На Главную
Обменник
Sunduk
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5580
В течении какого времени зачисляются деньги на телефон? Прошло уже больше часа, деньги ещё не поступили
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ирина! Ваша заявка выполнена, если у Вас остались какие-то вопросы, обратитесь, пожалуйста, в поддержку сайта.
Как обратится в поддержку сайта? Деньги до сих пор не поступили.
Мы разобрались. Это была наша ошибка. Ошибочный номер мне прислали. Спасибо.
Как пользоваться ,объясните тупому?
Здравствуйте, Александр! Обратитесь, пожалуйста, в поддержку сайта, в чат или Телеграм. Будем рады помочь!
Покупал вчера киви. Деньги списались но киви не выдали говорят что деньги не зашли.Сегодня подгрузил квитанцию но прочитали но ничего не отвечают. Заявка на обмен 516134
Здравствуйте, Евгений! Разобрались с вопросом, заявка выполнена.Претензия снята
Решил обменять юсдт на монобанк, 388 юсдт, создал заявку, закинул деньги, деньги вначале зашли, потом транзакция была отклонена с внешней стороны MasterКардом - и деньги обратно списались. Пишу в поддержку на что мне говорят, у нас все хорошо, все списалось. С моей стороны нет никаких проблем, карта рабочая, сапорт банка говорит деньги к вам не поступали и отказ платежной системой.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван! У нас транзакция успешна, запросили в системе Visa/Mastercard номер транзакции ARN/RRN, по которому сотрудники Вашего банка смогут найти и зачислить платеж. Как только будет информация - свяжемся с Вами в телеграм.Претензия снята
Сегодня переводила пробную сумму , подскажите, в течение какого времени получат деньги???
Здравствуйте, Лариса! Ваша заявка уже выполнена, платеж от нас отправлен.
Приветствуем, Лариса! Пожалуйста, подтвердите информацию, полученную со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Так и не получил хэша на операцию Поддержка не отвечает.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Yury! Отправили хэш по заявке 512554 Вам на почтуПретензия снята
У вас тоже не проходит платеж через Приват24? И скажите у вас работает Монобанк?
Попыталась обменять 18000 Тинькофф на payeer, и мне банк заблокировал карту. Карту я разблокировала, но банк сказал, что это подозрительная контора. Раньше обмен делала без проблем, но меньшие суммы.
Что делать когда выбивает постоянно заявка принята ждём оплату клиента?
Курсы явно завышенные. Подойдет для тех, кто обменивает небольшие суммы
TINKOFF - LTC Написано что нету дополнительной комиссии По факту 0.001 LTC комиссия за любой обмен
Здравствуйте, Дауд! Комиссия указана в направлении обмена: https://prnt.sc/5Q3tfNbcxYMc Вероятно Вы не обратили на это внимания.Претензия снята
Решил первый раз воспользоваться услугами, менял киви на Сбербанк, платеж не прошел , написал в чат , ответили , что такое бывает и в течение получаса должно всё пройти.Спучия про часа не чего не пришло и в чате перестали отвечать.
Спустя пол часа*
Здравствуйте, Александр! Не проходит платеж на указанную Вами карту. Можем отправить на другую карту или сделать возврат Киви. Напишите пожалуйста в чат нашего сайта.Претензия снята
Отправил 3400 руб. И пришло сообщение на почту что заявка удалена, и сейчас общаюсь с техподдержкой
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел! Видим от Вас оплату по следующей заявке 481942 на сумму 3399 руб, по данной заявке ошибка выплаты в связи с тем, что данное направление предназначено для выплаты на рублевые карты, выпущенные в России, а Вы указали карту Беларусь. Делаем возврт на Вашу карту Сбербанка.Претензия снята
Первый платеж на 310 рублей со Сбербанка на Приват24 прошел успешно, второй не прошел по причине:"Платеж отклонен. Обратитесь в банк выпустивший карту." В чем причина блокировки платежа? Кто-то сталкивался с подобным? Как решить?
Здравствуйте, Роман! Видим от Вас одну успешную заявку - 479723. Если Вами была оплачена еще одна заявка, а с нашей стороны она не выполнена - напишите пожалуйста ее номер, поскольку завка с номером 146495 у нас была более двух лет назад. Отклонение платежа - последние две-три недели довольно частое явление, банковская система сейчас работает не очень стабильно.Претензия снята
Пока не рекомендую пользоваться обменником до решения ситуации. При обмене PM на Mono дало ошибку авто выплаты. Претензия будет снята когда обмен пройдёт.
Деньги прилетели. Проблема исчерпана.Претензия снята
Тех. поддержка не помогла. Просто игнор, читают и молчат (((. Платеж так и не прошел.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Михаил! Какой номер заявки на обмен?
Добрый день, разобрался сам... было ограничение по карте Visa Приват на покупку в инете. Но поддержка так и не ответила ничего. Возможно это частный случай, возможно технический специалист не смог этого увидеть по причине невозможности это понять, а возможно вчера был сбой работы обменника, писалось о тех.работах, после чего Сундук стал неактивным. Но удивило то, что сообщения пользователя прочитаны, а обратная связь отсутствует. Заявки: 469611, 466390, 466363, 468511, 468657, 468695, 468764.
Михаил, Приват последнее время блокирует множество платежей, такой факт действительно имеет место. Извините за неудобство!
Рекомендую.Перевод быстро проведен.Спасибо огромное.Если есть какие-то вопросы,консультанты помогут
Делал раньше переводы все было хорошо и быстро, сейчас жду уже который час, впервое сталкиваюсь с такой ситуацией, вывод был сделал еще три дня назад а денег так и нет
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим (в предыдущем отзывыве Вы представдлялись как Кирилл)! У нас под каждую заявку генерируется уникальный адрес для отправки ETH. По заявке 455020 даже не было перехода на страницу оплаты, поэтому адрес для зачисления ETH сгенерируван не был. Как Вы смогли отправить ETH на не существующий адрес?Претензия снята
Но я же не могу писать просто так от нечего делатьПретензия возобновлена
Максим, предоставьте пожалуйста скриншот заявки с реквизитами для отправки, а также хэш транзакции на адрес, указанный в этих реквизитахПретензия снята
ОжидайтеПретензия возобновлена
Максим, все еще ожидаем. И претензия по поводу вывода трех дней назад написана с указанием номера сегодняшней заявки на обмен.Претензия снята
Здравствуйте, пишет ошибка автовыплаты. Перевод на телефон.
Здравствуйте, Alex! Просьба в следующий раз прежде чем писать сразу негативный отзыв - связаться с нами в онлайн-чате на сайте или в телеграм. Номер телефона, на который Вы пытались отправить перевод - заблокирован. Свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте или в телеграм для решения вопроса.Претензия снята
Вернули перевод, проценты нет.
Alex, проблема с указанным Вами номером телефона, нашей вины в том что платеж не ушел - нет. В таких ситуациях мы удерживаем с клиента комиссию за отправку на рублевые карты, но поскольку у Вас маленькая сумма 300 руб - пошли на встречу и комисию за отправку возврата в сумме 69 руб взяли на себя.
Спасибо
Собирают инфу Вводил все два раза и требуют верификации ужас
Здравствуйте, Артем! В какой именно момент у нас на сайте с Вас потребовали верификацию? У нас нет ни одного направления обмена, на котором это требуется.
Ну у меня почему-то просило
Артем, где именно у Вас просило верификацию? К нас на сайте или в Киви? Предпорлагаем, что в Киви - мы к этому отношения не имеем, это требования Киви и причину подобных запросов уточняйте у их поддержки. Скорее всего у Вас не идентифицирован кошелек Киви.
Я попробую еще раз, но сначала просило у вас а с киви у меня все ок
Приветствуем, Артем! К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Артем, предоставьте будьте добры скриншот с нашего сайта, где с Вас потребовали верификацию. И для информации - претенции на мониторинге оставляют в случае, если Вы оплатили заявку, а обменный пункт не сделал выплату со своей стороны. Имеет место данный факт? Если нет - все вопросы мы можем обсудить в онлайн-чате на сайте или в нашем Телеграм, но никак ни в системе отзывов мониторинга. Просьба удалить данный отзыв.Претензия возобновлена
Ответ мониторинга выше.Претензия снята
Обменивал эфир на Юмани, оплату со своей стороны сделал без каких либо проблем, заявка изменила статус на "выплата отправлена" - деньги не пришли, Саппорт молчит пока...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Кирилл! У нас под каждую заявку генерируется уникальный адрес для отправки ETH. По заявке 448529 даже не было перехода на страницу оплаты, поэтому адрес для зачисления ETH сгенерируван не был. Как Вы смогли отправить ETH на не существующий адрес?Претензия снята
Народ, поострожнее с этим обменником. Скоро сутки, как не могу ничего выяснить. Меняла руб пейер на киви, статус заявки - ошибка автовыплаты. И денег нет ни на пейер ни на киви. И на все мои обращения в ответ тишина
Здравствуйте, Наталья! У Вас не идентифицирован кошелек Киви, поэтому платеж на него отправить не возможно. Сообщений от Вас не видим ни в онлайн-чате, ни в Телеграм. Можем отправить на другой идентифицированный Киви или сделать возврат на Payeer
Наталья, сделали возврат по заявке 434497 на Ваш Payeer
Спасибо за ответ, деньги вернулись на пейер. Еще раз спасибо
Менял BTC на деньги на карту, ни денег, ни монеты не вернулись. Статус заявки: удаленная. Что делать? как получить монеты обратно или деньги?
Здравствуйте, Эльдар! Ваша заявка была удалена системой автоматически через 1 час с момента создания , сумма BTC 0.00099200 поступившая нам на счет не соответствовала сумме которую Вы указали в заявке, в связи с этим заявка не могла быть выполнена своевременно. На данный момент Ваша заявка выполнена.Претензия снята
БОЛЬШОЕ СПАСИБО за быстрое решение проблемы!!! Деньги получены на карту!Претензия возобновлена
Эльдар, не за что!Претензия снята
Отправил девушке денег пишет что не пришли (
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Стэн! Ваша заявка выполнена, средства успешно отправлены на счет, указанный Вами в заявке. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в чате на сайте или через Телеграм, мы предоставим Вам скрины отправки. Спасибо.Претензия снята
Менял BTC на деньги на карту, через несколько часов пришло сообщение что заявка отклонена, но ни денег ни монеты не вернулись. Верните деньги или монеты!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай! Ваша заявка была удалена автоматически системой через час после создания, отплата от Вас поступила позже и сумма в заявке не соответствовала сумме фактического поступления. Как только вы сообщили в чат, Вашу заявку сразу же востановили и выполнили. Извините за задержку.Претензия снята
Для проверки обменника попытался обменять небольшую сумму.Обычно, на почту приходит сообщение о заявке на обмен,с этого ничего.Прошел примерно час с момента оплаты ,средств нет.Жду
Здравствуйте, Алексей! На сгенерированный для оплаты по заявке адрес TD5d4MFmJRxKFxtg2U18r7S8sh4TdsKRR3 оплата от Вас не поступила, неоплаченные заявки удаляются автоматически через час после создания. Если совершали оплату - свяжитесь пожалуйста с нами в онлайн-чате на сайте или в Телеграм (ссылка внизу главной страницы нашего сайта) и предоставьте хэш транзакции для решения вопросаПретензия снята
Первый обмен, транзакция висит около часа! Время создания: 02.03.2022, 00:34 Статус: Оплачено
Здравствуйте, Юрий! Ваша заявка выполнена, извините за задержку!Претензия снята
Первый обмен и сразу проблема! Время создания: 28.02.2022, 00:23 Статус заявки: Ошибка авто выплаты
Здравствуйте, Юрій! Ваша заявка выполненаПретензия снята
Деньги перевели, все ОК, был временный затык !!!
Оплатил обмен согласно задекларированной оплаты, в ответ тишина и нет поступления........заявленный автоматический обмен полная лажа и обман.....получу ли поступление тоже не понятно и неизвестно.....не советую связываться с сундуками вообще, первый раз попытался обменять и вляпался.....вообщем нет не возврата и нет поступления, заявку ребятищки-кидалы просто удалили !!!
Здравствуйте, Василий! Заявка не удалена, а в статусе "Ошибка автовыплаты" При обмене Вам выводилась информация, что мы отправляем переводы только на индентифицированные кошельки Юмани и ошибка выплаты скорее всего связана с тем, что ваш кошелек не идентифицирован. Можем сделать возврат по заявке или выплату на другой кошелек Юмани. Свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте или телеграм для решения вопроса.Претензия снята
Василий, удалось сделать успешную отправку Юмани с другого ресурса, заявка выполнена
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram