На Главную
Обменник
TradeToCash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2023
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Обменник может не вернуть вашу крипту, да и фиат тоже, просто сворует ваши средства. Имейте это ввиду если не хотите остаться без своих же средств. Ни в коем случае не обращайтесь сюда и не проводите обмен. Вся информация по данному "обменнику" есть в интернете.
Данный отзыв был оставлен с намерением нанести ущерб репутации обменного пункта. Информация не соответствует действительности.
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] [Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Обменник не возвращает средства, ссылается на "международные" правила. Запрашивает персональные данные. Читайте серые комментарии, они отражают суть работы данного обменника. Рекомендую обходить стороной.
Ваша заявка не оплачена. Отзыв создан с целью дискредитации ОП. Просьба, удалить недостоверную информацию.
TradeToCash, вы себя сами закапываете, еще и bestchange c собой тянете.
Данный отзыв был оставлен с намерением нанести ущерб репутации обменного пункта. Информация не соответствует действительности.
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Советую 10 раз подумать и почитать отзывы про этот обменник на форумах (легко гуглится), чтобы не встрять с меняющимися правилами относительно AML/KYC. Эти ребята там такое городят, и похоже не собираются исправляться. Просто позор!
Мы благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас сложилось отрицательное впечатление о нашей работе. Политики AML и KYC могут изменяться в соответствии с международными стандартами, но мы стремимся сделать этот процесс как можно более прозрачным для наших клиентов. Мы уверяем вас, что все замечания и предложения рассматриваются с целью улучшения качества наших услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли решить возникшие вопросы.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Делал обмен ATOM, заявка 12144, от меня крипту получили, заявку отменили, а теперь не хотят мне переводить USDT.
При депозите было отправителем было неверно указано memo. Мы отправили Вам инструкцию для зачисления транзакции. Пожалуйста, пришлите нам запрошенные данные.Претензия снята
В блокчейне и в заявке все видны действия, как будто вы не видите, что я перевел вам ATOM, а я вот вижу что USDT вы не перевели!Претензия возобновлена
Мы не зря указываем тег для пополнения на странице заявки, где Вы видите реквизиты. Для подтверждения своей транзакции, пожалуйста, пришлите запрашиваемые данные.Претензия снята
Инструкцию надо тогда писать при обмене а не после!Претензия возобновлена
Для проведения обмена без задержек и дополнительных подтверждений необходимо было указывать верный мемо. Теперь без подтверждения уже не получится. ОжидаемПретензия снята
Ждите.Претензия возобновлена
Отправил видео — подтверждение перевода вам ATOM!
Выплата по заявке отправлена. Благодарим за понимание.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Что по заявке? статус Заявка проблема с оплатой. от меня монеты получили.
Вы отправили сумму "0.01" вместо суммы заявки, из-за чего заявка перешла в статус ошибки. Такие вопросы следует решать через службу поддержки на сайте, а не через отзывы. Мы уже обнаружили Вашу вторую транзакцию и направили заявку на выплату. Отзыв просим удалить.Претензия снята
Я выслал 0.1 TRX! чтобы активировать ваш адрес в сети трона у вас они нулевые. Что у вас система такая которая не может отличить trx от usdt? отзыв удалю как только получу монеты.Претензия возобновлена
Система автоматически определяет валюту и сумму. На наши кошельки не обязательно присылать трон для активации. Они уже готовы к получению USDT или других валют и не требуют дополнительных транзакций со стороны клиента. Тем не менее, спасибо за беспокойство и обратную связь. Просим решать подобные ситуации через поддержку на сайте или наш телеграм, а не через отзывы. Заявка на выплате.Претензия снята
К сожалению, из-за задержки, вызванной ошибкой при получении средств, транзакция может быть получена позже, чем гарантирует регламент. Просим ожидать.
Заявка выплачена. Претензию просим удалить.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получил но отзыв прошу не удалять что-бы другие пользыватели были вкурсе и обходили эту контору 10ой дорогой! Монеты ждал 40 минут.
Всех прочитавших данный ответ просим не совершать подобных ошибок и отправлять по заявке только необходимую сумму, без дополнительных транзакций. А также, решать вопросы через чат поддержки, а не отзывы мониторинга. Спасибо за внимание. С уважением, Администратор TradeTo.Cash.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Должен был получить 633.35 а получил 622.71 обменник говорит что произошел “Завышенный курс в предыдущих заявках вызван технической ошибкой со стороны платежного провайдера, из-за чего и был предложен некорректный курс ранее. Из-за этого Вы получали больше, чем мы могли предложить” в этом случае за основу для них берется правило. На момент подачи заявки курс обмена был 2,049702 и на сайте, и на почте.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спор с клиентом урегулирован, компенсация отправлена на кошелек, полученный от клиента. Просьба к клиенту удалить претензию.Претензия снята
Ежедневно пользуемся данным обменником. Потому что стабильнее него не нашли. Но последнее время раз через раз, происходят какие-то траблы. На данный момент статус заявки после оплаты: "Проблема с выплатой" — что это значит непонятно. Никаких пояснений или сносок про подобные моменты. А в чате просто нет реакции так как свободный график.
Доброе утро, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, В настоящий момент заявка выплачена. Проблема была вызвана техническими работами на стороне платежного провайдера. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Администратор TradeTo.Cash.Претензия снята
Алексей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после того, как они будут зачислены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Уже прошло более получаса с момента моей оплаты на данном сервисе. Статус поменялся на "в процессе выплаты", а выплаты до сих пор нет. Пишу в чат никто не отвечает. Ноль реакции, в течении всего этого времени. Оператор даже не присоединялся к чату. Могу прикрепить скриншоты в письме.
В ту же секунду как я написал данную публикацию заявка была выполнена. Видимо сервис не очень порядочно ведёт работу.
Доброе утро, По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Разложим всё по пунктам: -Заявка считается оплаченной с того момента, когда транзакция собрала необходимое количество подтверждений сети, а не тогда, когда была отправлена. -Рабочее время операторов чётко указано в нижней части сайта. -Обмен прошел в штатном режиме
Произошла ошибка обмена почему то мой кошелек отправил сумму меньше а несколько раз чем я ввёл Поддержка не работает уже А обмен закроется через 5 часов что делать то? Не хотелось бы просто потерять деньги
Здравствуйте, Антон, Разбираемся с заявкой. Сумма будет пересчитана и выплачена.Претензия снята
Спасибо большое ожидаю
Антон, заявка была отправлена на выплату, просим удалить претензиюПретензия возобновлена
UPD: Заявка была успешно выплачена. Хеш транзакции отображается на странице заявки, мы настоятельно просим удалить претензию. Спасибо, что выбрали нас. С уважением, Администратор TradeTo.Cash!Претензия снята
Первый раз решил тут обменять и о чудо, моего разочарование этого обменника, написали заявка отменила так как у меня номер кошелька,(Ваш вывод LTC был отменен в связи с высоким риск скором кошелька получателя), какой-то дибилизм, на это кошелек я постоянно отправляю средства и ни каких проблем, а у вас с обменом полное фиско. Фууууу
Считаем комментарий работой недобросовестных конкурентов. Комментарий неуместен. Клиент согласился с политикой AML перед совершением обмена, после чего использовал в обмене кошелек связанный незаконной деятельностью. Всех клиентов, читающих данный ответ, просим не использовать кошельки с высоким AML Score. С уважением, Администратор TradeTo.Cash :)
Нужно было получить 5 тыс грн . Система насчитала к отправке 131,800263 USDT . Система не дает отправить цифру с таким количеством символов . Отправил 131.80 . В итоге обменник удержал 25 гриен . Супер посчитали ! Себя не обидели . Мелочность и жадность ! Не обманут не проживут . Поэтому никому не рекомендую этот обменник .
Здравствуйте, Денис, Средства были удержаны в рамках пункта правил пользовательского соглашения 2.27, с которыми клиент в обязательном порядке соглашается перед созданием обмена. Просим не допускать ошибок во избежание подобных ситуаций. С уважением, Администратор TradeTo.Cash!
0,0263 usdt х 37,92 грн=0,997296 грн . ОТкуда 25 гривен ??? По какой такой математике ?
Денис, Рекомендуем читать правила пользовательского соглашения, с которыми Вы соглашаетесь. С уважением, Администратор TradeTo.Cash!
На то и расчет . Успехов вам
Денис, И Вам успехов! С уважением, Администратор TradeTo.Cash!
Обменник в принципе меняет но просит верификацию но есть одно но... Верификация личности временно не может быть проведена гражданам Беларуси и РФ. Требование платежного провайдера не предоставляют так же хамоватая служба поддержки. Видемо стал жертвой политической игры пляшет под дудку дяди сэма)) больше не ногой в этот обменник!!!
Здравствуйте, Xenk, Спасибо за обратную связь, успехов Вам! С уважением, Администратор TradeTo.Cash!
[Инцидент был урегулирован] Ужасно долго менялись средства, простоял 5 часов иза обменника в диком холоде в поддержке не отвечали часами
Дополняю, деньги все ещё не пришли
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Надия, Мы ведем с Вами переписку, причины задержки были вызваны форс-мажорным обстоятельством и доходчиво объяснены. Просим ожидать финализации процесса выплаты и не создавать необоснованных претензий.Претензия снята
Надия, Заявка была исполнена. Просим удалить претензию. С уважением, Администратор TradeTo.Cash!
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о факте получения выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отказали в обмене после того как увидели мою транзакцию в сети, серьезные обменники так не делают, обходите стороной!
Здравствуйте, Кеша, Средства были возвращены на кошелек предоставленный клиентом. С уважением, Администратор TradeTo.Cash.Претензия снята
А что так можно что ли? Хочу меняю хочу не меняю. Я понимаю когда сбой но более 20 обменников меняли по такому курсу!Претензия возобновлена
Кеша, По техническим причинам направление обмена недоступно. Возврат был сделан в полном объеме. Приношу свои искренние извинения за неудобства. С уважением, Администратор TradeTo.Cash.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram