Обменник

UniCash

Здравствуйте, Mark, Вся дополнительная информация по обмену была отправлена Вам на почту, которую Вы указали в заявке.Претензия снята

Очевидно же что почта не функиональна! Почему вы от прямого конретного ответа уходите?!Претензия возобновлена

В лобом случае будет негативный отзыв, а не должен отвечать ошибки вашего персонала! вот доступная почта [email protected]

Mark, в заявке указана другая почта, для согласования курса и завершения обмена было отправлено письмо. По данной почте мы не можем Вас идентифицировать как заказчика.Претензия снята

По кошельку отправителя же можете.... а что вам мешает доплатить просто разницу... что за махинации?!Претензия возобновлена

Почему вы закрываете отзыв как положительный! ??? если он негативный?

Mark, на мониторинге стоит метка о том, что курс в данном направлении не фиксированный, для согласования курса в заявке на почту мы отправили письмо, но в ходе обработки было выявлено, что была указана не существующая почта, тем самым нарушая правила обменного сервиса.Претензия снята

То есть по вашему это причина по которой не стоит праильно рассчитывать клиента?! курс фиксируется на время получения от клиента - срелства были получены быстро, почему ваши операторы тянут вопрос другуй! сообщение вам отправили. Все подтверждения готовы предоставить.. прошу разьяснения почему вы обсчитываете клиента

Mark, курс в заявке фиксируется если нет отклонения не более чем 0.3% и от 3 подтверждений сети. Так как в заявке указаны неверные контактные данные, мы не смогли связаться с получателем для согласования курса или получения реквизитов для возврата(правило 5.14.), тем самым средства были отправлены по актуальному курсу.

Если бы оно были именно так , ваш сапорт бы так и ответил в чате поддержи.. курс прыгает но не на такие суммы.. плюс в зачявке было бы пресчитанно...вы вводите в заблуждение

Mark, саппорт в самом начале диалога попросил клиента проверить почту.

Зачем почта для точного рассчета? зачет писать на почту кому чтоб услышать внятный аргументированный коментарий... Вы уходите от отвественности просто.... вам написали в поддержку с почты, в сообщении которого указано что готовы предоставить вам правообладания перевода... и еще раз .... это будет ваш первый негативный отзыв тут... почему? почему я должен сейчас тратить время ва вашу некомпетентность?Претензия возобновлена

Mark, Есть правила обмена , где прописано, что необходимо указывать верные данные, Так как в заявке указаны неверные контактные данные, мы не смогли связаться с получателем для согласования курса или получения реквизитов для возврата.Претензия снята

Есть правила обмена , где прописано, что необходимо указывать верные данные, реквизиты были указаны верные , почему нет суммы указанной в заказе? мы меня пытаетесь обвенить в том что вы сами не выполняете до конца свои обязательства.... Разница значительная - от вас не 1 вменяетого аргумета будем откровенны - был бы вопрос типичным вы бы давно его закрыли. Это да же спекуляция - это мошейничество. Вы до сих пор не попытались решть свой вопрос - я вам написал на вашу почту -ответа нет давайте подождем модератора данного ресурса!Претензия возобновлена

Mark, Как было ранее озвучено из-за недостоверных данных, не было возможности связаться для дальнейшего решения по обмену, так как курс изменился более 0.3% заявка была пересчитана и выплачена по актуальному курсу.Претензия снята

Здравствуйте, Max, Ваша заявка обработана в полном объеме.Претензия снята

Hello Max, Your application has been processed in full.

Здравствуйте, Alex, ваша заявка на выплате, ожидайте. Регламент до 3х часов.Претензия снята

Жду, так вы не меняете а нервы мне мотаете. Карту уже другую взяли, просите третью.Претензия возобновлена

Alex, у Вас запросили другую карту, т.к. на первую средства не уходили. Оператор в чате получил от Вас ответ, ожидайте зачисленияПретензия снята

Так вы взяли 2ую карту, отправили половину и запросили третью карту, ссылаясь на проблемы с сервисом откуда идут выплаты. Сейчас сказали ждать 3 часа. Пока у вас там проблемы какие-то, думаю люди должны знать и воздержаться в использовании вашего сервиса. Претензию считаю обоснованной и убирать ее не буду.Претензия возобновлена

Alex, Вам никто не говорил ждать три часа, прочтите пожалуйста ответ внимательнее. Оператор лишь уведомил о том что регламент обмена до 3х часов и не нужно паниковать, выплата обязательно произойдет, наберитесь терпения и ожидайте.Претензия снята

Так если у вас возникает проблема вы ее изначально пытаетесь решить за счет клиента? А потом уже начинаете что-то делать чтобы произвести выплату? Часть денег вы отправили на карту, на которую я не планировал получать перевод, тем самым создали проблема, а сейчас выясняется что выплата могла быть произведена на ту карту, на которую я изначально планировал получить переводПретензия возобновлена

Alex, выплата происходит с платежной системы автоматически (в данном направлении метка имеется), когда произошла ошибка, мы запросили у вас другую карту. Если вы хотели получить платеж банковским переводом, то перед обменом можно было уточнить у оператора есть ли такая возможность. Ваша заявка выполнена в полном объеме. Если у Вас остались еще вопросы, то обращайтесь пожалуйста к оператору в чат.Претензия снята

Ничего общего не хочу иметь с вашим обменником

Здравствуйте, Виктор В данном направление, у нас стоит метка о том, что мы выплачиваем средства через сторонние платежные системы. Ваша заявка успешно обработана, средства отправлены в полном объёме. С уважением, UniCash.pro

Да, согласен, но не с ПЯТИ РАЗНЫХ счетов. Можно же оплатить с одного или с двух счетов. Сумма ведь не такая уж и большая, чтобы платить частями.

Ну или просто предупредить можно было бы.

Виктор, На данный момент пользуемся платежной системой, которая делит платежи на несколько частей. При дальнейших обменах вы всегда можете написать пожелание в чат оператору, чтоб обмен был для вас максимально удобным. С уважением, UniCash.pro

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вадим, Ваша заявка успешно обработана. Средства выплачены в полном объёме.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, В данном направлении у нас стоит соответствующая метка, о том что мы принимаем средства на другие платежные системы. Оператор в чате уведомил вас, что данные реквизиты не являются, картой СбербанкаПретензия снята

Вы суть проблемы не понимаете что ли? Вы мне дали карту, которая в черном списке в Сбере. В банке мне сказали, что на эту карту была масса жалоб. При попытке перевести деньги на эту карту мне был заблокирован доступ в интернет-банк. При чем тут какие-то метки?Претензия возобновлена

Дмитрий, В рабочий день у нас совершается множество транзакций, с разных банков и платежных систем, так же увеличились ошибки в платежах, в виду ограничительных мер на платежные системы. К сожалению на работу банковских операций, мы не можем повлиять.Претензия снята

Вы хотя бы для приличия просто извинения принесли, что ли? Прежде чем претензию снимать. Друзья, кто будет в дальнейшем делать здесь обмен со Сберовской карты - имейте в виду, что можете попасть на блокировку.Претензия возобновлена

Дмитрий, Дмитрий, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, очень жаль что так вышло. В ближайшее время мы постараемся разобраться, почему банк блокирует перевод. Просьба обратиться к оператору в чат для получения дальнейшей информации.Претензия снята

Здравствуйте, Семен! Перед началом обмена вы четко видели курс, так же на мониторинге стоит метка о доп комиссии. Причем, мы стоим практически в топе в данном направлении, то есть, мы и так предлагаем один из самых выгодных курсов. По такому предложению сейчас работают многие сервисы. Такой курс.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Sergei Martirosyan! Сергей, благодарите бэстчендж, что вам все вернули. Только благодаря администрации и помощи бэстченджа! Вы целенаправлено 3 дня назад создали 2 одинаковые заявки, чтобы запутать оператора и получить выплату. Вы не могли прислать несколько раз нормального качества видео в течение трех дней и все то, что мы запрашивали. Далее бэстчендж помог вам после всех разбирательств; вам было сказано, что мы отправляем вам обратно средства в криптовалюте, на что вы первый попросили пополнить карту по заявке. Мы отправили вам средства строго по заявке. Вам отказано в обмене навсегда на нашем сайте и вся информация о ваших обменах будет передана нашим коллегам.

Вы серьезно? Есть доказательство создания мною второй заявки?даже если допустить что вам поступило две заявки вы по ним должны были предоставить два разных кошелька. У вас слабоумие или не хватка опыта? Благодарить за что Бэст за то что вы с нарушениями выполнили свои обязательства? После 3 сообщений где я высылал адрес своего кошелька вы скидываете номер карты и спрашиваете туда? Уже хоть куда нибудь! Заблокировали? Это Я и мои Друзья больше не когда не обратятся к таким «супер профи» как вы. Скрины всех сообщений с вашим разводом и кинуть на деньги имеются! Где деньги за вторую транзакцию???

Sergei Martirosyan, Это у нас и у мониторинга имеется вся переписка, скрины, задвоенные заявки с совпадением по времени, ваши вертикальные видео из 58 сообщений с вами, где нет ни какой конкретной информации и не видно вашей отправки нам, кроме хэша, который вы легко могли подделать. Я буду спрашивать у такого как вы постоянно номер кошелька и больше трех раз, чтобы знать всю правду о всех ваших действиях на нашем обменнике. А у нас опыт по общению с такими как вы имеется и очень большой. вся информация о вас уже проверяется в сб. Вторая транзакция на 0,0001 бтс была обговорена с мониторингом и запрошена специально, чтобы убедиться, что вы слали нам с того же кошелька, но по вашему ресурсу, на котором находится ваш кошелек, также ничего не видно в сети. За вторую транзакцию 0,0001 бтс. пришлем Вам в рублевом эквиваленте на карту.

Администратор, как классно что есть копии! Не получится удалить и съехать. Может быть вы разъясните формулировку фразы «задвоенная заявка»? Да если ваше СБ не докажет злого умысла в моих действиях можете попросить помощи у ФСБ, ЦРУ, Массада и МИ-8. А если все вместе взятые не докажут принесите плиз извинения в письменной форме за неудобства которые вы доставили мне.

Sergei Martirosyan, две заявки созданы в одно время до минуты и секунды, одинаковое кол-во криптовалюты, одинаковые банки, разные номера карт соответственно. Это не совпадение. Неудобство достаете вы нам!