Обменник
Transfer24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 10705
Делал обмен, все хорошо. Но все кто будет менять имейте ввиду что они "не фиксируют курс" в итоге заявка создается по курсу 102.29 а переводят по курсу 100.72. Объясняют тем что курс в моменте просел. и После обмена он чудесным образом вырос до 101.9. Мистика, не так ли? Не предупреждают клиента об этом а просто молча переводят по своему "просевшему курсу" В общем как итог все вроде бы выплатили, но осталось чувство что меня обманули. К сожалению не рекомендую этот сервис и не вернусь сам.
Здравствуйте, Антон, Вы всегда можете воспользоваться графиком и проверить рост или скачки курса.
Я конечно может чего-то не понимаю. Написал им в телеграмм что нужен обмен кэш $ на usdt (ByBit) в Самаре, уточнил как проходит процедура, так как не пользовался услугами обменников. Спросили зачем мне usdt? Сказал чтобы не везти кэш за границу и иметь возможность обмена на местный кэш. Отказали в обмене.
Очень плохое отношение, я пишу вопросы а они отказывают в обмене, хотя их человек и должен отвечать и помогать со всеми вопросами, потом просто кинули в чс.
Пригласили туда не знаю куда. Адрес только примерный. Какой-то мутный тип встретил на улице, отвел в специальное помещение в бизнес-центре. Там долго допытывался зачем мне покупать себе крипту. Чем-то ему не понравился мой atomic-кошелек, потребовал сделать Trust Wallet. Ок, сделал, но это не помогло. Он вывел меня подождать чего-то в лобби, а когда мне надоело ждать и я написал, он (или кто там у них на поддержке) ответил, что "не может провести для меня обмен". Результат — потраченные несколько часов и куча нервов, чтобы потом под ночь срочно бегать по городу и искать вменяемый обменник.
По заявке ***задержка 5 часов Обмен 1000 usdt в рубли сбера. Счёт работает в сбере, ничего не заблокировано. Денег не поступало.
Поддержка не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
От другого обменника получил точно и в срок с usdt в сбер.
Обмен получен, это мой последний обмен там.Претензия снята
Внимание! В телеграме орудуют *** клоны этого сервиса. ***— пишите сюда, чтобы они метку *** получили. *** *** *** *** *** *** *** *** ***
Приветствуем, Владимир. Мы вынуждены скрыть ссылки на сторонние ресурсы для безопасности пользователей мониторинга. Просим переходить на сайты обменных пунктов с мониторинга и обращаться в службу поддержки сервисов только по указанным на их сайтах контактным данным. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда накидайте пожалуйста жалоб на ***, чтобы метку *** получили.
Договорился о встрече на 20.10.24 Прождал 40мин никто не пришл адрес советская 8 на, мои смс, никто не отвечал! не рекомендую данный сервис ***.
Обменник выплачивает через сторонние площадки на bc этого не указанно, сумма получения и суммы зачислений могут немного разница. USDT — Тинькоф. Так же при обмене вам напишет менеджер в телеграмм, по завершению обмена будет спрашивать от Иванова Ивана такая то сумма пришла. Все максимально мутно, пользоваться в дальнейшем не буду. Ставьте метку что выплата через сторонние площадки и претензий не будет. Обмен занял чуть больше часа.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После переписки сказали, что не смогут обменять в Нижнем Новгороде вообще никогда. Хотя до этого договорились на встречу в офисе. Не рекомендую.
Странные. Спросили зачем мне криптовалюта. И оказалось что мои причины не правильные, потому отказано. Интересно, а зачем еще люди покупают криптовалюту. Они конечно в праве отказать кому хотят. А я в праве писать комментарии на их работу.
Незнаю как в других городах, в Самаре печальное отношение к клиентам записываешься на одно время в итоге ждешь минимум полчаса на входе, причем один раз я ждал полчаса и при этом человек ушел с другим клиентом в итоге я еще ждал некоторое время Ну и самый печальный момент когда я прождал час)) и курс изменился значительно)) естественно посчитали по новому курсу хотя к назначенному времени я пришел вовремя А ну еще как оказалось человек с которым они видимо сотрудничают в самаре еще принимает клиентов с alfabit в том же офисе Обмены делал 4 раза, ожидание 20,30, 60, и последний полчаса, при том что после третьего я все это высказал сервису и они сказали якобы исправятся но как оказалось это пустые слова В общем если вы готовы записываться на одно времч и потом ожидать 30-40 минут и если курс изменится не в вашу строну то естественно вам ни на какие уступки не пойдут, то вам сюда)) все скрины и тд подтверждающие слова есть, никаких извенений и тд нету)) вообщем Скотское отношение к клиентам на максимальном уровне.
Отправил средства в 08:37, сейчас уже 14:15 — средства на карту там и не поступили, поддержка ответила: «Ваша заявка в обработке. Ожидайте поступление средств», но никаких точных сроков не дала. На сайте написано «Регламент зачисления средств от 15 минут до 2 часов», но судя по статусу транзакции — средства на карту даже не направлены.
Получил средства, но оказалось, что оператор обменного пункта Transfer24 начинает работу с 9:00 по МСК. Об этом меня уведомила служба поддержки, хотя на сайте и в письме, связанном с заявкой, этой информации не было. Так что будьте внимательны при обмене!Претензия снята
***. Собирают персональные данные- ФИО, паспорт, телефон и отказывают в обмене. Видимо основная задача и есть сбор информации и дальнейшее использование ее по своему усмотрению. Советую избегать!
Поступила не вся сумма. Прошло 3 суток. Обменник говорит, что выполнил обязательства, и сослался на техническую ошибку терминала, предлагая либо догонять деньги не в моем банке самостоятельно, либо обменник будет делать это от моего лица — кому нужны эти разборы.
Здравствуйте, Quaint, уточните пожалуйста Ваш номер заявки.Претензия снята
Номер заявки указан в претензии.Претензия возобновлена
Quaint, данного номера заявки у нас нет. Возможно Вы ошиблись обменным пунктом?Претензия снята
Здравствуйте. Оплатил заявку 8 часов назад, средства так и не зачислили. В тг спросили делал ли я обмен, но уже спал и не ответил.
Здравствуйте, Дмитрий, мы пытались с Вами связаться, но Вы не отвечали. С вами свяжется оператор и все Вам выплатит.Претензия снята
Отвечаете очень неоперативно.Претензия возобновлена
Дмитрий, в порядке очереди.Претензия снята
Бред и максимально безответственные и *** сотрудники поддержки, особо персонаж по имени Ruslan. Написал, спросил, вы даете одноразовый адрес для обмена или нет. Ответ был вопросом на вопрос, а для чего вам эта информация? ответил, что с Леджера не отправляет на пустые. Нам поступят вы не переживайте. Так и не ответили пустой адрес или нет. Пол итогу он пустой и мне не дает отправить на него. И в чате мне говорят, ну сами активируйте, отправьте на него троны и активируйте, потратьте пару баксов на комиссию и еще обмен сделаем. И этот *** не вывез разговор и просто закрыл диалог и я не могу писать. У меня просто изчезло окно. Уважаемый бестчендж, у вас вот такие обменники, которые тупо запрещают им писать потому что сами не смогли ответить на вопрос, потому что ума может хватить только спросить,"А вам зачем" НАДО,ЕСЛИ СПРАШИВАЮ. По итогу потратил просто так время создал заявку, дали неактивный адрес, сказали активируйте сами и закрыли просто возможность писать. ГУД,не хотите тратить нервы, не меняйте тут.
Здравствуйте, Игорь, Вам отключили чат из-за большого спама в сообщениях. Вы создали заявку и пытались оплатить. Достаточно было сообщить номер заявки оператору, он бы сменил данный кошелек или отправил на него TRX.
Вы чат почитайте, я скинул скрин и он мне ответил, отправляйте сами троны,САМИ. НОМЕР заявки я так же написал.
Игорь, я читал чат и просмотрел интервал Ваших сообщений. К сожалению мы были вынуждены так поступить.
И что за бред вообще про много сообщений, вы почему защищаете некомпетентных сотрудников.?я успел написать 2 сообщения и каждый был в ответ.
Игорь, хорошего Вам дня.
Ну раз вы читали. Тогда ответьте на вопрос. Я скидывал номер заявки в чат?я скидывал скриншот о том что не могу отправить. И писал ли оператор что я САМ должен был оплатить? Я все это делал и вы все равно пишите, нужно было сделать то,ЧТО Я И ТАК СДЕЛАЛ и ОПЕРАТОР не сделал ничего. ЧТО АДМИН,ЧТО ОПЕРАТОР- 0. Вам не хорошего дня. Вы не вывозите разговор, потому что по фактам даже ответить не можете.
Ситуация: в четверг вечером сознал заявку на обмен, обратился к оператору — договорились на пятницу в рабочее время. В с утра пятницу вижу — заявка удалена, но время еще не рабочее. Не имею возможности связаться в рабочее время — переношу на понедельник. В понедельник пишу с утра, пробую выяснить возможен обмен или нет. Уточняю какие действия? Отвечают: что передадут мой вопрос оператору в моем регионе. Никто не связался. Просто информация для тех, кто возможно торопится с обменом... учитывайте нюансы. Как есть.
Сделал обмен, отправил 30 usdt, в итоге нги денег на карте и сайт недоступен! Никуда не написать!
И главное как только поступили деньги сразу стало все недоступно, до этого все было норм.
Здравствуйте, Сергей, были вынуждены уйти в срочном порядке на тех работы. Ваши средства в полной безопасности. Скоро средства Вам поступят.Претензия снята
***! Говорят что заблокировал банк, но в итоге не так! 500 тыс р зажали, 3 дня не дают..
Не советую!
Здравствуйте, пользователь, платеж находится в обработке на стороне банка.
Платеж находится на стороне банка отправителя! А не на моем! Это ваши проблемы, это вы звоните в банк. Мы обратились уже в органы с утра…
Мы стараемся ускорить процесс.
Поддержка грубит, отвечает с сарказмом, 500 тыс рублей не возвращают. Ими занялись уже фсб! Не связывайтесь пока с ними, ***похоже.
Смеются и угорают у поддержке. Пол миллиона цена вопроса…
С вами поддержка общается максимально вежливо.
Пол миллиона зажали 2 дня уже и смеются, посмотрим как дальше буду смеяться. Мы отказываемся от 500 тыс, и начинаем разбирательства с правоохранительными органами.
Дата создания: 10.06.2024 22:28:17 Вашей заявки. О каких 2 днях идет речь?
Да какая разница ты негодяй? Не связывайтесь пжл с ними, вопрос до сих пор не решен. Мало того — они заблокировали весзде поддержку, на сайте, в телеграм и тд. Это трындец товарищи!
Вы можете писать нам на официальную почту. От Вашего имени писал человек которого не получилось идентифицировать как владельца заявки.
Да вы врете! С утра написано 2 сообщения на почту, вы не соизволили ни на одно сообщение ответить. Ни на одно!
Не снимайте претензию. Сотрудника посадил, будет открывать. С вами везде общались, я муж, общался по телеге. Вы и там заблокировали. На почте не отвечаете! Просто зажали 500 тыс р. И проблема на вашем банке а не нашем!
Платеж был отправлен Вам и попал в обработку в банке. Сейчас мы на связи с банком и уточняем детали платежа. Если с нами общался человек в телеграмме и на сайте от Вашего имени, его заблокировали из-за причины не корректного общения. Плюс его данные не совпадали с данными в заявки. Просьба продолжить общения по данным которые Вы указали в заявке.
Итак, начну сначала! Я сотрудник правоохранительных органов, в телеграмме вам написал откуда, вы саркастично написали отправьте удостоверение… попросил включить звонки в настройках телеграм, чтобы набрать и ***! ***. На почту написано миллион раз, ни одного ответа! Поручено искать корни ваши уже. Можете оставить себе деньги, больше заберем еще раз повторяю.
Наша почта [email protected] можете обратится сюда. Ни одного обращения от Вас не было.
10 сообщений на вашу почту!
Замечательно! Вас начали искать.
Мы не прячемся.
Ну а что тогда заблокировали везде? И деньги не отправили. Сутки, не 2 дня. Но сутки блин. Мы звонили в свой банк, там на стороне получателя все прекрасно. Это у вас проблемы. В чем то мы не правы? Это вы нарушили все регламенты и свои и не свои. Да возможно по вине банка, но это ваш банк, это ваши проблемы. Признайтесь, что вы не правы. И разговоров не будет. И деньги до сих пор не пришли..
Если Вы общались с нами в чатах, то задавать вопрос почему Вас заблокировали весьма странно. Суток еще не прошло. Вам ни кто не говорил, что мы правы. Когда мы хотели оперативно решить данную проблему, с Вашей стороны человек возмущался и поливал нас грязью, на что мы терпеливо пытались объяснить и просили подождать. На данный момент мы получили от банка подтверждение об отмене операции и делаем вывод на Ваш кошелек.
Так вы проблемы решайте пооперативнее, это же ваши проблемы! Колхоз обменник. Деньги сутки жду. 2 часа уже жду возврата на кошелек, когда за минуту все ходит… ужасный обменник!
Сожалению иногда не все зависит от нас. Возврат осуществлен.
Даже не извинились. Наказывать вас надо.
Хорошего Вам дня.
Ночи Вам хорошей. Плохой обменник, очень испортился с годами. По чатам надо раскидать. Не советую.
Просьба администрацию мониторинга, перевести данный отзыв в нейтральный статсус.
Я крайне разочарован работой обменника Transfer24. Я использовал их сервис для обмена USDC ERC-20 на античные рубли. Однако только спустя пять часов мне сообщили, что лимит обмена составляет $50,000. На их сайте никакой информации о лимите не было, и транзакцию от меня они приняли без каких-либо предупреждений. Более того, теперь неизвестно, какие токены и с каким AML статусом они мне переведут. Это вызывает серьезные сомнения в чистоте и легальности получаемых средств. Данный обменник потратил мое время и не внушает уверенности в надежности своих услуг. Не рекомендую пользоваться Transfer24.
Здравствуйте, Денис, на мониторинге стоят все лимиты которые Вы проигнорировали.Претензия снята
Я отправила usdt но не получила thb.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Бессовестно украли деньги! Переводил Tether USD с кошелька Metamask на Тинькофф. С Metamask сняли на Тинькофф деньги так и не перевели. Провели транзакцию, а напочту прислали письмо что заявка удалена. Отправил в техподдержку все скрины и данные о подтверждении списания средств, но они заявили что к ним они не поступали. Не смотря на то что есть подтверждения.
Здравствуйте, Андрей, средства от Вас не поступали.Претензия снята
I sent $900 USDT to Tinkoff at 17:45. The confirmation that they received the payment has arrived, but the money has not been credited to my Tinkoff account. The support service started investigating but then stopped responding. отправил в 17.45 900$ USDT — тинькоф Пришло подтверждение о получении transfer24 платежа, но деньги на Тинькофф не отправляют( Служба поддержки ушла уточнять и пропала.
Здравствуйте, Dmitry, Ваша заявка была выполнена.Претензия снята
Очень медленный сервис, если ван надо решить быстро.
Уважаемая администрация Bestchange подскажите пожалуйста, каким образом у данного обменного пункта может быть резерв на вашей платформе более миллиона usdt к выдаче, а заходишь в сам обменник, они указывают максимальная сумма к выдаче 100 000usdt.
Здравствуйте, Павел, мы выдать можем ровно столько сколько указано в резерве. За одну транзакцию мы выдаем 100 000 usdt в целях безопастности.
Дак и указывайте в резерве ту сумму что можете выдать! Зачем людям голову морочите?!
Павел, Вы к нам не обращались с обменом. Мы можем выдать ровно ту сумму которая указано на сайте.
Я дальше и не стал проходить по той простой причине, на бесте указан резерв один, а при переходе к вам на сайт, указан другой резерв, сразу возникает вопрос о положительности вашего обменника, если уже на первый шагах пытаетесь обмануть, чего ждать дальше..
Павел, кто Вас в чем обманул?
Я ранее написал уже.
Павел, Вы понимаете что такое лимит обмена и резерв?
Здравствуйте,2 часа уже подтверждения нет, комиссию маленькую поставили, люди теперь в ожидании.
Здравствуйте, Иван, комиссия на транзакцию была выставлена рекомендованной сетью. Пожалуйста ожидайте подтверждения.Претензия снята
Третий час пошел, на других обменниках такого не встречал, сколько ещё ждать.Претензия возобновлена
Иван, транзакции была Вам отправлена и она в сети. Пожалуйста ожидайте зачисления, мы не можем повлиять на скорость подтверждения.Претензия снята
Могли сразу повлиять и не было бы такой задержки.Претензия возобновлена
Иван, мы отправили средства с рекомендованной комиссией сети.Претензия снята
4й час пошел, это ужас, а не обменник.Претензия возобновлена
Только что в другом обменнике менял за 30мин. Все решили зря я с вами связался ,
Сделайте что то, уже не смешно.
Почему этот обменник стоит на бесте если не может провести сделку по ВТС — руб, из-за каких-то тех причин с офисом уже 2 день пытаюсь к ним попасть, прошу обратить внимание админов беста на это.
Здравствуйте, Роберт, укажите свои данные и проведете обмен.
Деньги пришли более чем через час, пришло почти на 1000 меньше.
Оплата пришла почти через 40минут. Курс заявки был 93.4 выплата прошла по 93.27. Вы что курс фиксирует на момент выплаты? Не рекомендую.
2 часа жду, давно оплатила, поддержка не отвечает также полтора часа.
Здравствуйте, Ольга, средства были Вам выплачены.
Добрый день, Ольга. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.