На Главную
Обменник
UniCash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3592
Очень сомнительный сервис, я со своей стороны все оплатил сразу, а ребята более трех дней корят завтраками, сначала говорили что все выплачено скидывали в качестве подтверждения мне мои транзакции, не относящиеся к данному обменнику никак, потом начали утверждать что их биржа сломалась :DDD циркачи одним словом. Транзакции в блокчейне нет, ссылаются на какую-то не работающую биржу. На лицо мошеннические действия. Не рекомендую работать с ними. Имеются все доказательства обмена / общения / завтраков.
Здравствуйте, Андрей, Для решения вопроса обратитесь пожалуйста в чат.Претензия снята
Не надо кормить меня завтраками, до тех пор пока я не увижу в блокчейне запись, прошу Администрацию сервиса не снимать претензию!Претензия возобновлена
Андрей, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Проверьте зачислениеПретензия снята
Приветствуем, Андрей! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не доплачивают! Перевели меньше чем в заявке на 410 рублей!
Здравствуйте, Виталий, Как ранее вам объяснили, что сумма , поступившая к нам на кошелёк отличалась от суммы, которую вы указали в заявке, оператор в чате предоставил вам данные по вашей транзакции. Заявка была пересчитана по поступившей сумме. Просьба связаться с нами в чате.
Стандартные отписки. У меня снялось 0,016544 BTC, а они заявляют что к ним пришло 0,0165390
Виталий, как ранее вам объяснили, что сумма , поступившая к нам на кошелёк отличалась от суммы, которую вы указали в заявке, оператор в чате предоставил вам данные по вашей транзакции. Заявка была пересчитана по поступившей сумме.
В заявке была сумма 21788, выплатили 21360. Ссылаются на то что им по какой-то причине дошло на 0.000005 BTC меньше. Но это извините6 р., но никак не 400 р. с лишним. Сделали меня крайним, послали читать их правила, сказав что долго шла транзакция и пересчитали по текущему курсу. Но это разве моя проблема??! В черный список однозначно! С другими обменниками не было таких проблем!
Виталий, Ситуация довольно простая, при создании заявки вы согласились с правилами обмена. Ваша транзакция подтверждалась более часа, за это время курс изменился. Вот пункт правил : 5.2. Обмен производится от 3 подтверждений транзакции в сети. В направлении обмена ETC- От полного зачисления средств на наш кошелек При изменении курса криптовалюты более чем на 0.3% на момент прихода валюты на наш кошелёк, итоговое значение может быть пересчитано.
Хитро конечно все провернули! Ладно, подавитесь!
Хитро конечно все провернули! Ладно, подавитесь!
Виталий, всего доброго!
То что транзакция длилась более часа это моя вина? Вы можете затягивать этот процесс сами. И как с вами после этого работать!??
Не нужно уходить от ответа! Администрация, примите меры!
Виталий, просьба изучить как работает блокчейн. На это мы никак не можем повлиять. Для успешных следующих обменов указывайте приоритетную комиссию, что-бы транзакция быстрее попадала в блок.
Отправил коины, и вот уже 5 часов, не делают ни обмен, ни возврат моих средств , мол технические проблемы у них. Интересно сколько мне еще ждать ???
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман, Ваши средства поступили на blockchain кошелек ,но так как сегодня проблема с сетью ERC20 и многие биржи и кошельки ушли на тех обслуживание, и по факту ваших средств у нас нет, повлиять на стабильную работу сети мы не можем, просьба дождаться, когда сеть вновь начнет работать стабильно, мы совершим вам обмен или возврат средств в полном объёме. С уважением, UniCash.proПретензия снята
Почему-то проблема "с сетью ERC-20" только у вас. Blockchain кошелек нормально целый день работает.Претензия возобновлена
Роман, Для подтверждение , вам на почту будут отправлены скрины blockchain кошелька, просьба связаться с нами на почте. С уважением, UniCash.proПретензия снята
Роман, возврат осуществлен в полном объёме.
Выплатили на 300 руб меньше чем обещали при создании заявки
Здравствуйте, Евгений, Ваша транзакция подтверждалась более 1 часа, курс изменился более чем 0.3% как было ранее озвучено в чате, ваша заявка была обработана в полном объёме по актуальному курсу, на момент поступления средств.Претензия снята
Кинули на 500000 рублей, делал обмен с крипты на сбер, крипта им пришла, на сбер 0, в чате, у нас проблема с кошельком, мой zec пришол, их кош сломался , я причем? кидалы!!! ID 73248
Здравствуйте, Антон, К сожаление в сфере криптовалюты, участились сбои и зависание транзакций с этим ничего поделать нельзя, в нашей с вами ситуации, кошелек временно отключен, так как ведутся тех работы ZEC. Мы уже работаем с данной проблемой, просьба подождать, средства вам будут выплачены в полном объеме, либо совершим возврат как только средства будут у нас.Претензия снята
Мороз полный, починим кош, пришлем, 5+ баллов!!!
ZEC уже у вас, пришлите моё, а со своим кош. разбирайтесь как хотите , мне нас...ть, транза прошла, ZEC поступил, если у вас траблы, Я ПРИЧЕМ?
Самый ужасный обмен, с которым мне приходилось сталкиваться! Производил обмен btc/xmr. Мало того, что недодали 10 xmr и написали что заявка выполнена, так еще мне пришлось самому считать сколько должны еще и буквально выпрашивать оставшуюся сумму по заявке. Потом написали что на момент получения 3-х подтверждений в сети биткоин, сумма была меньше чем в заявке. Хотя по факту сумма должна была зафиксироваться в большую сторону, я специально смотрел! Отправляли не всю сумму полностью а разными частями в течении 2-х часов. Видимо чтобы запутать или зачем это еще нужно... Так что, совершая с ними обмен, вы будете у компьютера мониторить исполнение ими обязательств по заявке, нервничая в течении нескольких часов. Крайне не советую!
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка выполнена в полном объеме.
Дырявый сервис, дают скомпрометированные реквизиты СБП, на которые платёж просто не уходит. Выживет ли после такой попытки ваш платёжный инструмент, большой вопрос. Поддержка в ТГ сообщения читает и отмораживпется, ничего не отвечает. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Отдаете: 0.2511 Bitcoin BTC Получаете: 40.80208 Monero по факту полученно 39.122600000000 Внятного ответа почему так получилось не было, пиши в поддержку через почту там помогут. Почему я должен еще за свои средства напрягатся, вместо оператора который не верн овыплатил?!
Здравствуйте, Mark, Вся дополнительная информация по обмену была отправлена Вам на почту, которую Вы указали в заявке.Претензия снята
Очевидно же что почта не функиональна! Почему вы от прямого конретного ответа уходите?!Претензия возобновлена
В лобом случае будет негативный отзыв, а не должен отвечать ошибки вашего персонала! вот доступная почта [email protected]
Mark, в заявке указана другая почта, для согласования курса и завершения обмена было отправлено письмо. По данной почте мы не можем Вас идентифицировать как заказчика.Претензия снята
По кошельку отправителя же можете.... а что вам мешает доплатить просто разницу... что за махинации?!Претензия возобновлена
Почему вы закрываете отзыв как положительный! ??? если он негативный?
Mark, на мониторинге стоит метка о том, что курс в данном направлении не фиксированный, для согласования курса в заявке на почту мы отправили письмо, но в ходе обработки было выявлено, что была указана не существующая почта, тем самым нарушая правила обменного сервиса.Претензия снята
То есть по вашему это причина по которой не стоит праильно рассчитывать клиента?! курс фиксируется на время получения от клиента - срелства были получены быстро, почему ваши операторы тянут вопрос другуй! сообщение вам отправили. Все подтверждения готовы предоставить.. прошу разьяснения почему вы обсчитываете клиента
Mark, курс в заявке фиксируется если нет отклонения не более чем 0.3% и от 3 подтверждений сети. Так как в заявке указаны неверные контактные данные, мы не смогли связаться с получателем для согласования курса или получения реквизитов для возврата(правило 5.14.), тем самым средства были отправлены по актуальному курсу.
Если бы оно были именно так , ваш сапорт бы так и ответил в чате поддержи.. курс прыгает но не на такие суммы.. плюс в зачявке было бы пресчитанно...вы вводите в заблуждение
Mark, саппорт в самом начале диалога попросил клиента проверить почту.
Зачем почта для точного рассчета? зачет писать на почту кому чтоб услышать внятный аргументированный коментарий... Вы уходите от отвественности просто.... вам написали в поддержку с почты, в сообщении которого указано что готовы предоставить вам правообладания перевода... и еще раз .... это будет ваш первый негативный отзыв тут... почему? почему я должен сейчас тратить время ва вашу некомпетентность?Претензия возобновлена
Mark, Есть правила обмена , где прописано, что необходимо указывать верные данные, Так как в заявке указаны неверные контактные данные, мы не смогли связаться с получателем для согласования курса или получения реквизитов для возврата.Претензия снята
Есть правила обмена , где прописано, что необходимо указывать верные данные, реквизиты были указаны верные , почему нет суммы указанной в заказе? мы меня пытаетесь обвенить в том что вы сами не выполняете до конца свои обязательства.... Разница значительная - от вас не 1 вменяетого аргумета будем откровенны - был бы вопрос типичным вы бы давно его закрыли. Это да же спекуляция - это мошейничество. Вы до сих пор не попытались решть свой вопрос - я вам написал на вашу почту -ответа нет давайте подождем модератора данного ресурса!Претензия возобновлена
Mark, Как было ранее озвучено из-за недостоверных данных, не было возможности связаться для дальнейшего решения по обмену, так как курс изменился более 0.3% заявка была пересчитана и выплачена по актуальному курсу.Претензия снята
Disgusting service! I do not recommend contacting! 1. When placing an application, it is indicated that the rate is fixed after 2 confirmations, but the operator claims that after 3 confirmations 2. Exchange COIN - COIN was carried out for almost 3 hours, in different parts, which indicates that the service simply did not have reserves for making an exchange 3. A letter stating that the exchange was completed came before all the funds were actually received, the operator assured that this was normal and everything would arrive soon 4. Upon receipt of all transactions (the number indicated by the operator), it turned out that the amount is much less than that specified during the application process and indicated in the letter of completion of the transaction (more than $ 500) 5. When I asked the operator about the reasons, he began to assure me that at the time of 3 confirmations the rate had dropped, which is why such a difference arose. But at the same time, immediately after the third confirmation, I checked which course the service was offering at that moment and it was higher than that indicated to me when placing the application. 6. Only after disputes and persuasion, they sent me another transaction, and still, in the end, the amount turned out to be less than $100 P.S.: I don't understand why there are so many positive reviews, but they are all the same.
Здравствуйте, Max, Ваша заявка обработана в полном объеме.Претензия снята
Hello Max, Your application has been processed in full.
Просто не могут сделать мне выплату из-за какого-то стороннего сервиса, через который делают выплаты.
Здравствуйте, Alex, ваша заявка на выплате, ожидайте. Регламент до 3х часов.Претензия снята
Жду, так вы не меняете а нервы мне мотаете. Карту уже другую взяли, просите третью.Претензия возобновлена
Alex, у Вас запросили другую карту, т.к. на первую средства не уходили. Оператор в чате получил от Вас ответ, ожидайте зачисленияПретензия снята
Так вы взяли 2ую карту, отправили половину и запросили третью карту, ссылаясь на проблемы с сервисом откуда идут выплаты. Сейчас сказали ждать 3 часа. Пока у вас там проблемы какие-то, думаю люди должны знать и воздержаться в использовании вашего сервиса. Претензию считаю обоснованной и убирать ее не буду.Претензия возобновлена
Alex, Вам никто не говорил ждать три часа, прочтите пожалуйста ответ внимательнее. Оператор лишь уведомил о том что регламент обмена до 3х часов и не нужно паниковать, выплата обязательно произойдет, наберитесь терпения и ожидайте.Претензия снята
Так если у вас возникает проблема вы ее изначально пытаетесь решить за счет клиента? А потом уже начинаете что-то делать чтобы произвести выплату? Часть денег вы отправили на карту, на которую я не планировал получать перевод, тем самым создали проблема, а сейчас выясняется что выплата могла быть произведена на ту карту, на которую я изначально планировал получить переводПретензия возобновлена
Alex, выплата происходит с платежной системы автоматически (в данном направлении метка имеется), когда произошла ошибка, мы запросили у вас другую карту. Если вы хотели получить платеж банковским переводом, то перед обменом можно было уточнить у оператора есть ли такая возможность. Ваша заявка выполнена в полном объеме. Если у Вас остались еще вопросы, то обращайтесь пожалуйста к оператору в чат.Претензия снята
Ничего общего не хочу иметь с вашим обменником
Я недоволен данным обменником! Менял Адвакеш на ВТБ 99000 руб. Мне на ВТБ отправили с ПЯТИ разных счетов одинаковыми частями! Сумма то не большая, зачем с пяти РАЗНЫХ счетов платить? Неужели нельзя оплатить с одного счёта или максимум с двух счетов. Или хотя бы предупредить клиента об этом.
Здравствуйте, Виктор В данном направление, у нас стоит метка о том, что мы выплачиваем средства через сторонние платежные системы. Ваша заявка успешно обработана, средства отправлены в полном объёме. С уважением, UniCash.pro
Да, согласен, но не с ПЯТИ РАЗНЫХ счетов. Можно же оплатить с одного или с двух счетов. Сумма ведь не такая уж и большая, чтобы платить частями.
Ну или просто предупредить можно было бы.
Виктор, На данный момент пользуемся платежной системой, которая делит платежи на несколько частей. При дальнейших обменах вы всегда можете написать пожелание в чат оператору, чтоб обмен был для вас максимально удобным. С уважением, UniCash.pro
Менял btc на eth - занизили курс обмена, хотя даже на B/СН курс стоит выше на момент выплаты. В чате не отвечают. Не рекомендую.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вадим, Ваша заявка успешно обработана. Средства выплачены в полном объёме.
Делал обмен с карты Сбера. Для обмена мне выдали карту, которая в черном списке в банке. После перевода моментально заблокировали доступ в интернет-банк. Владельцы карт Сбера - имейте это в виду.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, В данном направлении у нас стоит соответствующая метка, о том что мы принимаем средства на другие платежные системы. Оператор в чате уведомил вас, что данные реквизиты не являются, картой СбербанкаПретензия снята
Вы суть проблемы не понимаете что ли? Вы мне дали карту, которая в черном списке в Сбере. В банке мне сказали, что на эту карту была масса жалоб. При попытке перевести деньги на эту карту мне был заблокирован доступ в интернет-банк. При чем тут какие-то метки?Претензия возобновлена
Дмитрий, В рабочий день у нас совершается множество транзакций, с разных банков и платежных систем, так же увеличились ошибки в платежах, в виду ограничительных мер на платежные системы. К сожалению на работу банковских операций, мы не можем повлиять.Претензия снята
Вы хотя бы для приличия просто извинения принесли, что ли? Прежде чем претензию снимать. Друзья, кто будет в дальнейшем делать здесь обмен со Сберовской карты - имейте в виду, что можете попасть на блокировку.Претензия возобновлена
Дмитрий, Дмитрий, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, очень жаль что так вышло. В ближайшее время мы постараемся разобраться, почему банк блокирует перевод. Просьба обратиться к оператору в чат для получения дальнейшей информации.Претензия снята
Деньги поступали от обменника 10 минут. оплатил 5000 руб. + комиссия 300 на кошелек эфира упало 4509 руб
Здравствуйте, Семен! Перед началом обмена вы четко видели курс, так же на мониторинге стоит метка о доп комиссии. Причем, мы стоим практически в топе в данном направлении, то есть, мы и так предлагаем один из самых выгодных курсов. По такому предложению сейчас работают многие сервисы. Такой курс.
Обмен БТС-Сбербанк. Без объяснения причин заморозили выплаты на 3 дня, у меня сложилось ощущение что просто пытались отжать деньги, обращения в службу поддержки игнорировались до 6 часов ожидания, а при первом обращении к ним обозвали мошенником и сказали что заблокируют меня, после чего я спросил на каком основании! заставили прислать полное видео как выглядит мой кошелек все транзакции Алексей консультант не в одыквате! Заставили сделать повторную транзакцию на минимальную сумму и ее не оплатили! отказались выплачивать разницу курса, обмен производился по 41650 а отдали когда курс уже стал по 44100. Все вопросы скидывали на Бэст а Бэст говорил решите все с обменником ЮНИКЕШ! поберегите свои нервы и время большая вероятность что могут обмануть!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Sergei Martirosyan! Сергей, благодарите бэстчендж, что вам все вернули. Только благодаря администрации и помощи бэстченджа! Вы целенаправлено 3 дня назад создали 2 одинаковые заявки, чтобы запутать оператора и получить выплату. Вы не могли прислать несколько раз нормального качества видео в течение трех дней и все то, что мы запрашивали. Далее бэстчендж помог вам после всех разбирательств; вам было сказано, что мы отправляем вам обратно средства в криптовалюте, на что вы первый попросили пополнить карту по заявке. Мы отправили вам средства строго по заявке. Вам отказано в обмене навсегда на нашем сайте и вся информация о ваших обменах будет передана нашим коллегам.
Вы серьезно? Есть доказательство создания мною второй заявки?даже если допустить что вам поступило две заявки вы по ним должны были предоставить два разных кошелька. У вас слабоумие или не хватка опыта? Благодарить за что Бэст за то что вы с нарушениями выполнили свои обязательства? После 3 сообщений где я высылал адрес своего кошелька вы скидываете номер карты и спрашиваете туда? Уже хоть куда нибудь! Заблокировали? Это Я и мои Друзья больше не когда не обратятся к таким «супер профи» как вы. Скрины всех сообщений с вашим разводом и кинуть на деньги имеются! Где деньги за вторую транзакцию???
Sergei Martirosyan, Это у нас и у мониторинга имеется вся переписка, скрины, задвоенные заявки с совпадением по времени, ваши вертикальные видео из 58 сообщений с вами, где нет ни какой конкретной информации и не видно вашей отправки нам, кроме хэша, который вы легко могли подделать. Я буду спрашивать у такого как вы постоянно номер кошелька и больше трех раз, чтобы знать всю правду о всех ваших действиях на нашем обменнике. А у нас опыт по общению с такими как вы имеется и очень большой. вся информация о вас уже проверяется в сб. Вторая транзакция на 0,0001 бтс была обговорена с мониторингом и запрошена специально, чтобы убедиться, что вы слали нам с того же кошелька, но по вашему ресурсу, на котором находится ваш кошелек, также ничего не видно в сети. За вторую транзакцию 0,0001 бтс. пришлем Вам в рублевом эквиваленте на карту.
Администратор, как классно что есть копии! Не получится удалить и съехать. Может быть вы разъясните формулировку фразы «задвоенная заявка»? Да если ваше СБ не докажет злого умысла в моих действиях можете попросить помощи у ФСБ, ЦРУ, Массада и МИ-8. А если все вместе взятые не докажут принесите плиз извинения в письменной форме за неудобства которые вы доставили мне.
Sergei Martirosyan, две заявки созданы в одно время до минуты и секунды, одинаковое кол-во криптовалюты, одинаковые банки, разные номера карт соответственно. Это не совпадение. Неудобство достаете вы нам!
Обмен бтс-сбербанк Когда составляла заявку, сума была 211к, оплатила сразу же и уже сумма была указана 210к а пришло вообще 209к. Что за удержания???
Обманули на 34,34 рубля)))) Странно, вроде столько положительных отзывов... Просто округлили перевод до сотых рублей и при этом поддержка пыталась убедить в том, что пересчитали на момент 2го подтверждения, хотя даже в письмах после выплаты сумма указывалась с сотыми рублями. где фиксируют и сколько фиксируют курс - непонятно, во всех скринах и письмах сумма с 34,34 рублями, наверно в своей голове))))))))))) А так шустро прилетели деньги.
Деньги не пришли, в чате перестали отвечать.
Хотела обменять RUB на ERC20 в Москве https://prnt.sc/1ymgtmn решила воспользоваться данным обменником Сидела сначала ждала ответа, потратила время, в итоге оказалось что по наличным вообще не работают, но стоят в направлении на самом верху...
1. Был курс 74.1, пока заполнял поля (секунд 30) он вдруг стал 71.8 2. После формирования заявки просят сделать непонятно что. 3. Саппорт в телеграме не был онлайн уже больше недели и конечно никто мне не ответил. 4. В их же faq прочитал что они требуют фотографироваться с карточкой на фоне их сайта для верификации. Рекомендовать бы этот обменник точно не стал.
Заявка ID 45512 Ошибка В заявке есть ошибки. Обратитесь в техническую поддержку. Отдаете: 3100 Tether ERC20 USDT Получаете: 3281.17771 Ripple XRP , На счет: r4uK9VW3jxwU29LW8ZqztGAg5GH7XB2Nxc прошу администрацию платформы помочь с обменом ... меня обвиняют в чем-то так и не понял оператор нагло удалил чат поддержки это после чего я отправил видео со своего кошелька с оплатой... помогите пожалуйста у меня своих дел куча и тут на те такое...
Не самые хорошие впечатления от обмена. По регламенту обменника, время выполнения заявки 3 часа с момента поступления им средств. В итоге я прождал все 3 часа. Кстати курс за это время изменился, но сумму я получил конечно же по курсу на момент заявки.
Два раза заходил - курс менялся прямо на глазах, хотя сам курс биткоина был стабилен. Хорошо, что увидел и не стал производить обмен
Самый отвратительный обменник,поддержка хамит и сидит там для вида,так же деньги жду вместо 5 часов - гораздо больше ! Не советую!
Здравствуйте! А почему как только к вам заходишь и начинаешь создавать заявку. Курс обмена битка ухудшается на 100 000? И уделите, пожалуйста, внимание сохранности личных данных клиентов.
Здравствуйте ,хочется обьективно сказать следующее об этом обменнике: минусы 1. обещают фиксацию курса на 30 минут , по факту ,учитывая волатильность битка, при изменении курса на 0,5( в условия у них прописано) , просят создать еще одну заявку по измененному курсу!!! Другими словами : вся эта история с фиксированием курса не более , чем маркетинговый ход))) плюсы 1. оперативный и отзывчивый саппорт!
Обман с минимальным количеством обмена btc на сбербанк от 0.03946 по факту от 0.0235 BTC
Создал заявку было написано что курс по заявке держится 30 минут. Оплачивал 20 минут. На что оператор ответил что у меня было всего 15 минут и что надо создать новую заявку чтобы по ней получить уже оплаченную мной криптовалюту. При создание новой заявки курс на их сайте резко изменился. В итоге получил крипты меньше на 15-20% чем должен был. Имейте это ввиду при покупке валюты у них.
Отменили уже утвержденную заявку! за то время пока переводились деньги, из-за падения курса попросили переоформить заявку! Оператор грубит. хорошо хоть вернули деньги, но удержали комиссию! в итоге вышла в минус. ужасный обменник, не рекомендую. хамское отношение.
Создал заявку и сразу же оплатил. В итоге пока подтверждалась транзакция курс упал более чем на 5c/o. Попросили пере создать заявку или оформить возврат. С таким решением я конечно же не был согласен. Согласился на возврат. Хорошо, что вернули, больше сюда ни ногой!!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram