На Главную
Обменник
Real-Bit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1875
У меня большой опыт обмена крипты и есть какое-то восприятие обмена. У всех обменников (где я менял крипту) курс фиксируется когда создаёшь заявку, у этих ребят почему-то он фиксируется только когда "появилась транзакция в сети". Это всё очень здорово, но зачем тогда писать "Получаете: сумма", если по факту я получу сумму, которая будет когда транзакцию увидит обменник? Ну т.е. неизвестно какую сумму. По факту обменник просто прислал мне на 5 т.р. меньше, чем сумма в заявке, хотя обмен был относительно быстрый (рипл -> сбер), а оплатил заявку я сразу же. Неплохо...
Здравствуйте, пользователь! Началом обмена считается появление транзакции в сети. Курс фиксируется как только появилась транзакция в сети. К сожалению XRP сейчас очень волотилен. А на время появления транзакции все равно нужно время и время чтоб Вы ее отправили. Скрин с биржи Бинанс. https://pastenow.ru/bdb14513bb2a416d6a14a0eb3cbdd7a8
С ADV на альфа в течении часа, долговато)
Добрый день! ЗАЯВКА ID 713369 оплачена в 13:54, деньги до сих пор не поступили, оператор не отвечает на смс
Https://real-bit.ru/hst_qWksCzJ8r7JRVXtEowklASacJr6Pwxhn2C2/
Заявка выполнена, претензия снятаПретензия снята
МОШЕННИКИ кинули на 16,488.04 USDT! Обратился к ним на сайт по обмену usdt на сбер, уточнил со сторонних сервисов или со сбера отправляют и спросил про курс при крупных суммах, в итоге меня заманили в телеграм, где по курсу не сошлись. после чего я на сайте написал что в телеграме уже пообщались, да бы убеиться что в телеге со мной были именно администраторы обменки, а не кто то чужой. Уже прошла неделя, я сегодня им на сайте, а потом в телеге написал что они дадут за мою сумму и они предложили выгодный курс, сразу указав куда и сколько отправить т.к. я в чате и в телеге везде писал о 1.2 млн сбера. в итоге меня все устроило, я им выслал эту сумму, вот транзакция 0xe2934afafbb91b86d0aa570a1d17 они в телеге подтвердили, мы еще пообщались я попросил квитанции после отправки, мне ответили в течении часа все выплатят. спустя время, я вернулся к телеге, а они удалили все свои сообщения! тем самым уничтожая вещ. доки и их связь с обменником т.к. в чате обменника четко видно что Андрей мне дал ссылку именно к этому аккаунту телеграм: @reaI_bit_ru после я пошел в чат на сайте, Андрей начал делать вид, что ничего не знает, спрашивает номер транзакции и так далее. я же все это зафиксировал и начал с ним дискусию на тему, что бы они вернули мои средства и мы по мирному разошлись. предлагал несколько сотен долларов что подарю им, лишь бы вернули основную массу средств. Андрей продолжал морозиться, я делал акцент на том что в диалоге на сайте все есть, ну и в итоге чат с сайта исчез вместе с диалогом - это прямое доказательство умышленного мошенничества и их причастия к данному деянию! Очень надеюсь, что меня никто не обманул и в чате был другой админ, который просто забыл оповестить того который был на сайте и жду возврат средств на мой кошелек. Иначе я вынужден буду обратиться в правоохранительные органы. Мне уже было плохо, хватало сердце, я вызывал скорую помощь. Я очень сильно страдаю от неопределенности и испытываю сильнейшую встревоженность, дипрессию и апатию. Мне очень тяжело морально и физически, в виду крупной суммы. Прошу вас еще раз, одумайтесь. ведь вернув средства, вы снимаете с себя какую либо ответственность о содеянном.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим! Скорее всего вы попали на мошенников в телеграмме или сами являетесь таковым. Нам сложно разобраться, т.к никаких данных кроме ваших слов у нас нет. Обмены у нас проводятся только через сайт. Если вам был выдан наш телеграмм, то только для технической поддержки и консультации. Но не в коем случае не для обмена! Но обращений от вас в наш телеграмм не поступало. Вероятно вы попали на поддельный телеграмм. К сожалению мошенники часто подделывают телеграммы различных сервисов. В чате на сайте нет никаких Андреев. Оператор только один - Александр. Для понимания ситуации вам следует показать скринами или любым другим способом где и когда был выдан вам наш телеграмм, с кем и когда вы вели переписку в телеграмме. Тогда будет более понятно каким образом вы попали на мошенников.Претензия снята
Это ваш или ваших сотрудников телеграм: @reaI_bit_ru - мне его давали в чате на сайте.Претензия возобновлена
Максим, Телеграмм наш. Но обращений от вас в него не было. Обмены через телеграмм мы не проводим.Претензия снята
Как вам прислать скрины? скинул на вашу почту письмо с темой: фото к жалобе на бестчейндж. отправил вам на: [email protected]Претензия возобновлена
Максим, Еще раз, вам дали ответ. Телеграмм указанный вами принадлежит нам. Через телеграмм обмены не осуществляются. Не возобновляйте претензию, для нее нет оснований. Мы предполагаем что вы даже не попали на мошенников, а просто сами являетесь таковым. Но пока это только предположение. Скрины все вы можете выложить здесь. Публично. Предоставьте скрин с кем и когда вы общались по обмену. В каком телеграмме. Просим не отнимать у нас время. Так же просим вмешаться администрацию bestchange, и удалить этот отзыв. Еще раз напоминаем. Обмены у нас проводятся только через заявку на сайте, и никаким иным способом.Претензия снята
Я днем скину сюда скрин где я получил ссылку на ваш телеграм, после ссылку на диалог в телеге с вами, а вернее на остаток диалога т.к. его удалил собеседник. удалять отзыв не разрешаю, претензия актуальна, меня на самом деле кинули. можете отписаться и снять претензию, но днем я все пришлю. даже постараюсь снять видео с телеграма, где видно мои сообщения и нажму на профиль собеседника, где видно его ник в телеграме.Претензия возобновлена
Максим, се верно сделайте видео. Это лучший вариант. Но видно должно быть не ник в телеграмме а логин. Не нужно с нас делать идиотов. Ник можно написать любой. А вот логин уникальный. Мы проверили по поиску в телеграмме. И нашли несколько подделок под нас. Возможно вы попали на такую подделку. Но ссылка которую вы указываете, ведет на наш телеграмм. А вот где у вас была переписка с каким логином телеграмма вот это интересно. Не вы ли создатель этого поддельного телеграмма? Сложно сказать. Но Еще раз повторюсь. Никаких обменов через телеграмм мы не производим. Он существует только для консультаций. Далее проверили вашу транзакцию которую вы указываете. https://etherscan.io/tx/0xe2934afafbb91b86d0aa570a1d1792ff9c977308f21c23c8eb1de3871ed03177 Средства явно пошли на какой то крупный сервис. Рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы. Если вас действительно обманули, то там разберутся какому крупному сервису принадлежит адрес и сделают туда запрос. Оснований для претензий нет.Претензия снята
Узнали что это за сервис. В указанной вами транзакции средства ушли на биржу binance.com А аккаунт бинанса всегда принадлежит конкретному человеку. Первое что сделайте. Это напишите в поддержку биржи бинанс. Дайте им транзакцию и поясните что вас обманули. Они заблокируют аккаунт того кому эти средства поступили. После этого обратитесь в правоохранительные органы и предоставьте всю эту информацию. Если вздумали заниматься мошенничеством, то ничего не выйдет. Имейте это ввиду. Мы напрямую сотрудничаем с биржей бинанс.
Доброе утро, если у вас имеется выход на бинанс - помогите мне пожалуйста! Я днем всю информацию подготовлю и пришлю сюда. По поводу "ник" и "логин" - я выше присылал копию из телеграмма.
Видео: https://youtu.be/jMxwyi_tZ5U скрин на чат с вашего сайта присылал вам на почту, выше вы подтвердили эту информацию. теперь шлю видео, где видно логин в телеграмме и остаток переписки, который мошенник не удалял больше (до этого все было удалено, кошелек куда делал я перевод, расчеты и договоренности). Претензию возобновляю т.к. не понимаю кто виноват и как так вышло. p.s. на других обменниках видел предупреждающую надпись на всех страницах "внимание, во избежание мошенничества! предупреждаем, что все обмены происходят на только через заявки нашем сайте" - у вас же такого нигде не было, да и в чате Александр написал "пишите если что" (речь шла о телеграмме), а не курс если что можно будет обсудить в телеграмме, а сделку проводим на сайте.Претензия возобновлена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта уточнить, есть ли на сайте обменного пункта кнопка телеграма, кликнув по которой клиент сразу попадет на нужный (ваш) канал? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Максим, Мы проанализировали ваше видео. В видео указан не наш телеграмм, а поддельный. Вы не могли попасть на него перейдя по ссылке указанной вам в чате на нашем сайте. Отличие логинов в одной букве. Вместо маленькой буквы L(l) указана большая буква I. И получилось не real, а reaI. Но повторюсь, на этот телеграмм вы не могли попасть. Многие знают наш телеграмм. Администрации bestchange мы готовы предоставить доступ к своему чату на сайте, они смогут проверить архив чата и увидеть какой телеграмм вам был предоставлен. Изменить сообщения в чате jivo невозможно. Поэтому исходя из вышеизложенного можно предположить и то что поддельный телеграмм создали вы сами уже после того как вам был предоставлен наш телеграмм. В каких целях это было сделано понятно. Прошу администрацию бестчейнж обратиться к нам по стандартным каналам связи, мы предоставим доступ к чату для проверки.Претензия снята
Приношу свои извинения и прошу вас о содействии в решения моей проблемы! Меня на самом деле обманули на эти деньги. сейчас прописал в ручную в ссылке вместо имеющейся там буквы "эль" на нажатую на клавиатуре и на самом деле попал в другой чат... так же просмотрел ссылку в истории нашего общения на сайте и понял как так вышло. Я не мошенник, вы можете даже мой кошелек промониторить и там видно, что я делаю переодически обмены на крупные суммы... кстати в чате когда с вами общался впервые, писал о том что только что наменял по разному курсу и думал обменять еще (даже баланс на тот момент позволял провести эту операцию) в истории кошелька это на самом деле можете заметить. Можете как то помочь мне в организации заявки на бинансе? и можно ли поговорить на эту тему с вашим экспертом (скайп, вайбер или тот же телеграм).
Максим, Вам необходимо обратится в правоохранительные органы, без них тут никак не обойтись. В связи с новым законодательством РФ по криптовалютам, будут разбираться. Данные по аккаунту выдадут только по запросу правоохранительных органов. Это необходимо сделать так как Бинанс знает куда пошли средства.
Как только закинул сумму по обмену, обменник сразу отказался выполнять ее, ссылаясь на сбой в курсах. Что за бред? Что за обменник за курсами своими не следит??? Хотя обещали выполнить заявку в течении 40 минут.
Здравствуйте, Алкерий! Был сбой в курсе. Вы прекрасно видели что он был не рыночный. Мы произвели Вам возврат в полном обьеме.Претензия снята
Самый медленный обменник какой видел, не советую! Просто потеряете свои деньги
Здравствуйте, Алексей! выплачено.Претензия снята
Делал обмен на сумму 90.000, более 4-х часов заявка обрабатывается, не советую! Очень медленный обменник , захотите обменять через него - никогда не меняйте, будете ждать долго. Менеджер говорит уже в течение 1 часа , скоро, ужасный!
Здравствуйте, Алеш! Выплачено.Претензия снята
Ужасный сервис. Несколько часов не могу дождаться выплаты. Заявка 712394. Типа очередь у них
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Кирилл! Ваша заявка обработана. Извините за задержку. Была очередь на выплаты. Спасибо за понимание! Удачных и выгодных Вам обменов!Претензия снята
Деньги пришли, спустя 9 часов...
Заявка ID 711547, прошло около 2 часов с начало обмена BCH - Sber, Поддержка не о вечает вообще... Не рекомендую данный обменник, очень долгое обслуживание, такое ощущение, что оператор просто спит...
Здравствуйте, Владимир! Заявка выполнена в рамках регламента от 5 мин до 2 часов. Будьте внимательны!Претензия снята
Если хотите потрепать себе нервы догим переводом, то велкам в этот обменник. Я больше не ногой сюда.
Здравствуйте, Не довольный клиент! Правильно! Делайте обмен там где по 4 часа выполняется заявка, а не за 5-15 минут. Скриншот заявки https://pastenow.ru/4e55e3b24c64878998436dfdc3bbcd05
Максимально долгая обработка заявки, не советую сложилось чувство, что заявки обрабатывает 1 человек, т.к. на других обменниках даже в ручную быстрее проходили платежи
Здравствуйте, Иван! Все заявки обрабатываются согласно регламенту от 5 минут до 2 часов. Будьте внимательны!
Не рекомендую очень сильно затягивают по времени!!!
Создал и оплатил заявку. Менял биткоин на Яндекс. Обещали 2 часа после 3 подтверждений. Писал в службу что время прошло, денег нет. Пишут ожидайте обработки. Спросил сколько, молчат. Рассчитывал поставить ставку, так как максимальное время обработки заявки меня устраивало. Теперь нах мне этот обмен и потерянная комиссия. Зачем позволять создавать заявку когда в резерве обменки пару сотен долларов. Сумма около 2400 долларов зависла.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь! Была проблема с яндекс кошельком, заявка выполнена. Извините за задержку.Претензия снята
Сошлись с саппортом на том, что деньги придут быстро: конфирм получили за 10 минут, саппорт дал срок от 5 минут до 2 часов - 2 часа прошло, саппорта в чате нет, денег на счету тоже. Крайне не рекомендую данный сервис, если же это не скам и деньги придут СПУСТЯ 2 часа - советую администрации нанять нормальных людей, просил обработать заявку быстро - получил сами видите что.
И да, добавлю сразу: на странице обмена есть строчка "переводим в рабочее время" - когда это рабочее время наступает? С 10:00 по МСК? Почему саппорт не предупредил? Почему саппорт вообще онлайн? Для чего? Чтобы люди закидывали монеты и ждали несколько часов? С саппортом в чате договорились для быстрого перевода, ни слова про рабочее время от него я не услышал, только "после 1 подтверждения выплата, от 5мин до 2 часов" - это полная цитата. Очень пожалел что не почитал отзывы перед тем как обменять. Почитал после перевода - посидел) И насчет "использования прокси и странных почт = подозрительный" (это ответ админов Real bit на отзыв пониже) - показывают всю компетентность и клиентоориентированность данного сервиса, подумайте дважды, нет, трижды прежде чем производить здесь обмен.
Здравствуйте, Andrei! Заявка выполнена согласно регламента. Хороших и выгодных Вам обменов!Претензия снята
Оплатил заявку 3 часа назад. По регламенту обещали обменять максимум до 2 часов, через 10 подтверждений. Через час, когда было 22 подтверждения, пишу в поддержку. Пишут, что у них обновляется кошелек и они ждут, пока обновление закончится. (Обновление кошелька, которое проходит за 10 минут). Ок. Еще через час пишу, что время по регламенту закончилось. Сваливают проблему на какой-то сервис онлайн кошельков (почему меня должны заботить их проблемы?) и показывают скриншот, где сервис пишет, что проблема будет решаться в течении 24 часов. Серьезно? Из-за того, что вам так оказывают услуги, вы решили, что тоже будете оказывать услугу, за которую я вам плачу деньги таким же образом? Написали, что будет перевод через 30 минут. Ок, прошло 30 минут, пишу им, что денег все еще нет. Не отвечают. Идет 4-ый час.
Это какой-то кошмар, крипты на 800 баксов ушло и все, никто не отвечает в чате, никаких сообщений, вообще ничего! администрация bestchange, прошу повлиять на ситуацию!
Здравствуйте, Игорь! Вам же ответили в чате. В момент отправки кошелек монеро наш ушел в оффлайн на обновление, как только обновится обработаем заявку. Кошелек обновлен. Заявка обработана. Удачных и выгодных Вам обменов!Претензия снята
Не надо сейчас сюда писать "вам же ответили". Это просто хамство. Я написал в отзыве, в чем претензия. Крайне сожалею, что не посмотрел, что у вашей конторы негативные отзывы через раз идут. А когда прочитал ваши хамские ответы одному из ваших клиентов насчет "подозрительной" почты и "подозрительного" использования прокси и прочих средств защиты информации и анонимности, как причина задержки перевода - у меня волосы на голове зашевилились. "Пользуясь шифровальной почтой и анонимным прокси уже характерезует вас как подозрительного клиента! И на этом точка." Это слова обменника криптовалюты? Серьезно? Если бы я это увидел сразу - то бежал бы от этой конторы как от огня. Вы мало того, что не уложились в регламент исполнения, которым здесь всем тычите в нос, как детям, так еще и не отвечали подолгу в чате и еще хамите после вашегоже косяка. Курс, между прочим изменился больше чем на процент в мою пользу, и Вы обязаны выплатить мне компенсацию, потому что задержка была по вашей вине а не моей. Жду.Претензия возобновлена
Игорь, Ваша заявка выполнена в полном объеме, спасибо за обмен. Извините за задержку.Претензия снята
Ок, хамство теперь продолжается в полном игнорировании претензий которым вам предъявляют. Ок. Держите бесплатную рекламу вашей шараги. Уважаемый потенциальный клиент Real-Bit, за ваши деньги вы получите: 1) Обман со временем исполнения. Можете быть уверены, что деньги будете ждать очень долго, дольше регламента в два раза. Даже таки быстрые обмены как XMR на сбер, которые в нормальных местах меняют в 15 минут. 2) Нервотрепка с поддержкой, которая будет отвечать вам вечность, делать вид, что решает вашу проблему спрашивая какие-то данные, которые она в итоге даже не использует для подтверждения вашей транзакции. Сначала она будет врать, перенося время выплаты, а потом она вас вообще будет игнорить. 3) Если вы хотите по каким-то причинам сохранить анонимность или защитить перевод при помощи прокси - то вам придется разбираться, почему перевод не проходит, потому что обменник будет считать, что вы "подозрительный" клиент. Ясно? А вдруг вы еще и налоги не заплатили? Обменник больше волнуют ваши отношения с государством, а не то, как быстро и качественно оказать вам услугу. Классно же, да? 4)Свои косяки они будут сваливать на посторонние сервисы. Казалось, разве должно вас волновать, что у них не обновился кошелек, который обновляется в течении 15 минут? Нет. А они считают, что это нормально, когда они принимают заявки на услуги, которые не в состоянии исполнить по обязательствам, а потом мажутся 4 часа, переводя стрелки на собственные проблемы. 5) А когда они, наконец-то, сделают вам перевод - вы увидите что перевели вам не со сбера на сбер, а с какой-то левой платежки, из-за которой вам могут заблокировать карту для выяснения источника перевода. При этом никаких предупреждений (как в нормальных обменниках) вы у них на сайте не найдете. 6) Ну и вам придется, на протяжении всего пути, общаться с безграмотной хамской поддержкой, которая, после того, как вы перевели им свои деньги, будет общаться с вами как с неразумным дитя, снисходительно и с пренебрежением к вашим запросам. Так что хотите понервничать, хотите выпасть на измену, хотите получить ваши средства позже , чем рассчитывали, хотите тратить время на выяснения, в чем проблема, хотите получить порцию лжи, потом удовлетворятся сухоньким извинением? Тогда обменник Real-Bit - именно то, что вам нужно! Читайте отзывы и поймете, что я не блефую! Удачи!
А еще после моего отзыва обменник ушел на "техническое обслуживание", в котором находится и сейчас, на момент написания комента. И отгадайте что? Появляются новые отзывы, о том, как здесь все прекрасно и замечательно, и как "негативные комментарии по поводу обмена не имеют под собой аргументов". Ахахаха) Узнаю грамотность тамошнего саппорта, с кем я умел неудовольствие пообщаться) "не имеют под собой аргументов") Уморительно) Так что теперь, к списку грехов этой шараги добавляется накрутка позитивных отзывов. Прекрасно. Настоятельно рекомендую администрации мониторинга пристально следить за этими ребятами.
Игорь, По поводу отзывов. Если бы мы накручивали отзывы, то у нас бы было более 20 тысяч положительных как у некоторых обменников. А так у нас 92 отзыва, могли б и догадаться что нет накрутки, перед тем как обвинять нас в накрутке. Для Вас сделали доказательство в виде скриншотов. Скриншот заявки данного клиента https://pastenow.ru/0be4c65afd7cfec3b0b33d8cc840f2fd Скриншот отзыва данного клиента https://pastenow.ru/70ade3a123b315444ddbc93a4082e3f2 У нас на каждый отзыв есть заявка. Поэтому обвинение в накрутке отзывов не имеют под собой аргументов.
Ну это просто смешно) Во-первых - сервис до сих пор не работает и мой обмен был последним, судя по всему. И отзыв был оставлен во время, когда сервис не работал. Далее. Чувак через 23!!! минуты оставляет отзыв о получении битков, от момента создания заявки)) За 23 минуты он успел и деньги отправить и тормознутый сапорт успел заявку принять, оформить, перевести битки и битки успели прийти и чувак все это время руку на пульсе держал и тут же оставил отзыв)) Ахахаха, конечно, очень правдоподобно, что сервис, у которого до этого подряд отзывы идут об исполнении заявок по несколько часов, исполнил заявку так быстро, что клиент уже через 23 минуты после создания - отзыв пишет, как все прекрасно и быстро)))) Я уже не говорю о шикарном сливе номера кошелька киви, который ты сделал этими скриншотами. По пикселям вершинок цифр и расстояний между ними можно очень легко восстановить весь номер. Таким образом, если бы это была настоящая транзакция, то клиент просто спалил бы свой кошелек, и доминиканский айпи оказался бы бессмыслен. Прекрасный сервис) Безупречный) Я тебе по секрету скажу, друх, что тысячи отзывов сами собой набираются у хороших обменников, за качество работы. Клиентам хочется такие отзывы оставлять, это развивает хороший сервис. А плохие отзывы плохой сервис душат. Поэтому я так стараюсь и время трачу) Удачки расти над собой) ЗЫ И да, прекрати позорится своим "не имеют под собой аргументов". Если ты не понял - это безграмотное словосочетание)
Игорь, Qiwi на Биткоин у нас автоматический обмен, прикинь! А ну восстанови номер киви кошелька! Слабо!? Друг это ты послушай меня! У нас обменник не один год. 10000-20000тыс. положительных отзывов за 1-3года работы?! Ты не в теме братан! 10000-20000 положительных отзывов нужно для того чтобы затирать отрицательные. Пойди посчитай сколько отрицательных среди них. По статистике, положительный отзыв пишет каждый довольный сервисом 120-150-й клиент. И каждый 2-й недовольный клиент пишет отрицательный отзыв. Ты 5 дней думал что же написать, после того как твоё обвинение стало необоснованным. Не трать свое время, нашу репутацию ты все равно не испортишь.
Лол, тамбовский волк тебе "братан"! Ты вообще там упоротый походу вхлам) Верхушки цифр в номере видно и каждая верхушка - уникальна, если кому-то понадобится идентифицировать номер - это сделать легко можно по любезно предоставленному тобой скрину. Если у тебя мозгов не хватает - не значит что у того, кому понадобиться, не хватит их и свободного времени. На слабо будешь своих "братанов" брать. Заодно ты им вотрешь эту смешную статистику по отрицательным отзывам, потому что только твои "братаны" не смогут сообразить, что отрицательные отзывы по количеству надо сравнивать не с положительными, а с отрицательными отзывами в других конторах. И такой серости повальной, подряд - я вообще ни разу нигде не видел. Это контора - реально самая худшая. А насчет 5-ти дней - ну это тебе, на высокоинтеллектуальной должности, делать больше нечего, кроме как на жопе сидеть (не понятно только, как ты все равно умудряешься заявки просирать), а у меня дел хватает, кроме как следить, что за очередной бред ты здесь отложишь) Иди, там опять красная заявка висит, лепи отмазы свои левые)
Игорь, Ну там в чем проблема если тебе верхушки цифр уникальны?! Еще раз, напиши номер! Видимо тебе делать нечего, если пишешь в 7 утра. Такой бред пишешь!
А теперь для особо сообразительного саппорта отделения "Рога и Копыта" Real-Bit предлгаю подумать насколько же ты согласен со всем остальным, что я предъявил в отзыв, касательно работы обменника, что единственное, против чего ты возражаешь - это обсуждение этого бреда про пиксели!)) Ахахаха) Давай, расскажи мне еще, как ты Андрея на самом деле не разводил, в чате договариваясь, как будет исполнена заявка, а потом просто кинул его, забив на договор, ссылаясь на "регламент")
Средства по заявке отправлены в полном объеме. Заявка сервисом отменена!!! Средства не вернули! Операторы не отвечают! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Григорий! Ваша заявка обработана, спасибо за обмен! Извините произошел сбой автовыплаты. Устраняли сбой. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Григорий, Подтвердите пожалуйста получение средств.
Прошло больше часа, ни ответа ни привета, поддержка молчит.
Прошло 3 часа не чего не изменилось
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Только после вашего обращения пришли деньги, прошло более 3 часов, не серьезно.Претензия снята
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта уточнить пользователю, по какой причине его заявка выполнялась длительное время. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр Киршов! По тех.причинам с киви кошельком вышла задержка. Приносим извинения за задержку.
Гадкий обменник. Запустил монеты в общей сумме на 800$. Перевёл жду уже третий час.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо, буду ждать пока выполнят обмен. Надеюсь это не кидалово
Нет. До сих пор даже не ответили Мне. Кидалово
Здравствуйте, Вова! Здравствуйте. Заявка выполняется от 5 минут до 2 часов после подтверждений сети. Ваша заявка обработана. Удачных и выгодных Вам обменов!Претензия снята
Переводил 3 eth прошло уже 5 часов, денег нет до сих пор
Все пришло, но очень долгоПретензия снята
Прошло уже больше двух часов ! Денег нет !
Здравствуйте, Роман! Ваша заявка давно выплачена согласно с регламентом. Будьте внимательны.Претензия снята
Прошло уже 4 подтверждения , оператор молчит , игнор абсолютный , тут походу кидают
Жду уже больше часа , ничего нет
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправили спустя 2 часаПретензия снята
Здравствуйте, Поля! Заявка обработана согласно с регламентом, который видимо вы не читали.
Мдааа ну и скорость у вас тут , зря только к вам зашёл, дай бог больше с вами не связываться!!
Перевёл монеро в обмен на сбер,прошло более 2х часов и тишина,онлайн консультант не отвечает,на почте тоже тишина,бестчейндж разберитесь пожалуйста.
Когда будет перевод сколько можно ждать?
Деньги пришли спустя 4 часа,если хотите себе пощекотать нервы можете использовать данный обменник,я сюда больше ни ногой.Претензия снята
12.08.20 обмениваю Dash на рубли, сумма 100К, ID заявки 709768, статус оператора - онлайн, транзакция получила 10 подтверждений (уже 12), как того требует обменник, ещё полчаса назад, деньги не пришли, обменник не отвечает. Почитал отзывы ниже, пожалел, что не сделал этого раньше - ни за что бы не воспользовался этим сервисом.
Здравствуйте, Денис! Вам ответили по почте, в чат вы не обращались. Заявка будет обработана в 10,00 по МСК в рабочее время.Претензия снята
У вас в условиях обмена было написано: для совершения обмена требуется оператор, смотрите его статус. Статус оператора был и есть "онлайн", именно поэтому я начал обмен. Сейчас вы мне говорите, что я 7 с половиной часов должен ждать завершения обмена. Это обман в вашей публичной оферте. Кнопка чата у вас не работает - что тоже обман.Претензия возобновлена
Денис, Данное направление обмена обрабатывается оператором в ручном режиме и занимает от 5 минут до 2 часов в рабочее время. (после получения 10-х подтверждений сети) Рабочее время выплат с 10,00 по МСК.Претензия снята
Я буду возобновлять эту претензию, пока вы не вернёте мне мне крипту, или пока не завершите сделку. Вы обманываете клиентов! Я готов это делать вплоть до 10:00 по Мск. Мы устроим тут дли-и-инную, переписку, я готов этим заниматься до самого утра, для меня важно, чтобы эта претензия тут висела до тех пор, пока не решится мой вопрос.Претензия возобновлена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта уточнить, данное направление обмена было активно в листинге мониторинга в нерабочее время сервиса? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денис, Ваша заявка обработана,спасибо за обмен.Претензия снята
Администратору BestChange.ru >данное направление обмена было активно в листинге мониторинга в нерабочее время сервиса? Да, было активно в списке тут и на их сайте. И в оферте у них написано, что проводят обмен, если оператор онлайн (а он был онлайн).
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта ответить на предыдущий запрос мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денис, Заявки обменный сервис обрабатывает до 02.00 по МСК. Заявки созданные после 02,00 обрабатываются в рабочее время с 10,00 по МСК от 5 минут до 2 часов. Как указано на странице направления обмена.
Направление обмена пользователя https://www.bestchange.ru/dash-to-sberbank.html работает в ручном режиме. По правилам мониторинга направления, работающие в ручном или полуавтоматическом режиме (с участием оператора) должны быть отключены от листинга мониторинга в нерабочее время обменного пункта. Что у вас сделано не было, насколько мы понимаем, раз пользователь смог создать заявку после 02:00 ночи. Просьба администратору обменного пункта прокомментировать эту ситуацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы Вас поняли. Мы добавим уведомление на странице направления обмена, что заявки созданные после 02,00 по МСК будут обработаны в 10,00 по МСК. Так можно?
Доброе утро! На странице направления обмена вы, конечно, можете добавить исчерпывающую информацию про обмен, она будет полезной. Но вы должны отключать от листинга мониторинга те направления, которые работают у вас в ручном или полуавтоматическом режиме на время, когда обменный пункт не работает. Т.е. с 2 ночи до 10 утра вы не сможете обработать заявку по направлению https://www.bestchange.ru/dash-to-sberbank.html, следовательно, данное направление обмена (и другие, работающие в таком же режиме), должно быть отключено от мониторинга в это время. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
7 августа менял 50к. Тут получил ошибку при заявке из за того что сказал оператору что не имею в данный момент доступ к почте с которой делал заявку. добрался до почты отпарил реквизиты. Их ящик блокировал мою почту. Для подтверждения с другой почты требовали фото с паспортом. Пришлось писать в поддержку бестчендж и все решилось. Благодарю поддержку площадки. Не кому насоветую реалбит. Было все очень неприятно. Никогда не буду пользоваться этим обмеником хотя раньше всегда все было у них хорошо пока люди нормальные работали.
Здравствуйте, Алексей! Если бы Вы использовали нормальную почту, все бы решилось мгновенно! А вы пользуетесь такой почтой + используете анонимный прокси, такое чувство что скрываетесь от полиции!!! Вас попросили написать с той почты которая указывалась в заявке. Каждый обменный пункт Вам скажет что это нужно для идентификации! Что заявка принадлежит именно ВАМ! Ну мы рады что все решилось! Удачных и выгодных Вам обменов!
У меня нормальная хорошая почта и первый раз такое что у меня такие проблемы получились! Проблема не в моей почте! А в почте обменниках она блокировала мои сообщения. И какой почтой мне пользоваться это мое личное дело уважаемые)
Алексей, Пользуясь шифровальной почтой и анонимным прокси уже характерезует вас как подозрительного клиента!
Вы уважаемый забываете что вы не полиционер, а техническая поддержка обменника, и ваша работа помогать производить людям быстрый и качественный обмен. Такое ощущение что вы сами в полиции работаете, а в таком месте подрабатываете. Раз вы перешли снова на личности как и в наших всех переписках! Даже сейчас не унимаетесь В тот момент когда вы уже начали решать мою проблему после обращения мной в тех. Поддержку площадки. Только после их письма вам вы зашевелились и дали мне другую почту, а не вашу лаговую! Дак там вы просите фото с паспортом в руках! Может это вы в даркнете уважаемый продаёте чужие данные воспользовавшись ситуацией?!
Алексей, Еще раз повторяем! Пользуясь шифровальной почтой и анонимным прокси уже характерезует вас как подозрительного клиента! И на этом точка.
Ужасный обменник, более 2х часов прошло с момента подтверждения заявки и до сих пор ни чего не перевели. Мало того, обращения в поддержку игнорируют полностью. Администрация Бест Чендж, обратите внимание, может зря вы его держите у себя в списке!
Наконец то перевели, даже по более высокому курсу, чем в заявке. Но в чате так и не ответили(Претензия снята
Здравствуйте, Денис! Ваша заявка выплачена согласно регламенту. Удачных и выгодных Вам обменов!
Сколько пользуюсь бестчнджем первый раз столкнулся с таким отвратительным обменником. Если вам все равно на свои нервы и деньги - смело сюда, иначе Вас будут тыкать в пункты договоров. Надпись оператор онлайн на сайте чисто для красоты. Заявка уже час как оплачена с моей стороны, оператор на связь так и не выходит и заявку никто не оплачивает. На будущее больше пользоваться сервисом Вашим (реалбит) не буду
Здравствуйте, Александр! Ваша заявка выплачена согласно регламенту. Удачных и выгодных Вам обменов!Претензия снята
Самый медленный обменник из всех представленных тут! Обрабатывали заявку более 2 часов при этом у других обменников та же процедура занимает до 15 минут. Пока ждал курс вырос, естественно выплатили по более низкому курсу
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений! Ваша заявка была создана: Дата создания: 22.06.2020 03:32:27. Дата выполнения: 22.06.2020 05:28:58. Четко видно что согласно регламенту. Вы три дня это думали?. За три дня курс может уйти куда угодно. Курс у нас фиксированный вне зависимости куда пойдет курс пока поступают от вас средства или обрабатывается заявка. Более того выплата у нас идет с сбербанка, а не с каких то платежных систем за что можно получит блокировку карты по 115ФЗ. Тот кто сталкивался с блокировкой по 115ФЗ понимает. Благодарим что воспользовались нашим сервисом. Удачных и выгодных Вам обменов!
Присоединюсь к отзыву ниже, заплатил большую комиссию чтоб быстрее все пришло, в итоге 3 подтверждения было собрано за 10-15 минут, так же оператор писал что через час несколько раз, жду уже четвёртый час, ни ответа, ни денег, на сайте написано что зачисления от 5 минут до 2 часов, в итоге потерял клиентов, сделку и возможно деньги (оператор не отвечает уже около часа, хотя находится в сети)
Здравствуйте, Виталий! Ваша заявка обработана. Удачных и выгодных Вам обменов!Претензия снята
Спасибо, вы опоздали по срокам и я прогорел, худший обменник из всех с которым имел дело
Прошло 3 часа с момента оплаты и подтверждения заявки на сайте самого обменника. До сих пор деньги не были получены. Саппорт отвечал быстро, но в один момент совсем пропал, тянул время. Сначала 1 час сказал, после того как он прошёл, сказал от 5 минут до 3 часов. Не рекомендую обменник, очень долго, надеюсь что деньги вообще придут.
Пришли 51 тысяч. Должно было 56 тысяч.
Всё, до отправили.Претензия снята
Здравствуйте, Кумар! Спасибо что выбрали наш сервис. Удачных и выгодных Вам обменов!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram