства поступят. Наберитесь терпения и ожидайте поступление. Хорошего вечера! С уважением, администрация MARIO.ZONE
Воспользовался данным обменником 5 числа. Заявка долго обрабатывалась и поэтому написал в поддержку. Там попросили немного подождать. Позже предоставил квитанцию об оплате, справку о передвижении средств с моего счета. И попросили подождать до 7 числа. Сегодня просят подождать до 10 числа. С таким столкнулся впервые. В прошлом опыт с данным обменником был положительный.
Здравствуйте, Владимир! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Срок: 10.03 до 23:59, о чем Вас так же информировали. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса. С уважением, администрация MARIO.ZONE
Раньше был хороший обменник, но теперь платежи очень долго зачисляются, по чеку клиента они почему то проверять не хотят, хотя во всех обменниках чек котируется как 100% подтверждение и монеты спокойно отправляют. Сейчас оператор заявляет, что им нужно заказать банковскую выписку, чтобы проверить платеж, которая будет готовиться неделю. НЕДЕЛЮ КАРЛ! Больше к вам не зайду.
Здравствуйте, Александр! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Срок: 09.03 до 23:59, о чем Вас так же ранее информировали. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса. С уважением, администрация MARIO.ZONE
Транзацакиуию выдали деньги более часа не приходят очень долго трындец переживаю.
Здравствуйте, Евгений! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ваша заявка выполнена в срок, установленный регламентом и выдана ссылка на успешную транзакцию. Комиссию выставляем максимальную, но так как это динамическая единица - в момент выхода транзакции в сеть, эти данные могут измениться. Вам не о чем переживать, вскоре средства поступят. Наберитесь терпения и ожидайте поступление. Хорошего вечера! С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Больше часа заявки проходят.
Здравствуйте, Игорь! Ваша заявка полностью выполнена за 18 минут. Хорошего дня! С уважением, администрация MARIO.ZONE
Не рекомендую от слова совсем, долго, дорого и не факт что прийдут.
Здравствуйте, Никита! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! В данный момент Ваша заявка полностью выполнена, в рамках временного регламента. Хорошего вечера! С уважением, администрация MARIO.ZONE
Максимально долгий обменник. Пока сам не написал через 50 минут, и лишь тогда они предложили как ускорить, требуя выписки со счетов. После того как предоставил всевозможные документы, там что-то двинулось и перевод был совершен. Если без доп документов никак, почему сразу не написать. Подтверждение оплаты больше часа.
Здравствуйте, Платон! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Предоставленные Вами данные, помогли в кратчайшие сроки подтвердить наличие Вашего платежа. После подтверждения поступления от провайдера, Ваша заявка была выполнена за 15 минут. Хорошего вечера! С уважением, администрация MARIO.ZONE
Уважаемая администрация бестчеенжа.данный обменник 3й день не переводит деньги, все доказательства которые они просили я им предоставил(скрины перевода, чеки, выписку с счета)денег 3й день нету! Заявка ***.
Здравствуйте, Kirill. Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за неудобства, возникшие при взаимодействии с нашим сервисом. Как мы уже сообщали вам ранее, разрешение вашего вопроса требует получения банковской выписки от получателя средств для уточнения статуса вашего платежа. Это должно произойти не позднее 25 февраля до 23:59 — мы также предупреждали вас об этом заранее. Просим проявить немного терпения и ожидать итогового результата. Мы приложим максимум усилий для скорейшего разрешения вашей ситуации. С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Отправил деньги, TRX не пришли. Чек и скриншот выписки саппорту в чат прислал — уже 2 часа ничего не происходит. Хоть сумма и небольшая но уже сто раз пожалел что наткнулся на этот обменник.
В обменнике говорят что мой платеж не видят, хотя все чеки я им предоставил.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как только написал негативный отзыв — сразу перевели деньги. Вот и думайте стоит ли пытаться что то обменять в настолько мутной конторке. Спасибо бестченжу за отличную платформу.Претензия снята
Здравствуйте, Никита! Уважаемый клиент, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что для завершения Вашей заявки нам требуется подтверждение провайдера, о зачислении Вашей транзакции. Ваша заявка выполнена спустя 15 минут после получения подтверждения о наличии Вашего платежа Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте поступления средств! Хорошего вечера! С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Меняю тут биток какой раз ииии это пожалуй самый медленный сервис из всех что встречал.
Сервис ***, поддержка отвечает раз в 20 минут, пополнил Душанбе сити банк, там не учли комиссию перевели на 156р меньше из-за *** банка, по итогу час морочили голову ожиданием обработки и через час мне сказали 156р комиссию мне нужно доплатить, на что я попросил пересчитать и дать мне просто меньше лайткоина, мне сказали так нельзя, пришлось доплачивать и опять терять деньги на комиссии. Последний раз здесь делаю заявку!
Здравствуйте, Юрий! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Направление работает в автоматическом режиме, поэтому Вам необходимо было оплатить сумму согласно Вашей заявке. После полной оплаты с Вашей стороны - заявка была выполнена в течение 10 минут. Хочу заметить, что наш сервис не взимает никакой дополнительной комиссии за переводы и Вы верно подметили, что в Вашем банке Вам не была указана комиссия перед оплатой. Хорошего вечера! C уважением, администрация MARIO.ZONE
Отправил 2300.10р ровно еще 20 минут назад. Модераторы не видят платеж и не подтверждают все чеки есть.
Обменник пользуется сторонним сервисом nicepay там мне не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В nicepay пишут что я уже оставлял запрос в поддержку, и не могу повторно. Чек не могу повторно прикрепить потому что уже прикреплял. И совсем нет никакой возможности связаться, как быть? Чеки есть, с т банка отправлял в таджакистан в операции написано что все успешно. Хочу оперативно решить данный вопрос.
Здравствуйте, Даниил! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Напишите нам любым удобным способом указанным на нашем сайте и мы обязательно разберемся в вашей проблеме в кратчайшие сроки. C уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Даниил! Ваша заявка выполнена в течение 15 минут после подтверждения получения Ваших средств. Хорошего вечера! C уважением, администрация MARIO.ZONE
Без проблем, претензий нет.
Деньги отправил, монеро не пришло, отправил им чек, закрыли в сторону обменика, сказали деньги не пришли. Заявка ID *** Подумайте 3 раза, стоит ли суда обращаться.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Марк! Просим Вас отправить нам, подтверждающие Ваш перевод, материалы. Обязательно разберемся в ситуации! C уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Ещё раз написал, все то же самое говорят перевод они не видят, электронный чек — не аргумент.Претензия возобновлена
Мой банк ответил мне, что деньги отправлены, с их стороны проблем нет.
Марк, прежде чем возобновлять претензию, давайте разберемся в ситуации комплексно! Продублируйте нам материалы, которые у Вас уже имеются как доказательства Ваших слов! C уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Марк, Ваша заявка в работе! Ожидайте, пожалуйста, поступление. C уважением, администрация MARIO.ZONE
Обмен, ошибка, все перевел, на почту не отвечают, прошло 2-3 часа, ужааас.
Здравствуйте, Евгений! К сожалению, не находим от Вас обратной связи. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, указанным на нашем сайте, мы обязательно разберемся в Вашей проблеме. C уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram