Брал биток, быстро, эффективно, комиссия низкая. u kovo to skoro budet takje komisia.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Cris, При создании заявки Вы предварительно видите курс обмена, в каждом направлении. В графе "Получаете" итоговую сумму обмена. Если клиента устраивает курс, он совершает обмен. Мы работаем по рыночному курсу обмена на основе позиций BestChange. Из за высокой загруженности, на текущий момент времени, мы занимаем относительно среднее положение на рынке обмена электронных валют. Курсы на обмен меняются каждые 7 минут, относительно курсов обменных сервисов расположенных на BestChange, а так же рыночного курса по необходимой валюте. Вы можете промониторить самый выгодный курс или выбрать наиболее выгодное направление для Вас. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Здравствуйте, Dmitrii, К сожалению, на данный момент, наблюдаются задержки с выплатами на банковские карты, о чем мы своевременно предупреждаем перед совершением обмена. Ориентировочно, платежи проходят за 2-3 часа, но это только предположительно, в некоторых случаях, по времени может быть и больше. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Предупредили — 2-3 часа — прошло 5 ( пока не начал ругаться никто не шевелится деньги поступили но обменник сам признается что у него "проблемы" с платежными системами — рекомендую задуматься.Претензия возобновлена

Dmitrii, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Поэтому заранее предупреждаем клиентов, что есть задержки на выплаты банковских направлений на главной странице нашего сайта. Клиент соглашается с условиями обменного сервиса, нажав на кнопку "Обменять сейчас". Примерное время зачисления действительно составляет 2-3 часа, но в некоторых случаях время может увеличиваться. Ваша заявка обработана. средства отправлены, еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Здравствуйте, Михаил, Средства были выплачены. В день Вашего обращения к нам, мы незамедлительно связались с отправителем и потребовали отменить запрос. На что мы получили ответ, что возврат в онлайн банке был запрошен ошибочно и уже отозван. Личный кабинет Вашего банка был заблокирован по причине того, что Вы не смогли подтвердить происхождение средств. В данном случае рекомендуем закрыть счет и обратиться в Интернет-приемную Банка России и направить запрос на «Исключение данных из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия" в электронном виде. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Здравствуйте, Вера, По Вашей заявке средства нам не поступили, поэтому необходим скрин перевода с Вашего кошелька USDT , нам на почту support@kassa, обязательно с той почты, которые указали в заявке. Пожалуйста соблюдайте правила обмена, ожидаем скрин от Вас. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.

***

Здравствуйте, Андрей, или Кирилл ? Вы прислали поддельный скриншот по транзакции которая принадлежит другому пользователю. Претензия необоснованна

Извините, Евгений *

Это больной человек раз такое утверждаете полный бред я создал заявку и полностью оплатил информацию можно свободно проверять.

Не наводите клевету . Вы не оплатили , ваш скриншот поддельный

Может быть и заявка поддельная и самой оплаты нет в сети?

Андрей, повторяем еще раз что данная транзакция принадлежит другому пользователю. Она не ваша , вы пытаетесь ее выдать за свою.

Вы определитесь сначала есть или нет заявки есть или нет оплаты? Иначе вы только подтверждаете то что вы ***.

Андрей, По Вашей заявке средства нам не поступили, поэтому необходим скрин перевода с Вашего кошелька USDT , нам на почту support@kassa, обязательно с той почты, которые указали в заявке. Пожалуйста соблюдайте правила обмена, ожидаем скрин от Вас. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.

То нет оплаты то скрин подделка теперь уже и 3 вариант.

Скрин вам дали.

Андрей, по данной заявке по которой вы пишите, нет оплаты, так же вы присылаете поддельный скриншот. Оплаты нет, скриншот поддельный, ваши действия мошеннические.

Отвечайте ***

Приветствуем, Андрей. Убедительная просьба прекратить спам и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Андрей, Вы прислали поддельный скриншот по транзакции которая принадлежит другому пользователю. Ваши данные занесены в нашу базу мошенников.

*** это ты поддельный и эти что вас прикрывает.

Любой *** может решить так.

Андрей, Вы прислали поддельный скриншот по транзакции которая принадлежит другому пользователю. Ваши данные занесены в нашу базу мошенников.

Здравствуйте, Andrey, По Вашей заявке средства нам не поступили, поэтому необходим скрин перевода с Вашего кошелька USDT , нам на почту support@kassa, обязательно с той почты, которые указали в заявке. Пожалуйста соблюдайте правила обмена, ожидаем скрин от Вас. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

5925cce8426cd44ba7d4764d9b8e9b344ae5363ea70542ff92c50f6c362a1633 вот хэш оплаты.Претензия возобновлена

Andrey, данную информацию (хеш или ссылку на транзакцию) может прислать любой пользователь. Поэтому необходим именно скрин перевода с Вашего кошелька USDT нам на почту [email protected]. Данная информация о таких случаях указана в правилах обмена, пожалуйста соблюдайте их. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Вы и сейчас не ответили на мой вопрос *** отправил скриншоты.Претензия возобновлена

Теперь уже видят оплату но мою заявку признали мошеннической.

Andrey, Ваша заявка попала на проверку СБ нашего сайта, пожалуйста ожидайте информацию. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Сначала определили меня как мошенника потом начали запрашивать видео потом вовсе удалили чат прошу помогите и никому не рекомендую этот обменник.Претензия возобновлена

Andrey, служба безопасности нашего сервиса признала Ваши действия мошенническими. Для более детальной проверки предоставьте пожалуйста видео, запрашиваемое нами на почту [email protected] Так же мы не раз просили Вас в чате адекватно и цензурно вести общение. К сожалению. после нескольких предупреждений, далее мы будем вести с Вами диалог через почту [email protected] Ожидаем информацию от Вас.Претензия снята

По причине того что вы виноваты в том что я сейчас уже не смогу вам видео отправить прошу принять последствия на себя.Претензия возобновлена

Andrey, нашей вины тут нет, мы как обменный сервис, можем для более детальной проверки запрашивать дополнительные данные. Чем быстрее Вы пришлете нам всю информацию, тем быстрее наша служба безопасности завершит данный вопрос. Ожидаем информацию от Вас на почту [email protected]Претензия снята

Я согласен но проблема в том что вы решили что я мошенник и в тот момент я покинул офис.Претензия возобновлена

Andrey, служба безопасности нашего сервиса подозревает Ваши действия мошенническими, поэтому для дополнительной проверки нужно видео - подтверждение, которое доказывает, что Вы имеете доступ к кошельку USDT. Ожидаем видео от Вас, со всеми указанными требованиями, нам на почту [email protected]Претензия снята

Вы это должны были запросить до того как вы решите что я мошенник и что вы внесете меня в черный список поэтому вы виноваты в том что я уже не могу вам это предоставить хотя вы могли это сделать много раз прошу принять последствия на свои плечи не.Претензия возобновлена

Плюс ы еще и чат закрыли.

Andrey, пожалуйста общайтесь в чате цензурно и адекватно и общение будет восстановлено. Сервис Kassa вправе приостановить исполнение Заявки Пользователя в целях предотвращения мошеннических действий. Для дополнительной проверки мы ожидаем от Вас видео, для подтверждения что кошелек отправки принадлежит Вам. Ожидаем видео от Вас, со всеми указанными требованиями, нам на почту [email protected]Претензия снята

Вы мне написали что служба безопасности определила меня как мошенника а не как подозреваемого в этом поэтому исключителбно и за вас я не могу вам предоставить видео.Претензия возобновлена

Andrey, служба безопасности нашего сервиса признала Ваши действия мошенническими. Для более детальной проверки предоставьте пожалуйста видео, запрашиваемое нами на почту [email protected]Претензия снята

Раз признала тогда вам видео не нужен и по этой же причине я решил что пора действовать и вышел из офиса и пожалуйста не снимайте претензии пока не решите проблему.Претензия возобновлена

Andrey, пожалуйста следуйте правилам нашего сервиса, ожидаем видео от Вас.Претензия снята

Как если вы виноваты во всем ваши действия не последовательны в чем сами виноваты и последний раз прошу не снимать претензии а то потом будете обижаться когда я вас назову ***.Претензия возобновлена

Andrey, нашей вины тут нет, пожалуйста следуйте правилам нашего сервиса. Ожидаем информацию от Вас на почту [email protected]Претензия снята

В момент когда вы признали меня мошенником и что вы меня добавите в черный список я закрыл все и вышел из офиса пожалуйста не заставляйте меня вас называть ***не снимайте претензии.Претензия возобновлена

Видео отправил.

Добрый день, Уважаемый пользователь, для разрешения данной ситуации, пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию напрямую в обменный пункт в том виде, в котором это требуется. В противном случае претензия будет удалена как необоснованная. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Andrey, передали информацию в СБ нашего сайта. Как только получим ответ, отпишем Вам на почту.Претензия снята

Andrey, после детальной проверки Вашего видео, СБ нашего сайта подтвердила что Ваша заявка является мошеннической. Все Ваши данные занесены в базу мошенников нашего сайта и так же мониторинга Bestchange.

Кто вы такие такое утверждать вы что себе позволяете.Претензия возобновлена

Andrey, СБ нашего сайта подтвердила, что Ваша заявка является мошеннической. На Вашем видео видно, что оно снято не с кошелька, а с приложения для просмотра транзакций. Все Ваши данные занесены в базу мошенников нашего сайта и так же мониторинга Bestchange.Претензия снята

Это видео с кошелька и деньги вам не упали с неба и вы все это непонятно для чего выдумали я уверен вы даже не сможете назвать приложение потому что это не так.Претензия возобновлена

Оплата была после создания моей заявки смысла ваших слов не пойму.

Andrey, Оплата была получена позже, чем Вы создали заявку. По всем предоставленным данным мы имеем право утверждать, что оплата была получена не от Вас, а от другого человека. Все Ваши данные занесены в базу мошенников нашего сайта и так же мониторинга Bestchange.Претензия снята

Конкретно время создания заявки и время оплаты напишите немедленно.Претензия возобновлена

Согласно письму с почты заявка была создана в 16 часов а оплата в 16 часов и 3 минуты.

Зачем вы обманываете негодяи?

Andrey, По заявке и транзакции, которую Вы предоставляете, оплата была произведена на полчаса позже. Это была оплата совершенно по другой заявке и другого пользователя. Также по всей предоставленной информации наш СБ сайта подтвердила, что оплата по Вашей заявке не поступала и Ваша действия признаны мошенническими. Все Ваши данные занесены в базу мошенников нашего сайта и так же мониторинга Bestchange.Претензия снята

Как ты дура тупая если это можно проверить на почте и в обозревателе заявка создана на 3 минуты раньше овца ты конченная.Претензия возобновлена

Andrey, По заявке которую Вы предоставляете транзакция пришла по данному времени. Эта транзакция совершенно от другого пользователя. По всей предоставленной информации наша служба безопасности сайта признала Ваши действия мошенническими. Все Ваши данные занесены в базу мошенников нашего сайта и так же мониторинга Bestchange.Претензия снята

Данным обменником больше пользоваться не буду.

Здравствуйте, Глеб, Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты, которые Вы указали в заявке. С нашей стороны все выполнено верно, ссылку на транзакцию мы Вам так же предоставили в чате. BCH могут зачисляться достаточно долго, в течение часа и даже дольше, пожалуйста ожидайте зачисления средств. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.

Здравствуйте, Сергей, По данной ситуации написали Вам на почту. Для более подробной консультации обратитесь пожалуйста в чат технической поддержки на сайте. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрии, Хотим уточнить, что в заявке необходимо указывать точную сумму обмена, так как обмены полуавтоматические на нашем сайте в данном направлении. И наша система в случае неверной суммы, ее не просчитает и заявка не перейдет в следующий статус обмена. Проверка скрина с кошелька клиента - это стандартная ситуация на обменном сервисе, в правилах обмена у нас это указано. Все наши контакты, в том числе и телеграмм, указаны на главной странице нашего сайта. Вы можете выбрать любой, на котором будет удобнее вести общение с технической поддержкой сайта. По поводу обмена, перевод находится в процессинге со стороны мерчанта, мы ожидаем финальный статус от них. Предварительно перед созданием заявки, мы предупреждаем клиентов, что выплаты на банковские направления у нас проходят с задержками, и клиент автоматически соглашается с нашими условиями и правилами сайта, нажав на кнопку "Обменять сейчас". С нашей стороны делаем все возможное, для более быстрого разрешения ситуации, но к сожалению не всегда скорость поступления средств зависит только от нас, так как мы можем использовать Платежные сервисы для перевода средств. Ваша заявка взята в приоритет, все обязательно будет выплачено, мы не снимаем с себя данную ответственность. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Здравствуйте, Олег, Была проведена проверка по Вашей заявке с технической поддержкой мерчанта. Ваша заявка обработана средства отправлены, ни в коем случае не делайте возврат средств. Данная схема просьбы возврата отправителем - мошенническая! С нашей стороны уже составлен запрос в мерчант о блокировке данного отправителя. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

В случает отказа банк передает данные в ЦБ и блокирует управление счетами. Мне такие проблемы не нужны, так же как переводы от мошенников. Требую вернуть мой перевод.Претензия возобновлена

Олег, уточняем ситуацию с мерчантом, просим Вас не совершать возврат на время более детальной проверки средств. Как только получим информацию, отпишем сразу Вам на почту. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc.Претензия снята

Уже отправил вам на почту все подробности и скрины. Жду разрешения ситуации.Претензия возобновлена

Олег, благодарим Вас за информацию! Сделали дополнительный запрос в мерчант, решаем ситуацию. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc.Претензия снята

Спасибо, жду.Претензия возобновлена

Олег, обязательно оповестим Вас по почте, указанной в заявке. Благодарим Вас за понимание! Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc.Претензия снята

Претензия не снята.Претензия возобновлена

Олег, отписали Вам на почту. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc.Претензия снята

Верните мой перевод.Претензия возобновлена

Олег, к сожалению в данной ситуации возврат невозможен, средства выплачены с нашего счета мерчанта. Не нужно делать возврат Вам ни в коем случае! Так как мошенник получит двойную выплату, на это и идет расчет. Мы понимаем Вашу ситуацию, приносим свои извинения, но к сожалению мы так же с Вами попались на действия мошенника. С нашей стороны мы уже заблокировали данного отправителя-мошенника и работать с ним более не будем. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc.Претензия снята

Претензия не решена.Претензия возобновлена

Олег, так же еще выясняется запрос с мерчантом по факту мошенничества, убедительно просим Вас не делать возврат средств, пока не получим детальную информацию. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию как можно быстрее. Пожалуйста пришлите дополнительные данные, которые мы запросили по почте, это поможет ускорить процесс. Еще раз приносим извинения за столь длительную задержку! С теплотой и душой, Ваша Kassa.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, По данной заявке указанное количество BTC нам не поступало, возможно Вы ошиблись суммой. Для дальнейшего решения ситуация обратитесь к нам в чат на сайте или к нам на почту [email protected]. С теплотой и душой Ваша Kassa!Претензия снята

Https://blockchair.com/bitcoin/address/bc1qv46uc5gcplpc5qutzxpfwwd7aq52cwqn0evhyh Вам необходимо оплатить: 0.01 На кошелёк bc1qv46uc5gcplpc5qutzxpfwwd7aq52cwqn0evhyh Ну и?Претензия возобновлена

Идем дальше, еще одна заявка параллельно Вам необходимо оплатить: 0.009975 На кошелёк bc1qznxkf6nnxyey3gxnuv20mx8urhvap3czegvee5 https://blockchair.com/bitcoin/address/bc1qznxkf6nnxyey3gxnuv20mx8urhvap3czegvee5 И тут оплата, и все из одной транзакции, 30 подтверждений.

Пришлите пожалуйста нам на почту [email protected] скрин перевода с Вашего кошелька BTC, с той почты с которой Вы создавали заявку. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Пришлю конечно, а пока пускай повисит претензия, а то вы ее снимаете постоянно, хотя денег нет.Претензия возобновлена

По правилам нашего сервиса, для проверки необходим скрин перевода с Вашего кошелька. Ожидаем от Вас информации на почту [email protected]. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Скам. Я переводил со своего Bitcoin Core, на указанные реквизиты. По блокчейну перевод до вас ушел. То, что вы швырнуть решили, пускай претензия висит.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, по данной заявке нам не поступала указанная Вами в заявке сумма. Следуйте правилам нашего обмена, Вы соглашаетесь с ними автоматически, создав заявку на нашем сайте. Для проверки необходим скрин перевода с Вашего кошелька Bitcoin нам на почту [email protected], обязательно с той почты, которую указали в заявке. Ожидаем информацию от Вас на почту.Претензия снята

Поступала. По ссылкам все видно. Транзакция fbdb7face4bc9ef0612e99e9dcfc7802556fada9311d068adc171efdb159b9ab Пускай любой проверит, есть скрины, есть полный набор информации.Претензия возобновлена

Данную информацию по ссылкам, может прислать любой пользователь. Поэтому необходим скрин перевода с Вашего кошелька. В правилах обмена данное требование в таких ситуациях указано, пожалуйста соблюдайте их.Претензия снята

Все скрины с реквизитами и скрин идентификации транзакции у вас на почте. Не нужно врать здесь. Готов предоставить администрации bestchange копии всех скринов и ссылки на транзакцию. СКАМ.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, благодарим Вас за предоставленные скрины. Отписали Вам по информации на почту, ожидаем ответ.Претензия снята

В общем итог — денег нет. Делают какой-то возврат. Вместо того, чтобы спать, трачу время на этих чудесных людей, которые впервые узнали, что в одной транзакции может быть несколько адресов назначения. Результат — в лучшем случае вернут BTC с потерей комиссии.Претензия возобновлена

Перевод отправили. Для получения такого итогго на выходе, можно было просто ничего не делать. Без затрат времени и ресурсов.Претензия снята

Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы детально разобрались в произошедшем инциденте. Ваша заявка не поступила в обработку автоматически из-за произошедшего объединения транзакций. Чтобы избежать подобных задержек в будущем, настоятельно рекомендуем отслеживать статус заявки в личном кабинете или на почте, указанной при оформлении заявки. Также мы всегда готовы помочь в онлайн-чате на нашем сайте. При возникновении любых вопросов по обмену сразу пишите нам. На данный момент средства были возвращены на кошелек, который Вы прислали нам на почту. Если у Вас остались какие-либо вопросы, то пожалуйста обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой, Ваша Kassa.Претензия возобновлена

Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы детально разобрались в произошедшем инциденте. Ваша заявка не поступила в обработку автоматически из-за произошедшего объединения транзакций. Чтобы избежать подобных задержек в будущем, настоятельно рекомендуем отслеживать статус заявки в личном кабинете или на почте, указанной при оформлении заявки. Также мы всегда готовы помочь в онлайн-чате на нашем сайте. При возникновении любых вопросов по обмену сразу пишите нам. На данный момент средства были возвращены на кошелек, который Вы прислали нам на почту. Если у Вас остались какие-либо вопросы, то пожалуйста обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой, Ваша Kassa.Претензия снята

Здравствуйте, User, К сожалению, наблюдаются задержки с выплатами на банковские карты, о чем мы заблаговременно предупреждаем, до создания заявки. Одна Ваша заявка выплачена, остальные находится в процессе. Постараемся ускорить процесс на сколько это возможно с нашей стороны. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша KassaПретензия снята

К сожалению ваш сервис дно! деньги так и не получил кроме отмазок что вы занятые.Претензия возобновлена

User, Выплаты по Вашим заявкам в процессе, увы, из-за задержек с выплатами приходится ожидать дольше обычного. О том, что есть длительные задержки на выплаты банковских карт, Вас предупредили до того, как Вы начали создавать заявки. Выплата по Вашим заявкам находится в процессе, просим Вас проявит терпение. В скором времени заявки будут обработаны. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша KassaПретензия снята

К сожалению ваш сервис дно! деньги так и не получил кроме отмазок что вы занятые. зачем вы сбиваете претензию? она актуальная, денег я не получил!Претензия возобновлена

User, С Вашими заявками все в порядке, они находятся в обработке. Выплата по Вашим заявкам находится в процессе. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша KassaПретензия снята

К сожалению ваш сервис дно! деньги так и не получил кроме отмазок что вы занятые. зачем вы сбиваете претензию? она актуальная, денег я не получил! пятый час жду.Претензия возобновлена

User, Ваши заявки находятся в обработке. Прошло не более 3-х часов с момента их создания. Выплаты по Вашим заявкам в процессе. Выплаты по Вашим заявкам находятся в приоритете, мы пытаемся ускорить процесс, на сколько это возможно с нашей стороны. О длительных задержках Вы были предупреждены, пожалуйста ожидайте. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша KassaПретензия снята

Зачем врать про 3 часа? вы же видите прекрасно что 3 часа ДАВНО прошли.Претензия возобновлена

User, Выплаты по Вашим заявкам проходят успешно, Часть средств Вам пришла, оставшаяся в процессе. Ожидайте пожалуйста. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша KassaПретензия снята

Статус заявок — не выполнены. даже у вас на сайте вы не выставили статус выполнена. потому что деньги вы не перевели!Претензия возобновлена

User, Статус "Обработана", заявка получает только после полной выплаты средств. Ваши заявки, на данный момент, находятся в обработке, выплаты в процессе. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша KassaПретензия снята

Прошло 7 часов, по заявке *** так и не получил средства!Претензия возобновлена

User, Ваша заявка успешно обработана! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению сейчас наблюдаются длительные задержки, о чем мы предупреждаем при заходе на наш сайт. Мы со своей стороны стараемся делать все что в наших силах, чтобы ускорять процесс! Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa!Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Варвара, Приносим извинения за доставленные неудобства! К сожалению сегодня наблюдаются длительные задержки по переводам на карты. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa

Здравствуйте, Евгения, Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. По Вашей заявке, средства были отправлены в полном объеме, но остаток средств попал в обработку банком. Мы решаем данную ситуацию. На сайте велись технические работы, сейчас все доступно и все функционирует в полном объеме.

Здравствуйте, Алекс, Вы правы в строке ФИО используется транслит. Это сделано для удобства, чтоб данные отображались как на банковоской карте. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.

Здравствуйте, Amin, Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, и часть средств были отправлены на другой банк. Но мы не отказываемся от своей ответственности за ошибку и просим Вас предоставить подтверждение, что средства не были получены и Вы не имеете доступ к данному банку. Это необходимо для того, чтобы доотправить Вам средства на верные реквизиты. Благодарим Вас за понимание и еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Здравствуйте, Александр, Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы используем только проверенные выплатные шлюзы в своей работе и регулярно проводим проверку качества их работы. В данной ситуации Вы можете предоставить в банк информацию о том, что средства были получены в результате обмена на нашем обменном сервисе, предоставив скриншоты из личного кабинета. С теплотой и душой, Ваша Kassa.Претензия снята

Здравствуйте, Юрий, Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Ваш опыт с нашим сервисом оказался неудовлетворительным. В нашем уведомлении действительно указано, что возможны задержки. Хотим отметить, что задержка в 3 часа — это крайне редкий случай, и мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать подобные ситуации. Благодарим за ваше терпение! Если у Вас остались вопросы или возникли дополнительные проблемы, не стесняйтесь связаться с нами! Мы всегда рады помочь Вам по электронной почте [email protected] или через онлайн-чат на нашем сайте Kassa.cc.

Здравствуйте, пользователь, К сожалению, выплата в размере 100 рублей не прошла банком, спасибо, что обратились, мы незамедлительно выплатим Вам оставшуюся сумму. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Вопрос решен.

Здравствуйте, Анастасия, К сожалению, на данный момент, наблюдаются задержки с выплатами на банковские карты, о чем мы своевременно предупреждаем перед совершением обмена. Ориентировочно, платежи проходят за 1-3 часа, но это только предположительно, в некоторых случаях, по времени может быть и больше. Отправленная транзакция попала в обработку банком и мы ожидали ее финализации, прежде чем закрыть заявку, по этой причине обработка заняла столько времени. Мы также извиняемся, если ответы службы поддержки показались вам недостаточно полезными. Это точно не соответствует нашему стандарту качества, и мы примем меры, чтобы улучшить общение с клиентами. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.

Здравствуйте, Ramzan, Ваша заявка не была создана на обмен по причине того, что не была нажата кнопка "Я оплатил". Подобные заявки не обрабатываются без обращения пользователя. Проблем на сайте не наблюдается, чат технической поддержки работает стабильно. Напишите нам на почту [email protected] пожалуйста, для уточнения данных. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Здравствуйте, Nikolai, Благодарим Вас за совершенный обмен на нашем сайте! Да, к сожалению есть задержки на выплаты банковских направлений, о чем мы заранее предупреждаем об этом, на главной странице сайта, перед созданием заявки. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.

Здравствуйте, Sergey, Приносим извинения за задержку, а также доставленные неудобства! К сожалению сейчас действительно длительные задержки в банковских направлениях. Стараемся устранить данную проблему. Еще раз приносим извинения! Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван, К сожалению, наблюдаются длительные задержки выплат на банковские карты, о чем мы заблаговременно предупреждаем при первом же заходе на наш сайт. Ваша заявка находится в обработке, выплата в процессе. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.

Насколько долго это может затянуться? Подскажите пожалуйста.

Иван, Ориентировочно 40-80 минут. Мы постараемся ускорить процесс на сколько это возможно с нашей стороны. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.

Иван, Ваша заявка успешно обработана, средства отправлены. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Анастасия, Да, к сожалению есть задержки на выплаты банковских направлений, о чем мы заранее предупреждаем свои клиентов на главной странице нашего сайта. Ваша заявка в обработке, перевод в процессинге, ждем финализации. С нашей стороны максимально ускоряем обработку Вашей заявки, но не всегда скорость зачисления зависит от нас. Если у Вас остались какие-либо проблемы или вопросы, то пожалуйста, обратитесь к нам на почту [email protected] или в онлайн-чат на сайте Kassa.cc. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята

Да, конечно, а спустя 3 часа вы решили, что моя карта опознается банком как "мошенническая". Только вы первые, кто этот бред мне пишет, я постоянно обмениваю валюту. Просто спустя 3 часа курс упал и не хотите вы уже по тому курсу выводить мне средства!Претензия возобновлена

Анастасия, К сожалению, из-за задержек с выплатами на банковские карты, обработка платежа может происходить до нескольких часов, о чем мы предупреждаем заранее. После того, как мы получили ответ по Вашему переводу от мерчанта, реквизиты опознаются банком как "Мошеннические", скриншот предоставили в чате поддержки. Курс и сумма в заявке фиксированы, они не полежат изменению. В случае, если бы перевод прошел, Вы бы получили сумму ровно по заявке. По Вашему запросу, возврат средств был осуществлен с возмещением комиссии, что Вы потратили за отправку средств. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией, по этому мы предварительно оповещаем о задержках своих клиентов. С теплотой и душой Ваша Kassa.Претензия снята