На Главную
Обменник
TopCash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1757
Перевод на 26 долларов 17 центов. USDT TRC20 Заявку не обработали прислали это. Unfortunately, your payment did not pass the AML (Anti-Money Laundering) check, and therefore it has been blocked. To confirm the origin of the funds, we kindly ask you to fully answer the following questions: — Through which platform were the funds received by you? If possible, please provide screenshots of the withdrawal history from the wallet/platform of the sender, as well as links to both transactions in the explorer. — For which service did you receive the funds; — What was the transaction amount, as well as the date and time it was conducted; — Through which contact person did you communicate with the sender of the funds? Please provide screenshots of the correspondence with the sender, where we can see confirmation of the funds being sent. Additionally, please provide the following materials: — A photo of one of the documents (passport, ID card, or driver's license). — A selfie with this document and a letter on which today's date and your signature are handwritten. Указывают надуманный предлог на корпоративный Wallet привязанный к европейскому юрлицу Your transaction has a High dirty crypto index AML, therefore, confirmation is required to unlock the funds. Даже по всем открытым методам проверок отправка с чистого кошелька. Подтвердить как то свои предположения отказались Вернуть перевод отказались без предоставления перечисленного разумеется никто им этого не будет отправлять у них нет ни лицензии ничего ни офиса совершенно левые люди запрашивающие персональные данные. Это чистой воды скамеры на мелочах, осторожно.
Здравствуйте, Argonit Ltd, Приносим извинения за некорректный ответ. Причина блокировки средств оказалась иной и была указана Вам в личной переписке. Решение по заблокированным средствам будет принято в течение 24 часов.Претензия снята
Заморозили платеж без причины(Написали выбрано случайным числом) на утро разморозили и прислали по новому курсу средства! Не рекомендую пользоваться данным обменником.
Здравствуйте, пользователь, Заявка 78450 выплачена по курсу, который был на момент поступления оплаты. Мы предупреждаем на странице направления, до оплаты заявки, что курс обмена фиксируется, после того, как мы получим подтверждение оплаты по Вашей заявке. «Курс обмена фиксируется в момент выполнения обменного ордера на бирже Binance, созданного в течение 1-2х минут после подтверждения Вашей оплаты. При этом итоговая сумма может оказаться как выше, так и ниже начальной пропорционально изменению курсов.» После получения оплаты, по заявке, и до ее выплаты, курс не менялся.
Обмен №*** PM на ETH полчаса ожидания и в результате отписка — что то пошло не так и требуется проверка... Судя по отзывам, как оказалось, это регулярно здесь. Деньги зависли, спрашивается, зачем мне обмен спустя продолжительное время по невыгодному курсу! Рябята тупо морозят деньги!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Людмила, Приносим извинения за задержку, потребовалось участие оператора для проведения Вашей заявки. Средства выплачены по тому курсу, который был на момент оплаты.Претензия снята
Людмила, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен был совершен намного позже и соответственно не по тому курсу, по которому предполагалось. По причине задержки обменника на так называемую их проверку. Делают это, повторюсь регулярно. Больше этим обменником пользоваться не буду и другим не советую.
Отправил etc, tx hash так и не появился. Статус заявки сменился на "требует проверки": Возможные причины проверки: Произведена оплата не с того счета, который указан в заявке Счет или карта, с которых прошла оплата, нуждается в верификации — проверяйте почту на наличие наших писем (в том числе и папку спам)! Ваша заявка на обмен была выбрана случайным образом для дополнительной проверки Почитал отзывы, часто у кого такое есть. Пишу и я.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Nick, Приносим извинения за задержку, потребовалось участие оператора для проведения проверки. Заявка уже в процессе выплатыПретензия снята
Выплата пришла, спасибо.
Оплатил заявку, статус сменился на какую то проверку. Возможные причины проверки: Произведена оплата не с того счета, который указан в заявке Счет или карта, с которых прошла оплата, нуждается в верификации — проверяйте почту на наличие наших писем (в том числе и папку спам)! Ваша заявка на обмен была выбрана случайным образом для дополнительной проверки Сейчас сайт и вовсе перестал грузиться.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка №***, решил поменять USD на ZEC, обмен попал под непонятную проверку, саппортов на сайте нет. Возможные причины проверки: Произведена оплата не с того счета, который указан в заявке Счет или карта, с которых прошла оплата, нуждается в верификации — проверяйте почту на наличие наших писем (в том числе и папку спам)! Ваша заявка на обмен была выбрана случайным образом для дополнительной проверки С какого счета оплачивать не указано, счет с которого оплачено и так верефицирован.
Вопрос решен. Но писать каждый раз сюда претензии для ускорения обмена так себе затея. Не рекомендую данный сервис.Претензия снята
Здравствуйте, Ильнар, Ваша заявка выплачена. Извините за задержку. Просим обращаться по указанным контактам, если есть проблема. Обращений от Вас не было.
Обменник https://payfull.ru/ очень недобросовестный! Реквизиты по заявке были оплачены мной моментально, но обменник вместо того, чтобы прислать на мою карту деньги, просто удалил заявку! Причем через полчаса после моей оплаты! Никому не рекомендую связываться с таким обменником! Заявка на обмен: 575588909 от 2023-12-10 23:35:48 UTC+3 Курс обмена: 1 Tether TRC20 USDT -> 92.1501 Тинькофф RUB Отдаете: 64 Tether TRC20 USDT Получаете: 5898 Тинькофф RUB +79613 Средства отправлены сразу же! TYhx7j5NMzqGxGnbFEJFoXbM2JypcrQn43 на кошелек TBH3CUv6jRtWA6GkscMam7n9akPsLcwd4C транзакция 12d3ec12650c3d7b1d8ae121732a237ac9c0367930b3f388a4a1f0e38957b534.
Точная такая же история как и других людей которые написали негативный отзыв, закинули на обмен крипту а монеты заморозили https://www.Bestchange.Ru/topcash-exchanger.Html?review=2247818 соответсвенно операторов онлайн нету и решение вопроса сдвинулось на следующий день… что за жесть? где обещание 30минут цена вопроса 200usd перевод в dot, мой кошелек чистый…. Вот что пишут на сайте произведена оплата не с того счета, который указан в заявке счет или карта, с которых прошла оплата, нуждается в верификации — проверяйте почту на наличие наших писем (в том числе и папку спам)! ваша заявка на обмен была выбрана случайным образом для дополнительной проверки перепроверял все на тысячу раз… все четко с моей стороны, администрация best change.Ru данный обменник регулярно я так понимаю морозит финансы, а потом находит оправдание и остается безнаказанным.. Примите меры…
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Добрый ночи, Впервые за много лет сталкиваюсь с проблемой обмена 820 долларов USDT TRON на Dogecoin. Впервые зарегистрировался в этом обменнике! и там было написано что обменник работает 24 часа в сутки. Я получается деньги перевел 820 долларов и ни каких ошибок с моей стороны нету, так-как я на ты с криптой! И на сайте написано следующее Произведена оплата не с того счета, который указан в заявке Счет или карта, с которых прошла оплата, нуждается в верификации — проверяйте почту на наличие наших писем (в том числе и папку спам)! Ваша заявка на обмен была выбрана случайным образом для дополнительной проверки Всегда перед тем как перевести я всегда проверяю адрес через АМЛ проверку! Тут проблем ни как не может быть! Я очень часто делаю обмен через разные обменники и меня не то что обменники но и админы хорошо думаю меня знаю bestchange, так-как я частый клиент данного ресурса. И это мой первый отрицательный коммент с 2019 года! Я все заскринил. Надеюсь Вы решите проблему с этим обменном?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Akzhurek, Приносим извинения за задержку. Обмен попал на ручную проверку, для чего потребовалось участие оператора. Сейчас средства выплачены.Претензия снята
Добрый день, Да получил, большое спасибо! Скажу честно впервые пришлось писать отрицательный отзыв. Спасибо вопрос решен!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Решил совершить обмен росчитывая на указаное время на сайте 30 минут, Поддержка говорит у нас проблемы мы постараемся их решить через НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ, а потом сделаем вам вывод, меня это не устраивает, верните тогда деньги, раз вы не можете справиться со своими полномочиями.
Hello Aeaaeied, Unfortunately, there was a technical problem on our side. We apologize for the delay. Your payment is being processed and in this status we cannot cancel it to manually pay or issue a refund. Within a few hours the problem should be resolved and the payment will be processed. Once again we apologize
Aeaaeied, К сожалению, на нашей стороне возникла техническая проблема. Мы приносим извинения за задержку. Ваш платеж обрабатывается, и в этом статусе мы не можем отменить его, чтобы оплатить вручную или вернуть средства. В течение нескольких часов проблема должна быть решена и платеж будет обработан. Еще раз приносим свои извинения
Меня это не устраивает если вы не придерживаетесь ваших правил тогда верните деньги это возможно сделать, или сделайте ручной обмен, мне нужны эти деньги сейчас, прочитав что у вас обмен длиться до 30 минут, поэтому я выбрал ваш обменик.
Выплата произведена успешно. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Обмен не прошол тех поддержка говорит что надо перевести туже сумму еще раз перевол опять не переходят деньги не отвечает уже 3 день
Здравствуйте, Arslan, У нас нет незавершенных обменов и сам сайт находится на техническом обслуживании. Просим связаться с нами через телеграм для уточнения деталей [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]Претензия снята
Обмен не произошло заблокировали большую сумму денег и просят для разблокировки перевести на счёт данной организации ещё такую же большую сумму
Доброе утро, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, У нас нет незавершенных обменов и сам сайт находится на техническом обслуживании. Просим связаться с нами через телеграм для уточнения деталей [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Создала заявку на обмен 120 Tether TRC20 (USDT) -> 410.5113 Cardano (ADA) ,переслала 120 Tether TRC20 на адрес который был указан в заявке, на странице оплаты их сайта появилось сообщение:"Что-то пошло не так и заявка потребовала проверки оператора". В итоге 120 Tether TRC20 ушли с моего счёта (подтверждение имеется), а 410.5113 Cardano не поступили. На сайте написано что оператор работает до 18:00 , а перевод был в 18:11 и куда обращаться после 18:00 не понятно. Ждать до 10:00 следующего дня? А если это обман и так и задумано? Обратите пожалуйста на это внимание!!!
Здравствуйте, Яна, Приносим извинения за задержку. Средства выплаченыПретензия снята
Добрый день! Яна, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я подтверждаю получение средств со стороны администрации обменного пункта. Претензий к обменному пункту TopCash не имею. Сервис TopCash оказался порядочным, однако прошу администрацию обменного пункта TopCash улучшить качество сайта, чтобы впредь не допускать таких инцидентов, так как я вижу по отзывам других ваших клиентов, такая ситуация у вас происходит не редко. Спасибо.
Произведена оплата не с того счета, который указан в заявке Счет или карта, с которых прошла оплата, нуждается в верификации - проверяйте почту на наличие наших писем (в том числе и папку спам)! Ваша заявка на обмен была выбрана случайным образом для дополнительной проверки Оплатил заявку на получение догикоин, и вышла такая проблема Надеюсь с утра администрация отреагирует.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Darvel, Заявка проведена, средства по заявке выплачены. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
[Issue has been fully resolved] I made a exhcnage from 500 trx to perfect money and i never received my money !! this seems to be not working or offline they requested me to confirm my email to process the exchange and even after i confirm my mail and login too , i never got my exchange amount !!
Hello, Tulasinath, Funds paid out We apologize for the delayПретензия снята
Dear user, please confirm the receipt of funds from the administration of the exchanger. Sincerely, BestChange exchange office monitoring administration.
Yes i have received the exchange amount now !! thanks and please fix your exchange !
Обмен уже долго в обработке
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Миша, Ваша заявка была проведена в течении получаса, как и указано при создании заявки.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите нам о получении выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Заявка указана как успешная, однако денежные средства на капиталист не поступили. Прошу разобраться незамедлительно.
Денежные средства поступили с задержкой.Претензия снята
Не отвечает в телеграме. Что это за новый тренд подтверждения в телеграме?
Здравствуйте, Alex, Приносим извинения за задержку. Средства выплаченыПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Отправил деньги в 2:14 уже 2;43 в телеграмме не отвечают звоню пишу 0 реакции не знаю что уже делать
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за задержку. Средства выплаченыПретензия снята
Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатила по заявке обмен доллары на эфир, пишут что то пошло не так и требуется проверка оператора - заполнено без ошибок в заявке, счет верифицирован - - в чем проблема то? сколько времени потребуется оператору и когда он сделает проверку? когда мне поступят средства?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Людмила, Приносим извинения за задержку. Средства выплаченыПретензия снята
Благодарю!
Заявка №69803 ушла на какую-то проверку, поддержка не отвечает. Средства нужны срочно!!! Понадеялся, что 24/7
Здравствуйте, Данил, Извините за задержку. График работы наших операторов есть на нашем сайте. На данный момент ваша заявка выплачена.Претензия снята
Здравствуйте! Средства пришли, благодарю. По времени немного подвели только
Полтора часа ждал обмена с ETC to USDT - теперь не ногой в этот обменник
[Инцидент был урегулирован] Заявка №69513, решил поменять USD на ETH, обмен попал под какую-то проверку Возможные причины которые они указали: - Произведена оплата не с того счета, который указан в заявке - Счет или карта, с которых прошла оплата, нуждается в верификации - Ваша заявка на обмен была выбрана случайным образом для дополнительной проверки С какого счета оплачивать - не было указано
Прошел час с момента оплаты... Статус заявки: на проверке Служба поддержки на сайте не работает
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anatolii, Приносим извинения за задержку. Обмен завершен успешно
Анатолий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спустя 9 часов обмен выполнен успешно. Пощекотали нервишки.. Сервис работает автоматически 24/7(однако не в моем случае точно)
Приветствуем, Анатолий! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешилась. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Заявка №69184, решил поменять ETH на USDT, обмен составлял всего лишь 100$, в итоге пишет что попал под какую-то проверку Возможные причины которые они указали: - Произведена оплата не с того счета, который указан в заявке - Счет или карта, с которых прошла оплата, нуждается в верификации - Ваша заявка на обмен была выбрана случайным образом для дополнительной проверки С какого счета оплачивать - не было указано, счет или карта - тоже нет, ибо обмен крипты на крипту, в итоге из-за их рандома придется ждать сутки от их ответа :((((( Сервис нифига не автоматический. жду выплаты
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ощрт, Выплата произведена успешно, приносим извинения за задержку.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги были выплачены, спасибо
Добрый день. Отправил 500USDT по сети TRC20, в обмен должен был получить 1440 Cardano (ADA). Деньги на мой счет так и не пришли.
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за задержку. Средства выплаченыПретензия снята
Не перевели деньги по автоматическому обмену PM -> LTC в положенные 30 минут, чат на сайте не работает, в телеграме не отвечают
Здравствуйте, пользователь, Приносим извинения за задержку. Ваша операция в процессе обработки. Ответили в телеграме
Выплата через 3-4, не увидел сразу. Вобщем нафиг нужно такое ожидание. Расстроен (
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, Выплата была произведена успешно через 5 минут даже не после Вашей оплаты, а после создания заявки. В чем суть претензии?Претензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Не приходят деньги. Поэтому приходиться писать отзыв.
Здравствуйте, Евгений, По заявке на обмен 68102 нет оплаты, поэтому ничего и не приходит.
Здравствуйте, оплата было произведена еще 45 минут назад, о чем мне пришло сообщение в крипто-кошельке
Куда можно скинуть доказательства в виде скриншота?
Можете написать на почту [email protected]. Только нужен не скриншот, а ссылка на транзакцию оплаты.
Отправил номер и видео на почту
Евгений, отвечали Вам вчера на почту - транзакции Вашей оплаты нет в блокчейне. Обращайтесь в поддержку того сервиса, через который проводили оплату.
Оплату по заявке произвел, автоматический обмен не случился. Пишу отзыв, чтобы как то ускорить процесс проведения оплаты.
Консультант на сайте не отвечает. Поддержка в телеграме так же не отвечает.
Прошел час, обмена нет, никто не ответил.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Никто не отвечает. Если у них нет оператора онлайн, это не дает им право отключать автоматический обмен и вводить в заблуждение клиентов.
Здравствуйте, Александр, Средства выплачены. Приносим извинения за задержкуПретензия снята
Совершаю обмен номер UAH с карты, на USDT. В описании сайта написано « В некоторых случаях для проведения обмена может понадобиться проверка карты.» чем сотрудникам сервиса приглянулся обмен в 100$ не понятно. Без объяснений каких либо причин заморозили деньги и запросил фото карты на фоне открытой сделки, или селфи с документами. (Какие документы для перевода в 4000грн) полный бред! Для чего их собирают не понятно! Предоставил на имейл фото карты на фоне сайта с открытым обменом, и на этом всё закончилось. Саппорт перестал отвечать, денег ни UAH ни USDT нету. Все довольны, а ты делай что хочешь! Я же вам объяснил ситуацию, что нужно срочно отправить человеку за границу деньги! В данное время это возможно только в криптовалюте. Или проведите обмен, или верните на карту деньги!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Aleks, Ваша оплата отменена. Срок отображения средств на балансе Вашей карты зависит только от Вашего банка и составляет от нескольких минут до 3х банковских дней. От нас, к сожалению, это не зависит.Претензия снята
Администрация обменного пункта вообще не реагирует ни как. Прошло 10 часов с момента оплаты мной заявки. И только после Вашего вмешательства в ситуацию началось какое то шевеление. Отписал саппорт обменного пункта, сказал что обмен отменён, ждите. В течение трех дней ваши деньги появятся у вас на балансе. Почему это нельзя было сделать ещё вчера? Ведь саппорт был на связи, пока я не начал задавать вопросы почему зависли деньги. После этого уже ни кто ничего не отписывал, по сейчас! Ужасный обменный пункт! Для тех кто хочет посидеть без денег, и пол ночи не спать, ждать что будет какой то результат «проверки» то вам сюда. А нормальным людям не советую обращаться в данный сервис. Если не хотите попасть в подобную ситуацию! Спасибо Администратору BestChange за вмешательство.
Aleks, нам очень жаль, что Вы остались недовольны сервисом. График работы поддержки указан на сайте и с Вами работали далеко за пределами этого графика. Как только операторы появились онлайн, Вам сразу же ответили. Еще вчера Вам предлагали пройти верификацию карты и Вы еще вчера бы получили свои средства. Вы не захотели или не смогли пройти полноценную верификацию. Если бы Вы сразу написали, что не будете проходить верификацию, то и возврат был бы оформлен вчера, но Вы присылали совсем не то, что от Вас просили и дотянули время до того, когда операторы уже были не на рабочем месте. Сегодня Вам писали на почту еще до того, как тут Администратор BestChange акцентировал внимание на необходимости отреагировать на Вашу жалобу. Поэтому Ваше предположение о том, что мы ждали только вмешательства Администратора BestChange не соответствуют истине. Кроме всего этого условия обмена указаны на странице обмена, условия верификации также были
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram