Обменник

WxMoney

Здравствуйте, Taras Pihovych, Ваша заявка имеет статус ""Выполнена"", мы успешно отправили ваши средства. Обычно большинство выводов средств осуществляется мгновенно, однако в некоторых случаях обработка заявок может занять от 15 до 60 минут. Бывают случаи, когда перевод может занимать до 72 часов из-за скорости зачисления платежа со стороны банка-получателя. При создании заявки вы могли быть ознакомлены с информацией о возможных задержках. Зачисление средств может занять некоторое время из-за процесса международного банковского трансфера, требующего обработки со стороны участвующих банков. Мы останемся с вами в чате нашей поддержки до тех пор, пока вы не получите свои средства.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, Ваши средства были успешно отправлены. Статус заявки "Выполнена" означает что со стороны обменного сервиса средства были списаны на реквизиты указанные Вами. Регламент указан на нашем сайте: Регламент выполнения заявок в полуавтоматическом, ручном режиме — 6 часов. Некоторые банки могут обрабатывать транзакцию до 72 рабочих часов, обменный пункт не может повлиять на скорость работы вашего банка и нужно просто дождаться зачисления средств. (Актуально для всех направлений, связанных с банковскими картами и счетами). Просим сохранять спокойствие и ожидать зачисления средств.

Просьба администрации обратить внимание и оставить отзыв как негативный, так как товарищи явно прячут информацию о том что средства если и зачисляются, то в далеком будущем. Отзыв после моего подтверждает. Мне деньги до сих пор не пришли. А когда они придут, не факт что будет актуально. Я о том что если бы люди понимали на входе как это будет, то не пользовались бы услугами этого обменника, по крайней мере львиная доля отсеялась бы. Для \того и пишу чтобы люди понимали чего ждать.

Добрый день, ваша заявка успешно выполнена, пожалуйста обратитесь к нам чат поддержку и мы предоставим Вам всю актуальную информацию.

Деньги пришли. Но через двое суток.

Здравствуйте, Amir! Ваша заявка в процессе выплаты, пожалуйста ожидайте зачисления. Мы всегда остаемся с Вами на связи в чат поддержке до момента пока Вы не получите всю суму по заявке.

Деньги так и не пришли, оператор обещал разобраться в течение часа, прошло 3 часа. [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]

Postimg.cc/WFtddB1M/5da3fe8d

Amir, Ваша заявка будет выполнена в соответствии с регламентом. Мы делаем все от себя возможное, что бы в ближайшее время выплата получила финальный статус. Некоторые банки могут обрабатывать транзакцию до 72 рабочих часов, обменный пункт не может повлиять на скорость работы вашего банка и нужно просто дождаться зачисления средств. Приносим извинения за задержку.

Подскажите, сколько времени ожидать зачисления средств на кошелек и через какое время выполняется возврат в случае невозможности выплаты? Сегодня производил похожую операцию в другой бирже с переводом средств в тот же банк. Операция произошла за 15 минут. Поэтому вряд ли проблема на стороне банка ( к тому же перевод осуществляется на карту )

Amir, Мы понимаем, что ожидания зачисления средств может быть неудобным и приносим извинения за долгое ожидания. С нашей стороны средства успешно отправлены, транзакция находится на стадии обработки. Обычно, 97% платежей проходят мгновенно, но иногда заявки на вывод могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в чат поддержки нашего сайта, мы остаемся на связи до окончания получения средств Вами.

Перевод прошел. Время ожидания - более 5 часов. Почему-то транзакция произошла сразу после моего предыдущего комментария )) Долгое ожидание, но все средства поступили

Exchange bot done. Time is out.

Здравствуйте, Taras, С нашей стороны средства успешно отправлены, транзакция находится в обработке. Ожидайте зачисления средств в ближайшее время. Оставайтесь в чате поддержке нашего сайта, мы остаемся с Вами на связи до окончания обмена.Претензия снята

Здравствуйте, Moguchiy! Вам сделали возврат средств и предоставили как подтверждение Хэш транзакции. В эксплорере транзакция отображается и там легко можно проверить что монеты были Вам отправлены верно.Претензия снята

Здравствуйте, Tsamsungov, На этапе создания заявки, предоставлены правила фиксации курса, без согласия со все информацией, нет возможности создать заявку. Количество подтверждений, необходимых для успешного зачисления, определяется биржей индивидуально для каждой валюты. Процесс подтверждения транзакции необходим, чтобы избежать повторного использования одних и тех же денежных средств.Претензия снята

Здравствуйте, Ярослав! Нам очень жаль, что Вам довелось ожидать длительное время. При отправке Ваших средств на адрес биржи, Вы попали в момент технического обслуживания монеты. Ожидаем подтверждение того, что Ваша монета будет зачислена на наш счет и сразу же совершаем платеж на указанные Вами реквизиты в заявке. С Уважением, команда WXMoney!Претензия снята

Здравствуйте, Фариза! Ваша заявка успешно выполнена в автоматическом режиме, пожалуйста обратитесь к нам в чат поддержку и предоставьте выписку с вашего банковского счета в формате PDF за период со дня создания заявки по день предоставления выписки.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Andrei, На сайте, для каждого пользователя нашего сервиса, предоставляется информация относительно регламента. Создав заявку, Вы соглашаетесь с правилами. Статус заявки "Выполнена" означает, что обменный сервис отправил средства на реквизиты указанные в заявке. Регламент выполнения заявок в полуавтоматическом, ручном режиме — 6 часов. Некоторые банки могут обрабатывать транзакцию до 72 рабочих часов, обменный пункт не может повлиять на скорость работы вашего банка и нужно просто дождаться зачисления средств. С уважением, Команда WxMoney!Претензия снята

Может быть какие то банки и придерживаюся такого регламента, но, как всем известно, с Revolut таких проблем нет. Все ранее совершенные обмены были выполненыв течении нескольких минут после перечисления мною средств. Это работает одинаково быстро как при переводе с IBAN на IBAN, так и при переводе внутри революта. Может быть в вашем банке такой регламент...72 часа? Множество раз совершал обмены в данном направлении в других обменниках, никогда таких проблем не было. В общем никому не рекомендую данный сервисПретензия возобновлена

Andrei, просим Вас, ожидайте поступления средств. Обмен совершается согласно всем указанным регламентам на нашем сайте. Перевод средств был отправлен, как только Ваш обмен приобрел статус "Выполненная заявка". Средств находятся в пути банка получателя.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Безкат! Средства по вашей заявке были отправлены на реквизиты которые Вы указали, просим Вас ожидать зачисления. Мы со своей стороны направили запрос в платежную систему и держим ситуацию на контроле, так же Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки на сайте для получения актуальной информации по заявке.Претензия снята

К сожалению, средств нет на моей карте.Разбирайтесь с платежной системой, сделали вывод в другом обменном пункте на эту же карту - все пришло в течении 10 минут.Претензия возобновлена

С нашей стороны средства успешно отправлены, транзакция находится на стадии обработки. Обычно, 97% платежей проходят мгновенно, но иногда заявки на вывод могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Пожалуйста, ожидайте зачисления.Претензия снята

Здравствуйте, Валерий, в настоящее время, средства находятся в процессе обработки платежной системы, ожидается финальный статус. Как только платежная система получит положительный или отрицательный результат, статус заявки автоматически изменится и Вы получите соответствующее уведомление на электронную почту. Некоторые банки могут обрабатывать транзакцию до 72 рабочих часов, обменный пункт не может повлиять на скорость работы вашего банка и нужно просто дождаться зачисления средств. В случае необходимости дополнительной информации, Вы можете обратиться в чат поддержки нашего сайта. Мы надеемся на скорое и успешное зачисление средств на Ваш счет. С уважением, Команда WxMoney!Претензия снята

Здравствуйте, Алексей! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, сайт находится на техническом обновлении. Просим вас написать нам на официальную почту [email protected] для решения Вашей проблемы. С уважением, команда WxMoney!

Написал сообщение в службу поддержки повторно. Получил ответ с необходимой информацией. Благодарю за оперативность. Жду дальнейших распоряжений со стороны банка

При возникновении любых вопросов всегда можете обращаться к нам в чат тех поддержки на сайте или на официальную почту. С уважением, команда WxMoney!

Здравствуйте, Саня, Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, сайт находится на техническом обновлении. В скором времени ожидается восстановление.

Здравствуйте, Евгений! Благодарим за Ваше замечание. Связаться с нашей службой поддержки можно без проблем через чат на нашем сайте (в нижнем правом углу) или отправить сообщение на нашу официальную почту - [email protected] . На оплату заявки, предоставляется 1 час. По прошествии этого времени, заявка автоматически обретает статус "удаленная заявка". Оплату была получена спустя 5 часов, после создания заявки. После Вашего обращения в нашу службу поддержки, Вам сразу же был предоставлен ответ. Возможно сообщение было помещено в папку спам. Сразу после предоставления необходимой информации, выплата была совершена на карту, указанную в Вашей заявке. Приносим извинения за Ваше ожидание. Обычно, это направление обмена занимает очень мало времени.

[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] - на эту почту был отправлен запрос. Ответа не было. Связаться удалось только в телеграм. Как запустить чат на вашем сайте я до сих пор не понял :(

Евгений, чат поддержки находится в нижнем правом углу. После загрузки главной страницы нашего сервиса, иконка службы поддержки появляется спустя 10 секунд.

У меня чат не появляется. Проверял в Chrome Версия 111.0.5563.147 в обычном режиме и инкогнито. Понял в чем проблема, видимо для рус IP чат не отображается. С VPN чат появился сразу.

Ограничений по IP не присутствует. Обратим дополнительно свое внимание на конфигурации. Благодарим за Ваше обращение!

If you need a fast transaction, I think this exchanger is not the case. It is indicated that the exchanger during non-working hours exchanges a little longer than usual. In my repeated experience, this is usually 10-20 minutes longer than during the working day. Uploaded a trial transaction last night and nothing so far. Money is lost. Support we answer with copy-paste. Be careful and choose a trusted exchanger with a good number and quality of reviews

Hello Dan, We understand how important it is for you to receive your funds as soon as possible, and we do our best for this. We assure you that your funds are not lost and will be credited to your account in accordance with the rules of the application. We stay in touch with you until the exchange is completed and funds are received for your details. If you have any questions, please contact the chat support of our site, we are always ready to help you and provide quality service.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр! Средства по вашей заявке в процессе выплаты, ожидайте, пожалуйста, зачисления средств. Мы со своей стороны делаем все возможное для успешного зачисления. Пожалуйста, оставайтесь на связи в нашем чате поддержки до момента пока не получите перевод.Претензия снята

Претензия не снята, в регламенте прописано на атооплату 30 минут на оплату в ручном режиме 6 часов. прошло больше 8 часовПретензия возобновлена

Александр, Ваша заявка успешно выполнена, проверьте, пожалуйста, зачисления.Претензия снята

Заявка исполнена, сервис не очень, за обратную связь благодарю.

Александр, Очень жаль что у Вас сложилось такое впечатление после обмена, удачных Вам сделок в будущем.

Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей, На странице обмена нашего сайта указаны все условия выдачи, включая возможность получения наличных как в обменном пункте, так и курьерской доставкой. Кроме того, в чате поддержке нашего сайта операторы всегда готовы ответь на любые вопросы и предоставить дополнительную информацию. Претензия к нашему сервису не обоснованна, так как мы не скрываем никакой информации от своих клиентов. Вы всегда можете выбирать наиболее удобные для Вас условия обмена.

Здравствуйте, Иван, На странице обмена указана информация, что выдача проходит в обменном пункте или курьерской доставкой. Претензия к обменному сервису не обоснованна и построена на домыслах, вся информация которая интересует клиента предоставлена на сайте, так же вся информация об условиях выдачи, была предоставлена оператором Вам в чате. Мы ничего не скрываем от своих клиентов. Вы в праве сами выбирать подходящие ли для Вас условия обмена и использовать ли наш обменный пункт. С уважением, команда WxMoney!

Здравствуйте, Недовольный, По Вашей заявке средства отправлены, находятся в обработке. Ожидайте зачисления средств на реквизиты из Вашей заявки в ближайшее время. Обратитесь повторно в чат поддержки нашего сайта, мы остаемся с Вами на связи до окончания обмена и операторы ответят на все интересующие Вас вопросы. С уважением, команда WxMoney!Претензия снята

Не могу на сайте Вам написать , т.к. не работает чат или меня заблокировали . По этому пришлось сюда написать

Недовольный, Ваша заявка выполнена. Средства успешно отправлены на Ваши реквизиты. Финансовых обязательств наш сервис не имеет перед клиентом. Все работает в штатном режиме, Вас не блокировали в чате. С уважением, команда WxMoney!

Здравствуйте, Иван Ворошилов! На странице обмена указана информация что выдача проходит в обменном пункте или курьерской доставкой. В правилах указан наш регламент 72 часа после оплаты заявки, с которым Вы можете согласиться создав заявку. Претензия к обменному сервису не обоснованная и построена на домыслах, вся информация которая интересует клиента предоставлена на сайте, так же по всем вопросам можно обратиться в чат поддержку. Мы ничего не скрываем от своих клиентов. Вы вправе сами выбирать подходящие ли для Вас условия обмена и использовать ли наш обменный пункт. С уважением, команда WxMoney!

Здравствуйте, Глеб, На странице обмена указана информация что выдача проходит в обменном пункте или курьерской доставкой. В правилах указан наш регламент 72 часа после оплаты заявки, с которым Вы можете согласиться создав заявку. Так же есть информация согласно регламенту зачисления монет, пересчет курса происходит после того как монета наберет нужное количество подтверждении сети, установленных биржей что мы используем, после чего будет зачислена нам на кошелек. Претензия к обменному сервису не обоснованная, вся информация которая интересует клиента предоставлена на сайте, так же по всем вопросам можно обратиться в чат поддержку. Мы ничего не скрываем от своих клиентов. Вы вправе сами выбирать подходящие ли для Вас условия обменна и использовать ли наш обменный пункт. С уважением, команда WxMoney!

Здравствуйте, Емір, В данный момент транзакция находится в обработке банка партнера, мы пытаемся сделать все возможно что бы ускорить зачисление средств, оставайтесь пожалуйста на связи с оператором в чате поддержки. С Уважением, команда WxMoney!Претензия снята

Остаюсь на связи. Но очень долго, так как другие сервисы работают быстрее.Претензия возобновлена

Емір, Нам очень жаль что Вам приходиться ожидать дольше обычного, с нашей стороны средства были давно отправлены и задержка происходит со стороны Вашего банка, в приеме транзакции. Увы, но мы не можем повлиять на работоспособность банков наших клиентов, просим Вас не волноваться Вы обязательно получите средства по заявке. С Уважением, команда WxMoney!Претензия снята

С моей стороны нет задержки. Я написал в банк и на другом обменнике всё прошло успешно. Зачем вы обманываете?Претензия возобновлена

Емір, Каждый банк совершенно по разному обрабатывает транзакции с разных платежный систем, в данным момент перевод в обработке на зачисление, ожидайте выполнения заявки в ближайшее время. С Уважением, команда WxMoney!Претензия снята

Прошу вмешаться администрация Bestchange. Читал отзывы, есть схожие ситуации. Надеюсь на быструю реакциюПретензия возобновлена

Емір, Ожидаем финализации транзакции, приносим свои извинения за неудобства. С Уважением, команда WxMoney!Претензия снята

Получил деньги

Здравствуйте, Леонид, С нашей стороны средства были отправлены в полном объеме. Срок прохождения платежа зависит от правил исполнения платежей, установленных в вашем банке, а также от количества банков, участвующих в цепочках платежей. Если средства не поступили Вам, обратитесь в чат поддержку нашего сайта и предоставьте выписку с Вашего банка. Мы остаемся с Вами на связи до момента получения средств Вами. Будем Вам благодарны в содействии для быстрого решения этой ситуации. С Уважением, команда WxMoney!Претензия снята

Добрый день! Леонид, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Скриншоты из мобильного приложения банка, подтверждающие отсутствие поступления, отправлены письмом администрации обменного пункта.Претензия возобновлена

Леонид, предоставьте конкретно електронную выписку с Вашего банка. С момента создания заявки и по актуальное время. Банки предоставляют возможность предоставления електронной выписки через мобильное приложения банка. Спасибо. Будьте добры, обратитесь в тех поддержку нашего сервиса. Мы всегда, без проблем, предоставим всю актуальную информацию по Вашему обмену.Претензия снята

Здравствуйте. Мобильные приложения разных банков отличаются. В моем нет возможности заказать и получить электронную выписку. Завтра в период работы банка я доеду до отделения и получу физическую выписку, скан которой пришлю Вам.Претензия возобновлена

Леонид, благодарим Вас! Будем ожидать от Вас выписку на нашу официальную почту [email protected] . По всем вопросам касающихся Вашего обмена, Вы можете обратиться в тех поддержку нашего сервиса на сайте.Претензия снята

13 февраля, деньги пришли в банк.

Конечно, обмену трудно дать высокую оценку, все таки он длился 2 недели. Однако, надо отметить активное участи обменного пункта в разрешении проблемы. Особенная благодарность Елизавете за поддержку )

Здравствуйте, Ирина! На карту из заявки оплата не прошла, в таком случае мы можем подождать и попробовать сделать повторную выплату на эту же карту, попросить у Вас предоставить замену карты или сделать возврат. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат-поддержку, чтобы оператор подсказал и помог найти лучшее решение для Вас. С Уважением, команда WxMoney!Претензия снята

Сделайте повторную выплату на эту же карту.Претензия возобновлена

Ирина, повторно отправили средства на карту, которая была указана в заявке. Оплата прошла успешно. Благодарим Вас за обмен и надеемся на дальнейшее сотрудничество С Уважением, команда WxMoney!Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подтверждаю оплата пришла.

Здравствуйте, Дмитрий! На нашем сайте, доступна информация для общего ознакомления, о регламентах выплат данного типа платежей: Некоторые банки могут обрабатывать транзакцию до 72 часов, обменный пункт не может повлиять на скорость работы вашего банка и нужно просто дождаться зачисления средств. Отправка средств, по Вашему направлению обмена, совершается на один с типов указанных Вами данных: по банковским реквизитам, по номеру карты или по revtag. Присутствующее направление обмена, подразумевает то, что мы можем совершить перевод на счет клиента Revoult. Можем сделать перевод и совершить успешное пополнение счета. Выбор метода отправки зависит от многих факторов: наличие и сумма резерва разных аккаунтов, загруженность по разным методам отправки, наличие примечания к платежу, указание конкретного метода оплаты клиентом в чате оператору и др. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на Ваши реквизиты. Как было сказано ранее, зачисление будет совершено в рамках банковского регламента (до 72 рабочих банковский часов). Просим учитывать выходные дни. Средства по данной заявке, были успешно отправлены с нашей стороны. Вы можете без каких-либо проблем, вести диалог с тех поддержкой нашего сервиса. Мы всегда рады ответить, на все интересующие Вас вопросы, по Вашему обмену.Претензия снята

Обмен крипты на револют подразумевает , что выплата будет револютом внутриком. Выплата через сепу, непонятный шлюз, это другие и долгие виды обмена. Вы заведомо лжете, привлекая к себе клиентов , ищущих рево, а даете им сепу. В общении с суппортом, стало видно, что обменник принадлежит [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], которым бесполезно объяснять очевидные вещи. Денег я не получил, вместо инстанта на рево, я жду уже третьи сутки. Подтверждение об оплате обменник отказывается предоставлять . Я знаю много адекватных украинцев , но рагули и майдауны - не должны быть на этом сайте. Нет у вас обмена крипты на рево, а есть сепа на ибан рево, которая идет дней 5. Вы это не видите? Весь мозг проскакали? Снимете лживое направление обмена! Всем потенциальным клиентам - рекомендую избегать этот обменник! Почему снята претензия? Вы предоставили скрин платежа ? Нет. Деньги пришли? Нет.Претензия возобновлена

Дмитрий, При создании заявки на нашем сайте Вы согласились со всеми правилами и регламентами. Так же у нас указано, что некоторые банки могут обрабатывать транзакцию до 72 рабочих часов, обменный пункт не может повлиять на скорость работы вашего банка и нужно просто дождаться зачисления средств. Хотим подчеркнуть, что именно рабочих часов. Просим Вас проявить немного терпения и дождаться зачисления средств по вашей заявке согласно регламента, в случае если по истечении отведенного срока, средства не будут зачисленные на указанные в заявке реквизиты, обратитесь в чат-поддержку на сайте. С Уважением, команда WxMoney!Претензия снята

Четвертый день идет, денег так и нет. Давайте подтверждение платежа, будем разбираться . На будущее, четко уясните себе разницу: Обмен на револют = равен выплате внутри революта. Перевод денег на ибан рево из какого-то левого шлюза - это сепа на ибан, и как вы не ссылайтесь на ваши правила - это обман клиентов! Когда мне потребуется сепа на ибан, то я приду на это направление и буду ждать несколько дней. Когда я иду на рево - я должен получать внутрик рево сразу. Прошу администрацию запретить такие лживые обмены.Претензия возобновлена

Дмитрий, Вся информация об обмене указана в описании перед созданием заявки. В случае, если вам категорически не подходит ни один из методов оплаты, лучше обратиться в техническую поддержку клиентов с уточнением возможности выплаты средств только нужным вам методом. Наш сервис всегда предоставляет всю информацию по нужному направлению обмена. С нашей стороны средства по Вашей заявке успешно отправлены. Просим Вас ожидать зачисления средств, срок прохождения платежа зависит от правил исполнения платежей, установленных в вашем банке, а также от количества банков, участвующих в цепочках платежей. Оставайтесь в чате-поддержки на нашем сайте, мы всегда дадим Вам полную информацию по Вашему вопросу. С Уважением, команда WxMoney!Претензия снята

При обмене было поле ибана рево и ревтаг. Обмен назывался монеро на револют. Все! Если вы пишете где-то, внутри, мелкими буквами, что будет выплата через сторонние системы или шлюз и ждать неделю , и писать, что я на это сам согласился - это заведомое введение в заблуждение клиента и недобросовестная реклама, в нормальных странах - это наказуемо, вообще-то. Вы просто обманываете людей и крутите их деньги. Я до сих пор не получил скрина об оплате и не вижу оснований для снятия претензии .Претензия возобновлена

Дмитрий, Выбранное Вами направление обмена, подразумевает то, что мы можем совершить перевод на счет клиента Revoult. Можем сделать перевод и совершить успешное пополнение счета. Отправка средств, по Вашему направлению обмена, совершается на один с типов указанных Вами данных: по банковским реквизитам, по номеру карты или по revtag. Выбор метода отправки зависит от многих факторов: наличие и сумма резерва разных аккаунтов, загруженность по разным методам отправки, наличие примечания к платежу, указание конкретного метода оплаты клиентом в чате оператору и др. О методах отправки, все клиенты всегда предупреждены, перед созданием заявки. И только клиенту решать, совершать обмен или нет. Средства никаким образом не удержаны на нашей стороне. Все средства были отправлены, согласно Вашей заявке на обмен. Обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки на нашем сайте и мы с радостью предоставим Вам доказательства и ответим на все интересующие вопросы. С Уважением, команда WxMoney!Претензия снята

Когда вы отправляете деньги внутри революта, они приходят моментально. Ибан революта в заявке был мной указан. Направление обмена крипта-рево, я пришел на него по линку с Bestchange. Вместо этого, вы мне, якобы, послали сепу, на которую я где-то там, сам согласился. Но вы лжете! Это не обмен рево, это сепа на ибан рево! Вы совсем проскакались и не хотите понимать разницу ? Снимите кастрюлю , может, поможет. Нет у вас обмена на револют, который моментальный, а есть развод клиентов и прокрутка их денег. Для людей, которые хотят получить сепу на ибан, есть свой раздел на a Bestchange, а вы, лживой рекламой перехватываете клиентов , кому нужно рево и впихиваете им сепу, которая идет долго. Сегодня понедельник, заявке 4 дня, где мои деньги?? Где скрин платежа? Одни общие слова, типа, вы сами подписались на такие условия, надо было правила читать. К администрации Bestchange есть просьба- наведите порядок в обменах. Если нет у людей революта, нельзя впихивать сепу вместо него! Понимаете, человек меняет крипту на рево, чтобы сразу получить деньги и их использовать, а ему морочат голову и говорят, чтобы от ждал неделю и вообще, он сам виноват, надо было читать правила. Люди приходят на Bestchange, потому что, репутация и собраны обменники, где не кидают. Но, похоже, больше такого нет. Липовые направления обмена, обман, глумление над клиентами. Проведите проверку, заставьте обменники указывать только реальные направления.Претензия возобновлена

Пообщался в чате. В очередной раз, накормили завтраком. Подтверждение платежа , несмотря на обещание выше, предоставить отказались. Возврат делать отказались тоже. Прошу администрацию снять обменник из листинга.

Дмитрий, Средства были отправлены согласно регламента нашего сервиса на Ваши реквизиты. "Отправка совершается на один с типов указанных Вами данных: по банковским реквизитам, по номеру карты или по @RevTag." Данная информация была предоставлена Вам перед созданием Вашей заявки. Вы дали согласие на то, что были ознакомлены с этим. Просим Вас ожидать зачисления средств, срок прохождения платежа зависит от правил исполнения платежей, установленных в вашем банке, а также от количества банков, участвующих в цепочках платежей. Cпасибо за Ваше ожидание. Оставайтесь на связи в чате поддержки нашего сайта, мы остаемся с Вами на связи до получения средств.Претензия снята

Какой номер карты, при заявке,вы что несете? Были Диан и опутан. Кроме того, несмотря на обещание здесь, в чате вы мне отказались предоставить доказательства платежа. Только очередной завтрак. Ваши рассказы , что в платежном шлюзе ничего не посмотреть онлайн и вообще, туда нужно обращаться с заявкой - не выдерживают никакой критики. Просьба к администрации - помогите вернуть мои монеро, тут уже все ясно.Претензию просьба не снимать, оплата не получена.Претензия возобновлена

Дмитрий, просим Вас проявить немного терпения и дождаться окончания регламентированного срока для зачисления средств. В случае, если по истечении срока Вам не поступят средства на указанные в заявке реквизиты, просим обратиться в чат-поддержку на сайте и предоставить выписку по счету, как доказательство. Мы совершим полный возврат средств и покроем все затраченные комиссии. С Уважением, команда WxMoney!Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта ответить на наш запрос по почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо администрации Bestchange, что приняли меры. Деньги сегодня получены от какого-то левого имени, надеюсь, они не украдены с чужого счета и все будет нормально . Вообще, такие вот обменники, на которых много претензий, лучше всего снимать с листинга или же, пусть они предлагают свои мутные услуги своим кастрюлеголовым соотечественникам-скакунам.

Средства были получены клиентом, согласно всех вышеуказанных регламентов. Финансовых обязательств перед клиентом, больше не имеем. Все методы отправки средств проверенные и сервис отвечает своей репутацией перед пользователями. Получение перевода всегда успешное и согласно всем регламентам указанных на нашем сайте. С Уважением, команда WxMoney!

Вот только не надо , строить из себя порядочных. Пять дней прошло. И кроме того, Вы провели перевод с препки частного лица и только под давлением Админа Bestchange( спасибо, кстати !). Никакого платежного шлюза, равно как и выдуманного вами банковского регламента - нет! Обычный перевод от дропа какого-то. Банить таких надо!

Обмен выполнен согласно всех правил обменного сервиса. Администрации сайта Bestchange, была предоставлена информация по Вашему обмену, также информация по срокам зачисления.

Дмитрий, Нам жаль, что Вам пришлось ожидать так долго. Однако мы уверены, что обменный пункт не имел намерения ввести Вас в заблуждение или обмануть. Действительно, благодаря Вашему отзыву и связанной с ним проверке были выявлены недочёты в плане информирования пользователей о способах осуществления подобных переводов. Часть нарушений уже устранена (проставлена необходимая метка на мониторинге), часть будет скорректирована в ближайшее время (добавлена информация о способе перевода на странице обмена). Таким образом, Ваш случай помог выявить и устранить определённую проблему, и она не коснётся других пользователей в будущем. Спасибо, что через обратную связь помогаете делать наш мониторинг лучше! С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте! Средства были успешно отправлены с нашей стороны в полном объеме. Перед созданием заявки на нашем сайте, Вы могли быть ознакомлены с информацией: Некоторые банки могут обрабатывать транзакцию до 72 часов, обменный пункт не может повлиять на скорость работы вашего банка и нужно просто дождаться зачисления средств. Просим учитывать праздничные, выходные дни. Также, просим обратиться в тех поддержку нашего сервиса. Мы всегда с радостью готовы предоставить информацию по Вашему переводу. Ранее, запросов на нашей официальной почте и в чате поддержки, от Вас не поступало. с уважением, WxMoney!Претензия снята

Здравствуйте, Оскар, К сожалению, выплата на предоставленные реквизиты не проходит в полном объёме. Обратитесь пожалуйста в чат поддержку нашего сайта , для решения ситуации по Вашей заявки сможем предложить другие варианты выплаты или возврат средств.Претензия снята

Остаток долга возвращайте на адрес бтц который я уже скинул.Других карт нет, вам предоставили 4 карты банка.Претензия возобновлена

Оскар, Продублируйте, пожалуйста, актуальные реквизиты для отправки остатка средств. Так же оставайтесь в чате поддержке нашего сайта до завершения обмена, мы остаемся с Вами на связи до момента получения средств.Претензия снята

Актуальная карта и бтц сброшены вчера на имейл и сейчас в чат вашего сайта, снимайте претензию после возврата средств.Претензия возобновлена

Оскар, Ваши средства успешно отправлены. Финансовых обязательств перед Вами обменный пункт не имеет. С уважением, команда WxMoney!Претензия снята

Здравствуйте, Anonym! По Вашей заявке не смогли выплатить средства по реквизитам, которые Вы указали. Сейчас напишем Вам на почту, которую Вы указывали в заявке при её создании.Претензия снята

Начался третий день ожидания этого письма ^Претензия возобновлена

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Anonym, Добрый день, обратиться в чат поддержку нашего сайта, оператор совершит возврат средств.Претензия снята

Обратился, реквизиты отправил. Жду.Претензия возобновлена

Anonym, Ваши средства успешно отправлены на реквизиты, что Вы предоставили в чат поддержку нашего сайта.Претензия снята

Средства пришли, вопрос снят.

Здравствуйте, Оскар! Мы без каких-либо проблем можем совершить возврат Вашей монеты, если выплаты не предоставленные Вами карты не получают статус успех. Просто обратитесь в тех поддержку нашего сервиса и запросите совершить возврат. Мы всегда рады предоставить любую информацию по Вашему обмену и предоставить помощь в решении возникших проблем. С уважением, команда WxMoney!Претензия снята

Здравствуйте, Ulugbek Botirov, Ваши средства успешно отправлены. Нам очень жаль что предоставили Вам дискомфорт, при обмене средств. А так же спасибо что обратились с данной проблемой, вся информация была передана в тех.отдел.Претензия снята