На Главную
Обменник
Альткоин
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 14833
Не переводит с юмани, пишут что с данным направлением не работают, а если не работаете, зачем тратить время и вводить людей в заблуждение. Не рекомендую.
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за предоставленные неудобства .Данную проблему решаем ,реквизиты выдаются ,но к сожалению с перебоями .
Да ничего вы не решаете, одни отписки. В какой раз уже пытаюсь, да все без толку.
Александр, Прошу проявить терпения ,точных сроков решения проблемы нет , прикладываем все усилия чтоб решить данную проблему .
Меня категорически не устраивает ваш ответ, тем более что точных сроков решения у вас нет, это несерьёзный подход к работе.
Александр, Мы прикладываем все усилия чтоб решить данную проблему , приносим свои извинения за предоставленные неудобства .
Обманули меня на 2200, не выплачивают на криптовалюту хотя я чек предоставил.
Здравствуйте, Богдан, Вы оправили средства без создания заявки. В нашем обменнике есть правило где указано, что средства нужно оплачивать строго по заявке и оплата одной заявки 2 раза ведет к потере средств.Претензия снята
Зачем предлагать обмен, например юмани, если знаете что выполнить его не сможете? считаю это не порядочно. Уберите данное предложение с рынка, пока не сможете организовать качественную услугу!
Здравствуйте, Kar, Уже убираем.
Заявку оплатила, но она была удалена, оплата не прошла. Отправила скрин о своей оплате, но нужно ещё выписку из банка.
Здравствуйте, Oksana, Свяжитесь с нами в чате пожалуйста ,для решения данного вопроса.Претензия снята
На сайте обменника я писала в чат.
Oksana, Ваша заявку обработана ,ожидайте пожалуйста .
Спасибо, деньги поступили.
Такая же проблема, Заявка удалена, чек прислал, скрины с личного кабинета тоже, тех поддержка не смогла решить вопрос, нужна выписка с банка, выписку ждать в течении 24х часов, и не известно сколько после выписки с банка еще ждать решения буду. раньше такого не наблюдал, Разочарован!
Здравствуйте, Андрей Борисович Замчалов, Свяжитесь снами в чате для решения данной проблемы.Претензия снята
Спасибо за быстрое реагирование на проблему, проблема решена, все выплатили!
Моя заявка №*** была удалена обменником. С моей стороны оплата прошла успешно, все чеки направил.
Здравствуйте, Евгений, Свяжитесь снами в чате для решения данной проблемы.Претензия снята
Связался, жду решения.
Евгений, Извините за задержку и неудобства Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений.
Добрый день, Евгений. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка пришла.
Уже сутки не могу создать заявку на обмен, все время Ошибка получения реквизитов. Так же заметил что при создании заявки на сумму получения она все время меняется, то в большую, то в меньшую сумму. Почему я не могу заплатить например больше, но получить фиксированную сумму?
Здравствуйте, Alexey, Реквизиты выдаются платежной системой иногда их активность ограничена, если вам не выдало реквизит попробуйте создать заявку позже.
Насколько позже? сутки, двое суток? Именно столько уже прошло.
Alexey, мы не можем с точностью ответить на ваш вопрос, платежная система делает все возможное чтобы как можно быстрее восстановить стабильную работу.
Перевели деньги на данные реквизиты, через 10 минут написали удалили заявку за не оплату, написал в поддержку тишина.
Здравствуйте, Haze Snow, Пришлите пожалуйста чек оплаты скриншотом нам на почту,[email protected].Претензия снята
Создал заявку, в обратотке полтара часа, после статус выполнена, но деньги не поступили, в поддержке пишут ожидайте, прошёл ещё час, деньги не поступили. Точного ответа дать не могут.
Здравствуйте, Иван, поступление от 5 до 60 минут в среднем ,в редких случаях до 24 часов. Просим вас проявить терпение. Приносим вам извинения за задержку и неудобстваПретензия снята
У вас в статусе заявке спустя 1,5 часа стоит выполнена, теперь прошёл ещё час, вы относитесь и тоже говорите, но деньги не поступили.
Деньги получил.
Создал заявку, оплатил ее вовремя, а ее в тупую удалили и мне деньги не дошли.
Здравствуйте, Владислав, ваш чек находится на проверке, ожидайте пожалуйста завершения проверки. Мы действуем по регламенту нашего сервиса, приносим вам извинения за задержку и неудобстваПретензия снята
Денег до сих пор нет, я оплатил вовремя.Претензия возобновлена
Владислав, ваша заявка обработана ,ожидайте поступленияПретензия снята
Добрый день, Владислав. Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевод сбер-биткоин, сначала удалили заявку после перевода, после потребовали чек, час ожидания и снова заявка удалена, деньги не видят и просят выписку, которая будет доступна через 2 суток.
Здравствуйте, Денис, Платежная система не видит ваш перевод, поэтому запрашивает выписку, пришлите пожалуйста нам ее.Претензия снята
Деньги пришли. Мутная история.
Денис, удалите пожалуйста ваш отзыв.
Оператор игнорирует, заявка зависла непонятно вообще что происходит.
Уже час висит якобы я не отправил деньги скрин отпраивил и все равно полный игнор сюда больше точно не ногой и никому не советую данный обменик.
Здравствуйте, Бинанс, Ваш платеж на проверке. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Прошло 30 мин у меня запросили скрин шот, прошло еще 40 мин мне говорят якобы на проверке, на самом деле ждут пока комиссии еще ниже станут видимо! крайне недоволен сервисом.Претензия возобновлена
Бинанс, После требования чека проверка может занимать до 60 минут и больше. Проявите пожалуйста больше терпения.
После проверки ваша заявка будет обработана.Претензия снята
Это похоже на какой то развод! какие еще пару часов? прикол какой то? нагло очень нагло.Претензия возобновлена
Бинанс, Просим прощения за задержку. Постараемся решить данную проблему как можно скорее.Претензия снята
Из за данного обменника упустил выгодную сделку...Претензия возобновлена
Бинанс, Мы выполняем обязательства перед клиентом, но не несем ответственности за потерю прибыли. По регламенту если платеж требует проверки транзакция может задержаться по времени. Ожидайте пожалуйста успешного завершения.Претензия снята
Добрый день, узнал о вашем существовании отсюда, здесь и поведаю случившуюся ситуацию. Обмен интернет банк — btc. После получения реквизитов, верно произвел перевод по указанным реквизитам. Обратился в поддержку сайта, попросили квитанцию оплаты, предоставил. Обратился в банк, проверить себя, в банке перевод подтвердили. После чего ни денег, ни биткоинов, ни ответа. С чем связано сказать не могут, глухой игнор. Заявка по какой-то причине "Отменена". Чего мне ждать? У моря погоды? Оператор утверждает что оплата не прошла, хотя она прошла и на ВЕРНЫЕ реквизиты. Даже если все получится, рекомендую обходить стороной данный обменник и переплатить за комиссию кому-то другому.
Здравствуйте, Андрей, Свяжитесь с нами в чате для решении проблемыПретензия снята
Андрей, Ваша заявка обработана, все доказательства отправили вам в чат, а также продублировали на почту.
Деньги перевел, заявка не обрабатывается, операторы не отвечают.
Здравствуйте, Владислав, Свяжитесь с нами в чате или по почте для решения данной проблемы.Претензия снята
Чат не открывается.Претензия возобновлена
Владислав, Свяжитесь с нами по почте [email protected].Претензия снята
Владислав, Ваша заявка обработана, доказательства отправили вам на почту.
Заявлено: 1 USD PM от 50.62 до 3 000 Оформив заявку: "В данное время нам не требуется больше чем 27.7 usd на Perfect Money USD!" Вы уж определитесь — вам к умным или красивым? Администрация BestChange: что за регулярный обман по этому направлению последнее время?
Здравствуйте, Андрей, Извините за неудобства, исправили. Попробуйте пересоздать заявку.
Уже поменял у ваших соседей. Жаль только потраченное время на вашу заявку и коммент.
Жду уже 4 часа походу это развод.
Здравствуйте, Дима, ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Отправили вам ссылку на транзакцию по электронной почте.
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Намутили на ровном месте 10 500 Все скрины перевода предоставил, рассказывают о выписке с банка теперь, по факту 10к на ровном месте.хотя ранее все было в порядке и пользовался не однократно, видать просто прикармливают,*** короче на ровном месте.просто можно оказывается удалить заявку при обработке и все,10 *** 100к и не нужно работать.
Здравствуйте, Анатолий, для проверки вашей оплаты данной заявки, платежная система запросила выписку с банка, просим вас ее нам предоставить, свяжитесь с нами в чате или на почте.Претензия снята
Вам предоставили скрины всех переводов, где четко видно что перевод отправлен на ваши реквизиты, со временем, суммой, комиссией моего банка, и прочее, по какой причине ранее хватало скрина как у всех, а сейчас я должен вам предоставлять выписку с банка?может ещё что то?Претензия возобновлена
Анатолий, тех поддержка платежной системы требует от вас выписку для проверки вашего платежа, направьте нам ее.Претензия снята
Я не буду больше писать вам в чат, я буду писать сюда, пока вы не разберётесь со своими сторонними платежными системами, которые вы мне предоставляете для перевода.с моей стороны выполнены все условия, а у вас с первых минут была сначала удалена моя заявка, а теперь вы чудным образом не можете найти мой перевод, я вам достаточно скинул информации с истории переводов моей карты, в данный момент денег нет с вашей стороны.Претензия возобновлена
Анатолий, мы в праве запросить у вас любой документ подтверждающий оплату, просим вас направить нам выписку.Претензия снята
Может вам сказать ещё где я заработал их ещё?это будет следующий ваш вопрос, номер вашего Сбера я скину сюда,6223 в конце карты, это *** карта, верните деньги на счёт мой без перевода, *** у вас а не обменник, он ещё человек пишет что 3к украли вы, видимо это практикуют у вас.Претензия возобновлена
Анатолий, к сожалению без выписки платежная система не может осуществить проверку вашего платежа. Просим вас направить нам ее.Претензия снята
У вас есть скрин перевода, время перевода, моя карта, ваша карта, была сразу удалена моя заявка, это все сделано в ручном режиме с вашей стороны, пишите в ваш сбер и уточняйте почему нет перевода, с моего банка он осуществлен.Претензия возобновлена
У вас есть скрин перевода, время перевода, моя карта, ваша карта, была сразу удалена моя заявка, это все сделано в ручном режиме с вашей стороны, пишите в ваш сбер и уточняйте почему нет перевода, с моего банка он осуществлен.в течении суток платеж должен быть или осуществлен или мои средства должны вернуть на счёт, я обязательно обращусь и в мой банк и в сбер, что бы донести суть мошенничества с вашей стороны.Претензия снята
С какого перепуга снята претензия админчиком?где деньги мошенники?Претензия возобновлена
Анатолий, к сожалению без выписки платежная система не может осуществить проверку вашего платежа. Просим вас направить нам ее.
Анатолий, вы можете предоставить ее нам в чат, либо по электронной почте.Претензия снята
Вы ***, уже обратился в поддержку бестчейнджа.ждите.Претензия возобновлена
Анатолий, просим предоставить вас выписку. так как платежная система не может проверить по чеку поступление данного платежа.Претензия снята
766857559950162092 номер операции с моего банка. 19 апреля 2024 г., 18:59 время операции 220220******6223 карта на которую отправлено.
Анатолий, просим предоставить вас выписку, можете направить нам ее в чат либо по электронной почте.
Я предоставил номер операции с моего банка, у вас сутки что бы свернуть деньги на счёт отправителя или выполнить перевод, уже общаюсь в чате банка, по этому общение с *** меня не интересует,ДЕНЬГИ Я НЕ ПОЛУЧИЛ,ОБМЕННИК ***.Претензия возобновлена
Анатолий, наша платежная система просит вас предоставить выписку с юMoney, для идентификации вашего платежа, можете направить нам ее в чат либо по электронной почте.Претензия снята
*** *** карта Сбера на который осуществлён перевод Скрины перевода были уже в чате с моей истории переводов, разбирайтесь у себя, мой банк все отправил.Претензия возобновлена
Анатолий, просим предоставить вас выписку. так как платежная система не может проверить по чеку поступление данного платежа.Претензия снята
Вы видите что перевод мной сделан, и занимаетесь детским садом.Претензия возобновлена
Анатолий, просим предоставить вас выписку. так как платежная система не может проверить по чеку поступление данного платежа.Претензия снята
Моя претензия не снята, не нужно ее снимать за меня.вам прислали все уже на почту.даже номер транзакции есть уже.просто заскамили деньги и все.надеюсь моя хоть переписка не удалиться от сюда, и другие люди не попадут к вам.Претензия возобновлена
Анатолий, просим предоставить вас выписку. так как платежная система не может проверить по чеку поступление данного платежа.Претензия снята
Верните деньги ***.Претензия возобновлена
Анатолий, просим предоставить вас выписку. так как платежная система не может проверить по чеку поступление данного платежа.Претензия снята
Анатолий, ваша заявка обработана, ожидайте поступлений и удалите пожалуйста отзыв.
Попробовал перевести, что-то зависло, в поддержке попросили скрин операции, квитанцию, все прислал, молчат уже 30 минут. Пропали денежки.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша чек на проверке. Пожалуйста ожидайте
Дмитрий, ваша заявка была успешно обработана.
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
И снова сталкиваюсь с тем, что по направлению Сбер — BTC очень всё долго происходит из-за низкой комиссии, которую выставляет сервис. Платёж в системе болтается уже час и с первого блока уехал аж до 7-го! В поддержке вас будут кормить тем, что зачисление от 5 минут до 2,5 часов, но, камон, ни один обменник не даёт такую комиссию, чтобы платёж висел дольше часа. Да и всегда тут было всё нормально, сервис ухудшился.
Здравствуйте, Даниил, Сервис не ухудшился, на момент отправки комиссия была актуальной. Загруженность сети увеличилась с временем подтверждения транзакции, вместе с тем комиссия за отправку вашей заявки тоже была увеличена. Дождитесь пожалуйста подтверждения вашей транзакции
Даниил, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда ALTCOIN
Транзакция была подтверждена, удалите пожалуйста свой нейтральный отзыв. просим прощения за задержку и неудобства
Отзыв я удалять не буду, потому что вы исправляете ситуацию только после тычков от клиента. Сами вы никогда не догадаетесь комиссию улучшить, мол, если молчат, то и ладно.
Даниил, Если мы видим что сеть становится загруженной, мы сами увеличиваем комиссию, это бы сделалось и без вашего обращения к нам
Безграмотный и некомпетентный обменник. Всю ночь поступают средства. Статус заявки в обменнике — Выполнен. Средств нет. Оператор: "Потому что мы со своей стороны все сделали, поэтому статус выполнен, то есть мы направили средства на выплату. Трейдер говорит что большая нагрузки." Глупый текст оператора в ответ. Кэп, когда средства отправляются и заявка НЕ доделана — статус в обработке, а НЕ выполнен. Никаких уведомлений и оповещений, статус заявки закрыт и выполнен, средств нет. Сумма крошечная. Обменник крайне не рекомендую! Много пользователей жалуются, что ***! Жду средства на реквизиты, профессионалы...
"большАЯ нагрузкИ" — говорят они. Большой ошибкой было к ним обратиться. Почему Администрация BestChange позволяет размещаться аналогичным скамерам сюда?
Здравствуйте, Margarita, Мы вели с вами диалог о том что зачисления на вашу карту находятся в обработке, что может быть задержка в поступлениях до 24 часов.Претензия снята
Почему я не вижу предварительных оповещений и уведомлений об этом? А только спустя кучи времени, далее написав вам, написав претензию, я узнаю об ваших нагрузках? Статус заявки Выполнен. Что подразумевает Вам это слово? Ни о чем не говорит, или статус в Обработке? какую логику исходит из этого! О Вас много пишут на форумах, вы вполне непорядочный обмен. Жду мои крохи на счёт.Претензия возобновлена
Margarita, «Обратите внимание, выплаты производятся с использованием сторонней платежной системы. Средства зачисляются на карту от нескольких часов. Если Вы не готовы ждать-не совершайте обмен. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов.»Претензия снята
Margarita, отправили чек вам на почту
Очень долгий обменник, оператор то в чате, то нет, не советую к обмену! Проходите мимо!
Здравствуйте, Иванов иван иванович, по регламенту обработка заявок от 5 до 60 минут. Постараемся уменьшить время обработки заявок. Ваша заявка обработана.Претензия снята
Долгий обменник, в чатах никто не отвечает, 25 минут ожидания, не оперативно.
Здравствуйте, Олег Александрович Медиков, Ваша заявка была обработана. Средства отправлены на ваш кошелек.
Только техподдержка так и не отвечала, во вторых я написал что не оперативно.
Маленькие суммы обменник периводит быстро если с карты банка на биток а вот если обратно после всех потвирждений мне приходится опять связываться с поддержкой и просить их чтобы посмотрели транзакцию так как на больших суммах от 15.000-90.000 начинается проблемы и это долго долго в том случит если с биткоф на банк ну всё работает но не так как хотелось бы:(
Здравствуйте, Александр, ваша заявка обработана по регламенту нашего сервиса. По регламенту обработка заявок от 5 до 60 минут, поступление средств так же от 5 до 60 минут после обработки заявки. Мы постараемся уменьшить диапазон времени поступления средств и ускорить данный процесс
Раньше было лучше. Сейчас заявка по часу обрабатывается.
Здравствуйте, Санс, Извините за задержку и неудобства , но так же при создании заявки вы осведомлены о том что : Обработка заявок от 5 до 60 минут .
Жду деньги с 12:51, так и не поступили, жду пополнения.
Здравствуйте, Артур, Ответили вам в чате. Запросили чек у платежной системы, продублируем его вам в чате.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили.
Отменили заявку, якобы не пришел платеж. Скинул чек, номер заявки. На саппорте 30 минут тишина. 12 дня по МСК. Потрясающий сервис. Не рекомендую.
Здравствуйте, Руслан, Ваш чек оплаты заявки находится на проверке. Ожидайте пожалуйста
Зачем указывать, что вы принимаете деньги с кошелька юmoney если выставляете реквизиты на райф? Если еще и обработка косячная… я бы по СБП просто перевел, без комсы.
Вопрос разрешен. Спасибо хоть здесь быстро среагировали. На будущее, вот что ответил оператор: «вы выбираете, что отдаете, а не на какие реквизиты будете платить.» В следующий раз буду выбирать СБП, чтобы не платить комсу. Спасибо за урок.
Руслан, ваша заявка обработана.
Благодарю.
Создал вчера обмен в 20:13 trx — tinkoff, на сайте написано выплата осуществляется от 5 до 90 минут, спустя сутки средства так и не зачислены.
Здравствуйте, Михаил, свяжитесь пожалуйста с нами в чате поддержки для уточнение данной ситуацииПретензия снята
Не поступили средства на счет.
Самый худшей обменник. Сумма маленькая АЛЬФА БАНК — USDT TRC 20 Отправил деньги. Запросили скрин чека с банк клиента. Предоставил. На мой вопрос что с заявкой. Цитирую От 5-60 мин проверка. Проверка чего я так и не понял. Прошел час. Не чего не происходит. Средства не выданы. Документы по операции предоставлены. Худший сервис. Не рекомендую.
Здравствуйте, Валерий, оплата по вашей заявке подтверждена, приносим вам наши извинения, свяжитесь с нами в чате поддержки
До этого пользовался сервисом без проблем, но вчера произошла крайне странная ситуевина, а сегодня утром так подавно огорчила. Переводил на свой счет 0.0004806 btc, мало того, что средства шли больше 12-ти часов, так еще и пришло 0.00004806. Поддержка ответила на один вопрос и ушла в небытие, никак не реагирует на сообщения. Если проблему решат, то готов рекомендовать, а так нет, вероятно, что ни я первый и ни я последний кто попал в такой просак.
Проблему решили очень быстро, все-таки иногда бывают у сервисов оплошности. Готов рекомендовать данный обменник.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram