На Главную
WmBox
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Хотел совершить обмен, без верификации карты заявка не создается, а верификация не работает. Поддержка не отвечает. Не рекомендую.
Здравствуйте, Александр, Мы находились под DDoS атакой, из-за этого не стабильно работали.
Совершил обмен вчера в 22:40 пишется «временные трудность на вывод на карту» статус заявления «ошибка авто выплат» Написал в поддержку никто не ответил» просьба решить проблему.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я досих пор не получил ответ, по сроку выполнения заявки было сказано 7 часов прошло уже 12 часов.
Прошло уже сколько времени, и никто так и не ответил….
Ярослав, по данной заявке мы сделали запрос в обменный пункт напрямую. Пожалуйста, ожидайте.
Прошло более суток, поддержка так и не ответила!
Здравствуйте, Ярослав, Приносим наши извинения за неудобства, дали ответ на почту.Претензия снята
На почту пришло что статус измерен на «оплаченная» но статус заявки «на проверке!» Возобновляю претензию в связи с не соответствующими данными!Претензия возобновлена
Ярослав, мы написали Вам причину задержки и попросили кошелек для возврата средств, ожидаем.Претензия снята
Ответил вам, жду возврата.
Ярослав, по имеющейся у нас информации возврат средств был осуществлен. Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло, но сервисом не рекомендую пользоваться!
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Совершил обмен вчера в 22:40 пишется «временные трудность на вывод на карту» статус заявления «ошибка авто выплат» Написал в поддержку никто не ответил» просьба решить проблему.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я досих пор не получил ответ, по сроку выполнения заявки было сказано 7 часов прошло уже 12 часов.
Прошло уже сколько времени, и никто так и не ответил….
Ярослав, по данной заявке мы сделали запрос в обменный пункт напрямую. Пожалуйста, ожидайте.
Прошло более суток, поддержка так и не ответила!
Здравствуйте, Ярослав, Приносим наши извинения за неудобства, дали ответ на почту.Претензия снята
На почту пришло что статус измерен на «оплаченная» но статус заявки «на проверке!» Возобновляю претензию в связи с не соответствующими данными!Претензия возобновлена
Ярослав, мы написали Вам причину задержки и попросили кошелек для возврата средств, ожидаем.Претензия снята
Ответил вам, жду возврата.
Ярослав, по имеющейся у нас информации возврат средств был осуществлен. Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло, но сервисом не рекомендую пользоваться!
Не верифицируют карту, в чате не отвечают.
Здравствуйте, Aleks, Ваша карта верифицирована.
Делал обмен вчера 16.07.2023 В 10 утра. Статус пишет " выполнен" но деньги не пришли с верху на сайте красным светиться " временные трудности с переводом на карту " поддержка за сутки не ответила. Жесть просто !
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, не получали от Вас обращений на [email protected], проверим перевод и напишем Вам на почту указанную в заявке.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Сразу после оплаты появилась надпись «временные трудности с выводом на карты» уже больше часа не могут обработать заявку, служба поддержки не отвечает (на сайте и на почту )....
Здравствуйте, Aleks, Эта информация была до того как Вы совершили обмен, так же Вы были проинформированы о сроках исполнения заявки, ожидайте пожалуйста зачисления.Претензия снята
Ответ на Ваш запрос, поддержка дала через 2 минуты, Вам на почту.
Этой информации не было, а только появилась ,когда обмен совершил я . Через сколько будет совершен обмен ? уже прошло больше часа , ваша служба поддержки не отвечает, спасибо что здесь хоть ответили!Претензия возобновлена
Aleks, Мы дали Вам ответ, проверьте почту. Информация о задержках в выплата указана уже как несколько месяцев. Сроки исполнения указаны на странице обмена: "ВНИМАНИЕ! Наблюдаются задержки в выплатах со стороны платежной системы от 5-ти минут до 7-ми часов."Претензия снята
Да уж, до 7 часов ждать обмен 54USDT )) оперативно вы работаете
Aleks, Вы были ознакомлены с данными сроками и могли не совершать обмен, ожидайте пожалуйста зачисления.
Сразу после оплаты появилась надпись «временные трудности с выводом на карты» Статус заявки «ошибка автовыплаты»
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сроки на выплату прошли, прошу изменит статус на «претензия»
Здравствуйте, Dmitry, Приносим наши извинения за неудобства, на данный момент заявка выполнена. Для оперативного решения вопроса обращайтесь в поддержку нашего сервиса, так как от Вас мы не получали обращений из-за этого не смогли более оперативно отреагировать.
Заявка выполнена, работать с сервисом не рекомендую.
Деньги не пришли! никто не отвечает! подскажите что делать? это мошенники?
Что делать??? Очень срочно нужны деньги! Usdt отправлены!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Игорь, Перед обменом Вы были проинформированы о возможных задержках: ВНИМАНИЕ! Наблюдаются задержки в выплатах со стороны платежной системы от тридцати минут до нескольких часов. Ожидайте пожалуйста зачисления средств.Претензия снята
Спасибо. Деньги получены
Деньги не дошли, статус узнать нигде нельзя в чате тишина...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Hay, Перед обменом Вы были проинформированы о возможных задержках: ВНИМАНИЕ! Наблюдаются задержки в выплатах со стороны платежной системы от тридцати минут до нескольких часов. Был отказ от банка, оплату повторили, ожидайте пожалуйста зачисления.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошел уже час, а денег все нет
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги до сих пор не пришли
Здравствуйте, Павел, Обратитесь в онлайн поддержку на сайте.
Получил деньги, спасибо
Больше часа назад получил статус "ошибка автовыплаты" по заказу USDT trc20 на UAH, в тех. поддержку написал - не кто не отвечает.
2 часа прошло, ошибка висит - не каких изменений нет, деньги так и не поступили на карту
Выплата была получена и проблема решена, спасибо тех. поддержке.Претензия снята
Очень долго
Здравствуйте, Андрей! Перед обменом Вы были проинформированы о возможных задержках, ожидайте пожалуйста зачисления.
У вас на странице обмена чат не работает, не дает отправить сообщения
Здравствуйте, Александр, Онлайн чат работает в штатном режиме, обновите браузер и повторите попытку или обратитесь в поддержку сервиса [email protected]
Обмен USDT на Приват24 (MasterCard). Заявку оплатил, модуль автовыплат на этапе выплаты сообщил об ошибке. Обратился в техподдержку для решения проблемы - не отвечают.
Здравствуйте, Сергей, Приносим наши извинения за неудобства, так как уже не рабочее время ответ был не быстрый. Получили отказ от банка, на данный момент повторили оплатуПретензия снята
Менял USDT на KZT впервые в этом обменнике. До этого по этому направлению в разных обменниках менял - переводы мгновенные и на автомате. Здесь же перевел USDT и любуюсь на надпись - Ожидание подтверждения от модуля автовыплат. Хотя все подтверждения транзакции уже давным давно прошли. Никакими автовыплатами даже не пахнет. Где мой перевод?
В добавок еще и поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Максим, Приносим наши извинения за неудобства, мы оплатили заявку сразу, но на данный момент перевод в статусе "в обработке банком". Написали в поддержку банка, как только получим ответ, сообщим Вам.Претензия снята
Ждём ответа.Претензия возобновлена
Максим, задержка была на стороне банка, после нашего обращения перевод забраковали, мы повторили оплату, заявка выполнена.Претензия снята
5 часов не переводят деньги. Через 2 часа написал в саппорт, сказали "Была задержка на стороне банка, сейчас отказ от банка в переводе, делаем повторную оплату". Прошло 3 часа, теперь в саппорте тишина. Лёгкий способ потерять 600$, обращайтесь.
В итоге через 5,5 часов вернули платеж.Претензия снята
Заявка 543259, оплатил 2 часа назад. Деньги до сей пор не получил. Поддержка не отвечает
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Yan, Приносим наши извинения за неудобства, заявка выполнена.Претензия снята
Делал обмен TRC20 USDT на приват UAH. Деньги получил через 2 часа. Какие-то сбои.
Здравствуйте, Anton, Проверьте пожалуйста свой счет, заявка выполненаПретензия снята
Ошибка авто выплаты. Жду 40 минут, никто из поддержки еще не ответил. USDT ушло, но на карту деньги не поступили
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Никита, Приносим наши извинения за неудобства, получили отказ от банка в переводе, на данный момент заявка выполнена.Претензия снята
Прошло уже больше часа с момента оплаты. Оплаты по заявке нет. Поддержка не отвечает. Ужасный обменник.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, John, Вы допустили ошибку а именно оплатили меньше чем указали в заявке. На данный момент заявку пересчитали и оплатили.Претензия снята
Сделал обмен Webmoney WMZ на карту Украины в грн. Деньги не пришли, в чат и поддержку по электронной почте не отвечают. Деньги забрали без ответов.
Здравствуйте, Сергей! На данный момент заявка выполнена, приносим наши извинения за неудобства. Произошел сбой в работе мерчанта банка.Претензия снята
Сделал обмен с киви на карту приват24. Оплатил, после подождал несколько минут, деньги так и не пришли, даже спустя долгий промежуток времени я не получил деньги. Написал в тех.поддержку сайта, оставил свою почту, задал вопрос - ответа не получил, судя по всему. Имеется ЗАПИСЬ оплаты от начала до конца, деньги так и не пришли!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ожидаю их ответа, ибо на данный момент я просто получил ошибку, хотя деньги то снялись. Тоесть, ошибка появилась только после оплаты с моей стороны, как-то всё это очень странно и подозрительно, ведь если на сайте тех проблемы то они могут просто отключить оплату. Снизу вижу отзыв от Артема - у него такая же проблема, очень интересная ситуация, даже не ситуация - а ситуации.
Здравствуйте, Иван! Приносим наши извинения за неудобства, был сбой в работе мерчанта, на данный момент заявка выполнена.Претензия снята
Отправлял деньги на киви через этот обменник, средства не пришли, написано что я оплатил но заявка обрабатывается оператором, жду уже седьмой час. В чате поддержки сайта игнор полный!
Здравствуйте, Богдан! Приносим наши извинения за неудобства, дали ответ на email.Претензия снята
Здравствуйте, делал обмен на wmbox.com.ua курс направление WMZ на Моно банк вот что мне написало ЗАЯВКА ID 524656 Ошибка авто выплаты Ошибка автоматической выплаты. Обратитесь в техническую поддержку сайта. я обратился к парням в рабочее их время на сайт в онлайн поддержку и на почту но мне не кто не отвечает! пишу сюда чтобы bestchange.ru помогли мне с моей проблемой, сейчас вообще не вижу данной обменки по направлению пишет Статус не активен
Информация о заявке ID 524656 от 2021-10-21 18:33:42 В это время у меня были сняты деньги с вебмани ну так и не поступили на моно банк, я хочу чтобы мне дали ответ и вернули мои деньги, либо сделали выплату на карту. www.bestchange.ru пожалуйста помогите в ситуации, и щас их обменка вообще не активна
Здравствуйте, Valera! Приносим наши извинения за неудобства, был отказ от банка в переводе, на данный момент заявка выполнена. Хорошего вечера!
Все отлично, Администратор WmBox спустя 4 часа решил задачу, если кому-то нужен перевод мгновенный то лучше не пользоваться данной обменкой, а в целом деньги вернули за что спасибо bestchange.ru что контролирует и следит за такими обменками.
Хочу добавить ко всему выше сказанному что данная обменка откровенно просит и пишет в личку на почту чтобы удаляли негативный отзыв с bestchange.ru мол когда работа выполнена позитивный комментарий не оставляем, а как только сбой так сразу пишем отзыв, а уважаемая обменка WmBox не задумывалась что она обязана хорошо работать и исправно ? если написано автоматические выплаты и сразу так оно так и должно быть, за что писать хороший отзыв? вы говорите спасибо когда купили буханку хлеба и вам оказали услугу и за это получили деньги, да вы можете поблагодарить человека из вежливости и из-за своего воспитания, но в случае с обменным пунктом так это не работает, вы берете деньги мне кажется за свою работу! я вам лично плачу со своего кармана чтобы вы сделали мне вывод моих же денег и процент идет лично вам, и вы просите чтобы я писал положительный отзыв? а когда вы обосрались мягко говоря и не отвечали на смс больше 4 часов то уж будьте добры пусть мой комментарий люди видят и знают как с вами работать! и не нужно мне больше писать в личку на почту с просьбой о удаление и тд ! лучше за работой сервиса следите...
Создал заявку на обмен WebMoney USD на Приват24 - 4 часа назад. Заявка не выполнена. По электронной почте никто не отвечает. Я деньги переслал а мне гривны на карточку не переслали.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получил деньги на второй день, Саппорт прислал свои извинения, Спасибо Администратору BestChange.ru и Саппорту Вмбокс все ок .
Создал заявку на обмен WebMoney USD на Приват24 - 2 часа назад. Заявка не выполнена. В чате и по электронной почте никто не отвечает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Василий! Приносим наши извинения за неудобства, на данный момент заявка выполнена, ответ дали на email.Претензия снята
Спасибо Администратору Best change.ru за оперативное решение вопроса.
Невозможно создать заявку на обмен с монобанка на карту юмани. Пишет, что ввожу неправильный номер карты юмани. Пробовал и физическую, и виртуальную карту. Писал в чат и на почту, никто не отвечает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей! Вы обратились в поддержку в выходной день, время работы поддержки указанно на странице сайта https://wmbox.com.ua/feedback/ Данное направление работает в обычном режиме без сбоев.
Не рекомендую! 2 часа назад совершил обмен Киви на Приват24 и ничего до сих пор не получил!После оплаты сразу выбило ошибка авто выплаты! В чате никто не отвечает на почте тоже в контактах не сказано кто и как работает в майские! Дважды подумайте чем пользоваться этим сайтом перед обменом пишите в чат если молчат меняйте в другом месте слава богу разбил сумму на 2 части и поменял в другом месте а то сходил бы в магазин за продуктами на майские...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
До сих пор никто не ответил на почту или в онлайн чат красавчики пишут одно а по факту другое отвратительный обменник!
До сих пор тишина имейте ввиду писали и на почту и в чат тупо полный оффлайн не пользуйтесь данным сервисом!
Прошли сутки денег нету, реакции так же - это норма тупо не читать почту или чат даже если часть направлений работают на автомате?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. Также мы сделали запрос напрямую в обменный пункт. Ожидаем ответа на претензию пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, в обменном пункте нам ответили, что Ваша заявка выполнена. Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
ПолучилПретензия снята
Вдячний за виявлене терпіння через помилки в номері рахунку. Комунікація з менеджарами допомогла, і все пройшло ок за третім разом (як у казці?)
Здравствуйте, Мирослав! Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв, обращайтесь!
ЗАЯВКА ID 521701 не зачислились средства на карту, менеджеры не отвечают) никогда такого не было с этим сайтом
Здравствуйте, Александр! Ваша заявка выполнена о чем Вам написали еще вчера, так же приходят автоматические письма о статусе заявки, проверьте свой счет. Сегодня Вы не получили мгновенного ответа так как выходной день, время работы поддержки указанно тут https://wmbox.com.ua/feedback/
Подпишитесь на наш канал
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram