На Главную
Обменник
WmPayCash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1007
Обменял вчера средства еще вечером , с киви на приват24 И в итоге средства до сих пор не пришли , что это за бред ?
Здравствуйте, Андрес! Вам был предоставлен ответ с дальнейшими инструкциями в тикете, ведите диалог там, пожалуйста.Претензия снята
Мне там не отвечаю , а ранее писали что нужно выслать скриншот оплаты, так куда я его там скину , если там нету функции прикрепить фото ?Претензия возобновлена
Андрес, Вам ответили вчера куда загружать. Цитируем: Добрый день. Какой комментарий Вы указали при оплате? Вы что-то меняли в форме? Пожалуйста, предоставьте скрин-шот квитанции https://prnt.sc/Претензия снята
Вот коментарий : 150218562 Я ничего не менял , я перешел по кнопке перейти к оплате она перешло на мой киви , и все потом я перевел, решите эту проблему , я еще вчера вечером обменял средства мне так и не пришли на карту деньги , что это за бред ?Претензия возобновлена
Андрес, еще раз. Пожалуйста, загрузите квитанцию сюда и предоставьте нам https://prnt.sc/Претензия снята
Я загрузил , послушайте меня внимательно , если бы я вам сюда не написал в подержку вы бы средства вообще не выплатили ? что это за бред , я все правильно указал, а вы тянете время не понятно зачемПретензия возобновлена
Андрес, мы не видим зачисления в платежной системе. Нужно разбираться. Скрин-шот от Вас не получили. Загрузите сюда https://prnt.sc/ и полученную ссылку предоставьте в нашу службу поддержки.Претензия снята
3 раз уже загружаю , проверяйте http://prnt.sc/o5v4nxПретензия возобновлена
Андрес, загружаете может и третий раз, но ссылку нам дали первый. Разбираемся. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Разбирайтесь по быстрее , я еще вчера обмен делал, думал вы порядочные сразу выплачиваете средства , первый раз с таким сталкиваюсьПретензия возобновлена
Андрес, заявка выполнена.Претензия снята
Уже более полу часа жду но денег нет( жаль что не прочитал отзывы перед обменом.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владимир! Деньги были отправлены. Проверьте зачисление.Претензия снята
Менял qiwi-приват24. Деньги списали, написано что нет.
Здравствуйте, Сергей! Прошло менее 15 минут с момента оформления заявки. Ответа от платежной системы киви пока нет. Заявка будет выполнена автоматически когда средства поступят на наш счет.Претензия снята
Добрый день, Сергей. Сообщите, пожалуйста, когда средства к Вам поступят. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили, проблема решилась.
Не пришли грн, wmr снялись мгновенно. ТП сообщила, что у меня проблемы в виртуальной картой, но ни wmr не вернули, ни грн не отправили на другую карту. Из за проблем с картой (хотя до этого их не было, вывожу регулярно) я без денег, обменка с ними, и тишина от ТП
Чудо чудное, после написания отзыва на bestchange прошло 6 минут, ТП вышла на связь и сделала переводПретензия снята
Жду как и отписавший вчера Павел на киви 6 621.00 RUB при обмене средства на кош не поступили сегодня молчат
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги вернули вопросов нет
К сожалению поздно начал читать отзывы. У обменника проблема с обменом астрономической суммы 150 грн. Приват24 на Киви. Дело не в сумме а в скорости. Отчёт о выполнении заявки пришёл в 15-57, денег нет до сих пор. Отправлен тикет на сайт, получен ответ о временных проблемах (сколько ждать не понятно).Верните деньги на счет, если проблемы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел! К сожалению, проблемы на стороне платежной системы. Клиенту деньги, пока что, не поступили, но и вернуть средства мы сейчас не можем, так как платеж в статусе "обрабатывается". Ожидаем ответ от платежной системы. Пожалуйста, немного терпения.Претензия снята
Прошли сутки! Денег нет. Ни возврата ни обмена.Претензия возобновлена
Павел, ожидаем на Ваш ответ в тикете.Претензия снята
Отвечайте здесь. Почему до сих пор нет ни перевода ни возврата.? Не зачем плодить тикеты и тянуть время.Претензия возобновлена
Павел, Вами был получен еще один ответ на повторный тикет. Укажите в нем Ваш номер карты на которую Вы хотите получить возврат средств.Претензия снята
Обменял Приват на киви. Написано что обмен выполнен но ДЕНЕГ НЕТУ. Указано что обмен мгновенный, только по этому и обменивал именно здесь. Оператор не отвечает, по этому назвать мгновенным обменник сложно. Вижу что я далеко не первый с такой проблемы на этом обменнике, видимо здесь это норма
Надеюсь мне не придется писать еще один отзыв уже с притензией
Здравствуйте, Николай! Средства отправили. Приносим извинения за задержку.
Ответьте пожалуйста мне на сайте в чат оплатили ночью 3019 , не добавил 18 копеек чеки, все предоставил, не игнорируйте, скрины оплаты тоже выслал вам в чат ОБРАЩЕНИЕ НОМЕР F6cf74792c С qiwi на Пь24
Отписали , жду решение
Сделал заявку на обмен, с Киви на Приват24. Пришло письмо на мейл, что заявка успешно выполнена. Сделано было всё по инструкции, средств на счету нету. Проверял уже ни раз. Заявка #20444000
Здравствуйте, Максим! Заявка выполнена успешно.Претензия снята
Здравствуйте, Максим! Для более быстрого решения любой проблемной ситуации рекомендуется обращаться через тикет. От Вас тикета нет, сразу претензия. Действительно, наблюдались небольшие задержки с выплатой. Но проблема давно решена и средства еще вчера были у Вас.Претензия возобновлена
Удалите, пожалуйста, претензию.Претензия снята
Отправил деньги через приват 24 на обмен киви, жду уже на данный момент около 48ч. Деньги так и не пришли! в обменнике пишет что мгновенный обмен, так где же он? для меня очень этот перевод был и есть важен, я из за вас потерял клиента на покупку электронного товара. Интересно сколько еще прожду... Чтоб получить свои деньги. Такое у меня впервые чтоб я столько ждал!!! ужасно не доволен!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей! Проблема в том, что статус платежа на стоне платежной системы - "обрабатывается". Клиенту деньги не поступили, но и вернуть средства мы пока не можем. Ожидаем ответ от платежной системы. Просим прощения за ситуацию.Претензия снята
Дорого Администратор WmPayCash! Скрин когда начал обмен на вашем сайте: http://prntscr.com/nl0ni4 Деньги до сих пор не поступили, вот скриншот моего киви http://prntscr.com/nl0obk Я жду своих денег еще с 02.05! 4 дня , это по вашему нормально??? Меня уж никак не интересует что на стороне платежной системы - "обрабатывается" Вы можете отправить еще раз деньги,на одну из платежных систем либо на мой приват 24 либо на киви. Я не верю что этого нельзя сделать! Я со своей стороны все обязательства сделал, почему то вы своих не можете сделать! Вы когда в магазине покупаете продукты, вы платите за товар и сразу его получаете, так объясните мне,как так получилось что я остался без денег и без товара и мало того жду их 4 дня!!!Получается что я оплатил комиссию за перевод, вы на мне заработали на курс. обмена , да пусть не много,но заработали! А я что? Что я получил за 4 дня ожидания? Свои деньги? И то неизвестно когда,потому что они еще не пришли. И как может быть проблема на стороне платежной системы более 4 дней!? Я жду ответа на все выше перечисленные мною вопросы. Я хочу решить эту проблему мирно,спокойно и чтоб всем было хорошо.Претензия возобновлена
Андрей, Средства уже должны были поступить. Простите за задержку.Претензия снята
Номер заявки 139060693 , оплатил случайно 1150 вместо 1170, или верните деньги или отправьте по курсу суммы 1150
Здравствуйте, Александр! Такого номера заявки не существует. Проверьте где Вы совершали обмен и номер заявки.Претензия снята
Перевод делал у вас, на номер Дата платежа12.04.2019 в 10:51 Номер квитанции15321619742 Номер телефона получателя+79169983885Претензия возобновлена
Александр, мы не можем идентифицировать заявку по этому номеру. Нужен номер заявки. Какое направление обмена? На приватбанк? Создает тикет wmpaycash.com/ru/me/support укажите номер заявки или номер счета получателя приватбанка.Претензия снята
Да, с киви на приватбанк, создавал тикет, молчатПретензия возобновлена
Александр, с этой почты nu***@mail.ua тикета на обменнике wmpaycash.com нет как и номера заявки 139060693. Проверьте где Вы совершали обмен.Претензия снята
И куда вы написали тикет.
Я совершал с другой почты, но сути дела не меняет, не найдено потому что у вас удаляются заявки, если не оплатил в течении 10 минут, а я оплатил но 1150 вместо 1170Претензия возобновлена
Александр, ничего у нас не удаляется. Номера заявки такого нет, тикета от Вас нет как и соответсвенно номера карты приватбанка. Как мы должны идентифицировать заявку? Дайте сюда номер карты что-ли, если Вы не можете создать тикет.Претензия снята
5168755438573251 номер картыПретензия возобновлена
Александр, заявку нашли и тикет теперь видим (он совсем с другой почты). Просьба продолжить общение там.Претензия снята
Не могу там продолжить общение, писал наугад емаил, просто верните или переведите средстваПретензия возобновлена
Александр, дайте ответ на вопрос в тикете.Претензия снята
Что бы зайти в тикет, нужен емаил, а я его писал наугадПретензия возобновлена
Я написал, и меня кикнуло с аккаунта, скрин есть о создании тикетаПретензия снята
Жду перевода туда или обратнлПретензия возобновлена
Александр, номер заявки нашли - 20045600. Для нахождения платежа загрузите квитанцию из киви сюда и дайте ссылку https://prnt.sc/ Чтобы все происходило быстро нужно делать все по инструкции и указывать реальную почту.Претензия снята
Https://prnt.sc/nayv9v вотПретензия возобновлена
Александр, мы отправим средства на приватбанк, когда получим ответ от платежного шлюза.Претензия снята
Сколько еще ждвть? уже 3 часа прошлоПретензия возобновлена
Александр, средства уже должны поступить на приват. Пожалуйста, оплачивайте по инструкции и с аккаунта с существующей почтой.Претензия снята
Деньги с киви на приват24 зависли. уже прошло больше суток. не советую этот обменник. заявка 19980900.
Здравствуйте, Oleg Petrenko! Вам необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить квитанцию по оплате данной заявке.Претензия снята
Почему снята претензия? Мне деньги не вернули! Ведите реальную статистику претензий! Посетители Вашего сайта надеются на реальную статистику по обменникам, в т.ч. и по имеющимся претензиям. А так, у Вас показывается, что по wmpaycash.com только 237 коментария, и никаких претензий. Претензий много!!!
Мошенники, игнорят уже более 12ч, оплатил заявку без комментария по ошибке - возврат не делают, тикеты в поддержке закрывают. доказательства есть.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Стас! Обращаем Ваше внимание, что у нас нету заявки от Вас! Возможно, ошиблись сервисом. Хорошего дня.Претензия снята
Потому что вы закрыли первый тикет, номер заявки я не сохранял.
Скриншот перевода я 2 раза скидывалПретензия возобновлена
После того как я скинул без комментария, я через 5-10 минут скинул с того же номера, но уже с комментарием. Для доказательства могу показать скрин чека киви + с истории приват24, а так же чек первого перевода ( без комментария )
Здравствуйте, Стас! Номера заявки такого нет. Вы создали несколько тикетов без с разных почт и без номера заявки. В тикетах мы Вам отвечали, что для идентификации нужен корректный номер заявки или хотя бы укажите на на какой счет был перевод.Претензия снята
Для создания тикета я использовал произвольные имейлы и данные, по этому войти не получается. номер заявки был указан в первом тикете, перевод был на номер +79169983885Претензия возобновлена
Стас, Вы не поняли. Вы меняли киви на что-то, верно? Какой счет получателя по заявке, счет, на который Вы меняли.Претензия снята
Номер счета на который менял скинул вам только что в тикете.
Стас, заявку нашли. Посмотрите тикет.
Делайте возврат на указанный киви, или на приват24 который был в заявке
На сайте нету емейла, куда можно связаться, только через тикеты, но при обмене ввел адрес на шару, а через некоторое время с сайта выкинуло и уже не залогиниться. Мое обращение №749300А762. Переводил деньги с киви на приват, деньги отправил, потом отправил скриншот квитанции, уазал номер заявки, денег нету уже пару часов, на сайт не зайти, никак на почту не связаться...
Здравствуйте, Вячеслав! Ваше обращение в службу поддержки получено и Вам был предоставлен ответ, дублируем: "Примечание указано не верно. Ожидайте пожалуйста выполнения заявки после нахождения данного платежа."Претензия снята
Сделала все по инструкции с QIWI на приват24 . пол дня писало в рассмотре , вечером захожу уже заявка закрыта . а где же мгновенный перевод , я расчитывала на эти деньги ! До сих пор нет , вопрос прийдут ли ????
Здравствуйте, Анастасия! Вам был дан ответ на Ваш запрос службой поддержки, пожалуйста, ведите диалог в созданном тикете.Претензия снята
Я отправила квитанцию. денег до сих пор нет. претензию возобновляю так как это не по-человечески, я очень расчитывала на вас . это не компетентно .Претензия возобновлена
Деньги пришли, притензию снимаю. но пользоваться сайтом больше не буду . когда пишется мгновенно я понимаю это как мгновенно не иначе . пишите как есть тогда таких проблем не будет . спасибоПретензия снята
Жду обмена уже 2 часа, поддержка не отвечает!
Здравствуйте, Иван! Вы некорректно оплатили заявку и Вам был дан ответ что оператор выполнит возврат в течение дня. Пожалуйста, строго соблюдайте инструкции при оплате.Претензия снята
Допустил ошибку, теперь ждать сутки возврата.
Переводил с киви на приват24, 4000 р деньги не пришли, как было указанно без обработки модератора, то есть должны были прийти мгновенно, начал читать отзывы у многих такая же фигня, думал сайт кидает, решил подождать час, деньги не пришли, не мог уехать домой из-за этого, денег не хватало, телефон сел, кое как нашел где зарядить телефон, и они пришли, есть претензия к тому что деньги не быстро приходят, но хоть людей они не кидают. так что можно обменивать с ними.
Обменник мошенник, оплатила заявку, сутки денег на киви нет. Поддержка требует квитанцию об оплате, но я же написала комментарий к переводу, обменник должен автоматически его читать и обрабатывать. Заявка закрыли. Мошенники!!! Регламент не соответствует, деньги возвращать отказываются
Уважаемый клиент, если заявка оплачена строго по инструкции, то она выполняется АВТОМАТИЧЕСКИ. Если заявка оплачена НЕВЕРНО, нам нужно обращаться в платежный шлюз С КВИТАНЦИЕЙ. Если Вы оплачивали заявку, пожалуйста, предоставьте квитанцию - в этом не должно быть проблемы с вашей стороны.Претензия снята
Заявка оплачена верно!!! С комментарием и верной суммой. Выполните заявку!!! Обратите внимание, мошенничество чистой водыПретензия возобновлена
Алина, предоставьте квитанцию. Почему это проблема? Без квитанции заявка не будет выполнена, т.к. платеж на стороне шлюза можно идентифицировать только С КВИТАНЦИЕЙ.Претензия снята
Мой приват заблокирован, так как пытались ночью снять деньги с карты. У меня нет квитанцииПретензия возобновлена
Алина, Обратитесь пожалуйста в службу поддержки, для возврата средств.Претензия снята
Мои счета заблокированы!!!Претензия возобновлена
Алина, Мы не имеем к этому никакого отношения. Обращайтесь пожалуйста в Ваш банк и после разблокировки напишите в нашу службу поддержки запрос для возврата средств.Претензия снята
Вчера решил совершить обмен вмз > приватбанк на сумму 36000грн ( 1 384.62 WMZ ) на сайте статус заявки ВЫПОЛНЕННА, но средства на карту не поступили. в регламенте типо написано до суток могут идти деньги, но блин с какого? это же автоматический обменник! вообщем жду до вечера средств и пишу претензию на вмид!
Здравствуйте, Евгений! напишите в поддержку, все проверят и дадут ответПретензия снята
В поддержке молчаниеПретензия возобновлена
Евгений, Дождитесь пожалуйста ответа, Вам обязательно помогут.Претензия снята
Деньги получил, претензий нету
Второй раз меню ВМ - приват24 второй раз ошибка отправки платежа. судя по отзывам не я один такой. они нагло врут что у них автоматический обмен. все в ручную. сижу уже пол часа жду денег.. сапорт молчит. срочная оплата зависла из-за них. жду еще 30 минут по регламенту и буду писать претензию в бестченж за мошенничество. таким обменникам тут не место. я постоянно меняюсь чуть ли не каждый день ни с одним обеменником не было проблем кроме этого
Прошло больше часа с момента оплаты заявки. и прошел ровно час с момента обращения в саппорт по решению проблемы - реакции ноль. пишу претензию в бестченж. и через час пишу на вмид. не соблюдения своего же регламента это уже свинство. я расцениваю как мошенничество.
Спустя почти 2 часа они проверил заявку!!! претензию не снимаю! претензия к бестченжу почему они допускают обмам со стороны обменников. этот обменник нагло врет про автоматический обмен. не соблюдает регламент работы.
Здравствуйте, Кирилл! Заявка выполнена, простите за задержку.Претензия снята
Заявка №18982400 462.98 WebMoney WMZ -> 30 834.47 Cбербанк РУБЛ Прошла неделя, денег так и нет. Поддержка говорила ждите, потом молчала и не отвечала. Как я понял, мелочь или разовые обмены они могут пропустить, а потом деньги присваивают. Отдайте деньги, это был перевод срочно на лекарства, гады
Здравствуйте, Александр! На все Ваши вопросы Вам давался развернутый ответ о причинах задержки. Не надо вводить других в заблуждение, Вы и далее производите успешные обмены, проблемы конкретно с этой заявкой. Сегодня вопрос решится, Вам отправят повторно средства на карту.Претензия снята
Где ваш ответ? Все что вы отвечали, это "ждите". И то, когда я долбил вам в поддержку каждый день. У вас есть регламент, будте любезны его соблюдать. Ведь вы даже не знаете, какие потери я понес из-за вас. Скажите еще, что вы можете предложить компенсацию? Претензия снята будет обязательно, но вопрос надо решить сначалаПретензия возобновлена
Вернули, надо было ждать, пока я не поднял хай и не начал претензии выставлять. Но ни чем не компенсировали огромную задержку, даже не извини... Ну ладно, хоть так, мы не гордыеПретензия снята
Александр, Вы получили средства аккурат согласно регламента, который прописан на сайте "До 3 банковских дней", ни о какой задержке и компенсации не может быть и речи.
Зачем на публику играть, надо признавать свои недоделки. Знаете прекрасно, что нарушены сроки. Заявка была мной оплачена еще с прошлого месяца, раз уж так
Александр, С момента оплаты заявки и до момента получения средств, прошло ровно 3 банковских дня, как и указано в регламенте.
Отвратный обменник. При переводе qiwi на приват24 в заявке указал сумму 2200, но почему-то ее заменило на 2199.99. Денег не получил, обратная связь молчит. Понимаю что выходные, но мы же на рынке
Здравствуйте, Кирилл! По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, в службу поддержки.Претензия снята
Оплатил заявку wmz=>privat, вылез статус "Ошибка отправки платежа" Никакого мгновенного обмена нет.
Здравствуйте, Дмитрий! По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, в службу поддержки.Претензия снята
Средства не поступили, а претензию уже сняли... В службе поддержке сообщают о липовых тех работах.Претензия возобновлена
Дмитрий, Ваша заявка успешно выполнена.Претензия снята
Если хотитите попереписываться с поддержкой тикетами то Вам сюда :) никакого мгновенного обмена нет.Повелся за резервом который был заявлен в 200к, по факту не могли выплатить 40К. Не рекомендую
Попробовала менять ЯД на WMZ по той причине, что я не гражданка России и не могу привязать ЯД к Webmoney. Получаю ответ: По текущей заявке сервер Webmoney ответил отказом.Для данного типа обмена требуется привязка счета Яндекс Деньги к кошельку Webmoney. Подробная инструкция к процедуре привязки - см. здесь. Я, конечно, извиняюсь, но зачем вы были бы мне нужны, будь у меня прямой доступ к данной операции??? Что за обменник такой интересный?
Здравствуйте, Татьяна! По всем вопросам обращайтесь пожалуйста в службу поддержки.
Прошла Ошибка обработки при операции с Яндекс на Приват, уже час назад написал в сапорт, ответа нет, денег нет! Сколько ждать??? Вы написали что обмен моментальный! Снятие претензии только после получения средст на приват!
Здравствуйте, М! Заявка выполнена.Претензия снята
Осуществлял перевод с Киви на Приват24 - прошел час и никаких средств на счет карты не поступило... Написано "моментальный обмен", в итоге с киви все списано, а заявка так и не оплачена. Сколько ещё ждать свои деньги??? И как я смотрю - "такой ожидающий" я уже тут не первый.
Здравствуйте, Олег! Обратитесь пожалуйста в службу поддержки.Претензия снята
Обратился, и денег нет - претензию я не отменяю!!!Претензия возобновлена
Олег, Ваш вопрос в стадии обработки, ожидайте пожалуйста проверки платежаПретензия снята
Претензию зачем снимать? Интересные люди, денег не прислали, но зато вопрос закрывают. Я уже практически сутки жду своих денег, выслал все возможные фото подтверждения оплаты. Где деньги?
Сколько ещё ждать?Претензия возобновлена
Сколько ещё ждать деньги? Можно получить хоть какой-то ответа от вашей "Он-лайн" поддержки? Моментальной оплаты я не увидел, так хоть на это надеюсь!
Олег, Заявка выполнена.Претензия снята
Постоянно делаю переводы через данную систему, всегда все было в порядке. Но практически сутки назад совершила перевод с П24 на ЯД, деньги с карты ушли и на этом все, ни ответа ни привета из службы поддержки, заявка закрыта, получатель возмущен. Когда ждать выполнения заявки??
Здравствуйте, Дарья! Ваша заявка успешно выполнена.Претензия снята
Не советую данный обменник. 2 раза пользуюсь, и 2 раза ошибки, обещано что вывод моментальный, в итоге ошибка. Средства списали, а на карточку ничего не пришло. Повторяюсь что с этим сервисом работаю 2 раза, и 2 раза приходиться писать в службу поддержки. Онлайна нету. Ждать непонятно сколько.
Здравствуйте, Яна! Заявку выполнили, простите за задержку.Претензия снята
18115600 даная заявка будет вообще оформлена?, деньги отправил в 22:00 и досих пор они не поступили на счет
Здравствуйте, Максим! По всем вопросам обращайтесь пожалуйста в службу поддержки.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram