На Главную
Обменник
Марио
Оборот
2.2K+ USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1737
Обмен, ошибка, все перевел, на почту не отвечают, прошло 2-3 часа, ужааас.
Здравствуйте, Евгений! К сожалению, не находим от Вас обратной связи. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, указанным на нашем сайте, мы обязательно разберемся в Вашей проблеме. C уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Второй раз совершаю операцию и второй раз выходит ошибка. Деньги не возвращаются. Ужасный обменник.
Здравствуйте, Руфина! Как мы видим Ваша заявка выполнена в установленные сроки в полном объеме. Если у Вас остались вопросы, можете обратиться к нам любым удобным способом. C уважением, администрациия MARIO.ZONEПретензия снята
Сразу оплатил заявку, но сторонний сервис, через которую производится оплата не смог подтвердить платёж, хотя все доказательства предоствавил, так же обменник в курсе, отправил им чек, но крипту отпускать не хотят.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сторонняя платёжная система подтвердила оплату. Жду когда восстановят заявку, обновится статус и отправятся монеты.
Оператор не отвечает, битки не отправлены, заявку вернули, но просят ещё оплатить, но при переходе на оплату отправляет на уже оплаченную заявку.
Битки отпустили спустя 1.5 часа:) Спасибо, очень медленно и некачественно.Претензия снята
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Эти данные помогли в оперативном порядке определить статус платежа и финализировать сделку. Ваша заявка выполнена! От лица платежной системы приносим извинения за ожидание и доставленный дискомфорт. Желаем Вам хорошего дня и отличного настроения! С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ошибка автовыплаты.
Здравствуйте, Алёна! Ваша заявка выполнена! С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Добрый день, Алена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплачено.
Обменник не отпраляет крипту и не отвечает на почту Транзакция отменилась у них: Время изменения статуса: 31.01.2025, 22:07 Статус заявки: Ошибка.
Здравствуйте, Даниил! К сожалению, на данный момент мы не можем подтвердить факт получения Ваших средств. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и предоставьте подтверждающие материалы. Мы обязательно разберемся! С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Обмен не состоялся. Какая-то мутная схема. Сами произвольно меняют сумму у клиента к оплате. Первый раз с таким столкнулась. Якобы для облегчения поиска платежа. Это как? А без произвольного увеличения суммы платеж будет не найти? Потенциальным клиентам — думайте сами, надо ди вам такое. Потом перевод в банк Таджикистана предложили. Сказали какие есть свободные реквизиты. те и выдали.... Решила не связываться, подстава может быть с очень серьезными последствиями. Потенциальным клиентам — думайте сами, надо ли вам. Я пас,
Обмена нет... так что пока не рекомендую.
Здравствуйте, Андрей! Ваша заявка выполнена в рамках регламента. С уважением, администрация MARIO.ZONE
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не платят!
Андрей, получили подтверждение от администрации обменного пункта о том, что выплата была произведена. С Вашей же стороны наблюдаются попытки вымогательства средств у сервиса. Финансовая претензия переведена в нейтральный статус ввиду отсутствия обязательств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не рекомендую....
Андрей, Просим воздержаться от написания комментариев, которые не соответствуют действительности. Дискредитирующие комментарии будут удалены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У меня есть детализация их звонков. мой адвокат подаст на них в суд. они звонили мне три раза за вечер и угрожали и пытались взломать мой сбербанк три раза все смс есть и айпи их.
Пришлите, пожалуйста, подтверждающие материалы на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришлю.
***.
Вроде норм, довольно быстро. а аггрегато переводов у них так себе, долго подтвержда приход денег ( и это с фото подтверждениями и переводами с копейками), плюс не с первого раза перевелось, на первую карту блокировали переводы.
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что отметили положительные стороны в нашей работе. Рады стараться для Вас! Мы обязательно ознакомимся с Вашей ситуацией детально. Спасибо за обратную связь! С уважением, администрация MARIO.ZONE
Не знаю откуда положительные отзывы, а особенно про "быстрый обмен". Первые полчаса я пыталась доказать, что платеж действительно прошел, кинула чек в джпг, потом по их просьбе в пдф, несколько раз попыталась заново отправить эти чеки через их специальную "систему", после нескольких отказов и сообщений "отклонено, средства не поступили" сайтом было предложено написать в поддержку. Написала. Поддержка отвечает по 20 мин, быстрых ответов не ждите. Спустя 40 минут платеж наконец был найден...и мне отправили ссылку на отслеживание только что отправленного платежа, который мог быть отправлен уже как полчаса. Ну и естественно +дополнительное ожидание средств на кошелек. Короче, это первый обменник на моем опыте в целом с таким сервисом. Не рекомендую. Как уже сказал один из комментаторов — с этим сервисом если связываетесь, то стоит иметь запас нервов и терпения.
Здравствуйте, Елизавета! Ваша заявка выполнена! С момента создания Вами заявки до финального статуса - 39 минут, что действительно дольше обычного, но в рамках регламента. Нам очень жаль, что сервис не оправдал Ваших ожиданий. Надеемся увидеть Вас вновь. Всего Вам доброго! С уважением, администрация MARIO.ZONE
Давайте не будем врать) Средства вам отправлены были в 22:14, на кошелек они пришли в 23:15.
Елизавета, временем выполнения заявки считается момент отправки средств со стороны сервиса на Ваш счёт. Дальнейшее зачисление зависит от загруженности сети. С уважением, администрация MARIO.ZONE
Потеряли платеж, через час нашли. Неприятно, но хоть нашли. Реквизиты были в другой стране, ещё доп.комиссия сверху, имейте в виду и имейте запас нервов и терпения на возможные трудности.
Здравствуйте, Александр! Нам очень жаль, что Вам пришлось ожидать выплату чуть дольше обычного. В данной ситуации имела место межбанковская задержка, и провайдер платежа не смог подтвердить зачисление сразу после Вашей отправки. Что касается комиссии, о которой вы упоминаете: дополнительных, а тем более скрытых комиссий в нашем сервисе нет и никогда не было! Любого рода дополнительные списания лежат исключительно в плоскости банка, где обслуживается Ваш счет. Одним из главных правил обмена, является перевод суммы, указанной в заявке! О том, какие издержки на Вас накладывает банк, необходимо уточнять перед отправкой! Благодарим Вас за совершенный обмен и желаем хорошего вечера! С уважением, администрация MARIO.ZONE
Покупал 0.00029599BTC Со своей стороны отправил перевод на карту обменника Но мне не пришли деньги. Статус обмена сейчас "Ошибка". Чек и скриншоты оплаты есть, если нужно могу предоставить.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевод отправил в 08:18 уже 09:29 Оператор на сайте написал вот такое сообщение (Сделали запрос в платежную систему. После положительного ответа, в приоритете обработаем вашу заявку.) Перевода на мой BTC кошелек так и нет, на вопрос почему не сделали перевод на мой BTC кошелек, получил ответ от того же самого оператора (Нет подтверждения поступления оплаты) Как за полтора часа можно не найти поступление. Так как я уверен, что платеж уже обработан на все 100%
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за предоставленную информацию. Эти данные помогли найти решение ситуации гораздо раньше. Приносим извинения за доставленные неудобства! Хорошего Вам дня и настроения!Претензия снята
Владимир, по имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не советую этих *** никому, на комиссию ставят минимальную сумму. Обмен обычный идет 24 часа… не обращайтесь к этим ***!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте! Ваша заявка выполнена за 20 минут в рамках регламента. Предоставьте доказательства своих слов!!!Претензия снята
Просьба администрацию данного сервиса заблокировать Марио, до выяснения обстоятельств! Показыают самый маленький курс, но на деле сегодня проблемы и видимо не только к меня. Найс.пай все проводит, а там ошибка выплат, оператор даже на первое сообщение отвечает по 15. Минут, что создает впечатление ***.
Здравствуйте, Антон! Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом для решения Вашей проблемы! С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Жду уже час, на nicepay просят подтвердить оплату чеком, тк скриншот для них не подтверждение, отправил, жду. На самом обменнике же статус заявки теперь "ошибка", а консультант долго отвечает. Просто ужас.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Консультант перестал отвечать вообще.
Николай, получили информацию о том, что заявка профинансирована. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Всё хорошо, средства пришли, только долго ждать. В целом всё хорошо, но оплата *** оставляет желать лучшего.
Аналогичная история что в комментарии Николая ниже! Жду больше часа уже, консультант Александр сказал что видит заявку и попросил ожидать, на последующие сообщения поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Артем! Произошла техническая неполадка, которую оперативно устранили и финализировали сделку. Ваша заявка выполнена! Хорошего Вам вечера! С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевёл деньги, жду подтверждение от модуля автовыплат уже 50 минут, хотя должны подтверждить в течение 15, написал в поддержку на сайте, консультант Александр сказал, что видит оплату и попросил ожидать, на мой вопрос сколько, получил молчание. В поддержке телеграмм тоже молчат, как и на почте.
После ответа оператора, который заверил меня подождать прошло 25 минут, но ничего так и не произошло, id заявки ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай! Произошла техническая неполадка, которую оперативно устранили и финализировали сделку. Ваша заявка выполнена! Хорошего Вам вечера! С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
Платёж не обработан.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ничего не происходит.
Не рекомендую данный обменник. проще переплатить рублей 300-400 и тд чем ждать часа 3+ того, что можно сделать за 5 минут.
Здравствуйте, Игорь! Ваша заявка выполнена в рамках регламента, втч 20 минут после подтверждения Вашей оплаты. Спасибо Вам за сделку! С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия снята
Игорь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли на карту только через 42 часа после оформления заявки. Сообщение о выполненной заявке поступило через 50 минут после оформления, но деньги на карту не поступили, выяснилось, что деньги где-то в обработке зависли, и поступили на карту только через 1,5 дня. Должен сказать, что служба поддержки ответила быстро, старались помочь как можно быстрее разобраться почему денег нет на карте, не смотря на статус выполненной заявки. Но факт остаётся фактом, заявка на обмен крипты была оформлена 15 января в 17:48, а деньги пришли только 17 января в 11:30.
Жду около трёх часов, тянут время, скинул видео уже экрана, позже напишу пришли вообще мне средства или нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Всё успешно спустя 3 часа.Претензия снята
Здравствуйте, Павел! Данная задержка связана с отсутствием подтверждения зачисления Вашей транзакции на счет платежной системы. По факту предоставления Вами данных по переводу, мы незамедлительно финализировали сделку. Ваша заявка выполнена! Приносим извинения за доставленные неудобства!!! С наступающим Вас Новым годом! Всего самого наилучшего. С уважением, администрация MARIO.ZONEПретензия возобновлена
Спасибо Вам за сделку!Претензия снята
Заявку обрабатывают 1.5 часа и до сих пор ответа нет!впервые не обратила внимание на рейтинг и отзывым.
Номер заявки ID ***.
Тянут время и не хотят отправлять деньги!никому не советую этот обменник, это ***!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александра, Извините за длительное ожидание, взяли вашу заявку в приоритет, постараемся как можно быстрее закрыть заявку
Закрою претензию только когда придут деньги, если он придут!
Спасибо большое, деньги пришли спустя два часа 15 минут.Претензия снята
Александра, к сожалению сейчас высокая нагрузка, еще раз приносим извинения за длительную обработку
Блин, ребята, у вас 2 отзыва одинаковых практически — от Алексея Андреевича Дмитриева и Виктории. Причем Алексей Андреевич пишет что обменом осталась ДОВОЛЬНА. (Как мать говорю, и как женщина, ага) Ну в смысле — это очевидная накрутка отзывов. Почему тут такие обменники не банят? BestChange, вы же станете бесполезными в итоге, если пользователи никакой ценной информации не будут получать с этого сервиса. И так, для того чтобы узнать о том хороший обменник или плохой — надо лезть в комменты и смотреть на количество нейтральных отзывов и закрытых претензий, и еще читать их чтоб понимать кто прав кто виноват — а на главной странице эту статистику почему-то не показывают, у всех сплошь одни зеленые все отзывы. А вы еще и тех кто отзывы накручивает — не баните, так блин какой угодно обменник сможет любую плохую статистику себе исправить не за дорого. Наверное тут большая часть обменников этим занимается, конечно — но вы забаньте парочку обменников с особо офигевшими накрутками — остальные живо перестанут этим заниматься.
Поддержка не отвечает с 13.11.24 ни на сайте и почте так же.статус заявки пишут исполнен по факту скоро будет как пройдет 24часа а зачислений на карту так и нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артем, На связи с вами в ТГ, разбираемся в ситуации, приносим извинения за длительный ответ!
Послушайте внимательно, я вам отправил строго 188$TRC на тот счёт который вы указали, я вам указал чётко на выплату на Сбербанк, я вам указал чётко номер карты, я вам указал номер телефона! Вы что меня мурыжите вторые сутки отправьте мне деньги на мою карту которая была указана в моей заявке! Я все условия выполнил честно! Больше отправлять ни чего небу, если сейчас опять что то запросите просто буду писать везде что вы ***.
Это *** сайте в чат можете не писать, там ни кто даже не читает, на почту писать тоже бесполезно ни кто не ответит в телеграмме отвечают через раз и просят всё новые и новые доказательства была чётко указана карта на которую н должны были перевести деньги в итоге они сейчас запрашивают у меня данные по всем счетам, что за дичь.
Когда BestChange отреагируют на этих мошенников, вы почитайте комментариев в контакте у них?
Не выплатили деньги. Час пишу в тех.поддержку-ответа-никакого. И денег нет, и ответа нет. Ужасный обменник!
Здравствуйте, Сергей! Сообщений от Вас не поступало. Ваша заявка выполнена в рамках регламента!Претензия снята
Отправил по указанному кошельку, возвращаюсь на сайт, пишет заявка отклонена и не отвечает поддержка.
Здравствуйте, Михаил, Оплату видим, обработаем вашу заявку в течение 30-50 минут. В живо так же ответили вам! Извините за ожидание!Претензия снята
Михаил, Ваша заявка выполнена!
Добрый день, Михаил, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я оплатил заявку №***по указанному обменником адресу. После того как криптовалюта была успешно отправлена, на сайте обменника обновился статус: "ожидание подтверждения сетью", но потом обменник выдал сообщение: "заявка отклонена". Причина: "платеж не поступил". Поддержка сохраняет молчание.
Здравствуйте, Валерий! Служба поддержки с Вами на связи и на все интересующие Вас вопросы Вам дали развернутые ответы в личных сообщениях. Ваша заявка выполнена! Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом!
Добрый день, Валерий. По информации от обменного пункта, Ваша заявка была оформлена на сумму 0.00266138 BTC на 15320,20 RUB. С Вашей стороны было отправлено 0.00216138 BTC. В связи с этим заявка не была проведена автоматически, и для поиска отправленной Вами оплаты потребовалось время. После обнаружения платежа, сумма была пересчитана по тому же курсу, так как Вы отправили средства в меньшем объеме. В целях клиентоориентированности обменный пункт сообщил о возможности произведения взаимозврата средств. Пожалуйста, обратитесь в сервис Марио по указанным на их сайте контактам, если Вы заинтересованы в данном предложении. На основании вышесказанного финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделал заявку в час ночи, выплатили лишь к 10 утра после того как написал в тех поддержку.
Здравствуйте, Joe, Мы получили подтверждение по вашей оплате в нерабочее время. Оператор вышел на смену и первым делом обработал вашу заявку. Нам жаль что вам пришлось ждать! Обращайтесь, будем рады видеть вас! С уважением, Mario.Zone
Менял в данном обменнике 360 usdt bep20 на сбербанк(rub). Мне поступило на сбербанк 5000+4195. Спустя минут 40 мне звонит техподдержка т-банка и говорят, что человек случайно скинул мне 23504р на тинькофф, а не на сбер и просят их вернуть. Но к карте т-банка у меня нет доступа и я сказал, делайте возврат через банк, я вам подтвержу возврат. Позже мне позвонил мужчина и сказал, что ему на байбите не отпускают его оплату, а он скинул по моим реквизитам 23504р. Угрожает мне, что напишет на меня заявление, а у меня нет доступа к т-банку чтоб перевести ему их обратно. На сбербанк мне не поступили остаточные 23500, мне угрожают что напишут заявление на меня и просят меня исправлять их ошибку скриншоты переписки с обменником и с человеком который мне перевел случайно не на тот банк имеются.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вдобавок ко всему меня просят им оформить возврат, перевести по реквизитам из чата, переводя свою ошибку на меня. я объясняю, что я не могу перевести вам деньги, но от возврата не отказываюсь, говорю запрашивайте возврат через банк, мне опять говорят, чтоб я сам перевел им деньги.
Сколько мне ожидать решения проблемы? Я ожидаю получения средств уже более 120ти минут (По регламенту их обмениика обработка заявки происходит до 120ти минут)
Анатолий, добрый день. Пожалуйста, предоставьте все доказательства данной информации нам на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анатолий! Наши сотрудники находились и находятся с Вами в постоянном диалоге и сразу же предложили Вам решение проблемы. Сервис перевел все средства по заявке, часть из которых оплачена на Ваш счет в другом банке. Мы просим вернуть нам средства, которые Вы не согласны принимать и мы незамедлительно пополним Ваш счет банка из заявки.Претензия снята
Я согласен вернуть вам средства. Мне звонили из т-банка, я сказал им, что готов вам отдать эти деньги, делайте это через банк. Я не знаю откуда вы взяли информацию, что я отказываюсь возвращать вам деньги. Владелец карты, который мне перевел их наоборот говорит, что его карту т-банка заблокировали и он не может запросить возврат, тк его карту заблокировали. Я вам говорю, делайте возврат через банк, я согласен вернуть вам средства. Доступа к личному кабинету т-банка у меня нет.Претензия возобновлена
Анатолий, почему Вы отказались отпустить средства, которые были ошибочно Вами получены сразу же? Ни для кого не секрет, что в сфере ситуация с реквизитами меняется крайне динамично и факт того, что материал уже неактивен не удивителен.Претензия снята
Я сниму претензию, если человек который мне перевел деньги на тинькофф напишет мне, что он перевел мне 23504 рублей и не имеет ко мне никаких претензий.Претензия возобновлена
Анатолий, администрация сервиса официально уведомляет Вас о том, что никаких претензий к Вам нет. Отказом от возобновления претензии, Вы также подтверждаете факт получения средств в полном объеме и отсутствие финансовых обязательств со стороны сервиса перед Вами.Претензия снята
Я позвонил на горячую линию Т-банка и сделал возврат средств. Ожидаю получение 23504р на мою карту сбера и снимаю претензию.Претензия возобновлена
Анатолий, Мы неоднократно уведомляли Вас, что материал на который Вы отправили находится в блоке и только подтверждение Вами отсутствия реальной возможности перевести Ваши средства между собственными банками поспособствует к решению данного вопроса. Данный факт крайне осложнил ситуацию. Ранее Вы попросили со стороны сервиса сделать объявление об отсутствии финансовых претензий к Вам, что мы и сделали постом выше, и тем самым Вы в свою очередь снимаете претензию к сервису.Претензия снята
Мне звонил человек и угрожал полицией, тем что напишет на меня заявление и так далее, я не хочу после этого ввязываться в уголовное дело, темболее мне писали 2 разных человека и представлялись отправителем. Я сделал возврат официально через банк и отправитель подтвердил, что он уже получил деньги обратно). Видео с перепиской могу предоставить. И после того, что мне не за мою же ошибку угрожают заявлением, я не хочу переводить деньги по другим реквизитам, к тому же когда у меня нет доступа к личному кабинету т-банка. Я сделал возврат через банк, отправитель мне написал, что подтверждает, что получил деньги обратно на свой личный кабинет в т-банке. Я жду зачисления 23504 рубля на мою карту сбера.Претензия возобновлена
Я вернул деньги через банк, обменник сказал, что сделает все возможное, чтобы вернуть мне 23504р на сбер в течение 24х часов. когда мне на карту сбера поступит 23504р, я сниму претензию.
23504р я получил, претензий к обменнику никаких больше не имею! Не советую пользоваться данным обменником, если вы не хотите потерять время, выслушивать от отправителей денег о том, что на вас заявят в полицию и разбираться с их ошибками, когда вы им говорите, что готовы полностью вернуть им деньги)Претензия снята
Ожидаю зачисление уже более 150 минут, хотя до этого видела положительные отзывы о быстром зачислении, начинаю сомневаться, придут ли вообще средства.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выводила 1141 usdt, должно было придти 102075 руб, прислали только 100000 и ушли в игнор, ожидала перевод 3 часа, УЖАС. Не советую.
Здравствуйте, Полина! Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Уважаемый клиент, мы неоднократно проверили информацию и готовы предоставить Вам все подтверждающие документы о переводе полной суммы по заявке.
Сумма не соответствует действительности, при выборе обменника ввела сумму 361 $ показало 32598. при создание заявки указала 361.3 итоговая сумма 32472. меньше чем указано на бесченж, при том что вывожу чуть больше. написала об этом оператору, он прочитал, но не чего не ответил уже как пол часа. обмен долгий, хотя отзывы что все быстро. уже 40 минут так до сих пор нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Юлия! Курс является динамической единицей и может быть изменен как в ползу сервиса так и в пользу клиента. В момент когда Вы видели итоговую выплату в мониторинге был один курс, а когда создали и отправили нам заявку курс микроскопически изменился на 0.39%, что повлияло на итоговую выплату. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом для урегулирования ситуации. Спасибо!
Так до сих пор от них не какого ответа, чат операторы не читаю, деньги не переводят.
А какой еще способ с вами связаться? уже полтора часа и до сих пор нет денег.
Юлия, мы с Вами в активном диалоге. Ожидаем..
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram