Обменник
КриптоМагнат
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 353
Уже третий час идет а выплату до сих пор не совершили, хотя указано что выплата ДО двух часов.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Мария, Ваша заявка оплачена в полном объеме. Благодарим за обращение! Всего доброго!Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю.
По регламенту на сайте написано успеют в течении 2 часов, пошел уже 3 час. Деньги на карту не пришли до сих пор.
Деньги пришли на карту.Претензия снята
Здравствуйте, Павел, приносим извинения за задержку. Благодарим за обращение! Всего доброго!)
Самый отвратительный обменник мало того что перевод занял 3 часа 30 минут(жаль отзывы сразу не прочитал) так еще и оказывается у них где-то в оферте указанно что я должен подгонять все суммы для их выплаты кратно 500 рублям это товарисчи бред, я понимаю в рублевом эквалиэнте подгонять но при обмене в юсдт это перебор, при чем не понятно где такое было прописано я даже не вкурсе узнал от сапорта.
Usdt trc20 -> Тинькофф cash-in. Прошло более двух часов с момента подтверждения перевода. Средства не поступили.
Средства поступили.Претензия снята
Здравствуйте, Тимофей, приносим извинения за задержку. Благодарим за обращение! Всего доброго!
Взяли и не исполнили свои обязательства по выплате. Пришла сумма меньше чем в заявке.
Здравствуйте, Денис, в условиях обмена крупным шрифтом написано при создании заявки: Внимание! Уважаемые клиенты, пожалуйста, создавайте заявки на сумму кратную 500 руб. (Например: 49500, 50000 и т.п). Выплата на Ваши реквизиты Т-Банка, Тинькофф (номер карты или номер телефона, привязанного к карте) осуществляется внесением через банкоматы Т-банка. Вас оператор предупредил, что доплата будет. Просим Вас внимательно читать условия обмена, прежде чем создавать заявку! Благодарим за обращение!Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В регламентированные самим сервисом 2 часа перевод средст не совершен. Оставляю отзыв для контроля статуса заказа.
Перевед проведен в полном объёме.Претензия снята
По регламенту 2 часа…забудьте. Через 2 часа не увидите ничего. После отписки в саппорт принесли извинения связанные с загруженностью. Судя по зеленым отзывам- они куплены. Второй раз здесь и второй раз загруженность) приходите в том случае, если никуда не спешите и нервов лишних вагон и маленькая телега) все кто писал про обмен 10 минут в отзывах- не нужно обманывать людей.
Ожидаю более 14 часов поддержка не может повлиять на работу банка статусы все оплаченные, денег как не было так и дальше нет. Претензии снимать не нужно пока вы не оплатили!
Здравствуйте, Наби, Вам оператор написал всю информацию в чате. Перевод отправлен давно, находится в обработке банком. К сожалению, мы не можем ускорить операцию и повлиять на работу банка.Претензия снята
Наби, Ваша заявка оплачена в полном объеме. Благодарим за обращение! Всего доброго!
Перевел USDT в 18:30, в течении часа написал в поддержку ответили про регламентные 2 часа далее сказали максимум еще 3. По итогу прошло 14 часов с момента перевода денег но средства так и небыли получены.
Здравствуйте, Дмитрий, Вам вчера ответили на все вопросы в чате и предоставили скриншоты переводов. Ваш платёж в обработке банком. К сожалению, ускорить перевод или повлиять на работу банка мы не можем. Ожидайте, пожалуйста, зачисление платежа.Претензия снята
Сколько еще может продлится ожидание перевода, тк разговор был " точно до утра"
Дмитрий, вопрос решаем с поддержкой банка, к сожалению отвечают на наши вопросы не быстро. Таких длительных обработок по времени ещё не было.
Деньги перевели, спасибо терпеливой поддержке)
Дмитрий, Ваша заявка оплачена в полном объеме. Благодарим за терпение! Всего доброго!
В Время изменения статуса: 29.11.2024, 18:45 создала заявку на вывод средств для покупки билетов на самолет. сейчас 22.00 а денег так и нет. через 34 минуты отменяется бронь на самолет. Огромное спасибо обменнику, что не вывели средства согласно их "регламента"...
Здравствуйте, Diana, в чате оператору ответьте, пожалуйста.Претензия снята
Ваша заявка оплачена в полном объеме. Благодарим за обращение!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
4 часа + ожидаю выплату... по регламенту 2 часа...
Здравствуйте, Analotiy, Ваша заявка оплачена в полном объеме. Извините за задержку. Благодарим за обращение! Всего доброго!Претензия снята
Добрый день, этот обменник всем выплачивает так долго?, техподдержку не отвечает, не известно вообще придут ли деньги? Если да то кагда? В общем кто хочет понервничать это то что вы ищите...
Здравствуйте, Pavel, подскажите, пожалуйста, номер заявки?
Не понятный обменник, не понятные правила. Жду больше часа говорят ждать еще два.
Здравствуйте, Виктор, все заявки по направлению тинькофф обрабатываются в течение 2 часов. Внимательно читайте, пожалуйста, условия перед созданием заявки. За рамки регламента не вышли. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
В поддержке пишите два три часа тут уже до двух. Полтора часа прошло ожидаем.Претензия возобновлена
Виктор, в чате ответьте, пожалуйста, операторуПретензия снята
Виктор, Ваша заявка оплачена в полном объеме. Спасибо за обращение! Всего доброго!
Нет обратной связи, полностью отсутствует! что с деньгами не понятно перевел и жди чуда.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка оплачена в полном объеме. Для обращения есть чат, почта. Чат на сайте внизу справа, оператор отвечает мгновенно. Чуда ждать не нужно, просто пишите. Благодарим за обращение! Всего доброго!
По регламенту деньги должны были перевести в течение двух часов. но никаких денег я так и не видел. от поддержки внятных ответов я так и не услышал. заманивают быстрым обменом. а по факту денег я так и не увидел. и даже примерно не знаю когда они будут.
Здравствуйте, Алексей, приносим извинения за задержку по техническим причинам. Заявки будут оплачены в течение ближайшего часа. Спасибо за обращение!Претензия снята
Вы че претензию снимаете? Какие технические причины? Вы че людей лечить и тут решили? мало вам чата вашего? Банкомат тинькоф выключили в обед. И до сих пор добраться не можете до нового. вы заявляете обмен в течение 2 часов. но не выполняете заявленное. извинения себе намажте. я из-за вас просрал доставку, потому что видите ли у кого то банкомат не работает. Извинения себе на завтрак намажте.Претензия возобновлена
Деньги выплатили. но советовать я бы не стал конечно сотрудничать с этим обменным пунктом.Претензия снята
НЕ СОВЕТУЮ! Прошло 2.5 часа денег нет, написали что вручную через банкомат перечисляют... ДЕНЕГ НЕТ! ПО РЕГЛАМЕНТУ 2 ЧАСА!
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку по техническим причинам. Заявки будут оплачены в течение часа. Спасибо за обращение!Претензия снята
Вы всем так отвечаете? это не моя проблема что у вас курьер не помет пополнить через банкомат! и вообще почему это не указано в самом начале, чтобы я знал что вы возьмете наличные поедите к банкомату, там он не работает поедите к другому банкомату? вы так неделю будете ездить?Претензия возобновлена
Ваша заявка оплачена в полном объеме. Всего доброго!Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
4 ЧАСА ОЖИДАНИЙ... ДЕНЬГИ ПРИШЛИ! Но все равно не советую, и ПРОСЬБА к BESTCHANGE сделайте возможность добавлять обменники в ИЗБРАННОЕ И В ЧЕРНЫЙ СПИСОК В Личном КАБИНЕТе НАПРИМЕР!Претензия возобновлена
Ваша заявка закрыта.Претензия снята
Первый раз меняю деньги у них — все очень долго и непонятно. Не советую. Отправил 599 usdt, согласно регламенту должны были обменять в течении двух часов. В итоге жду с 14:20, на данный момент время 17:38 (время написания отзыва). Пишу в поддержку, изначально сказали задержки, подождите еще 30-40 минут. Теперь пишут о том, что у них "Технические проблемы". Прошу помочь решить данную проблему.
Здравствуйте, Рената, приносим извинения за задержку. Ваша заявка оплачена в полном объеме. Спасибо за обращение! Хорошего вечера!Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло больше двух часов после оплаты, поддержка говорит надо еще ждать, точное время назвать не могут.
В общем зачислили через два с половиной часа.
Все ок, но очень долго.
Второй раз меняю — второй раз больше двух часов, не рекомендую — долго и невнятно Согласно их регламенту обмен до 2х часов, уже больше двух часов — не получил свои деньги.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплата пришла с превышением указанных сроков — больше 2-х часов Хочу извинений от сервиса и компенсацию. В отзывах все пишут что обмен быстрый — возможно часть отзывов носит заказной характер — прошу всех учитывать это при обмене.
Здравствуйте, Анатолий, приносим извинения за задержку с выплатой по Вашей заявке. Ваша заявка оплачена в полном объеме. Спасибо за обращение! Всего доброго!Претензия снята
Меняла относительно небольшую сумму, это заняло полтора (!) часа. Повелась на высокий курс и поплатилась. Никогда в жизни не сталкивалась с настолько долгим ожиданием. После ожидания длиной в час пошла в поддержку, девушка отвечала, это да, но главное как! Сначала на меня наехали, что по регламенту ожидание 2 часа, и я должна внимательно читать заявку перед созданием. Потом, что "если вас не устраивают условия обмена, то в последующий раз выберите пожалуйста обменник где вам обменяют быстрее!" (авторская пунктуация сохранена). После моих слов, что в следующий раз я обязательно последую этому совету, видимо, сотрудница решила исправиться и сообщила, что отметила мою заявку как срочную. В течение 5 минут после этого средства поступили на Т-банк. Если хотите быстрый и качественный сервис, не выбирайте данный обменник даже не смотря на курс выше, чем у других.
Добрый день. Менял тезер на Т-рубли. Да, около 2-х часов. Но это связано с внесением наличии через банкомат на мой счет. Это удобно с той позиции, что перевод с карты могут заблочить в рамках закона об отмывании. Ну да, надо подождать. Короче, не для торопыг. А так нормально всё. Наверное, воспользуюсь ещё.
Время изменения статуса: 06.11.2024, 14:23 (Об оплате) Сейчас 16:41. Деньги не поступили, ответа в ВК либо по почте не получил, окна поддержки нет.
Выбирал обмен по номеру тлф, привязанного к карте " На карту или номер телефона, привязанный к карте*: "
Здравствуйте, Илья, операторы в чате всегда на связи. Окно внизу справа. Возможно у Вас блокировка на всплывающие окна. Заявка будет выполнена в ближайшее время. Извините за задержку, спасибо за обращение!Претензия снята
Действительно была блокировка всплывающих окон, прошу прощения за этот момент. Надеюсь на скорейшее поступление ср-в.
Ср-ва пришли. Претензий не имею.
Долгий сервис. Если хотите заморозить деньги свои и понервничать, то самое место. Еще и на 300 рублей меньше перевели)
Поддержка сказала, что 300 рублей переведут скоро. Прошло пол часа и поддержка молчит. Суть не в 3 сотнях, отношение так себе.
300 рублей скинули, всё ок. Но со скоростью надо что-то делать.
Самый долгий обменник, какие я встречал за 6 лет! Обычный обмен USDT на Т-Банк длился 2ч 10мин. Даже больше заявленного регламента. Не советую менять здесь.
Такого ужаса я ещё не видел, 2 заявки каждая больше часа выполняется. Не советую.
4 час нет денег, 300к застряло. ***.
Не рекомендую сервис Менял USDT на рубли. Сервис долгий. Статус заявки не соответствует реальности — не выводится подтверждение о прошедшей оплате с моей стороны (в чате подтвердили перевод) Пишу отзыв ещё не получив выплату, сижу и ожидаю уже пол часа Поддержка сказала ждать 2 часа.
Здравствуйте, Ярослав, в регламенте обмена написано, что все заявки обрабатываются в течение 2 часов. Вы соглашаетесь с этим условием при создании заявки. Спасибо за обращение! Ожидайте, пожалуйста, выплату.
Написано, в отдельном блоке внизу страницы, который крайне легко пропустить. За оперативные ответы в чате — спасибо. Что средства придут, благо, сомнений нет, ожидаю оплату (посмотрим в срок или с задержкой). Но по опыту работы со многими другими площадками за последние годы — с подобным подходом и отношением сталкиваюсь впервые. Как средства придут, отпишусь комментом об отсутствии претензий.
Администрации BestChange: средства пришли. Финансовых претензий не имею. Сервисом не доволен.
Менял тизер на рубли, самый долгий обмен в истории обменов) 2 часа 15 минут, сумма не очень большая, но все равно пришлось долго ждать В целом поменяли, поддержка рядом — но я бы не хотел снова у них менять) слишком долго.
Честно говоря совесть не позволяет жаловаться, так как деньги всё же пришли, но хвалить сервис как бы не за что. Менял USDT на Т-Банк, прошло пол часа, уточнил в чате о сроках обмена. Сказали от 30 мин до 2х часов. Деньги были срочно нужны. Итог — пришли через три с лишним часа с момента оплаты заявки. Да, срок — это обстоятельства, но я повелся на более высокий курс с разницей в несколько копеек... Из плюсов: перевод на Т-Банк какру по номеру телефона, не нужно искать номер карты.
2 часа прошло, денег нету.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Игорь, Ваша заявка оплачена в полном объеме. Извините за задержку. Спасибо за обращение! Всего доброго!Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram