На Главную
Обменник
WMBlr
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 500
Здравствуйте. 11.11.24 провела операцию по обмену средств и ваш сайт перестал работать. Деньги не поступили на счет, что теперь делать?
Скажите пожалуйста в какое время смогут открыть сайт?
Приветствуем, Лера. Обменный пункт сейчас в статусе "неактивен" — это означает, что в данный момент по каким-либо причинам, в том числе техническим, обменный пункт отключён его администратором. Рекомендуем Вам использовать обменный пункты, которые на момент Вашего обмена активны на мониторинге BestChange. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Видимо до февраля сервис не заработает. Пока выборы не пройдут.
Неработаит! нагла! забрали деньги для абмена! и не вазвращают! https://skr.Sh/ssk1o2dfvjj.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Если не "оживёт", то у меня не будет средств к существованию.
Незаменимый обменник, особенно для РБ. будет жаль, если не "оживет"(((
Досадно, что админы обменника ничего не сообщают, висит последнее "включение 11.11 в 23:59" и все, непонятно будет работать, нет(
Так и пишет технические работы.а уже 14.11, а там написано до 11.11 когда уже заработает? лучший обменник если суммы не большие.
Почините сайт!
Обменник в *** не работает.
Приветствуем, Юрий. Обменный пункт сейчас в статусе "неактивен" — это означает, что в данный момент по каким-либо причинам, в том числе техническим, обменный пункт отключён его администратором. Рекомендуем Вам использовать обменный пункты, которые на момент Вашего обмена активны на мониторинге BestChange. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте. Почему не работает обменник? Пишет, что техобслуживание до 11.11.2024 до 23:59. Уже 12 ноября, вечер...
Превёл 32 usdt trc20 на сети TRON! Заявка создавалась на 32 TRON. Отправил по сути в несколько раз больше в той же сети средств. Не хотят идти на встречу. Средства сейчас лежат на их кошельке! Выплаты нет, возврата нет!
Здравствуйте, Антон, вам дали пояснения в онлайн-чате. мы не сможем ничем помочь т.к. прием платежей идет через провайдера. Система по вашей заявке до сих пор ожидает поступление заявленной суммыПретензия снята
У Провайдера есть доступ к кошельку. Я посмотрю- если мои средства сейчас снимутся — я оставлю отзыв, как о скам обменнике. Так как кошелёк usdt trc и tron имеют одинаковый адрес и доступ! Это крипта на одном блокчейне и никуда она не девается! Сделайте запрос к своему «провайдеру» или просто зайдите в кошелёк и сделайте возврат за вычетом комиссии! Всё!Претензия возобновлена
Антон, у нас нет доступа к кошелькам. вам уже ранее все объяснили. система ждет от вас оплаты по заявке ***Претензия снята
А как вы тогда меняете, если у вас нет доступа к кошелькам?Претензия возобновлена
Антон, запрос отправили провайдеру. если он проведет зачисление, то вам пересчитают заявку и произведут выплату.Претензия снята
Ок, жду ответа!
Отправили не всю сумму по заявке. Должно быть 89.82р, отправлено частями 77.82. Статус заявки при этом обмен завершён.
Здравствуйте, Анастасия, поправили, выплата прошла в полном объемеПретензия снята
Подтверждаю и благодарю.
Здравствуйте! На мой счёт не поступили деньги, хотя статус заявки завершён, и номер счёта введен верно. Следовательно вопрос — где мои деньги?
Здравствуйте, Маргарита, Бедарусбанк наши переводы через ЕРИП отобразятся в следующий рабочий день. Наберитесь терпения. Совет: при следующем заказе используйте банк, который зачисляет Ерип-переводы мгновенноПретензия снята
Поставил на вывод показывает ожидание оплаты уже довольно долго.
Здравствуйте, Дима, наше правило: нет оплаты от вас, нет выплаты от нас!
Какими только обменными пунктами не пользовался, но настолько нахальского саппорта еще не видел, Почему у вас такой поток вопросов? все равно сумма не совпала Ошибка обмена. ID: *** Текст ошибки: Не совпадает хеш суммы обмена ID транзакции: *** По всем вопросам обращайтесь пожалуйста по указанным контактам Просмотр транзакции в панели управления вам тяжело дается правильно оформить заявку? почему вы грубите? больше к нам не приходите скриншот: https://prnt.sc/ObUus3odV8j1 Саппортом советую не пользоваться, деньги перевели.
Почему сайт оффлайн.
Отправил деньги 23.00. По Иркутской области до сих пор не пришли.
Здравствуйте, Олег жиганов, Предоставьте оператору pdf-чек об оплате для проверки. Ждем в онлайн-чате: https://jivo.chat/P0Eyu17qO2Претензия снята
*** а не общение щас сажрал 4 тысячи и как не в чем невиноват.
Предоставил чек им надо чтоб я зашол в сбер по видео.
Обменял Payeer (USD) на СБП (по номеру телефона) RUB в 10 ч. 15 мин., но средства до сих пор не поступили на счет. Обычно средства всегда поступали на счет от нескольких секунд до 5 мин. Попробовал отправить средства через СБП с другого банковского счета самому себе, все платежи приходят мгновенно.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владислав, Заявку выполнили в полном объеме. Спасибо за обратную связь
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили на счёт. Спасибо!
Забыл подключить сбп к банку, сразу в стоп лист данные.
Здравствуйте, Максим,
Здравствуйте, почему сразу снята претензия? За что сразу блокировать данные в стоп лист? Так ещё сказали ждать до конца месяца!
Максим, у нас перед вами нет финансовых задолженностей
Так зачем сразу данные в стоп лист?
Максим, вы подали ложную финансовую претензию Просим администрацию Bestchange удалить данную фин.претензию
Какая ложная претензия? Я забыл подключить СБП и вы мои данные к себе в стоп лист.
Максим, Вы открыли финансовую претензию и она ложная т.к. перед вами у нас никаких задолженностей НЕТ!
Так уберите мои данные из стоп листа и я буду доволен.
Просто зачем добавлять сразу в стоп лист?
Я могу предоставить скриншот то что вы заблокировали за то что я забыл подключить сбп.
Максим, такие правила у нашего провайдера. извините Вопрос закрыт и больше обсуждению не подлежит
Не советую. Хамят клиентам.
Я думал вывод моментальный а в итоге прошло уже минут 30 и так досихпор нету( когда придёт изменю)
Здравствуйте, Максим Менадлиев, Ваш банк отклоняет перевод. Проверьте указанные реквизиты и подключен ли СБП в банкинге
Я отправил деньги не туда как отменить?!
Отвратительный сервис. Отказывают ПЕРВОЙ попытке верификации по причине того, что верификация была не пройдена. Как может быть не пройдена по этой причине первая верификация если она первая. Да и откуда у них уже в базе номер моей карты при ПЕРВОЙ верификации. На резонный вопрос поступил ответ: "найдите другой сервис пжл"
Указано на сайте, что транзакция прошла успешно, но средства не поступили на счёт.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артём, Заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вопрос решён, но поддержка наглая ))Претензия возобновлена
Артём,Претензия снята
Претензия снята.Претензия возобновлена
Артём,Претензия снята
Сделала перевод. А денег так и не поступило.
Здравствуйте, Наталия, заявка выполнена в полном объеме в рамках регламентаПретензия снята
Добрый день, Наталия. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо деньги пришли. Извините за порыв и написание негативного комментария.
Отправил им tether ton, в итоге уже более 2-х часов говорят, что деньги не пришли, на Tonscan их кошелек Inactive, да и если посмотреть мой кошелек на Tonscan, видно, что я отправил usdt на их кошелек с правильным Мемо.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Nlkltq, https://tonscan.org/address/UQAViT6hV2Ig47cfES9VqIaSQlhJrVKDGO59CQrhhibOsDsD где ваш перевод со статусом 'Received' и tag/memo: '1000080736? Пока перевод не поступит, то выполнение заявки не состоитсяПретензия снята
Было написано "Выплаты от 10 мин до 3 часов", Прошло уже более 3-х часов с момента отправки USDT TON, любые доказательства для подтверждения перевода могу предоставить. Поддержка на сайте очень некомпетентная со своими пользователями. Очень долгий обменник, не советую никому, ибо либо деньги придут через долгое время, либо вообще не придут как в моём случае.Претензия возобновлена
Nlkltq, https://tonscan.org/address/UQAViT6hV2Ig47cfES9VqIaSQlhJrVKDGO59CQrhhibOsDsD где ваш перевод со статусом 'Received' и tag/memo: '1000080736? Пока перевод не поступит, то выполнение заявки не состоитсяПретензия снята
Прошло уже более 3-х часов с момента отправки, опять же повторяю могу предоставить любые доказательства перевода на ваш кошелек с правильными тэг мемо и прошу помогите, а не копипастите.Претензия возобновлена
Nlkltq, https://tonscan.org/address/UQAViT6hV2Ig47cfES9VqIaSQlhJrVKDGO59CQrhhibOsDsD где ваш перевод со статусом 'Received' и tag/memo: '1000080736? Пока перевод не поступит, то выполнение заявки не состоитсяПретензия снята
Администрация BestChange, прошу вас проверить данный обменник на мошеннические действия в сторону пользователей, ибо данный обменник не выполняет свои же требования.Претензия возобновлена
Nlkltq, https://tonscan.org/address/UQAViT6hV2Ig47cfES9VqIaSQlhJrVKDGO59CQrhhibOsDsD Перевод со статусом 'Received' и tag/memo: '1000080736' отсутствует. Претензия необоснованная, просим заблокировать данного пользователя за обман!Претензия снята
Никакого обмана с моей стороны нет, могу предоставить все доказательства, а вот с вашей стороны некий обман возможно имеется, на основании этого и прошу администрацию BestChange проверить WMBlr проверить на мошеннические действия в сторону пользователей.Претензия возобновлена
Https://tonscan.org/address/UQC8jqNf-aEC_k_uywqg41hPxXXZNKdu_CoNLepuwh79aVBR по данной ссылке можете посмотреть перевод на кошелек обменника (тэг мемо введён верный)
Nlkltq, вы показываете историю не нашего кошелька! История нашего кошелька находится здесь: https://tonscan.org/address/UQAViT6hV2Ig47cfES9VqIaSQlhJrVKDGO59CQrhhibOsDsD Перевод со статусом 'Received' и tag/memo: '1000080736' отсутствует.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, пришлите по адресу нашей службы поддержки [email protected] подтверждающие выплату материалы (ссылка на транзакцию), а также копию электронного сообщения, отправленного Вам на почту обменным пунктом с деталями заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Всё отправил, посмотрите пожайлуйста.Претензия возобновлена
Nlkltq, средства от вас не поступали! https://tonscan.org/address/UQAViT6hV2Ig47cfES9VqIaSQlhJrVKDGO59CQrhhibOsDsD Перевод со статусом 'Received' и tag/memo: '1000080736' отсутствует.Претензия снята
Все заполни как надо, провел транзакцию (даже прикрепил скрин), ждал несколько часов после чего обратился в поддержку и мне ответили что якобы из-за tag/memo мне не вернут и не проведут транзакцию. Получается что кинули(
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Михаил, отправления без указания tag/memo к нам не поступают. Соответственно выплата не производитсяПретензия снята
При создании Вами заявки было три предупреждения о том, что переводы без указания tag/memo приведут к потери средств. Этими предупреждениями пренебрегли и отправили без tag/memo
Деньги перевели, но поддержка отвратительная. Грубят на ровном месте, хотя я общался максимально культурно и просто так не писал.
Клиентский сервис у этого обменника "ниже плинтуса". Задаю вопрос администрации обменника здесь, потому что там меня "послали" после первого отрицательного отзыва о неадекватности оператора. Вопрос: объясните четко и ясно — по какой весомой причине вы внесли мой счет в черный список? Почему вы отключаете чат? скриншоты переписки направлены на саппорт BestChange!
Больше менять не буду у них. Сервис и отношение к клиентам свинское. Оператор дерзит умничает! Деньги поступили но искали платеж все нервы вымотали в итоге нашил еще и нахамили.... Наглый и дерзкий модератор.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram