На Главную
Обменник
TradeToCash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2716
Просто ужас что творят, совершил обмен на сумму 4300$ отправил монеты, по указанному ими адресу и они до них дошли, сам же обменник показывает что средства не долги и отменили сделку по истечению часа, поддержки в сети нету и ответа не какого я подучить не могу.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Блокируют монеты, требуют доказательства чистых денег.
Мы не смогли обнаружить заявку принадлежащую указанным реквизитам. Просим Вас удалить отзыв.
Непонятный сервис, отзывы скорее всего накрученные. Кто то пишет что ему обмен за 10 минут совершили а я уже час жду, в поддержке полный игнор.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Юлия, Ваша заявка была исполнена за 55 минут, что не превышает регламентированный срок. Благодарим и просим Вас удалить отзыв.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка выполнена, поддержка отвечает очень долго, ответила только после этого отзыва.
Что то уже 3 часа выплаты жду — никак не дойдут...
Написано- проблема с выплатой.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Произвел обмен, монеты не пришли.
Пишет ошибка выплаты, саппорты в чате будут в 10 утра только, никто не отвечает. Средства нужны срочно, регламентированное время выплаты (90 минут) вышло.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ну трындец второй раз обмениваю, уже более часа.
Заявка создана в 19 февр. 2025, 03:17 Не выплатили по сбп спустя 3 часа 30 минут.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обращаем Ваше внимание, что на сайте указаны рабочие часы операторов выплат (10:00–18:00 UTC+3), а также размещено объявление о том, что вне этого времени выплаты могут обрабатываться дольше или быть задержаны до начала следующего рабочего дня. Ваша заявка будет приоритезирована и выполнена первым доступным оператором. Просим Вас удалить претензию.Претензия снята
Удалю когда деньги будут зачислены. (10:00–18:00 UTC+3) это график работы службы поддержки, если вы не обмениваете в другое время, то почему ваш обменник высвечивается? Легко же можно отключить себя в поиске в нерабочее время.
Андрей, заявка исполнена успешно.
Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
They lie than my wallet has "High risk". But And they froze my money! Support don`t respond to me!
TradeToCash exchange did not provide confirmation of High Risk Score of my wallet! This is new wallet and can`t had High Risk Score! I have problems with this exchange not first time!
Please provide another address for payment, as we cannot make a payment to the specified address according to AML policy. We do not block your funds, we just need another wallet to make a payment on the request.Претензия снята
After I left here review, TradeToCash sended money to my wallet that I give them in start of exchange. They don`t give me confirmation of High risk score on my wallet! And they gave me lower rate, 6$ less than lowest rate!Претензия возобновлена
Joseph, Your application has been successfully paid, please delete the review.Претензия снята
В 20:18 была создана и оплачена заявка на обмен, по регламенту обменника выплата осуществляется до 180 минут, прошло уже больше. Понимаю что не работает поддержка в данное время и ответа не будет, но средства мне до сих пор не поступили.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте bestchange, просто смотря по отзывам, заявки у людей обрабатываются, а моч нет, потому и и была оставлена жалоба, ответа я понимаю до понедельника от них не ждать…
Не хватало трона для комиссии решил сделать свап — они получили средства, мне никто ничего не перевел, в поддержке сапорт написал, щас проверим и пропал без ответа в итоге поставил статус: Мы будем завтра онлайн не рекомендую данный сервис!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Менял несколько раз, заметил, что часто ставят итоги обмена просто так ниже, на бестчендже при курс на этом сайте выше. Обидно, не приятно.
Итак решил обменять всего то 2т.р, заявку выполняют уже 10 часов, денег досих пор нету, больше не обращусь. Никогда.
Уважаемый клиент, Обращаем Ваше внимание, что на сайте указаны рабочие часы операторов выплат (10:00–18:00 UTC+3), а также размещено объявление о том, что вне этого времени выплаты могут обрабатываться дольше или быть задержаны до начала следующего рабочего дня. Ваша заявка будет приоритезирована и выполнена первым доступным оператором. Просим Вас удалить претензию.Претензия снята
Отправил юсдт спустя пару секунд, платеж не обнаружили за час, писал 40 минут в тп, пишут что уточняют и не отвечают.
Здравствуйте, Константин, Средства по данной заявке не поступили. Просим удалить претензию.Претензия снята
Aml *** Обменник намеренно внедряет AML процедуру во время обмена.
Делал обмен usdt solana, произошла ошибка!поддержка не отвечает, бред….
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал заявку на обмен usdt на solana в 19:34, в 19:38 уже перевел usdt по адресу указаном в ордере, в 19:39 пришло письмо о том что возникла проблема с обменом, после этого поддержка не отвечает! зафиксировали курс соланы по 213, и уже больше 4 часов не оплачивают ордер, solana падает в цене, кто мне теперь компенсирует убытки?
Менял юсдт на лайткойн. Заявка в процессе выплаты. На сайте обменника написано Регламентированное время выплаты от 1 до 90 минут. Заявка создана 03 февр. 2025, 20:38. Сейчас 22:38, прошло 120 минут, обмен не завершен, онлайн чат на сайте обменника закрыт до завтра. Курс растет. Странно, что это будет первый отрицательный отзыв.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
2 транзакции прошло, сервис начал отправку денег, но, внезапно, столкнулся с какой-то проблемой — "Ошибка выплаты". На почту тоже отбивка о проблеме. AML-рисков нет. Поддержки на сайте круглосуточной нет, что для такого крупного обменника неприемлимо. В итоге средств нет, обоснования этому нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
То, что "Указание мемо является обязательным." — непривычно и не так чтобы очень отчетливо выделено. Теперь, видимо, перевод завис и требует ручного действия от администрации... Мда уж. В чат сначала ответили (Roman), а потом молчат. Мб тут увидят, и быстрее будет. Неприятно..
Здравствуйте! Как можно связаться с администрацией сервиса, если нет ответа на почту от поддержки после предоставленных документов. Обязательно писать претензию? также не отвечают на самом сайте на вопрос по режиму работы.
Здравствуйте, Прошу сервис повлиять на данный обменник отправил битки(чистейшие, половина из которых час назад была обмена на другом обменнике) на обмен после двух подтверждений вылезло сообщение ошибка оплаты, в поддержке не отвечают, если обменник не может решать вопросы, зачем тогда весит что работает?
Здравствуйте, Nik, Вами была отправлена некорректная сумма. Заявка пересчитана и направлена на выплату. Просим удалить претензию.Претензия снята
Решили все быстро заявку снимаю.
Кинули меня на $1200. Время создания заявки 19.01.2025 21:26. Делал обмен 40000 usdt на Solana. В заявке указано "Регламентированное время выплаты от 1 до 90 минут." Обмен не выполнен уже более 10 часов, за это время убыток составил на данный момент $1200.
Уважаемый клиент, 4.5 Сервис не несет ответственности за убытки, не полученную прибыль и иные издержки Пользователя, являющиеся результатом задержек, ошибок или сбоев в проведении банковских платежей или электронных переводов. На текущий момент Ваша заявка была успешно выполнена по зафиксированному в заявке курсу.Претензия снята
Поэтому людей можно кидать на деньги, а на собственное регламентированное время выплаты наплевать.Претензия возобновлена
Олег, задержка на стороне платежной системы находится вне компетенции обменного пункта. Заявка на текущий момент исполнена, сервис не имеет финансовых обязательств перед клиентом.Претензия снята
Добрый день, обменник повел себя нечестно курс на момент оплаты был зафиксирован на час обмен был на 2101 они же мне прислали 2091 списали не за что 10$ Обмен был из битка в юсдт Мне нужно было 2100 не больше не меньше, зачем мне не полная сумма если вы в тихоря лжете комиссию то пишите я бы заплатил на 10 больше. Верните 10$
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур Мод, На странице создания обмена указано, что курс фиксируется после получения необходимого количества подтверждений. Курс был зафиксирован сразу же после получения подтверждений без каких либо задержек. Заявка была успешно исполнена по корректному курсу. Просим обращать внимание на текст на странице создания и оплаты заявки.Претензия снята
Обменник повел себя нечестно, обсчитав меня на 13$. Остался осадок, сюда больше не вернусь. Создал заявку на обмен XMR => USDT, сумма 2000$. Пока транзакция набирала подтверждения курс монеро только рос, что можно увидеть по чартам известных бирж. Впервые сталкиваюсь с таким за все время пользования бестчейндж.
Здравствуйте, Tony, Если Вы столкнулись с трудностями при обмене и у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте [email protected]. Наши специалисты с радостью помогут ВамПретензия снята
Вы бы лучше прокомментировали ситуацию по существу. А то получается поступили недостойно при обмене, и даже здесь продолжаете себя вести аналогичным образом.Претензия возобновлена
Tony, сервис может применять одновременно несколько источников для получения курса для страховки и поддержания обеспечения стабильной работы. Необходимо, чтобы Вы связались с нашей службой поддержки по электронной почте для уточнения реквизитов, на которые мы можем произвести доплату по указанной заявке.Претензия снята
Сделал заявку в 16:51, но до сих пор она не выполнена.
Создал заявку 31.12.24 в 17:12, в теории я должен был получить средства до 20:12, но по сей час ничего не пришло, платеж до сих пор в обработке.
Вернее платеж в процессе выплаты мне.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон, В настоящий момент мы столкнулись с крайне повышенной нагрузкой на отдел выплат. Выплата по вашей заявке будет осуществлена, но немного позже в порядке очереди. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и просим вас немного подождать.Претензия снята
Заявка создана 31 дек. 2024, 17:22. Сейчас 31 дек. 2024, 22:00, средства не зачислили.
В настоящий момент мы столкнулись с крайне повышенной нагрузкой на отдел выплат. Выплата по вашей заявке будет осуществлена, но немного позже в порядке очереди. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и просим вас немного подождать.Претензия снята
Не уверен, что претензию стоит снимать..Претензия возобновлена
Присоединяюсь к отзыву ниже, сделал заявку в 16:45, по регламенту работают до 18:00 Заявка до сих пор не выполнена с их стороны Если вы не успеваете обрабатывать заявки, делайте на сайте оповещение, что принимаете до такого-то времени, чтобы люди могли успевать менять средства и не сидеть потом без денег перед Новым Годом.
В настоящий момент мы столкнулись с крайне повышенной нагрузкой на отдел выплат. Выплата по вашей заявке будет осуществлена, но немного позже в порядке очереди. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и просим вас немного подождать.Претензия снята
В 17:14 была создана заявка на обмен. Прошло уже более 180 минут регламентированного времени, но заявка до сих пор не выплачена. Обменный пункт работает до 18:00, поэтому поддержка не отвечает. Когда будет произведена оплата?
В настоящий момент мы столкнулись с крайне повышенной нагрузкой на отдел выплат. Выплата по вашей заявке будет осуществлена, но немного позже в порядке очереди. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и просим вас немного подождать.Претензия снята
Претензию возобновляю. Сниму после получения выплаты.Претензия возобновлена
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram