На Главную
Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 71873
После 70 успешных обменов с «КРИПТА», после десятка положительных отзывов, оставленных мною, данный обменник все перечеркнул Сам обмен BTC происходил более 40 минут, когда должен в течении 5-15м минут завершится. Заявка была выполнена только после сильной настойчивости в чате. Далее беда с подтверждениям, после часа ожидания я попросил увеличить комиссию за транзакцию, на что мне сказали о невозможности, хотя раньше «КРИПТА» повышала комиссию, когда были проблемы и наступали мгновенные подтверждения. На данный момент прошло более 240минут с момента завершения обмена и до сих пор подтвержении нет. СВОИ ДЕНЬГИ Я НЕ ПОЛУЧИЛ. На Мою просьбу решить данный вопрос администрации крипты бездействует.
Здравствуйте, Федор, Средства были отправлены с рекомендованной комиссией на момент отправки. Из-за резкого роста комиссии , транзакция не может получить подтверждение. Ожидайте снижения нагрузки на сеть и поступления средств. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Нет, спасибо Я не готов более ожидать, Решайте этот вопрос, делайте что нибудь с комиссией, зачем своего постоянного клиента посылаете куда подальше? Что с вашим сервисом то стало«КРИПТА»Претензия возобновлена
Федор, Сеть BTC сильно загружена. Ожидайте снижения нагрузки на сеть. Просим проявить терпение. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Я уже 5 часов проявляю терпение уважаемая «КРИПТА» Решите мой вопрос скорее и снимайте претензию. С уважением, ваш постоянный клиент Федор.Претензия возобновлена
Федор, Сеть BTC сильно загружена. Ожидайте снижения нагрузки на сеть. Просим проявить терпение. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Я уже 5 часов проявляю терпение уважаемая «КРИПТА» Решите мой вопрос сейчас.Претензия возобновлена
Федор, К сожалению, мы не влияем на загруженность сети BTC. Ожидайте снижения нагрузки на сеть. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Очень даже влияете. Повышайте комиссию и вопрос будет решен.Претензия возобновлена
Федор, Ожидайте снижения нагрузки на сеть и поступления средств. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Крипта, повышайте комиссию делайте что угодно, чтобы были подтверждения.Претензия возобновлена
Федор, Функция RBF на данный момент недоступна. Ожидайте снижения нагрузки на сеть. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Делайте возврат тогда. Переводите мои рубли мне обратно.Претензия возобновлена
Федор, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. Ожидайте снижения нагрузки на сеть и поступления средств. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Сколько я должен ждать? Я уже с 10 утра жду. Уже 6 часов как жду вы что такое делаете то.Претензия возобновлена
Федор, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. Ожидайте снижения нагрузки на сеть и поступления средств. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Сколько я должен ждать? Я уже с 10 утра жду. Уже 6 часов как жду вы что такое делаете то.Претензия возобновлена
Федор, Мы понимаем Ваше недовольство, однако в данный момент наблюдается аномально высокая нагрузка на сеть Bitcoin, независящая от действий обменного пункта. При этом транзакция уже отправлена в сеть и не может быть отозвана обменным пунктом. В данной ситуации остается ожидать снижения нагрузки на сеть. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Зачем вы снимаете претензию? Мой вопрос не решен. Комментируйте это сообщение только после того как убедитесь, что деньги поступили на биткоин кошелек.Претензия возобновлена
Федор, Мы понимаем Ваше недовольство, однако в данный момент наблюдается аномально высокая нагрузка на сеть Bitcoin, независящая от действий обменного пункта. При этом транзакция уже отправлена в сеть и не может быть отозвана обменным пунктом. В данной ситуации остается ожидать снижения нагрузки на сеть.Претензия снята
Ну и че? Еще час прошел, я на 40.000 месте из 230.000.Претензия возобновлена
Федор, На данный момент мы никак не можем повлиять на ускорение поступления средств на Ваш кошелек. Ваша заявка обработана, средства отправлены, ожидайте, пожалуйста, выхода новых блоков и снижения нагрузки на сеть. Мы прекрасно понимаем Ваше недовольство, как только нагрузка на сеть снизится, средства будут зачислены на Ваш кошелек. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
А как так происходит, что люди, которые в одно время со мной начали обмен уже получили подтверждения, а я нет?
Другим людям делайте так чтобы были подтверждения, а на меня то почему забили?!Претензия возобновлена
Федор, Мы никак не можем повлиять на подтверждение транзакции в сети. Ознакомьтесь, пожалуйста, в открытых источниках, как работает сеть BTC С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Специально для вас инструкция нажмите правой кнопкой по застрявшей неподтверждённой транзакции и выберите «increase fee» (увеличить комиссию). Перейдите в окно «new fee rate» (новый уровень комиссии), укажите более высокую сумму для оплаты в формате сатоши за байт (sat/byte) и нажмите «ок» делайте.Претензия возобновлена
Не благодарите, специально для вас Вы можете увеличить комиссию, которую вы готовы заплатить майнерам за обработку вашей транзакции. Майнеры часто выбирают транзакции с более высокими комиссиями, поэтому увеличение комиссии делает вашу транзакцию более приоритетной.
Федор, функция RBF на данный момент не доступна. Как написали Вам выше, ожидайте снижения нагрузки сети. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Как это RBF то не доступно?Претензия возобновлена
Федор, функция RBF на данный момент не доступна. Как написали Вам выше, ожидайте снижения нагрузки сети. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Почему вы мне не отвечаете на четко поставленный вопрос? Как так произошло что RBF не доступен? Как он может быть недоступен то?Претензия возобновлена
Федор, Функция RBF доступна не на все транзакции. По Вашей транзакции функция RBF недоступна.Претензия снята
Приведите мне доказательства того что именно у меня недоступна эта функция.Претензия возобновлена
Федор, Уважаемый клиент, на данный момент аномальная загруженность сети, ожидайте поступления средств. С нашей стороны заявка обработана, средства отправлены. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Еще раз Приведите мне доказательства того что именно у меня недоступна эта функция.Претензия возобновлена
Федор, Свяжитесь с нами в чате поддержки или в телеграм. Направим Вам скриншот.
Какой у вас телеграмм?
Федор, https://cripta.gg/contacts
Эх, вы, бросили меня наедине…. Эх вы.Претензия снята
Я уверен, что если бы вы реально хотели помочь, вы бы что нибудь придумали. Но получилось так как получилось.
Обменник отправил мои средства на неверный адрес, кнопка связи не работает.
Здравствуйте, Макс, Ваша заявка обработана, средства отправлены на адрес кошелька, который Вы указали в заявке. Для связи с нами Вы можете перейти в раздел "контакты" на нашем сайте и связаться с нами удобным для Вас способом. С уважением, администрация Cripta.ggПретензия снята
Отрицательный отзыв. Привязывается не корректный банк, по факту возникает комиссия за перевод не внутри банка, а на сторонний банк.
Здравствуйте, Дмитрий, При создании заявки у нас стоит метка приема на стороннюю платёжную систему То есть при создании, реквизиты выдаются автоматически и реквизит может быть выдан любого банка. Не стоит вводить людей в заблуждение. С уважением, Cripta.gg
Консультант говорит не видел перевода, хотя в обозревателе блока две сотни подтверждений, адрес проверен! КТО СКАЖЕТ В ЧЕМ ДЕЛО? И ЗАЯВКУ УДАЛИЛИ!
Здравствуйте, Эдуард Стольников, Понимаем Ваше негодование. Мы ожидаем ответа от тех. отдела, чтобы разобраться в чем скрывается проблема. Пожалуйста, проявите немного терпения.
Смех! что проверять если есть подтверждение транзакции!
Деньги пришли!
Конский процент, не вижу смысла дальше сотрудничать.
Здравствуйте, Антон, Этот курс обмена на нашем сервисе криптовалют актуален. Мы сожалеем о вашем уходе. Желаем вам всего наилучшего!
Написано на сайте что выплаты происходят в течение 5-10 мин решила воспользоваться этим обменником. Заявка была принята в 17.05 а деньги были выплачены в 18.48...
Здравствуйте, Елена, При создании заявки всплывает уведомление о том, что выплата занимает 5-180 минут. С данным уведомлением Вы были ознакомлены. Просим не вводить в заблуждение! С уважением, Cripta.gg
Не работает окно чата с консультантом, нет возможности самостоятельно получить ссылку на блокчейн.
Здравствуйте, Крипто-миллионер, https://cripta.gg/contacts наши контакты для связи. Не видим обращения от Вас.
В целом к работе обменника претензий нет. Но банк всё чаще блокирует переводы, консультируешься в поддержке обменника по этому поводу, чёткого ответа нет, говорят во всём виноват ваш банк...он блокирует переводы. Но странно по одним реквизитам от обменника перевод проходит, а по другим банк блокирует... Так кто же виноват в этом клиент? Как угадать по каким можно переводить реквизитам, а по каким нет...рулетка...
Здравствуйте, Сергей, Банк блокирует переводы исходя из своей политики. Дали Вам развернутый ответ в чате. С уважением, Cripta.gg
В последнее время все чаще сталкиваюсь с проблемой блокировки переводов банком, «Ваш перевод заблокирован в связи с высоким риском мошенничества». Спросил у тех поддержки что делать в таких ситуациях, внятного ответа так и не получил. Как тогда пользоваться обменкой если переводы блокируются?
Здравствуйте, Егор, Вам дали ответ в телеграме. Хорошего дня!
Сервис мне во время не предоставила транзакцию, из за этого я опоздала продоставить, куда я должна было доказать о переводе.
Здравствуйте, Светлана, Мы написали Вам в чат о том, что Ваш платеж был в обработке у банка, судя по чеку. После финализации статуса платежа, Ваша заявка была обработана в полном объеме.
***. Не могли 5к отправить на карту пол дня. Потом сменили статус на "ошибка", пишут, мол, банк развернул платеж. Скинули скрин из банка, где не видно, на какую карту они отправляли. Я типа должен верить. Возврат с комиссией за мой счет, ведь обменник не виноват (ага). Долго с ними ***, пока не получил деньги. Не рекомендую.
Здравствуйте, Антон, Не стоит вводить в заблуждение. При создании заявки Вы соглашаетесь с правилами обмена на нашем сервисе. Вам был сделан возврат средств. Ваша заявка была отменена т.к на Ваши реквизиты невозможен перевод средств "Мошеннические реквизиты" Всего доброго!
Не возврат, а замена реквизитов и выплата на другую карту (тоже цирк) ну а про *** реквизиты я написал, что доказательств я не увидел (скрин ваш ни о чем). Да и на нужную карту я перевел сам без проблем, что как бэ...
Антон, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Всего доброго, хорошего дня!
Не пришли деньги, я перевел крипту а деньги не пришли.
Здравствуйте, Артём, Выплата осуществляется в течение 5-180 минут. В крайних случаях выплата может занять до 24 часов, с данным уведомлением Вы были ознакомлены при создании заявки, ожидайте поступления средств. С уважением Cripta.cc.Претензия снята
Уже прошло почти 2 часа, а деньги не пришли.Претензия возобновлена
Артём, Ваша заявка все ещё на выплате, делаем всё возможное что бы Вы получили средства как можно скорее.Претензия снята
Уже прошло 3.5 часа, а деньги не поступили на счёт(Претензия возобновлена
Артём, просим прощения за ожидание. Средства отправлены в полном объеме.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Более 2 часов деньги не пришли на карту. В поддержке сказали что операция проходит от 5 до 120 минут. Так же ускорили перевод средств на карту, но денег все еще нет.
Здравствуйте, Максим, Выплата осуществляется в течение 5-180 минут. В крайних случаях выплата может занять до 24 часов, с данным уведомлением Вы были ознакомлены при создании заявки, в чате поддержки Вас так же проинформировали. С уважением Cripta.cc.Претензия снята
В поддержке сказали что выплата занимает 5-120 минут.Претензия возобновлена
Максим, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Хорошего дня!Претензия снята
Да, деньги пришли спасибо.
Очень слабенький обменник. Не могут 2 часа сделать выплату на карту, сумма смешная, около 8к руб. Отвечают шаблонно. Не советую тратить время на этот посредственный обменник. В другом обменнике обменял за 10 мин.
Здравствуйте, Игорь, При создании заявки всплывает уведомление. "Выплата осуществляется в течение 5-120 минут. В крайних случаях выплата может занять до 24 часов". Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Игорь, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. С уважением, администрация Cripta.ggПретензия возобновлена
Всего доброго!Претензия снята
Доо сих пор нет дене на кошельке вымогательство отзывов!
Здравствуйте, Vycheslav, Ваша заявка была обработана, средства отправлены в полном объеме. Ссылку на транзакцию была предоставлены Вам в чате поддержки. Ожидайте поступления средств. С уважением, администрация Cripta.ggПретензия снята
Впервые встречаю чтобы так нагло требовали отзыв при том что свои обязательства вы еще не выполнили! Работать научитесь!Претензия возобновлена
Vycheslav, Средства по Вашей заявке были выплачены в полном объеме. Ожидайте поступления средств. С уважением, администрация Cripta.ggПретензия снята
Вот когда деньги увижу тогда я скажу что вы выполнили свои обязательства! Пока денег нет вот и вся история!Претензия возобновлена
Вы еще меня заблокировали?)) Вообще молодцы! Так будем разбираться с вашим сайтом через РКН.
Vycheslav, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. На скорость зачисления средств на Вашу платформу мы повлиять не можем. Ожидайте поступления средств. Просим Администрацию BestChange ограничить возможность возобновления претензии.Претензия снята
Как увижу свои средства тогда и снимем претензию!Претензия возобновлена
Vycheslav, Просим Администрацию BestChange ограничить возможность возобновления претензии.
Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме.Претензия снята
Как увижу свои средства тогда и снимем претензию!Претензия возобновлена
Прошу Администрацию BestChange разобраться с этим сервисом!
Vycheslav, по Вашей транзакции есть 1 подтверждение. Обменный пункт не имеет никаких финансовых обязательств перед пользователем. Просим перевести претензию в нейтральный статус.Претензия снята
Прошу Администрацию BestChange разобраться с этим сервисом!Претензия возобновлена
Vycheslav, Обменный пункт не имеет никаких финансовых обязательств перед пользователем. Просим перевести претензию в нейтральный статус.Претензия снята
Прошу Администрацию BestChange разобраться с этим сервисом!Претензия возобновлена
Вы имеете все финансовых обязательства перед пользователем.
Иначе зачем вы тут находитесь? В игрушки играете?
Vycheslav, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Никаких финансовых обязательств обменный пункт более перед Вами не имеет. Хорошего дня!Претензия снята
Прошу Администрацию BestChange разобраться с этим сервисом!Претензия возобновлена
Я еще жалобу напишу в РКН и тогда узнаем какие вы имеете обязательства.
Vycheslav, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Никаких финансовых обязательств обменный пункт более перед Вами не имеет. Хорошего дня!Претензия снята
Прошу Администрацию BestChange разобраться с этим сервисом!Претензия возобновлена
Vycheslav, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Никаких финансовых обязательств обменный пункт более перед Вами не имеет. Просим BestChange вмешаться, и ограничить возобновление претензии.Претензия снята
Прошу Администрацию BestChange разобраться с этим сервисом! Претензия возобновлена.
Прошу Администрацию BestChange разобраться с этим сервисом! Претензия возобновлена.Претензия возобновлена
Приветствуем, Вячеслав. На Ваш e-mail предоставлена информация, согласно которой Вы можете увидеть поступление средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Вот видите сколько получили комментариев, аккуратней с желаниями.
Слишком долгий обмен, который всё ещё не завершён со вторым обменника. Ссылаются на проблемы со стороны банка.
Здравствуйте, Сергей, При создании заявки Вы были ознакомлены с временными рамками. Ваша заявка в обработке, ожидайте, пожалуйста. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Сергей, Ваша заявка обработана, средства отправлены
Добрый день, Сергей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отклонили оплаченую заявку поддержка молчит.
Здравствуйте, Аа, Свяжитесь с нами в чате на сайте, пожалуйста. С уважением,Cripta.ggПретензия снята
Сказали 20 минут и снова тишина.Претензия возобновлена
Аа, Уважаемый клиент, не стоить вводить людей в заблуждение. Вам дали развернутый ответ в чате поддержки. Так же Вам дали обратную связь по результатам проверки.Претензия снята
Хеш транзакции прищлите пожалуйста.
Аа, Обратитесь в чат поддержки, пожалуйста. Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. С уважением, Cripta.ggПретензия возобновлена
Аа, Хорошего дня!Претензия снята
Постоянно просят оставлять какие-то отзывы на вот этом вот *** сайте
Добрый день уважаемые криптолюбителя)))продолжаю свой отзыв)) он получил новое продолжение сегодня)))пользовался я довольно долго эти сервисом без особых проблем)) выводил средства небольшие 50-100 дол с игровой платформы Stake)) или со своих кошельков)) и не было никаких проблем как я и описовал ранее)) но история имеет продолжение))вчера я вывел со Stake 600трх им))как ни странно написало ошибку красным в заявках)) связался с сапортом сапорт(екатерина довольно быстро решила проблему сказала транзу нашли))и попросила написать здесь отзыв))я написал все по чесноку проблем нет))Сегодня оттудажэ решил перевести еще 1000 трх)) ну обычный обмен ниче примечательного))и опять выдает ошибку))я уже как подустал от этого)) опять в сапорт))опять Екатерина вы не прошли проверку АМЛ...пть)))я говорю как так вчера оттудаже переводил вам и вообще всю неделю с этой платформы переводил много транз по 100 дол))могу подтвердить скринами чем угодна картой и т д))и никаких вопросов не было))) посылает меня в телегу к боту какому то или х з я сам с Дальнего Востока, поэтому мне 4 часа ждать начало работы, пол дня теряю)) там наконец к вечеру там появилось движение сказали тока на англ с переводчиком))и оч долго отвечают дайте Хэш транзы делаю скрин отправляю)) говорят и здесь тоже вы не прошли амл можем вернуть на адрес отправителя)) а на платформе Stake там адрес моего депа и адрес отправки разный))) ну так платформа создана)) прошу перевести на адрес моего депозита — нет тока с того с которого пришло))ахха смеркалось)) дальше иду в сапорт Stake спрашиваю можно отправить на тот адрес)) гвоорят можно но потом будешь доказывать нам что это твои средства)))ну т е пистец полный)) спрашиваю у обменника Крипта когда отправите в течение 5 рабочих дней)))технический отдел)))ахха занавес)) Кароче вы хотите так переводить 100 дол?))они мне ну вы на амл согласны? да канеш согласен я вам могу все предоставить кто я что я нашли бле террориста наркобарона)) такие как вы разрушаете криптомир)) продолжение следует))буду держать вас в курсе чем кончится )) но я думаю пол месяца уйдет минимум на разрул спасибо за внимание.
Здравствуйте, Рус, Не стоит вводить людей в заблуждение. Ваш платеж был приостановлен из-за высокого риска AML. Создавая заявку на нашей платформе Вы соглашаетесь с правилами обмена. С уважением, Cripta.gg
Да Канеш соглашаюсь!))Нашли террориста ну.
Так как Вы отключили возможно у меня чат на сайте, я хрен знает как Вы это сделали, я не могу написать уже 2 месяц Вам на сайте, в итоге, в данный момент сижу смотрю на свою заявку которую отклонил Ваш сайт, написала Вам на почту, молчание, деньги ушли по Вашей заявке, — деньги я не получила Вы отклонили что мол не было оплаты. Обычно писала в чат и быстрый ответ и быстро возвращали все на место... сейчас? я не знаю когда ожидать ответ! я не знаю куда у Вас ушли мои деньги и т д... просто тупо отклонено.
Здравствуйте, Виктория, На почте ответ Вам был предоставлен. Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. Для решения проблемы с чатом, напишите нам в телеграмм, пожалуйста. https://cripta.cc/contactsПретензия снята
Отзыв остается! это во первых, во вторых, Вы предоставляете только после того ответ как тут поступит любой отзыв, а так можно ждать до посинения, как Вы быстро реагируете на свои отзывы, аяяй, в-третьих попрошайничаете эти отзывы, это ужасно, после каждого раньше общения с Екатериной — Вы просили оставить отзыв, и если мол я его не оставляла, какой то негатив был... что? я спокойно сейчас у Ваших ''возможно" конкурентов поплняю спокойно эти крипто балансы, и чат работает адекватно, без попрошайничества. у Совы.гг.
Виктория, Вам на почте разъяснили всю ситуацию, в чате Вы не заблокированы. Не вводите людей в заблуждение, пожалуйста.
Я не кого не ввожу в заблуждение, Вы только умеете отнекиваться, все что делаете. я Вам не первый раз описываю эту проблему и вы только сейчас что либо говорите об этом, в те разы когда писала вы сказали что чат у Вас работает. но когда ты заходишь в дамин панель на сайте, ты можешь заблокировать чат тому или иному человеку. либо по Айди либо по айпи. как правильно точно не помню.
Крипту вывожу почти каждый день и везде без проблем! Здесь же прошёл почти весь день в итоге запросили скрин перевода и сказали ваши деньги в каком то Межбанке зависли! Что за бред! Крайне не рекомендую!
Здравствуйте, Максим, Реквизиты, которые Вы указали в заявке являются мошенническими. На них невозможно сделать перевод. В чате, мы запросили у Вас замену реквизитов, Вы их не предоставили. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате повторно, для урегулирования ситуации.Претензия снята
Что? Не надо тут расказывать! Я обычный гражданин РФ и указал свои реквизиты карты тинькофф банка, если я мошенник значит и тинькофф банк по вашему мошенник? Может с ним тогда судиться будете? Сами вы блин мошенники!
Деньги получил! Пришлось Сбербанк почему то предоставлять! Видимо они не мошенники..
Максим, средства отправлены в полном объеме, информацию почему заменили реквизит на Сбербанк направили в чат. Всего доброго, хорошего вечера. С уважением, Cripta.gg
Самый долгий обмен именно в этом обменнике! Жду более 3 часов! Хотя обещаете до 60 минут! Первая претензия: всплывающего окна о получении только на Сбер- НЕТ! Вывожу на Тинькофф- ошибка заявки! Пишете, что вывод только на сбер! Ок, поменяла инфу на Сбер! И сразу началось: « напишите отзыв», « напишите отзыв»! 5 раз одно и то же! Какой вам отзыв, если сделка не завершена! Денег НЕТ! Отзыв положительный пишут, когда выполняются все условия! Вовремя! И когда есть положительный результат! В нашем случае денег нет больше трех часов! Решайте вопрос сначала, а потом отзывы просите!
Здравствуйте, Алиса, При создании заявки выходит всплывающее окно с информацией. На данный момент Ваш платеж находится в обработке. Ожидайте получения средств, пожалуйста.Претензия снята
Вот 5й обмен на этом сайте. Все делаю как всегда. Тут облом и говорят чз сбер только (у меня тинькоф вывод был и там никаких предупреждений не было). Прошла транзакция - Высветилось обмен не может быть. Пишу консультанту, вроде решают, говорят будет в течении 24 часов. Буду ждать. Если что отпишу сюда.
Здравствуйте, Лидия, Ваша заявка на выплате, выплата на Тинькофф занимает до 24 часов, с дынным уведомлением вы были ознакомлены при создании заявки, ожидайте поступления средств. С уважением, Cripta.gg
Спасибо буду ждать. Как только все придет отпишусь и расскажу, что кого может ждать и как лучше реагировать, но в вас я не сомневаюсь все устраивает!
Все ребята, могу сказать одно. Это лучший конвектор. Были проблемы да, может и я тупанула. Все решили, все выплатили. Не обижайтесь на меня ребят, спасибо вам еще раз, целую всех!
Целую целую целую!
Лидия, Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Cripta.gg
Взяли и вдруг поместили мой е-мейл в чёрный список. Я теперь не могу делать обмены. Почему — абсолютно непонятно. Но, после такого, пользоваться данной конторой категорически не советую. Отношение к клиентам... мягко говоря, странное.
Здравствуйте, Валентин, Вы были заблокированы исходя из политики нашего сервиса. Всего доброго. Хорошего вечера! С уважением, Cripta.gg
Быстро удалили сложившуюся ситуацию, но сами о ней не написали.пришлось писать в поддержку.будьте внимательнее пожалуйста.
Здравствуйте, Сергей, Спасибо за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам стать лучше. Мы очень рады, что вы остались довольны обменом. С наилучшими пожеланиями, команда Cripta.gg
Похоже с холодными кошельками BTC не работают (не проходит проверку AML), осуществлен возврат средств.
Здравствуйте, Джон Дое, При создании заявки Вы были ознакомлены с политикой AML на нашем сервисе. С уважением, Cripta.gg
Теперь знаю о "проблемности" холодных кошельков.
Почему то Сбербанк отклонил перевод и предупредил что это мошенники ((
Здравствуйте, Rt, Свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате для уточнения данного вопроса. Как правило, банк блокирует платежи исходя из своей политики безопасности.
Повторная попытки перевода тоже не прошла (
Rt, Обратитесь, пожалуйста, в чат для уточнения данного вопроса.
Всё решено, спасибо за отклик. Блогодарность ТП за терпеливос.
Сегодня произвел обмен лайткоина на сбер средства были отправлены и получены обменником за 10 мин выплату ожидаю уже больше на час заявленного времени дать внятный ответ по сроку выплаты оператор не может говорит ожидайте.
Здравствуйте, Максим, Уважаемый клиент, при создании заявки выходит всплывающее окно с информацией. На данный момент вывод средств занимает от 5 до 180 минут и может достигать до 24 часов. Ожидайте поступления средств, пожалуйста. С уважением, Cripta.gg
В момент создания заявки у меня было от 5 до 120 мин раньше у вас был час макс.
Максим, Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией представленной выше. А так же ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией при создании заявки. С уважением, Cripta.gg
Если что я ваш постоянный клиент и давно уже с вами работаю и знаю когда как вы работаете и в каких временных рамках а всю информацию я давно уже перечитал.
Максим, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Всего доброго!
Заявка обработана средства получены.
Попытался перевести usdt в рубли, приличную сумму(4000 USDT), по регламенту обменника — зачисление средств в течении 10-120 минут, прошло больше 180-и минут, в поддержке отвечают одинаковыми фразами и просят ждать, утверждают, что средства в обработке банка, но при этом каких-то подтверждающих документов предоставить не могут. Где мои деньги — неизвестно. При этом я свою транзакцию подтвердить могу. Хотелось бы получить свои деньги.
Здравствуйте, Илья, Просим прощения за доставленные неудобства. Ваш платеж получает финальный статус в банке. Ожидайте поступления средств, пожалуйста. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
По новому регламенту сориентируйте, в течении какого времени ждать средств? Сутки? Двое? Неделя?Претензия возобновлена
Илья, Ожидайте, пожалуйста, поступления средств. Максимально пытаемся ускорить Ваш платеж. Просим прощения за доставленные неудобства, в ближайшее время заявка будет обработана. С уважением, Cripta.ggПретензия снята
Средства поступили, но клиентский опыт — так себе, вряд ли зайду еще.Претензия возобновлена
СНимаю претензию.Претензия снята
Я прождал больше 2 часов, на это мне ответили подготовленным текстом заявка выполняться от 5-120 минут. Но это время давно прошло, спрашиваешь вопросы не на что ответить оператор не может. Что с вами случилось!? Исправляйтесь надоело уже! Отзыв уже оставляю специально! Что бы может вышее руководство объяснит как нужно работать, потому что кошмар а не работа, чисто ждали когда я напишу через два часа, да и еще и прождал по мимо этих двух часов жесть сколько. Спрашивал сколько ждать можете сказать, может сутки ждать надо или двое суток. Оператор не на что ответить не смог, его слова «не можем соорентировать по времени» Так зачем вы людям голову пудрите что до двух часов заявки выполняете! Исправляйтесь или пишите как есть свою работу!
Здравствуйте, Denis, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. Просим прощения за доставленные неудобства. С уважением, Cripta.gg
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram