На Главную
Обменник
WorldChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15063
Если вам нужно быстро обменять с утра крипту, то вам не сюда. Оплатил заявку ~в 8 утра, висит на оплате.
Здравствуйте, Проснулся улыбнулся, Обратитесь в онлайн-чат на сайте.
Обратился, молчат с момента оплаты. Спят скорее всего, буду ждать)
Хотел поменять руб на ETH. на сайте обменника — ошибка при создании заяки. В чате сказали, что по этой паре не работают. На вопрос, зачем тогда предлагаете (я скинул скрин и ссылку) — какой то мороз... Спросили, кто мне и что предлагал. Какая то шарага не серьезная.
Здравствуйте, Stebalko, По валюте ETH ведутся кратковеременные технические работы.
Сделал заявку 1.5 часа назад, написано в течении 5-60 мин Попросил вернуть деньги, сказали нельзя, не нравится подход.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша выплата в процессе, делаем все, чтобы ускорить финализацию вашей заявки.Претензия снята
Дмитрий, ваша заявка выплачена.
Нету денег, скрин!?!
Нету денег.Претензия возобновлена
Прошло 2 часа и денег нет.
Прошу обратить внимания! Деньги не перевели!
Тянут время, не перевела деньги! Прошу обратить внимания.
Прошло 2.5 часа денег нет!
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя, а также на сообщение со стороны мониторинга, предоставив доказательства оплаты. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевели.Претензия снята
Добрый вечер. Два часа назад создала заявку и оплатила. Статус: платеж принят, но заявка до сих пор не выполнена. Чат не работает, на письмо пока не ответили. Прошу администрацию Best Change посодействовать в решении моего вопроса.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ольга, Отключите впн, если используете, либо зайдите с другого браузера, чат на сайте присутствует.Претензия снята
ВПН не использую, с другого браузера заходила, все так же, чат не работает. Присутствует форма обратной связи, куда я ранее писала, до сих пор тишина, на почту обменного пункта тоже писала. Ответа тоже нет. Статус заявки без изменений: платеж принят. Ожидаю статус: сделка завершена)Претензия возобновлена
Ольга, Ваша заявка выплачена.Претензия снята
Ольга, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал обмен с руб на trx Средства перевел, но статус заявки не поменялся и заявка отменена, а средства ушли На сайте чат не работает, на почту поддержка не ответила.
Здравствуйте, Fara, Отключите впн, если используете, либо зайдите на сайт с другого бразуера, чат на сайте присутствует. Отправьте в чат номер вашей заявки и чек об оплате, пожалуйста.Претензия снята
Прошло 40 мин, счёт пустой, *** где мои биткойны?!
Здравствуйте, Konstantin, Ваша заявка выплачена, транзакция уже получила подтверждения сети.Претензия снята
Почему тогда на счету 0.00000..?
Самый ужасный обменник с которым когда-либо приходилось работать. Поддержка тупит! Обмена нет Деньги закинули ждем уже 5 часов Зачем сюда пускают таких.
Здравствуйте, Sergo, У нас нет заявки под номером, который вы указали в отзыве.Претензия снята
Запросил эфир деньги отправил жду транзу уже пол часа а нужно было очень срочно сейчас имею проблемы волотильность стоит монеты нету уже 40 минут сталкиваюсь с таким вообще впервые.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сколько я могу ждать? и кормить меня ожиданиями? вы мне создали серьезные проблемы и это не шутка какая может быть причина столь долгой транзы? это вообще впервые в жизни у меня происходить при такой низкой волотильности!
Здравствуйте, Albert, Мы решаем проблему по Вашей заявке, оператор в онлайн-чате будет держать вас в курсе.Претензия снята
Идет третий час поступлений так и нет.Претензия возобновлена
Блин я долго буду ждать свои деньги?
Скверный обменник.
Скверный.
Albert, ваша заявка выплачена.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денег нет и не было.Претензия возобновлена
Albert, ссылка на транзакцию у вас на странице.Претензия снята
Вы пишете что все в порядке, на сам же деле не порядок.
Здравствуйте, Konstantin, Ваша заявка выплачена.Претензия снята
На кошельке нет не чего!Претензия возобновлена
Konstantin, У вас на странице ссылка на транзакцию.Претензия снята
Да на странице.Претензия возобновлена
Konstantin, ваша заявка выплачена.Претензия снята
Не чего нет.Претензия возобновлена
Konstantin, обратитесь в поддержку вашего кошелька, если не было зачисления.Претензия снята
Что не так с кошельком.Претензия возобновлена
Konstantin, обратитесь в поддержку вашего кошелька, для получения информации по всем вопросам.Претензия снята
То есть вы утверждаете! что с вашей стороны транзакция прошла?Претензия возобновлена
Konstantin, да, ваша заявка выплачена и подтверждена в сети, ссылка на транзакцию у вас на странице заявки.Претензия снята
С момента оплаты заявки прошло уже 9 часов, платеж был принят сразу, но до сих пор ничего не выплачено, в онлайн чате молчат.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Михаил, Обратитесь в онлайн-чат на сайте.Претензия снята
В вашем онлайн чате начали "ускорять всеми способами" в 10 мск, сейчас уже 16, ни до чего не доускорялись.Претензия возобновлена
Михаил, мы решаем ваш вопрос, просим ожидать.Претензия снята
Михаил, Ваша заявка выплачена.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Решил попробовать данный обменник, бит не прошел амл проверку незнаю с кошелька перевод делал, ну не суть сказали в течение 3 дней вернут... Но не чего не вернули, и молчат походу прикарманить решили(
На самом деле обменник так себе. Не рекомендую. Когда все нужно быстро тянут время. Повелся на курс.
Час жду деньги так и не поступили. В место заявленных 10-15 минут.
Хочу добавить что поддержка не отвечает.
До сих пор нет выплаты поддержка молчит.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Оддержка не отвечает рубли не поступили на счёт прошу разобраться в данной ситуации.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Card exchange Пока ожидаем, просим прощения за задержку, на выплате долго отвечают ответ поддержки. Вопрос почему меня это должно волновать?
Ответа видимо не последует.
Обмен до сих пор не прошел.
Долго ждал перевода. Якобы не прошла проверку. Сказали сделают возврат. При этом еще себе 9% заберут. Не советую данный обменник.
Примите к вниманию.
Здравствуйте, Алексей, Обратитесь в чат на сайте.Претензия снята
Не могут найти мой платеж, хоть я им и скинул чек об переводе.
Вопрос решен спустя час.Претензия снята
Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка выплачена.
Вчера создал заявку на обмен, произвёл перевод и после этого всё встало на месте, и пока я не написал в чат поддержки никакой информации не предоставлялось, что оказывается они не принимают крипту из "высокорискованных источников", а откуда, я, извините должен узнать, что мой кошелёк является для них высокорискованным, с политикой aml и правилами я ознакомился, там нет конкретных примеров или названий организаций от которых они не принимают переводы, как я, обычный пользователь должен был об этом узнать? Теперь мало того что ждать трое суток для возврата, так ещё и 9% спишут себе, я готов подождать, но процент комиссии я считаю максимально несправедливым, сколько у них таких сделок разворачивают с которых они просто так процент забирают. "Отличный" обменник, нечего сказать.
Здравствуйте, Лев, Ожидайте возврат в рамках регламента.Претензия снята
Завернули обмен якобы по проверке aml. Оформил возврат 16.02.2023, крипту так и не вернули. Еще и забирают 9% за возврат. Будьте аккуратны при работе с обменником! Что Вы всем про эти правила рассказываете?! Начнем с того что заявка обмена отменилась на их сайте, и никто ничего не говорит, пока сам не начал писать. В чате тупо говорят не прошло aml проверку, хоть бы скриншот прикладывали самой проверки.
Здравствуйте, Алексей, Ожидайте возврат в рамках регламента.Претензия снята
Прошло 70 часов! Когда будет возврат средств?Претензия возобновлена
Алексей, проверьте свой кошелек в течении 30 минут.Претензия снята
Удержали при обмене биткоин, ссылаясь что не прошли проверку AML. После чего сказали что нужно офрмлять возврат за минусом 9%. Заявку на возврат оформил 16.02.2024. Крипту до сих пор не вернули.
Здравствуйте, Алексей, Ожидайте возврат средств в регламентированные сроки, с правилами сервиса вы соглашались при создании заявки.Претензия снята
Не прошол проверку амл, комиссию берут 9 % за возврат.
Здравствуйте, Дмитрий Вадимович Выговский, С правилами сервиса вы соглашались при создании заявки.Претензия снята
С другими обменниками проблем нету, судя по отзывам ниже не все у вас благонадежно.Претензия возобновлена
Обменник не работает, саппорт молчит. Сделал перевод, никаких обновлений, направил платежку. Тишина.
Здравствуйте, Александр, Ваш платеж на проверке платежной системы.Претензия снята
Средства поступили.
Не советую данный обменник. Как мне сообщили, мои btc не прошли проверку aml и на этом основании они обещали вернуть средства за вычетом 9%! Это как так?! Для возвращения средств надо было еще письмо им написать и сейчас ждать возврата 72 часа! Посмотрим, вернут ли.
Здравствуйте, Лиля, Ваша заявка не прошла AML проверку, с правила сервиса вы полностью соглашались при создании заявки, ожидайте возврта средств в рамках регламента.Претензия снята
В правилах сервиса у вас нет ничего про удержание 9% в случае, если не проходишь проверку и транзакция по этой причине отменится.Претензия возобновлена
Лиля, ознакомьтесь с пунктом 15.5 в отделе Политика АМЛ в правилах.Претензия снята
Хорошо. Почитала. Но это бездоказательно. Все эти обвинения голословные. Но спорить бесполезно и я не буду. Буду ждать возврата средств и тогда сниму претензию.Претензия возобновлена
Лиля, претензия не является обоснованной, так как срок выполнения возврата еще не прошел. Если вам нужен отчет АМЛ по вашей транзакции, запросите его в чате на сайте.Претензия снята
При смене банка для зачисления смотрите внимательно на курс! Он может очень сильно измениться, как в моём случае! Выбрал сбер, курс 92. Изменил на альфу и вывел, а потом увидел что по альфе курс 80! Я сделал ошибку, но мне не пошли на встречу! Будьте внимательнее!
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Заявку обрабатывали больше двух часов.
Пользовался данным "сервисом" в первый и в последний раз. Если вам нужно произвести обмен срочно, то даже не проходите, а пробегайте мимо этого обменника. Заявка создана в 23.00, сейчас 01.45, денег нет, но служба поддержки что-то ускоряет, ожидает, обрабатывает... В жизни не сталкивался с таким долгим обменом. Крайне не рекомендую сюда обращаться.
В 03.02 деньги всё таки пришли.
На пике курса решить обменять немного битка на рубль и тут же влетел на комиссию 9% за якобы не прошедшую проверку AML, хотя вчера с того же кошелька менял более крупную сумму в обменнике transfer24 и все нормально прошло, все AML прошли, а до этого менял в обменнике Alfabit и там тоже с AML все в порядке было. Вообще на пике курса решили нажиться, хорошо сумма не очень большая была, собственно по этому к ним и обратился. Больше ни ногой, ***.
Здравствуйте, Sunne4Ka, На вашей транзакции присутствуют метки Dark Market и Sanctions, поэтому транзакция не прошла АМЛ-проверку. Ожидайте возврат.
Я понял, спасибо за комментарий, видимо эта метка появилась сегодня, могу скрин выписки приложить, что средства с кошелька выводились без приключений до знакомства с вашим обменником. Я не в чем вас не обвиняю, но это нонсенс.
Такая же проблема, как у Ильи в комментарии ниже. Заявку оформил в 20:28, деньги до сих пор не пришли. В тех поддержки, кроме просьбы подождать, ничего дельного не говорят. Очень расстроен.
Здравствуйте, Иван, На вашу карту невозможно сделать перевод. Обратитесь в онлайн-чат на сайте для замены реквизитов.Претензия снята
Тех поддержка молчит.Претензия возобновлена
Деньги пришли.Претензия снята
Иван, извиняемся за доставленные неудобства!Претензия возобновлена
Извиняемся за доставленные неудобства!Претензия снята
Очень расстроен, что не прочитал отзывы, а решил довериться обменнику и совершить обмен, прошло уже больше часа, денег нет, поддержка говорит, что нужно ждать. И как я понимаю так она отвечает всем.
Здравствуйте, Илья, Ваша выплата в банковской обработке, пожалуйста, ожидайте поступления.Претензия снята
Да, деньги пришли, спасибо.
Вывод жду уже 23 часа. Вечером в 20:23 поставил на вывод и нечего нету сейчас уже 19:11. Вывод с USDT на Тинькофф рубли. В чате пишут (Сейчас статус — в обработке у банка. Точные сроки нам неизвестны.)
Здравствуйте, Алишер, Обратитесь в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Проблему так и не решили. Очень расстроен работой обменника.
Прошло больше суток. Впервые так долго жду.
Поддержка не даёт не какой точной информации.Претензия возобновлена
Алишер, обратитесь в онлайн-чат на сайте для замены реквизитов.Претензия снята
Создал заявку в 10:50. На сейчас в 13:00 — выплаты нет. Меняю usdt на тинькоф рубли. Онлайн-чат отображается через раз, один раз написал спустя час, ответили, что ускоряют. Пока что скорости не видно, к сожалению. Ожидаю выплату.
Заявка в 10:50. Сейчас 13:51, выплаты до сих пор нет. Но при этом каждые 30 мин добавляются положительные отзывы. Почему не проводится моя выплата тогда?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Время — 14:47. Почти 4 часа с момента заявки. Выплаты все так же нет.
Здравствуйте, Андрей, Ваша выплата находится в банковской обработке.
Сколько времени занимает банковская обработка если УЖЕ прошло почти 5 часов?
Каждые 30 минут +- 10, добавляется новый положительный отзыв, все отзывы как будто от ботов. Моя же выплата стоит с 10:50. Сейчас уже 17:22 и никаких денег на карте не видно. Почему у других людей как-то получается получать выплаты строго каждые пол часа?
Прошло уже почти 9 часов, выплаты нет.
Прошу администрацию bestchange перевести отзыв в раздел Претензии. Спустя 9 часов денег на счету нет.
Андрей, Ваша заявка выплачена на новые реквизиты.
Извиняемся за ошибку, пожалуйста, обратитесь в чат на сайте для смены реквизитов.
Я написал на почту реквизиты для возврата средств. Когда будет возврат?
Средства вернули в полном объеме.
В общем в 11 утра отправил деньги по реквезитам, без ошибок и по идее должнв были подтвердить заявку и начать обмен но нет, написал в поддержку и уже 6 часов слышу односложные слова по типу ждите, ожидайте. Уже не знаю чего и ожидать, никакой конкретной информации кроме воды.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, Ваша заявка выплачена.Претензия снята
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram