На Главную
Обменник
Артек
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1401
Проводил обмен ETH 0.344 на BTC. При обмене на сайте не было информации о том, что проводится AML Проверка, и на каком именно ресурсе обменник проводит эту проверку. после того, как я отправил эфиры, саппорт сообщил, что транзакция не прошла АМЛ проверку и якобы эфиры заморозила биржа. Обычно, если обменник сообщает перед обменом, что проводит АМЛ я чекаю всегда свой адрес. В данном случае информации об этом не было. Обменник отказывает мне в возврате моих эфиров, на адрес с которго они были отправленны. Так же, обменник требует от меня мои конфиденциальные данные, что тоже не входило в условия обмена требую вернуть мои эфиры
Здравствуйте, Гриша! Вся информация по AML проверке у казана у нас на сайте, можете почитать раздел 6 там все указано, мы вам не отказывали в взврате средств, а сообщили вам чтоб разморозить ваши средства с биржи нужно отправить свои данные для разморозки.Претензия снята
Вы не указываете, в какой базе и при помощи какого сервиса проводете проверку, как я должен был понять, где мне проверять свою транзакцию? В пункте 6 указанно, что вы проводите "внутреннюю проворку" откуда у вас информация о том, что транзакция рисковая? вы это сами решили? Прошу администрацию BestChange обратить внимание на инцедент. о том, что вы будете просить мои конфиденциальные данные не было указанно, поэтому я не собираюсь вам их предоставлять Требуется решение вопросаПретензия возобновлена
Обменник сам решил, что транзакция не чистая, а может и аккаунт у них на бирже был не чистый.
Гриша, вашу транзакцию заморозила биржа и наш аккаунт на бирже тоже, проверка проходила на этом сервисе crystalblockchain.comПретензия снята
Откуда я должен был знать, что проверка проводится в этом сервисе crystalblockchain.com? И зачем вы заводили их на биржу? если транзакция не прошла проверку в вашем сервисе?Претензия возобновлена
Гриша, Транзакция автоматически идет на биржу, а биржа заморозила вашу транзакцию и чтоб разморозить ее, и получить свои средства мы вам писали в чате что нужно сделать.Претензия снята
Я не хочу разглашать свои персональные данные вам. Если бы я был в известности, что это прийдётся делать для совершения обмена, то не совершал бы обмен у вас Прошу вернуть мои эфиры, вы их удерживаете у себя не правомерно. У меня есть сомнения, что их заблокировала биржа. Если вы проверили транзакцию, как говорите, значит не могли её отправить на биржу.Претензия возобновлена
Гриша, Когда вы создавали заявку на обмен вы соглашались с правилами обмена, вы могли их прочитать и перед созданием заявки. Ваши средства заморожены биржей и не находятся у нас. Администраторам BestChange готовы предоставить доказательства и переписку с биржей.Претензия снята
В правилах не указанно, где вы именно проводите проверку, я бы проверил в это сервисе твою транзакцию. Откуда мне знать, какими источниками вы пользуетесь?по моим данным, моя транзакция чистаяПретензия возобновлена
Гриша, Мы предоставили выше где проверяли вашу транзакцию, обязуемся писать в правилах каким сервисов мы пользуемся.Претензия снята
Гриша, Вам все было расписано что нужно для разморозки ваших ETH. Все действия выполнены по регламенту нашего обменного пункта с которыми вы соглашались при созданием заявки.
Обмен изначально не был совершен в соответствии с вашими правилами, а именно - не было указанно, в каком сервисе вы проводите проверку, как это делается на остальных, нормальных обменникахПретензия возобновлена
Гриша, у нас и не прописано что должно быть указано в каком сервисе мы проверяем.Претензия снята
Т.е вы можете задержать у себя любую транзакцию и сказать, что она не прошла проверку. Я должен был знать, каким условиям должна была соответствовать моя транзакция, но вы мне этих условий не сообщили. Раз уж она на прошла какую- то "лично вашу" проверку, - не совершайте обмен, а просто верните мне мои эфиры.Претензия возобновлена
Гриша, Вам все было расписано что нужно для разморозки ваших ETH. Все действия выполнены по регламенту нашего обменного пункта с которыми вы соглашались при созданием заявки.
Когда вы создавали заявку на обмен вы соглашались с правилами обмена, вы могли их прочитать и перед созданием заявки. Ваши средства заморожены биржей и не находятся у нас. Администраторам BestChange готовы предоставить доказательства и переписку с биржей.Претензия снята
Гриша, не спамте здесь, ваша проблема не решиться другим путем, перед отправкой вы могли сделать проверку лично.
Где? где я должен был её сделать?Претензия возобновлена
Гриша, проверить в своем сервисе.Претензия снята
Гриша, Для решения вашей проблемы мы вам писали что нужно сделать, другим путем она не как не решиться.
Добрый вечер! Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Без предоставления в обменный пункт запрашиваемой информации разрешение данной ситуации не представляется возможным. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал заявку, прошел верификацию, прождал битых 2 часа, обмен так и не провел. Пустая трата времени.
Здравствуйте, пожалуйста отреагируйте, заявку оплатил около часа назад, оператор не отвечает, пообещала уточнить и попала, два перевода зависли а воздухе.
Номер заявки *** и ***.
Извините пожалуйста, номера заявок *** и ***, пожалуйста отреагируйте администратор Бестчендж.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, но столько нервов, я не понимаю зачем писать что перевод осуществлен, а средств на карте нет?, вроде солидный обменник, а ведёте себя не серьезно.Претензия снята
Произвел обмен на этом сайте, деньги так и не выплатили, заявку поставили закрытой.
На сайте консультант перестал вообще отвечать!
Здравствуйте, Виталий, деньги ваши стоит на выводе и должны скоро вам прийти задержки просто у платежной системы приносим свои извиненияПретензия снята
Деньги не пришли.Претензия возобновлена
Виталий, выплата прошлаПретензия снята
Спасибо, получил перевод.
Заявка №*** отклонена! Причина: Ваша заявка признана мошеннической Я не мошенник. Я давно меняю свои средства. Прошу администрацию bestchange.ru о помощи. UPD. Сказали что ошиблись и сейчас переведут. Денег пока нет. UPD. Оператор пропал. Денег нет.
Скриншоты, чеки и все остальное есть. Перевожу сам себе.
Скриншоты и переписку отправил администрации обменника.
Точнее мониторинга бестчендж.
Перевели деньги после истерики. Это со всеми так? Не рекомендую даже с хорошим курсом.Претензия снята
Получил только давление бешеное.
Здравствуйте, Павел, Регламент выполнил указан на сайте, то писала мошенническая это ошибка Читайте регламент зачисления средств, если уже мы в регламент не укладываемся тогда пишите притензию И вам оператор в чате отвечал!
Менял 29февраля был под статусом ***. Сейчас статус не изменился, да ещё и на технический перерыв попал. Но я понял что он может по регламенту до трёх дней менять. Решайте сами стоит иметь с ними дело.
Обмены идут, но как,? Вы же несколько лет здесь. Что происходит?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да мне от него больше и не нужно ничего. Спасибо и на этом. Крепче нервы будут.
Здравствуйте, Сергей, не совсем понимаем о чем вы говорите) ваш обмен был выполнен сразу, можем предоставить чеки, у вас очень странные обвинения какие-то)
Вы два года работаете, и что всё время ваша программа обвинения в мошенничестве делает. Как так можно работать. Я вас не обвиняю. А просто пишу правду для всех. Многие это пишут. Вам это нравится.?
При обмене написали, что заявка 373913 признана мошеннической. В чате поддержки успокоили, и пообещали выплату через 30 мин. Прошло уже 3 часа. Денег нет. Оператор пишет, что ждёт ответа менеджера. Когда вы отправите деньги мне? Видел подобный кейс 28 февраля в отзывах из-за карты Тинькофф. Может в этом дело?
Здравствуйте, Николай, Ваша заявка стоит на выводе, задержка была со стороны платежной системы, ожидайте скоро прийдутПретензия снята
Сперва написали что обмен признан мошенническим, но поддержка сказала что это ошибка, заявка в обработке. В 14:25 написали "Заявка №*** успешно выполнена!" Но деньги не пришли, в поддержке сказали до 15 минут всё придет. В итоге не денег, и уже не отвечают.
Здравствуйте, Владислав, Приносим свои извинения, сейчас вывод на Тиньков закрыт, предоставьте карту сбережением банка пожалуйстаПретензия снята
Вы можете вернуть тогда грн обратно?
На сайте в чате не отвечают.
Владислав, можем отправить на тьньков по спб предоставте телефон нам на почту купа перевести
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я написал мобильный номер в 16:16, сейчас 17:37, средства не зачислены (
"Менеджер уже поставил на вывод", больше часа прошло... не пришли.
"Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта" вы о чем? 21 000 грн потерял тупо... спасибо.
Денег нет!Претензия возобновлена
Владислав, видимо, возникла техническая ошибка. Соответствующий флаг снят до фактического получения Вами средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Владислав, Ваши средства у вас проверьте пожалуйста, была зарядка со стороны банкаПретензия снята
После перевода мной средств, обменный пункт выдал сообщение о том что заявка отклонена и признана мошеннической, в службе поддержки написали что это техническая ошибка и деньги поступят, но по истечении указанного времени деньги так и не поступили!
Здравствуйте, Андрей, Вашу заявку поставили на вывод ожидайте поступленияПретензия снята
И как долго нужно ожидать выплаты?
Пользовался данным сервисом в первый раз. После заполнения формы заявка была взята в обработку, мне дали 30 минут на оплату и предложили верифицировать карту. Отправил на верификацию фото карты на фоне сайта. После этого 39 минут наблюдал на экране убывающий счетчик времени и анимированный поп-ап "Идет проверка ваших ревизитов ожидайте". Время истекло, и произошло ничего. По результатам 30 минут жизни потратил на скучный мультик. Так себе первое знакомство, если честно.
Здравствуйте, Андрей, Да действительно был был баг такой у нас, спасибо что подсказали уже исправили
Прошло уже более часа обмене не завершен, хоте средства отправлены и обменником получены. В поддержке ответили через пол часа, попросили номер заявки и снова пропали.
Прошло уже 2 часа, обмен не завершен, поддержка не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спустя почти 3 часа средства поступили.Претензия снята
[Технический сбой на стороне обменного пункта] Добрый день. Я создал заявку на обмен в этом обменном сервисе 21 сентября 2023, 16:35 по Москве. На момент написания данного письма прошло уже более трех часов с момента моей оплаты, однако денежные средства до сих пор не поступили на указанную мной карту. Я обращаюсь к вам с требованием незамедлительно разобраться в данной ситуации и провести обмен в соответствии с условиями, предложенными вашим сервисом. Отсутствие реакции и задержка в выполнении услуги вызывают у меня серьезные опасения касательно надежности вашего сервиса. Требую провести обмен в кратчайшие сроки. Я ожидаю вашей оперативной реакции и разрешения данного вопроса. С уважением, Голубь.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Голубь, Если у вас возникли вопросы на счет обмена, обратитесь в чат или почту мы вам дадим ответ
Здравствуйте, Я уже обратился к вам с конкретной проблемой, связанной с задержкой выполнения обмена. Мне необходимо получить конкретный ответ на мой вопрос: почему обмен не был выполнен в указанный срок? И когда могу ожидать завершения процесса? Ожидаю вашего оперативного ответа. С уважением, Голубь.
Голубь, Мы не можем выполнить обмен и ссылаемся на пункт правил 4.12 Для возврата напишите нам на почту и укажите кошелек куда вернуть средства
Однако, я настаиваю на выполнении обмена, так как выбрал ваш сервис для совершения операции исходя из его репутации и обещаний качественного обслуживания. При этом, я бы хотел понимать, какие именно трудности или препятствия стоят на пути выполнения моего заказа. Я готов рассмотреть возможные варианты решения, включая предоставление дополнительной информации или выполнение дополнительных шагов с моей стороны. Прошу не рассматривать мою заявку как случай для автоматической отмены, но как возможность демонстрации надежности и ответственности вашего сервиса. Ожидаю вашего конструктивного ответа. С уважением, Голубь.
Голубь, 4.12. Сервис имеет право отменить выполняющуюся операцию и вернуть внесенные Пользователем денежные средства или цифровые финансовые активы с возмещением комиссий Пользователю без объяснения причин.
Здравствуйте, Я обратил внимание на пункты правил участия в мониторинге BestChange, в листинг которого вы включены. Согласно этим правилам, вы обязаны предоставлять достоверную и актуальную информацию, а также устанавливать курсы обмена, по которым фактически осуществляются обмены. В свете этого я хотел бы получить подробное объяснение, почему моя операция обмена не была выполнена, не потому ли, что на вашем сайте была размещена недостоверная информация, коей является курс обмена, по которому фактически вы не готовы производить обмена и использовали его лишь для завлечения клиентов? Ожидаю вашего конструктивного ответа и надеюсь на успешное решение проблемы. С уважением, Голубь.
Голубь, Уважаемый клиент ваш обмен не будет произведен, напишите нам на почту для возврата средств
Уважаемый администратор BestChange, Обращаюсь к вам с просьбой вмешаться и разобраться в сложившейся ситуации с обменником Artek-Exchanger. На момент создания обмена данный обменник предлагал курс в размере 73 гривны за 1 USDT. На тот момент это был единственный такой курс на платформе, что, по моему мнению, указывает на возможное специальное изменение курса с целью привлечения клиентов. Это может нарушать принципы честной конкуренции и стандарты качества, заявленные BestChange. Однако, после того как я совершил действия для обмена, обменник Artek-Exchanger отказался провести операцию, ссылаясь на свои внутренние правила, которые позволяют им делать это по своему усмотрению. Такие правила, на мой взгляд, дискредитируют обменник, показывая его как ненадежного, несерьезного и, возможно, даже заблуждающего партнера. Прошу вас рассмотреть мою ситуацию и принять меры в отношении обменника, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем и чтобы клиенты могли доверять рейтингам и отзывам на вашем сайте. Заранее благодарю за ваше внимание и надеюсь на ваше понимание. С уважением, Голубь
Голубь, Уважаемый клиент, когда вы совершили обмен, вы соглашались с нашими правилами по-этому применяем правило 4.12в отношении вас и ваш обмен не будет выполнен. Для возврата средств напишите на почту.
Уважаемая администрация Artek-Exchanger, Прошу отнестись к данному вопросу с пониманием. Пока что мне бы хотелось дождаться решения администрации BestChange по поводу ситуации. Учитывая, что ваш сервис представлен на данном мониторинге, я, Голубь, обращаюсь с претензией касательно возможного нарушения вами установленных правил. Вопросы, связанные с конкретным обменом, рассмотрим после уточнения этого момента. С уважением, Голубь.
Уважаемая администрация BestChange, При оформлении заявки на обмен данным сервисом был предложен курс в 77,71 гривны за 1 USDT. Этот курс явно был выставлен с целью привлечения клиентов. Однако, после создания заявки, обменник отказывается провести обмен, ссылаясь на свои внутренние правила. Мне, как пользователю, становится очевидно, что Artek-Exchanger нарушает правила, установленные вами для обменников. Такое поведение со стороны партнера мониторинга вызывает много вопросов о его добросовестности. Я бы хотел узнать ваше мнение по этому поводу и вашу позицию в отношении обменников, которые устанавливают привлекательные курсы, но затем отказываются от сделок, если привлеченный клиент успел создать заявку на обмен, ссылаясь на свои произвольные условия. Заранее благодарен за ваше внимание к данному вопросу. С уважением, Голубь.
Голубь, Уважаемая Администрация курс парсится у нас с bestchange по этому направлению и курс стал таким из-за того что у какого обменника он так же вырос Прошу вас посмотреть по логам и разобраться в ситуации! мы курс не ставили такой сами он подтянулся с Парсинга другого обменника который стоял по этому направлению
Уважаемая администрация BestChange, Хочу обратить ваше внимание на то, что администратор обменника Artek-Exchanger подтвердил, что курс, предложенный ими (77,71 гривны за 1 USDT), был установлен на их платформе, причём он подтянулся с парсинга другого обменника. Тем не менее, несмотря на то, что заявленный курс был предложен, обменник отказывается провести обмен по этому курсу. Исходя из правил вашего мониторинга, обменник обязан соблюдать установленные условия и провести обмен по предложенному курсу. Таким образом, факт отказа в обмене по установленному курсу означает нарушение условий вашего сервиса. Прошу принять меры в отношении данного инцидента и обеспечить соблюдение стандартов качества для всех обменников, представленных на вашем ресурсе. С уважением, Голубь.
Голубь, Ваш обмен выполнен не будет, мы ссылаемся на пункт правил 4.12 выше вам описал и вот пункт правил для обменников 11.Нести полную финансовую ответственность перед своим клиентом. Средства, полученные от клиента, должны быть обменяны в соответствии с регламентом обменного пункта, либо должны быть возвращены клиенту в полном объеме. При выполнении операций, связанных с отправкой криптовалюты клиенту: финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети; выставленный размер комиссии транзакции должен обеспечить выполнение регламентированного обменным пунктом срока исполнения обязательств по оплаченной клиентом заявке.
Голубь, Читайте правила внимательно
Уважаемый администратор Artek-Exchanger, Ожидаю официального ответа от администрации BestChange по данному вопросу. Настоятельно требую не снимать претензию до того момента, пока не будет оказано соответствующее вмешательство и вынесено решение по данной ситуации. С уважением, Голубь.
Голубь, Мы свои обязательства выполняем и мы вам уже сказали что мы будем делать вам возврат средств, так как это и прописано в правилах bestchange, обмен производить вам не будем ссылаясь на пункт правил 4.12 Ваша претензия без обоснована, так как мы вам все описали и действуем по правилам В правилах мониторинга указано что мы имеем право сделать возврат пользователю в полном обьеме
Уважаемый администратор Artek-Exchanger, Ожидаю официального ответа от администрации BestChange по данному вопросу. Настоятельно требую не снимать претензию до того момента, пока не будет оказано соответствующее вмешательство и вынесено решение по данной ситуации. С уважением, Голубь.
Уважаемый пользователь, доброе утро. Спасибо за информацию и ожидание. Мы провели проверку и обнаружили, что в обменном пункте произошел технический сбой, поэтому на мониторинг передавался курс в два раза ниже, чем на биржах, очевидно, что такой курс не может быть действительным. Вы можете получить возврат средств либо обменять по лучшему курсу на мониторинге 1 Tether TRC20 (USDT) -> 38.65 Visa/MasterCard UAH. Претензия переводится в нейтральный статус. Более подробное разъяснение ситуации Вы можете прочитать на нашем сайте в разделе FAQ https://www.bestchange.ru/faq.html#favorable-rate С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Окей, давайте возврат.
Жду возврат
Голубь, Мы ждем письмо от вас с той почты что и делали обмен в котором должен быть кошелек, сеть и сумма
Статус активен, при переводе ответили нехотя что уже не работают. Не рекомендую.
Здравствуйте, Наталья, Дайте пожалуйста подтверждения что вам дали такой ответ, мы разберёмся в этой ситуации, сайт активен и мы работаемПретензия снята
Заявка №58221. После перевода средств заявка получила статус отклоненной. Деньги не вернули. Перевод не получил.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен совершён. Деньги пришли. Ответ суппорта обменник о проблеме: Artek-Exchanger, [03.09.2023 20:01] Заявка стоит на выводе Artek-Exchanger, [03.09.2023 20:02] Это баг что пишет не пришел платеж mb, [03.09.2023 20:02] Интересный баг, не находите? Artek-Exchanger, [03.09.2023 20:02] Исправляем его mb, [03.09.2023 20:02] Вы так распугаете всех клиентов Artek-Exchanger, [03.09.2023 20:02] Это у всех заявок так Artek-Exchanger, [03.09.2023 20:04] Исправим Artek-Exchanger, [03.09.2023 20:04] Извините за ожидание Кратко о проблеме: сразу же после оплаты заявки заявка получает статус "отклонена" по причине неоплаты.Претензия снята
Перевод RUB-UAH с карты на карту. дали реквизиты — отправил. сразу же написало, что платеж не прошел. пишу в чат: говорят, это баг такой, в течение 10 минут всё будет. прошел почти час, денег нет. снова пишу в чат — просят прислать квитанцию в телеграм. теперь они они уже 15 минут что-то там проверяют... еще неизвестно, чем это всё закончится никому не рекомендую
По итогу всё пришло. но слишком много телодвижений. хорошо, что не срочно нужно было
Возможно, в правилах это предусмотрено, но для обмена Приват _> Сбербанк требуется перевод на карту другого банка, что влечёт дополнительные комиссии. Обычно в таких случаях используется обмен Visa/Master UAH -> Visa/Master RUR
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Обманывают на деньги. Это не шутка. Деньги берут с крипты, требуют верификацию и обратно не возвращают обратно, типа правила. Сумма маленькая, поэтому к ним обратился. С большими суммами обходите мимо) Они ещё не знают какой ад их ожидает)) Отзыв отменят , оправдают, но не забывайте, что невозможно оставить отзыв без обмена. Создатели обменника ***. ***даже на 100$ :D
Нищие, обманывают даже на 100$ Этот отзыв ещё малая часть что вас ожидает
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Мне не влом писать отзыв. Поэтому так) Сегодня ваш обменник окончит работу. Чтобы снять бан (сами поймёте какой), напишите мне письмо на почту [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] , договоримся. Счастливо, ***.
Здравствуйте, Никита, мы не понимаем о чем идет речь, так как по почте которой вы указывали нет заявок у нас, а также нет такого номера заявки.Претензия снята
Обманывают на деньги. Это не шутка. Деньги берут с крипты, требуют верификацию и обратно не возвращают обратно, типа правила. Сумма маленькая, поэтому к ним обратился. С большими суммами обходите мимо) Они ещё не знают какой ад их ожидает)) Отзыв отменят , оправдают, но не забывайте, что невозможно оставить отзыв без обмена. Создатели обменника ***. ***даже на 100$ :D
Нищие, обманывают даже на 100$ Этот отзыв ещё малая часть что вас ожидает
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Мне не влом писать отзыв. Поэтому так) Сегодня ваш обменник окончит работу. Чтобы снять бан (сами поймёте какой), напишите мне письмо на почту [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] , договоримся. Счастливо, ***.
Здравствуйте, Никита, мы не понимаем о чем идет речь, так как по почте которой вы указывали нет заявок у нас, а также нет такого номера заявки.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Тезер - Юмани Жду час, деньги не приходят, за час никто даже не ответил в чате.
Дошли, но осадочек остался
Здравствуйте, Иван, Извиняемся за задержку были технические причины
Тезер - Юмани Жду час, деньги не приходят, за час никто даже не ответил в чате.
Дошли, но осадочек остался
Здравствуйте, Иван, Извиняемся за задержку были технические причины
А обменник будет работать? ОТзывы похожи на накрученные, но сервис хороший.
Здравствуйте, Alex, Обменный пункт в ближайшие пару дней надеемся начнёт работу, изняемся за такие неудобства Отзывы мы не накручиваем
Остановилось все на верификации карты
При обмене крипта-крипта указано, что "Курс фиксируется после создания заявки", однако после нужного количество подтверждений в сети (в моем случае это заняло порядка 30 мин) курс все-таки изменился на 1.5% ниже.
[Инцидент был урегулирован] Заявка выполнена (пишет), деньги не пришли, операторы молчат.
Здравствуйте, Алексей, Заявка была выплаченаПретензия снята
Приветствуем, Алексей! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка выполнена (пишет), деньги не пришли, операторы молчат.
Здравствуйте, Алексей, Заявка была выплаченаПретензия снята
Приветствуем, Алексей! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Заявка выполнена (пишет), деньги не пришли, операторы молчат.
Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Заявка выплачена, была ошибка по выплате изначально, сейчас уже все выплаченоПретензия снята
Приветствуем, Андрей! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка выполнена (пишет), деньги не пришли, операторы молчат.
Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Заявка выплачена, была ошибка по выплате изначально, сейчас уже все выплаченоПретензия снята
Приветствуем, Андрей! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
21 марта оформила заявку [Персональные данные удалены администрацией мониторинга], на почту пришло сообщение что заявка была обработана успешно, аналогичное сообщение было на сайте, но по состоянию на 32,03 денег так и не получила, написала в поддержку, сказали что карат некорректная, предоставила новые реквизиты и по итогу операторы уже пол часа игнорируют мой запрс, деньги так и не переотправлены
Здравствуйте, Альбина, Средтва были высланы вам на новые реквизитыПретензия снята
Средства поступили только после претензии и поддержка попросила удалить отзыв, что считаю не нормальным
21 марта оформила заявку , на почту пришло сообщение что заявка была обработана успешно, аналогичное сообщение было на сайте, но по состоянию на 32,03 денег так и не получила, написала в поддержку, сказали что карат некорректная, предоставила новые реквизиты и по итогу операторы уже пол часа игнорируют мой запрс, деньги так и не переотправлены
Здравствуйте, Альбина, Средтва были высланы вам на новые реквизитыПретензия снята
Средства поступили только после претензии и поддержка попросила удалить отзыв, что считаю не нормальным
Обмен с Юмани не работает, выдает всегда Напишите в поддержку Пришлось отключить платежи — на радарах что-то подозрительное. Пожалуйста, напишите службе поддержки: поможем разобраться.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram