Обменник

Империал

Моя заявка еще с 19 апреля висит не выплаченная. Оператор в телеграме запросил и чек, и видеозапись из моего личного кабинета, где будет видно транзакцию. Всё это было сделано и отправлено сразу же, в тот же день. Тогда они ответили "Информацию передал, ожидайте". Сегодня 23 апреля, оператор в телеграме просто молчит, не читает сообщения. И я до сих пор ожидаю своей выплаты.

В дополнение к прошлому отзыву, как выяснилось техподдержка в телеграмме придумывает свои правила. С их слов обмен в направлении USDT — СБП проходит от часа до трёх часов. Однако на сайте в правилах указаны совершенно другие сроки, предоставлять данные по карте отправителя отказываются, что наводит на мысли, что деньги скорее будут получены им обманным путем. Дублирование на почту лишь очередной предлог потянуть время. Сумма претензий 68$, что по факту для обменника с резервом в 800к+ $ просто смешно. Но правда такова, очередной крайне плохой обменник.

С 16 апреля не выполняется моя заявка под номером ***. Оплачена была практически моментально, чек об оплате был отправлен так же практически сразу оператору в телеграм. С того момента оператор в телеграме просто игнорирует уже третий день подряд, а заявка почему-то висит в статусе "Заморожено". Переводил с Альфа-Банк им на Альфа-Банк по номеру карты. Звонил в Альфу и позавчера, и вчера за уточнением статуса этой операции: деньги уже давно поступили получателю Ради эксперимента написал в поддержку с другого аккаунта в телеграм — ответили моментально. Переписка со мной не читается уже третий день, тупо в игноре. Администрации Bestchange могу отправить и чек, и скриншот истории операций с платежом обменнику.

2 часа назад сделал 2 обмена. Почти сразу стал статус "В процессе выплаты". До сих пор ничего не пришло. Статус оператора ОНЛАЙН, но в чате ни кто не отвечает.

Заявка успешно выполнена прошло уже 10 часов, но средства так и не поступили, поддержка ни где не отвечает, тишина и в телеграмме и в чате.

Больше 12 часов в обработке... Никаких изменений, поддержка молчит везде.

Здравствуйте, заявка была создана 13 апр 2025, 19:54 Деньги все еще не поступили, сейчас в процессе выплаты До этого ждали подтверждений целую ночь... Поддержка на сайте не работает, бот бесконечно зовет оператора 13 апр 2025, 21:24 Здравствуйте, у транзакции уже 5 подтверждений на блокчейне, а у вас на сайте еще второго подтверждения ждем... Ждал второго подтверждения на сайте до утра в итоге, теперь жду перевод Впервые столкнулся с таким долгим обменом, решите пожалуйста сложившуюся ситуацию Не рекомендую данный обменник, если вам дорого свое время.

Что за сервис, пока сюда похоже не напишешь никто тебе не ответит, заранее спасибо сапорту bestchange, так как у данного обменника он мёртвый! Написали что заявка успешна, но на почту пришло письмо что кой кошелёк не прошёл какую то там проверку, что за бред? Написали что вернут средства и..... Сутки прошли и тишина, на сообщения не отвечают! Ребята, гоните в шею данный обменник с вашего сервиса.

Уважаемый обменный пункт почему вы молчите? Статус 4й час без изменений, денежные средства так и не поступили на счёт!

Перевела деньги, на почту пришло письмо что отмена заявки, написала в тлг оператору уже 2 час жду.не как не чего не происходит.

Заявка №*** 2 раза пробовал — все проходило, но эта не прошла отправил средства по реквизитам и зависло на "Ожидаем поступления средств"

Просто *** все данные указаны верно и перепроверил 4 раза, решил через сбп купить лтк, по итогу остался без всего Пишет что заявка одобрена, но ничего нет.

Заявка на обмен ***,прошло уже более 2-ух часов, обмен все ещё не произвели, на вопросы в чате не отвечают.

Обмен висит 3 часа, в поддержке молчат, только обещают перевести на оператора, сроки выплаты никто не озвучивает. Сколько ждать не понятно... Не советую.

Самый *** обменник, 6-7 часов морозили с выплатой Постоянно приходилось писать и подпинывать в тг, тк в чате обменника никто из операторов никогда не отвечает. Крайне не рекомендую.

Самый ужасный обменник! Начитавшись отзывов, решил что и мне быстренько обменяют СБП на TRON. В итоге на меня ***( им видите ли все равно торопишся ты куда-то или нет, тех.поддержка вообще ноль реакций.

Уже второй час жду выполнения обмена , а он так и не происходит, предоставила чек и в чате и телеграмме а ответов и средств нет, висит на обоаботке, прошу возврата средств!

Как долго ждать пополнения, около двух часов уже прошло

На протяжении 3 часов выполняют заявку, попросила отменить и вернуть средства — в чате полный игнор, саппорт даже не подключается.

Всегда нет реквизитов, не тратьте время.

Ситуация как и у комментатора ниже, деньги им перевел, а они заморозили заявку и операторы не отвечают уже более 12 часов. Надо было отзывы прочитать конечно перед обменом... Требую вернуть средства и задуматься над удалением этого обменника с сайта мониторинга.

Обменник просто заморозил платеж. Получив средства они отменили выплату на мой кошелек. Средства не вернули. Поддержка не отвечает. Отвратительный обменник. Требую закрыть его. И возврат средств.

***! после перевода на выданные реквезиты, отменяют заявку, оператор на сайте не отвечает, приходится писать в тг просят чек, потом выписку, потом выписку файлом, короче морозят по полной чтоб не скидывать бабки, усердно доказав всё, забрал свое,НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

2 часа назад отправил им символическую сумму LTC в обмен на Тбанк. транза быстро подтвердилась, выплаты до сих пор нет. поддержка на сайте не отвечает.

Вчера создала заявку на обмен, прислали реквизиты по ним сделала перевод. Чуть позже увидела письмо на почте что заявка отклонена. Написала им в чат, в итоге чат оказался не работает я нашла на их сайте почту и написала спустя время отписали мне и попросили прислать чек об оплате. Я прислала. И на этом тишина. Сегодня пишу им они мне отвечают что от меня деньги не поступили и попросили выписку. Я прислала им выписку, спустя время они мне пишут что деньги не поступили и присылают мне непонятное видео. Я написала им и попросила скинуть мне их выписку чтобы связаться со своим банком и предоставить выписку, пусть банк уже будет разбираться. Так же я звонила сегодня в свой банк где мне ответили что деньги успешно отправили и что перевод с карты на карту разных банков может идти максимально до 3 рабочих дней, но обычно на следующей день приходят. И сказали уточнить у банка получателя. Уважаемая поддержка бестчендж прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации. У меня такое ощущение что данный обменник ищит все время какие-то аргументы чтобы не проводить сделку и присвоить себе денежные средства. Если им скрывать нечего пусть пришлют выписку я её отправлю в свой банк.

Та же проблема что и у прошлого отзыва, деньги ушли и тишина! ***

Сапп молчит. Заявка закрыта. Исполнена. Денег нет. Не рекомендую.

Добрый день. Сделал перевод по указанным в заявке реквизитам данного обменника. Поддержка молчит. Сейчас написали, что средства не поступили. Чек перевода в поддержку отправил.

Здравствуйте. Почти 12 часов я уже жду перевод. Поддержка игнорирует хамски, что за сервис? Черт меня дернул там поменять деньги. Верните мне деньги на карту!

Та же самая проблема, что и у Арсения. Не получается обменять RUB — TRX (вместо реквизитов надпись: "Не определен").