На Главную
Обменник
КриптоКасса
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 800
Дольше всех переводили из обменников, которые пробовала. Впервые столкнулась с тем, что 50к р разделили на несколько платежей. В данном случае на 4, но на сайте предупреждали:)) 76 копеек потерялось с данных платежей. В остальном ок, обменяли.
Мне заблокировали карту изза этого обменника, они отправили 100 тысяч в 8 платежей, карта в блоке. Просят объяснить откуда эти средства и приглашают в банк, а я за границей!
Администрация бестчендж повлияйте пожалуйста на этот обменник! Я никогда не сталкивался с такими не добропорядочными компаниями у вас в листнге! Таких непрофессиональных компаний не должно быть у вас в списках! Пожалуйста обратите внимания, Сколько людей до меня с такими же проблемами. Повторюсь мне заблокировали единственный счет и у меня нечем даже платить, находясь в другой стране.
Здравствуйте, Алекс, Перед обменом вам выдается регламент, устанавливая галочку- вы соглашаетесь с условиями. То что вам банк заблокировал карту, в данном случае блокировка со стороны банка, а не обменного пункта, вам следует обращаться в свой банк.Претензия снята
Мне банк прямым текстом написал "объясните такое количество транзакций на вашу карту в короткий промежуток времени" и после этого заблокировал карту. Регламент Ваш не говорит, что вы сделаете кучу мелких платежей и за них мне могут блокнуть карту. Это манипуляция фактами. вы просто пишете, что несколько платежей. но никак не 8. Ваш регламент любой суд бы признал несостоятельным, потому что в нем не указано четких рамох, я очень надеюсь, что админинстрация bestchange уберет ваш недобросовестный сервис из листинга и люди больше не будут сталкиваться с такими командами как ваша.Претензия возобновлена
Алекс, нам жаль что вы столкнулись с данной проблемой, но мы не отвечать за действия банка, вам следует с данным вопросом обрашаттся в сам банк. Перед обменном, вам предоставлена информация о процессе выполнения заявки на обмен.Претензия снята
Мне банк прямым текстом написал "объясните такое количество транзакций на вашу карту в короткий промежуток времени" и после этого заблокировал карту. Регламент ваш не говорит, что вы сделаете кучу мелких платежей и за них мне могут блокнуть карту. Это манипуляция фактами. Вы просто пишете, что несколько платежей. Но никак не 8. Ваш регламент любой суд бы признал несостоятельным, потому что в нем не указано четких рамох, я очень надеюсь, что админинстрация bestchange уберет ваш недобросовестный сервис из листинга и люди больше не будут сталкиваться с такими командами как ваша. Вы можете другими словами одно и то же повторять. Факт на лицо — изза ваших непонятных платежей, мне заблокировали карту. Сейчас банк связался с одним из отправителей и они спрашивают, подтверждаю ли я, что выводил средства через биржу гарантекс. Получается вы даже не сами платежи делаете, а через гарантекс, я бы и сам мог туда обратиться, если бы хотел связываться с этой грязной конторой. Уважаемая админинстрация бесчеднж, обратите внимание, мало того что у этого пункта написать регламент обтекаемо, так что они могут по 10 платежей делать на карту клиентам и их будут блокировать. Так они еще и через гарантекс работают!Претензия возобновлена
Алекс, мы вам ответили все выше. Просьба не возобновлять претензию. Если у вас остались вопросы, дождитесь ответа модератора.Претензия снята
Добрый день, Спасибо за информацию оставленную в отзыве. Пожалуйста, пришлите на почту [email protected] скриншоты со сведениями и причинами блокировки карты или счета от представителей банка. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Менял Монеро на Сбербанк, это просто ДНО что они делают! Сума была не большая 180к! Заранее спросил в чате сколько займёт перевод если создам заявку! Мне ответили:2 часа максимум в итоге заняло 5 часов и сделали 8 переводов! Кто не хочет блока по 115 обходите мимо эту шарагу! Когда я спросил почему так много переводов мне сказали вы поставили галочку, что согласны! Да я был согласен у них написано перевод будет частями )) но не 8 переводов же )))
В 18 часов подал заявку. В 21:30 выполнили. Кому спешить некуда — подойдет, кому нужно срочно не советую. Trc20 > Tinkoff.
Ужасно долгий обмен. не рекомендую.
Даже не знаю что и сказать, вроде и перевелось, но с другой стороны, ожидание 2 с половиной часа (чуть больше), плюс раскидали 50 тыс на 5 транзакций... Видимо хотят, что бы сбер возбудился на меня и заблочил карты. Другие обменники которыми пользовался, около 7 разных — не бьют сумму (да, об этом предупреждают, но рассчитывал хотя бы на 2 раза, но не 5). К тому же самый долгий перевод, что я встречал так же. Чуть чуть не дотянули до 3 часов (до этого считал, что 35 минут — долго). Итого — разбитие суммы (о чем предупреждено конечно, но все же не приятно, что такими мелкими частями), а так же ожидание более 2 с половиной часов дают мне осознать, что я лучше переведу с более низким курсом, но не буду ждать так долго и нервничать, не заблочит ли сбер мне теперь карты с подозрительными переводами.
Обмен usdt trc20 — тинькофф занял больше 2 часов и делался в 7 транзакций.
Оплатил заявку ID *** от 2023-12-14 08:04:01, Пошел уже второй час, а выплаты так и нет! Поддержка пишет, чтобы ждали до 6 часов! Такого нет ни в одном обменнике! Просьба разобраться в ситуации!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег, Регламент перед созданием заявки выдается с правилами, ожидайте согласно регламенту, претензией вы не пробьете себе приоритет выплаты, у нас все в порядке очереди.Претензия снята
Ужас, че попало. оператор пытался убедить что я прислал не ту сумму, когда было предложено предоставить txid сказали что не надо, посчитаем как в заявке (обосрались) дак и в очереди на выплату 2.5 простоял. больше ни ногой к ним.
Внимательно читайте правила обменник, серые схемы при выводе средств на онлайн банкинг. К примеру вы вносите оплату, должны получить от них 100к, они дробят эту сумму на несколько частей и отправляют с разных карт, 10 по 10к. Подобные манипуляции обменника приводят к блокировке карты, будьте внимательны и не работайте с теми, кому все равно на последствия оказания некачественных услуг.
Здравствуйте, Анастасия, регламент обмена написан при обмене, если вы нвжимаете создать заявку, это означает о согласии с правилами обмена.
Самое главное, что нужно понять, обменник видит поток жалоб на протяжении нескольких лет, которые связанны с этими манипуляциями, не поленитесь и полистайте вниз, вероятность блокировки карты при работе с ними 99%.
Просьба Администратора , ограничеть данного пользователя в своих комментариях, является ли он клиентом . также еще нужно проверить.
Не совершайте обмен на Тинькофф! Переводят мелкими суммами, после этого прилетает 115 ФЗ от банка и карта летит в помойку!
Здравствуйте, Анастасия, Обратите внимания на регламент обменного пункта, где предупреждают о дроблении суммы. Мы не имеем отношения к банкам и их действиям, о блокировки по 115, просьба оставлять отзыв им. Также важен момент что банк блокирует карту , за ряд действий с картой, не связанные только с пополнениям.
Заявка сформировалась , через некоторе вперяя мне предлагает этот КриптоКасса перерасчет по плохому курсу или возврат; Ссылаются на сбои в чате, непорядочные
Здравствуйте, Гео, ознакомьтесь с регламентом обменного пункта.Претензия снята
Не советую данный обменник, сразу после обмена прилетел 115 фз, лимиты не превышал, сумма была копеечная.
Здравствуйте, Алексей, Обратите внимания на регламент обменного пункта, где предупреждают о дроблении суммы. Мы не имеем отношения к банкам и их действиям, о блокировки по 115, просьба оставлять отзыв им. Также важен момент что банк блокирует карту , за ряд действий с картой, не связанные только с пополнениям.
[Инцидент был урегулирован] Прлностью согласен с предыдущим отзывом. Создал заявку, оплатил ее, курс был 94.94. После этого мне пишут что курс стал 91 пожтому мы выполним обмен по этому курсу. Я отказался, потребовал вернуть средства. Отправил в чат все что они просили, потом еще раз это все нужно отправить на почту администратору, жду возврат средств, сюда больше ни ногой
Здравствуйте, Андрей, по вашей заявке совершен возрат
Почему мой отзыв стал не негативным? Я хочу что бы он был негативным и люди видели его
Андрей, Потому что вам сделали возрат , правила бестчендж прочитайте, пожалуйста. Ваша претенщия снята.
Деньги вернули, но отзыв плохой я хочу оставить поэтому буду возобновлять претензию
Прошу администратора , заблокировать возобновление претензии, так как это уже разрешенная ситуация с возратом, спасмбо.
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ну и как доверять обменникам на вашем сайте если нет честных отзывов?
Андрей, вы водите себя в заблуждение,перед обменом на нашем сайте, есть пункт 13 о сбои курса, прочитайте его пожалуйста.
Заблокировали карту по 115фз за перевод от данного обменника. Совершал обмен биткоин-тинькофф. Отправили частями, на утро пришло письмо от банка что были обнаружены подозрительные операции и блокировка, веду диалог. Как решать теперь просто не представляю. Пользуюсь банком более 5 лет, никогда проблем таких не было.
Здравствуйте, Дмитрий, нам очель жаль что вы столкнулись с данной ситуацией, но блокировки карт банком в нынелнее вр4мя, не редкость, если с нашец стороны потрубуются чеки или иная информауия, вы всегда модете оьратитсч к оператору.Претензия снята
Оплата прошла, только заняло это все почти 3 часа
Сделал обмен тезера на карту тинькофф. спустя 15 минут после оплаты и смены статуса на "заявка оплачена. обрабатывается оператором" пишет ошибку "Направление обмена отключено" хотят сделать возврат. но я уже столько времени и денег потерял. жду пока их администратор проснется
Здравствуйте, Игорь, В системе произошел сбой курса, который был замечен, вы можете обменять по реальному курсу либо же получить возрат на тот же кошелек с которого было отправление. Извеняемся за неудобстваПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Меня этот сайт кинул, дал номер кошелька по которому нужно перевести крипту, но когда копировал номер кошелька почему-то скопировался другой номер, не посмотрев что скопировалось, перевел. Потом проверял как копирует, оказывается при копировании номера всегда копируется левый номер кошелька, видео прилагается: https://vimeo.com/787908439/411fdaf38c
Данный отзыв является мошеническим.
Я не мошенник, с чего-то админ такое написал
С того что вы присылаете кошелек не относящийся к нашему обменному пункту.
Где прислал?
Если вы не совершаете мошенические дейсвия , значит вы либо работаете на зараженном компьютере, другого тут не дано, в заявке 33393 у нас другой кошелек.
Это айди сделки
TJUeTBW4pSFqEAA7MQytNKEJzhe9xz вот на такой кошелек отправил свой средства, у меня такой копировался, но указан был другой
Не думаю что вирус способен только на вашей страницы копировать не правильный номер кошелька
Деньги уже не вернуть, врят ли у дело в вирусе, будьте осторожны пользуясь этим сайтом, пользуясь обмениками около года, такое только тут видел, просрал 60 ка
Просьба Администратора мониторинга удалить данный отзыв, он является мошеническим. Данный человек, даже в кошельках запустался со своей афферой. Если нужны скрины доказательства , мы предоставим.
Ничего я не запутался, у меня все скриншоты остались и видео
В чем же заключается моё мошейничество?
С вами разговор закрыт, доказательства мошеничесива мв предоставим с вашей стороны, не тратьте свое бесполезное время.
Приветствуем, Фёдор! Мы направили Вам на почту запрос о предоставлении данных, пожалуйста, ответьте на него, чтобы мы могли разобраться в инциденте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У меня не бесполезное время, оно оплачивается, а вам лично в саппорт писал, на почту вашу, а вы эту проблему решить не можете, так и еще грубите, везде писал одно и то же, в игнорируете мои сообщения, а тут вообщем закрыли на все глаза и переводите стрелки
Мы проводим проверку по данному инциденту. Просим стороны временно воздержаться от комментариев. Как только проверка будет завершена, мы свяжемся с Вами по результату. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Фёдор, спасибо за ожидание. Мы провели проверку, подробное описание и рекомендации, что можно предпринять в данной ситуации, выслали Вам на почту. Фактов мошенничества со стороны обменного пункта выявлено не было. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Best получается подключают? Написал отзыв негативный про данный горе обменник, но его удалили потом без объяснения причин Не хочу чтобы мой отзыв удаляли т.к хочу чтобы знали все про это гнилое место как КриптоКасса Вчера делал перевод? Деньги приняли и очень долго выводили. Написал в поддержку, но а там [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Деньги забрали, долго не отдавали, перевод не сделали. На почту их писал, она была ЗАБЛОКИРОВАНА сервисами почтовыми как СПАМ почта. Оставил отзыв на бесите, и сделали в итоге возврат, но и тут не все гладко. 5900 резерв переводил, а вернули 5884 тетера. 16 тетера взяли как комиссию за что? Комиссия сети 1 тизер, а все остальное? Правильно мошенники они такие. Прошу [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] никогда не удалять мой отзыв и чтобы все знали про [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] под именем КриптоКасса. Если хотите нормальный и спокойный обмен, проходите мимо этого брака. Ну а Беату пересмотреть их лицензию и забрать у нее навсегда.
Здравствуйте, Валера, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] , извените за мой небодобающий ответ не сдержанный, но он едисвенно правильный который охарактеризует вас, как вы общаетесь с нашим оператаром , так вас только [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] назвать можно.
Официальный ответ и просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Видать и тут [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] суппорта в первых рядах. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] украли деньги [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] На счет общения, с [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] по другому нельзя, но рыба то гниет с головы, поэтому там все понятно было сразу)
Валера, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].
Все адекватный, а вот 15 баксов украсть просто так, это как называется адекватно? Или это плата [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] суппорту, им то много не нужно так и кормите их
Валера, https://prnt.sc/3JSIVKTtmDef
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], разговор с вами окончен
16 баксов комиссия, вот это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] конечно, когда реальная комиссия сети 1 бакс. Ну я не удивлен, т.к кто с ними еще работать будет то
Приветствуем, Валерий! Пожалуйста, уточните, правильно ли мы понимаем ситуацию: 1. Вы создали заявку по направлению TRC20 - Тинькофф RUB, однако карта оказалась не Тинькофф, а Сбербанк. Указав неверные реквизиты, Вы нарушили правила обменного пункта, с которыми согласились при создании заявки. 2. Вы попросили возврат. 3. Обменный пункт сделал возврат в рамках регламента https://cryptokacca.pro/ru-ru-pravila-ru-ru-en-us-rules-en-us/ , вернув Вам средства за вычетом комиссии мерчанта. То есть, данная ситуация произошла вследствие Вашей ошибки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал обмен некоторое время назад Обмен был usdt---тинькофф 1)Выплату ждал около 2 часов(сказали загруженность) 2)Оплата была разбита на 15-20 частей На следующий день мою карту заблокировали Курс был хороший в моменте, но делать тут обмен или нет решать вам
НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ №1 ----- Отвратительный сервис, хуже не встречал!!! 1. Оплата частями, могут и отправить 40 платежами, что убъет вашу карту 2. Очень долго ждать обычно, в этот раз побыстрее было. Настоятельно рекомендую рассмотреть другие сервисы, шле перевод на тинькофф от тинькофф и платеж одной суммой
...где перевод на тинькофф от тинькофф и платеж одной суммой
Здравствуйте, Алексей, можете нам предоставить ваш адрес, мы сделаем вам бонус в виде Азбуки, она научит вас читать регламент обменного пункта. Спасибо за отзыв и хорошего дня.
Азбуку себе подарите, в первых строчках бестчанджера еще висят по выгодному курсу)) Скорейшего вам закрытия, пожалуйста за отзыв. Надеюсь вы пропалете с этого сайта в ближайшее время.
Алексей, спасибо за обме5
Очень долгий обмен. РЕгламент - он во всех стандартно около 24 часов, но однако же обменники всегда все четко и быстро обменивают в течении 5-10 минут. Тут жееееее уже 40 минут прошло и тишина.... Я лично точно не буду тут больше менять.
Здравствуйте, Юлия,все обмены выполняются согласно регламенту. Никто не для кого не делает исключения.
Обменник действительно просто ужасный! операторы из-за задержки и не возможности дать точный ответ, начинают грубить и закрывать чаты, просто игнорировать, а уж потом наверняка кидают в ЧС =) Пишут одно, даже при уточнении загрузки и задержки перед созданием заявки, а уж после оплаты ссылаются на оператора, что он не может дать точного ответа и задержка колоссальная по времени! НЕ СОВЕТУЮ, поберегите свои нервы! =)
Здравствуйте, Оксана, лечите нервы
Сами решайте стоит ли иметь дело, переводы долго идут. Обещают 2-3 часа, хотя уже прошло полтора.... То есть Итого: 4,5 часа... Сейчас обменники многие платят в течении 30 мин.
Здравствуйте, Егор, Время с создание заявки прошло только 2 часа. Где то вы преувеличили
Прошу прочитать мой отзыв еще раз, прошло полтора часа после создания и в чате пообещали после этого выплатить в течении двух-трех часов. Нигде нет преувеличения.
Дольше 4х часов обмен шел. Отправлял в р-не 16-00
Краусавцы, работают быстро и четко. Рекомендую
Да уж..., это жесть. Жду и надеюсь, все очень долго! А повелся на хороший курс Заявку оплатил и они получили в 13:16 уже 17:16 а денег нет обмен был бтц на тинек (
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка на выплате согласно регламенту, написания отзыва, не дает приоритета, ожидайте
Спасибо. Только что все пришло! )
Если вам срочно нужно сделать обмен, то никогда не используйте данный обменник. Проводил обмен USDT на тинькофф, делаю такие обмены почти каждый день (обычно все приходит максимум в течении 30 минут), увидел хороший курс обменника и положительные отзывы, решил воспользоваться. Сделал заявку, оплатил и стал ожидать, через 15 минут уточнил у оператора в течении скольки времени будет выполнена заявка, получил ответ: "Выплачиваем в порядке очереди, ожидайте в течении двух-трех, возможно раньше" я уточнил: "двух-трех?" ответ: "Выплачиваем в порядке очереди, ожидайте в течении двух-трех, возможно раньше" я еще более подробно уточнил: "двух трех часов, дней, человек, не совсем понятно чего?" ответа не последовало. Спустя час обмена, я вновь обратился к поддержке: "Не соорентируйте по времени, заявка 22987?" ответ: "Здравствуйте, секунду. +-часа 2" я *огорченно*: "жаль конечно, мне деньги вот сейчас нужны, уже час прошел с момента обмена" Два часа с момента создания заявки пришло 146000, вместо 146400, я задал вопрос. получил ответ, "Ваша заявка была выплачена через банкомат, "мелочь" от нее мы отдаем в течении дня пачкой, поэтому думаю +- в течении часа к вам поступит остаток" но статус заявки - "выполнено" - именно по этой причине претензия, как может быть заявка выполнена, если выплата поступила не в полном объеме? Ну а обменивать тут или нет, решайте сами!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Геннадий, Здравствуйте, регламент обмена , вам выдается несколько раз, если вас не утсраивал регламент, не нужно было соглашаться с ним и отказаться от обмена и от дальнейшего ожидания поступлений средств.Претензия снята
Я согласился с условиями обмена, но по факту после зачисления не всей суммы вы выставили статус заявки на выполнено, по данному пункту у меня есть претензия и на текущий момент транзакции нет. Прошу обратить внимание администрацию BestChange и возобновить претензию, на электронной почте есть письмо о завершении операции в полном объеме, а фактически она не завершена, а это уже мошеннические действия!Претензия возобновлена
Только сейчас пришел остаток, не рекомендую данный обменникПретензия снята
Геннадий, Спасибо за ваше потраченное время, на написания отзыва и обращения на нюансы, ваша заявка закрыта в полном объеме. ДосвиданияПретензия возобновлена
закрыто для комментарийПретензия снята
(BTC-Тиньков) все деньги пришли, 99% через полтора часа и 1% еще часа через три с половиной. Быстро это или долго решать вам, менял в другом ранее за 15 минут все и сразу.
Это самый конченный обменник который я когда либо встречал, пишут от 2 минут, а по факту 4 часа деньги переводили, так еще частями, ладно если бы это было по 50000, так они присылают с разных людей по 10-20к, очень долго никому не рекомендую еще и чат сразу удалили как предъяву кинул
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Maxim, Перед созданием заявки, указывается вся инфрмация о обмене, если вы ее е читали , как мв модем за вас это делать? Не нужно навязывать свои правила оьмена, когда наши для вам дублируются, 3 раза А в чем свть претензии? Вы получили свою выплатуПретензия снята
Вы точно хотя бы пишите сколько реально вам нужно времени, а то у вас разброс странный от 2 минут до 6 часов, потом Ваш менеджер грубит, когда я спросил почему такими частями кидайте по 10-15к, на что мне ответили мол хотите можем и по 1000 кидать, что за отнощение к клиенту, 500000 отправляли мне 4 часа по 16000р вам самим не смешно вообще?
Maxim, Прочитайте регламент обменного пункта, все ваши претензии, вынесены в уведомлении перед созданием заявки. Мы способы перевода и время, указаываем в отдельном окне, где вы не прочитать не можете, но все же продолжаете обмен прочитав правила, и регламент, и сейчас это мы обсуждаем, вам не смешно? Мы выполнили свои финансовые обязательства перед вами согласно регламенту.
Но то как вы их выполнили это ужасно, я тоже могу вам сказать что сделаю покушать а после насру в тарелку и скажу мол ну я же выполнил что обещал
Maxim, кроме как оскорблений, от вас по работе и нарушения регламента я не наблюдаю. Спасибо за обмен и всего вам наилучешего.
Да вам того же
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram