Обменник
WMBlrClub
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 792
*** какая то! На сообщения не отвечают, вывод не работает! Самый худший сервис, никогда бы на него не посмотрел, просто срочно нужно было вывести 17 ВМЗ, но этот сервис оказался пустышкой! Не советую его!
Здравствуйте, Roman, [email protected] с таким e-mail у нас никто не оформлял заявку! Комментарий не соответствует действительности.
Более 2-х часов жду выплату, операторы не отвечают вообще, решите мой вопрос срочно!
Здравствуйте, Сергей, заявка выполнена в полном объеме согласно Регламента: ВРЕМЯ РАБОТЫ: c 9ч до 24ч (Мск) Прием заявок КРУГЛОСУТОЧНО. Выплаты от 10 мин до 3 часовПретензия снята
*** а не обменник, по ошибке списалось 4 доллара, попросил вернуть, тишина.
Здравствуйте, Павел, Вами были созданы две заявки: 1. 36930(TLTYNXtYomLR7421BvxrpxTwsCx6uQLRYk): https://tronscan.org/#/address/TLTYNXtYomLR7421BvxrpxTwsCx6uQLRYk/transfers 2. 36933(TGqmAbNnnWmK7jWunyUZRowBhnBzk2KVMP): https://tronscan.org/#/address/TGqmAbNnnWmK7jWunyUZRowBhnBzk2KVMP/transfers Ни по одной заявке поступлений нет!
Да? А 4 доллара куда со счета делись?
Почти целый час жду а перевод так и не пришёл.сервис мне не понравился!
Здравствуйте, Василий, заявка выполнена в полном объеме согласно нашего Регламента: "ВРЕМЯ РАБОТЫ: c 9ч до 24ч (Мск) Прием заявок КРУГЛОСУТОЧНО. Выплаты от 10 мин до 3 часов"
Обратился за обменом, сайт выдал реквизиты, я внес оплату и мне заблокировал банк кабинет. Менеджер обменника сказал что это нормальная практика в банке, как разблокируют вышлите квитанцию. Банк набрал задавал много вопросов, говорил высокий риск перевода мошенникам, я сказал что сервис выбрал обменника на Бестчандже проверенный обменник и ответил на все их вопросы, они сказали платеж проведен и доступ восстановлен. Отправил на проверку квитанцию в обменник, не говорят времени ожидания проверки. Уточнил через время, сказали «перестаньте суету наводить, ожидайте пжлс» что за ответ такой перестаньте суету наводить? У всех порядочных сервисах есть регламент проверки 30-60 минут, у кого то больше. Здесь даже время не говорят, вся переписка и фото сохранено. Прошу помощи администрации бестчандже ускорить мою выплату, средства у них на счету уже давно как сказал банк средства у получателя успешно на счету, я звонил еще раз уточнял, квитанцию тоже давно выслал им на проверку.
Здравствуйте, Marsel, Ваш платеж находится на ручной проверкеПретензия снята
Данный обменник очистил историю в телеграмм, грубо общается. Все сохранено, прошу включиться администрации бестчелендж.
Не снимайте претензию до прихода администрации! Вся переписка сохранена, бесполезно что вы её очистили. Не один обменник так себя не ведет!Претензия возобновлена
Marsel, Вам все расписали и сказали набраться терпения!
Вы своему клиенту пишите « не наводите суету», после пишите «вы себя хорошо чувствуете?» это общение с клиентами нормальное такое? Первый раз встречаю за несколько лет на бестчелендже. Требую администрацию разобраться с данным обменником, всю переписку в фото зафиксированную вышлю.
Marsel, Успокойтесь и ждите, когда подтвердят ваш платеж!
Я спокоен, вы общайтесь вежливо с клиентами и все будет супер! И переписки не удаляйте все сохраняется, за лоха не держите.
Почему же вы как я сказал что направлю администрации сайта как вы общаетесь с клиентами, так вы сразу удалили переписку? Так честные и ответственные компании не делают и не общаются с клиентами в таком образе. Администрация посмотрите внимательно к данному сервису, все вам вышлю и предоставлю.
Я надеюсь вы поняли к чему претензия если вы позиционируете себя как ответственный обменник с высоким уровнем и качества как сайт бестчендж, а если нет то вам тут не место! Не только что долго выплата, а к тому как вы общаетесь грубо, и удаляете переписку с клиентом. Больше не обращусь в данный сервис и не рекомендую.
Marsel, Поступило подтверждение, заявка выполнена в полном объеме. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Спасибо! Хорошего дня! Вежливо общайтесь и будете сервисом на высоком уровне.
Не получил деньги. Делал 2 раза обмен с TRC20 на Юmoney 1 раз зависли деньги не пришли молчит 2 раз деньги обработались должна быть оплата оператором так же ничего не пришло. Прошу помочь.
Пробовал 2 раза обменять с крипты на тинькоф, по итогу тронскан завис, пишу в тех поддержку, саппорт ответил, что деньги не были переведены, на просьбу проверить деньги на кошельке, игнорвсё игнор, с моего кошелька деньги ушли телеграмм *** для связи.
Печальные ребята, второй раз обмен ждал несколько часов, оператор не разу не ответил, НЕ рекомендую этот сервис.
Здравствуйте, Дмитрий, Заявка выполнена в полном объеме согласно нашего Регламента: "ВРЕМЯ РАБОТЫ: c 9ч до 24ч (Мск) Прием заявок КРУГЛОСУТОЧНО. Выплаты от 10 мин до 3 часов"
Постоянно работаю с этим обменники, никогда никаких нареканий, операторы всегда вежливые, с юмором...но сегодня!не прошел платеж...обратилась к оператору и попросила Эл почту для отправки платежного документа...в ответ..ничем не можем помочь..высылай сюда...объяснила, почему не могу .в ответ снова хамство...и в конце..вы у нас времени много отнимаете....ребята видимо забыли..что за счёт наших платежей живут...в общем..руководству обменника стоит обратить внимание..скрины переписки сохранила..до настоящего момента вопрос не решён.
Здравствуйте, Светлана, Заявка выполнена в полном объёме
Послала 1636 пришло 1366. Ощутимая комиссия. перевод меньше 5 минут.
Ужасный обменник, прошло 8 часов с момента подачи заявки, хотя пишут максимум до 3-х часов. Написал в онлайн поддержку, мои сообщения прочитаны, но их игнорируют. Служба поддержки, и администрация обменника, если вы это читаете, знай что вы-***!
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло 4 часа деньги так и не поступили на карту.
Оператор на сайте не читает сообщения и не отвечает, прошло уже почти 6 часов.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло 3 часа, перевод не поступает, а чем может быть проблема?
Оператор игнорирует сообщения.
Как вы вообще делаете свою работу?! Это такой бред, ни ответа и вообще ничего.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделал перевод, прошло больше 3 часов, а деньги так и не поступили на карту, Прошу помочь!
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У меня этот сайт ***мои деньги все скрины есть.
Здравствуйте, Денис, Заявка выполнена в полном объеме: https://tronscan.org/#/transaction/05ffd89dc441ccb2353fcd56a6aa1b307aff3b3f8669d6e755c7b58aa6fbda7aПретензия снята
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, действительно деньги получены но обменный пункт себя ведет так как будто я ему должен был..не пользуйтесь вообще им, это ***.
Это самый худший обменник в Белоруси, да и вообще кто им пользуется испачькается ***поверье мне.
Очень интересный обменник. В начале провёл тут два обмена, всё прошло отлично. На третий обмен случайно скинул в форму отправки чека не тот чек — сразу отписал в чат, скинул верный чек, на котором написано "Исполнено.". Для понимания контекста — на прошлые обмены уходило максимум 10 минут, и средства уже были на карте. QIWI — Uzcard. Тут всё затянулось чуть дольше, потому я поинтересовался в чате всё ли нормально, после чего у нас завязалась словесная перепалка с оператором. Такое чувство будто на операторе сидит не агент поддержки, а непрофессиональное быдло, честное слово. Аргументировал он это тем, что ему нервные и уточняющие клиенты не нужны, найдут других. Т.е узнать всё ли нормально по заявке, ибо в форму отправки чека скинул случайно не тот чек — это для них плохо. Это им "Мешает.", ибо у них 500 заявок в обработке. По итогу оператор закрыл со мной чат, и заблокировал мой IP на их сайте. Обменник — прикольный, сервис — ***.
Переводила 40 usdt на карту поступило только 36 usdt пипец такая комиссия?
Здравствуйте, Елена, Это ваш кошелек при отправке взял такую комиссию за отправку и к нам это не относится. К нам поступило 36.408867 usdt и вам предоставили скриншот. Заявка выполнена в полном объеме согласно поступившей суммы 36.408867 usdt.
Самый геморный обменник, поясню у всех оплатил нажал я оплатил и всё у этого обменника требуют скрин чека без него операция просто зависает. деньги обменяли но нервав убил кучу не саветую этот обменник.
Здравствуйте, Роман, Заявка 20811 выполнена в полном объеме. С уважением, WMBLR.CLUB
Заявка оплачена, но деньги не поступили, делала любой банк Беларуси Byn перевод на Payeer.
Ой не могу, ***, меня забанили. с какого ***, непонятно, ну да чёрт с вами. Наверное за недовольство, что сделали обмен от 1000. Такие неадекваты могут и людей обманывать, я не удивлюсь.
Обменник норм но техподдержка ***.
Мда уж..к сожалению поддержка в последнее время начала грубить. Очень жаль, был лучший обменник.
Жалко что сделали от 1000:(
Поддержка общается как хочет.
Здравствуйте, Денис, Благодарим за отзыв! С уважением, WMBLR.CLUB
Правила обменника не соответствуют заявленным на сайте. Минимальный перевод заявлен в 200р, но когда переходишь в обменник сумма возрастает до 1000(
Здравствуйте, Павел, Спасибо за обратную связь. Исправим
Приветствуем, Павел. Пожалуйста, укажите точное направление обмена, где Вы выявили данное несоответствие. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Advanced Cash Rub — Сбербанк.
Павел, поправили
Отправил перевод. Поддержка не отвечает.
Деньги не поступили, связи с поддержкой нет.
На сайте, в телеграмме, В Контакте никто не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виталий, Заявка выполнена в полном объеме и в соответствии с нашим Регламентом.Претензия снята
Виталий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, деньги поступили, спасибо. Почему так долго поддержка не отвечали?
Отправил деньги с payeer на карту не переводят, время тянутся администрация я прошу вернуть мне деньги!
Здравствуйте, Дмитрий, Заявка выполнена в полном объеме. Регламент выполнения заявок от 10 мин до 3ч. Ваша заявка была создана в 09ч35мин. Выполнена в 10ч10мин.Претензия снята
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли.
Не получила деньги, прошло почти 7 часов от поддержки игнор.
Здравствуйте, Виктория, Выплата в ночное время не прошла в автоматическом режиме. Отправили повторно заявку на исполнение. Проверьте поступлениеПретензия снята
Приносим извинения за ожидания
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мне ваши извинения не нужны. Комиссию более 10 процентов я вам заплатила, а не вы мне. Отношение к клиентам никакое. Сервис отвратительный. Деньги поступили сразу после того, как написала претензию, и поддержка ожила. Вы во мне может дурочку надеялись увидеть, и вообще кинуть?
Виктория, благодарим за обратную связь, разобрались и закрыли вопрос по вашей заявке
Спасибо!
Худший обменник который я только видел, долго исполняют. Поддержка отвечает только если писать им раз за разом.
Обменивал самые маленькие суммы от 50 рублей, ладно забил, была минималка 100 рублей, прихожу сегодня и минималка для обмена 500 рублей, для QIWI 1000 рублей. Надеюсь что рано или поздно вернут возможность обменивать маленькие суммы. А так пока что отзыв нейтральный.
Здравствуйте, Никита, Благодарим за отзыв! С уважением, WMBLR.CLUB
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram