На Главную
Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 72521
Добрый вечер.Заявка 327342 отменена.Консультант молчит.чек предоставил.Прошу исправить проблему!Отзыв дополню)
Здравствуйте, Павел, Мы не видим отправленного вами чека. Предоставьте его пожалуйста в наш чат ещё раз, либо на почту [email protected]Претензия снята
Заявку обработали.спасибо что помогли!
Да тоже ни ответа ни привета , средств нет , кнопка чата не работает
Здравствуйте, Poma, Чат работает в штатном режиме.
Средства не получил, поддержка на сообщения не отвечает.
Здравствуйте, Константин, Ваша заявка была сразу же обработана, сейчас средства отправлены находятся в ожидании на вывод. Мы не влияем на скорость подтверждения транзакции. Ссылка на транзакцию https://etherscan.io/tx/0x6c45736dbd3b1435cdc0e2d197d16ce4e788fbab471949f11c38c802d8817124Претензия снята
Объясните пожалуйста почему средства стоят, никогда еще такого не было за месяцы пользования.Претензия возобновлена
Константин, Резко выросла комиссия на отправку в сети ETH. Ожидайте пожалуйста зачисления средств.Претензия снята
Один из лучших обменников, которыми я пользовался, поддержка отвевает быстро
Второй раз уже кидают
Здравствуйте, Мурад, Ваша заявка была обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/08ee44e82726be7fd459c4188fb8fa3449f9817f6e443515c35546fbd808c4a3 Обратитесь в тех. поддержку вашего кошелька.Претензия снята
Транзакция висит в неподтвержденных третий час, никому не советую данный обменник
Здравствуйте, Vadim, Ваша заявка обработана, средства отправлены По Вашей транзакции есть подтверждения Ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/59b65da948eb82a2159d892369e05e3577890a41ec16446c2651686e73353fc4 Всего доброго.Претензия снята
Пока не пнешь не полетит
Все очень долго, раз 5 пользовался, из них 3 была отменена заявка, после чего следует долгая проверка платежа по квитанции.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Иногда система не видит платёж, по этой причине требуется дополнительная проверка, которая занимает от 5 до 20 минут. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Обманули 2 недели деньги ждал так и не пришли не меняйте тут
Здравствуйте, Kirill, Средства были вам отправлены, заявка обработана. Ссылка на вашу транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/93a700248d0fcbfbc23dbf01bb811f83d0ae5cba3d951d8a8553c2972b7af455Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Отправил 500рублей с карты Альфабанка, для покупки TRX. Мне высветился номер карты для перевода. Я его скопировал и проверил еше несколько раз, поэтому ошибки быть не может. В поддержку предоставил чек и номер карты куда платил, в итоге перевода нет.
Здравствуйте, Евгений, Напишите пожалуйста к нам на почту [email protected]Претензия снята
Притнезию сниму после получения средств. В поддержке мне отказали уже в чате вашем! Письмо вам напишу.Претензия возобновлена
ЖдемПретензия снята
Я написал на почту, до оплаты мне просьба не снимать притензию! ВЫ не выплатили мне средства, не надо снимать претензию!Претензия возобновлена
Ваша заявка на проверке, ожидайте пожалуйста.Претензия снята
ОжидаюПретензия возобновлена
Ваша заявка обработана, средства отправлены. Приносим свои извинения.Претензия снята
Приветствуем, Евгений! Просим Вас подтвердить факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Только что прислали
Мой заявку пропустили и отменили, после этого оператор сказал что нужно ждать. Даже извинения не принесли за халатную работу. А за тем вообще закрыли чат, без возможности поддерживать переписку. Деньги спустя 2 часа не поступили.
Здравствуйте, Стас Мохов, Ваша заявка обработана, средства отправлены Ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/aa5d12af381e0b336fb74d02e25c13479826b60cd362eb087476abea207259a1 Поддержка на нашем сайте работает в штатном режиме, никаких технических проблем. Комиссия в мемпуле резко выросла, из-за этого транзакции зависли. Сейчас сеть BTC загружена, транзакции не могут получить подтверждение. Ожидайте, пожалуйста, снижения нагрузки на сеть.Претензия снята
Это все равно не оправдывает не внимательности ваших сотрудников. Которые не внимательно обрабатывают заявки. И если вы знаете о том что сеть перегружена, вы должны об этом предупреждать. Иначе я не понимаю за что вы берете комиссию, если не можете нести ответственность за своих операторов и не можете предупреждать о том что время пополнения средств будет дольше.
Стас Мохов, О какой "не внимательности" идет речь? Невозможно предугадать конкретный момент выход блока, выставляются высокие комиссии на момент отправки.
Мою заявку пропустили и отменили. Как сказал оператор ее просто не увидели. Перевод средств выполнили только тогда когда я написал в чат. К тому времени прошло больше получаса
Стас Мохов, Вас поняли. В таком случае, примите, пожалуйста, наши извинения за данный инцидент. На данный момент Ваша транзакция получила свои подтверждения, средства на указанном Вами адресе.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник!!! Поменяли 9700 грн. на Биткоин, обменник взял комиссию $70. Держитесь от него подальше, поддержка хамы. Написал им в чат но ничем не помогли аа сказали мне что у них высокая комиссия на приём гривны, а потом сказали вперёд пишите нам отзыв плохой если вам не нравится.
Здравствуйте, Александр, Вам лишь сказали прочитать заранее правила оставления отзывов. Суммы для обмена предоставляются заранее - если Вас не устраивал обмен, то почему Вы совершаете оплату? Полагаем, несерьезно отнеслись к собственному обмену.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Осторожно ребята это скам!!!
Здравствуйте, Радик, https://live.blockcypher.com/ltc/tx/e05dea96f708d8bd3dfc9844821ba874f411f8e964a3e049fdbfb9d790a7799e/ В чем собственно у Вас проблема возникла?Претензия снята
Платеж был обработан, но средства так и не поступили на счет, в чем проблема?
Здравствуйте, Ева, Ваша заявка была обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/7762017237f2c2b671d0f7de6f11000d1c26ec43b2c6a07a51e9d033c2e335b5 У каждого криптокошелька свой регламент зачисление средств. Уточняйте пожалуйста информацию у тех. поддержки Вашего кошелька.
Я перевел по киви на monero , система пишет что перевод мой обработан но счёт мой так и не пополнился. В чем проблема ??? Прошу и мне вернуть потраченные средства.
Здравствуйте, Николай, Ваша заявка была обработана, средства отправлены. Хэш транзакция 766d607cf87f33cca11ec7a162d64d2a4c059228b54cea986c0592a4ea864484 Если средства не поступили, обратитесь в тех. поддержку вашего кошелька.Претензия снята
Делал обмен qivi monero ничего не пришло! Верните мне деньги!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай, Напишите пожалуйста к нам на почту [email protected]Претензия снята
Самый быстрый обменник что есть на площадке, комиссия маленькая, выбирайте именно крипту , всего хорошего
****, добавили в чёрный список администратор. На бабки кинули не перевели. *********. пару раз сволочи обменяли, потом *****. НЕ ОБРОЩАЙТЕСЬ. входят в доверия на 3 раз *** э.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/dbad5d9e37db8e29a2a0b3bfdc93d5996f0a6efbc6e1ce6ef12fe3915384c7d8 Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Первый обмен и сразу отклонение заявки по неизвестной причине . Надеюсь вопрос решится
Здравствуйте, Alexander, Напишите нам в чат, или на почту [email protected]
Написал на почту
Сегодня пытался обменять Альфа-банк на 100 USDT, свои деньги перевел, однако на мой кошелек сумма не поступила - сослались на неверный адрес, что явное вранье - отправлял на него неоднократно. Требование вернуть на карту проигнорировано.
Здравствуйте, Александр, Извиняемся за неверно предоставленную информацию, действительно, Вами было указано все верно. На данный момент Ваша заявка была обработана средства отправлены.Претензия снята
Прошло три часа , a деньги в кошелёк так и не поступили, обменник говорит что деньги отправил , но по факту на кошелёк они так и не пришли!!!((((
Здравствуйте, Виктория, https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/57c9587441cb863776046f852642b4a74c26cd00c84703de043aa34f539070ba Ваша заявка обработана и выполнена в полном объеме. Вам ссылки также были предоставлены.Претензия снята
При составление заявки установил одну сумму а отправили меньше btc и сказали это ваши проблемы ..! НАЕДАЛОВО вообщем!
Здравствуйте, Вероника, Ваша заявка была обработана, средства отправлены. Заявка выполнена в полном объеме. Ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/9006ecbdf2bdd3895751efe7efd098fbac8d7a55648bd0f353333a82f67331a2 Прошу заметить, что при создании заявки в таблице "Ввод данных" курс обновляется каждые 10 секунд. Ваша заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята
Спасибо вам большое за качественный сервис, я совершил ошибку указав неправильные реквезиты, но команда cripta.cc быстро решила данную проблему
Отправил средства с карты тинькоф, прошло более 25 минут, средства мне на бинанс от обменника так и не пришли. В правилах у обменника написано, что средства приходят в течение 5-15 минут. Обратился в поддержку, мне сказали что мой платеж отправлен куда то на проверку. Пока ожидаю, посмотрим что будет дальше. Надеюсь вопрос решат. На вашем месте пока бы не рисковал пользоваться этим обменником. Общение веду с Екатериной
Здравствуйте, Игорь, Мы принимаем средства на платежную систему, по каким то причинам ваш платеж не увидели, отправили вашу заявку на проверку, ожидайте пожалуйста окончания проверки.Претензия снята
Сколько будет идти проверка?Претензия возобновлена
Игорь, платежная система начинает работу в 9 утра по МСК, в это время ваш платеж должен пройти проверку.Претензия снята
Хорошо ждем. До этого времени прошу не снимать претензию. Как пройдет платеж, я сам претензию снимуПретензия возобновлена
Игорь, Просим войти в положение, и дождаться окончания проверки платежа. Так как не мы занимаемся проверкой, то вины обменника в этом нет.Претензия снята
Уважаемый администратор, вы можете просто написать ответ на мой отзыв, чтобы я его увидел, не ставьте галочку "снять претензию" когда публикуете ответ. Еще раз прошу, не снимайте претензию, я сам ее сниму когда решите мой вопрос. Я понимаю что это негативно может сказаться о первом впечатлении об обменнике, но для этого претензии и отзывы и нужны, чтобы люди могли видеть, что на самом деле происходит. СООБЩЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ. Когда я сниму претензию я сам напишу об этом в ответ на этот комментарий. Если нет моего комментария, и отзыв горит сереньким, значит администратор сам снял претензию, чего я прошу его не делатьПретензия возобновлена
Игорь, понимаем вас, но на данный момент не можем повлиять на решение вопроса ранее 9 утра по МСК. Дождитесь, пожалуйста завершения проверки.Претензия снята
Окей, до 9 утра МСК пусть претензия будет активной. Перестаньте ее снимать без моего ведомаПретензия возобновлена
Вы тем самым, что постоянно снимаете претензию, хотя я вас прошу этого не делать. Делаете только хуже, тк люди увидят ваше отношение к клиентам
Игорь, пожалуйста, дождитесь окончания проверки. Как только ваш платеж пройдет проверку, заявка будет обработана.Претензия снята
Хорошо, ждем окончания проверки. Но вы явно себя показываете как плохой обменник))Претензия возобновлена
Игорь, ваша заявка обработана, средства отправлены.Претензия снята
Отлично! Вижу поступление средств. Оказывается не пришлось и утра ждать. Претензию снимаю. Но пользоваться вашим обменником не рекомендовал бы, дабы не терять время
Обменник CRIPTA перевел нечаянно не ту сумму написал оператору задаю вопросы хабалка оператор начинает мне хамить что я не один в чате и что это мои проблемы что я перевел не ту сумму после того как я сказал что я обращаюсь за услугой и что выполните ее и не пишите мне всякую дичь мне сказали что закинут меня в чс. Далее я объяснил что клиент всегда прав на что в ответ мне шлют смеющиеся смайлики еще раз говорят про черный список и напоминают что это твои проблемы с твоими копейками и кому нужны вообще твои 4000. я не знаю может для кого то это нормально но не для меня. сервис предоставляет услугу и консультант от лица сервиса просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] его
Здравствуйте, Иван, При обращении к нам в чат, Вы были осведомлены, что проблема заключалась в том, что Вы перевели сумму отличающуюся от суммы в заявке, и Ваш платёж был отправлен на проверку. Далее мы Вам сообщили, что Вы не единственный человек в чате у которого возникают вопросы, и мы не можем давать Вам ответы на вопросы ежесекундно. После Вашей нецензурной брани в чате, Вы были осведомлены, что будете заблокированы в нашем обменном пункте, после обработки заявки. Никакого хамства по отношению к Вам, со стороны оператора не было. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Впредь будьте внимательнее при переводе средств на карту. Всего доброго.
Я сказал что судя по ответам вашего оператора в интернете одно н*балово и что клиент имеет право задавать столько вопросов сколько ему нужно потому что вы предоставлете услугу!!!! вы абсолютно не клиентоорентированны!!! вы тыкаете что это ваши проблемы это вы виноваты вы молчите сидите и ждите не известно чего вообще) погоды у моря
Иван, Мы сообщили, что Ваш платёж был отправлен на проверку, и это займет время. По Вашей заявке была предоставлена вся доступная информация на тот момент.
По факту денег до сих пор нет сервис на нуле просто у вас
Иван, Ваша заявка обработана, средства отправлены Ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/1177a3f493884bc6002d7fc7016da31dea69ec5b48c17aa24602cbd7fc140a50 Ожидайте поступления средств. Мы не влияем на скорость подтверждения транзакции.
Приятно работать с обменником https://cripta.cc/ всё быстро, чётко благодарю
Кинул при обмене, ссылаясь якобы не поступила оплата, чек приложить могу..не обменивайте через этот обменик
Здравствуйте, Дауд, Нужен чек о переводе средств, напишите нам пожалуйста в чат.Претензия снята
Куда вам скинуть чек и в какой чат?Претензия возобновлена
Дауд, в чат поддержки на нашем сайтеПретензия снята
Написал в вашу поддержку..ждуПретензия возобновлена
Дауд, по Вашей заявке обращения в чат не поступало. Отправьте скриншот оплаты к нам на почту [email protected]Претензия снята
Дауд, Вы отправили сумму отличающуюся от суммы в заявке. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Впредь будьте внимательнее. Всего доброго.
Деньги не приходят, заявка обрабатывается более 40 минут. Поддержка игнорирует мои письма на почту, а также мои сообщения на сайте.
Здравствуйте, Макс, Приносим извинения за задержку, ваша заявка обработана, средства отправлены. Хэш транзакции - a7883392e81ebdeb887d806170f1bf4cab8cf4bd5a09f00a626f2acab0bad3dfПретензия снята
Не пришли срества
Здравствуйте, Artem, https://polygonscan.com/tx/0x736104f2925005f01cd25521b230d90219e247f8fb62f7a10f45be14afabf643Претензия снята
Вес пришло конечно с задержкой но все ок
Все хорошо. Только верните оплату как и была. Заводить на киви вообще не удобно
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram