На Главную
Обменник
Котлета
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3776
Обмен не прошел aml проверку и сервис направил меня к их провайдеру, через который они собственно и работают. Пока что получается что сервис Котлета просто посредник — решать вопрос они далее предлагают с криптопроцессингом, не с ними. Перед этим была пройдена проверка KYC у указанного ими провайдера, отправлена информация о транзакции. Но нигде не сказано что они являются представителем и действуют в интересах 3 лица и самоустранились в дальнейшем решение вопроса, что мне совсем не понятно.
Здравствуйте, Имярек, средства поступают на стороннюю платежную систему, она назначает AML-проверки, с которыми вы согласились перед обменом. В случаях блокировки средств AML-системой мы направляем клиентов в их службу поддержки. Мы передали всю информацию по вашей заявке, но нам сообщили о том, что вам нужно связаться непосредственно с ними по указанной почте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, это стандартная процедура, без нее средства не разблокируют. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Связавшись с ними мне предлагают еще раз описать ситуацию и все то что я вам уже присылал днем сегодня. Почему я должен играть в испорченный телефон? Претензия к вам, не к какому-то вашему провайдеру, я с вами соглашение заключал.Претензия возобновлена
Имярек, просим прощения за доставленные неудобства, но необходимо предоставить информацию службе поддержки платежной системы, это значительно ускорит процесс проверки и дальнейший возврат средств. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Производил обмен BTC на руб. 6 августа, выдали ошибку транзакция, тех. поддержка сказала что транзакция отправлена на AML проверку и нужно пройти верификацию. Всё прошёл. Проверка всё ещё идёт, никаких сроков не называют! уже 2 сентября.. Прошу принять меры.
Здравствуйте, Евгений, мы работаем над вопросом вашей заявки, как и платежная система что проводит данную проверку. Вы все еще не предоставили нам информацию, что мы запрашивали еще в день создания вашей заявки. В данный момент, ведем диалог с платежной системой, возможно ли что-либо сделать с данным вопросом, без предоставленной вами информацией. Оттуда и сложности в назывании сроков.Претензия снята
Я прошу назвать, какую конкретно информацию я не предоставил? всё что меня просила тех. поддержка я тут же делал!Претензия возобновлена
Евгений, как мы неоднократно писали вам: - Скриншот вывода платформы, с которой вы отправили нам средства, с указанием деталей транзакции. - Через какую платформу вам поступили средства? Если возможно, предоставьте скриншоты истории вывода кошелька/платформы отправителя, а также ссылку на транзакцию в проводнике; - За какую услугу вы получили средства; - Через какое контактное лицо вы общались с отправителем средств? Если возможно, предоставьте скриншоты переписки с отправителем, где мы можем увидеть подтверждение отправки средств. Так же требуется скриншот вывода с платформы с указанием деталей транзакции. Всю информацию, которую вы сообщили нам, мы передали платежной системе. Так же, мы сообщили вам о необходимости скриншотов ввода и вывода средств из вашего кошелька, и подобной информации все еще предоставлено не было. В данный момент, выясняем как решить вашу ситуацию. Просим сотрудничать с нами.Претензия снята
Ваша заявка № 934281 добавлена в ошибочные!. Потом прислал чек, попросили выписку. Ждал ее 2 дня, скинул выписку в 16.00. Ожидайте проверки до 24 часов! Пожалуйста помогите! Прошло больше 24 часов проверки! Обменник молчит.. Ожидаю..
Привет, напишите нам в телеграм, пожалуйста @antiswapinfo
Написал Вам! Здравствуйте! Скинул чек, выписку и номер зпяаки
🙏🙏🙏
Продлили проверку на 3 суток….
Вы написали "Владимир, да, в скором времени пришлем вам всю информацию по почте, ожидайте пожалуйста." а теперь говорите, что не будете предоставлять ничего, сколько еще вы будете переобуваться?
Нагло обманули на 20$, я переводил ТРХ с телеграмм бота на их сайт чтобы вывести на сбер, а они сначала не хотели переводить (пришлось ждать 4 часа). А после написали что операция отклонена, деньги не поступили (хотя с меня списали 100 трон коинов (5 коммисия). Потом начали общаться с поддержкой, скинули Хэш транзакции и они написали так: Здравствуйте, присланный вами хеш является хешем тестет трона, и не является правдивой оплатой. Вы были заблокированы в связи с подозрением в мошеннических действиях. Полный скам, оглашу также в своем тгк
Не смогли сделать обмен. И просто закрыли заявку без возврата средст!
Здравствуйте, Константин, присланный вами хеш является хешем тестет трона, и не является правдивой оплатой. Вы были заблокированы в связи с подозрением в мошеннических действиях.Претензия снята
Помимо того, что не смогли провести обмен. Так меня ещё и выставили мошенником. Оплата производилась через их сайт, по QR-код. Поддержка меня везде заблокировала.
Заявку оплатил, всё удалилось поддержка молчит.
Здравствуйте, Александр, по вашей заявке пришло средств ниже минимальной суммы выплаты, а именно в 100 раз меньше чем вы указали в заявке. В данном случае не можем сделать возврат так как комиссия на отправку будет выше суммы которую вы прислали. f46a35d963209ee952103e22abe8f52c45bde3beee57d332eaa04273a3777af5 С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Отправленно 0.036 bch как в заявке.Претензия возобновлена
4a8cc54174b58c088ac5895b8c73581cc95de8fe9463cc847431cc07a481ae27 вот, ссылка на транзакцию.
Александр, https://mempool.space/ru/tx/f46a35d963209ee952103e22abe8f52c45bde3beee57d332eaa04273a3777af5 вот ваша ссылка на транзакцию. Получено по ней 0.00007283 Если считаете что это не так , пришлите ссылку на транзакцию вашей отправки на наш кошелек - qq8cmsfp7q65taataamjq2kphpj35xlklu4f529yzm по заявке 1033609 С уважением, администрация сервиса Котлета
Александр, https://mempool.space/ru/tx/f46a35d963209ee952103e22abe8f52c45bde3beee57d332eaa04273a3777af5 вот ваша ссылка на транзакцию. Получено по ней 0.00007283 Если считаете что это не так , пришлите ссылку на транзакцию вашей отправки на наш кошелек - qq8cmsfp7q65taataamjq2kphpj35xlklu4f529yzm по заявке 1033609 С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Прислал хэш.Претензия возобновлена
А баланс кошелька у вас не виден?
Александр, куда вы прислали хеш?Претензия снята
Выше.
Https://blockchair.com/ru/bitcoin-cash/transaction/4a8cc54174b58c088ac5895b8c73581cc95de8fe9463cc847431cc07a481ae27.Претензия возобновлена
Александр, ожидайте пожалуйста, уточняем информацию у платежной системы.Претензия снята
Ожидаю..Претензия возобновлена
Александр, действительно, из-за того что было совершенно 2 транзакции засчиталась только одна на меньшую сумму. Уже отправили ваши средства на выплату, просим прощения за недопонимание. В качестве извинений примите промокод на следующий обмен 5g6EH77ews С уважением, администрация сервиса Котлета
Александр, .Претензия снята
Добрый день, Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги перевел чек предоставил, на обратную связь блокируют. Попахивает ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Наталья, не видим поступлений о вас, а также обращений по вашей заявке. Пожалуйста, обратитесь к нам на почту или в чат на сайте. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Произошла отмена просят чек, отправил скрин с онлайн банка, просят полный скрин на котором видно имя отчество и первую букву ф. Второй раз такая ситуация в чем может быть опасность предостовления полного чека оплаты, интересует ответ площадки бч.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владимир, видим что ваша транзакция уже имеет 6 подтверждений. С уважением, администрация сервиса Котлета
Обмен длится уже около 4-х часов. В поддержке сказали, что при отправке транзакции произошло скачек в сети. Так ничего до сих пор не подтвердилось и не пришло на баланс( Огорчен.
Здравствуйте, Михаил, видим что ваша транзакция давно успешно исполнена и получила 88 подтверждений. С уважением, администрация сервиса Котлета
Доброй ночи. По ссылке отслеживания транзакции, которую мне выдало на Вашем сайте, постоянно пишет, что время ожидания подстверждения 3-4 часа (обновил только что) Баланс биткоин-кошелька не изменился.
Михаил, по вашей заявке *** ссылка для отслеживания транзакции - https://blockchair.com/ru/litecoin/transaction/f972a61bf6854cdb358230d5dd5127ad10d4f2d9cdf79f93940333a86a4ecb78 89 подтверждений. Если по каким-то причинам вы не сможете отследить ваши монеты, пожалуйста, перепроверьте помер заявки и напишите обращение на нашу почту - [email protected] Операторы в рабочие часы ( в будни с 8 по 24 по мск ) обязательно вам ответят и помогут разобраться в ситуации. Если это ваша транзакция, то обратитесь в чат поддержки вашего кошелька. С уважением, администрация сервиса Котлета
Ошибка в номере заявки — ***.
Жду уже полтора часа, но не ответа тех поддержки, ни перевода средств так и не поступило.
И заявка даже не висит на потверждение, если смотреть на мониторинг крипты.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай. Ваши средства отправлены на выплату. Проверьте, пожалуйста, поступление. Просим прощения за доставленные неудобства. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Можно ускорить обмен пожалуйста. Написано от 10 минут. Была бы сумма покрупнее, менял бы в другом месте, где 5-15 минут проходит и средства по Сбп попадают на карту.
Здравствуйте, Александр, ваша заявка уже исполнена и средства отправлены, проверьте поступление. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Получил, спасибо.
Отправив чек, отправив всё данные, с какой то стати жду проверки модератором. Ужасный сервис, больше ***
Пол часа уже жду, кокой то проверки... Это попахивает ***
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Екатерина, просим прощения за длительное ожидание проверки вашей оплаты. Платежная система только что подтвердила ваш платеж, и заявка отправлена на выплату, средства будут отправлены в сеть в течении 15 минут ожидайте пожалуйста поступлений!
Заявка обработана, средства ещё не отправлены... Спустя 35 минут, вместо обещанных 15ти минут. Выводы сделаны.
Екатерина, Не совсем вас поняли. Ваша заявка будет обработана после отправки средств. Еще раз просим прощения за долгое время ожидания подтверждения оплаты!
Деньги были отправлены сразу после выдачи реквизитов. Но по ходу из за того что они работают через сторонний обменник, или не знаю какого рода у них ещё проблемы, платеж они мой не нашли хотя я чек прикрепила по всем правилам. Отправили на модерацию и молчат.
Здравствуйте, Марина, к сожалению, не видим вашего обращения не в одном из возможных сервисов для связи с нами. Не могли бы вы нам еще раз написать, если мы действительно пропустили вас?Претензия снята
Марина, Спасибо за ожидание. Платежная система подтвердила вашу оплату и средства были отправлены по реквизитам из вашей заявке. Ожидайте, пожалуйста, поступлений!
Заявка оплачена деньги не пришли не кто не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Denis, просим прощения за ожидание, поддержка работает с 10 по 22 по выходным дням. Платежная система подтвердила вашу оплату и ваша заявка уже отправлена на выплату, ожидайте пожалуйста поступленийПретензия снята
Спасибо за ожидание, средства были успешно отправлены на реквизиты из вашей заявки!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка не выполнена. В чате не отвечают.
Здравствуйте, Иван, время работы чата поддержки по выходным с 10 до 22ч по мск. Ваша заявка в обработке у платежной системы, время зачисления средств от 10 до 90 минут, ожидайте пожалуйста! С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Оплатил, но через 5 минут заявка онулированна модератором. Написал в тех поддержку пока 0 реакциий!
Здравствуйте, Руслан Саламбекович Тазуев, к сожалению, платежная система сообщила что перевод был произведен на иной банк, нежели был предоставлен вам в реквизитах оплаты. Вашего обращения не видим. Боюсь, доступа к счету, на который была произведена оплата, у платежной системы нет. Сожалеем, что пришлось столкнуться с данной ситуацией.Претензия снята
Сделали обмен XMR на ЮMoney Уже 9 часов прошло, заявка всё ещё в обработке.
Здравствуйте, Владимир. Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Время зачисления средств от 10 до 180 минут, но иногда средства могут зачисляться до 5ч. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24ч. Просим прощения за длительное ожидание.Претензия снята
Заявка выполнена. Деньги пришли, всем спасибо!
Рады, что все прошло успешно. Просим прощения за доставленные неудобства.
Создал заявку так и не пришли ждал больше 15 мин так и не пришло.
***, благо отправил всего 2 рубля, не пользуйтесь этим ***, и не ведитесь на положительные отзывы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Заявка выплачена и средства отправлены. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
Евгений, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Говномошенники, благо отправил всего 2 рубля, не пользуйтесь этим говном, и не ведитесь на положительные отзывы.
Сегодня столкнулся со скамом на такой великолепной платформе, сделал перевод по реквизитам в итоге ждал более полутора часов подтверждения оплаты, а поддержка отвечает, что на моём компьютере вредоносные по чудесным образом изменившие адрес оплаты, все скриншоты для подтверждения честного перевода с моей стороны есть.
Приветствую Сегодня столкнулся со скамом на такой великолепной платформе kotleta.gg, сделал перевод по реквизитам в итоге ждал более полутора часов подтверждения оплаты, а поддержка отвечает, что на моём компьютере вредоносные по чудесным образом изменившие адрес оплаты, надеюсь возмещения от сервиса bestchange, т к меня кинули, все скриншоты оплаты, оплаты с сайта и тому подомное есть у меня.
Создал заявку на обмен 07.11 в 17.53 криптовалюта успешно отправилась. Спустя целый час обменник подтвердил получение. С их стороны средства до меня так и не дошли.
Здравствуйте, Константин, как мы уже писали вам ранее в чате поддержки, перевод попал в обработку банком. Такое иногда случается и, к сожалению, не зависит от нас. На данный момент ожидаем подтверждения перевода банковской системой. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Такой перевод может занять до 3-х рабочих дней. К сожалению, перевод нельзя отменить или ускорить, соответственно мы не можем вернуть вам ваши монеты. Надеемся на ваше понимание, мы сделаем все возможное чтобы вы получили средства в вышеуказанные сроки или вернем ваши монеты. С уважением, администрация сервиса Котлета
Нет, 3 дня срок это как вообще? У вас регламент 180 минут и иногда 5 часов стоит. Время прошло, я хочу дождаться получения или возврата средств вместе с администраторами бестчейндж. Проблема не решена.Претензия возобновлена
В вашем регламенте про 3 дня ничего не указано.
Константин, да, согласно предупреждению перед обменном срок исполнения заявки и отправки средств до 24-х часов. В данном случае средства были отправлены вовремя, но к сожалению попали в статус "в обработке", к сожалению, в связи с ужесточением контроля перевода средств ЦБ, такое иногда бывает. Очень жаль что вы столкнулись с данной ситуацией. Обратитесь, пожалуйста, в наш чат поддержки, чтобы мы могли предоставить скриншот оплаты с соответствующим статусом. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Написал Вам в чат по предоставлению скриншота об отправке. Поддержка молчит. Так что я Вам не верю. Претензию считаю обоснованной, так как средства не поступили.Претензия возобновлена
Константин, поддержка работает с 8 по 24 по московскому времени, о чем есть свидетельствует пометка рядом с калькулятором. Утром оператор обязательно отправит ваш скриншот о переводе. Не переживайте, мы обязательно доведем дело до конца. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Зачем вы пишите мне, чтоб я обратился в поддержку за предоставлением скриншота, если поддержка не работает сейчас. Считаю правильным дождаться вашего скриншота с претензией.Претензия возобновлена
По заявке *** нет зачисления, прошло уже более 6 часов, окажите содействие.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Ваша заявка успешно исполнена. Просим прощения за длительное ожидание.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили в полно объеме, спасибо за оказанное содействие.
Не используйте данный сервис! я оплатил корректно без ошибок сумму... Прошло 30 минут. Заявка отменилась. Прислал оператору все чеки. Отвечают еле еле... Обмен не совершен. Просто потеря времени. Такая проблема была летом в этом же обменнике. Тогда ждал 24 часа свои деньги. Не понимаю по какой причене подобные сервисы представлены на бестчендж!
Здравствуйте, Bbb, автоматика не всегда срабатывает и коллеги из платежной системы занимаются поиском платежа вручную, к сожалению, иногда, это занимает чуть больше времени. На данный момент оплата подтверждена и заявка отправлена на выплату. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Нифига не работает этот обменник ***. В топе находится и *** меня на бабки ***.
Короче саппорта нет, сайт тупо висит на стадии подтверждение платежа. Бабки я перевел сразу же как получил реквизиты. А эти *** нигде не отвечают. Удалите нафиг этот обменник со списка.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Служба поддержки работает с 8:00 до 00:00 по московскому времени. Эта информация есть на сайте.Претензия снята
Претензия не снята. Почему не указано что у вас все работает в ручном режиме. И я должен ждать, пока ваш оператор выспиться. Вы ведь 24/7 принимаете оплату. ПОчему вы не выполняете свои обязательства так же. Почему я должен часами ждать саппорта. Некст тайм просто пойду к конкурентам.Претензия возобновлена
Обмен работает в автоматическом режиме, но иногда могут происходить технические сбои. Очень жаль что вы столкнулись с этим , постараемся как можно быстрее и эффективнее исправить ситуацию.Претензия снята
4 часа прошло с начала обмена. До сих пор не решена ситуация. Держу вкурсе событий. Надеюсь на честность обменника, все таки через бестчендж нашел.Претензия возобновлена
Заявка находится на проверке у платежной системы. Мы стараемся повлиять на ускорение процесса обработки. Сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией.Претензия снята
Ваша заявка успешно исполнена. Еще раз извиняемся за доставленные неудобства.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен проводился 28.10.2024, платеж был выполнен вовремя, сервис получил деньги, но в обмен ничего не предоставил. Типа они не получили или получили и не могут найти платеж. Запросили чек, чек был предоставлен. Ссылаются на какую-то там платежную систему. Прошло почти 3 суток!, обмен НЕ завершен. Сервис незаконно пользуется моими деньгами. Этот обменник ОБХОДИТЕ стороной!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, просили вас прислать чек в формате pdf. со точным временем транзакции, он необходим для поиска и подтверждения вашего платежа. Свяжитесь с нами, пожалуйста, и предоставьте необходимые данные для проверки. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
В чеке нет точного времени транзакции, только дата, зато есть реквизиты отправителя и получателя, что достаточно для поиска транзакции. До завершения обмена претензия будет возобновляться. И вообще, надо лучше работать!Претензия возобновлена
Согласно правилам обменного пункта, с которыми вы согласились перед обменом, обменный пункт вправе запросить все необходимые данные для подтверждения транзакции. До окончания проверки вашей транзакции и ожидания подтверждающих документов претензия будет сниматься. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Администратор BestChange, прошу перевести претезнию в нейтральный статус, так как клиент отказывается предоставлять необходимые данные для подтверждения транзакции. С уважением, администрация сервиса Котлета
Указал номер карты, а они перевели другому человеку ((((( Получатель Сергей, а деньги скинули какому-то Дмитрию. Первый обмен и дырка((( лучше менять в проверенных обменников.
Здравствуйте, Сергей, в реквизитах заявки в "поле номер телефона привязанный к карте" вы указали номер +79510378355 по которому был совершен перевод, в связи с невозможностью перевести по номеру карты - банк возвращал платеж. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
В других обменниках всегда перевод делают по номеру карты, но только в вашем вы зделали перевод по номеру тел и вас даже не смутило, что имя другое. В других обменниках я тот же номер всегда указывал, а скидывали мне по номеру карты. Спасибо вам, что отправили мои последние деньги другому человеку.
Сергей, сожалеем что именно у вас нам не повезло с переводом и не удалось выплатить на вашу карту. На всякий случай, не указывайте в поле "номер телефона привязанный к карте" номер телефона который не привязан к карте, чтобы избежать потерю средств.
Пользуюсь обменниками с 2020г, но только у вас такие проблемы. Могли бы уточнить данные получателя, а не скидывать деньги не понятно кому.
Оплата не поступила на ваш баланс, прошу проверить.
Не работает автоперевод, перевел деньги, а компьютер висит и думает, поддержка молчит!
Поддержка молчит, обработка висит. Зря обратился к этим ребятам.
Ау! Дайте ответ, вы че ваще на приколе? Обработайте заявку клоуны!
Просьба администрацию bestchange включится в работу и помочь мне в решение проблемы, обменник закрыт и не работает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник молчит! Просьба вернуть все средста на счет! Обращусь к другим обменникам, которые хотят работать!
Обращение к Администрации bestchange, решите проблему! Обменник молчит, поддержка не работает, отключите их от сайта!
Обменник вышел на связь и не хочет решать проблему! Просьба забанить обменник!
Здравствуйте, Михаил, как мы писали вам в чате, поддержка работает с 8 до 24 по будням, и 10 по 22 по выходным. Мы дали вам оперативный ответ по вашей заявке, но в связи с некорректным поведением, даже после получения предупреждения от нас о правилах уважительного общения на нашей площадке, вы были заблокированы в нашем чате. Написали вам на почту с указанием необходимой информации, что потребуется для оформления возврата ваших средств. Ожидаем вашего ответа.Претензия снята
Обменник не читает сообщение в чате и не видит чек который я прислал! Проблема актуальна! И не решена. Прошу забанить обменник.Претензия возобновлена
Прошу администрацию бестчендж провести проверку обменника, обменник не выполняет обязательства нарисано поддержка 24/7 работает а по факту полтора часа ждал ответ! Отправил чек в чат, они не хотят читать и на почту пересылают, и там игнорят по новой!
Михаил, в связи с баном чате, возникла необходимость повторной отправки чека. Уже оформили, все это время занимались зопросом возврата ваших средств, ожидайте зачислений.Претензия снята
Михаил, платежная система сообщила что средства уже вернулись вам на счет. Спасибо за ожидание и терпение. С уважением, администрация сервиса Котлета
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram