На Главную
Обменник
Артек
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1401
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Данный обменный пункт категорически не рекомендую! Не получил e-mail с реквизитами, на вопрос - где все это, только лишь 20 минут молчания в чате. В случае проблем с переводом доказать что либо невозможно по причине отсутствия каких либо входящих писем от обменника. Админимтрацию BestChange прошу обратить внимание на данный обменник. Так же могу предоставить скриншоты...
Ахахах. Единственное что они научились быстро делать - это штамповать липовые отзывы после негативных. Не прошло и 5 минут, как после моего отзыва "появился положительный отзыв". Вы бы лучше с такой скоростью в окне чата поддердки отвечали.
Созданная заявка закрывается через 15 мин., таким образом они "вынуждают" к скорейшему переводу денег на их счета. За это время никаких входящих E-Mail с реквизитами человек создавший заявку не получает. Доказательство того, что была создана заявка - только страничка на их сайте, которую они могут затереть на своем сервере в любой момент и сказать, что ничего не было. Нет входящих писем - нет доказательств того, что делался вообще какой-либо обмен. Для администрации BectChange: При добавлении обменника в листинг, сделайте обязательным!!! условие отправки по E-Mail реквизитов созданной заявки. E-Mail должен быть отправлен с того же сервера (домен, IP) где и создавалась заявка. Как все это дело верифицировать я думаю вы и сами разберетесь ;) Главное, чтоб обычный пользователь смог все это проверить и в случае возникновения проблем сообщить вам об этом....
Здравствуйте, Не рекомендую, у нас реквизиты выдаются в заявке а не на почту, рассылка писем работает, воозможно такое что иногда не приходить письма на какие-то почты но это не часто письма могут попадать в папку спам так же можете посмотреть в смоем личном кабинете на сайте информацию о заявке или попросить у оператора чек
Данный обменный пункт категорически не рекомендую! Не получил e-mail с реквизитами, на вопрос - где все это, только лишь 20 минут молчания в чате. В случае проблем с переводом доказать что либо невозможно по причине отсутствия каких либо входящих писем от обменника. Админимтрацию BestChange прошу обратить внимание на данный обменник. Так же могу предоставить скриншоты...
Ахахах. Единственное что они научились быстро делать - это штамповать липовые отзывы после негативных. Не прошло и 5 минут, как после моего отзыва "появился положительный отзыв". Вы бы лучше с такой скоростью в окне чата поддердки отвечали.
Созданная заявка закрывается через 15 мин., таким образом они "вынуждают" к скорейшему переводу денег на их счета. За это время никаких входящих E-Mail с реквизитами человек создавший заявку не получает. Доказательство того, что была создана заявка - только страничка на их сайте, которую они могут затереть на своем сервере в любой момент и сказать, что ничего не было. Нет входящих писем - нет доказательств того, что делался вообще какой-либо обмен. Для администрации BectChange: При добавлении обменника в листинг, сделайте обязательным!!! условие отправки по E-Mail реквизитов созданной заявки. E-Mail должен быть отправлен с того же сервера (домен, IP) где и создавалась заявка. Как все это дело верифицировать я думаю вы и сами разберетесь ;) Главное, чтоб обычный пользователь смог все это проверить и в случае возникновения проблем сообщить вам об этом....
Здравствуйте, Не рекомендую, у нас реквизиты выдаются в заявке а не на почту, рассылка писем работает, воозможно такое что иногда не приходить письма на какие-то почты но это не часто письма могут попадать в папку спам так же можете посмотреть в смоем личном кабинете на сайте информацию о заявке или попросить у оператора чек
Отправил час назад USDT, заказ отменили ТП молчит
Здравствуйте, Администрация сайта bestchange просьба помочь в решении этой проблемы. Сделал обмен USDT на сбер денег нет.
Администрация, почему мне не кто не отвечает ?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виталий, Вы не нажали кнопку что оплатили, поэтому заявка не была обработана, у нас на сайте казано что это обязательно нужно делать. Вашу заявку уже выплатилиПретензия снята
Добрый вечер. Виталий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Отправил час назад USDT, заказ отменили ТП молчит
Здравствуйте, Администрация сайта bestchange просьба помочь в решении этой проблемы. Сделал обмен USDT на сбер денег нет.
Администрация, почему мне не кто не отвечает ?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виталий, Вы не нажали кнопку что оплатили, поэтому заявка не была обработана, у нас на сайте казано что это обязательно нужно делать. Вашу заявку уже выплатилиПретензия снята
Добрый вечер. Виталий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил 17000 человеку. Деньги не поступили. Уже прошло 10 дней. Написал на почту 3 дня назад. Прошу вернуть. Молчат. Видимо попрощался с деньгами.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег, Вы указали карту валютную, на неё отправить мы не можем, напишите нам на почту которая указана у нас в контактах верную карту Писем от вас на почте нет Обмен был не на 17000 а на 16000Претензия снята
Письмо было отправлено на почтовый адрес [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] с почты [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Просьба вернуть деньги на карту отправителя [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]Претензия возобновлена
Продублировал цепочку писем на адрес [email protected]. В теле письма указал реквизиты, по которым необходимо перевести деньги. См. письмо от 01.03.2023 года, отправлено в 18:32 по времени Екатеринбурга.
Олег, В скором времени сделкам возврат, комиссия за перевод будет лежать на вас так как не по нашей вине не был сделан обменПретензия снята
Хорошо. Ожидаю поступления. Отпишусь, как проблема будет решена.
Спасибо. Деньги пришли. Вопрос закрыт.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Отправил 17000 человеку. Деньги не поступили. Уже прошло 10 дней. Написал на почту 3 дня назад. Прошу вернуть. Молчат. Видимо попрощался с деньгами.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег, Вы указали карту валютную, на неё отправить мы не можем, напишите нам на почту которая указана у нас в контактах верную карту Писем от вас на почте нет Обмен был не на 17000 а на 16000Претензия снята
Письмо было отправлено на почтовый адрес [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] с почты [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Просьба вернуть деньги на карту отправителя [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]Претензия возобновлена
Продублировал цепочку писем на адрес [email protected]. В теле письма указал реквизиты, по которым необходимо перевести деньги. См. письмо от 01.03.2023 года, отправлено в 18:32 по времени Екатеринбурга.
Олег, В скором времени сделкам возврат, комиссия за перевод будет лежать на вас так как не по нашей вине не был сделан обменПретензия снята
Хорошо. Ожидаю поступления. Отпишусь, как проблема будет решена.
Спасибо. Деньги пришли. Вопрос закрыт.
Второй раз меняю юмани на приват, и приходит не вся сумма. В этот раз не доплатили 69 коп., мелочь, но все же не приятно. Не рекомендую данный обменник.
Здравствуйте, Юлия, 69 копеек веская причина не рекомендовать обменник! напишите оператору реквизиты мы добавим вам 69 копеекПретензия снята
Так в том то и дело, что это уже не первый раз. Первый раз я никаких претензий не писала (там тоже не доплатили около гривны) , но уже когда второй раз вывела деньги и ситуация повторилась, уже прослеживается какая-то закономерность. Если каждому клиенту не доплачивать, то соберется немаленькая сумма. Указывайте тогда правильный курс с учетом тех копеек, которые вы недоплачиваете и не будет к вам никаких претензий!
Отправил юмоней на приват24 две заявки досих пор нечего не пришло.
Здравствуйте, Сергей, Для решения вопросов есть чат или почта! И также регламент написан на сайте, и ваша заявка была выполненаПретензия снята
В двух словах об обменнике, контора невероятная, если вы почитаете пункты правил раздела 3 и 4, то очень удивитесь, потому что там указано, что если вы отправите сумму больше или меньше, нежели вы зафиксировали, то обменник имеет полное право не возвращать вам ваши деньги, круто? Я думаю очень. И 4.12 пункт, пункт в котором говорится, что обменник может делать что ему по кайфу, вот вы решили обменять юсдт, а поддержка вам пишет извините, мы не хотим вам совершать обмен. Вы задаетесь вопросом как нормальный человек, почему же? А в ответ получаете, что мы не обязаны объяснять почему. и тыкают в пункт 4.12. Если вы дорожите своими финансами и временем, я крайне не советую здесь что-то менять
В 4 часа ночи производил обмен по направлению ETHEREUM- сбербанк отправлял 2 эфира, эфир дошел быстро, но выплаты не было, в итоге первый ответ техподдержки был только в 10 часов, я прождал 6 часов, думал пополнят резерв и произведут выплату, нооооо , мне ответили чтобы я предоставил кошелек для возврата, ссылаясь на пункт 4.12, Сервис имеет право отменить выполняющуюся операцию и вернуть внесенные Пользователем денежные средства или цифровые финансовые активы с возмещением комиссий Пользователю без объяснения причин. ( очень интересное правило, "как аккуратно послать", если обмен стал не выгоден обменнику через 6 часов) В общем очень я разочаровался , ну и понес соответственно большие убытки. ТП на встречу не шли. Не советую их!
[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте. Обменивал eth на рубли сбербанк, оплаты так и нету! очень долго жду около часа
Около 2,5 часа
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
До сих пор не ответили, обслуживание так себе, не рекомендую
04:08 была создана заявка, сейчас 9:33, и тишина. На сайте указанно что оператор работает с 9:00 до 23:00 видимо это не так! Крайне не доволен тем что не дают хоть какую ни будь обратную связь! друзья если будите заходить на этот обменник обходите лучше стороной!
Здравствуйте, Ivan, По этой заявке мы принимаем, пункт правил 4.12 и прости вас написать на почту реквизиты для возврата.Претензия снята
Приветствуем, Ivan! Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны администрации обменного пункта после его зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте. Обменивал eth на рубли сбербанк, оплаты так и нету! очень долго жду около часа
Около 2,5 часа
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
До сих пор не ответили, обслуживание так себе, не рекомендую
04:08 была создана заявка, сейчас 9:33, и тишина. На сайте указанно что оператор работает с 9:00 до 23:00 видимо это не так! Крайне не доволен тем что не дают хоть какую ни будь обратную связь! друзья если будите заходить на этот обменник обходите лучше стороной!
Здравствуйте, Ivan, По этой заявке мы принимаем, пункт правил 4.12 и прости вас написать на почту реквизиты для возврата.Претензия снята
Приветствуем, Ivan! Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны администрации обменного пункта после его зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Отправил деньги на приват, пишет заявка исполнена, но деньги не дошли
Здравствуйте, Сергей, Ваши средства стоят на выводе ожидайте скоро прийдут вам, сейчас задержки по выплатам на украинские банкиПретензия снята
Прошло более трёх часов после перевода, деньги так и не дошли до получателяПретензия возобновлена
Сергей, Проверьте, средства должны быть уже у васПретензия снята
Перевод дошёл через 6 часов , спасибо
Отправил деньги на приват, пишет заявка исполнена, но деньги не дошли
Здравствуйте, Сергей, Ваши средства стоят на выводе ожидайте скоро прийдут вам, сейчас задержки по выплатам на украинские банкиПретензия снята
Прошло более трёх часов после перевода, деньги так и не дошли до получателяПретензия возобновлена
Сергей, Проверьте, средства должны быть уже у васПретензия снята
Перевод дошёл через 6 часов , спасибо
Делала заявку 24006 с киви на приват пишет заявка исполнена но деньги не пришли написала в чат не ответили
Только что зачислено спасибо
Делал обмен киви на приват, пришло сообщение, что заявка выполнена но деньги на приват не пришли, в чате не отвечают.
Здравствуйте, Алексей, Вам дали ответа но с задержкой, сейчас задержки по выплатам ожидайте, регламент зачисления указан на сайте!Претензия снята
Вчера обменял киви на гривны. Обменник прислал сообщение что оплата совершена, по факту деньги на карту не пришли С киви деньги списались
Здравствуйте, Василий, Ваш платеж действительно не прошел в платежной системе и средства вернулись нам обратно, мы отправили повторно скоро придут.Претензия снята
Сделал обмен 17500р пишет что заявка выполнена но деньги не поступили
Здравствуйте, Максим, Уважаемый клиент, ваши средства были выплачены по регламенту и в полном обьеме! Для вопрос по платежам есть контакты на сайте и чат на сайт!
Сделал обмен 16к рублей на гривны, в итоге достаточно времени прождал, после этого сайт дал информацию о том что заявка исполнена . Но на деле - деньги не пришли.
Здравствуйте, Иван Драгович, Средства вам доставлены в полном обьеме, задержки были из-за перебоев сети.Претензия снята
Обмен на Юмани, пишет статус выполнен, но деньги не поступили. в первые за десятки обменов такое Оператор в чате не выходит на связь.
Здравствуйте, Алексей, Платеж не проходит со стороны платежной системы, повторно отправили и прошел. Проверьте поступление, извиняемся за задержкуПретензия снята
Все пришло. спасибо большое
Ужасный обменник, карта сбера им не подходит пишет какую то ерунду про ровные числа карты, оператор вообще на вопросы не отвечает!
Здравствуйте, Елена, Извиняемся за то что вы ожидали ответ от нас, так как у нас была большая нагрузка на оператора, отвечали в порядке очередиПретензия снята
Странный обменник, создал заявку, висела долго в обработке, после стал писать в саппорт, ответили, что заявку аннулировали и нужно выслать реквизиты для возврата на почту, возврат у них по регламенту до 24 часов, будьте к этому готовы
Да сервис супер!!! Деньги списали с моего счета, а на мой счет средства не поступили. Видишь я какую то кнопочку не нажал! А мои средства где??? Написал на почту. Написал в онлайн чат. В чате попросили хеш сделки. Я отправил - тут ответ. Где-то у них тех работы, когда проверять обмен не ответили. 300 раз думайте прежде, чем пользоваться данным сайтом.
Здравствуйте, Miha Dm, Вы не нажали кнопку что оплатили, по этому ваша заявка не была взята в обработку, проверили вашу транзакцию и сразу оплатили вам средства.Претензия снята
А если вам не писать? Средства мои вы взяли, а закончить сделку? Получается если не нажать кнопочку, средства с тебя спишут, а вот тебе могут не дойти. Умно придумано!!!
Осадочек остался, снимать ничего не буду. Будет маячок!
Miha Dm, На сайте при оплате указано « после оплаты обязательно нажимайте кнопку «я оплатил», чтоб заявка создалась. Будте внимательней
Моя заявка не обрабатывается. Оператор не отвечает. Номер заявки 13631.
При оплате не заметил , что сняли комиссию 270 грн( не было предупреждающего значка на сайте) и округлили тензор в меньшую сторону) при выплате)
Отправила деньги 25 минут назад, но до сих пор не получено получателем
Здравствуйте, Надежда, Вы делали обмен у вас один раз и это было 2 недели назад, ваша заявка успешно исполнена, заявку которую вы указали в претензии у нас даже нету, возможно вы ошиблись обменным пунктом?Претензия снята
Не пришёл обмен, в чате не ответили(
7530 заявка, через 10 минут она автоматически удалится. деньги списались!!
Здравствуйте, Тимофей, ваша заявка была выплачена в полном обьеме, оператор ответил вам но с задержкой небольшой так как был загруженный .
Приветствуем, Тимофей! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Курс живой, не морозится с начала процедуры. Пока кнопки тыкал рейтинг чухнул на пол страницы с 64р на 62р. На автомате подтвердил.. Сумма не большая, но буду внимательней
Здравствуйте, не пришел обмен. Тех поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Виктор, График работы оператора указан у нас на сайте на главной странице, операторы ночью не работают, на данный момент заявка ваша оплачена в полном объёме. Сейчас бывают сложности по выплатам на украинские банки с мерчанта и есть по этому задержки.Претензия снята
Хотел я обменять доги на usdt. Во-Первых обменник какой-то левый, курс просел на 3 процента и мне решили вернуть мои деньги. ссылаясь якобы что не готовы они терять свои деньги. Во-вторых, из-за их сбоя, они еще требуют оплаты комиссии с моей стороны в-третьих, если кто-то планирует там менять, вы потратите больше нервов, чем получите свои кровные деньги указанные при создании заявки. Крайне не рекомендую эту шарагу. На просьбу скинуть TXID, потому что нет доверия к такому сервису, где обманывают людей, мне ответили, "обменивайте тогда там где есть доверие". Так что, перед тем, как обменивать тут, подумайте раз 100, нужно ли вам хамское общение с поддержкой и трата ваших нервов. И да, это , так что тут все понятно. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Такие смешные это. Выставили страна Германия. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Эти [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] просто хамят. Не будут они разбираться ни в чем
Максим, Убедительная просьба прекратить оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, Во первых, вы хотели воспользоваться тем, что у нас была ошибка по курсу, но по получению нами вашей криптовалюты курс просел более чем на 3 процента и во избежания конфликта был предложен вариант возврата или обмена по курсу актуальному на момент получения. Вы отказались от обмена, мы сделали возврат. С вами общались корректно и никто не позволял себе такого общения как вы. У нас в правилах прописано что если курс изменяется более чем на 3 процента от того курса который был предложен в начале, тогда он будет пересчитан.Претензия снята
На момент зачисление курс никак не изменился. Предоставьте доказательство изменения курсаПретензия возобновлена
Максим, Вопрос с вами был решён, деньги выплачены и то что у вас не получилось воспользоваться ошибкой на курсе, это не означает что наш сервис плохой и не как не даёт вам повод так общаться с нами, вы в первую очередь грубите и не корректно начали общаться. Мы пошли на уступки вам, и вернули средства. Доказательство того что курс изменился тот что у нас курс был в топе и выше рыночного на 3 %, хотя мы по этому направлению не стояли даже в топеПретензия снята
Это ваши ошибки, я на разнице курса продал, да. Это противозаконно? Плюс комиссию на отправку и получение заплатил. С вами общаться, а как иначе? Вы же мошенники. Интересно, если бы курс понизился больше 3 процентов, вы бы пересчитали в мою сторону? Нет. Так что оставляю этот комментарий, чтобы люди видели с кем имеют дело.Претензия возобновлена
Максим, Обмен у вас не прошел, вы отказались, средства вернули, все прошло нормально, не спамте в отзывах.Претензия снята
Меня вынудили обмен отменить. Да и ещё комиссию оплатить из-за ваших ошибок. А так я надеюсь к вам больше никто не придётПретензия возобновлена
Максим, Обмен у вас не прошел, вы отказались, средства вернули, все прошло нормально, не спамте в отзывах.Претензия снята
Максим, уточните, пожалуйста, в настоящий момент вопрос был решён? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Максим, повторно просим Вас предоставить обратную связь в публичном поле. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram