740 обменников проверено
На Главную

Обменник
Банка

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


Обменник отключен

Отзывы 2684

Nina 2024-11-05

Обменник максимально не лоялен. Пред требуется лставленна вся информация об обмене. Но все равно постоянно допольнительная информация. Спасибо за *** перевод ваш обменный пункт *** Пробеседовав почти сутки там требею чуд ли ни 2ндфл это *** скрипта детка. *** какая крипта какие сервера. Если это не то что не анонимно, а ещё и требют тысячу справок.

Здравствуйте, Nina, Ваша транзакция не прошла АМЛ проверку, дарк маркет 100%. Заполните анкету по ссылке которую мы вам предоставили. - За какие услуги была получена сумма - Скриншоты, подтверждающие получение и вывод суммы - Дополнительная информация, которую вы считаете нужным предоставить 2ндфл с вас никто не требует

Администратор BestChange 2024-11-05

Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска (скриншот: https://bc.to/GEACL2 ). В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2024-03-22

Никогда не пользуйтесь этим обменником! отправили на амл проверку и что бы вернуть свои деньги вынудили отправить им паспорт в Телеге!

Егор 2024-02-07

Производил обмен тут много раз, но в этот раз задержали транзакцию, как подозрительную и требуют личные документы для ВОЗВРАТА. Даже не проведения транзакции. Их KYC незаконен, так как они не несут ответственности за сохранение ваших личных данных по законам любой страны. У них явно написано: (сервис имеет право) просить Пользователя предоставить любую дополнительную информацию и документы; На основании чего? Ничего! Это просто незаконный сбор личных данных, а не KYC.

Здравствуйте, Егор, Ваша транзакция была приостановлена в результате AML проверки по причине меток высокого риска. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы для скорейшего разрешения ситуации. Обратите внимание, при создании заявки Вы собственноручно подтвердили, что ознакомились и согласны с Правилами обмена и политиками AML/KYC. С уважением, Администратор Banka

Егор 2024-02-07

Нажатие галочки на сайте, который не подкрепляет свои правила никакими документами не является законным основанием для удержания средств.

Егор, Ждем от вас документы для скорейшего разрешения ситуации.

Егор 2024-02-07

Документы предоставлены не будут, т.к. Ваш сервис не несет ответственности за обработку личных данных. По крайней мере документы для возврата средств клиенту точно нет.

Егор, Обращаем Ваше внимание, на то что до предоставления запрашиваемых документов средства остаются замороженными, что делает невозможным возврат средств.

Егор 2024-02-07

Требую возврата средств на свой адресс с вычетом комиссии за перевод.

Егор 2024-02-07

Проблема в том, что менялись средства с того же адреса в прошлом через Вас. Средства за ночь стали подозрительными? Верните средства! Это не KYC, AML, а попытка вытащить личные данные.

Егор, Ждем от вас документы , после чего сможем осуществить возврат средств.

Егор 2024-02-07

Документов не будет. Уже было сказано. Незаконный сбор личных данных, основанный на личных интересах сервиса. Пожалуйста верните средства клиента.

Егор, Обращаем Ваше внимание, на то что до предоставления запрашиваемых документов средства остаются замороженными, что делает невозможным возврат средств.

Егор 2024-02-07

Документов не будет. Уже было сказано два раза. Хватит снимать претензию, вопрос не был решен! Вы производите незаконный сбор личных данных, основанный на личных интересах сервиса. Пожалуйста верните средства клиента.

Администратор BestChange 2024-02-07

Приветствуем, Егор. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Все обменные пункты работают с той или иной биржей. Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Претензия переведена в нейтральный статус, так как задержка разрешения ситуации на стороне клиента. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Егор, Вы можете возобновлять претензию, но без документов мы не сможем осуществить возврат средств.

Егор, вы так же можете предоставить документы напрямую бирже, мы вели с вами диалог в Jivo, но вы перестали отвечать.

Егор 2024-02-07

Обмен не был совершен и не будет. В этом и есть смысл. Сервис требует подтверждения личности для возврата средств в рамках криптовалюты? Это бред!

Егор, Вы подтвердили при создании заявки, что ознакомились и согласны с Правилами обмена и политиками AML/KYC. Ждем от вас документы для скорейшего разрешения ситуации.

Пользователь 2024-02-07

12 часов ждал обмена, но в конце обмен не произошел. Обменивал btc-qiwi. В итоге не хотя возвращать ни btc ни giwi. требуют паспортные данные, снять видео. Не имеют право, что за такая организация выманивает паспортные данные. В итоге вся сумма btc осталась у них!

Здравствуйте, пользователь, Ваша транзакция была приостановлена в результате AML проверки по причине меток высокого риска. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы для скорейшего разрешения ситуации. С уважением, Администратор Banka

Максимко 2025-02-08

Спустя полтора часа обработали заявку...

Здравствуйте, Максим! Ваша заявка выполнена в течении 20 минут после подтверждения о зачислении Ваших средств.Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Спасибо за сделку! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Пользователь 2025-02-08

Отправил деньги еще в 1:31, а время уже 5:23, а денег нет, они завтраками кормят. Прошу возврат!

Здравствуйте, уважаемый клиент! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом. Ваша заявка выполнена! Для полного урегулирования, сложившейся ситуации свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята

Александр 2025-02-08

Заявка висит в статусе подтверждения оплаты более 1.5 часов. Очень долго, продержка говорит ждите.

Владимир 2025-02-07

Уважаемый оператор, оплатил деньги, на почту пришло уведомление что заявка оплачена, пишу говорят чек, чек отправил и исчезли ничего не отвечают, после чего у вас на площадке у данного обменника появился статус неактивен. Что делать, как вернуть или чтобы зачислили средства?

Администратор BestChange 2025-02-07

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Владимир! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Загрузка чека является стандартной процедурой в финансовых операциях такого характера. Ваша заявка полностью исполнена в сроки установленные регламентом. От лица сервиса приносим извинения за ожидание и доставленный дискомфорт. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята

Владимир 2025-02-07

Всё хорошо, вопрос решён, попал под раздачу не вовремя. Спасибо всем.Претензия возобновлена

Владимир 2025-02-07

Спасибо.Претензия снята

Владислав 2025-02-04

По первым ощущениям, сайт не очень, приходится слишком долго ждать, оплатил заявку, все еще на проверке, больше 3 часов прошло, хочется побыстрее.

Здравствуйте, Владислав! Нам очень жаль, что Вам пришлось испытать некоторые неудобства при работе с нашим сервисом. Нам действительно требовались уточнения по Вашей транзакции и по мере получения от Вас данных, незамедлительно финализировали заявку. Благодарим за обратную связь! Надеемся, что сможем быть полезными Вам в будущем. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Администратор BestChange 2025-02-04

Добрый день, Владислав, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Anon 2025-02-04

Почему так долго совершается обмен? Сколько еще ждать?

Anon 2025-02-04

Уже час прошел.

Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Эти данные помогли в оперативном порядке определить статус транзакции. Ваша заявка на выплате! Ожидайте, пожалуйста, поступления! От лица сервиса приносим извинения за ожидание и доставленный дискомфорт. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Дмитрий 2025-02-04

Заявка висит в проверки оплаты поддержка не отвечает.

Здравствуйте, Дмитрий! Подтвердили Вашу транзакцию. Заявка в работе! Ожидайте, пожалуйста, поступления. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Эти данные помогли в оперативном порядке определить статус транзакции. Ваша заявка выполнена! Ожидайте, пожалуйста, поступления! От лица сервиса приносим извинения за ожидание и доставленный дискомфорт. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Анонимус 2025-02-04

Отправил 1300 зачислили 146. это чё за бредятина?!

Здравствуйте, уважаемый клиент! Произошла небольшая заминка при подтверждении полученной суммы. Обязательно закроем по факту созданной Вами заявки. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята

Уважаемый клиент, Ваша заявка выполнена в полном объеме дополнительно к ранее отправленной сумме. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Администратор BestChange 2025-02-04

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Виктор 2025-01-27

Уважаемая администрация Бестчендж, прошу разобраться в сложившейся ситуации, обменник уже 3 день кормит завтраками, но любому терпению когда-то приходит конец! Средства обменнику были переведены ещё 24 числа, предоставлены все возможные доказательства, из тех что они просили, но вопрос не решается, от слова совсем, посмотрите пожалуйста в чём там действительно дело...

Здравствуйте, Виктор! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Крайний срок: сегодня до 23:59, о чем Вас так же ранее информировали. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята

Виктор 2025-01-28

Ожидал, как вы и сказали делать, жду уже наконец-то решения данного вопроса.

Виктор, Ваша заявка выполнена! Благодарим Вас за терпение и понимание причин возникшей ситуации. Хорошего Вам вечера! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Андрей 2025-01-24

10 часов не подтверждают заявку. Зависла в состоянии проверка оплаты и все. Оператор не говорит ничего внятного.

Администратор BestChange 2025-01-24

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте Андрей! К сожалению, на данный момент не имеем возможности подтвердить или опровергнуть фактическое зачисление Ваших средств. Нами заказаны уточняющие документы у провайдера, чтобы уточнить детали Вашей транзакции. По результату безотлагательно Вам сообщим. Вам не о чем беспокоиться, мы обязательно разберемся! Для поиска более оперативного решения свяжитесь с нами в Telegram. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Каролина 2025-01-23

10 часов назад оплатила заявку на обмен мир rub ->tron trx, в итоге деньги ушли, а троны так и не поступили. Заявка зависла в статусе «Проверка оплаты», поддержка никакого внятного ответа дать не может. Впервые сталкиваюсь с такой отмороженностью! Прошу администрацию bestchange помочь разобраться в данной ситуации!

Администратор BestChange 2025-01-23

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Каролина! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом. В связи с технической особенностью при подтверждении, мы не смогли получить сигнал о зачислении Вашего перевода. Ваша заявка выполнена! Хорошего Вам вечера! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята

Администратор BestChange 2025-01-23

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ирина 2025-01-23

2 часа назад провела операцию, битки не поступили на кошелёк. Сколько ждать ещё незнаю, писал в поддержку, пишут что все прошло успешно. От чего зависит ещё, кто подскажет? Как решать проблему.

Администратор BestChange 2025-01-23

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ирина 2025-01-23

В случае если не поступят средства, что нужно будет сделать?

Игорь 2025-01-22

Крайне не рекомендую! Покупал битки, проверка платежа затянулось на 5 часов, поддержка ответила, что придется ждать 25 числа ( сегодня 22 )

Здравствуйте, Игорь! Мы не получили подтверждения зачисления Ваших средств. Ожидаем подтверждающий документ, чтобы определить движение средств по заявке. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята

Игорь 2025-01-22

Я вам скинул все документы. от 5 до 60 минут = ждать трое суток! это ненормально.

Игорь, для поиска более оперативного решения, пожалуйста, свяжитесь с нами в Telegram.

Алексей 2025-01-22

Жду уже 2 часа проверку оплаты. Прошу помощи администрации в данном вопросе.

Здравствуйте, Алексей! Ваша заявка выполнена в течении 20 минут после получения сообщения о зачислении Ваших средств. Спасибо за сделку! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята

Администратор BestChange 2025-01-22

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2025-01-22

Еще несколько дней назад нас кинули, 3500 так и не поступили на наш кошелек, поддержка отвратительная как будто с ботом общаюсь никакой полезной информации, говорят с нашей стороны все выполнено, уже 953 подтверждения денег нет до сих пор удалите пожалуйста этих *** пока кто то не решился пойти в полицию.

Здравствуйте, Александр! Уточните номер заявки! По данным указанным в отзыве заявок в нашем сервисе не было!!! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Липучки 2025-01-21

Худший обменник. Скинул в чат 2 чека — 0 реакции, жду уже 3 час транзакцию- она даже не вышла в чек. Просьба бестяендж оперативно отреагировать на проблему и обратить внимание что я не один единственный столкнувшийся с таким отношением. Забаньте обменник пожалуйста.

Липучки 2025-01-21

Обменник требует выписку ночью, которую никто не собирается отправлять мне. Так мало того, я прикрепил 2 чека в виде скрина и в виде пдф файла, на что получил 0 реакции и у меня попросили выписку. Хочу послать на 3 буквы этих клоунов и никому не рекомендую отметь отношения с этими чудиками. Желаю скорейшего закрытия. Просьба администрацию бечтяендж подключиться к решению вопроса. PDF чек был отправлен, эти *** просят выписки(просят о невозможном как минимум)

Администратор BestChange 2025-01-21

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Липучки 2025-01-21

Администрация бестчендж, просьба дать бан обменнику. Сами видите как они решают проблемы клиентов) на минуточку в чате они отвечают в течение последних 3 часов, и по сути льют воду и тянут мое время. Проблема не решается. Просьба вернуть деньги. Так же прошу обратить внимание на отзывы ниже) там все будет понятно. Что это их обычная практика.

Здравствуйте, Липучка! По существу данного вопроса мы предоставили Вам исчерпывающий ответ в индивидуальном порядке. На данный момент платежная система не подтверждает получения Ваших средств. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята

Липучки 2025-01-21

Проблема актуальна. Чек PDF у меня есть чьи проблемы не пойму? Мои что ли? Лесом идите ***)Претензия возобновлена

Липучки 2025-01-21

Просьба администрацию бестчендж вмешаться. Я по их мнению PDF чек подделал или что? В чем проблема обработать заявку если я скидываю чек пдф с печатью? В принципе любой обменник просит о PDF чеках. А не о выписках, которые ночью достать невозможно. Сделано это, я так понимаю, специально. Соответственно, вы кто? Клоуны?

Липучки 2025-01-21

Администрация бестяендж, ответ мне предоставлен не был. Просьба вмешаться, пусть разговаривают с вами) выписку я им не дам, нет возможности, есть возможность, что в принципе я и сделал, 3 раза целых, прикрепил чек в PDF формате. Соответственно в чем вообще проблема?

Липучки 2025-01-22

Администрация бестчендж, дайте возможность показать вам чек PDF и вернуть мои средства.

Доводим до Вашего сведения, что аналогично запросили выписку с получателя средств для подтверждения своей позиции. Возможно имеет место межбанковская задержка. Нет сомнений, что в ситуации мы разберемся. Наберитесь терпения и ожидайте актуальную информацию.Претензия снята

Доводим до Вашего сведения, что аналогично запросили выписку с получателя средств для подтверждения своей позиции. Возможно имеет место межбанковская задержка. Нет сомнений, что в ситуации мы разберемся. Наберитесь терпения и ожидайте актуальную информацию.Претензия возобновлена

Доводим до Вашего сведения, что аналогично запросили выписку с получателя средств для подтверждения своей позиции. Возможно имеет место межбанковская задержка. Нет сомнений, что в ситуации мы разберемся. Наберитесь терпения и ожидайте актуальную информацию.Претензия снята

Липучки 2025-01-22

Проблема не решена.. Мне параллельно что вы там и у кого запросили. Влзвращайте средства. Чек в пдф я прислал что вы сами и подтвердили)Претензия возобновлена

Липучки 2025-01-22

Просьба настоятельна администрацию бестяендж вмешаться и надавать по шее обменнику или выписать штраф. Происходят типичные отписки как мы видим и проблема никак не решается. Пусть возвращают деньги или в чем проблема не пойму? если чек я прислал? пусть свою выписку присылают эти ***, где будет видно что деньги им не пришли? какого фига я трачу свои силы и время на отписки этих баранов?

Уважаемый клиент, не позднее 25.01 ожидаем подтверждающий документ от получателя средств, на основании которого можно будет сделать вывод о движении средств. Ожидайте информацию! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята

Грига 2025-01-21

Плохой обмен, не советую. Уже 2 часа в сумме жду транзакцию, а её все нет. Обещали с высоким приоритетом, по факту фигня получается, денег все нет. Кто ценит свое время и нервы, лучше обойти стороной, при комиссии сервиса 20%

Здравствуйте! Заявленное Вами, не соответствует действительности! С момента создания заявки, оплаты, подтверждения оплаты, в сумме всей цепочке сделки, где Ваши действия так же занимали определенный отрезок времени, заняло 40 минут! Ваша заявка выполнена! В случае если у Вас возникли сложности с подтверждением или монеты не отображаются на Вашем кошельке, обратитесь в поддержку принимающей стороны. Со своей стороны предоставим все имеющиеся у нас материалы касаемо этой транзакции. Хорошего Вам дня и отличного настроения! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Игорь 2025-01-15

Учитывая, что это моя первая транзакция, не ожидал, что покупка будет совершаться 3,5 часа вместо «60 минут», но в целом я доволен как ценной, так и поддержкой, которая очень быстро ответила.

Boris Ekimov 2025-01-13

10,01.2025 Создал заявку на обмен, денег нет на кошельке. Где он? На балансе кошелька зачисления нет. Поддержка кошелька пишет, что никаких транзакций не было.

Здравствуйте, Борис. Ваша заявка выполнена 2 дня назад 10 янв 2025 в 10:45:44 UTC! В подтверждение своих слов можем предоставить Вам ссылку для отслеживания транзакции в сети. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята

Пользователь 2025-01-11

Заявку после подтверждения оплаты растянули на час почти, оператор внятного ничего ответить не может, заявку выполнили а хэш на транзакцию не предоставили, до этого менял здесь все быстро было, как то так(

Пользователь 2025-01-11

Хэш предоставили.

Эдуард 2025-01-05

Ждал полтора часа сервис ***.

Здравствуйте, Эдуард! Спасибо за выбор нашего сервиса. В большинстве случаев, время зачисления монет зависит от загруженности сети. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с небольшой задержкой выплаты. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Дмитрий 2025-01-01

Очень долго шёл обмен, с оператором решали проблему, больше к ним ни ногой.

Здравствуйте, Дмитрий! Мы очень рады, что наши специалисты оказали Вам помощь при обмене и Ваша сделка успешно завершена. С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Яков 2024-12-31

Создал заявку, оплатил. Долго подтверждали платеж. Написал в поддержку, попросили чек, потом выписку. Все скинул. Итог? Правильно, система не может подтвердить платеж. И они запросили выписку по счёту, на который перевели. И заявка будет подтверждена не позднее 02. 01. Думайте сами.

Администратор BestChange 2024-12-31

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Денис 2024-12-22

Обменник не рекомендую, заявка висит на проверке пол часа уже в чат не отвечают, больше не зайду никогда сюда!

Администратор BestChange 2024-12-22

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Денис 2024-12-22

Заявка сдвинулась с места.

Денис 2024-12-22

Заявка не попала вблок, жду следующего блока, не советую по прежнему!

Здравствуйте, Денис! Ваша заявка выполнена в рамках регламента. Спасибо Вам за сделку! Хорошего Вам вечера и отличного настроения! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Администратор BestChange 2024-12-22

Денис, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмитрий 2024-12-19

Удачный обменник, не рекомендую никому, похоже на кидалово. Оплатил заявку, прошло больше часа, статус заявки не меняется, деньги не присылают. Тех поддержка даёт отписки. Конкретики нет. ***.

Дмитрий 2024-12-20

Есть скрины с перепиской с техподдержкой, а также с заявкой, где виден статус и время.

Здравствуйте, Дмитрий! Вам не о чем беспокоиться. Высказав свое мнение, Вы не найдете ни одного нашего пользователя, кто бы мог сказать, что сервис допускает обман или любого рода дезинформацию. Что касается Вашего случая, то мы незамедлительно направили соответствующий запрос в платежную систему на поиск и уточнение статуса Вашего платежа. Нет никаких сомнений, что мы адресно разберемся в ситуации и точно так же, как и с тысячами других наших клиентов, с Вами все будет честно и порядочно! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGEПретензия снята

Дмитрий, Ваша заявка выполнена! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Дмитрий 2024-12-19

Полчаса назад перевел 16 тысяч, статус заявки все еще "Пользователь отметил заявку как оплаченную". Отправил саппорту чек, на что получил ответ, что некая "проверка чека" составит до 60 минут. Абсолютная клоунада. Не советую данный обменник.

Здравствуйте, Дмитрий! Ваша заявка выполнена в рамках регламента. Запрос подтверждающих материалов это стандартная практика при отсутствии автоматического подтверждения фактического зачисления средств. Спасибо Вам за сделку! С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram