Обменник

КриптоКасса

Здравствуйте, Алексей, Обратите внимания на регламент обменного пункта, где предупреждают о дроблении суммы. Мы не имеем отношения к банкам и их действиям, о блокировки по 115, просьба оставлять отзыв им. Также важен момент что банк блокирует карту , за ряд действий с картой, не связанные только с пополнениям.

Здравствуйте, Андрей, по вашей заявке совершен возрат

Почему мой отзыв стал не негативным? Я хочу что бы он был негативным и люди видели его

Андрей, Потому что вам сделали возрат , правила бестчендж прочитайте, пожалуйста. Ваша претенщия снята.

Деньги вернули, но отзыв плохой я хочу оставить поэтому буду возобновлять претензию

Прошу администратора , заблокировать возобновление претензии, так как это уже разрешенная ситуация с возратом, спасмбо.

Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ну и как доверять обменникам на вашем сайте если нет честных отзывов?

Андрей, вы водите себя в заблуждение,перед обменом на нашем сайте, есть пункт 13 о сбои курса, прочитайте его пожалуйста.

Здравствуйте, Дмитрий, нам очель жаль что вы столкнулись с данной ситуацией, но блокировки карт банком в нынелнее вр4мя, не редкость, если с нашец стороны потрубуются чеки или иная информауия, вы всегда модете оьратитсч к оператору.Претензия снята

Здравствуйте, Игорь, В системе произошел сбой курса, который был замечен, вы можете обменять по реальному курсу либо же получить возрат на тот же кошелек с которого было отправление. Извеняемся за неудобстваПретензия снята

Данный отзыв является мошеническим.

Я не мошенник, с чего-то админ такое написал

С того что вы присылаете кошелек не относящийся к нашему обменному пункту.

Где прислал?

Если вы не совершаете мошенические дейсвия , значит вы либо работаете на зараженном компьютере, другого тут не дано, в заявке 33393 у нас другой кошелек.

Это айди сделки

TJUeTBW4pSFqEAA7MQytNKEJzhe9xz вот на такой кошелек отправил свой средства, у меня такой копировался, но указан был другой

Не думаю что вирус способен только на вашей страницы копировать не правильный номер кошелька

Деньги уже не вернуть, врят ли у дело в вирусе, будьте осторожны пользуясь этим сайтом, пользуясь обмениками около года, такое только тут видел, просрал 60 ка

Просьба Администратора мониторинга удалить данный отзыв, он является мошеническим. Данный человек, даже в кошельках запустался со своей афферой. Если нужны скрины доказательства , мы предоставим.

Ничего я не запутался, у меня все скриншоты остались и видео

В чем же заключается моё мошейничество?

С вами разговор закрыт, доказательства мошеничесива мв предоставим с вашей стороны, не тратьте свое бесполезное время.

Приветствуем, Фёдор! Мы направили Вам на почту запрос о предоставлении данных, пожалуйста, ответьте на него, чтобы мы могли разобраться в инциденте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

У меня не бесполезное время, оно оплачивается, а вам лично в саппорт писал, на почту вашу, а вы эту проблему решить не можете, так и еще грубите, везде писал одно и то же, в игнорируете мои сообщения, а тут вообщем закрыли на все глаза и переводите стрелки

Мы проводим проверку по данному инциденту. Просим стороны временно воздержаться от комментариев. Как только проверка будет завершена, мы свяжемся с Вами по результату. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Фёдор, спасибо за ожидание. Мы провели проверку, подробное описание и рекомендации, что можно предпринять в данной ситуации, выслали Вам на почту. Фактов мошенничества со стороны обменного пункта выявлено не было. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Валера, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] , извените за мой небодобающий ответ не сдержанный, но он едисвенно правильный который охарактеризует вас, как вы общаетесь с нашим оператаром , так вас только [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] назвать можно.

Официальный ответ и просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Видать и тут [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] суппорта в первых рядах. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] украли деньги [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] На счет общения, с [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] по другому нельзя, но рыба то гниет с головы, поэтому там все понятно было сразу)

Валера, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].

Все адекватный, а вот 15 баксов украсть просто так, это как называется адекватно? Или это плата [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] суппорту, им то много не нужно так и кормите их

Валера, https://prnt.sc/3JSIVKTtmDef

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], разговор с вами окончен

16 баксов комиссия, вот это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] конечно, когда реальная комиссия сети 1 бакс. Ну я не удивлен, т.к кто с ними еще работать будет то

Приветствуем, Валерий! Пожалуйста, уточните, правильно ли мы понимаем ситуацию: 1. Вы создали заявку по направлению TRC20 - Тинькофф RUB, однако карта оказалась не Тинькофф, а Сбербанк. Указав неверные реквизиты, Вы нарушили правила обменного пункта, с которыми согласились при создании заявки. 2. Вы попросили возврат. 3. Обменный пункт сделал возврат в рамках регламента https://cryptokacca.pro/ru-ru-pravila-ru-ru-en-us-rules-en-us/ , вернув Вам средства за вычетом комиссии мерчанта. То есть, данная ситуация произошла вследствие Вашей ошибки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

...где перевод на тинькофф от тинькофф и платеж одной суммой

Здравствуйте, Алексей, можете нам предоставить ваш адрес, мы сделаем вам бонус в виде Азбуки, она научит вас читать регламент обменного пункта. Спасибо за отзыв и хорошего дня.

Азбуку себе подарите, в первых строчках бестчанджера еще висят по выгодному курсу)) Скорейшего вам закрытия, пожалуйста за отзыв. Надеюсь вы пропалете с этого сайта в ближайшее время.

Алексей, спасибо за обме5

Здравствуйте, Юлия,все обмены выполняются согласно регламенту. Никто не для кого не делает исключения.

Здравствуйте, Оксана, лечите нервы

Здравствуйте, Егор, Время с создание заявки прошло только 2 часа. Где то вы преувеличили

Прошу прочитать мой отзыв еще раз, прошло полтора часа после создания и в чате пообещали после этого выплатить в течении двух-трех часов. Нигде нет преувеличения.

Здравствуйте, Александр, Ваша заявка на выплате согласно регламенту, написания отзыва, не дает приоритета, ожидайте

Спасибо. Только что все пришло! )

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Геннадий, Здравствуйте, регламент обмена , вам выдается несколько раз, если вас не утсраивал регламент, не нужно было соглашаться с ним и отказаться от обмена и от дальнейшего ожидания поступлений средств.Претензия снята

Я согласился с условиями обмена, но по факту после зачисления не всей суммы вы выставили статус заявки на выполнено, по данному пункту у меня есть претензия и на текущий момент транзакции нет. Прошу обратить внимание администрацию BestChange и возобновить претензию, на электронной почте есть письмо о завершении операции в полном объеме, а фактически она не завершена, а это уже мошеннические действия!Претензия возобновлена

Только сейчас пришел остаток, не рекомендую данный обменникПретензия снята

Геннадий, Спасибо за ваше потраченное время, на написания отзыва и обращения на нюансы, ваша заявка закрыта в полном объеме. ДосвиданияПретензия возобновлена

закрыто для комментарийПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Maxim, Перед созданием заявки, указывается вся инфрмация о обмене, если вы ее е читали , как мв модем за вас это делать? Не нужно навязывать свои правила оьмена, когда наши для вам дублируются, 3 раза А в чем свть претензии? Вы получили свою выплатуПретензия снята

Вы точно хотя бы пишите сколько реально вам нужно времени, а то у вас разброс странный от 2 минут до 6 часов, потом Ваш менеджер грубит, когда я спросил почему такими частями кидайте по 10-15к, на что мне ответили мол хотите можем и по 1000 кидать, что за отнощение к клиенту, 500000 отправляли мне 4 часа по 16000р вам самим не смешно вообще?

Maxim, Прочитайте регламент обменного пункта, все ваши претензии, вынесены в уведомлении перед созданием заявки. Мы способы перевода и время, указаываем в отдельном окне, где вы не прочитать не можете, но все же продолжаете обмен прочитав правила, и регламент, и сейчас это мы обсуждаем, вам не смешно? Мы выполнили свои финансовые обязательства перед вами согласно регламенту.

Но то как вы их выполнили это ужасно, я тоже могу вам сказать что сделаю покушать а после насру в тарелку и скажу мол ну я же выполнил что обещал

Maxim, кроме как оскорблений, от вас по работе и нарушения регламента я не наблюдаю. Спасибо за обмен и всего вам наилучешего.

Да вам того же

Здравствуйте, Наталья, мы ценим каждого клиента, у обменного пункта имеется регламент, который вы видимо не читали, а потом предлагаете свои правила обмена, к сожалению это так не работает. Если вам нужно было сделать за 5 минут, вы могли бы и поинтересоваться у оператора на сайте , который всегда на связи, но вы этого не сделали, а по итогу виноваты в чем то мы. хорошего вам дня, не нужно портить себе и другим настроение.

Здравствуйте. Давайте будем честными. 1. Регламент я читала, свои правила не предлагала, оператор в чате меня заверил, что выплата займет от 30 мин. до 2 часов. Мне не очень это подходило, но это ваши правила, вынуждена была смириться. 2. Про ценим клиента, так же обсуждалось в чате с оператором и ответом было, что вам все равно вернусь я к вам еще или нет. (переписку могу предоставить) 3. После того, как прошли обещанные оператором 2 часа ожидания, я попросила отменить заявку и вернуть средства, в чем мне было по непонятной причине отказано. По итогу ожидание составило более трех часов. 4. Простите великодушно, что теперь порчу вам настроение, но я на этой сделке потеряла деньги. И по сути, я здесь лишь описываю Ваш регламент, по которому клиент будет до 6 часов ожидать выплат, а в чате в ответ получать полный игнор.

Наталья, Просто нужно читать регламент, котоырй вы к сожалению не читали.

Вы бы лучше с таким усердием налаживали работу вашего сервиса, как здесь комментариии оставляете. Повторюсь, регламент я читала и в чате с поддержкой обсуждала. Но вы не соблюдаете даже того, что пишете в чате, это раз. И второе я просила отменить заявку и вернуть средства. Но вы и этого не соглашались сделать, фактически взяв мои деньги в заложники. Мне оставалось лишь ждать и смотреть, как растет убыток от сделки. Вы поступаете, как любой не очень хороший сервис. Не видите свои недочеты в собственной работе, а пеняете на тупых клиентов.

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, с вашей картой были проблемы, на что вам по вашим контактам оператор написал и что платеж на 16 тыся ушел на проверку, вы сами вышли на связь через 12 часов , и тольуо тогда предоставили другую карту Как только нашему сервису придет ответ от банка , зачислили ли вам средства или нет, если вернут вам переведут повторно, пожалуйста ожидайте

Валерия, вам было выплачен 16500 Спасибо что обратились в наш олменный пукнт, нам очень жаль что у вас остались негативные моменты.

Здравствуйте, Фарход, Нам жаль что у вас остались негативные эмоции от скорости обменных операций, к сожалению бывают часы когда заявок осень много , что удлиняет срок их выполнения, вы всегда можете уточнить у поддержки сроки выполненря, если вы ограничены во времени

Это не обменник даже не знаю как назвать. Своих денег у вас нет, вы берете мои деньги и выставляете на площадку и продаете, деньги приходят кусками 5-10тыс из разных людей. Не ко му не советую.

Здравствуйте, Алексей, Перед созданием заявки и во время ее, вам выводится дополнительно регламент обменного пукта , в котором все ответы на ваши вопросы были. Вы также писали в чат, в переписке вашей с оператором , совсем диалог не о количестве , а о банке.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Информации по контактам никакой не поступало, о какой либо не доплате, если такле имеется, нужно связаться с администрацией , для решение вопроса.

Здравствуйте, пользователь! Ваша заявка выполняется согласна регламенту, единсвенная ваша проблема только что вы не читаете, и ждете того что нету.Претензия снята

Я читаю не только ваш регламент , но и отзывы, по которым и сделал обмен у вас! Но получается , что не все так у вас быстро и хорошо. Мои средства у вас моментально на счету,а вы не можете сделать перевод, прикрываясь регламентом. Я ожидаю .. По завершению заявки , дополню отзыв , сколько времени она заняла. Почему у вас весело сотруднику , когда просят сделать побыстрее, что смешного??

1) нужно читать регламент, он у нас не спрятан, а выдается во время заявки 2) у нас все хорошо, просто у нас меняют порядочные , которые умеют читать, и у еют ждать , то время что оговорено в регламенте. 3) Мы все можем, но согласно регламенту . 4) можете писать что вам угодно, я кще раз повторюсь наши клиенты люди порядочные и адекватные, им ваш отзыв маловажен, а вот негативных, может даже услугу нам сделаете и оградите от нас, спасмбо вам за это. 5) Наши сотрудники по априори все веселые, грустных не держим, и заряжаем всем позитивной энергеей. 6) побыстрее — у нас есть очередь по заявкам, все в порядке очереди.

Если вы не можете совершить обмен и предлагаете мне освободить вас от такого клиента как я , не порядочного. Сделайте возврат и все! Морочьте голову своим порядочным клиентам

Может быть для вас и маленькая сумма для обмена 235000р, но для меня нет. Особенно когда так морозят! Не первый день обмениваю и знаю , как все происходит!!

Безсмысленный диалог. Вша заявка выполнена в срок по регламенту и в полном объеме. спасибо за обмен и досвидани

Счастливо! Вам есть чему поучиться у других обменниках

Товарищи "другие обменики" переставайте заниматься мелкими пакостями. Ну не получается и не умеете работать, значит это не ваше. Удачи