Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 56065
Не советую у них менять им завтра заблокируют счета служба безопасности я обещаю они мошенники не хотят нормаль работать и решать проблемы клиентов будем по другому.
Здравствуйте, Darik, Большое вам спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о работе нашего сайта. Мы рады, что смогли соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня. С наилучшими пожеланиями администрация Cripta.gg
Darik, Подробную информацию касаемо Вашей заявки предоставили в чате. С уважением, администрация Cripta.ggПретензия снята
Отвратительный стал сервис, средства отправил уже 12 часов им типо не поступили и все твердят одно и тоже ждем ответа от платежей системы, моя тут в чем проблема?я перевел средства будьте добры делать работу нормально.
Здравствуйте, Сергей, Ваш платеж находится на проверке у платежной системы. Ожидайте, пожалуйста. Мы максимально пытаемся ускорить данный процесс. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Сергей, У Вас платеж со статусом "В обработке" Средства от Вас не были получены, обратитесь в техподдержку Вашего банка. С уважением, Cripta.gg
Я скинул новую выписку и уже не в обработке, значит он поступил, это у вас проблемы какие-то.
Вообще не советую этот сервис мелкие сумму обменивают норм но если чуть повысить средства кудато исчезают номер заявке 1765797 все скриншоты есть но им этого мало.
Здравствуйте, Иван, Ваша транзакция не прошла AML проверку. Мы предоставили Вам два контакта платежной системы, для решения сложившейся ситуации. Пожалуйста, свяжитесь.Претензия снята
Обменник получил платеж, после чего у них случился сбой. И мою заявку на обмен удалили! Они сообщили что у них тех проблемы, после чего я сообщил что меня начало перебрасывать на чужие личные кабинеты, мне сказали что тех трудности все хорошо, все исправят, по факту через 36 часов мне сказали что деньги не пришли и мне ничего не выплатят, просят документы которые уже нет возможности сделать, хотя я всегда предоставлял скриншот как и в этом случае.
Здравствуйте, Александр, Вас попросили предоставить выписку с банковского счета, на что получили отказ от Вас. Система не увидела Ваш платеж, Вы отказываетесь предоставлять запрашиваемую информацию. Ознакомьтесь с правилами обмена, пожалуйста. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Я не отказываюсь, говорю что такой возможности больше нет, так как меня на протяжении 36 часов уверяли что все в порядке, и даже не сообщили что вам требуються дополнительные документы пока я не написал в 100й раз. Можно было еще неделю подождать и уверять что все в порядке, а потом запрашивать дополнительную информацию, я придоставил информацию в виде скриншотов о том что деньги отправлины, как и ранее, сейчас ситуация такова что меня специально вводили в звблуждение и тянули время, что бы просто не вернуть деньги, а присвоить ихх себе.
Ваши правила меняются так как вам выгодно! Сразу мне сказали что все в порядке и у вас просто сбой! И ваш сервис дал мне доступ в личный кабинет других пользователей, где можно завладеть их личной информацией, о чем я сообщил поддержке, а она просто э то проигнорировала!Претензия возобновлена
Александр, мы никогда не предоставляем данные других пользователей. Просим не заниматься клеветой в сторону обменного пункта. Система не увидела Ваш платеж, Вы отказываетесь предоставлять запрашиваемую информацию. 5.18 Сервис имеет право затребовать у Пользователя любые документы, подтверждающие факт оплаты Пользователем Заявки, а также в случае блокировки средств Пользователя в связи с AML/KYC политикой Сервиса. В случае, если Пользователь отказывается подтвердить факт оплаты или верифицировать себя в случае блокировки средств в связи с AML/KYC политикой Сервиса, Сервис имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата средств. При создании заявки Вы соглашаетесь со всеми правилами обмена.Претензия снята
У меня есть скриншоты которые я отправлял в поддержку, где сообщил что меня перебросило в личный кабинет другого пользователя, могу даже предоставить скриншот переписки там где я это сообщаю и ваш сотрудник это игнорирует.Претензия возобновлена
Александр, Система не увидела Ваш платеж, Вы отказываетесь предоставлять запрашиваемую информацию. 5.18 Сервис имеет право затребовать у Пользователя любые документы, подтверждающие факт оплаты Пользователем Заявки, а также в случае блокировки средств Пользователя в связи с AML/KYC политикой Сервиса. В случае, если Пользователь отказывается подтвердить факт оплаты или верифицировать себя в случае блокировки средств в связи с AML/KYC политикой Сервиса, Сервис имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата средств. При создании заявки Вы соглашаетесь со всеми правилами обмена.Претензия снята
Еще раз говорю что я не отказываюсь, вы сейчас занимаетесь ерундой, а меня перебросило в личный кабинет вот этого пользователя ***, его заявки и скриншоты у меня имеются как доказательства, потому что ваш сервис плохо работал, и явно у вас были неисправности и именно в этот момент мои деньги по вашей вине потерялись!Претензия возобновлена
С тем что посторонии могут увидить мои данные по неисправности вашего сайта, я не даю согласие, тем не менее я был в личном кабинете вот этого пользователя ***
Александр, предоставьте выписку с банковского счета. Ожидаем запрашиваемую информацию от Вас.Претензия снята
Я сообщил что такой возможности более не имееться! В комментариях Вижу что у Людей такая же проблема, где кормят завтраками и не возвращают деньги!Претензия возобновлена
Александр, сервис имеет право затребовать любые доказательства факта оплаты заявки, со стороны пользователя. Это прописано в правилах обменного пункта. Если у Вас более нет возможности предоставить доказательства, мы ничем не можем Вам помочь.Претензия снята
Так вопрос в том что это у вас сбой и вы сейчас прикрываетесь своими правилами, и игнорируете свои технические проблемы!Претензия возобновлена
Александр, сервис имеет право затребовать любые доказательства факта оплаты заявки, со стороны пользователя. Это прописано в правилах обменного пункта. Если у Вас более нет возможности предоставить доказательства, мы ничем не можем Вам помочь.Претензия снята
Проблема в любом случае у вас, так как мой случай не единичный за вчера, и соответственно вы просто снимаете с себя ответственность когда это удобно! А по факту у вас случился сбой, и вы просто украли деньги!Претензия возобновлена
Александр, Cервис имеет право затребовать любые доказательства факта оплаты заявки, со стороны пользователя. Это прописано в правилах обменного пункта. Если у Вас более нет возможности предоставить доказательства, мы ничем не можем Вам помочь.Претензия снята
- Ваша заявка удалена, сделал обмен еще 16.05.24 время 23:54, сделал перевод денег на кошелек, спустя минут 15 отменили заявку, деньги так и не пришли, в чате поддержка говорят "ваш платеж все еще на проверке". не когда такого не было, на протяжении 4-х лет обменов, сталкиваюсь с такой ситуацией впервые. мои деньги зависли.
Все чеки и скрины подтверждающие перевод с моей стороны имеются.
Здравствуйте, Анатолий, Ваш платеж находится на проверке, ожидайте, пожалуйста. Максимально пытаемся ускорить данный процесс. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Когда прийдут мои деньги на кошелек?Претензия возобновлена
Анатолий, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за ожидание. Всего доброго, хорошего дня!Претензия снята
Добрый день, Анатолий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, как только я здесь оставил отзыв они сразу же сделали перевод, будь они не ладны! не когда в жизни больше не обращусь. Такие нервы они сделали. Ребята кому отменили перевод, пишите здесь! крайне не советую больше сюда обращаться!
Анатолий, Всего доброго! Хорошего Вам дня!
Добрый день! Был обмен, после оплаты заявку удалили. В тех под просят ожидать пока обработают, прошло более 6 часов.
Здравствуйте, Слава, Ваш платеж находится на проверке у платежной системы. Немного терпения, пожалуйста. С уважением, Cripta.gg
Слава, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за ожидание. Всего доброго, хорошего дня!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все отлично, спасибо.
Крайне негативный опыт, после 20 минут в обработке заявку удалили, с тех пор уже 15 часов безрезультатное общение с техподдержкой, ни денег, ни крипты. У меня деньги со счета ушли, чек я оператору предоставил, никаких дополнительных проверок у меня не потребовали! Причем такое уже не первый раз, но в прошлый раз все исправили в течение получаса, в этот раз тянут уже 15 часов. ***
Здравствуйте, Максим, Ваш платеж находится на проверке, ожидайте, пожалуйста. Максимально пытаемся ускорить данный процесс. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Максим, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за ожидание. Всего доброго, хорошего дня!
Добрый день. Совершил вчера обмен. После оплаты заявка удалилась. Написал в поддержку, сказали подождать от полу часа до нескольких часов, но прошло явно больше нескольких часов. В поддержке говорят одно, что он всё ещё на проверке!
Здравствуйте, Skipi, Ваш платеж находится на проверке у платежной системы. Просим прощения за длительное ожидание, мы максимально пытаемся ускорить данный процесс. Немного терпения, пожалуйста. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Skipi, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере! Просим прощения за доставленные неудобства. Хорошего дня! С уважением, Cripta.gg
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администрация благодаря за решения вопроса. Средства поступили, дурацкие сбои! Первый раз такая проблема у меня на минуточку )
Жду уже около двух часов, поддержка мятая, не знаю... По почте пишут 1-10 минуты, саппорт пишет до 180 минут... А в итоге ждите сутки)
Здравствуйте, Curty, при выборе направления у нас есть уведомление о времени выплат. Ожидайте, пожалуйста.
Ваша заявка обработана, средства отправлены!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду платежа 3й час Екатерина кормит обещаниями Все чеки и квитанции я предоставил.
Здравствуйте, Иван, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
Пользовался обменником очень часто, решил сегодня купить и продать btc,это просто п****ц, долго платёж обробатывается, пишу в поддержку екатерине она как робот общается нечего сказать она рассылает мне спич. Очень не доволен обменником,последний раз пользуюсь!
Здравствуйте, Константин, Уважаемый клиент, не стоит вводить людей в заблуждение, при создании заявки Вы были ознакомлены с временем поступления средств. Ваши средства находятся на выводе. С уважением, Cripta.gg
ДА? а как на счёт то что сегодня купил бтц,2 часа ждал? говорю как есть!
Константин, платежная система не распознала Ваш платеж автоматический, оплату проверяли в ручную.
Мою заявку отменили, все чеки оператору в чат я предоставил, в виде скриншотов. Оператор кормит обещаниями во всём разобраться.сколько раз пользовался данным обменником всегда всё было норм, но в этот раз походу меня ***. как такой обменник до сих пор работает на площадке Best Change.
Здравствуйте, Андрей, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
Андрей, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за длительное ожидание. С уважением, Cripta.gg
Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Аналогичная ситуация уже часа полтара жду деньгу произошло забой выскочило денег не поступало говорят ждите заявка на проверке.
Здравствуйте, Игорь, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
Уже 2 часа жду и нечего не происходит чеки все предоставил сразу им.
Уже почти 3 часа прошло где перевод?Претензия возобновлена
Игорь, Ожидайте, пожалуйста , проверки платежа. На данный момент Ваш платеж находится на проверке. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Игорь, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за длительное ожидание. С уважением, Cripta.gg
Все Гуд! Пришли.
Переводил деньги, заявку удалили, кормили обещаниями по два часа — в итоге жду уже больше суток и их операторы теперь вообще не выходят на связь, до этого ещё и блоком грозились — никому б не советовал данный обменник. Пришлось воспользоваться другим, а этот получается тупо спёр мой перевод.
Кстати чек я тоже приложил и не единожды.
Здравствуйте, Андрей, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
Андрей, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за длительное ожидание. С уважением, Cripta.gg
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Удалили заявку. Игнорируют. Где мои деньги. Чек есть, все есть.
Здравствуйте, Дмитрий, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
Сколько можно ждать. Претензию не снимайте, пока биткоины не отправите.Претензия возобновлена
Дмитрий, Ваша заявка обработана, средства отправленыПретензия снята
Дмитрий, Ваша заявка успешно обработана. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства.Претензия возобновлена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дмитрий, Всего доброго!Претензия снята
Ваша заявка удалена Оплата не поступила.
Все было оплачено скрин шот был отправлень в чат.
Здравствуйте, Дмитрии, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.Претензия снята
Соласен с предыдущем отзывом! почему мы должны стродать!?Претензия возобновлена
Дмитрии, Пожалуйста, наберитесь терпения. После проверки платежа, заявка будет исполнена.Претензия снята
Если люди ждут уже по пять часов! вы еще издеваетесь по поводу терпентя!Претензия возобновлена
Дмитрии, Пожалуйста, наберитесь терпения. После проверки платежа, заявка будет исполнена.Претензия снята
Сколько еще будем ждать?Претензия возобновлена
Ваши обещаные пару часов давно прошли!
Дмитрии, На данный момент наблюдается проблема на стороне платежной системы. Мы максимально стараемся ускорить данный процесс, немного терпения, пожалуйста. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Почему тогда други прлучают свое?Претензия возобновлена
Bestchange прошу администрацию как то повлият!
Дмитрии, Все платежи проверяются вручную. Мы сделали запрос на ускорение проверки по Вашему платежу. Ожидайте, пожалуйстаПретензия снята
Дмитрии, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Просим прощения за длительное ожидание. С уважением, Cripta.gg
Долго но дождался!))
Поддержка в чате работает просто отвратительно, ничего не говорят, ничего не пишут, просто пустой диалог, проблема не решается вообще, всем ***, обменник ***, раньше было лучше, верните средства раз не можете нормально работать, и посадите наконец то нормальных консультантов, которые хотя бы отвечать будут!
Здравствуйте, Андрей, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.
Обменник встал, и нет что бы предупредить об этом пользователей либо вообще отключить обмены на время тех работ, вы просто продолжаете работать и отбирать у людей леньги.
И шлете всем одну и ту же шаблонную ерунду.
Проблема до сих пор не решена, прошу вернуть деньги.
Андрей, Пожалуйста, наберитесь терпения. После проверки платежа, заявка будет исполнена.
Верните заявку в обработку тогда, а то ни слуху ни духу с заявки после ее отмены, попахивает ***.
Андрей, Заявка обработана, средства отправлены
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства зависли, более 1,5 часа в обработке. Жду результат:(
Здравствуйте, Дима, Ваша заявка на проверке у платёжной системы, как проверка завершится Ваша заявка будет обработана, ожидайте пожалуйста окончания обработки. С уважением, Cripta.gg
Добрый день! Вопрос так и не решён. Всегда было все хорошо, но в этот раз средства так и не поступили. Прошло более 5 часов.
Дима, В настоящее время, проверки платежа может занять до несколько часов из-за технических трудностей, с которыми столкнулся платежный провайдер. Мы прилагаем все усилия для ускорения этого процесса и приносим свои извинения за возможные задержки.
Дима, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. С уважением, Cripta.gg
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмениваю здесь года 3 как минимум, много раз оставлял справедливые положительные отзывы, но, к сожалению, сегодня меня впервые расстроили... судя по последним отзывам, это какая-то общая техническая проблема была, да и такое впервые застаю поэтому не обижен на этот обменник... БЫВАЕТ... В общем, я оплатил заявку, прождал 20 минут, через 20 минут я вижу что заявка "удалена", пишу в поддержку, просят прислать скриншот об оплате, присылаю и мне говорят что отправили на проверку статус моей оплаты, как только проверят — сразу возобновят заявку. По итогу, спустя 100 минут от момента моей оплаты, заявка возобновилась и мне произвели оплату. Все понимаю, бывает, но нужно стремиться чтобы такого не было никогда), сильно подвели меня, но я не держу обиду, повторюсь, за 3+ года подобная ситуация впервые и спасибо что все относительно хорошо закончилось!
Здравствуйте, Юзер, Спасибо Вам за отзыв о нашей работе. Мы каждый день стараемся улучшить наш сервис для удобства наших клиентов. К сожалению, иногда случаются подобные ситуации. Со своей стороны, приложим максимальное усилие, чтобы подобного больше не повторялось. Спасибо, что выбираете нас. Хорошего дня!
Автоматическая проверка не прошла. Заявку оплатил. Находится на ручной проверке. Сколько ожидать — не ясно. Создали кучу неудобств. Очень жаль.
Здравствуйте, пользователь, Пробуем ускорить проверку, просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Ещё раз просим прощения за доставленные неудобства. Всего доброго!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил две заявки, автоматически не прошли. Обе на ручной проверки. Когда ждать возврат неизвестно. Очень неприятная ситуация. На момент 14.06.2024 не рекомендую пользоваться общинником в ближайшие время. (1760385, 1760314)
Здравствуйте, Роман, По одной из заявок был сделан возврат. По другой заявке, ожидаем информации от платежной системы. Как проверка пройдет, средства будут Вам возвращены в полном объёме. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Был сделан возврат?) я что то не вижу денег у себя на карте. То что вы создали заявку возврат от этого не произошел.Претензия возобновлена
Роман, проверьте поступление пожалуйста. Возврат по одной из заявок, был сделан в полном объёме.Претензия снята
Удивительно. Написал что возврат не поступил и уже через три минуты он на карте, молодцы. Надеюсь со второй заявкой будет такая же история.
Роман, проверка по второй заявке прошла. Сделали возврат средств в полном объёме. Можете проверить поступление. Более, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед Вами. Просим прощения за доставленные неудобства. Хорошего дня!
Спасибо. Все пришло.
Полтора часа прошло с момента оплаты заявки, и до сих пор выплата не произведена. чек предоставлен. в тех поддержке пишут стандартные фразы " платеж на проверке"
Здравствуйте, Егор, Ваш платеж проверяется в ручную платежной системой, после проверки заявка будет исполнена. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Это я слышу последние 2 часа.... заявка мною оплачена в полном объеме, чек предоставлен, разговоры о проверке просто затяжка времени..для чего не понятно....Претензия возобновлена
Егор, без подтверждения со стороны платежной системы, заявка не может быть исполнена. Не переживайте, средства Вы в любом случае получите. Просим прощения за ожидание.Претензия снята
До этого мне писали 7-20 минут прошло 2.5 часа средства не поступили..... одни слова и обещания.Претензия возобновлена
Егор, платеж еще на проверке платежной системы, ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Прошу администрацию жестче реагировать на финансовые претензии... и не снимать претензию до ее урегулирования т.е. выплаты.Претензия возобновлена
Постоянно пользовалась данным обменником, сегодня почему то доступ заблокирован, зайти в обменник не могу, в чем причина?
Здравствуйте, Алена, Свяжитесь с нами в чате.
Вообще страница вашего сайта не открывается, как связаться то....
Добрый день, Алена. Вы также можете обратиться в службу поддержки обменного пункта по email [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В последнее время часто наблюдаются проблемы с выдачей реквизитов. Из 10-15 раз выдаёт в лучшем случае 1 А то и вовсе не выдаёт.
Здравствуйте, Julia, Всю информацию по Вашему вопросу направили Вам в чат, пересоздайте заявку, пожалуйста. Просим прощения за доставленные неудобства.
Проблема решена. Обменник хороший ( раньше им пользовалась) Хотелось бы, чтоб и дальше обменник работал без перебоев.
Ужасный обменник. Удаляет оплаченные заявки. Тех поддержка ничего толком не может обьяснить. На второй день только добилась чтобы заявки восстановили. После этого зразу бросают в черный список. Очень плохое обслуживание......
Здравствуйте, Марина, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Все финансовые обязательства с нашей стороны перед Вами были выполнены. Всего доброго, Cripta.gg
Ага, а зачем вы меня потом заблокировали?
Марина, Вы были заблокированы в нашем сервисе в связи нарушением правила обмена. С уважением, Cripta.gg Хорошего дня!
И что я нарушила?
Марина, Ознакомьтесь с правилами обмена, пожалуйста. С уважением, Cripta.gg
Обменник делает возврат платежа (аргументируя тем что у мерча был блок карты и они ничего не могут сделать) а при возврате средств списывают с Вас комиссию. На карту денбги мне приходят, а обменник утверждает что не может отправить деньги потому что "моя карта подозрительная" без каких либо доказательств. Когда попросил у обменника дать ссылку чтоб оставить отзыв, они просто морозятся Уровень обменника "***" которая разводит вас по мелочам.
Здравствуйте, Vv, По Вашим реквизитам невозможно осуществить перевод средств "Мошеннические реквизиты" Всю подробную информацию предоставили Вам в чате. При создании обмена Вы соглашаетесь с правилами обмена. Всего доброго, Вам был осуществлен возврат. С уважением, Cripta.gg
Первое, вы не предоставили факт того что именно "моя" карта подозревается в мошенничестве. Второе, каждый кто часто осуществляет обмен валюты, прекрасно знают что когда банк блокирует операцию, он блокирует из-за подозрение о взломе банка отправителя а не получателя. Я вам предоставил скриншот что мне на карту приходят операции от других банков и все хорошо. Но именно ваш обменник отказал в переводе и снял комиссию. Третье, комиссия взымается за выполненную работу, вы её не выполнили. Причина невыполнение, это ваша техническая накладка (повторю 25-раз, моя карта ни в чем не подозревается) тут больше всего что ваши мерчи это подставные люди. И последнее, вы пытаетесь сделать из своего клиента дурака, что больше всего выводит. Расчёт идёт на то что вы делаете из клиента дурака или виноватого.
Vv, свяжитесь с нами в чате, предоставим Вам доказательство того, что перевод на Вашу карту невозможен.
Претензия не решена, Вы лучше опишите как я Вас просил дать ссылку на отзывы, а Вы долго просто не скидывали и морозились, но когда спор решается положительно так вы с этими отзывами бегаете за клиентом лишь бы рейтинг набить. + Не понимаю почему претензия снята? У меня осталась к Вам претензия Перевод не был осуществлен по Вашей вине, не по моей! А Все Ваши рассказы про "Мошеннические реквизиты" это все взято с воздуха, для банальной отмазки, я так же могу сказать что Ваши реквизиты мошеннические и используются как отмыв денег.
Любой знает, что когда банк блокирует, то первое подозрение на отправителя только идет. Что его онлайн банк был взломан. У меня блокировали перевод между моими картами, тоже "Подозрение"
Vv, возможно, ссылка на отзывы не была Вам дана, по причине высокой нагрузки в чате. Мы отвечаем в порядке очереди. По правилам мониторинга BestChange, клиент имеет право оставлять отрицательный отзыв, только в том случае, если обменный пункт имеет финансовые обязательства перед пользователем. Перед Вами у нас их нет. Предоставили Вам скриншот, где видно, что перевод на Вашу карту невозможен.
Звучит смешно, на скриншоте видно "Сумма 2999 руб, перевод получателю невозможен" и все Где там указана моя карта? Как понять что это вообще мой платеж? Вы сняли комиссию неправомерно, исходя из этого Претензия не снимается. Возвращайте комиссию, тогда закроем претензию.
Vv, Предоставили администрации BestChange доказательство того, что средства на Вашу карту невозможно перевести, в связи с мошенническим характером карты. Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем.
Уважаемый пользователь. Обменный пункт, предоставил нам доказательства невозможности совершения перевода на карту, которую Вы указали в заявке. В данном случае претензия не является обоснованной и переводится в нейтральный статус. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте жду обмен литкоина на карту уже второй час, просто ужас.
Кто нибудь, решите вопрос пожалуйста.
Здравствуйте, Сергей, Перед созданием всплывает уведомление о том, выплата осуществляется в течение 5-180 минут. В крайних случаях выплата может занять до 24 часов.
Что то уже не у одного меня крайние случай...
Сергей, заявка обработана, средства отправлены
Добрый день, Сергей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Переводила 60$ с USDT на карту. Денежные средства сразу отправила (ещё час назад). Но взамен пока ничего не получила. На сайте в разделе "FAQ" указано: "Мы отправляем средства в течении 1-10 минут после получения от Вас оплаты." Оплату они получили, подтвердили. Но взаимен пока никаких изменений. Обратилась в поддержку, минут 15 прождав оператора. Спросила про свою заявку. Оператор просто поздоровался и ушёл в игнор. Прождав ещё 10 минут, повторно дублирую вопрос свой. Получаю шаблонные ответы, ждите до 3 часов. Зачем вы пишите про транзакции в 1-10 минут. Если на деле, такого нет? Оператора ждёшь дольше, потом он просто игнорирует, и приходиться самой дублировать свои одни и те же вопросы. Самый долгий обменник которым я пользовалась. Повелась на хвалебные отзывы. Не могут произвести транзакцию в 5 тысяч рублей.... Я всё ещё жду.
Здравствуйте, Екатерина, Перед созданием всплывает уведомление о том, выплата осуществляется в течение 5-180 минут. В крайних случаях выплата может занять до 24 часов. Ваша заявка в обработке 57 минут.Претензия снята
Екатерина, заявка обработана, средства отправлены
Добрый день, Екатерина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денежные средства поступили. По сравнению с другими обменниками, очень долгий процесс, причём платёж 60$ был. Повторно пользоваться данным сервисом не буду. Уверена, что только благодаря отзыву на Bestchange процесс сразу завершился.
Ребята творят дичь, при обмене вылазит сообщение что комитя включена. На деле переводят больше. Но вот честно при пополнение в игры через крипту мне не упало что мне перевели больше. Но в чате они уверяют что так и должно быть и все включено. Не кому не советую и сам не вернусь. Есть много других обмеников где нет этих проблем.
И для представителя вы стражу пишите что указывать нужно меньше если нужна определенная сумма. И не каких бы притензий с моей стороны не было. До этого менял в многих обменниках и этого бреда не было.
Здравствуйте, Влад, Перед созданием обмена всплывает уведомление о том, что комиссия включена за перевод включена. Вы получили сумму с учетом комиссии.
Вы не можете меня понять? Претензий в том что если она включена то зачем мне больше? От того что у меня останется лишние 70 в пересчёте толлку мне от них?
Я написал чтоб предостеречь других, а не получить ваш ответ. Ну вот я перевел за аккаунт человеку больше, мне стало от этого легче? Я потерял больше, он получил больше.
Что то в других обмениках при выборе юмани я перевожу на юмани без комисси. И нет этих проблем. Если нужно администрация площикадки посмотрит мои последние отзовы и обмены.
Влад, Вы видите сумму, которую Вы получите, с учетом включенной комиссии. Перед созданием обмена и оплатой заявки, Вы всегда можете уточнить данный вопрос в нашем чате.
Зачем мне усложнять жизнь если у других обмеников этого нет?
Зачем мне писать в чат перед заявкой чтоб узнать? Когда у конкурентов этого нет. И переводч с юмани я трачу ту сумму которую я готов потратить.
А не лишную 100 из-за того что вы дали карту на обмен, а не юмани. 100 вроде мелочь но все равно не приятно.
Влад, Вы соглашаетесь с условиями перед созданием обмена. Для чего Вы оплачиваете заявку если знаете о том, что комиссия будет включена в сумму получения.
По этому это предупреждение для тех кто захочет менять. Есть много других обмеников где и без комиссии с юмани. И трачу то сколько мне первоначально сказали.
Если бы знал что при списании спишется больше, я бы не оплачивал.
Если что конечную сумму при переводе в юмани видно после оплаты.
Для администрации сайта предоставлю все данные, чтоб отзыв не был на проверке. Я лично считаю что сервис 1/5 и не больше.
Не кого не отговариваю, но сам больше не когда не обращусь и не кому не посоветую.
Говорят, чтототправили. В итоге ничего не пришло.
Здравствуйте, Ильсеяр, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Мы не влияем на скорость подтверждения транзакции. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram