На Главную
Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 72279
Надо изменить адрес получателя
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Mihail, Извините за задержку с ответом, напишите в чат мы решим данную проблему.Претензия снята
Mihail, Заявка обработана
Месенджер на сайте обменика перестал работать. Хотел написать подтвердить оплату заявки и попросить по возможности оперативно обработать без задержек но он не работает. Не открывается.
Здравствуйте, Пав, Если у вас не открывается чат, возможно у вас в браузере стоит какая-то блокировка. На сайте в разделе "контакты" есть др. виды службы тех. поддержки.
Спасибо службе поддержки, быстро решили проблему с ошибочной отменой моего платежа. Но из-за заминки я потерял на разнице курсов
Хороший обменник, хороший и приятный сервис, быстрое пополнение, рекомендую!!!
Крипта и только она в Катерины просто бомба, рекомендую..
Не советую,только что общался с консультантом и она выключилась и не захотела со мной общаться,я ей скриншот скинул их сайта,у котором указал если с метамаска за usdc куплю atom,а сеть показывает erc20,то прийдет ли мне крипта atom если она в другой сети,а она мне ответила "я не располагаю этой информацией и мы работаем только с сетью atom. Я считаю что если и работает сайт и доходит крипта до пользователя,так тогда нужно специалистов нормальных набрать,чтобы знали ответы на вопросы,а не просто так там сидят.Большое впечатление сложилось что [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Максим, При общении с Вами, мы сообщили, что переводим Cosmos, только в сети Atom. Монету USDC, мы принимаем в сети ERC20, Polygon, BEP20. Мы не владеем информацией о работе других кошельков, о которых Вы уточняли информацию у нас. Всего доброго.
Пожалуй самый быстрый и удобный обменник.
Больше недели нет денег, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник. Если хотите потерять ваши средства, то пользуйтесь. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка была обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию: https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/e85190baa20658ec83fe89d8e292644f2043100269a6135cfdda527db558e6a9 Если средства не поступили, обратитесь в тех. поддержку вашего кошелька. Претензия не обоснована.Претензия снята
Екатерина быстро откликнулись на помощь, и ответила на все вопросы. Спасибо за информацию.
Очень понравилась работа тех поддержки, отвечают быстро, ошибки исправляют и терпеливо объясняют все. Спасибо огромное за такую работу! Я три раза ошибочно переводила, все никак не получалось, мне все объяснили, показали, исправила и перевела. Благодарю!
[Инцидент был урегулирован] Обменивали целый час
Здравствуйте, Александр, ваша заявка была обработана, средства отправлены. Приносим извинения за задержку.
Доброго времени суток ! Очень много пользовался этим обмеником и не прекращаю это делать . Были пару неполадок , но они не очень такие важные . Служба поддержки о хорошие операторы всегда вам помогут . А так всё очень быстро и удобно .
Случилась небольшая проблемка, но оператор оперативно все решил. Приятное и быстрое общение.
Пользуюсь обменником уже пол года. Всегда все на высоте. Отзывчивая тех поддержка. Советую!
Доволен специалистом Екатериной!
Внимание!!! Ниже отзывы накручены самим обменником, либо очень фартовые люди! По моей заявке этот обменник зарядил очень низкую комиссию за перевод, в связи с чем я уже более подутора часов не видел поступления битка на кошелёк! Просто скотство!! Из-за их жадности я потерял кучу времени и создал себе геморрой на ровном месте! Больше сюда ни ногой!
Здравствуйте, Андрей, Мы не влияем на скорость подтверждения транзакции. На момент отправки комиссия выставляется оптимальная. Ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/a31b552ff366b259845d62c53941651ea72287810f3e471c2d5b6e74bc4feb6b По Вашей заявке в данный момент имеется два подтверждения. Просим Вас, не вводить людей в заблуждение. Всего доброго.
3,5 часа я ждал свои деньги!! Вы там че угораете что-ли?! Мало того что курс обмена конский выставляете так ещё и жидите на комиссии майнерам создавая людям проблемы!
Андрей, на момент отправки средств комиссия была оптимальная. После того, как заявка была обработана, комиссия резко возросла. К сожалению, это предугадать мы не можем.
Прекрасный обменик, рекомендую всем
Не пришел LTC, перевел 500 р
Здравствуйте, пользователь, Средства по вашей заявке не поступали.Претензия снята
Деньги поступили, отправил чек на емайлПретензия возобновлена
Не видим ваше письмо, напишите пожалуйста нам в чат https://cripta.cc/Претензия снята
Написал, не решаютПретензия возобновлена
Мы отправили ваш платеж на проверку. Дождитесь, пожалуйста, ее окончания.Претензия снята
Когда пройдет проверка, тогда и сниму претензию, деньги, то мои у вас и LTC который тоже не прислалиПретензия возобновлена
Мы не влияем на скорость проверки платежа, ваша претензия необоснованна. Как только платеж пройдет проверку, обработаем вашу заявку.Претензия снята
Проверка занимает 5 часов?Претензия возобновлена
Так как мерчант начинает работу с 9 утра, проверка платежа может идти вплоть до этого времени. Мы не влияем на скорость проверки платежа.Претензия снята
Ужасная поддержка - совсем не помогают в части обменов. Разговаривают на отвяжись, хамят, не советую если честно.
Здравствуйте, Jorge, Мы оказываем помощь только по поводу обмена на нашем сайте. По вопросам, касательно других кошельков, мы не консультируем.
Отличная поддержка, помогли с проблемой решили сразу же, ошибся с суммой перевода, через 10 минут деньги поступили на счёт после заявки, спасибо;)
Создала обмен с usdc на btc, деньги списаны и заявка удалена. Срочно решите вопрос.
Здравствуйте, Japan1Patronize, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию: https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/8c551c23b4aec57e25638d73b09a20cdfe0fcb6699b2ccd934965e970ecb7ccdПретензия снята
Обменник раньше нравился. быстро и четко работал. сегодня вот обмен торчит полчаса в обработке. служба поддержки соизволиа ответить спустя минут 10, с просьбой подождать еще 10 минут. они прошли, а воз и ныне там
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виталий, Ваша заявка обработана, средства отправлены.Претензия снята
Пока здесь не напишешь, им пофигу.
Обработка быстрая в течение 15 минут, но вот биты пока не пришли в кошелёк. Ждемс вроде сервис хороший.
Всё отлично биты пришли! Смело пользуйтесь сервисом!
Обработали быстро 20 мин и все а вот средств нетто сих пор с 14 часов жду и второй обмен тоже прошёл быстро но с 17 часов денег так и не поступило с предыдущим обменников такого небыло ни когда
Впервые в этом обменнике решил обменять немного LTC на QIWI. Но не тут то было. По информации на сайте средства они отправляют в течение 10-ти минут после оплаты со стороны клиента. Прошло полчаса, подтверждения в сети LTC перевалили за десяток, с обменника перевода как не было, так и нет. По всем каналам связи полнейший игнор. Разочарован.
Здравствуйте, Дмитрий, Напишите пожалуйста на почту [email protected]Претензия снята
Вышли на связь представители сего "сервиса", сказали, что у них оказывается, нет средств для выплаты по обмену (там сумма смешная, около 500 рублей). Предложил вариант отправить не на киви, а на сбер - не соглашаются. Говорят "В течении 2-4 часов пополним резерв" и что это ещё не точные сроки. Средства не поступили. Делайте выводы.Претензия возобновлена
Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Как только средства по обмену поступят с вашей стороны - претензия будет снятаПретензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Выполните свои обязательства по платежу, пожалуйстаПретензия возобновлена
Мы можем сделать возврат средств по вашей заявке.Претензия снята
Перевод осуществлялся с биржи, поэтому нет смысла делать возврат на адрес, с которого вам поступили LTC - они на мой биржевой аккаунт зачислены не будут. Я предлагаю вам ещё один вариант вариант: если я вам пришлю адрес своего личного кошелька LTC, то вы сделаете возврат не него?Претензия возобновлена
Дмитрий, Да, возврат возможен.Претензия снята
В таком случае, делайте возврат LTC на адрес LMrw2eF3wGWtUTt52YPfVYHDVMpqJBFjHU комиссия сети за вамиПретензия возобновлена
Средства возвращены. Всего доброго!Претензия снята
Обмен произошел,средства пока что еще жду)
Обмен не состоялся. Зато деньги вернули. Спасибо.
Оплатил заявку, но статус не оплачена. Помогите разобраться. Пишу сюда т.к. кнопка чата на сайте не активна
Заявка № 218063
Здравствуйте, пользователь, Свяжитесь с нами в чате, или напишите нам на электронную почту [email protected]
После оплаты заявки, вы не нажали кнопку "я оплатил", по этой причине заявка не поступила в обработку. Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Хороший обменник все быстро четко поддержка работает отлично СПАСБО
Удобный, быстрый обменник с низкими комиссиями и хорошим курсом, поддержка всегда на связи и оперативно отвечает. Всем советую
Немотивированное хамство со стороны оператора "Екатерина".
Здравствуйте, Sobol Serhii, Никакого хамства по отношению к Вам, со стороны оператора не было.
Каким образом ваше отрицание действительности прокачает сотрудников от уровня дешевых интернет-троллей с третьесортных форумов (речь о манере общения) до уровня профессионалов?
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram