Обменник

Крипта

Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка обработана, средства отправлены Ссылка на транзакцию https://live.blockcypher.com/ltc/tx/6b3c45b76f6502fc03071cfbbdfc866a608f64199ebac83c704ae82203858fc1/ Если средства не поступили, обращайтесь в тех. поддержку Вашего кошелька.Претензия снята

Скрин перевода отправьте пожалуйста, чтобы увидели все ! КИДАЛОВО!Претензия возобновлена

Дмитрий, мы направили Вам ссылку на транзакцию, там все детали транзакции. Ваша заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята

Здравствуйте, Werberhoff, Вы не указали номер обмена. Укажите номер обмена, чтобы мы могли понять о какой заявке идёт речь. Время подтверждения занимает время и не зависит от нас, с таким же успехом вы можете оставить отзыв на криптовалюту, что она долго не поступает.

Послушайте, в других обменниках никогда проблем не возникало, зато у вас два обращения в вашу славную компанию и два раза какие то неполадки, за которые вы никакой ответственности не несете

Werberhoff, У нас никаких неполадок нет, все клиенты получают свои средства в установленный срок. На загруженность сети мы не влияем.

Другие обменники отправляют всё нормально, у вас же загруженность сети, зависшие транзакции или как вы моему знакомому ответили перед блокировкой его ЛК, что у вас неполадок не бывает

Werberhoff, Мы не блокируем ЛК. Такая функция у нас отсутствует, подтверждение зависит только от загруженности сети. Отправляем транзакции мы всегда с максимальной комиссией доступной в кошельке.

Вот даже сейчас провел обмен на другом обменнике и деньги уже поступили. А с вашего обменника нет ничего кроме ваших слов. Где деньги то в итоге????))))

Средства должны быть на вашем адресе.

Здравствуйте, Кирилл, По Вашей заявке оплата не поступила. Вы предоставили отфотошопленный скриншот.Претензия снята

Я предоставил хэш транзакции, после этого вы меня заблокировали на сайте и в тг. Я готов предоставить любые доказательства того, что перевёл Солану, только выйдете на диалог со мной.Претензия возобновлена

Кирилл, предоставленный вами хэш транзакция, вам не принадлежит.Претензия снята

Как доказать, что это действительно моя хэш транзакция? Получается так, что вы в одностороннем порядке решили не выплачивать.Претензия возобновлена

Кирилл, Пришлите нам видео с вашего кошелька, где видна история транзакций, так же где видна транзакция, которую вы провели на наш адрес. Так же на видео должна быть продемонстрирована функциональность кошелька, возможность отправить и принять транзакцию, чтобы доказать что кошелёк не только для просмотра.Претензия снята

Вы меня везде заблокировали, я готов снять видео. Куда отправить?Претензия возобновлена

Отправьте нам на почту [email protected]Претензия снята

Видео отправил. ЖдуПретензия возобновлена

ХорошоПретензия снята

Пока что ничего не решилось и деньги не пришли, я бы оставил претензию. Как только всё разрешится, я с удовольствием напишу Вам хороший отзыв.Претензия возобновлена

Кирилл, Ваша заявка мошенническая. Мы перевели средства между своими счетами, данный пользователь предоставляет транзакцию, которую мы провели сами. Заявка была создана после обмена нами средств. Просим администрацию BestChange вмешаться, мы предоставим все подтверждения. Данный клиент заблокирован на нашем сайте и более диалог с ним мы вести отказываемся.Претензия снята

Прошу администрацию BestChange вмешаться в данную ситуацию, я готов предоставить все доказательства, что выполнил перевод. Всё, что просили меня выше, я скинул, при чём здесь их переводы между своими счетами, я не понимаю.Претензия возобновлена

Кирилл, Вы предоставили транзакцию, которую делали мы.Претензия снята

Каким образом? Я отправил запись с экрана телефона, как вы и просили. Это моя транзакция. Зацикливаться на том, что это ваша транзакция глупо. Ещё раз обращаюсь к BestChange, что я готов предоставить любые доказательства, что это мой перевод. У этого обменника есть запись экрана моего видео, которое я по их же просьбе отправил им на почту, которое они могут выдать за своё. Прошу обратить внимание, что мошенниками данный обменник я не называл, эта претензия звучала только с их стороны, основанная на том, что якобы это их перевод. Ещё раз прошу обратить внимание, что я готов предоставить любые доказательства, что данный перевод выполнил я.Претензия возобновлена

Кирилл, Мы просили вас прислать видео, где есть возможность отправить транзакцию. Данную функцию мы так и не увидели, вы только показали обзор кошелька, который мы можем сделать в режиме просмотра. Вышлите нам видео с вашего кошелька, отправьте нам минимальную сумму с данного кошелька при этом снимая на видео, мы вам эту сумму компенсируем. Буквально несколько копеек.Претензия снята

Отправлять на тот же адрес, что и до этого? Для чистоты, напишите последние 3 символа публичного ключа, чтобы не было никаких вопросов?Претензия возобновлена

Кирилл, У вас есть адрес, на который вы отправляли средства. Отправьте туда же на видео минимальную сумму, чтобы мы видели, что кошелёк не в режиме просмотра. Это очень просто сделать. Средства должны быть отправлены с того же кошелька, что и вы «отправили» прошлую транзакцию. Судя по блокчейну у вас есть сумма для этого. Никакого публичного ключа не требуется.Претензия снята

Отправил Солану и видео на почту. ЖдуПретензия возобновлена

Кирилл, Рассматриваем видео. Спасибо.

Ваша заявка обработана. Спасибо за терпение, ошибка была связана с кошельком, который отображал вашу заявку как нашу, при этом наша заявка висела в ожидании. Мы вернём вам сумму обмена и так-же сумму подтверждения вашей транзакции. Ещё раз спасибо за ваше терпение, вы будете разблокированы на нашем ресурсе, при этом можете рассчитывать на скидку при обмене, для этого свяжитесь с нами в чате и укажите, об этой ситуации. Хорошего вам дня.Претензия снята

Спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, Запросили выписку у банка, ожидаем ответа.

Выписку из банка + скрин с мобильного приложения вам отправлено было несколько раз. Претензия не снята

Для вас официальные выписки с моего банка - Тинькова не являются документами?

Алексей, мы запросили выписку карты на которую, Вы переводили средства. От Вас в данный момент ничего не требуется. Ожидаем ответа со стороны нашего банка.

Алексей, Получили выписку карты на которую был совершен платёж. Средства по Вашей заявке не поступали.

Предоставьте данную выписку, написать можно что угодно. Я отсылал деньги на их выставленный счёт. Деньги списались и дошли до них мгновенно. Я могу предоставить справки и скрины администрации Бестчейнджа. А в

Алексей, Да, конечно. Отправим вам на почту PDF, файл с выпиской, с карты на которую Вы оплатили, можете проверить, Вашего платежа там нет. Обращайтесь в банк.

Прислал вам файл с моего банка с движениями денежных средств от 30.05.22, где прекрасно видны мои оерации и том числе на 2104р отправленные вам в : Оплата в Digital content services Moskva RU

Алексей, Объясните что это за Digital content services, когда мы принимаем оплату переводом на карту?

Ну вы приколисты! Это ваше наименивание, я опачивал через ваш сайт, какие дали реквизиты, на такие и скинул! Мошенники! Проплаченные коментарии что мнговенна прошла оплата и быстрая тех поддержка. А как эти комментаторы выяснили что у вас быстрая тех поддержка, если оплата прошла мгновенно? Зачем они тогда пишут в тех поддержку? Явный ообман

Я отправил на ваш емейл официальный файл банка Тинькова, где прекрасно виден мой платеж!!

Алексей, На вашем скриншоте видна оплата в сторону неизвестного Digital Content Services. Вы оплатили какую-то услугу и выдаёте данный скриншот за оплату заявки. Мы принимаем оплату переводом на карту, в описании был бы указан перевод. Можете далее устраивать тут клоунаду, но обмануть нас у вас не получится, можете и далее тратить своё время.

Вот так это мошенники и общаются с клиентами. Клоунада, идиот и так далее. Это уже подтверждает что это компания плюет на клиентов и кидает их на деньги. Я переводил много раз через ваш сайт и всегда там разные реквизиты были! у вас что один счет только? не смешите! Я оплачивал через ваш сайт по вашим реквизитам, по другому оплатить никак! 5 дней я отправлял вам справки с банка и только сейчас вы мне говорите про Digital Content Services. Я предоставил официальную выписку с банка + скриншот оплаты через мобильное приложение. Требую вернуть деньги!

Алексей, На вашем скриншоте видна оплата в сторону неизвестного Digital Content Services. Вы оплатили какую-то услугу и выдаёте данный скриншот за оплату заявки. Мы принимаем оплату переводом на карту, в описании был бы указан перевод. Можете далее устраивать тут клоунаду, но обмануть нас у вас не получится, можете и далее тратить своё время.

И еще прошу администрацию Бестчейнджа разрешить комментироать другие такие же обращения других клиентов. Когда я надимаю на комментировать, пишет ввести пароль отзыва.

Нормальный ответ для них это копировать старые сообщения, еще раз подчеркиваю их отношения к клиентоам. На офоциальные документы банка им так же плевать!

Алексей, Вы не предоставили никаких документов, скриншот выписки из банка, которая подтверждает, что вы сделали перевод в неизвестный сервис, ничего не доказывает.

Все понятно! Это [оскорбления удалены администрацией мониторинга], у них много разных карт с реквизитами, судя по тому что такие обращения у них каждый день, они иногда выставляют счет на другие карты. Вы оплачиваете на одну, а они говорят что не знаю этих реквизитов. [оскорбления удалены администрацией мониторинга]!!! Я делал платеж на их сайте и туда, куда они указали!!

Алексей, Мошенник здесь только вы. Предоставляете нам поддельный скриншот оплаты с 29 мая, когда создали заявку 30 мая. Оплата в сторону неизвестного Digital Content Services, у вас очень слабая подготовка. Просим администрацию BestChange вмешаться и ограничить данный мошеннический отзыв.

Алексей, Со стороны мониторинга обменных пунктов BestChange, мы получили необходимую информацию со стороны обменного пункта, а именно детализацию платежей платежного средства, на которое ведется прием средств со стороны пользователей. Ваш платеж в данной детализации отсутствует. Кроме того, сторонний сервис Digital Content Services, изображенный на скриншоте, который был предоставлен Вами, не имеет отношения к обменному Крипта. Просим Вас воздержаться от самокопирования и предоставить запрашиваемые данные. В противном случае мы будем склонны считать Вашу претензию необоснованной. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Справку о проведении банком операции именно 30.05 числом, а не 29.05, я так же предоставлял. Я уже понял что для вас официальные справки с банка не имеют ценности. Вы предоставили справку с одного из ваших счетов, а не со всех. Я предоставил справку конкретно от моих движения средств именно от 30.05, где виден данный платеж на 2104р. Этим же временем, что у вас в заявки. Совет будущим клиентам, записывайте видео оплаты.

Алексей, Мы предоставили справку BestChange, которую вы предоставили нам. На данном скриншоте видно, что платёж инициирован 29 мая, а 30 мая в 5 утра он был обработан банком. Соотвественно вы произвёл оплату в сторону неизвестного Digital Content services 29 мая, 30 мая в 5 утра, когда платёж был обработан банком вы создали у нас заявку и утверждаете, что оплатили. Причём вы не только создали заявку после оплаты, но даже сумма заявки с суммой на справке у вас не совпадает.

Я предоставлял справку что платеж был проведен банком 30.05.22 в 5 часов 6 минут. Отправил Бестчейну на почту спраку о движении средств ИМЕННО 30.05. У банка платеж отобразился раньше, да, но они предоставили что это их ошибка и платеж был проведен и обработан именно 30.05. В справки о движении средств это прекрасно видно, прошу администрацию Бестчейнджа изучить мое письмо на почту несколько минут назад.

Докажите тогда что официальная справка от моего банка Тинокова не является документом? Банк бы никогда не стал делать левых справок. Там прекрастно видно, что дата 30.05!

Алексей, Вы продолжаете заниматься самокопированием. Платёж был инициирован 29 числа, никаких ошибок быть не может. Так же платёж проведён в сторону Digital Content Service, который никаким образом с нами не связан. Мы принимаем оплату переводом по номеру карты, справку которую предоставляете вы, переводом не является, а является оплатой за товар либо услугу на стороннем сайте/сервисе.

Здравствуйте, Антон, Заявок с Вашей почтой, и номером заявки, на нашем сервисе не найдено. Вероятнее всего, Вы попали на мошенников. Наш единственный домен cripta.ccПретензия снята

Здравствуйте, Захар, Напишите пожалуйста нам на почту [email protected]Претензия снята

На почту уже написал

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Даниил, Напишите нам на почту [email protected]Претензия снята

Полная чушь, "Мы не имеем к этому адресу никакого отношения." это сообщение от поддержки. В данный обменник заходил исключительно по ссылке которая указана в BestChange, это раз! Два, это то что в телеграмм Поддержке, дали понять что видят мою транзакцию и обработают в течении часа, прошло более 12 часов. Сообщение от Екатерины "Вижу ваш ордер, он будет обработан в течении часа. Уточните из какой вы странны пожалуйста" Предполагаю, что это скам обменник, гребут бабки с лохов. Best Change прошу разобраться в данном вопросе все пруфы предоставлю!Претензия возобновлена

Даниил, Мы не вели с Вами диалог в телеграмме. Наш единственный домен cripta.cc Вероятно, Вы создали заявку на мошенническом сайте.Претензия снята

Даниил, пожалуйста, предоставьте всю имеющуюся у Вас информацию по сложившейся ситуации по адресу [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Cripta.cc Мошенники, не пойму что ваш обменник делает на Best Change. все отзывы накручены

Еще раз хочу вам ответить "Администратор Крипта" , в ваш обменник переходил исключительно по ссылке которая указана на BestChange. "Администратор BestChange" хочу уточнить один момент, менять ссылку в описании крипто обменника возможно? [email protected] обязательно отпишу по этому адресу

Даниил, обменный пункт не имеет никаких технических возможностей заменить ссылку перехода на сайт обменного пункта. Вы можете в этом самостоятельно убедиться, перейдя со страницы отзывов об обменном пункте на страницу обменного пункта. Ссылка всегда одна и та же. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Максим, Ваши средства возвращены.Претензия снята

Спросили кошелек для возврата средств. По итогам заявка не выполнена. Теперь необходим Юмани кошелек со статусом "идентифицированный". А что это значит? То, что приставы его смогут хлопнуть. Гаечки...

А вот на другом обменнике об этом, о необходимом для выполнения заявки статусе кошелька Юмани предупреждают. прорвемся, всем мир!

Здравствуйте, Max, Суммы для обмена предоставляются заранее, до оплаты заявки. Ваша заявка исполнена в полном объеме согласно заявке.Претензия снята

Здравствуйте, Allex, Да, Вы правы, что по итогу средства до Вас дошли позднее. С отправкой в сети SOL возникают ситуации, когда создаются "пустые транзакции", требуется "рескан" кошелька, для того, чтобы убедиться в отправке средств либо в отсутствии транзакции, что занимает 5-10 минут.

Здравствуйте, Константин, Вы всегда можете ознакомиться с метками, которые указаны на обменниках. Метка о приеме средств через стороннюю платежную систему у нас присутствует. Перевод Ваш на данный момент не прошел. По причинам от нас независящих. Вы можете уведомить нас при успешной оплате, что Вам требуется изменение реквизитов заранее.Претензия снята

Здравствуйте, Лев, https://solscan.io/account/HEmhJXozhrS7qVoc7qPkHLVAK9nDdU1rhpfAUKBpnMS6#solTransfers Это наш кошелек, на который вы «отправили» средства. Найдите, пожалуйста, вашу сумму поступления. Так как средства от вас не поступали, ваша заявка удалена, претензия необоснована.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Полный ингнор... в чате в телеграмме, других контактов нет. Все потвержедния выслал.[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Андрей, пожалуйста, воздержитесь от ненормативной лексики и проявите терпение. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей, У вас неверно указано реквизиты карты.

Ваша заявка обработана, средства отправлены.

Всё у меня было оформлено правильно и реквизиты тоже! Полный непрофессионализм и нет возможности вообще нормально связаться. игнор в чате

Андрей, были технические неполадки в работе чата. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Всего доброго.Претензия возобновлена

Да получил средства. Но у меня было всё верно оформлено! И около часа тупо мурыжили и игнорировали... пока тут не написал. Вот так. Делайте выводы

Андрей, Просим прощения за задержку.Претензия снята

Здравствуйте, Tirrond, https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/0caa19b3ddb429abc148de65d58eb9ff7f77fbd2921f206f3a3f30d3807528bb

15.000 sat/vByte (0.00002115 BTC - вышло по Вашей транзакции). Явно выше 6.5 sat.

Да действительно ошибся, как и вы 9.5 сатоши за байт а не вБайт. но тем не менее ни одного подтверждения за больше чем час... брал в другом обменнике и там ставили 17-18 и приходило за пол часа.

Tirrond, комиссия рассчитывается в sat/vbyte. Выставляется оптимальная, которая выше средней на момент отправки.

2 часа 20 минут ждал одного подтверждения с комиссией выше среднего... охотно верю.

Tirrond, дело не в вере. Комиссия выставляется на момент отправки выше средней.

Здравствуйте, Евгения, Ваша заявка была обработана, средства отправлены.Претензия снята

Здравствуйте, Ivan Simagin, По Вашей заявке нами были выданы реквизиты. Оплату Вы совершили по реквизитам к которым мы не имеем отношения. Проверьте устройство на вирусы. Ваша претензия необоснована.Претензия снята

Здравствуйте, Роман, Мы попросили Вас предоставить чек по операции, где будет отображена информация по платежу, например идентификатор платежа. Киви банк запросил данные для проверки, Вы отказываетесь предоставить нам чек. Платёж Ваш до нас не доходил.

Я не отказываюсь , мне мой банк говорит что такого чека нету и что даже в налоговой хватает этих двух чеков которые я вам предоставил . И то что подобного что просите вы , с подобной просьбой никто не обращался ,но они сказали что всю информацию которая вам нужна они могут предоставить мне в приложение , но вам принципиально нужно не существующее изображение

Я вас прошу предоставить пример чека банка Тинькофф который вам нужен

Роман, Передали все данные Киви, они занимаются поиском Ваших средств.

Как найдут, претензия будет снята .Спасибо

Роман, Мы не отвечаем за третьи платежные системы, и не отвечаем за их взаимодействие с другими платежными системами. В Вашем случае Вашего банка и Киви Банка.

Я за обменом обращался к Вам, а не К банку Киви, банк киви это ваш парнёр ,так что прошу Вас разобраться со своим партнёром самостоятельно.

Прошу прощения но претензия будет снята как только я получу ссылку на блокчейн что бы отследить платёж, отменить я его не могу т.к вы не предоставляете реквизиты

Роман, Киви подтвердил Ваш платеж. Вы не дождались прогрузки формы оплаты, обновив страницу, и создали тем самым новую форму оплаты. Из-за этого Ваша оплата не была привязана к вашей заявке. Средства отправили. Ссылка на транзакцию : https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/2c566c288cc26cb8cfce28bf23db13ad902027f64e21bcf11b82070da101b29c

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта не снимать жалобу пользователя до выяснения обстоятельств. Уважаемый пользователь, просим предоставить в обменный пункт запрашиваемые доказательства, где будет видно куда осуществлен платеж. Мы попросили обменный пункт предоставить Вам пример чека, который Вам необходимо предоставить. Вины обменного пункта в данном случае нет, так как они не получили средства от Вас и доказательств оплаты именно им не получили. Также ожидается ответ от платежной системы. Надеемся на скорейшее разрешение данной ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мы рады, что ситуация разрешилась! С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Это было очень долгое разбирательство, но по итогу проблема решена , спасибо !)

Случаяноо

Не имею Обратной связи Уважаемая Администрация !

Самый Печальный ОбменикПретензия снята

Здравствуйте, Клава, Ваша заявка была обработана после 1 подтверждения транзакции.Претензия возобновлена

Согласно нашим правила обмена.Претензия снята

Вы че тут несете ленолиум ! вы пытались обануть меня , во первыйх вы тянул с переводом на карту ,типа пересоздайте новую заявку ваша типа неактуальна (вам нужно пересоздать заявку, т.К. Курс уже неактуален. ) Получаеться на момент заявки курс один а на получение на карту другой ! значит клиент расчитывает на одну сумму в момент создание заявки ,а потом вы время тянете и пишите новую создавай по новому курсу ! в плане ? другую заявку я уже оплатил ! сутки ждал а вы мне говорите что нужно другую заявку( да, нужно создать новую заявку.) Задумайтесь нужел ли вам такой гемарой ? который мертвый ,одни машеники . Тут на площадке есть много хороших обмениках которых будут вам рады ! а не то что тут шарашкина контора ! подумай уважаемый клиент прежде чем тут делать обмен обдумай 7 раз и беги со всех ног ! от сюда если дорожишь своим временим и нервами . И деньгами .

Клава, Ваша заявка была обработана после 1 подтверждения транзакции, по правилам сервиса. 5.23. При отправке Пользователем цифровой валюты Bitcoin, Сервис выполнит заявку только после одного подтверждения транзакции. Ваша претензия необоснованная.

Здравствуйте, Александр, Свяжитесь пожалуйста с нами в чате.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Роман, Вы не написали нам в чат для решения Вашего вопроса. В заявке Вы указали иную сумму, которая меньше минимальной суммы для обмена на данном направлении.

Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения вопроса. Обсудим возможные варианты.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Григорий Дорохов, Ждем от вас квитанцию оплаты.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай, Ваша заявка была обработана, средства отправлены. Приносим извинения за задержку.Претензия снята

Здравствуйте, Илья, Мы предоставили Вам ссылку для отслеживания нашего адреса, где видно, что средства по вашей заявке не поступали. Ваша претензия необоснованна.Претензия снята

Здравствуйте, пользователь, Вы создали заявку по направлению Tether TRC20. Средства перевели в сети BSC. Впредь будьте внимательнее.Претензия снята

Здравствуйте, Ирина Анатольевна Германцева, Средства находятся на указанном Вами адресе. На отображение баланса на Вашей платформе мы повлиять не можем. Свяжитесь с нами в чате, предоставим ссылку на транзакцию, также постараемся ответить на Ваши вопросы.