На Главную
Обменник
Transfer24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 9648
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Недополучил средства в результате обмена. Со своей стороны оплатил заявку в течение 2 минут после создания (включая время подтверждения сети). У меня есть скриншот заявки с суммой. В итоге я получил сумму меньше, и сапорт сказал, что курс фиксируется на момент 1 подтверждения сети. Ни в правилах сервиса (тоже есть скрин, чтоб внезапно не добавился новый пункт), ни в условиях заявки о таком ом не сказано. Никогда не видел, чтобы курс не фиксировался даже на 2 минуты после создания заявки. С таким успехом сервис может выполнить обмен по любому курсу, который им захочется, и всегда сказать - такой мол был курс на момент 1 подтверждения. Это полный абсурд.
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, у нас везде прописано и стоят знаки которые подтверждают что мы не фиксируем курс на момент создания заявки! Дата создания: 08.01.2023 20:43:03 Время пересчета курса: 08.01.2023 20:46:04
Время оплаты заявки 20:44:36 https://tronscan.io/#/transaction/51530502976171981c7d917b57291fc62027745c9e6f69bfed45a2a1fa6de415?locale=en-US&utm_source=imtoken
Сергей, мы не фиксируем курс на момент создания, Вы об этом были уведомлены при переходе на наш сайт!
Нигде при переходе и при создании заявки НЕ УКАЗАНО о том, что курс не фиксируется. Прикладываю скриншот всех инфо страниц, которые фигурируют в процессе создания и оплаты заявки. Ни в одном месте не написано, что курс пересчитывается по итогу 1 подтверждения сети. https://drive.google.com/drive/folders/17GfPWQQ9NAUZ42iylzcyT87P2LxMKS16
Сергей, мы благодарим Вас за предоставленную информацию. Вероятно, при переходе на сайт обменного пункта с сайта мониторинга Вы не учли метки рядом с наименованием обменного пункта. Насколько мы видим, метка об отсутствии фиксации курса по использованному Вами направлению присутствует на мониторинге. Вы можете легко самостоятельно в этом убедиться — https://www.bestchange.com/tether-trc20-to-monobank.html Ссылка на расшифровку меток — https://www.bestchange.ru/wiki/labels.html Таким образом речь идёт не о том, что обменный пункт сознательно ввёл Вас в заблуждение, но дополнительно не разместил важную информацию на странице создания заявки на осуществление обменной деятельности. В данном случае претензия не может быть актуальной и будет переведена в нейтральный отзыв с возможностью комментирования обеих сторон. Вместе с тем мы просим администрацию обменного пункта считать данный инцидент показательным и разместить дополнительную информацию на странице создания заявки, поскольку очевидно, что не все пользователи обращают внимание на наличие меток на сайте мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, признаюсь, на значки я не посмотрел. Но избавляет ли это от ответственности обменник? Разве я должен был предположить, что на bestchange размещены некоторые дополнительные условия работы обменника, которых нет на сайте самого обменника? И еще, я могу напрямую попасть на сайт обменника без перехода с беста. А это значит, что я не увижу никаких значков и никаких предупреждений о плавающем курсе. Потому что на сайте их НЕТ, по моим скринам в этом легко убедиться. А такая информация просто ОБЯЗАНА там быть, потому что она безусловно важна любому, кто пользуется сервисом. Остаюсь при своем мнении - обменник недобросовестный. Я как клиент чувствую себя обманутым. И дело совершенно не в сумме, а в самом подходе к работе. Очень жаль.
Сергей, частично мы с Вами согласны. Мы повторно просим администрацию обменного пункта принять во внимание вышеизложенную информацию и предоставить ответ в публичном поле. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей, мы не фиксируем курс на момент создания, это прописано в правилах!
Да покажите же уже, где и в каких правилах это написано? У меня есть скрин ваших правил по состоянию на вчера. Нет там такого. Прошу так же учитывать, что чтение иконок на бесте не является обязательным для пользователей вашего обменниках. Прошу предоставить подтверждение непосредственно с вашего сайта о том, что курс не фиксируется. Конкретно, где это написано во время оформления заявки?
Сергей, добрый день! Насколько мы видим из предоставленных Вами скриншотов ( https://drive.google.com/drive/folders/17GfPWQQ9NAUZ42iylzcyT87P2LxMKS16 скриншот 4), данная информация присутствовала при создании заявки: "После сообщения USDT дождитесь 1 подтверждения сети". С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не выплачены по причине "ошибка автовыплаты". заявка отключена, жду возврата или перевода на другую карту уже несколько часов. такие дела...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ждучуда, по Вашей карте отказ банка был. Мы ждем от Вас данных для возврата или перевода на другую карту! [email protected]Претензия снята
Ответ для будущих клиентов: 1. Реквизиты на замену были высланы сразу и не одни. Но то, что нужно заменить их об этом вам не скажут, пока не будете долбать поддержку. 2. Возврат сделали спустя почти сутки, но на 1 usdt меньше и только после того, когда я написала тут отзыв и только после того, когда написала в каждый их никчёмный телеграм. 3. Кстати, в их бесполезном чате мне обещали выплатить до конца дня, т.е. ещё вчера. Как видите, ситуация решилась только сегодня. Вывод: - клиент для этого обменника - говно - поддержка этого обменика - говно - рейтинг обменика на bestchange и количество положительных отзывов - ничего не значит
Ждучуда, Вы прислали два письма и 2 карты, мы попробовали выводы на данные карты и получили отказы банков. Так как данные направления были отключены и ночью они не работают возврат Вы получили на следующий день. Если бы Вы сразу указали возврат, то получили бы в этот же день! При создании заявки просьба ознакамливаться со списком стран! https://transfer24.pro/bankiusd-eur/
1. Реквизиты для возврата были указаны во втором письме (вы же понимаете русский язык?) 2. Страна, указанная в вашем списке, не ограничена. Следовательно, вы обманываете людей, говоря что совершаете обмен в направлении. И вообще, смешно смотреть на ваши попытки обновиться, когда по каждому моменту у вас есть данные, а у меня скрины и сообщения на почте :) Детский сад, лучше бы извинились. Деньги висели в воздухе, я в 5 утра должна была вас выискивать и что то доказывать, когда именно со вашей стороны безответственность и обман. Заявка не выполнена, а они спокойно идут спать с деньгами постороннего человека. Вы адекватные?
Ждучуда, выплата была Вам отправлена на вторую карту,средства с нас списали, как только мы увидели что средства списали мы остановили работу и остановили данное направление,отказ был получен от Вашего банка в зачислении средств.А на утро Вы получили возврат, когда мы включили данное направление обмена.Извините что Ваш банк выдал отказ в зачислении данной суммы
1. Ключевое, что я ни о чем не была уведомлена, единственное что мне написали в вашем чате, что был отказ. О втором отказе ничего не написали! 2. Вы имели мои данные для возврата ещё во втором письме. 3. "Извините что ваш банк выдал отказ" - а вот это просто хамство. это ещё очередное доказательство, что хамить проще всего, чем признавать свои ошибки И последнее: все что вы тут расписываете - ничего подобного никто из вашей поддержки мне не писал. Все приходилось вытягивать из вас клешнями, никаких подробностей. Вас в телеграме волновал только мой негативный отзыв, вы попросили его удалить в тот момент, когда даже вы не смогли мне ответить когда вернутся деньги. В тот же вечер в другом обменнике без проблем мне перевели на теже реквизиты, что и я вам присылала. И никаких проблем у них не возникло. Что вы пытаетесь доказать? Вы не справились со своей работой. Это дно
Ждучуда, все уведомления автоматически отправляются на Вашу почту,которая указана в заявке.Мы не могли оформить возврат, пока не получили статус финализации от банка,касаемо других обменников ничего не могу сказать и Вам я ничего не доказываю
Последнее уведомление, которое от вас пришло об "Ошибки автовыплаты". Вы закапываете себя все глубже. Выше вы писали что я виновата, что не указала реквизиты возврата и вы бы вернули деньги в тот же день еще(но я указала реквизиты возврата во втором письме и деньги вы в тот же день не вернули), теперь вы пишите, что не могли оформит возврат без получения статуса финализации. Вы действительно такие тупые или прикидываетесь ни смотря ни на что? Худшая тех.поддержка, худжшее отношение к клиенту. Пытаетесь себя обелить, а выглядит убого. Следите хотя бы за тем, что вы уже написали.
Ждучуда, спасибо за обратную связь,хорошего Вам дня
Обмен не автоматический, bestchange поставьте галочку об этом
Здравствуйте, Клиент, Данный обмен производится в автоматическом режиме!Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга],не связывайтесь.Никакого обмена нет.Ваши средства остаются у них,и все .,никаких обменов нет
Здравствуйте, Эдуард, Здравствуйте обмена с данным номером и почтой у нас не было!Претензия снята
Приветствуем, Эдуард. Просим Вас предоставить более подробную информацию по Вашей претензии. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Могу предоставить скриншоты сделкиПретензия возобновлена
Были переведены средства на обмен ,обмена не было,имеются скриншоты оплаты, скриншоты заказов (3 шт).Переписка с поддержкой также имеется
Эдуард, Предоставьте пожалуйста на почту [email protected]Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, просим Вас предоставить доказательства обмена в данном обменном пункте или удалить претензию как необоснованную. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проводил тут несколько покупок еще в мае-июне. Всё было хорошо, никаких проблем - вовремя, четко, быстро. А сегодня, когда попытался продать купленные биткоины находясь в другой стране, у меня отказались их покупать, мотивируя это тем, что биткоины "нечистые" и при проверке показывают "высокий риск". Понятия не имею, что это значит, но факт есть факт - продать эти биткоины я не могу. Что делать - не знаю. Хотел оставить это как претензию, но у меня нет номера обмена или заявки, потому что я их не сохранил, а в личном кабинете на сайте почему-то ни одной проведенной операции нет. Так что, пришлось оставлять комментарием.
Здравствуйте, Константин, напишите пожалуйста на [email protected] и детальнее опишите ситуацию
Здравствуйте. Написал.
Обмен на карты проходит с 9 утра(это написано мелким шрифтом снизу страницы, а должно быть сверху). время 10-30 утра денег все еще нет. ( отправлено в 4 утра)) короче кому быстро это не сюда. По регламенту деньги можно видимо получить через 12 часов видимо и это нормально.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка была сразу отправлена на выплату, сейчас уточняем причину задержки!
Ужастный обменник, очень долго происходит перевод (жду больше часа) в других - моментально. Поддержка не здоровается, не рекомендую.
Здравствуйте, Артур, Извините за ожиданиеПретензия снята
[Внимание! Пользователь произвёл обмен на фишинговом сайте hxxps://transfer24[.]top, копирующем сайт hxxps://transfer24[.]pro] Данный обменник занимается [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. При обмене валюты - указан статус "заявка обработана" - но деньги на карту не поступают.
Жду средства к зачислению уже почти 2 часа, служба поддержки не отвечает.
Здравствуйте, Anonim, У нас нет номера заявки такого! И статус заявка обработано тоже!Претензия снята
Простите , статус "заявка оплачена". Есть также скриншот, но к сожалению его нельзя прикрепить. На скриншоте виден сайт и заявка Id 1494Претензия возобновлена
Anonim, предоставьте пожалуйста все имеющиеся данные на почту [email protected]Претензия снята
Anonim, соответствующие меры были приняты, и ресурс уже помечен, как мошеннический (предупреждение об этом уже высвечивается при переходе на фишинг). Мы реагируем на такие инциденты и заботитмся о безопасности клиентов.
8 часов не могут оплатить заявку. Не прошла оплата в автоматическом режиме. В чате пишут- ждите администратора , а когда он появится- неизвестно
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена!Претензия снята
Выводил с юсдт на моно, адрес оплаты сменился, деньги утеряны
Здравствуйте, iEpick, Ваш адрес не менялся! Ждем оплаты!Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Выполнял обмен на очень большую сумму, мои проблемы для каких целей, тут вдруг в чате заявляют что я мошенник и блокируют мой перевод, накладывают арест на перевод и требуют фото моего паспорта на фоне заявки со мной в лице! Я говорю, что я не собираюсь им передавать свои паспортные данные, ладно скрин кошелька, не проблема, но паспорт! В итоге арест с заявки не снимают, хотя платеж проведен, и деньги не возвращают. Все время говорят, что они вправе запросить данные. Вправе - это их право, а не требование. А я вправе отказаться от их услуг, так что пусть либо снимают арест ан 800 тысяч рублей либо возвращают деньги!
Здравствуйте, Станислав, Заявка выполнена полностью. Документы запросили так как Вы занимаетесь не законной деятельностью!Претензия снята
Заявка не выполнена! Арест с платежа не снят. Я не могу вывести деньги с кошелька. Незаконная деятельность это ваши больные фантазии. Все документы по всем платежам у меня есть! Вы просто требуете мои паспортные данные непонятно зачем вообще, видимо чтобы использовать в каких-то серых схемах.Претензия возобновлена
Станислав, платеж у Вас!Претензия снята
Снимите арест с платежа!Претензия возобновлена
Станислав, https://explorer.btc.com/ru/btc/transaction/f27446b4ad1f7a6b596f67c93369d0df16e128ca85bd012c7782d549efbdfade О каком аресте идет речь?Претензия снята
Дмитрий 11.10 14:33 На данную транзакцию биржа поставила ограничение. В ваших же интересах скинуть нам фото которые мы запросили выше, для отправки на биржу запроса о снятии этих ограничений. В противном случае, кошелек вместе с средствами будет заблокирован. Без возможности дальнейшей разблокировки Дмитрий 13.10 14:17 Вы нарушили правила обмена Мы в праве заморозить средства На мои требования вернуть деньги или снять ограничения, вы ничего не делаете, только угрожаете и требуете фотографию моего паспорта. Я не могу вывести деньги из кошелька из наложенного вами арестаПретензия возобновлена
Дмитрий это ваш менеджер с онлайн чата, это сообщения от него с указанием даты и времени. Если нужно я могу приложить скриншоты. Потому что он удаляет некоторые сообщения в одностороннем порядке.
Станислав, Вы понимаете что мы не блокировали! И Вы можете пользоваться своими средствами! Отправлению криптовалюты не возможно заблокировать!Претензия снята
Добрый день, Станислав! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств от обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я не знаю как могут тут писать о быстрых операциях, когда перевод на карту уже идет более 23 минут, и говорят что может быть еще дольше
Прошло уже 36 минут, и денежные средства не зачислены до сих пор
Здравствуйте, Nike, Извините за ожидание!
Так прошел час и не перевели, дайте пожалуйста публичный комментарий по срокам
Переписка в чате - Платеж в обработке на стороне банка. Ожидаем финального статуса - сроки по этому финалу ? - Нет точных сроков
Nike, средства у Вас! Извините за задержку!
Заявка была создана 2022-09-27 22:21:45. Судя по электронному письму на почту оплачена в 23:36 того же дня. Сейчас же 28.09 по часам 14:36 (у меня), оплаты до сих пор не получил!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Платеж попал на проверку системой кивиПретензия снята
Средства пришли, но обменник отправил мне сумму 150.000р 38 перводами маленькими суммами! Которые приходили одна за другой с очень маленькими промежутка и в секунды. Последствие - банк поставил мне очень жёсткие лимиты на снятие и тратить средств, заблокировал переводы физ лицам. Теперь очень много головной боли добавилось. Не понимаю, как можно так относиться к переводам, когда у ЦБ есть чёткие требования и пункты, по которым они определяют, подозрительные это переводы или нет.
Здравствуйте, Марина, приносим извинения за данную ситуацию!Претензия снята
Перевод BTC в рубли на карту Райффайзен. Заявка оплачена больше 4 часов назад, деньги на карту не пришли, служба поддержки не отвечает. Прошу помочь в решении проблемы.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, извините пожалуйста за задержку. Проблемы с банком были!Претензия снята
Средства поступили, проблема решена, спасибо!
Переводил USDT на райффайзен. Ждал денег 5 часов! Оператор чата поддержки разводил руками. Понятно, что он сделает, если система работает не через то место. В других нормальных обменниках даже в ручном режиме время ожидания платежа не превышало 30-35 минут, а тут 5 часов! Хорошо, что хотя бы вообще не кинули....
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вячеслав, приносим извинения за задержку! Были проблема на стороне банка!Претензия снята
Чет долго делали, обычно меняю и приходят макс за 10 мин, а здесь больше часа, было не критично, но бывают случаи, когда надо вот сейчас
Мутят с курсом, выставляют один, пока дают реквизиты - курс меняется. Им пишешь - вот такая разница, верните. В ответ пишут о том что курс меняется и бла-бла-бла. После написания отзыва на бестчендж - резко меняют диалог, и готовы компенсировать вот прям сразу. Ок, получаешь компенсацию, удаляешь отзыв и они тебя вносят в черный список. Молча, без предупреждения. Очень неприятный и грязно действующий обменник, имейте ввиду. Обязательно проверяйте курс (который у них в формах не указан), и вы поймете что вас легко могут обмануть тут.
Абсолютно согласна с автором поста ниже - Danil Только у меня направление было Тинькофф Руб - bTC А схема та же, после зачисления денег курс волшебным образом меняется. Осторожно!
Здравствуйте, Кристина, если Вы хотите фиксированный курс, обращайтесь в те обменники кто его фиксирует! У нас в правилах все прописано и метки в мониторинга стоят, что мы не фиксируем курс на момент создания заявки! Вы сами подтверждаете что ознакомились и согласны с нашими правилами! Ну а в черный список Вы не попадали, Вам просто отказано в обслуживание! Так как мы ценим и уважаем свое и Ваше время!
Имейте ввиду, что этот обменник Transfer24 обманет вас примерно на 1%. Менял 2000 USDT на рубли Тинькофф куар. При создании заявки они указали сумму к получению 124 247 руб. А после оплаты (которая произошла через 3 мин) сумма вдруг уменьшилась до 123 156 руб. А реально выдали мне по коду 123 000 руб. На мой вопрос оператор в чате телеги ответил, что якобы за 3 мин их курс уменьшился с 62.12 до 61.58, хотя на бирже он снизился на 3 копейки за это время. Обжулив меня, они дальше спокойно продолжили показывать курс на Бестчендж 62.11. При этом на Бестчендж не указано, что курс не фиксируется. По поводу же оставшихся 156 руб оператор ответил, что мол у них, оказывается, суммы выдаются только кратно 1000 (ещё одна неожиданность). Мои поздравления хозяевам Transfer24, так держать, молодцы! Секономил - все равно что заработал, украл - все равно, что секономил. Интересно, за какое время они пройдут путь от маленьких обманов к большому кидалову...
Здравствуйте, Danil, все условия обмены прописанны при создании заявки! Все знаки и условия изменнения курса так же присутсвуют! Qr код не возможно выдать типо суммы 123156 и если Вы не можете указать ровную сумму кратную 1000, укажите сумму 123567 к примеру и получите 124000 ровно! Спасибо за поздравления!
Условия обмена прописанные при создании заявки вы нарушили, уменьшив сумму к выдаче на 1247 рублей. Причём сделали это подло, после получения оплаты, я бы сказал, с особым цинизмом. Ещё раз поздравляю Transfer24 с хорошо проделанной работой и желаю вам приобрести на недоплаченные мне деньги 12 сторублевых бумажек, чтобы вы могли выдавать куары кратно 100 руб а не 1000... ))
Danil, Спасибо!
Курс обмена не соответствует заявленному. При оформлении заявки курс всегда был один, а поступила на счет другая сумма. Оператор написал, что курс определяется в момент зачисления денег им. Получается что договариваешься на один, а получаешь что получаешь.. Больше никогда не буду пользоваться этим обменником.
Здравствуйте, Irina, Мы не фиксируем курс при создании заявки. Об этом есть соответствующая метка на bestchange, и это также указано в правилах обмена, когда Вы создаете заявку. Выплата по курсу создания осуществляется в том случае, если за время Вашей оплаты курс на бирже не изменился.
Создал заявку. оплатил быстро(минут 20). Выплата пришла меньше оговоренной суммы. оператор сообщил, что это нормально, тк информация в заявке курс не фиксируется. И если он сменился, то выплатят по тек. курсу. Пруфов как определяться курс нету, просто сказал на бирже. Вижу тут вариант манипуляцией курса. также у них есть пункт 2.3.4. Период принятия предложения Пользователем совершить сделку с Сервисом на условиях, описанных в Заявке Пользователя, составляет 40 минут с момента завершения формирования Заявки. На что оператор сказал, "что вы манипулируете правилами". хотя в пп 2.3.4 четко сказано "Время принятия на условиях, описанных в Заявке." Также оператор сообщил что момент "момент завершения формирования Заявки является поступление средств". Тогда как из текста 2.3.4 понятно, что момент формирования заявки не может совпадать с моментом поступления средств(если только у вас нет машины времени и вы закинете бабло заранее). В связи с тем, что методика определения курса не известна, и какие условия в заявке я должен принять, если они не известны. Мне не понятно. ПРОШУ, Докинуть, то что было указанно в заявке.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, не выдергивайте пожалуйста из правил отдельные фразы, не прочитав предшествующий пункты! Согласно нашим правилам и всех меток выставленных на мониторинге, курс на момент создания заявки мы не фиксируем! От Вас транзакция шла больше 30 минут! "момент формирования заявки"-это когда Вы перешли на сайт и нажали кнопку создать заявку!Претензия снята
Пишите с учетом правил русского языка. замените слово "описанных в Заявке" на "ПРОГНАЗИРУЕМЫХ в Заявке" Если вы точно не знаете курс, но ДУМАЕТЕ, что в заявке он будет примерно такой. Я больше писать не буду, сейчас курс понемногу растет, но вот Комментарий от Irina "1 августа 2022, 22:28" Как бы намекает, что пересчет был не в ее пользу. Вы манипулируете курсом для повышения(!) позиции на БЧ, вот и весь сказ. Иначе, тут были бы отзывы, как здорово что мне закинули больше, только вот такого нет.
Павел, мы прогнозы не выдаем!
Первый раз менял бит на карту. Всё в принципе просто и понятно!Без претензий заявку оплатил,её приняли подтвердили.Спустя час деньги не приходят)написал в чат ответ в среднем в течении 20-30мин.пришли они в итоге через 1:15 минут))Буду пробовать ещё
Здравствуйте, Рус, а в чём Ваше недовольство?)))Претензия снята
Здравствуйте!А я доволен !
Рус, Вы как претензии оставили!
Курс меняется при создания заявки и выводе средств, когда он понижается сумма приходит меньше, но когда повышается, больше никогда не приходит) на этом и наживаются, не советую, потерял деньги из-за них, так же очень долгое время ожидания между оплатой и зачислением средств.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон, условия и правила обмена при создании заявки написаны! Все метки и значки представлены!Претензия снята
Пользовался данным обменником единожды. Курс при обмене юсдт в visa/master rub не фиксируется. Через 2мин было подтверждение сети, после этого курс понизили на 4.3%. Сослались на биржу с которой берут курсы, сказали, что данных у них таких нет, на сайте курс не поменялся. Также выплату осуществили в несколько транзакций с разных карт. Никому не рекомендую
Здравствуйте, Daniel, курс не менялся целеноправенно! Выплата осуществляется с платежной системы и сумма приходить может дробленная!
В этот момент была открыта новая заявка и курс был выше в ней, также о дроблении суммы информация должна быть
Воспользовался первый раз. сервис не понравился. просят полностью номер карты. также прислал скрин оплаты на их карту, деньги они получили, но отправлять отказались т.к. нужен им чек в котором указаны все ваши данные (адрес, фио и тд). мне скрывать нечего, но слишком много просят. имейте ввиду, что можете столкнуться с таким гемороем. отправили быстро, к работе чата и время обработки вопросов нет.
Обмен PerfectMoney на Qiwi, при обмене прописано от 15 до 20 минут. Сегодня оформила заявку в 8-30, прошло 2 часа, заявку до сих пор не выполнили, первый час оператор только сообщил что данные переданы администратору, далее менеджер вообще сообщил, что Выплата может задержаться до 24 часов. Соответственно учитывайте это при обращении в данную кампанию.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Татьяна, Платеж попал на проверку СБ Qiwi! Заявка выполнена!Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Проводил обмен сбер на эфир, дали токсичные реквизиты, после чего мой сбер заблокирован со всеми деньгами на 7 дней до перевыпуска карты, обратился в поддержку, а там даже не извинились
Здравствуйте, Павел, в чем мы должны были извинится? На карту которую Вами дали до Вас и после Вас проходят переводы!
С этой картой проводились мошеннические операции и вы прекрасно знали об этом
Павел, мы не знаем какие мошеннические операции проводились с Вашей картой! С нашими картами не было таких операций, что мы и гарантируем! Повторюсь переводы проходят до сих пор!
С ваших слов, переводы проходят? Зачем быстро удалили реквизиты из чата? Пусть все знают что если вам отправить деньги можно попасть под блокировку на 7 дней
Павел, задайтесь вопросом почему Вы попали под блокировку, а не мы! Может у Вас деньги добыты не честным трудом!
Токсичный обменник
Павел, спасибо за комментарии!
Хорошего дня
Токсичный обменник
Павел, хорошо
Токсичный обменник
Павел, у нас нет перед вами финансовых обязательств! Всего доброго!
Пока не разблокируют мои деньги, которые заморожены по вашей вине, у вас косвенные финансовые обязательства, и потом пусть все подумают о последствиях обмена у вас
Зарегистрировал заявку, перевёл биток на указанный счёт. 3 часа ждал пока будет первое подтверждение, но тут сам виноват, комиссию маленькую указал. И как только случилось первое подтверждение и должны были прийти деньги на карту, сайт обменника перестал отвечать, выдаёт ошибку при входе, статус недоступен. В итоге 4 часа уже денег нет, а надо было срочно. Что делать подскажите?
Здравствуйте, Александр, На сайте проходили тех работы! На данный момент заявка выполнена! Просьба удалите отзыв!Претензия снята
Деньги пришли, вопросов нет, спасибо!
Заявка ID 211852 4 подтверждений уже выплаты нет
30 мин прошло - чат сайта молчит
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Zcasee, Вы отправили сумму меньше чем указывали в заявки, наверно не учли комиссию! Просьба удалите пожалуйста отзыв! Заявка выполнена!
Выплатите не всю сумму денег - перешитали заявку по новому курсу - из за того что не доплатил 50р - не доплатили 242р Заявки, требующие ручной обработки оператора, обрабатываются с 6:00 до 00:00! Заявка была до 00 00 Перевод был в 2022-05-31 23:48 Получил деньги только в 7-8 утра и то не все Прошу вернуть часть денег ибо не доплатил я 50р а забирать 294р эт просто нагло и ждать по 8 часов обмена
Было отправлено 0.01017934 Было в заявке 0,010206 и что теперь из за 50р не доплаты забирать 250р сверху :) 0,00002666 https://www.blockchain.com/btc/address/35oGgbJD43K18bmXwm8qwty5teLPpMwUwv https://i.gyazo.com/ecfec118eda4fc86f6ed4490587f1677.png
Zcasee, был пересчет курса о чем Вы были уведомлены!
Не согласен . Прошу вернуть мои деньги - забирать 250 не согласен
Zcasee, просьба администрацию BestChange удалить данный отзыв или перевести в статус нейтральный!
Как заплатите можно будет ! 250р хоть не 10к но деньги
Zcasee, мы уже ответили Вам!
Денег не получил
Zcasee, заявка выполнена!
Нет денег так и не получил
Zcasee, вы получили средства свои!
Нету
Меняют курс очень быстро и незаметно! При оплате уже совсем другой курс
Здравствуйте, Имя, Курс не фиксируется и меняется при получении подтверждения транзакции!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram