На Главную
Обменник
Real-Bit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1947
Пытался два раза совершить обмен на данном сервисе, постоянно выдавало ошибку в ззаявке "ошибка выдачи реквизитов". Саппорт хамит. Не ракомендую.
Здравствуйте, Nusa, Система вам выдавала реквизиты для оплаты много раз, но вы не оплачивали заявки. У нас запрещено создавать много заявок без оплат. Система расценивает как спам и не выдает реквизит для оплаты. Так как оплаты по данной заявке не поступало, то и претензии быть не может. Согласно правилам bestchange оставлять претензию вы можете только в том случае, если вы оплатили заявку, а обменный пункт не сделал выплату в рамках установленного регламента.Претензия снята
Также пожалуйста предоставьте скриншот где вам поддержка нахамила.
Добрый день обработайте заявку пожалуйста пишу на сайте в чат но там тишина.
Здравствуйте, Winter, Данная заявка выполнена.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка зависла. Ждал около 2 часов до того, как мне отправили битки. Дождался — но теперь меня ожидает другая проблема — мою транзакцию закинуло в дальний блок — до первого подтверждения нужно пройти еще 3 блока. Надеюсь, хотя бы через сутки битки будут у меня. Раньше таких проблем не было с вами.
Здравствуйте, Андрей, У нас редко такое бывает что зависла автовыплата биткоина. Транзакции мы отправляем автоматически с рекомендованной комиссией по https://mempool.space/ru/ Поэтому транзакция давно подтверждена. А про то что сутки будет подтверждаться транзакция, это только говорит что вы далеко до конца не понимаете принципа работы блокчейн. Ваша заявка выполнена. https://mempool.space/ru/tx/f64da565ad075715c9db63bb9c9e712057a69f49fa25085751bd3a2b156e3a8d
Обработайте пожалуйста заявку в чат поддержки пишу мне не отвечают Оплата была сделана чек имеется.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Совершил обмен 1170 PM USD на карту РФ. Жду уже почти час, деньги на карту не пришли, на сайте у них стоит статус "заявка оплачена" и в то же время текст: "Производится выплата. Это может занять некоторое время. Ожидайте пожалуйста." В чате не отвечают. Повлияйте, пожалуйста.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги только что поступили, но, нервы пощекотали эти товарищи. Заявленное время — 5-20 мин. не соблюдается. Себе наказал внимательно читать отзывы перед совершением обмена!Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Много месяцев с ними работал, хорошие вежливые ребята, но сегодня что то у них был какой то сбой, не отвечали 3 часа, все отправил, что требуется в таких ситуациях, пдф файл оплаты и номер заявки, деньги так и не отправили, еще много раз нахамили, не рекомендую сервис, швырялово и хамло Заявка ID [Персональные данные удалены администрацией мониторинга].
Заявка id 904077 ошибка авто выплаты обратитесь в онлайн чат или в поддержку на почту. Отдаете: 1500 тинькофф rub получаете: 1393.5599 Payeer rub тут тоже деньги не пришли.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Прошел час, обмен автоматический. Цитата "Данное направление обмена обрабатывается автоматически до 10 минут." Деньги не поступили.
Средства пришли спустя почти полтора часа, не рекомендую данный пункт.Претензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Осторожно! Обмен Tether TRC20 — Qiwi RUB — 200 usdt Транзакция давно подтверждена, обменник игнорирует сообщения в онлайн чате.
Здравствуйте, Fidel, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Осторожно! Обмен Tether TRC20 — Qiwi RUB — 200 usdt Транзакция давно подтверждена, обменник игнорирует сообщения в онлайн чате.
Здравствуйте, Fidel, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Жду выплаты от этого обменника уже более двух часов. Поддержка отсутствует от слова "СОВСЕМ". Наихудший сервис! Никому не советую. Администрация bestchange уберите их пожалуйста из списка, почему вы позволяете им людей обманывать?
Доброе утро, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Куда обращаться чтобы сделали возврат средств? Администрация молчит включая администрацию bestchange(
Здравствуйте, Артур, Ваша заявка выполнена. Приносим извинение за ожидание.Претензия снята
Артур, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Артур, администрация мониторинга повторно просит Вас подтвердить факт получения средств со стороны обменного сервиса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги поступили, но с сильными опозданием что повлекло за собой ряд неприятных последствий усугубляя и без того напряжённую финансовую ситуацию (произошедшей не по моей вине) от чего только прибавили мне финансовых затрат... Если вы имеете ввиду такое подтверждение, то да, средства поступили, но осадок засел очень глубоко.
Артур, мы благодарим Вас за предоставление обратной связи. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Заявка #[Персональные данные удалены администрацией мониторинга], обмен ETH на QIWI, просто отвратительная работа сервиса, прошло 6 часов, заявка висит на ожидании выплаты, саппорт на сайте стоит для красоты, как высказался пользователь ниже — снестите эту помойку с вашего сайта, ей здесь не место.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роберт, Ваша заявка выполнена. Приносим извинение за ожидание.Претензия снята
Роберт, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Факт получения средств почти спустя сутки подтверждаю, но нужно быть идиотами, чтобы отправить деньги 23 (!) платежами, вы видимо хотите, чтобы у людей фрод на кошельках срабатывал, больше к вам ни ногой, и другим не советую.
[Инцидент был урегулирован] Обмен USDT на Киви. На bestchange указано, что автоматический. На сервисе указано, что данный обмен автоматический и выполняется до 10 минут. Прошло полчаса, денег нет, поддержка отсутствует. bestchange, пожалуйста, уберите плашку автоматического обмена с этого хлама, только из-за этого пошел к ним.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло больше часа, очевидно, что ответ будет в лучшем случае завтра с пустыми извинениями. Можно как-то убрать из выдачи эти пустые обменники, которые отвратительно работают и только портят впечатление от BestChange? Тут каждый второй комментарий — это претензия в недобросовестной работе..
Прошло 12 часов, поддержка молчит.[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник, статус отключен.
Остатется вопрос, а чего стоит в этом случае верификация Bestchange? Получается, ничего((
Здравствуйте, Максим, Ваша заявка выполнена. Приносим извинение за ожидание.Претензия снята
Максим, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли спустя сутки. Это все что угодно, но не нормальная работа для обменника на такой трастовой площадке, как Bestchange.
[Инцидент был урегулирован] Обмен usdt/QIWI. 104 usdt. На киви отправили 19 платежей, некоторые были по 50 рублей. Мелочи насыпали полные карманы. Еще и не всю сумму отправили. Платили час. На вопрос о времени исполнении заявки — холодно сказали «Ожидайте выплаты». Сервис отврат
Доброе утро, просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получил в полном объеме, спасибоПретензия снята
Здравствуйте, пользователь, При автовыплате, один платеж забраковался. Извините за ожидание.
Обмен usdt/QIWI. 104 usdt. На киви отправили 19 платежей, некоторые были по 50 рублей. Мелочи насыпали полные карманы. Еще и не всю сумму отправили. Платили час. На вопрос о времени исполнении заявки — холодно сказали «Ожидайте выплаты». Сервис отврат
Здравствуйте, сегодня заявка 892257 была оплачена в 4:37,время 9:11 денег так на карте и нет, все 6 подтверждений прошло, заявка оплачена, в чате молчат, поддержка не отвечает, прошу разобраться Вас
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все перевели и вправду пока отзыв не напишешь никто не пошеельнется, спасибоПретензия снята
Оставил 6 заявок на обмен ([Персональные данные удалены администрацией мониторинга]) из 6 заявок за около часа ничего не выполнено Чат тупо молчит в течение часа Прошу повлиять на обменный пункт!
Первая заявка была создана в 10-19 последняя 10-23
Https://prnt.sc/bB-xEEehzkss игнор поддержки
После претензии сразу за двигались и обработали заявкуПретензия снята
Рано радовался по одной заявке средства до сих пор не поступили, добрался до карт на которые были выводы!Претензия возобновлена
892202 по вот этой заявке до сих пор не обработали!
Скриншот прислал в чат....видимо те кто не пишут жалобы остаются без денег у данного обменника!
Я бы удалил данный обменник с ресурса..тут реально такое ощущение что выплачивают только по жалобам у вас на сайте Но пока мне до сих пор игнорят по последней заявке из списка!
Здравствуйте, Валерий, Все ваши заявки выполнены, только 892202 дольше обычного получала финальный статус.Претензия снята
Прошло более двух часов с момента создания и оплаты заявки — ID [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. Обмен до сих пор не сделан, в чате на сайте молчат
Здравствуйте, Евгений, Заявка выполнена, к сожалению зависла выплата.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] 4 часа назад оставила заявку, по сей момент деньги не пришли
Тех поддержка так же не отвечает
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Людмила, Заявка выполнена. К сожалению зависла выплата.Претензия снята
Людмила, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, пришли
Попрошу связать в чате в поддержке обменник. Переводил сумму банк заблокировал не успел по времени Техподдежка молчит уже час
Спасибо обменнику перевел не ту сумму из-за банка. Обменник отвечал долго но быстро все провел и перевел.
2 часа назад оплатил заявку, деньги до сих пор не пришли. Прошли все 6 подтверждений сети. Просьба разобраться.
Деньги пришлиПретензия снята
Заказал обмен BTC на Тинькофф, после получения подтверждения прошло уже почти 5 часов, а денег на карте так и нет, хотя пишут, что направление автоматическое и зачисление за 10 минут... Хороший, обменник, удобный, но чет испортились со сроками прям совсем... Подскажите, когда ожидать поступление средств?
Здравствуйте, Глеб, Отправляйте пожалуйста транзакцию с рекомендованной комиссией сети. Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Это здесь причем? По BTC деньги пришли Вам через 2 часа, а я получил выплату на Тинькофф через 6 часов после того, как деньги были у Вас! У вас же 10 минут, автоматический вывод, нет?
В целом, я хотел бы уточнить несколько моментов для тех, кто впервые сотрудничает с данным обменником: 1) Они платят, ваши деньги поступят на Ваш счет; 2) Смотрят только отзывов тут, писать в их чат — бесполезно; Ребят, когда я начинал с Вами работать — все было сильно бодрее, если у Вас есть выходные или обеды — укажите на сайте, да, я редко сотрудничаю с Вами, раз в полгода примерно, как наберется сумма для вывода, но я сотрудничаю с Вами... Я совершенно спокойно отношусь к задержкам, все бывает, но укажите это в шапке, зачем угадайка? Скажите, что "Вы получите деньги через N часов" — все, никаких вопросов.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] По заявке 887470 система сначала не видила мои денежные средства. Более 2х часов. Сейчас завяка просто удалилась. При этом служба поддержки молчит.
Здравствуйте, Роман, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Денежные средства пришли с большой задержкой после отправки квитанции оператору.Претензия возобновлена
Притензию снимаю.Претензия снята
Статус "оплачено". Средства не отправили
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Юлия, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не получил оплату. Заявка оплачена, ачате не отвечают, прошло больше часа, отреагируйте пожалуйста
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Константин, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка ID [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] в статусе оплачена (т.е. с моей стороны) уже примерно 10 часов. Мне деньги до сих пор не поступили. Пользуюсь не первый раз данным обменником, но такое в первые. Надеюсь на быстрое решение проблемы так как деньги нужны.
Здравствуйте, пользователь, Сегодня обязательно поступят. Ожидайте зачислениеПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Заявка была создана и оплачена в 2.52 примерно но деньги так и не пришли хотя написано что в течении 20 минут прошу поспособствовать так как поддержка сайта молчит.
Писали бы хотя бы правду что от 5 до 20 часов, а не минут. В этот обменник больше и сам не сунусь и другим не советую.
Доброе утро. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена. Только на сбербанк и тинькофф средства зачисляются быстро. На все остальные банки, средства могут зачислится с задержкой.Претензия снята
Все пришло через 6 часов, тогда пишите об этом сразу над обменом где указываете что в течении 20минут
[Инцидент был урегулирован] Висит заявка уже несколько часов, в тех поддержку все сообщения не доходят. Статус заявки: Заявка оплачена Деньги не пришли. Решите проблему!
Здравствуйте, Вячеслав Дырдин, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получил. с задержкой в 2.5 часа. претензий не имею.
Перевод был осуществлен 27.08.2023, 04:41. На 27.08.2023 10:34 средства не зачислены. Поддержка молчит. Статус заявки: Заявка оплачена. Если обменный пункт не работает круглосуточно, следует об этом уведомлять. Почему клиенты должны ждать часами?
Здравствуйте, Ольга, Быстро платежи проходят только на сбербанк и тинькофф. На все остальные банки платежи могут зачислятся с задержкой. Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка 882090 оплачена еще 07:43 а денег все нет и нет! Статус заявки: Заявка оплачена Чат не отвечает! Шарашкина контора и как такие на бестчендж попадают?
После написания этого отзыва статус заявки изменился на Ошибка авто выплаты Поддержка также в ауте. Отзыв кстати на сайте написать у них не получается)))
Здравствуйте, Oleg, Платеж запрещен службой безопасности киви. Обратитесь в онлайн чат или на почту [email protected]Претензия снята
Бред полный насчет блокировки моего кошелька что вы мне написали в чате. Кошелек действующий. Дал вам другой кошелек. Посмотрим...)Претензия возобновлена
Ауууу люди! Где мои деньги?
Oleg, Заявка выполнена на новые реквизиты.Претензия снята
Заявка уже 30 мин висит в статусе "заявка оплачена" в чате тишина
Уже полтора часа прошло а денег нет и ответов в чате нет
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3 часа прошло вот только отправилиПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram