Обменник
WmPayCash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1007
Более 12 часов ожидаю выплату. вчера обещали в течение пары часов, сегодня вообще срок не обозначают. сумма немалая. я переживаю!
Здравствуйте, Александр! Извините за ожидание. Средства уже у Вас.Претензия снята
Обменивала wmz через wmpaycash 13.07.2020 деньги до сих пор не пришли на карту, в чем причина? Номер заявки 23481600
Здравствуйте, Надежда! Извините за ожидание. Средства уже у Вас.Претензия снята
Обмен яндекс на вмр 3 тыс. Обмен застрял, денег нет. Не первый раз в этом обменнике платежи застревают.
Здравствуйте, Игорь! Средства уже давно у Вас. Извините за ожидание.Претензия снята
Уже сутки не могу получить свои деньги, заявка 23376100. Сначала говорили что какой то сбой и платеж проведут в ручном режиме, потом что платеж должен рассмотреть какой то другой отдел, в итоге денег до сих пор нет.
Здравствуйте, Anna! извините за ожидание.Претензия снята
Все ок, спасибо, хорошего дня.
Заявка №23353000 выполнена. Денег нет. В чате отписки. Сделал ещё два вывода без проблем. Господа научитесь уже нормально работать, а не писать отписки с ручной обработкой. Жду деньги.
Пришли деньги. Пока не напишешь не пошевелитесь.Претензия снята
Попробовал сделать обмен, выполнил платеж, системы показала, что ошибка отправки платежа. Комментарий со стороны обменника: На стороне платежной системы произошла ошибка отправки платежа. Заявка будет обработана оператором вручную: - в течение 5-60 минут (пн. – пт. с 9 до 19 GMT+2); - в течение суток (сб.- вс., праздничные дни) если так работает обменник, то меня лично не устраивает, что деньги приходят с задержкой до суток, не рекомендую данный обменник
о каких сутках идет речь, если в тексте четко указано, что при ошибке заявка будет обработана в течении 5-60 минут. вернули средства по вашему запросу. Хорошего дня.Претензия снята
Вернули не полностью всю сумму, обманПретензия возобновлена
с соглашением пользователя перед обменом согласились, а прочитать забыли. https://wmpaycash.com/ru/agreement 2.10. При возврате средств комиссионные расходы удерживаются из поступивших средств за счет Пользователя.Претензия снята
Рекомендация всем, данным обменником не пользоваться!!!!!
Доброй ночи. Пользуюсь этим обменим в принципе хороший, но вот снова повторяема ситуация. Вывожу с ВМЗ пишет что операция выполнена а по факту деньги не зашли. Можно ребят как-то эту проблему излечить? Надеюсь завтра зайдут деньги на карту.
30 мая сделала заявку на перевод wmz в wmr, и сегодня уже вторая половина дня 1 июня, wmr так и не пришли. Написала три обращения в службу поддержки, тишина. Заявка № 23299000.
Здравствуйте, Анастасия! средства у Вас.Претензия снята
Отправил деньги на обмен с wmz на прават24 пришла только, 3 часть написал сапорту, получил вот такой ответ. Профильный отдел обрабатывает заявки в течение 5-60 минут в рабочее время (пн.-пт. С 9 до 19 GMT+2) и в течение суток в выходные и праздничные дни. Надеюсь это вопрос завтра утром решиться. Но пока такое не радует.
Приветствуем, Константин! Подскажите, пожалуйста, сейчас Ваша проблема решена? Вы получили полностью свои средства? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ещё не решили
Уже все решено, все нормально.
Отправлял деньги еще вчера вечером, произошла ошибка на стороне платежной системы, деньги я отправил, на сайте написано что данная проблема решается в течении 5-60 минут, саппорт передает в запрос в профильный отдел, и обещает что выплатят в течении дня, как это понимать?? Работа саппорта оставляет желать лучшего.
wmz у Вас.Претензия снята
Данный обменник забрал мои деньги еще вчера вечером и до сих пор нет оплаты на приват 24. Писала в службу поддержки, они пишут что разберутся. Увы, до сих пор тишина. Деньги до сих пор не вернули и отмену операции не делают. Я жду свои деньги уже 12 часов. Ужасный сервис. Воровство.
Профильный отдел не работает. Я вчера скинула квитанцию об оплате. Просто кинули на деньги.
Здравствуйте, Оксана Мирошник! Забыли снять претензию после получения средств.Претензия снята
Заявка №23034100 WME- Приват24 оформил и оплатил заявку в 26.03.2020 23:13 МСК. Спустя пол часа написал оператору, тот попросил предоставить квитанцию об успешной оплате. Предоставил. Оператор сказал ожидать 9 утра, что заявка передана в "профильный" отдел. Зашел в отзывы на Bestchange, и как вижу каждый второй отзыв это коментарий где людей маринуют по 11-24 часа. Раз уж вы не в ладах с вашим сервисом! Тогда НЕ УКАЗЫВАЙТЕ на вашем сайте 24/7!!! Просьба администрации Bestchange пометить эту обменку ручным режимом. Средства до сих пор не поступили на счет.... первый и последний раз я пользуюсь их "услугами"... в нормальных обменках такого гемора не бывает... а у вас день да через день...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У нас автоматический сервис и все отлично работает. Сожалеем, что с вашей заявкой были трудности. Всего доброго.
В 23.03.2020 14:32:22 (+02:00) = в 15:32 МСК создал заявку Заявка №23012600 Появилась надпись: "Статус заявки: Ошибка отправки платежа" и: "На стороне платежной системы произошла ошибка отправки платежа. Заявка будет обработана оператором вручную: - в течение 5-60 минут (пн. – пт. с 9 до 19 GMT+2); - в течение суток (сб.- вс., праздничные дни)" Прошло 5 минут и 60 минут прошли. Жду свои 640 рублей. Не думаю, что для вас это огромная сумма, но свои же нормы нарушили.
зачисленоПретензия снята
Спасибо. Да, перевели.
22986000 потребовался срочный обмен Яндекс на WMR - оплата через Яндекс прошла успешно с возвратом на сайт обменника. Однако, поддержка заявила, что у них какая то ошибка и предложили ожидать до 9 утра! Очень плохо.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка до сих пор не завершена и вопрос не решен.
После повторного обращения в поддержку заявка наконец то завершилась. Ожидание составило более 11 часов.
Извините за ожидание.
Отвратительный обменник. Сутки не могут произвести обмен wmz=>приват. Как поднял вопрос об отмене и возврате средств ( обменник не может перевести средства, курс растет и тд), так потребовали, чтобы я заплатил комиссию 0.8%
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Dmytro! Если вы поднимаете вопрос возврата, нужно читать "соглашения пользователя". https://wmpaycash.com/ru/agreement 2.10. При возврате средств комиссионные расходы удерживаются из поступивших средств за счет Пользователя. Если обмен не прошел автоматически, есть регламент зачисления средств https://wmpaycash.com/ru/regulation.Претензия снята
Заявка на обмен №22955900 от 13.03.2020. Статус "закрыта". Деньги на карту не поступали, обратно WME на вебмани не вернулись. Прошу вмешаться!
Здравствуйте, Анна! у нас есть СП в виде онлайн чата и тикетов на сайте. Обращайтесь туда.Претензия снята
Я с вами общалась в чате 13 числа, потом 14 числа. Вы сказали вопрос будет решен в течении дня, сейчас 16 число, понедельникПретензия возобновлена
Анна, а там нечего решать. Вы не нам оплатили.Претензия снята
Так средства списались кошелька и не вернулисьПретензия возобновлена
Так а мы причем? Вы не на наш сервис оплату провели, судя по вашей квитанции. Обращайтесь туда, куда платили.Претензия снята
Я могу все подтвердить скриншотами, выпиской из банка. Прошу администрацию bestchange вмешаться.Претензия возобновлена
Да, пожалуйста, отправьте сюда ссылку на скрин квитанции.Претензия снята
Деньги были получены в полном объеме, претензию снимаю
В следующий раз, сразу отправляйте те скрины, что относятся к нашему сервису. Хорошего дня.
В следующий раз, прежде чем хамить, убедитесь, тен ли у вас лишних WME на кошельке. И вам тоже, хорошего дня)
Выводила WMZ на приват 24 из 13 тыс на карту поступило только 3 тыс, 10 тыс нет!!! пообщалась с оператором, сказал что завтра после 9 утра в ручном режиме переведут, пока жду, но переживаю, поэтому открываю претензию
Здравствуйте, Виктория! Средства у Вас.Претензия снята
Средства, пришли, спасибо!
Не раз делал обмены на этом сайте, был доволен. Но сегодня совершил обмен по направлению ВМЗ - приват, и мне вместо 77 175.30 грн пришло 10 000 грн и оператор сообщила, что извините, но денег сегодня вам не получить, потому что их профильный отдел сегодня не работает, чтоб решить эту проблему. Очень некорректно и я вынужден теперь еще сутки ждать, чтоб решили мою проблему. Хотя проблема возникла не на моей стороне, а на стороне обменника и платежной системы с которой они работают. Тем более я лично обратился в банк и они подтвердили, что никаких денег не поступало на мои счета, чтоб их могли не обработать. Видимо не все так гладко налажено в их работе, что случился такой казус. Я попросил сделать исключение и постараться это решить сегодня, так как сумма не маленькая и деньги и ожидал сегодня получить, надеявшись, что это автоматический обменник, а оказалось, что нет...если сумма свыше 10 000 ожидайте проблемы при обмене. Это совсем не клиентоориентированно! Пообещали решить сегодня, но так и не решили и оператор пропала....печаль!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! Средства зачислены в полном объеме. Извините за ожидание.Претензия снята
Множество раз кликал на ссылку обмена и никогда не мог пройти дальше "проверки на робота". После выставления галки в чекбоксе "Я не робот" пропадает кнопка Отправить после чего вылазит сообщение что время истекло. А если нажать Ентер, то получаю ошибку Cloudflare . Вот, например, сейчас: Error 502 Ray ID: 5690add3e953b639 • 2020-02-22 11:41:36 UTC Bad gateway В общем за потраченное время и неоднократные попытки неудавшегося обмена по причине криворукости владельцев ставлю как претензию - не надо забирать время клиентов. Повторюсь что как минимум за месяц в разные дни пытался по нескольку раз произвести обмен, этот косяк постоянный.
Деньги списали, а обмен не завершили. Зависли деньги по ошибке "Ошибка отправки платежа" (Сбой системы) Обмен автоматический, но по факту это не так. Ранее уже проводил обмены через данный обменный пункт, по тем же реквезитам, и т.д. В чате "протолкнуть" обмен не могут. Все списывают на "профильный отдел"
Здравствуйте, Кирилл! Средства у Вас.Претензия снята
WMZ списаны. Деньги на карту не поступили. Разберитесь, пожалуйста.
Здравствуйте, Андрей! средства у Вас.Претензия снята
Не советую! Заявку на обмен сделал 15 часов назад, денег до сих пор, объясняются тем, что произошёл сбой в системе. Сразу передали информацию в профильный отдел для зачисления денег в ручном режиме, объяснил им мою ситуацию и сказал что деньги нужны срочно. В итоге деньги все ровно не пришли. Написал ещё раз в поддержку уже спустя 15 часов. Опять передали информацию в профильный отдел. Если вам срочно нужны деньги, не советую этот обменник, неизвестно когда придут ваши деньги
Сделал перевод с WMZ на карту RUB. В остальных обменниках перевод делается автоматически. Здесь же транзакцию заблокировали на 24-72 часа - поддержка ответить о причине не может. Это НЕ НОРМАЛЬНО! При чем именно по таким же реквизитам ранее в этом сервисе платёж проходил нормально. В чем сейчас проблема - не понятно. Если деньги нужны срочно - рекомендую подумать об использовании другого обменника!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришли деньгиПретензия снята
Менял 14$ wmz-wmr, деньги с баланса ушли, но не пришли. Появилась надпись, что заявка обработана вручную. Хотя такие заявки всегда совершаются моментально. Оператор в чате сказал, что якобы сбой платежной системы и решится в течении 30-90 минут. Жду. Если вам важно скорость обмена, то будьте аккуратны.
Деньги пришли 50 минут.Претензия снята
Заставляет регистрироваться на сайте для проведения обменов. Все обменники которые используют такую политику идут лесом.
Приветствуем, Антон! Укажите, пожалуйста, точное направление обмена, по которому Вы хотели произвести обмен. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
28.12.2019 произвел обмен с Яндекс.денег на WMZ. Написали, что заявка выполнена, но денег не получил до сих пор, уже 2 дня. Оператор ничего вразумительного не отвечает. Деньги зависли. Верните мне деньги!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей! Средства успешно отправлены. Не забывайте снимать претензию, пожалуйста.Претензия снята
Деньги получил, Спасибо администрации bestchange! Стоило только написать претензию
Успешно завершил обмен, но заблокировали заявку на обмен, деньги зависли, оператор сроков решения проблемы не дает, верните деньги.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! Произвели возвратПретензия снята
Забавно... зашел совершить обмен wmz - приватбанк, а мне пишет Ваш аккаунт заблокирован Скрин https://c2n.me/459yMqd.jpg Никогда больше не зайду на этот обменник
https://wmpaycash.com/ru/agreement, пункт 2.11 Всего доброго.Претензия снята
Не пришли деньги по обмену Заявка №22572600; [email protected]; [WebMoney WMZ] 10.00 WMZ -> [WebMoney WMR] 632.83 WMR; R289010950757; С моего счёта 10 wmz ушло , пришла квитанция об успешной операции, но Деньги на счёт WMR не поступили. Развод какой-то.
Спасибо, Деньги поступили !!!!!Претензия снята
Кинули на 500 долларов, менял всегда тут вмз на сбор, в очередной раз обмен не пришел, написал в чат, сказали тех неполадки у Эквадора, до конца дня будет, потом на следующий день сказали просто ждите, вчера написал вновь, сказали опять в течение дня буду. Сегодня пишу в чат, ответили что вчера отправляли повторно, ждите, но продублировали заявку якобы. Напоминает просто кормления завтраками. Прошу администрацию как-то повлиять на обмен либо манибэк
Здравствуйте, пользователь! раз вам отвечают , значит не кинули, средства обязательно поступят, заявка на контроле, извините за задержкуПретензия снята
Деньги поступили, претензия снята. Почему нужно было ждать вроде 5 дней, когда после претензии деньги пришли через 15 минут
Претензия абсолютно не влияет на скорость зачисления средств при тех. сбое. В поддержке Вас проинформировали о факте случившегося. Когда работа стабилизировалась и платеж вернулся к нам мы произвели переотправку средств.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram