763 обменников проверено
На Главную

Обменник
Котлета

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://kotleta.gg

Отзывы 7485

Иван 2024-11-24

Самый скверный обменник, перевод завис у них, перевел все четко, поддержка работает до 12. Великолепно зависли бабки. Никогда в жизни не выбирайте этот обменник, полное дно.

Здравствуйте, Иван, просим прощения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в момент отправки средств личный кабинет трейдера был заблокирован и не удалось проверить вашу оплату. Дальнейшая проверка может занять до 72 часов. Можете ли вы прислать видео с вашего смартфона как вы открываете приложение банка, транзакцию и показываете чек? А также выписку из банка в формате pdf. Это могло бы ускорить проверку. Пришлите пожалуйста указанные материалы на нашу почту [email protected] и мы постараемся ускорить вашу проверку. С уважением, администрация сервиса Котлета С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Иван 2024-11-24

Все материалы я прикрепил, проверка 72 часа, можете ли вы просто сейчас отменить оплату заявку и вернуть мне СЕЙЧАС денежные средства, мне нужно было быстро перевести эти деньги…. Это же проблема чисто вашего обменника, причем тут я?Претензия возобновлена

Иван 2024-11-24

Ваша поддержка работает до 12 часов, т.е никто оперативно этот вопрос не решит, хотя здесь вы мне ответил и закрыли претензию. По анализу отзывов на Best Change, вы воообще не отвечали людям, кто писал вам после 12. Деньги зависли по вашей вине, единственный вопрос, почему я должен из за вас и выбора вашего сервиса сидеть и ждать сутки и терять все свои дедлайны?

Артем Китритов 2024-11-22

Нагло обманули на 20$, я переводил ТРХ с телеграмм бота на их сайт чтобы вывести на сбер, а они сначала не хотели переводить (пришлось ждать 4 часа). А после написали что операция отклонена, деньги не поступили (хотя с меня списали 100 трон коинов (5 коммисия). Потом начали общаться с поддержкой, скинули Хэш транзакции и они написали так: Здравствуйте, присланный вами хеш является хешем тестет трона, и не является правдивой оплатой. Вы были заблокированы в связи с подозрением в мошеннических действиях. Полный скам, оглашу также в своем тгк

Константин 2024-11-22

Не смогли сделать обмен. И просто закрыли заявку без возврата средст!

Здравствуйте, Константин, присланный вами хеш является хешем тестет трона, и не является правдивой оплатой. Вы были заблокированы в связи с подозрением в мошеннических действиях.Претензия снята

Константин 2024-11-22

Помимо того, что не смогли провести обмен. Так меня ещё и выставили мошенником. Оплата производилась через их сайт, по QR-код. Поддержка меня везде заблокировала.

Александр 2024-11-22

Заявку оплатил, всё удалилось поддержка молчит.

Здравствуйте, Александр, по вашей заявке пришло средств ниже минимальной суммы выплаты, а именно в 100 раз меньше чем вы указали в заявке. В данном случае не можем сделать возврат так как комиссия на отправку будет выше суммы которую вы прислали. f46a35d963209ee952103e22abe8f52c45bde3beee57d332eaa04273a3777af5 С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Александр 2024-11-22

Отправленно 0.036 bch как в заявке.Претензия возобновлена

Александр 2024-11-22

4a8cc54174b58c088ac5895b8c73581cc95de8fe9463cc847431cc07a481ae27 вот, ссылка на транзакцию.

Александр, https://mempool.space/ru/tx/f46a35d963209ee952103e22abe8f52c45bde3beee57d332eaa04273a3777af5 вот ваша ссылка на транзакцию. Получено по ней 0.00007283 Если считаете что это не так , пришлите ссылку на транзакцию вашей отправки на наш кошелек - qq8cmsfp7q65taataamjq2kphpj35xlklu4f529yzm по заявке 1033609 С уважением, администрация сервиса Котлета

Александр, https://mempool.space/ru/tx/f46a35d963209ee952103e22abe8f52c45bde3beee57d332eaa04273a3777af5 вот ваша ссылка на транзакцию. Получено по ней 0.00007283 Если считаете что это не так , пришлите ссылку на транзакцию вашей отправки на наш кошелек - qq8cmsfp7q65taataamjq2kphpj35xlklu4f529yzm по заявке 1033609 С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Александр 2024-11-22

Прислал хэш.Претензия возобновлена

Александр 2024-11-22

А баланс кошелька у вас не виден?

Александр, куда вы прислали хеш?Претензия снята

Александр 2024-11-22

Выше.

Александр 2024-11-22

Https://blockchair.com/ru/bitcoin-cash/transaction/4a8cc54174b58c088ac5895b8c73581cc95de8fe9463cc847431cc07a481ae27.Претензия возобновлена

Александр, ожидайте пожалуйста, уточняем информацию у платежной системы.Претензия снята

Александр 2024-11-22

Ожидаю..Претензия возобновлена

Александр, действительно, из-за того что было совершенно 2 транзакции засчиталась только одна на меньшую сумму. Уже отправили ваши средства на выплату, просим прощения за недопонимание. В качестве извинений примите промокод на следующий обмен 5g6EH77ews С уважением, администрация сервиса Котлета

Александр, .Претензия снята

Администратор BestChange 2024-11-22

Добрый день, Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Наталья 2024-11-22

Деньги перевел чек предоставил, на обратную связь блокируют. Попахивает ***.

Администратор BestChange 2024-11-22

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Наталья, не видим поступлений о вас, а также обращений по вашей заявке. Пожалуйста, обратитесь к нам на почту или в чат на сайте. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Владимир 2024-11-21

Произошла отмена просят чек, отправил скрин с онлайн банка, просят полный скрин на котором видно имя отчество и первую букву ф. Второй раз такая ситуация в чем может быть опасность предостовления полного чека оплаты, интересует ответ площадки бч.

Администратор BestChange 2024-11-22

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Владимир, видим что ваша транзакция уже имеет 6 подтверждений. С уважением, администрация сервиса Котлета

Михаил 2024-11-21

Обмен длится уже около 4-х часов. В поддержке сказали, что при отправке транзакции произошло скачек в сети. Так ничего до сих пор не подтвердилось и не пришло на баланс( Огорчен.

Здравствуйте, Михаил, видим что ваша транзакция давно успешно исполнена и получила 88 подтверждений. С уважением, администрация сервиса Котлета

Михаил 2024-11-22

Доброй ночи. По ссылке отслеживания транзакции, которую мне выдало на Вашем сайте, постоянно пишет, что время ожидания подстверждения 3-4 часа (обновил только что) Баланс биткоин-кошелька не изменился.

Михаил, по вашей заявке *** ссылка для отслеживания транзакции - https://blockchair.com/ru/litecoin/transaction/f972a61bf6854cdb358230d5dd5127ad10d4f2d9cdf79f93940333a86a4ecb78 89 подтверждений. Если по каким-то причинам вы не сможете отследить ваши монеты, пожалуйста, перепроверьте помер заявки и напишите обращение на нашу почту - [email protected] Операторы в рабочие часы ( в будни с 8 по 24 по мск ) обязательно вам ответят и помогут разобраться в ситуации. Если это ваша транзакция, то обратитесь в чат поддержки вашего кошелька. С уважением, администрация сервиса Котлета

Михаил 2024-11-22

Ошибка в номере заявки — ***.

Николай 2024-11-20

Жду уже полтора часа, но не ответа тех поддержки, ни перевода средств так и не поступило.

Николай 2024-11-20

И заявка даже не висит на потверждение, если смотреть на мониторинг крипты.

Администратор BestChange 2024-11-20

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай. Ваши средства отправлены на выплату. Проверьте, пожалуйста, поступление. Просим прощения за доставленные неудобства. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Александр 2024-11-19

Можно ускорить обмен пожалуйста. Написано от 10 минут. Была бы сумма покрупнее, менял бы в другом месте, где 5-15 минут проходит и средства по Сбп попадают на карту.

Здравствуйте, Александр, ваша заявка уже исполнена и средства отправлены, проверьте поступление. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Александр 2024-11-19

Получил, спасибо.

Екатерина 2024-11-18

Отправив чек, отправив всё данные, с какой то стати жду проверки модератором. Ужасный сервис, больше ***

Екатерина 2024-11-18

Пол часа уже жду, кокой то проверки... Это попахивает ***

Администратор BestChange 2024-11-18

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Екатерина, просим прощения за длительное ожидание проверки вашей оплаты. Платежная система только что подтвердила ваш платеж, и заявка отправлена на выплату, средства будут отправлены в сеть в течении 15 минут ожидайте пожалуйста поступлений!

Екатерина 2024-11-18

Заявка обработана, средства ещё не отправлены... Спустя 35 минут, вместо обещанных 15ти минут. Выводы сделаны.

Екатерина, Не совсем вас поняли. Ваша заявка будет обработана после отправки средств. Еще раз просим прощения за долгое время ожидания подтверждения оплаты!

Марина 2024-11-17

Деньги были отправлены сразу после выдачи реквизитов. Но по ходу из за того что они работают через сторонний обменник, или не знаю какого рода у них ещё проблемы, платеж они мой не нашли хотя я чек прикрепила по всем правилам. Отправили на модерацию и молчат.

Здравствуйте, Марина, к сожалению, не видим вашего обращения не в одном из возможных сервисов для связи с нами. Не могли бы вы нам еще раз написать, если мы действительно пропустили вас?Претензия снята

Марина, Спасибо за ожидание. Платежная система подтвердила вашу оплату и средства были отправлены по реквизитам из вашей заявке. Ожидайте, пожалуйста, поступлений!

Denis 2024-11-17

Заявка оплачена деньги не пришли не кто не отвечают.

Администратор BestChange 2024-11-17

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Denis, просим прощения за ожидание, поддержка работает с 10 по 22 по выходным дням. Платежная система подтвердила вашу оплату и ваша заявка уже отправлена на выплату, ожидайте пожалуйста поступленийПретензия снята

Спасибо за ожидание, средства были успешно отправлены на реквизиты из вашей заявки!

Администратор BestChange 2024-11-17

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван 2024-11-16

Заявка не выполнена. В чате не отвечают.

Здравствуйте, Иван, время работы чата поддержки по выходным с 10 до 22ч по мск. Ваша заявка в обработке у платежной системы, время зачисления средств от 10 до 90 минут, ожидайте пожалуйста! С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Руслан Саламбекович Тазуев 2024-11-13

Оплатил, но через 5 минут заявка онулированна модератором. Написал в тех поддержку пока 0 реакциий!

Здравствуйте, Руслан Саламбекович Тазуев, к сожалению, платежная система сообщила что перевод был произведен на иной банк, нежели был предоставлен вам в реквизитах оплаты. Вашего обращения не видим. Боюсь, доступа к счету, на который была произведена оплата, у платежной системы нет. Сожалеем, что пришлось столкнуться с данной ситуацией.Претензия снята

Владимир 2024-11-12

Сделали обмен XMR на ЮMoney Уже 9 часов прошло, заявка всё ещё в обработке.

Здравствуйте, Владимир. Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Время зачисления средств от 10 до 180 минут, но иногда средства могут зачисляться до 5ч. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24ч. Просим прощения за длительное ожидание.Претензия снята

Владимир 2024-11-12

Заявка выполнена. Деньги пришли, всем спасибо!

Рады, что все прошло успешно. Просим прощения за доставленные неудобства.

Ахмад 2024-11-11

Создал заявку так и не пришли ждал больше 15 мин так и не пришло.

Евгений 2024-11-11

***, благо отправил всего 2 рубля, не пользуйтесь этим ***, и не ведитесь на положительные отзывы.

Администратор BestChange 2024-11-11

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день. Заявка выплачена и средства отправлены. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-11-11

Евгений, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Евгений 2024-11-11

Говномошенники, благо отправил всего 2 рубля, не пользуйтесь этим говном, и не ведитесь на положительные отзывы.

Егор Галкин 2024-11-10

Сегодня столкнулся со скамом на такой великолепной платформе, сделал перевод по реквизитам в итоге ждал более полутора часов подтверждения оплаты, а поддержка отвечает, что на моём компьютере вредоносные по чудесным образом изменившие адрес оплаты, все скриншоты для подтверждения честного перевода с моей стороны есть.

Егор Галкин 2024-11-10

Приветствую Сегодня столкнулся со скамом на такой великолепной платформе kotleta.gg, сделал перевод по реквизитам в итоге ждал более полутора часов подтверждения оплаты, а поддержка отвечает, что на моём компьютере вредоносные по чудесным образом изменившие адрес оплаты, надеюсь возмещения от сервиса bestchange, т к меня кинули, все скриншоты оплаты, оплаты с сайта и тому подомное есть у меня.

Константин 2024-11-07

Создал заявку на обмен 07.11 в 17.53 криптовалюта успешно отправилась. Спустя целый час обменник подтвердил получение. С их стороны средства до меня так и не дошли.

Здравствуйте, Константин, как мы уже писали вам ранее в чате поддержки, перевод попал в обработку банком. Такое иногда случается и, к сожалению, не зависит от нас. На данный момент ожидаем подтверждения перевода банковской системой. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Такой перевод может занять до 3-х рабочих дней. К сожалению, перевод нельзя отменить или ускорить, соответственно мы не можем вернуть вам ваши монеты. Надеемся на ваше понимание, мы сделаем все возможное чтобы вы получили средства в вышеуказанные сроки или вернем ваши монеты. С уважением, администрация сервиса Котлета

Константин 2024-11-08

Нет, 3 дня срок это как вообще? У вас регламент 180 минут и иногда 5 часов стоит. Время прошло, я хочу дождаться получения или возврата средств вместе с администраторами бестчейндж. Проблема не решена.Претензия возобновлена

Константин 2024-11-08

В вашем регламенте про 3 дня ничего не указано.

Константин, да, согласно предупреждению перед обменном срок исполнения заявки и отправки средств до 24-х часов. В данном случае средства были отправлены вовремя, но к сожалению попали в статус "в обработке", к сожалению, в связи с ужесточением контроля перевода средств ЦБ, такое иногда бывает. Очень жаль что вы столкнулись с данной ситуацией. Обратитесь, пожалуйста, в наш чат поддержки, чтобы мы могли предоставить скриншот оплаты с соответствующим статусом. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Константин 2024-11-08

Написал Вам в чат по предоставлению скриншота об отправке. Поддержка молчит. Так что я Вам не верю. Претензию считаю обоснованной, так как средства не поступили.Претензия возобновлена

Константин, поддержка работает с 8 по 24 по московскому времени, о чем есть свидетельствует пометка рядом с калькулятором. Утром оператор обязательно отправит ваш скриншот о переводе. Не переживайте, мы обязательно доведем дело до конца. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Константин 2024-11-08

Зачем вы пишите мне, чтоб я обратился в поддержку за предоставлением скриншота, если поддержка не работает сейчас. Считаю правильным дождаться вашего скриншота с претензией.Претензия возобновлена

Алексей Ганин 2024-11-05

По заявке *** нет зачисления, прошло уже более 6 часов, окажите содействие.

Администратор BestChange 2024-11-05

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день. Ваша заявка успешно исполнена. Просим прощения за длительное ожидание.

Администратор BestChange 2024-11-05

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексей Ганин 2024-11-05

Средства поступили в полно объеме, спасибо за оказанное содействие.

Bbb 2024-11-03

Не используйте данный сервис! я оплатил корректно без ошибок сумму... Прошло 30 минут. Заявка отменилась. Прислал оператору все чеки. Отвечают еле еле... Обмен не совершен. Просто потеря времени. Такая проблема была летом в этом же обменнике. Тогда ждал 24 часа свои деньги. Не понимаю по какой причене подобные сервисы представлены на бестчендж!

Здравствуйте, Bbb, автоматика не всегда срабатывает и коллеги из платежной системы занимаются поиском платежа вручную, к сожалению, иногда, это занимает чуть больше времени. На данный момент оплата подтверждена и заявка отправлена на выплату. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Станислав Дьячковский 2024-11-01

Нифига не работает этот обменник ***. В топе находится и *** меня на бабки ***.

Станислав Дьячковский 2024-11-01

Короче саппорта нет, сайт тупо висит на стадии подтверждение платежа. Бабки я перевел сразу же как получил реквизиты. А эти *** нигде не отвечают. Удалите нафиг этот обменник со списка.

Администратор BestChange 2024-11-01

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день. Служба поддержки работает с 8:00 до 00:00 по московскому времени. Эта информация есть на сайте.Претензия снята

Станислав Дьячковский 2024-11-01

Претензия не снята. Почему не указано что у вас все работает в ручном режиме. И я должен ждать, пока ваш оператор выспиться. Вы ведь 24/7 принимаете оплату. ПОчему вы не выполняете свои обязательства так же. Почему я должен часами ждать саппорта. Некст тайм просто пойду к конкурентам.Претензия возобновлена

Обмен работает в автоматическом режиме, но иногда могут происходить технические сбои. Очень жаль что вы столкнулись с этим , постараемся как можно быстрее и эффективнее исправить ситуацию.Претензия снята

Станислав Дьячковский 2024-11-01

4 часа прошло с начала обмена. До сих пор не решена ситуация. Держу вкурсе событий. Надеюсь на честность обменника, все таки через бестчендж нашел.Претензия возобновлена

Заявка находится на проверке у платежной системы. Мы стараемся повлиять на ускорение процесса обработки. Сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией.Претензия снята

Ваша заявка успешно исполнена. Еще раз извиняемся за доставленные неудобства.

Администратор BestChange 2024-11-01

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2024-10-31

Обмен проводился 28.10.2024, платеж был выполнен вовремя, сервис получил деньги, но в обмен ничего не предоставил. Типа они не получили или получили и не могут найти платеж. Запросили чек, чек был предоставлен. Ссылаются на какую-то там платежную систему. Прошло почти 3 суток!, обмен НЕ завершен. Сервис незаконно пользуется моими деньгами. Этот обменник ОБХОДИТЕ стороной!

Администратор BestChange 2024-10-31

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, просили вас прислать чек в формате pdf. со точным временем транзакции, он необходим для поиска и подтверждения вашего платежа. Свяжитесь с нами, пожалуйста, и предоставьте необходимые данные для проверки. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Пользователь 2024-10-31

В чеке нет точного времени транзакции, только дата, зато есть реквизиты отправителя и получателя, что достаточно для поиска транзакции. До завершения обмена претензия будет возобновляться. И вообще, надо лучше работать!Претензия возобновлена

Согласно правилам обменного пункта, с которыми вы согласились перед обменом, обменный пункт вправе запросить все необходимые данные для подтверждения транзакции. До окончания проверки вашей транзакции и ожидания подтверждающих документов претензия будет сниматься. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Администратор BestChange, прошу перевести претезнию в нейтральный статус, так как клиент отказывается предоставлять необходимые данные для подтверждения транзакции. С уважением, администрация сервиса Котлета

Сергей 2024-10-30

Указал номер карты, а они перевели другому человеку ((((( Получатель Сергей, а деньги скинули какому-то Дмитрию. Первый обмен и дырка((( лучше менять в проверенных обменников.

Здравствуйте, Сергей, в реквизитах заявки в "поле номер телефона привязанный к карте" вы указали номер +79510378355 по которому был совершен перевод, в связи с невозможностью перевести по номеру карты - банк возвращал платеж. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Сергей 2024-10-30

В других обменниках всегда перевод делают по номеру карты, но только в вашем вы зделали перевод по номеру тел и вас даже не смутило, что имя другое. В других обменниках я тот же номер всегда указывал, а скидывали мне по номеру карты. Спасибо вам, что отправили мои последние деньги другому человеку.

Сергей, сожалеем что именно у вас нам не повезло с переводом и не удалось выплатить на вашу карту. На всякий случай, не указывайте в поле "номер телефона привязанный к карте" номер телефона который не привязан к карте, чтобы избежать потерю средств.

Сергей 2024-10-30

Пользуюсь обменниками с 2020г, но только у вас такие проблемы. Могли бы уточнить данные получателя, а не скидывать деньги не понятно кому.

Вячеслав 2024-10-29

Оплата не поступила на ваш баланс, прошу проверить.

Михаил 2024-10-25

Не работает автоперевод, перевел деньги, а компьютер висит и думает, поддержка молчит!

Михаил 2024-10-25

Поддержка молчит, обработка висит. Зря обратился к этим ребятам.

Михаил 2024-10-25

Ау! Дайте ответ, вы че ваще на приколе? Обработайте заявку клоуны!

Михаил 2024-10-25

Просьба администрацию bestchange включится в работу и помочь мне в решение проблемы, обменник закрыт и не работает.

Администратор BestChange 2024-10-25

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Михаил 2024-10-25

Обменник молчит! Просьба вернуть все средста на счет! Обращусь к другим обменникам, которые хотят работать!

Михаил 2024-10-25

Обращение к Администрации bestchange, решите проблему! Обменник молчит, поддержка не работает, отключите их от сайта!

Михаил 2024-10-25

Обменник вышел на связь и не хочет решать проблему! Просьба забанить обменник!

Здравствуйте, Михаил, как мы писали вам в чате, поддержка работает с 8 до 24 по будням, и 10 по 22 по выходным. Мы дали вам оперативный ответ по вашей заявке, но в связи с некорректным поведением, даже после получения предупреждения от нас о правилах уважительного общения на нашей площадке, вы были заблокированы в нашем чате. Написали вам на почту с указанием необходимой информации, что потребуется для оформления возврата ваших средств. Ожидаем вашего ответа.Претензия снята

Михаил 2024-10-25

Обменник не читает сообщение в чате и не видит чек который я прислал! Проблема актуальна! И не решена. Прошу забанить обменник.Претензия возобновлена

Михаил 2024-10-25

Прошу администрацию бестчендж провести проверку обменника, обменник не выполняет обязательства нарисано поддержка 24/7 работает а по факту полтора часа ждал ответ! Отправил чек в чат, они не хотят читать и на почту пересылают, и там игнорят по новой!

Михаил, в связи с баном чате, возникла необходимость повторной отправки чека. Уже оформили, все это время занимались зопросом возврата ваших средств, ожидайте зачислений.Претензия снята

Михаил, платежная система сообщила что средства уже вернулись вам на счет. Спасибо за ожидание и терпение. С уважением, администрация сервиса Котлета

Администратор BestChange 2024-10-25

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Артём 2024-10-22

Средства не поступили на счет. Саппорт написал что средства поступают в течении 10 — 90 минут, в редких случаях до 2-3х часов, жду уже более 3х часов, на сайте статус заявки отображен как "успешно", но средства на мой счет так и не поступили, поддержка пишет что заявка успешно выполнена, но по факту — это не так.

Здравствуйте, Артём, предоствили вам все чеки для оплаты. Если средства вам не поступили, предоставьте выписку из банка по сегодняшний день, отправим ее на проверку платежной системе. Проверка на данный момент может занять до 3-х дней. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Артём 2024-10-22

За сегодня могу только предоставить скриншот из истории операций, так как выписку за сегодня можно получить только через пару дней(комментарий от банка)Претензия возобновлена

Артём 2024-10-22

В данный момент могу получить выписку только до 20.10.

Артём, хорошо, ожидаем подтверждающие документы от вас. Просим не возобновлять финансовую претензию до предоставления доказательств, а также их проверки. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Артём, по новой информации банк перевел ваш платеж на проверку и в обработку. Как правило это может занять до 3-х рабочих дней. Напишите нам в чат и мы предоставим соответствующие доказательства. Вашу заявку вернули в обработку, не переживайте, обязательно проконтролируем поступление средств до вас. Спасибо за понимание. С уважением, администрация сервиса Котлета

Николай 2024-10-21

Заявка *** отклонена Я отправил usdt по реквизитам обменника 300 usdt Далее они мне отклонили заявку и спросили куда вернуть средства после чего мне якобы вернули средства на мой кошелек но я их так и не получил в процессе выяснения мне дали 3 ссылки на транзакции которые к моему кошельку не имеют отношения, деньги я так и не получил.

Николай 2024-10-21

Мои реквизиты для возврата Usdt сеть TON Адрес: EQD5mxRgCuRNLxKxeOjG6r14iSroLF5FtomPnet-sgP5xNJb MEMO: 112986397 * Укажите MEMO, иначе вы потеряете свои монеты.

Здравствуйте, Николай, занимаемся вашим вопросом в приоритете, ждем ответа от платежной системы, на которую поступают средства и которая производит возвраты, просим прощения за доставленные неудобства! С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята

Администратор BestChange 2024-10-21

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram