На Главную

Обменник
UniCash

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://unicash.pro

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 3154

Александр 2023-03-06

Долгий обмен. Не успел оплатить покупку.

Здравствуйте, Александр, По правилам обменного пункта заявка в данном направлении поступает в обработку от 5 подтверждений сети, о чем вы были уведомлены в чате. По регламенту обмен идет до 3х часов, но после получения всех подтверждений сети ваша заявка была обработана в течении 10 минут.Претензия снята

Александр 2023-03-06

Да но после 5 подтверждений вам ещё понадобилось время и из за вас я не успел совершить оплату.Претензия возобновлена

Александр, нажимая кнопку "Обменять" вы соглашаетесь с правилами обменного пункта, если вы с ними не ознакомились, не значит, что не несете ответственность за последствия. Но тем не менее, ваша заявка была обработана в течении 10 минут. Просьба не возобновлять отзыв, т.к. выплата вам произведена в полном объеме и в срок регламента. Все обязательства выполнены. Ваш отзыв не обоснован.Претензия снята

Алина 2023-02-17

Запрос был на одну сумму, а по итогу перевели меньше. Ссылаются на изменение курса пока было ожидание. Хотя это не моя проблема, что они тянули с переводом (более 2х часов). Давно на этой площадке и первый раз с таким столкнулась. Будьте внимательны при обмене. А лучше выбирайте более честный пункт обмена

Здравствуйте, Алина, При создании заявки Вы согласились с правилами обмена, где написано о том, что курс фиксируется при отклонении не более 0,3%. По нашим правилам курс фиксируем после 4го подтверждения сети. При получении 4го подтверждения курс отклонился на 0.5% в связи с чем был пересчет.

Алина 2023-02-17

Вот пусть все знают это заранее, а не по факту перевода. И, как я уже написала выше, подобное я встречаю первый раз

Алина, на мониторинге стоит соответствующая метка, которая помогает Вам выбрать обменный пункт. Заявка выполнена в рамках регламента. Всего Вам доброго.

Алексей 2023-01-28

Всем советую стороной обходить, так называемый обменник. Денежных средств нет уже более 3-ех часов!!!

Здравствуйте, Алексей, к сожалению, на данный момент на бирже наблюдаются технические проблемы, связанные с с выводом XMR. Средства по Вашей заявке выводятся. Нам очень жаль, что произошла танная ситуация, приносим свои извинения.Претензия снята

Алексей 2023-01-28

И сколько мне еще ждать?! На меня и так из-за вас штраф в 3000 повесили!!!Претензия возобновлена

Алексей, на данный момент средства полностью отправлены, хеш транзакции Вам предоставлен в чате.Претензия снята

Вероника 2023-01-05

Надо запрашивать адрес кошелька через чат, сначала прислали неверный. А через 5 минут удалили заявку, когда я была в процессе трансфера. Неудобный сервис

Здравствуйте, Вероника, Заявка переходит в статус удаленная спустя 30 минут, если средства от клиента не поступили.

Вероника 2023-01-06

Спасибо, товарищ Капитан. Время ещё не прошло. Открыла заявку, сразу запросила кошелёк. Дали адрес, он не подошёл, дали новый и заявка перешла в удалённые

Вероника, статус заявки меняется автоматически если клиент не совершил оплату в течении 30 минут.

Ангелина 2022-12-27

Должны были прислать по заявке одну сумму, в итоге прислали другую, меньше указанной в заявке. Хотя курс не изменился особо, отправка была приоритетная и специально, чтобы процесс получения биткоина обменником был быстрее. Больше здесь обменивать не буду.

Здравствуйте, Ангелина, в данном направлении курс не фиксируется, метка имеется. Все скриншоты с изменением курса вам предоставлены в чате

Александр 2022-12-16

В течение часа не смог дождаться завершения обмена, как отвечает поддержка - "С нашей стороны нет проблем, до вас у клиентов получилось снимать средства" , то есть я зря катался час по банкоматам. Я бы не советовал пользоваться данным обменником. Конечно, поддержка сейчас напишет, что все в порядке с нашей стороны и мы мол не виноваты, но так или иначе осадок неприятный остался. Благо крипту вернули.... Да и в целом все достаточно медленно.

Здравствуйте, Александр После поступления от вас средств, QR-код был отправлен вам на почту в течение 25 минут. Ранее у клиентов не возникало подобных ситуаций. С уважением, UniCash.pro

Станислав 2022-12-14

Не советую данный обменный пункт, очень долго меняют, плюс курс со временем заявки был пересчитан, мне в убыток.

Здравствуйте, Станислав, Пожалуйста обратитесь в чат для урегулирования вопроса

Tiptop 2022-12-08

Произвел обмен, за место заявленных до 30 минут, прошло уже 57 минут, поддержка до сих пор не отвечает.

Tiptop 2022-12-08

Ах да, до сих пор нет средств

Здравствуйте, Tiptop, Заявки с таким номером обмена на нашем сайте нет. Так же с вашей почты обмены не создавались. Просим вас обратиться к нам с актуальными данными, чтобы мы могли решить ваш вопрос.Претензия снята

Константин 2022-12-08

Не рекомендую данный обменник. Меняют цену обмена во время перевода им денег. За их ошибки будете вы платить. Я потерял более 800 рублей из-за их ошибки в системе. Должны были одну сумму выплатить, а выплатили на 800 рублей меньше. Многие другие обменники берут все свои проблемы и ошибки в системе на себя, а не перекладывают их на пользователей. Будьте осторожны с данным обменником. Лучше рассмотреть другие, благо такие есть.

Здравствуйте, Константин. В результате технической ошибки сумма к выплате по заявке была не корректная. В связи с чем сумма к выплате была пересчитана, о чем Вас сразу же уведомили. Вы согласились с пересчетом, и лишь после того, как выплата была произведена, Вы запросили возврат средств. К сожалению, осуществить операцию возврата средств было уже невозможно.

Константин 2022-12-08

Да дело не в самом обмене. Обмен вы сделали, проблем нет. Дела в отношении к пользователям вашего обменника. Если у вас случились какие либо проблемы, не доглядели или ошибка в программном обеспечении, так берите всю ответственность на себя, а не перекладывайте на пользователей. Тем более с вашими резервами это сущие копейки. Репутация важнее. P.S. А согласился я на обмен, так как нужно было срочно уезжать и некогда было разбираться.

Alik 2022-12-06

Обманули меня.... [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] какой то [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] кинул на 900$

Здравствуйте, Alik, Почта с которой вы оставили отзыв не обнаружена в нашей системе, пожалуйста обратитесь в чат, для решения вашего вопросаПретензия снята

Alik 2022-12-06

Как не обнаружено? [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]

Alik 2022-12-06

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Alik, Почта, которую вы указываете, на нашем сервисе не зарегистрирована.

Иван 2022-12-04

Пошли 6 сутки,два обмена с карты на монеро.Средства до сих пор не получил,пишут что зависло у них там что то,ожидайте. Почему меня должно волновать что у них там что то зависло,я свою часть сделки выполнил.Ладно там час два три подождать могу не проблема,да даже сутки не страшно,но почти неделю,ересть полная!!!! Прошу разобраться и выплатить мне мои средства!

Здравствуйте, Иван, средства по вашей заявке зависли в режиме ожидания на бирже. К сожалению, из-за не полной информации, которую предоставляет нам биржа, мы не могли отправить Вам средства с другой биржи или кошелька, т.к. монеро могли уйти Вам повторно. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В последнее время на многих биржах возникают проблемы с данной криптовалютой. В настоящий момент средства успешно отправлены на Ваш адрес. 97702b301293c86b1e55b18da611384c8b15112f709a82af9358a3e72d83e060Претензия снята

Иван 2022-12-04

Даааа уж,неделю ожидания. Просил в чате у них каждый день,им по хрен там,ничего сделать не могут вот их ответ.Да и выплатили сейчас меньше! Я не рекомендую данный обменник за похерестическое отношение к клиентам!!!! Не нужно их жалеть,есть проблемы пишите сразу сюда.

Иван, выплата произведена по актуальному курсу.

Иван 2022-12-04

Вы блин там реально курите что то? За неделю курс изменился на 15% какой на хрен актуальный курс??? Изменился не в мою сторону!!!

Дмитрий 2022-12-02

Это ппц, Отправил деньги, жду биток. 20мин спустя, на выплату статус. Пишу в суппорт, говорит нормально, ну ок. Спустя 30 мин с перевода, решил прочитать отзывы, спасибо 5 мин, о круто 10.... итд ага счазз. Повторно пишу в суппорт, мол чё за дела? Суппорт :Проверяю 3 минуты, исполнена, чекаю транзакцию нету, пишу повторно, скидывет ссылку, подятунолось. ИТОГО 40 МИН НЕ СЧИТАЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БИТКА НА КОШЕЛЬКЕ

Здравствуйте, Дмитрий, Средства по вашей заявке были отправлены в регламент, в течении 30 минут после получения вашей оплаты. Транзакция имеет подтверждение.

Дмитрий 2022-12-06

После того как я написал в суппорт.

Chesa 2022-11-04

Сервис мошенников. Отзывы накручены! Через 20 минут после создания и оплаты заявки ее просто удалили! После ругани с тп в чате написали, что заявка выполнена, но денег не пришло на карту! Пишут, ждите 30 минут. Кормят завтраками, хотя битки уже у них на кошельке!

Chesa 2022-11-04

Мошенники! Присылаю левые скриншоты преводов! На карту деньги не приходят! Бестчендж, зачем вы их рекламируете?! Это скамеры и мошенники! Не связывайтесь!

Chesa 2022-11-04

Теперь пишут, что деньги отправлены, но зависли в обработке. Видимо, ждут лучшего курса. Деньги на карту до сих пор не пришли. Скам! Не ведитесь. Администрация Bestchange, зачем вы рекламируете скам-проекты?

Здравствуйте, Chesa, Уважаемый клиент, Ваша заявка в обработке ,всю информацию вам передали в чате.Претензия снята

Chesa 2022-11-04

Претензия не снята. Деньги на карту не пришли. Сервис ответов не дает. Администрация Bestchange, вы следите за своими партнерами?Претензия возобновлена

Chesa 2022-11-04

Я не снимал претензию, деньги не приходят. Сервис ответов не дает, тянут время. На вопросы не отвечают, кидают шаблонные ответы.

Chesa 2022-11-04

Bestchange начал рекламировать мошенников. ниже куча похожих отзывов, с которых сняты претензии не клиентами. Сервис не выполняет свои обещания

Chesa 2022-11-04

После получения БТЦ на свой счет сервис удалил мою заявку. "Здравствуйте. Статус заявки: удалена" После ругани с тп в чате написали, что заявка выполнена. Деньги на карту не пришли. Присылают левые скриншоты без данных. На все вопросы отвечают, скоро отправим. Сервис СКАМ!! НЕ ВЕДИТЕСЬ! ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ. Bestchange, ау, это мошенники! Посморите, отзывы накручены!

Chesa, Ваша заявка удалилась автоматически по истечению 30 минут, т.к вы не отметили заявку ,как оплаченную . .Обработка заявки занимает от 5 минут до 3х часов.Претензия снята

Chesa 2022-11-04

Прошу администрацию Bestchange вмешаться, т.к. деньги на карту не поступили, на емейл пришло письмо, что заявка удалена, следом после обращения в чат пришло письмо, что заявка выполнена. В чате обменника предоствлнены какие-то левые скриншоты, сначала вообще без реквизитов, потом вдруг появились данные карты. БТЦ отправлены на адрес обменника. Любые скриншоты и переписку могу предоставить. Прошу так же закрепить претензию, чтобы обменник не закрывал ее по своему желанию

Chesa 2022-11-04

Претензия не снята. Заявку я отметил оплаченой сразу после оплаты. На сайте так же была надпись , что статус заявки "клиент отметил заявку оплаченной"Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2022-11-04

Добрый вечер! Просим обе стороны предоставить соответствующие доказательства на почту мониторинга [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Chesa 2022-11-04

На текущий момент сервис не отвечает в чате на сайте. Деньги на карту так и не пришли. Bestchange, подключитесь, пожалуйста, к решению проблемы

Chesa 2022-11-04

Скриншоты отправил с выпиской по карте за текущий месяц во вложении

Chesa 2022-11-05

Деньги на карту так и не пришли. Обменник кормит обещаниями и не переводит ничего. Я имею финансовые и временные потери, которые обменник отказывается компенсировать хоть как-то. Так же обменник не предоставляет юр адрес, чтобы отправить им досудебную претензию и данные организации для обращения в суд. Т.к. компания не зарегистрирована, они не несут ответственности и являются скамом

Chesa 2022-11-05

Прошло три часа с момента создания и оплаты заявки. Деньги на карту не пришли, обменник все так же кормит обещаниями, что все в процессе решения.

Chesa 2022-11-05

Сервис больше трех часов кормил обещаниями в итоге после изменения курса и запросов от меня отказался выплачивать и предложил возврат БТЦ. Юридические данные организации сервис так же не предоставил, средства на кошелек БТЦ пока не поступили

Chesa 2022-11-05

В действиях обменника вижу мошеннические действия. Они использовали мои средства для своих целей в течении более 3х часов. Отказываются предоставлять юридический адрес, т.к. не являются официально зарегистрированной организацией. Предоставляют левые скриншоты выплат. После изменения курса предлагают вернуть средства, тем самым так же тянут время, пока меняется курс. Прошу администрацию Bestchange обратить внимание на то, что отзывы ранее очень похожи на мой. Сервис умышленно затягивает сроки исполнения и не выполняет свои обязательства

Chesa, Возврат был осуществлен в полном объеме ,приносим извинения за неудобства . С уважением, UniCash.proПретензия снята

Chesa 2022-11-05

Ну хоть БТЦ вернули ровно столько, сколько я перевел. Претензию не снимаю, т.к. репутационные и финансовые потери обменник мне не компенсировал. Будет написано заявление о мошенничестве в МВД на данный обменный пункт

Chesa 2022-11-05

Претензия не снята. Сервис занимается мошенничеством. Крутят отправленные им деньги, дурят голову, ну хоть потом возвращают. Потери не компенсированы. Претензия к сервису осталась.Претензия возобновлена

Chesa 2022-11-05

Прошу администрацию Becthange обратить на данный сервис внимание. Очень много претензий на данный сервис, который они закрывают самостоятельно

Возврат осуществлён в полном объеме. Отзыв-претензия неуместен.Претензия снята

Chesa 2022-11-05

Действительно, возврат произведен ровно в том объеме, что я отправил. Без учета изменения курса. Прошу администрацию Bectchange решить данный вопрос. Если они посчитают, что мошенникам место на их сайте, то претензия снята и закрыта. Прошу администрацию принять меры и обратить внимание на данный обменник и на отзывы других пользователей. Обменник специально тянет с выполнением заявки для личной выгоды.Претензия возобновлена

Chesa, Возврат осуществлён в полном объеме. Отзыв-претензия неуместен.Претензия снята

Chesa 2022-11-05

Прошу администрацию Bestchange решить данный вопрос. До этого момента претензию не закрываюПретензия возобновлена

Chesa, Возврат осуществлён в полном объеме. Отзыв-претензия неуместенПретензия снята

Chesa 2022-11-05

Еще раз. Прошу вмешательства администрации Bestchange. Прошу администрацию Bestchange решить данный вопрос. До этого момента претензию не закрываю. Если администрация bestchange считает данные действия уместными для их площадки, то пусть закрывают претензию. В противном случае претензия не урегулирована. Мои финансовые и репутационные потери не компенсированы. Для меня сервис все так же остается мошеннической оргнанизацией, о чем сообщено в заявлении в органы РФ. Сервис отказывается предоставить юридическую информацию для написания досудебной претензии, либо данные организации, для обращения в суд. Сервис не выполнил договор публичной оферты, сославшись на внутренние проблемы, что привело к потерям клиента(меня), которые сервис не компенсировал. Сервис самостоятельно закрывает претензии и накручивает отзывы. Комментарии от пользователей ниже очень похожи на мою ситуацию. Сервис тянет время и делает потом возврат, тем самым прокручивая средства клиентов для получения личной выгоды.Претензия возобновлена

Chesa, Возврат осуществлён в полном объеме. Отзыв-претензия неуместенПретензия снята

Chesa 2022-11-05

Прошу администрацию Bestchange решить данный вопрос. До этого момента претензию не закрываю

Chesa 2022-11-05

Прошу администрацию Bestchange решить данный вопрос. До этого момента претензию не закрываюПретензия возобновлена

Chesa, Возврат осуществлён в полном объеме. Отзыв-претензия неуместенПретензия снята

Chesa 2022-11-05

Прошу администрацию Bestchange решить данный вопрос. До этого момента претензию не закрываюПретензия возобновлена

Chesa, Возврат осуществлён в полном объеме. Отзыв-претензия неуместенПретензия снята

Администратор BestChange 2022-11-05

Уважаемы пользователь. Ваш вопрос взят на контроль администрацией мониторинга. Убедительная просьба, на время проверки, не возобновлять претензию, прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления. Спасибо за понимание. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2022-11-06

Добрый день! Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил нам, что инцидент по обмену урегулирован. Подтвердите это ,пожалуйста. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Павел 2022-11-04

Отправил деньги, попросила КРИСТИНА [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] чек, отправил, просил фото карты, отправил, просит фото карты на фоне заявки, отправил, просит селфи с паспортом на фоне заявки - отправил. Итог: Ожидайте ответа от службы безопасности ,ответ поступит на почту ,указанную в заявке! Это какой-то прошу за выражения [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! ЧТо за некомпетентный сотрудник эта Кристина, может тебе ещё фото в нижнем белье отправить на фоне заявки? Отзывы буду писать негативные каждый день, пока мне не выплатят мои деньги!

Здравствуйте, Павел, В чате мы предоставили всю информацию Просьба ожидать ответ от службы безопасности на почту указанную в заявке.Претензия снята

Павел 2022-11-04

Куда претензия снята, я никогда ещё не встречал такой дебилизм!Претензия возобновлена

Павел, Проверка завершена, заявка обработана в полном объеме.Претензия снята

Александр 2022-10-26

Направление USDT > DOGE Получил негативный опыт: - Потрачен драгоценный час. В итоге сделан возврат. Время никто не вернет. - Написали о перерасчете через 19 минут после поступления средств к ним. - Затягивание времени обработки заявки привело к изменению курса. Сложилось впечатление, что специально ждали для получения выгоды.

Здравствуйте, Александр, После создания заявки, курс DOGE вырос, в правилах обменного сервиса написано что изменение курса больше чем на 0.3% курс не фиксируется, соответствующая метка стоит и на bestchange, из-за высокого скачка обмен был приостановлен, во избежание потери Ваших средств, далее Вам был предложен возврат или пересчет по актуальному курсу. Заявка была создана в 13.02 зачисление средств в 13.06 на графике DOGE > USDT в данном промежутке отчётливо видно видно отклонение курса более чем на 0.3%

Максим 2022-10-19

Уже час ожидаю обмена ERC20 -> TRC20, у транзакции уже более 200 подтверждений, говорят "на биржу средства еще не зачислились". При чем здесь биржа? Статус заявки вообще изменился на удалена. Попахивает кидаловом.

Здравствуйте, Максим,к сожалению повлиять на работу биржи мы не можем. Согласно пункту правил 7 В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет. С уважением, Unicash.pro

Максим 2022-10-19

Я меняю на бирже, а у вас.

Максим, к сожалению повлиять на работу биржи мы не можем. Согласно пункту правил 7 В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет. С уважением, Unicash.pro

Максим 2022-10-19

Я меняю не на бирже, а у вас.

Максим, приносим извинения за предоставленные неудобства. Делаем все возможное для того чтобы как можно быстрее решить данную ситуацию.

Максим 2022-10-19

Почему тогда моя заявка была удалена?

Максим, ваша заявка не удалена. Как только ваши средства поступят, сразу обработаем вашу заявку. С уважением, Unicash.pro

Максим 2022-10-19

Моя заявка была удалена, я получил соответсвующее письмо на почту. Также я больше не могу просмотреть статус заявки.

Максим, Статус вашей заявки "В обработке".

Максим 2022-10-19

Это не так, вот ссылка на мою заявку https://unicash.pro/hst_hmkZOpDR9WXPtUIiM4M4In0FugzfKaIgXCq/

Максим, как только средства зачислятся к нам, мы сразу выплатим по вашей заявке.

Максим, вам на почту было отправлено письмо. В письме предоставлен скриншот с перепиской тех.поддержкой кошелька.

Максим, Ваша заявка успешно обработана ,приносим прощения за предоставленные неудобства. С уважением, Unicash.pro

Максим 2022-10-19

Ну хоть выплатили. И на том спасибо.

Саня Миллер 2022-10-04

Работают долго, выплачивают по пол часа. Обмен btc -> usdt trc20,По словам тп после 3 подтверждений сети отправляют монеты, по факту статус заявки даже не поменяли без моего сообщения в их тп. Максимально неудачный обменник и час потерянного времени.

Здравствуйте, Саня Миллер, согласно пункту 10.1.Обработка заявки занимает от 5 минут до 3х часов. Ваша заявка выполнена по регламенту. С уважением, UniCash.pro

Антон 2022-10-03

Крайне не рекомендую использовать данный обменный пункт! Обменник зафиксировал курс сразу как я оплатил заявку и ЧЕРЕЗ 14 ЧАСОВ обработал её из-за своих тех проблем! В итоге я получил максимально не выгодный курс и потерял деньги. Хотите сэкономить время, деньги и нервы - обходите этот обменник стороной

Здравствуйте, Антон, к сожалению повлиять на работу биржи бинанс мы не можем, и на ее тех работы. Согласна в пунктах правил 7 7 В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.

Владимир 2022-10-03

[Инцидент был урегулирован] Уважаемая администрация Bestchange! Прошу помочь разобраться в исполнении заявки Заявка ID 91082.  Заявка создана в 10:37. Администрация сообщила, что обмен производится на бирже Poloniex. Курс в этот момент на бирже 0,007232. Берём цифры из заявки на момент создания.  Сумма платежа: 0.6 Bitcoin BTC Сумма к получению: 83.13927 Monero XMR Получаем курс: 0,007216. Получается на момент создания обменник выставил курс в минус себе?  Обменник сделал перерасчет и сумма к получению составила 81.9138857. Получаем курс 0,007324 Такого изменения курса небыло. И они не могут подтвердить временем, для проверки. Данный обменный пункт не хочет предоставить доказательства в какое время был зафиксирован курс, что бы убедиться в правильности перерасчета. Так как считаю что заявка выполнена неверно. На этапе создания курс получается выгодным. Потом они делают не понятный перерасчет. И не понятно, какими цифрами и данными они оперируют. Доказательства предъявлять не хотят. Прошу помочь разобраться в данной ситуации!

Здравствуйте, Владимир, В чате вам были предоставлены скриншоты с курсами обмена, ценами покупки. На графиках также все, о чем нами говорилось видно. Мы согласовали с вами в чате сумму к выплате, после чего обработали заявку. Средства успешно отправлены. С уважением, UniCash.proПретензия снята

Владимир 2022-10-03

Почему вы не хотите предоставить время фиксации курса!?Претензия возобновлена

Владимир 2022-10-03

Скриешот котрые вы предоставили, на нём времени и кому же сумма меньше чем в заявке

Владимир 2022-10-03

Курс в этот момент на бирже 0,007232. Берём цифры из заявки на момент создания. Сумма платежа: 0.6 Bitcoin BTC Сумма к получению: 83.13927 Monero XMR Получаем курс: 0,007216. Что скажете насчёт этого? Вы специально занижаете курс, чтобы быть в топе и потом обманываете?

Владимир, мы предоставили вам все необходимые доказательства. Чтобы увидеть время вам нужно всего лишь взглянуть на график. Сервис не зарабатывает на пересчетах заявок. Пересчет вашей заявки обусловлен скачком курса на бирже. К сожалению, обменный сервис не может управлять курсами валют на биржах. С нашей стороны был также предложен возврат средств, вы от него отказались. С уважением, UniCash.proПретензия снята

Владимир 2022-10-03

Возврат средств небыл предложен! Есть скриношоты переписки с вашим оператором. Зачем вы вводите в заблуждение?Претензия возобновлена

Владимир 2022-10-03

Курс в этот момент на бирже 0,007232. Берём цифры из заявки на момент создания. Сумма платежа: 0.6 Bitcoin BTC Сумма к получению: 83.13927 Monero XMR Получаем курс: 0,007216. Получается на момент создания обменник выставил курс в минус себе? Отвечайте на вопросы! И предоставьте время фиксации курса. Вы не хотите предосиавлять, потому что вы обманули. Любой другой обменник сделает, это сразу если он прпа. Не так ли?

Владимир, сервис не выставляет курсы в минус. Ваша транзакция подтверждалась более 30 мин, за это время курс сильно изменился, что также видно по графику биржи. Время фиксации курса 11:25 по мск. Это все видно также на графике С уважением, UniCash.proПретензия снята

Владимир 2022-10-03

03 октября 11:25 Биржа Poloniex Цена Минимум 0,007192 Максимум 0,007337. Так же в это время цена опускалась ниже чем в заявке. Можете предоставить скриншот на почту с ордером и временем?Претензия возобновлена

Владимир, В чате вам предоставлен скриншот ордера С уважением, UniCash.proПретензия снята

Владимир 2022-10-03

03 октября 11:25 Биржа Poloniex Цена Минимум 0,007192 Как убедиться что вы не по этому цене купили?Претензия возобновлена

Владимир, в ордере написана цена покупки С уважением, UniCash.proПретензия снята

Владимир 2022-10-03

Время Пара Тип Сторона Цена Сумма Сумма Исполнен Не торгуется Действие Почему тогда из всего этого вы скрили время на скриншоте!?Претензия возобновлена

Владимир 2022-10-03

Скрыли*

Владимир, На почту вам отправили письмо со скринами, по всем операциям. С уважением, UniCash.proПретензия снята

Владимир 2022-10-03

Притензию снимаю, извините!

Пользователь 2022-09-16

[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] Обмен BTC > XMR, с моей стороны BTC отправлены, со стороны обменника только скриншоты о успешном выводе XMR с биржи. По факту на кошельке нет транзакций, деньги не пришли, начал читать отзывы, оказывается не у одного меня проблема с XMR. Обменник пообещал написать тикет на биржу, деньги просто зависли в воздухе, а я должен сидеть и ждать, когда они разберутся со своей биржей. Tx private key отказались давать, чтобы подтвердить что деньги ушли. Деньги пришлют претензию сниму

Администратор BestChange 2022-09-16

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, мы предоставили вам скриншот об успешном выводе средств на Ваш адрес, так же предоставили хеш транзакции подтверждающий существование транзакции. Для того чтобы получить приват кей мы отправили запрос на биржу. С нашей стороны мы сделали все возможное, ваша заявка обработана в регламент обменного пункта, претензия не обоснована.

Пользователь 2022-09-16

Да вы что? Почему то вы переводите деньги когда видите их у себя на счету и ждете подтверждений в сети, прежде чем перевести их. Если вы работаете через биржу, а не через свой кошелек, и не можете дать Tx private key, это не мои проблемы. Скриншот я тоже могу любой отрисовать, это ничего не доказывает. Еще раз повторяю - будут деньги, претензию сниму. Претензия обоснованна! Сейчас из-за вас я должен принимать на себя риски колебаний курса. Вы мне доплатите если курс завтра просядет? Что-то мне подсказывает, что по вашим же правилам, в течение 24 часов это не решится. Если у вас возникает проблема с вашей биржей не в первый раз, почему вы не можете исправить ситуацию? Выводите сначала на свой кошелек, а затем на клиентский. Удобно прикрываться биржей

Средства успешно отправлены на ваш адрес, хеш имеется. Если монеты не поступили, обратитесь в службу поддержки вашего кошелька. Запрос на приват кей отправлен, ожидайте ответа.

Пользователь 2022-09-16

Средства не поступили на кошелек, обратитесь в службу поддержки вашей биржи. Просьба администрацию bestchange вмешаться и закрепить претензию, пока средства не поступят! Чтобы не вводить в заблуждение других потенциальных клиентов

В заблуждение вводите именно Вы, так как хеш транзакции и все скриншоты вывода на ваш адрес имеются.

Администратор BestChange 2022-09-16

Добрый день! Просим предоставить хэш транзакции и адрес кошелька для уточнения ситуации по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2022-09-16

Претензию снимаю, деньги отобразились, хотя представители почему-то решили снять ее сами. Тк Monero является анонимной, пожелания к руководству сервиса UniCash. Без Tx private key хеш транзакции не имеет никакой ценности, так как нет адреса отправителя и получателя, отправляйте со своих кошельков, а не с кошельков бирж, и не будет к вам никаких претензий

Mrd 2022-08-16

В целом обмен прошёл хорошо, но есть один момент: Обработка заявки ОЧЕНЬ долгая, что заставляет нервничать. Заявка создана: 14:45 Заявка мной плачена: 14:46 Мне пришли средства: 14:58 И вроде ничего такого - 12 минут, но по факту обменники работают как правило пооперативнее. Второй минус: заявлен перевод Сбербанк, по факту - прилетело с Qiwi, что, конечно, не вызывает доверяя со стороны банка.

Здравствуйте, Mrd, Ваша заявка выполнена в пределах нашего регламента. Так же на мониторинге у нас стоит соответствующая метка о том, что выплата идет через стороннюю платежную систему.

Владимир 2022-08-15

Отправлял Даш на эфир. Я отправил но деньги не пришли. Прошу поддержку помочь, они скзаали отпрвить повторную суму а денег на повторную суму нет. Как могу решить эту проблему

Здравствуйте, Владимир, Заявка по предоставленной Вами почтой и номером обмена не было создано на нашем сайте. Домен сайта, который Вы предоставили в чате к нашему обменному сервису не имеет отношения.Претензия снята

Алекс 2022-08-09

Отвратительный обменник, мало того что долго, но ещё и выплата не соответствует зафиксированной! Оператор то ли специально, то ли на зло тупит и бессмысленные ответы даёт! Ребята, владельцы обменника хватит подружек своих садить за операторов!!! Невозможный сервис. Не советую данный обменник!

Здравствуйте, Алекс, Просьба связаться в чате на сайте для решения сложившейся ситуации.Претензия снята

Пользователь 2022-08-03

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] , ссылаются на собственные правила обмена, при условии несоблюдения этих же правил, либо считать не умеют. пришла не вся сумма обмена.

Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка выполнена в полном объёме. В соответствии правил нашего сервиса.Претензия снята

Андрей 2022-08-03

Очень сомнительный сервис, я со своей стороны все оплатил сразу, а ребята более трех дней корят завтраками, сначала говорили что все выплачено скидывали в качестве подтверждения мне мои транзакции, не относящиеся к данному обменнику никак, потом начали утверждать что их биржа сломалась :DDD циркачи одним словом. Транзакции в блокчейне нет, ссылаются на какую-то не работающую биржу. На лицо мошеннические действия. Не рекомендую работать с ними. Имеются все доказательства обмена / общения / завтраков.

Здравствуйте, Андрей, Для решения вопроса обратитесь пожалуйста в чат.Претензия снята

Андрей 2022-08-03

Не надо кормить меня завтраками, до тех пор пока я не увижу в блокчейне запись, прошу Администрацию сервиса не снимать претензию!Претензия возобновлена

Андрей, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Проверьте зачислениеПретензия снята

Администратор BestChange 2022-08-03

Приветствуем, Андрей! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Виталий 2022-07-11

Не доплачивают! Перевели меньше чем в заявке на 410 рублей!

Здравствуйте, Виталий, Как ранее вам объяснили, что сумма , поступившая к нам на кошелёк отличалась от суммы, которую вы указали в заявке, оператор в чате предоставил вам данные по вашей транзакции. Заявка была пересчитана по поступившей сумме. Просьба связаться с нами в чате.

Виталий 2022-07-11

Стандартные отписки. У меня снялось 0,016544 BTC, а они заявляют что к ним пришло 0,0165390

Виталий, как ранее вам объяснили, что сумма , поступившая к нам на кошелёк отличалась от суммы, которую вы указали в заявке, оператор в чате предоставил вам данные по вашей транзакции. Заявка была пересчитана по поступившей сумме.

Виталий 2022-07-12

В заявке была сумма 21788, выплатили 21360. Ссылаются на то что им по какой-то причине дошло на 0.000005 BTC меньше. Но это извините6 р., но никак не 400 р. с лишним. Сделали меня крайним, послали читать их правила, сказав что долго шла транзакция и пересчитали по текущему курсу. Но это разве моя проблема??! В черный список однозначно! С другими обменниками не было таких проблем!

Виталий, Ситуация довольно простая, при создании заявки вы согласились с правилами обмена. Ваша транзакция подтверждалась более часа, за это время курс изменился. Вот пункт правил : 5.2. Обмен производится от 3 подтверждений транзакции в сети. В направлении обмена ETC- От полного зачисления средств на наш кошелек При изменении курса криптовалюты более чем на 0.3% на момент прихода валюты на наш кошелёк, итоговое значение может быть пересчитано.

Виталий 2022-07-12

Хитро конечно все провернули! Ладно, подавитесь!

Виталий 2022-07-12

Хитро конечно все провернули! Ладно, подавитесь!

Виталий, всего доброго!

Виталий 2022-07-12

То что транзакция длилась более часа это моя вина? Вы можете затягивать этот процесс сами. И как с вами после этого работать!??

Виталий 2022-07-12

Не нужно уходить от ответа! Администрация, примите меры!

Виталий, просьба изучить как работает блокчейн. На это мы никак не можем повлиять. Для успешных следующих обменов указывайте приоритетную комиссию, что-бы транзакция быстрее попадала в блок.

Роман 2022-06-30

Отправил коины, и вот уже 5 часов, не делают ни обмен, ни возврат моих средств , мол технические проблемы у них. Интересно сколько мне еще ждать ???

Администратор BestChange 2022-06-30

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Роман, Ваши средства поступили на blockchain кошелек ,но так как сегодня проблема с сетью ERC20 и многие биржи и кошельки ушли на тех обслуживание, и по факту ваших средств у нас нет, повлиять на стабильную работу сети мы не можем, просьба дождаться, когда сеть вновь начнет работать стабильно, мы совершим вам обмен или возврат средств в полном объёме. С уважением, UniCash.proПретензия снята

Роман 2022-06-30

Почему-то проблема "с сетью ERC-20" только у вас. Blockchain кошелек нормально целый день работает.Претензия возобновлена

Роман, Для подтверждение , вам на почту будут отправлены скрины blockchain кошелька, просьба связаться с нами на почте. С уважением, UniCash.proПретензия снята

Роман, возврат осуществлен в полном объёме.

Евгений 2022-06-29

Выплатили на 300 руб меньше чем обещали при создании заявки

Здравствуйте, Евгений, Ваша транзакция подтверждалась более 1 часа, курс изменился более чем 0.3% как было ранее озвучено в чате, ваша заявка была обработана в полном объёме по актуальному курсу, на момент поступления средств.Претензия снята

Антон 2022-06-21

Кинули на 500000 рублей, делал обмен с крипты на сбер, крипта им пришла, на сбер 0, в чате, у нас проблема с кошельком, мой zec пришол, их кош сломался , я причем? кидалы!!! ID 73248

Здравствуйте, Антон, К сожаление в сфере криптовалюты, участились сбои и зависание транзакций с этим ничего поделать нельзя, в нашей с вами ситуации, кошелек временно отключен, так как ведутся тех работы ZEC. Мы уже работаем с данной проблемой, просьба подождать, средства вам будут выплачены в полном объеме, либо совершим возврат как только средства будут у нас.Претензия снята

Антон 2022-06-21

Мороз полный, починим кош, пришлем, 5+ баллов!!!

Антон 2022-06-21

ZEC уже у вас, пришлите моё, а со своим кош. разбирайтесь как хотите , мне нас...ть, транза прошла, ZEC поступил, если у вас траблы, Я ПРИЧЕМ?

Александр 2022-06-15

Самый ужасный обмен, с которым мне приходилось сталкиваться! Производил обмен btc/xmr. Мало того, что недодали 10 xmr и написали что заявка выполнена, так еще мне пришлось самому считать сколько должны еще и буквально выпрашивать оставшуюся сумму по заявке. Потом написали что на момент получения 3-х подтверждений в сети биткоин, сумма была меньше чем в заявке. Хотя по факту сумма должна была зафиксироваться в большую сторону, я специально смотрел! Отправляли не всю сумму полностью а разными частями в течении 2-х часов. Видимо чтобы запутать или зачем это еще нужно... Так что, совершая с ними обмен, вы будете у компьютера мониторить исполнение ими обязательств по заявке, нервничая в течении нескольких часов. Крайне не советую!

Здравствуйте, Александр, Ваша заявка выполнена в полном объеме.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram