На Главную
Обменник
Альткоин
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 16343
Хотел обменять 4040 гривен на монету Tron(криптовалюта) предоставил чек и нажал оплатил, прошло 30 минут, я написал в поддержку им, они попросили квитанцию об оплате, я им ее прислал почти сразу же, они сказали ожидайте ваша заявка в обработке, потом написали что у низ наплыв заявок резкий, хотя я 25-30 минут назад обменивал на их же обменке только 1500-1400 грн, вообщем они потом попросили у меня выписку по карте, ну это вообще бред, и на данный момент говорят что деньги им не поступили, у меня есть скрины переписок + переводов квитанции, прошу отреагировать Bestchange.
Прошло с начала обмена полтора часа, ничего не изменилось
Здравствуйте, Александр, Мы проверяем вашу квитанцию об оплате, как только ее подтвердят сделаем вам возврат, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Претензия не снята, хочу вам напомнить к слову, я ожидаю решения данного вопросаПретензия возобновлена
Александр, Мы проверяем вашу квитанцию об оплате, как только ее подтвердят сделаем вам возврат, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Не снимайте претензию раньше времени, как решите вопрос, тогда снимитеПретензия возобновлена
Александр, Мы проверяем вашу квитанцию об оплате, как только ее подтвердят сделаем вам возврат, ожидайте пожалуйста. Вопрос ваш решаетсяПретензия снята
Я же говорю, вот как решится вопрос, тогда претензия будет снята, все зависит от вас, как быстрее вы решите его.Претензия возобновлена
Вы не можете изменять претензию пока она не решена!
Александр, Мы вам еще раз объясняем что ваш чек находиться на проверке, дождитесь пожалуйста проверки вашего чека.Претензия снята
Я жду, претензия не меняется, смысл вы нее убираете если вы не решили вопрос, не тратьте время на это, я всеровно буду ее возобновлять до тех пор пока вы не решите вопрос по моей заявке!Претензия возобновлена
Александр, Мы вынуждены реагировать на каждую претензию, поэтому нам придется тратить на это время и снимать ее. Еще раз вам отвечаем что ваш чек на проверке, просим дождаться проверки и не возобновлять претензиюПретензия снята
Вы потратили уже 2 часа моего времени и 0 результата, перевод к вам доходит сразу, что за бред вы придумываете, ожидаю решения, ПРЕТЕНЗИЯ К ВАМ ИМЕЕТСЯ!Претензия возобновлена
Александр, Мы вам еще раз объясняем что ваш чек находиться на проверке, дождитесь пожалуйста проверки вашего чека.Претензия снята
Хорошо, я подожду
Александр, Возврат вам сделан, просим прощения за задержку и неудобства
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] В 12-55 пришло письмо "заявка обработана". В 12-59 письмо с просьбой оставить отзыв (время московское). Прошло пол часа, денег нет до сих пор. Оператор отвечает "средства в процессе выплаты".
Здравствуйте, Галина, Перед созданием обмена вы уведомлены о следующем: "Среднее время зачисления от 5 до 60 минут". Статус заявка "Обработана" заявка получает после как осуществляется запрос на вывод средств, само зачисление занимает иное время. Пожалуйста ожидайте поступления средств, по любым интересующим вас вопросам, мы готовы ответить вам чате. С уважением, команда ALTCOINПретензия снята
Оставить отзыв тоже просят в вашем обменнике ДО поступления средств?
Галина, приносим извинения за неудобства которые возникли у вас из-за письма об просьбе оставить отзыв. Дело в том что сама рассылка происходит автоматически после как заявка получает статус "Обработана", если данное письмо вас смущает вы можете пропустить его.
Прошло 1 час 25 минут. Где деньги?
Сделали одолжение, перевели спустя 1 час 35 минут.
Дорогие админы, прошу помощи не ту бумажку отправи, исправился переслал на почту жду ответа.
Здравствуйте, Евгений, Ответили вам на почте.
Ок спосибо.
Оплатила деньги на указанные реквизиты. Час ждала. Писала в чат поддержки. Не отвечали вообще. Отлучилась на 30 минут — за это время они сообщили в чате, что оплаты нет. И удалили заявку. Работать не желают нормально. Деньги, выходит, просто украли.
Здравствуйте, Ирина, Ваша заявка обработана ,средства Вам были отправлены. Ожидайте пожалуйста .Претензия снята
Спасибо. Хоть так разобрались. Претензия и правда снята. Деньги не быстро, но пришли.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram